總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇一

一、××××年度的思想、學(xué)習(xí)和工作情況

(一)不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，思想政治覺悟得到提高

一是在政治上頭腦清醒，始終堅持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅定，政治紀(jì)律嚴(yán)明。二是在思想上不斷加強(qiáng)世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉，思想穩(wěn)定，作風(fēng)扎實。三是在紀(jì)律上不斷加強(qiáng)自身約束，始終把作風(fēng)建設(shè)放在首位，堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做，有損于環(huán)保形象的話不說，自覺維護(hù)環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。

(二)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力得到提高

第一、結(jié)合自身實際，按計劃抓好理論學(xué)習(xí)。一是把鄧小平理論作為學(xué)習(xí)的重點，始終堅持把學(xué)習(xí)鄧小平理論與當(dāng)前環(huán)境保護(hù)工作的目標(biāo)和任務(wù)結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)和領(lǐng)會解放思想、實事求是，開拓創(chuàng)新、力求實效上下功夫，在運用科學(xué)理論指導(dǎo)實際工作，解決實際問題上找差距。二是把黨的xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想作為學(xué)習(xí)的核心，按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，正確運用新思想、新觀點、新論斷加強(qiáng)自身理論水平的提高，增強(qiáng)運用理論解決實際問題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)書籍和環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)作為學(xué)習(xí)的主要教材，重點學(xué)習(xí)了《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業(yè)務(wù)書籍和法規(guī)性文件，從理論上武裝了自己，為開展好各項工作夯實了基礎(chǔ)。四是把參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為提高業(yè)務(wù)能力的主要渠道，參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務(wù)培訓(xùn)，為熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。

第二、學(xué)用結(jié)合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強(qiáng)，環(huán)境執(zhí)法文書的擬定得到進(jìn)一步規(guī)范，辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強(qiáng)。二是日常事務(wù)處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報表統(tǒng)計更進(jìn)一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識明顯增強(qiáng)，宣傳效果明顯提高。年初以來，被國家環(huán)保網(wǎng)采用信息×篇，省局采用信息××篇，昭通日報采用新聞稿件×篇，市局采用信息×篇。通過媒體，較好地向全社會反映了我市的環(huán)保工作。

(三)認(rèn)真履職，抓好工作落實

一是按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)起草市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市環(huán)保工作會議上的講話稿，協(xié)助辦公室認(rèn)真抓好××××年度全市環(huán)保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。

二是積極主動配合其他人員認(rèn)真抓好××××年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作，督促指導(dǎo)××縣區(qū)按時上報各季度報表，以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過國家局、省局環(huán)保網(wǎng)和昭通日報等新聞媒體，向社會反映了全市排污費征收工作情況。

三是積極主動參加整治環(huán)境違法行為，協(xié)助抓好違法排污企業(yè)的現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察。在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對昭待、水麻高速公路環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)察;對大關(guān)錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠、昭陽威力淀粉廠、黃磷廠等環(huán)境違法企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察，并負(fù)責(zé)草擬監(jiān)察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現(xiàn)場環(huán)境執(zhí)法檢查和對華新水泥廠環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行情況的現(xiàn)場監(jiān)察。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設(shè)期間環(huán)?！叭瑫r”的執(zhí)行情況的首次執(zhí)法檢查。

四是負(fù)責(zé)指導(dǎo)完成全市環(huán)保專項整治行動期間的報表統(tǒng)計上報、資料收集匯總、規(guī)章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間，督促指導(dǎo)××縣區(qū)落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題;集中整治工業(yè)集中區(qū)和工業(yè)園區(qū)的環(huán)境違法問題;集中整治建設(shè)項目環(huán)境違法問題;集中整治公路沿線環(huán)境污染問題;集中檢查各地及重點企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等×個方面的工作。進(jìn)一步規(guī)范和完善了聯(lián)席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責(zé)任追究制度。督促指導(dǎo)專項行動期間的宣傳工作，及時上報各階段工作簡報×期，其中，國家局采用×期;省局采用×期，昭通日報采用×期，較好地完成了各項工作任務(wù)。

