心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

電子商務(wù)心得與體會(huì) 電子商務(wù)心得體會(huì)800字篇一

電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。我認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)如下：

1、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成，逐步融合。

2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。

4、專業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個(gè)特定的門類。

5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。

6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。

7、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展。

從上一次省級(jí)大賽結(jié)束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過程中，覺得時(shí)間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。

首先，我自己平時(shí)就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高，閱讀大量的電子商務(wù)書籍，并積極向高校老師求教，也考取相關(guān)的證書，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo)，以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認(rèn)真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識(shí)點(diǎn)，為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)尋找大量的資料，設(shè)計(jì)多套模擬試卷，結(jié)合大賽對(duì)軟硬件的要求，積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠(yuǎn)景，吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來加入到我的團(tuán)隊(duì)中。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例，填物流管理案例申報(bào)表，模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，寫電子商務(wù)網(wǎng)站分析報(bào)告，實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)等等入手，要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點(diǎn)一滴中積累專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，在這里就出現(xiàn)了許多問題。

一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng)，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。

二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，無法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時(shí)沒有想到，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才知道。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的，我想學(xué)生做作業(yè)，找資料就方便多了。

但就是在這種不利的培訓(xùn)條件下，我和我的團(tuán)隊(duì)?wèi){借良好的心態(tài)和對(duì)學(xué)校榮譽(yù)的無比尊崇，我們克服許多困難，如天氣，住宿條件等等，依然積極備戰(zhàn)，配合我把學(xué)習(xí)任務(wù)保質(zhì)保量完成。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。這次實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間比較緊，但是學(xué)生基本上能夠完成我布置的任務(wù)。

在這次實(shí)訓(xùn)過程中我的學(xué)生遇到了許多問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面;

1、基礎(chǔ)知識(shí)仍然不扎實(shí)

我們學(xué)校根本沒有開展這種課程，學(xué)生對(duì)于大賽的知識(shí)只能從我這個(gè)培訓(xùn)時(shí)間學(xué)習(xí)。對(duì)于大賽設(shè)計(jì)的一些知識(shí)點(diǎn)對(duì)于中職學(xué)校的學(xué)生來說掌握他們是比較困難的，這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯，有些知識(shí)點(diǎn)只可能在高職或者本科書上才能查到。

2、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實(shí)訓(xùn)室

的機(jī)房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到，有時(shí)導(dǎo)致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費(fèi)大量的時(shí)間，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng)，我想我們的效率會(huì)提高很多，節(jié)約大量的時(shí)間。

3、實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較充分。我們平時(shí)一般是利用課外活動(dòng)的業(yè)余

時(shí)間集中培訓(xùn)，在寒假與暑假也會(huì)抽出一定的時(shí)間集訓(xùn)，而到了比賽前的幾個(gè)月我們就會(huì)抓緊一切時(shí)間突擊訓(xùn)練，因?yàn)闇?zhǔn)備充分，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)。

在以后的日子里，我將從以下方面做起;

1、再抓基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習(xí)并加以監(jiān)督。在這次實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)我在課堂上都講過，只是學(xué)生卻沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí)，許多地方不知道到做。

2、創(chuàng)建機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)在知識(shí)日新月異，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料，學(xué)習(xí)新知識(shí)，必須有相應(yīng)的硬件設(shè)施來保障，不要浪費(fèi)我們寶貴的備考時(shí)間，提高工作效率，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能重視我們的要求。

電子商務(wù)心得與體會(huì) 電子商務(wù)心得體會(huì)800字篇二

電子商務(wù)提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí)，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20--年12月9日至16日期間，安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們很多東西，通過這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

實(shí)習(xí)過程

(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中;

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過程中，操作比b2b易懂;

2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性;

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。

在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

電子商務(wù)心得與體會(huì) 電子商務(wù)心得體會(huì)800字篇三

我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對(duì)__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。

跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來說，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。

20__年__月__日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到__集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識(shí)。20__年__月__日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以__語(yǔ)音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見證。

20__年__月__日，我們來到__公司的第一天，這一天，我們成為了__集團(tuán)__項(xiàng)目部的20__年度第__屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到__網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到__集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括__網(wǎng)、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解__集團(tuán)的__項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。

初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。

來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐?duì)很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。

在公司__項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造__年的感動(dòng)今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是__網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，__網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

電子商務(wù)心得與體會(huì) 電子商務(wù)心得體會(huì)800字篇四

因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái)，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺(tái)，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。

很快的這樣的平臺(tái)搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時(shí)間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。

一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁(yè)面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢!

