心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

王亞平事跡心得體會 王亞平事跡心得體會500字篇一

一、努力做好不是“局長”的值班局長

我是20xx年擔(dān)任值班局長工作的，與大多數(shù)支局的值班局長一樣都是兼職的，我的本職工作是集郵臺，和多數(shù)初任此項工作的同事一樣，值班局長雖然有明確的職責(zé)，但從內(nèi)心而言對做好此項工作心里還真沒有底，思想上還存在著一種自己解決不了的問題，還有班組長和支局長呢!而恰巧一件小事，不僅改變了我的想法，又使我下定決心做好值班局長這項工作。那是我剛擔(dān)任此項工作不久的一天，一位用戶來我局辦理匯款業(yè)務(wù)，由于用了幾支筆都出現(xiàn)問題，用戶便在大廳內(nèi)大聲喊道：“你們這么大的郵局能不能多備幾支筆啊?”。

聽到用戶大喊，我和班組長趕忙拿著筆走出柜臺，親自遞給用戶，用戶看到我胸前佩帶的值班局長標牌，帶著責(zé)備的口氣對我說：“你是值班局長啊?你們領(lǐng)導(dǎo)怎能讓你當值班局長呢?這么多用戶辦業(yè)務(wù)，你們郵局的筆又不出水，你這值班局長沒有看到啊?”班組長趕忙向用戶解釋，但用戶卻說：“她是值班局長，是你的領(lǐng)導(dǎo)，她就應(yīng)該負責(zé)”。當時，營業(yè)大廳內(nèi)許多用戶的眼光都投向了我。面對此景，我真是有些無地自容。事后，我心里還真憋著一口氣，但靜心細想，值班局長對內(nèi)部人員來講雖然是一個名義上的“官”，但對用戶來講，值班局長就是當班的最高“行政長官”，出現(xiàn)問題用戶不找你又去找誰呢?

我是一個從不在工作上言輸?shù)娜耍谟械娜丝磥?，上面發(fā)生的事，我肯定向支局領(lǐng)導(dǎo)請辭，不干值班局長了。但卻相反，正是那位用戶的話語刺激了我要做好值班局長的信心。這件事發(fā)生后，我認真仔細地學(xué)習(xí)了值班局長職責(zé)，并悉心揣摩和總結(jié)工作上的經(jīng)驗，通過幾年來的值班局長工作，我逐漸總結(jié)出做好值班局長工作的幾點體驗：

一是眼勤：每天營業(yè)開門前，我都按照檢查內(nèi)容認真巡查一遍班前各項準備工作，各類出售品，服務(wù)用品用具是否齊全，發(fā)現(xiàn)問題及時告知相關(guān)人員和班組長，給予糾正和解決。同時，根據(jù)本職工作忙閑情況，隨時進行巡查，有效防止問題的發(fā)生。

二要嘴勤：一是利用班前會和班組會的時間，將自己看到的問題和不足向各班組人員講明，以利于相關(guān)班組人員及時糾改。二是對易發(fā)生事故和隱患的問題及時告知班組長或支局長，以免問題的擴大。三是對工作過程中因營業(yè)員服務(wù)不周易造成服務(wù)問題的現(xiàn)象，及時勸告相關(guān)人員改正，不怕得罪人。四是注意引導(dǎo)用戶用郵，方便用戶。

三要手勤：一是注意及時更換用戶所需要的用品用具，以便于用戶用郵;二是及時撤換過期的各類業(yè)務(wù)宣傳品;三是注意察看用戶意見本，及時向相關(guān)班組通告用戶提出的表揚、建議和意見，以利于改進和提高工作。

幾年來，我通過堅持以“三勤”作為做好值班局長的基礎(chǔ)點和落腳點，不僅提高了自身的工作能力，而且也自覺地融入到支局和班組的管理之中，為我做好值班局長工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、注意勤于學(xué)習(xí)，努力爭做業(yè)務(wù)能手，用戶的幫手

