每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)保證書車管所篇一

在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

××××××有限公司堅持用戶至上，質(zhì)量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品，我們對提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù)，

作如下保證：

xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1.我方向用戶承諾，產(chǎn)品有嚴格的質(zhì)量保證。

2.我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

3.我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質(zhì)、按期完成。

4.我方保證產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能蚍合工程施工及使用的具w要求。

服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商----，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

5.我方保證：免費提供a品安b過程中和竣工后的技術(shù)咨詢。

6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收維修費。

7.我方保證：對產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進行免費維修、更換。

根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

8.我方保證：應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞)。

9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

10.以誠信為本，客戶至上的原則服務(wù)于客戶。

產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設(shè)部cj128-cj128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20xx，并按合同條款認真履行;我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費，終身保修。所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨行制;建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則;

為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務(wù)。

服務(wù)保證書車管所篇二

本人自愿到公司工作，擔(dān)任駕駛員一職。因崗位的特殊性，本人鄭重承諾如下：

1、本人自愿遵守國家頒布的《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及本公司的各項規(guī)章制度。

2、在公司派車外出時發(fā)生交通事故，由對方負全責(zé)的，當(dāng)事人應(yīng)督促對方及保險公司做好車輛修理和理賠事宜，公司視具體情況按一定比例扣除當(dāng)月績效。

派車外出時如因駕駛員本人原因發(fā)生交通事故，則扣除全額當(dāng)月績效。若涉及違反法律法規(guī)，將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

3、派車外出時如因駕駛員本人原因造成各項違章，產(chǎn)生扣分及罰款，由駕駛員和公司各承擔(dān)50%。

4、本人自覺遵守公司各項規(guī)章管理制度。

5、本人出車前應(yīng)按公司規(guī)定程序辦理出車手續(xù)，未經(jīng)公司同意不得私自出車。如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退。

保證人：

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)保證書車管所篇三

甲方：閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心

乙方(業(yè) 主)： 身份證號碼： 丙方 (施工單位負責(zé)人身份證號碼：

乙方為 幢 單元 樓層 號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進行該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致，乙方、丙方承諾一下條文：

第一條：乙方、丙方嚴格遵守《建設(shè)部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務(wù)中心的各項管理規(guī)定，按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續(xù)：

第二條：丙方承諾不進行下列違章裝修項目：

1、業(yè)主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續(xù)的;

2、施工隊進場前未辦理登記、審批手續(xù)的;

3、 實際裝修內(nèi)容與裝修申報內(nèi)容不符的;

4、拆改房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)物業(yè)公司審批的;

5、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱、梁、樓板的;

6、私自增加電氣路線負荷、改變走向和擅自改動上、下水管道的

7、施工中違反安全用電、用水規(guī)定的;

8、鑿除樓面、地面層的;

9、改變門窗、型號、規(guī)格的;

10、改變外墻裝飾的;

11、樓地面、墻增設(shè)厚度超過10毫米的地轉(zhuǎn)，花崗巖以及其他超重材料的;

12、未經(jīng)批準封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;

13、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;

14、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;

15、裝修環(huán)境不整潔，亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;

16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;

17、動火作業(yè)未辦理手續(xù)的;

18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的

19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未警戒和向公共走道排放的;

20、按物業(yè)工程部派來人員指定的地點接線，并安裝漏電保護開關(guān)、電度表、施工配電盤(箱);

21、動用和移動消防設(shè)備設(shè)施的;

22、上述各款未盡事項，違反政府及有關(guān)部門規(guī)定的。

第三條：如因施工原因，乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動后，導(dǎo)致樓板滲漏水的，根據(jù)《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定》，由乙方會同丙方對此負全部責(zé)任，并限期整改，其費用由乙方負擔(dān)。

第四條：乙方、丙方承諾在裝修過程中，如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項目，甲方有權(quán)進行制止和處理，乙方并對此負連帶責(zé)任。乙、丙方在甲方指定的時間內(nèi)整改完成，否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)向有關(guān)機構(gòu)提出訴訟。

第五條：此承諾書未盡事項，由甲、乙、丙三方根據(jù)國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)和小區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定協(xié)商解決。

甲方：閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心(公章)

乙方(業(yè)主)：

丙方(施工單位負責(zé)人)：

年 月 日

服務(wù)保證書車管所篇四

我通過這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽考核實施細則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》，確保經(jīng)營行為規(guī)范，我對出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下：