第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。

第二，分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。

第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí)，比如說要注明出處，作者，這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí)，轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時(shí)間等來分類。

第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。

這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊(cè)用戶(畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的)深表歉意!

最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討!

電子商務(wù)心得與體會(huì) 電子商務(wù)心得體會(huì)800字篇五

一、實(shí)_內(nèi)容

1、b2b：這次的實(shí)_我們是從b2b的交易平臺(tái)開始的，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達(dá)到交易的成功。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)。成功注冊(cè)了用戶后，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)_的都是虛擬的交易平臺(tái)，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。

買家登陸b2b交易平臺(tái)，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購(gòu)買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。

b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中，題。

2、b2c：這次實(shí)_操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái)，賣家只有在

購(gòu)買了商品后，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品，所以沒有搞好b2c的交易，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買了一些商品后，就可在布商品注冊(cè)、登陸，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買信得過的公司和產(chǎn)品。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí)，

時(shí)間購(gòu)買。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，增加了買家的購(gòu)買主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶。

3、c2c：與b2b、b2c相比，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有認(rèn)證中心簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在交易平臺(tái)上，需要把b2b、b2c的操作完成后，

買家在購(gòu)買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，可以對(duì)賣家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，c2c的交易。

二、實(shí)_班級(jí)和實(shí)_時(shí)間

實(shí)_班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷本科0801

實(shí)_時(shí)間：20__年11月16日-20__

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn)，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽(yù)度，11月20日買家的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供可以收藏起來，不能一味的購(gòu)買商b2b成功等一段c2c具有法律效用的。就不需要委托專成功地完成年

三、實(shí)_過程的實(shí)施

1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

2、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

3、網(wǎng)上支付;

4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中。

5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

四、實(shí)_效果總結(jié)

電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來，

子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落。此次的實(shí)_內(nèi)容是圍繞我們

在一個(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，好的基礎(chǔ)。

五、實(shí)_中存在的問題

1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動(dòng)、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無，單憑教師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場(chǎng)中沒有購(gòu)買力，者。比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡(jiǎn)單，時(shí)間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護(hù)等問題。

2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求

實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡(jiǎn)單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護(hù)性。

實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫(kù)存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等。

六、今后實(shí)_工作的改進(jìn)措施

教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng)。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進(jìn)行的，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)不同企業(yè)有其企業(yè)等信息，進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識(shí)又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了，我們既充當(dāng)銷售者、存在若干家企業(yè)，

1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫(kù)可以供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)我校的實(shí)際情況，一個(gè)自然班為40人，以機(jī)房一般容納80人來計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要?jiǎng)澐中〗M，更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。

2、建立消費(fèi)者信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者，按他們的購(gòu)買_慣劃分成不同的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫(kù)供教師選擇，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者，也可以針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色。信息庫(kù)中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中。

3、建立例外事件庫(kù)?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€(gè)親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價(jià)，賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評(píng)、被用戶投訴、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。

通過這次電子商務(wù)實(shí)_，我的心得體會(huì)如下：

1、在一周的實(shí)_操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c、c2c的交易，需要強(qiáng)大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國(guó)的亞馬遜，是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具，這便形成了物流，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他，供應(yīng)連接是不完整的，也無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。

2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，軟件平臺(tái)上，就沒有涉及到這方面的知識(shí)，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題。

3、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。

4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的了解和認(rèn)識(shí)，才有可能提高被購(gòu)買的概率。在虛擬的實(shí)_平臺(tái)里，也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一部分，實(shí)際操作了后，感覺也是這樣。