大多數(shù)兼職的值班局長對本專業(yè)的業(yè)務(wù)熟悉的程度可謂“輕車熟路”，但對本專業(yè)外的知識熟悉程度卻參差不起，我也面臨著同樣的問題。隨著郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展，所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)種類越來越多，作為值班局長，身處生產(chǎn)一線，用戶咨詢業(yè)務(wù)，自己答不上來怎么辦?于是，我注意學(xué)習(xí)各班組的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料及相關(guān)知識，不求最精，力求全面的了解各專業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識。同時，悉心觀察和熟悉掌握那些是用戶經(jīng)常查詢的業(yè)務(wù)，那些是自己不熟知的業(yè)務(wù)，并虛心向相關(guān)班組長請教，以便及時解決用戶查詢和用郵問題，對自己確不熟知的業(yè)務(wù)，決不推諉用戶，切實承擔(dān)起第一責(zé)任人的職責(zé)，直至給予用戶滿意的答復(fù)為止。

幾年來的工作時間告知我，要想成為一名合格的值班局長，就要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求和用戶的需求，盡快向“知識型、學(xué)習(xí)型、業(yè)務(wù)型”職工轉(zhuǎn)變，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)于用戶，滿足于用戶，努力成為用戶的好幫手。

三、注重自身言行，換位思考解決問題，努力成為用戶的朋友

值班局長是幫助用戶解決問題的直面接觸者，自身的言談舉止如何，不僅體現(xiàn)出其個人修養(yǎng)和素質(zhì)，也代表著企業(yè)形象。幾年來，我在工作中始終堅持著裝整潔，淡妝上崗，以飽滿的精神，熱情的服務(wù)對待每位用戶。局里有的同志曾開玩笑地對我說：“李梅，我就從來沒見你煩過，整天笑容滿面，對待用戶就好像你們家親戚似的”。說句心里話，誰沒有煩心的事，但我想，煩也要工作，自己何必不高興呢?況且，我們每天接待用戶，自己有煩事整著臉給用戶，人家又不欠咱們的。故此，我把每一天當作“好心情”的開始。

要說我對用戶因何如此熱情，說來還有一個花絮教育了我。一次到超市購買食品，我向一名女營業(yè)員詢問食品情況時，那位女營業(yè)員慢搭不理的，我又到另一個食品柜臺選購，女營業(yè)員主動熱情地為我介紹食品的情況，本來猶豫不決的我，被她的熱情所感動，欣然買下了食品。事后，我進行了認真的思考，我也是服務(wù)行業(yè)的，下班后，走出郵局的大門，我也成為了用戶。如果外出購物遭受到服務(wù)上的冷遇，心里也不舒服。換位比較，用戶走進郵局辦理業(yè)務(wù)，遭到冷遇，心里能好受嗎?正是因為我常把換位思考運用到服務(wù)工作中去，解決了服務(wù)過程中的一些難題，得到了用戶的信賴。

一次，一位用戶到服務(wù)臺郵寄小飾品，營業(yè)員要求用戶購買郵政專用紙箱，封裝后再郵寄，但用戶非常固執(zhí)地說：“飾品不是帶著紙盒嗎?為什么不能郵寄，你們這不是強行讓用戶使用郵局紙箱嗎?我要投訴你們”。見此，我趕忙走近用戶說：“您買的小飾品帶有包裝紙盒，但太薄了，經(jīng)不住擠壓，萬一收件人收到的禮品破損了，不也枉費了您的一番心意嗎。況且，您的紙盒確實不符合規(guī)定，不信您可以用打包機封裝一下，看是否能承受住擠壓，用戶一試，紙盒果然破損了。面對此景，用戶感到十分的內(nèi)愧，一再向我和營業(yè)員致謙，并欣然購買了紙箱，辦完業(yè)務(wù)后，用戶還主動來到柜臺前與我道別。