(一) 自覺遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)定，誠實信用，公平競爭，履行社會責(zé)任，為社會提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的運輸服務(wù)。

(二) 堅持“乘客至上，服務(wù)第一”的宗旨，遵守職業(yè)道德，信守服務(wù)承諾。

(三) 熱愛本職，忠于職守，熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用語，禮貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到，文明禮貌，安全舒適的服務(wù)。

(四) 認真對待，積極配合，在市內(nèi)各重點出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位（如汽車總站、城軌站、客運碼頭等），要嚴格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運秩序，規(guī)范服務(wù)行為。

(五) 帶安全帶（含提示乘客佩帶），無超載，行車平穩(wěn)，無超速，禮讓行車，不繞道，無吸煙、吃東西、使用電話。

(六) 不拒載，不議價，不招攬他人同乘，中途不轉(zhuǎn)車，嚴格遵照物價局的收費標準，執(zhí)行出租汽車打表收費，不與乘客議價。

(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps“四合一”系統(tǒng)。

以上承諾若有違反，自愿接受交通管理部門及公司的處罰。

承諾人：

年 月 日

服務(wù)保證書車管所篇五

為了進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，我代表**工商局向全縣人民鄭重承諾如下：

凡到工商機關(guān)辦事的企業(yè)、個體工商戶和廣大消費者，首次接待的工商人員負責(zé)對所辦事項的處理、轉(zhuǎn)辦等全程服務(wù)。

登記"首席代表制"

實行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托權(quán)限范圍內(nèi)代表縣工商局全權(quán)行使行政審批事項核準權(quán)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)權(quán)、督促辦理權(quán)，使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成，改變辦事過程中"多次往返"、"前店后坊"和"兩頭受理"等現(xiàn)象，真正實現(xiàn)登記工作在工商窗口提質(zhì)、提速、提效。

在材料齊全情況下，企業(yè)名稱預(yù)先核準3個工作日；有限公司、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設(shè)立登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)；營業(yè)單位設(shè)立登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)。

充分發(fā)揮全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村，全縣的大型商場、超市、企業(yè)的"235"消費維權(quán)服務(wù)站點的作用，將消費糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時認真處理好消費者的投訴，即在接到投訴申請后當(dāng)場作出是否受理的答復(fù)；決定受理的投訴案件，及時做出處理。

對申請從事個體經(jīng)營的下崗職工優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照，積極搭建再就業(yè)平臺，為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

認真貫徹落實《服務(wù)承諾制》，通過12315申訴舉報平臺、注冊登記、基層工商所等服務(wù)窗口和"紅盾信息網(wǎng)"，對工商部門的職責(zé)范圍，辦證條件及程序，收費依據(jù)、項目和標準等內(nèi)容進行公開，增加工商行政管理工作的透明度，接受社會各界的監(jiān)督。

在收費、巡查、辦案時著裝掛牌上崗，儀表端莊，有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件，按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行辦事程序和收費標準，真正做到依法行政，文明執(zhí)法。

認真貫徹執(zhí)行國家工商總局"六項禁令"和縣政府《機關(guān)工作人員午間禁酒的規(guī)定》，進一步落實首問責(zé)任制、限時辦理制等便民措施，為廣大群眾提供周到、熱情的服務(wù)。

以上承諾，歡迎全縣人民監(jiān)督。

承諾人：

20xx年xx月xx日

服務(wù)保證書車管所篇六

作為xx市xx區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：

1、以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作。

2、嚴格按照xx市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心要求，及時為居民提供服務(wù)。

3、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方，并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務(wù)三聯(lián)單。

4、上門為居民服務(wù)時，須持證上崗，經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌，并自覺維護本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5、為居民提供的產(chǎn)品，必須是經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門審核認定，符合國家標準，并具有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

6、為居民提供服務(wù)時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要，收受禮物等。

7、違反上述承諾，經(jīng)居民投訴由xx市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實后，家政服務(wù)提供商獨自承擔(dān)所帶來的一切后果。(包括其他法律責(zé)任)。

xx服務(wù)提供商法定代表人(負責(zé)人)簽章：

xx服務(wù)提供商單位章：

簽名：xxx

日期：20xx年x月x日

服務(wù)保證書車管所篇七

為維護廣大消費者的合法權(quán)益，及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下：

一、認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》;