5、在網(wǎng)上進(jìn)行交易，就難免不會(huì)有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn)，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容。

6、實(shí)_的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時(shí)間，程，而是始終找到價(jià)格適中，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。

通過這次實(shí)_，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，域不端影響著我們。

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過他背后的物流可想而知，于是可以不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的，真讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的因?yàn)橘I家在購(gòu)買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí)，總是要看他們的信b2c、c2c的交易平臺(tái)，企業(yè)和個(gè)人都需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這是一個(gè)企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業(yè)但由于我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚，在這而這的實(shí)_交易平臺(tái)，沒有比如在價(jià)格方面，就不象虛擬的交易平臺(tái)簡(jiǎn)單的詢價(jià)過懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)，還是我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，

通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)_，是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實(shí)_的機(jī)會(huì)，讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。因此，很感謝這次實(shí)_，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場(chǎng)，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)_工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。再次感謝老師!

電子商務(wù)心得與體會(huì) 電子商務(wù)心得體會(huì)800字篇六

總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：

首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

如何去策劃電子商務(wù)。面對(duì)許多的方法和技巧，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企 業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。

電子商務(wù)心得與體會(huì) 電子商務(wù)心得體會(huì)800字篇七

我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game，但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是：每個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭，公司每次的過程都會(huì)被評(píng)分，最終的評(píng)分將會(huì)被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)。

羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識(shí)，建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁(yè)的背景，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購(gòu)上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購(gòu)我們的產(chǎn)品?這么多的問號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫效果。可以看得出，兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性，而且可以確切地說我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學(xué)的都很快樂。

評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績(jī)。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上，大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)是根據(jù)公司成績(jī)來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績(jī)不是特別的理想，平均分也沒有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來分配總成績(jī)時(shí)，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jī)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí)，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來保全大家，那個(gè)犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì)中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。

這一次的商務(wù)培訓(xùn)，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著，被各個(gè)公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。

電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測(cè)試

后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測(cè)試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實(shí)訓(xùn)課程。它分為上機(jī)操作和理論課兩部分。

剛開始時(shí)，有很多人都認(rèn)為電子商務(wù)員證其實(shí)并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機(jī)操作課上我們指導(dǎo)老師一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話讓我改變了這個(gè)看法。

在現(xiàn)今的社會(huì)里，求職之路其實(shí)對(duì)于我們來說還是有困難的。如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的求職市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是，用什么來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒有成功的同學(xué)打算怎么辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以說證書在某些方面對(duì)我們來說是十分重要的。

除此以外，事實(shí)上，的確在上機(jī)的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級(jí)菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個(gè)軟件于是我不得不主動(dòng)地一次又一次去詢問同學(xué)，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實(shí)，在規(guī)定的時(shí)間里完成三十道習(xí)題對(duì)我們很多同學(xué)來說是有困難的，它考驗(yàn)的是我們對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。在一次次的練習(xí)中我可以看見的是自己在速度上的提升，對(duì)知識(shí)了解度上的深入。我想不單單是我個(gè)人，每個(gè)人都可以確定的通過考證自己還是可以學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)點(diǎn)。這些知識(shí)點(diǎn)有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無論怎樣，通過考證我們將會(huì)去了解我們更多未知的領(lǐng)域。

羅老師的理論課是通過做習(xí)題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識(shí)。盡管很多的知識(shí)真的很好像離我們很遙遠(yuǎn)。例如：招標(biāo)的本質(zhì)是增加買方的競(jìng)爭(zhēng)力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中營(yíng)銷是處于核心位置，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以分為兩類無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等。但羅老師依舊堅(jiān)持讓我們先自行做題然后再解題，以達(dá)到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡(jiǎn)化的解釋下，這些在平時(shí)我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領(lǐng)會(huì)其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)，圖書館來找到我們問題的答案?？赡芸催@些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對(duì)這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗?fàn)幦W(xué)習(xí)。

為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠(chéng)的說，我真的學(xué)到很多知識(shí)而且整個(gè)過程都很輕松很快樂。從做人，做企業(yè)到做學(xué)問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。