如果說服務(wù)是一門藝術(shù)，而服務(wù)中如何使用好語言也是一門藝術(shù)。同樣一句話，不同的語氣、語調(diào)就會產(chǎn)生不同的效果。我局地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，來局辦理業(yè)務(wù)80%是來京務(wù)工或從事其他行業(yè)的人員，他們對使用的郵政業(yè)務(wù)了解甚少，因此咨詢業(yè)務(wù)的人最多，如果服務(wù)不到位，或語氣、語調(diào)不親切熱情，就會使他們心理上感到一種受制于人的感覺，很容易產(chǎn)生誤解和矛盾。為此，我在幫助和解決他們用郵困難和問題的過程中，都會用熱情而親切的語言與他們交談，盡可能消除與他們之間產(chǎn)生的語言和心理障礙，彼此間產(chǎn)生“零距離”。

王亞平事跡心得體會 王亞平事跡心得體會500字篇二

各位教師、各位同學(xué)大家好!

20__年_，傍晚8點我準時收看了，“新時代好少年”的主題節(jié)目。這一屆新時代好少年發(fā)布活動來到了美麗的山城重慶。

這次“新時代好少年”活動講述了十位新時代好少年的先進事跡，“在陽光和雨露的哺育下，一代好少年正茁壯成攻!

這些哥哥姐姐們是我們千千萬萬的青少年們的優(yōu)秀代表，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。其中就有兩位好少年吸引住了我的心靈，下頭讓我來為您們一一講解吧!

第一位就是來自江蘇淮安的董天晨同學(xué)：她有著一個航天夢，她是一個名副其實的人，她是一個航模社的社長，她喜歡一些有朝氣的東西，比如航模飛機等，所以被她爸爸取名為：董天晨。她每一天刻苦鉆研航模飛機，她從小就是個航天迷，如：c919大飛機、天宮二號、中國天眼等，她是一個勇于攀登的好少年、胸懷航天夢想的好少年。

第二位是來自浙江省的邵子衿同學(xué)，看看他是怎樣學(xué)科學(xué)，用科學(xué)來創(chuàng)造完美生活的。

他最得意作品就是卡丁車，他在網(wǎng)上看到國外一個大學(xué)生制造卡丁車的視頻引起了他的注意，于是他大膽的做了起來。他花光了他所有的零花錢買來了材料，經(jīng)過一個月的努力，最終做好了。直到此刻已經(jīng)是他的第三輛卡丁車了，同學(xué)們都說他很棒!

每一個青少年都懷揣著一個夢想，我也不例外，我也有一個航天夢!所以我必須要好好學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)，學(xué)會用科學(xué)，向新時代的好少年們學(xué)習(xí)他們那種刻苦鉆研的精神，揮灑努力的汗水，當被一次次困難打趴下時，勇于站起來，微笑著說：“再來一局”。

在新時代好少年的身上，我看到了只要有努力的足跡，就會有成功的歡呼!讓我更深的理解了，少年智則國智;少年富則國富;少年強則國強;少年獨立則國獨立：少年自由則國自由。同時感受到國家賦予我們青少肩上的任務(wù)的沉重和自豪!

王亞平事跡心得體會 王亞平事跡心得體會500字篇三

周秀芳何許人也?為何獲此殊榮、引來那么多關(guān)注?她就是年逾古稀，卻長期扎根深山播撒希望的浙江省寧波市退休教師!

據(jù)報道，20__年以來，周秀芳懷揣支教夢想、不遠千里來山區(qū)支教助學(xué)，用大愛為貧困山區(qū)的孩子點燃了夢想之燈、用真情在大山深處根植下一棵棵幼苗，為貧困地區(qū)脫貧架起愛心之橋、為邊遠山區(qū)的明天播撒希望種子。

為此，當?shù)厝硕加H切地稱她為——“支教奶奶”!