五是按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，督促指導(dǎo)××縣區(qū)認(rèn)真抓好了全市整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作和礦山采選尾礦庫環(huán)境安全隱患排查工作，負(fù)責(zé)擬定下發(fā)了整治方案，按時收集、整理和匯總上報了各類相關(guān)資料、統(tǒng)計報表及信息工作。

六是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，妥善解決好各類環(huán)境污染案件。全年共經(jīng)辦轉(zhuǎn)處了各類信訪案件××件，辦理及回復(fù)省局轉(zhuǎn)處信訪件××件，辦理及回復(fù)市長熱線辦轉(zhuǎn)處環(huán)境信訪案件×件，辦理和接待群眾來訪××批/次。在市局辦公室相關(guān)人員的配合下，協(xié)調(diào)相關(guān)部門統(tǒng)一開通了“×××××”環(huán)保熱線，環(huán)境信訪案件的受理率得到了有效提高。

二、存在的主要問題

一是思想覺悟還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴(yán)格的現(xiàn)象。

二是理論學(xué)習(xí)制度還不夠堅持。一方面是在堅持學(xué)習(xí)制度上還做得不夠好，自我要求還不夠嚴(yán)格，理解和領(lǐng)會所學(xué)理論文章的實質(zhì)還不夠深入、全面和規(guī)范，學(xué)用結(jié)合把握得還不夠好。二方面是在學(xué)習(xí)上還有滿足于現(xiàn)狀的思想傾象，進(jìn)取意識還不夠強(qiáng)，既便在學(xué)習(xí)中，也還有存在坐不住、聽不進(jìn)、靜不下的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)計劃抓得還不夠緊，理論水平提高慢。

三是工作落實上還存在有抓得不夠徹底和不夠到位的現(xiàn)象。主要是對完成工作質(zhì)量要求還不夠高，在協(xié)調(diào)配合上做得還不夠好，對環(huán)保監(jiān)察工作的研究還不夠深入，給工作帶來一定影響。

三、改進(jìn)措施

一是要注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身理論水平和業(yè)務(wù)技能，從而克服學(xué)習(xí)制度堅持得不夠好，理論水平提高慢等問題。

二是要加強(qiáng)思想覺悟和自身黨性修養(yǎng)的鍛煉，用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，踏實做人，真正達(dá)到思想上有明顯進(jìn)步，政治上有明顯提高，作風(fēng)上有明顯

轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)。

三是要注重改進(jìn)工作思路和工作方法，認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)，努力學(xué)習(xí)新知識，吸收新思想，克服知識不全面，思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現(xiàn)象，克服遇事不冷靜，易急燥的問題，主動理順同事與同事之間的工作關(guān)系，發(fā)揮好自己的長處，力爭把各項工作做得更好。

四是要擺正位置，端正工作姿態(tài)，樹立良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，做到遇事多請示、多匯報，同事之間相互溝通、相互信任、相互理解，同時，還要注重加強(qiáng)自身約束和管理，遵守各項規(guī)章制度。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇二

轉(zhuǎn)眼間，20__年又將離我們而去。在本年度里，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，本人發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷進(jìn)取，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：

一、思想政治方面

加強(qiáng)思想教育和政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，深刻領(lǐng)會其實質(zhì)，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)。積極參加處里組織的政治學(xué)習(xí)，雖然現(xiàn)在還不是黨員，但是一直以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并向黨員同志看齊，實事求是，團(tuán)結(jié)同事，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守排水處的各項規(guī)章制度，勤勤懇懇，扎實工作。

二、業(yè)務(wù)及工作方面

在工作中，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)，實事求是，主要完成了以下工作：

1、3—4月份，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營子河養(yǎng)護(hù)工程的招標(biāo)工作。

2、本人出任設(shè)備科及環(huán)保公司的材料會計，在工作中認(rèn)真統(tǒng)計各類設(shè)備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進(jìn)行分類計賬，核算工程成本。

3、完成了環(huán)保公司年度計劃內(nèi)及計劃外工程的對上(外)對下結(jié)算。

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了環(huán)保公司投標(biāo)工程材料的組織及準(zhǔn)備工作。

5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，并進(jìn)行結(jié)算。

6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質(zhì)及項目經(jīng)理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。