二、實行明碼標價，不蒙騙消費者;

三、不出售假冒偽劣商品，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買，請積極檢舉;

四、出現(xiàn)投訴及時解決，做到投訴不出店;

五、顧客至上，有問必答，微笑服務(wù)，使消費者買得稱心。

售后服務(wù)電話：

舉報投放電話：

對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序，接受消費爭議仲裁中心仲裁。

保證人：

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)保證書車管所篇八

一、免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務(wù)，專業(yè)承接：

1、承接項目有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管

2、承接對象有：《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、商場、機場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》

3、保潔具體內(nèi)容有：室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔

4、專業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有：地板拋光打蠟，羊毛地毯與化纖地毯清洗，家具上光打蠟，臺面上光打蠟，皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗，油煙機清洗，空調(diào)移機，外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

5、特色保潔專區(qū)有：公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工！竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作！

6、質(zhì)量的放心勝過價格的攀比！

二、清潔標準：潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、滿意為標準。

三、質(zhì)量保障：各項類保潔服務(wù)、先服務(wù)、您滿意再付費。

只要您在濟南市區(qū)內(nèi)我們隨叫隨到龍峰家政竭誠為您服務(wù)。

簽名：________

日期：____年____月____日

服務(wù)保證書車管所篇九

為了確保動物及動物產(chǎn)品質(zhì)量安全,我單位作出如下承諾:

一、自覺遵守《市動物防疫條例》等有關(guān)法律法規(guī),做到依法采購、經(jīng)營，不銷售瘦肉精等國家明令禁用藥物；

二、依法取得《動物檢疫合格證明》，從外地采購動物產(chǎn)品嚴格執(zhí)行入庫前備案檢疫制度，絕不從疫病風(fēng)險地區(qū)采購動物產(chǎn)品。

三、絕不采購、經(jīng)營含"瘦肉精、蛋白精"等國家違禁添加物及其它禁用的動物產(chǎn)品；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害變質(zhì)的動物產(chǎn)品。

四、認真落實防檢疫各項措施，建立健全動物防疫檔案，自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。

五、積極參與和協(xié)助主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動工作，為共同做好動物產(chǎn)品品質(zhì)量安全工作做出表率。承諾單位：易盛玖商貿(mào)有限公司

20xx年xx月xx日

服務(wù)保證書車管所篇十

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司鄭重承諾：

一、 遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持"安全第一、預(yù)防為主"的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

2、 保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。

三、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、 保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

2、 客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、罷了運、聚眾鬧事、承包人集訪、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

4、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

5、 保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

6、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責(zé)任險。

7、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。

四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、 保證車輛不超速、不超員，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、 保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

4、 保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

5、 保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

6、 切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。

五、 遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：xx公共交通汽車有限公司（公章）

年 月 日

服務(wù)保證書車管所篇十一

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進一步提升商場服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務(wù)保證如下：

一、 特價品管理

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負責(zé)登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。

二、 質(zhì)量保證管理

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

三、價格管理

各展位實行“明碼標價”，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區(qū)，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調(diào)部門將定期對各展位銷售價格進行市場調(diào)研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以1000元罰款。

四、環(huán)保管理

各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。

以上為商場售后服務(wù)的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。

xxxx購物商場

xxxx-xx-xx

服務(wù)保證書車管所篇十二

我公司在此鄭重承諾：

1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項目中的技術(shù)需求，嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程，使用的主要施工驗收規(guī)范如下：

裝修裝飾工程執(zhí)行標：

is09000(is09001-20xx)質(zhì)量體系認證

《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb20xx-20xx);

《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質(zhì)量驗收實施細則》(db21/1234-20xx);

“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標準;

“給排水、通風(fēng)、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標準

安全防范設(shè)施標準執(zhí)行：

《安全技術(shù)規(guī)范》(gb50348-20xx);

《安全工程程序要求》(ga/t75);

2、參與工程的所有項目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項目經(jīng)理及工程師資格證書，施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。

特此承諾

遼寧龍邦裝飾工程有限公司

20xx年4月25日

服務(wù)保證書車管所篇十三

xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內(nèi)容、運維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級別等方面作出書面承諾。具體保證如下：