說是奶奶，名副其實，因為周秀芳已經(jīng)72歲的高齡，而且對待非親非故的孩子甚至比對待自己的孫子都還要好。

“她非湘人，一心行善舍家離子，千里馳援湘西南。年逾古稀，二次奉獻支教扶貧，三年募款建九?！边@是感動中國之“感動湖南人物”評選活動組委會給周秀芳的頒獎詞。

如今，3年時間過去了，對周秀芳來說，改變的只是年歲的增長，還有不斷刷新的希望小學(xué)數(shù)量，不變的永遠是那種支教的真誠情懷和對貧困地區(qū)的真心幫扶!

說起周秀芳在溆浦的支教故事，得從一個意外開始。

20__年春節(jié)期間，正在貴州支教的周秀芳聽到朋友講起溆浦縣北斗溪鎮(zhèn)的教學(xué)條件十分艱苦，老師被艱苦的條件嚇跑了，孩子們沒有一間像樣的教室學(xué)習(xí)。

周秀芳不大相信。眼見為實，便萌生了到北斗溪鎮(zhèn)實地看一看的想法。

經(jīng)過連續(xù)20多小時的路程顛簸，周秀芳從東海之濱的寧波來到海拔900余米的溆浦縣北斗溪鎮(zhèn)桐林小學(xué)。

回憶起當時那一幕，她說那是永遠也忘不了的情景：“當天下著雪，17個孩子圍坐在3個火盆前，聽一位拄著拐杖、當?shù)乜谝艉苤氐睦辖處熤v課，孩子們小臉凍得發(fā)紅，渾身瑟瑟發(fā)抖?！?/p>

看到這一幕，周秀芳流下了心酸的淚水，深深觸動了內(nèi)心最柔軟的那根弦，她當即決定留下支教，并暗下決心，一定要幫孩子們建所明亮整潔的學(xué)校。

一次探訪，從此成為一生牽掛。就這樣，周秀芳與溆浦結(jié)下了不解之緣，與大山里的孩子過上了朝夕相處的生活。

王亞平事跡心得體會 王亞平事跡心得體會500字篇四

20xx年前，“八十年代新雷鋒”、“當代保爾”——張海迪的故事感動了大江南北，激勵著一代又一代人。當時年僅26歲的嘉興盲人朱麗華，正是在她的精神激勵下，自強不息，在黑暗世界里創(chuàng)造了一份光明的事業(yè)。

然而，朱麗華怎么也沒想到，自己能有一天見到張海迪，零距離聆聽她的教誨。昨天，中國殘聯(lián)主席張海迪在參加了第八屆全國殘疾人運動會嘉興賽區(qū)的活動后，晚上7時40分，抽空在嘉興國際奧林匹克酒店12樓，與朱麗華坐在了一起。

兩個出生于上世紀50年代、年齡僅相差2歲的女性，一見面，都顯得十分激動。張海迪坐在輪椅上，精神飽滿地望著身旁的朱麗華，談人生、談學(xué)醫(yī)、談心得，時而細聲細語，時而開懷大笑。

第一次現(xiàn)場聽到張海迪的聲音，朱麗華腦海里立即浮現(xiàn)1983年聽廣播的情景。“您的聲音和故事，很快改變了我對人生的看法?！敝禧惾A動情地說，由于意外事故，一個對未來充滿憧憬的少女，五彩繽紛的世界從此變成了無法抹去的黑色，是張海迪的精神一直激勵著她挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝困難。

20多年來，在社會各界的幫助下，朱麗華憑著頑強的毅力，認真學(xué)習(xí)鉆研按摩技術(shù)，自學(xué)成才取得大專文憑，成為一名中醫(yī)師，并且熱心傳幫帶其他盲人從事推拿工作。經(jīng)過10多年的努力，她將推拿診所辦得紅紅火火，還解決了10多名盲人的就業(yè)問題。從事推拿工作至今，她累計治療的患者已達17萬余人，有百余患兒在她手下神奇站立起來。

聽了朱麗華的經(jīng)歷，張海迪十分開心，并回憶起自己15歲時，隨父母學(xué)習(xí)針灸和行醫(yī)的經(jīng)歷，她意味深長地說：“盲人心里應(yīng)該有個太陽，永遠樂觀面對生活?！敝禧惾A也感慨地說：“你的精神感染了我，你是我的救命恩人!”說話間，兩人都開心地笑了。