一、 項目工期

我司保證本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。

二、 項目維護內(nèi)容

我司保證在運維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內(nèi)容。

三、 項目服務(wù)響應(yīng)級別

我司針對項目服務(wù)響應(yīng)級別作如下承諾：

(1)我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務(wù)。

(2)我司技術(shù)人員響應(yīng)時限：接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，詳細記錄故障現(xiàn)象。

(3)故障處理時限：我司保證一般在1小時內(nèi)解決，最遲在3小時內(nèi)解決問題。

四、 維護服務(wù)質(zhì)量

(1)應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導(dǎo)致的后果，以及擬采取的措施。在響應(yīng)時間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修，維修人員應(yīng)嚴格遵守維修規(guī)程。

(2)我司保證建立硬件應(yīng)急維修小組，對關(guān)鍵重點崗位及緊急的故障及時響應(yīng)并匯報，對于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實施。

(3)故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。

(4)如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。

(5)對處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備，服務(wù)商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實保修事宜，并監(jiān)督維修時效和質(zhì)量。

(6)對處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修，如需更換零配件，應(yīng)請原廠家指定或授權(quán)的機構(gòu)檢測報價，以合理的價格按照設(shè)備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調(diào)試，檢測通過后由用戶書面認可，更換配件費用由我司承擔(dān)。

五、 硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密

我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務(wù)工作中，承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時我公司將主動要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。

六、 項目人員保證

我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場工程師、x名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站項目組。

七、 投標要求保證

1、我司保證提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標準的設(shè)備。如果因為生產(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件，我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表，并提出質(zhì)量保證。

2、本次采購產(chǎn)品為非進口產(chǎn)品(進口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。

3、我司保證所投的本項目中，沒有屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品。

八、 其他保證

(1)我司保證提供7×24小時的呼叫響應(yīng)服務(wù)：包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務(wù);對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應(yīng)。將安排維護工程師回應(yīng)用戶方，并確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務(wù)次數(shù)不限。

(2)我司保證提供5×8小時的常駐服務(wù)：我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場，為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時內(nèi)解決，最遲在3小時內(nèi)解決問題。

(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護服務(wù)實施方案)，通過定期檢測、維護和保養(yǎng)，提供改進和優(yōu)化建議，保障設(shè)備運行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率。

(4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核)，確定維護人員的崗位職責(zé)(包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內(nèi)容)，能夠?qū)S護人員的工作進行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。

(5)我司保證編制維護手冊(建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南，規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟)，建立完備的維護過程文檔資料，統(tǒng)一格式、做好分類，最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進行預(yù)先判斷)。

(6)我司保證針對客戶計算機設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工程出現(xiàn)人手不夠，不能及時完成任務(wù)時，我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導(dǎo)常駐人員解決問題。

(7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率，做好各類設(shè)備運行狀況的記錄工作，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計劃(按單位分類，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交)，提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。

(8)我司保證對所有設(shè)備進行分類并登記在冊形成文檔，做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等工作，協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

(9)我司保證建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質(zhì)模型，明確崗位設(shè)置，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點、性能及維護要領(lǐng)，明確維護工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。

特此保證!

保證單位：xxxx有限公司

法定代表人或授權(quán)人蓋章：________________

保證日期：xx年x月x日

服務(wù)保證書車管所篇十四

為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù)，該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

1、維修服務(wù)的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時，機子能夠正常啟動。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出貨標配)，我公司不負責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。

2、 免費維修服務(wù)范圍：從用戶購機之日起三年內(nèi)，當(dāng)遇到故障時，您將得到1年的硬件上門維護服務(wù)、一年的軟件上門維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費上門服務(wù)期滿后，如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)

我公司可酌情收取50x200的維修服務(wù)費(材料費另計)：

1、超過保修期的機器，故障部件;

2、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;

3、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

4、非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

5、用戶使用了非標準或非法版權(quán)的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的;

7、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機器故障或損害。

當(dāng)您遇到隨機軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時，請您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務(wù);

2、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時，必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時，維修人員有權(quán)拒絕安裝;

在三包期內(nèi)，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標準或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標準執(zhí)行。

本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準，由我公司負責(zé)解釋。

銷售單位：xxxxx電腦經(jīng)營服務(wù)中心

用戶簽字：

日期：20xx年xx月xx日

(公章有效)