當了解到朱麗華如今不僅是嘉興市盲人協(xié)會主席，還是市政協(xié)委員，并先后獲得嘉興市殘疾人自強模范、浙江省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、浙江省“十大之江先鋒”等各種榮譽時，張海迪連連稱贊。

談話很快就超過半小時。作別張海迪，走出門外的朱麗華仍顯得十分激動：“這半小時將是我人生的一大財富，我將永遠珍藏，繼續(xù)努力，多為殘疾人事業(yè)貢獻力量?！?/p>

王亞平事跡心得體會 王亞平事跡心得體會500字篇五

毛卓云的故事，要從20__年初說起。當年，寧波市看守所設(shè)立了全市唯一的特殊監(jiān)區(qū)——艾滋病監(jiān)區(qū)，關(guān)押全市犯罪嫌疑人中的艾滋病患者，這些艾滋病在押人員多數(shù)與犯罪有關(guān)，因吸毒患上艾滋病的他們脾氣暴躁，抵抗心理強烈。

當時的看守所領(lǐng)導(dǎo)犯了難，這個“燙手山芋”誰愿認領(lǐng)?毛卓云瞞著家人，向領(lǐng)導(dǎo)立下軍令狀：“給我半年時間，管得好，讓我干;管不好，我主動退下來?！?/p>

誰也沒想到毛卓云一干就是12年?！捌鋵嵉谝淮芜M入監(jiān)室內(nèi)心是發(fā)怵的?！泵吭苹貞浧饎偨邮直O(jiān)室，與一個艾滋病在押人員談話時，對方毫無征兆地就是一拳，重重打在毛卓云臉上，讓他一時手足無措。之后的壓力也是接踵而來，一旦在管教過程中，遇到處于發(fā)病期、心理有缺陷或者吸毒過量產(chǎn)生幻覺的在押人員，突如其來的異常行為，往往會對管教民警構(gòu)成威脅。

“因為擔(dān)心監(jiān)室安全，經(jīng)常做噩夢，半夜醒來會打電話詢問監(jiān)室的情況?！?6歲的毛卓云說著摸了摸自己斑白的頭發(fā)。

毛卓云為了獲得他們的信任，特別參加了司法專業(yè)自考，還自學(xué)心理學(xué)、病理學(xué)，幫助在押人員正確認識艾滋病，幫助他們申請免費的抗病毒藥物，教育他們?nèi)绾翁岣呱眢w素質(zhì)……漸漸地，艾滋病在押人員的心態(tài)逐漸在改變。

艾滋病監(jiān)區(qū)風(fēng)險高，每天上班如同走在高壓線上。對待艾滋病在押人員，壓，行不通;哄，行不遠;騙，走不近;在荊棘中，毛卓云摸索前行。

“剛開始與艾滋病人完全沒辦法接觸，只能通過‘冷處理’?！泵吭普f道，于是他選擇給在押人員寫信。毛卓云記得很清楚，那時看守所為了保護管教，還特意改造了幾間隔離性強的特別監(jiān)室，監(jiān)室有厚厚的玻璃門。他把一封封信件貼在監(jiān)室玻璃門板上。

毛卓云回憶，“信的內(nèi)容大致是，我們是平等的，你們可以提出自己的需求，但必須合理，我們盡量滿足，但我們也有對你們的要求……”信件，成為連接毛卓云與在押人員“紅絲帶”。

親手寫信這件事，毛卓云堅持了12年。他與前往監(jiān)獄服刑人員，常有信件往來，但因辦公室搬遷、信件傳輸?shù)葐栴}，據(jù)不完全統(tǒng)計，毛卓云只保留下來近百封。

6月21日，毛卓云收到來自十里豐監(jiān)獄的一封信。寫信人是因販賣罪、運輸罪判為死緩的小郭(化姓)，曾在寧波市看守所刑拘一年零八個月。他在信中說道：“今年我已經(jīng)收到您的4封來信。在6月26日國際禁毒日來臨之際，我又回想起那段時間，是你的耐心、關(guān)愛讓我從絕望、黑暗、無助中振作起來?！?/p>

毛卓云說，20__年，小郭被寧波市中級人民法院一審判處死刑后，痛哭流涕，心灰意冷。但因其檢舉他人販毒行為，毛卓云幫其打印改判案例，用愛心激發(fā)小郭的求生愿望與重新做人的決心。之后他們便通過信件聯(lián)系至今。

他用法律、溫情、關(guān)懷、愛心與艾滋病在押人員牽起彼此信任的“紅絲帶”，幫助他們認罪悔過、重拾信心、重歸正途。

毛卓云把談話辦公室搬進監(jiān)區(qū)，與在押人員“朝夕相處”。

王亞平事跡心得體會 王亞平事跡心得體會500字篇六

華坪女高的時間是以分鐘計算的：早上5分鐘洗漱完畢，10分鐘早讀到位，出操1分鐘站好隊，學(xué)生出入教學(xué)樓、去食堂、回宿舍幾乎都是跑著的。

張桂梅比學(xué)生起得早，一個人摸黑爬四樓，把走廊的燈全部點亮;學(xué)生跑步的時候，她就在隊列邊緊緊跟隨;學(xué)生打掃校園時，她已經(jīng)第一個來到校門口，拿著掃把和鏟子等候。她還總是舉著小喇叭喊：“快點兒，快點兒!別掉隊!磨蹭什么?”

為什么要把學(xué)生在校時間安排得這么滿、這么緊?原來，女高的作息時間與其他高中都一樣，學(xué)生下了課就聚在一起玩耍聊天?？膳兊脑掝}總繞著家長里短、雞毛蒜皮和那個被大山圈起來的小小世界。

必須用一個更大的世界，一種更廣闊的精神，將女孩們的心靈充實起來。

華坪女高學(xué)生普遍入學(xué)基礎(chǔ)差，高中不僅要學(xué)新知識，還要補之前落下的課;更重要的是，必須讓她們知道什么是文明，什么是先進，什么又是現(xiàn)代化。用三年時間完成這一切，不多付出一些、不嚴厲一些能行嗎?

于是，張桂梅不得不化身“愛罵人的張校長”。10分鐘早讀到位，5分鐘打掃校園，她用一個個嚴苛到分秒的要求，改變著這些女孩的生活習(xí)慣和生活態(tài)度。

但華坪女高的學(xué)習(xí)生活時間安排得再緊張，也從不占用音樂課，與一般高中相比，學(xué)生唱歌、跳舞的時間還要多很多。

每天上午10點，是女高雷打不動的紅色課間操時間。20分鐘里，孩子們先集體背誦《七絕·為女民兵題照》，再唱跳《紅色娘子軍》等革命歌曲編成的健身舞。20__年，張桂梅聽說城里的孩子都在跳“鬼步舞”，也讓女高的學(xué)生學(xué)著跳：“‘鬼步舞’有一個好處就是快，‘快’對她們有幫助，可以提精神”。

回憶起在女高唱過的歌，華坪女高首屆畢業(yè)生黃付燕說：“那時候日子是苦的，精神是滿的?！?/p>

女高的學(xué)生不留長發(fā)，不打扮，她們卻總能讓張桂梅感到美，感到驕傲?！斑@個社會里，男女是平等的，女人不是靠妖嬈來過日子的，我們要憑著自己的本事和本領(lǐng)過生活。我不希望她們打扮得花枝招展，我希望她們能在莊嚴中透露出一種美，一種精氣神?！睆埞鹈氛f。

王亞平事跡心得體會 王亞平事跡心得體會500字篇七

蘭輝同志生前系北川羌族自治縣副縣長。今年5月23日下午，帶病工作的蘭輝同志在下鄉(xiāng)檢查道路交通和安全生產(chǎn)工作途中，不幸墜崖，跌入唐家山堰塞湖中，經(jīng)搶救無效，因公殉職，終年48歲。

48歲的蘭輝在人們的無限痛惜中走完了一生，對他留下的精神價值的打撈正從各個方面展開……無論是默默緬懷，還是深情講述，對我們來說，最好的懷念，是化悲痛為奮起，深入學(xué)習(xí)蘭輝同志的先進事跡，奮力譜寫“中國夢”的西昌篇章。

學(xué)習(xí)蘭輝同志堅守信念、擔(dān)當使命的崇高精神。對馬克思主義的信仰，對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，對黨和人民的無限忠誠，是蘭輝事跡中最動人的華章。入黨20xx年來，蘭輝始終把黨的事業(yè)、干好工作擺在第一位，不計個人得失、不求名利地位。他分管交通、安監(jiān)等工作，3年里，乘坐的車子累計行駛24萬公里，平均一天要跑近200公里;4年內(nèi)，北川未發(fā)生1例較大生產(chǎn)安全事故。

學(xué)習(xí)蘭輝同志恪盡職守、敢為善成的實干作風(fēng)。敢于擔(dān)當，勇于作為，真抓實干，是蘭輝事跡中最突出的亮點。蘭輝生命的最后一天，本該在醫(yī)院休養(yǎng)，但責(zé)任驅(qū)使他強忍手術(shù)后尚未痊愈的疼痛，頂著30多度的高溫，先后到3個村道施工現(xiàn)場，2個地質(zhì)災(zāi)害點檢查，召集兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部群眾開座談會。在“5·12”特大地震中，他強忍失去親人的悲痛，多次組織搶通了擂禹路、都開路、鄧永路等多條“生命通道”。他習(xí)慣每天在本子上列出“應(yīng)做”的安全工作，完成一項打個勾，即便在周末也常被“會議”、“下鄉(xiāng)調(diào)研”等事項塞滿。

學(xué)習(xí)蘭輝同志超常付出、一心為民的公仆情懷。任何時候都把人民利益放在第一位，多干讓人民滿意的好事實事。“為民”，是蘭輝事跡中最鮮明的主線。在北川，不少群眾都熟悉蘭輝的手機號碼。他人到哪里，辦公室就搬到哪里，即使在住院動手術(shù)期間，也堅持在病床上研究群眾工作。蘭輝的為民之心像針尖一樣細。曲山鎮(zhèn)白果村母軍賢一家四口生活十分艱難，蘭輝了解他家情況后，四處幫忙聯(lián)系工作。壩底鄉(xiāng)水田村村民林紹兵務(wù)工出車禍導(dǎo)致腦殘，蘭輝結(jié)對幫扶后，10多次入戶看望慰問，主動承擔(dān)起他兒子林濤讀大學(xué)的學(xué)費。

學(xué)習(xí)蘭輝同志清正廉潔、艱苦樸素的政治本色。遠離浪費奢靡之風(fēng)，自覺嚴守廉政準則，嚴格規(guī)范權(quán)力行使，是蘭輝事跡中最寶貴的品質(zhì)。一件衣服他穿了6年，衣領(lǐng)早已洗得發(fā)白。妻子和兩個兄弟至今仍以打工謀生，一套不足百平方米的房子，還欠銀行幾萬元貸款……與之極不“相稱”的是，每年經(jīng)過他手審批的資金數(shù)億元，哪怕只要有一絲歪念，也不可能過得這般寒酸。

學(xué)習(xí)蘭輝同志先進事跡，就是要始終保持為民、務(wù)實、清廉，始終堅持講黨性、重品行、做表率，始終牢記崇尚事業(yè)、追求卓越、愉快奉獻、健康生活，推進“兩個率先”目標實現(xiàn)和加快建設(shè)現(xiàn)代化生態(tài)田園西昌，用實際行動譜寫“中國夢”西昌篇章。