7、完成處屬各單位設(shè)備材料的詢價、統(tǒng)計及部分采購工作。

8、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制，并負(fù)責(zé)下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查。

9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責(zé)的制定。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。

11、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計及綠化苗木的詢價工作。

12、協(xié)助技術(shù)科搞好一廠建筑物及構(gòu)筑物土建安裝工程的審計工作。

13、在《日照排水上》發(fā)表稿件16篇。另外，本人還協(xié)助陳科長搞好設(shè)備科及環(huán)保公司的日常事務(wù)，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計及進(jìn)度款的上報及施工組織設(shè)計的編寫等工作，負(fù)責(zé)丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等。

三、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

本人充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平。年10月份參加的成人被建工學(xué)院錄取。在本年度，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。

四、不足之處與目標(biāo)方向

20__年，本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，但仍存在不足之處。在今后的工作中，還要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平，徹底解放思想，更新觀念，樹立勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，克服自身的缺點和不足，努力向前，為排水事業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇三

知不覺來到x公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了，在這些歲月里，有一些工作的快樂，也有一些工作的不愉快，但更多的是喜悅的收獲和感悟，陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是一種進(jìn)步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗。

通過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作，更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作，其實也是對自己能力的一種體現(xiàn)，培養(yǎng)自己工作能力的同時也是對自己素養(yǎng)的一種提高，開闊了眼界，拓展了思維，特別是思想理念上的升華，讓自已意識境界達(dá)到了一定的高度層次，有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作，在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻(xiàn)出自己力量，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的總結(jié)。

一、 工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程

不管是過去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂 。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事們灌輸，督促他們平時要注意學(xué)習(xí)。走到哪，學(xué)到哪，干到哪，學(xué)到哪。

我認(rèn)為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是國企，要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進(jìn)步。從另一方面講，國企用人的特點是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機(jī)會是緩慢的，但是我們學(xué)到的知識是永恒的，這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

二、 來常德公司成就一番事業(yè)

能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運，在這里認(rèn)識了不少新朋友，車間主任東哥工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識部門領(lǐng)導(dǎo)趙局，可以說是我人生中的一大幸事，他平易近人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時間里，學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識。

你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有所提高，關(guān)鍵是能學(xué)到很多在別的地方學(xué)不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作，感覺事半功倍，所以，我決定在這里工作，在海利常德公司成就一番事業(yè)。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：

1 、從電腦或手機(jī)上學(xué)

工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，可以通過網(wǎng)絡(luò)知識來解決自己的疑惑，順便做下筆記，這個習(xí)慣很重要，只要你慢慢養(yǎng)成這種習(xí)慣，你就學(xué)到了不少東西，一想到這些，我心里就樂滋滋的。

2. 廣泛收集資料

我這個人有個習(xí)慣，我喜歡每天都看騰訊新聞，和鳳凰新聞關(guān)注近期的時事熱點，同時也喜歡隨身一支筆，遇到不懂的就隨手記下來，或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚希挥锌站蛯W(xué)習(xí)消化。在我看來，工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學(xué)習(xí)的過程見證。

3. 虛心向大家學(xué)習(xí)

這段時間里我經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí)，不管是老員工，還是年輕的，比我來的早的就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進(jìn)行氣浮和污水站運行實驗，讓我一個外門漢對活性污泥處理技術(shù)運用于污水處理有一定層次的認(rèn)識，了解到水溫，ph值，微食比，do ，活性污泥濃度，污泥回流比，沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。

三、享受工作過程，體會工作的快樂

我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容：

一是環(huán)保員，負(fù)責(zé)公司對外數(shù)據(jù)填報和日常報表的完善，公司內(nèi)部日常巡查，定期檢查車間溶劑，月度車間不符合事項考核，協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜，開具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣，負(fù)責(zé)廢水中試，分油裝置，氣浮裝置的正常運行;

二是車間相關(guān)工藝實驗的管理和技術(shù)把關(guān)，本年度完成和正在實驗的有污水站運行相關(guān)實驗，高濃度廢水中試預(yù)處理實驗，泥渣除臭洗滌實驗，污泥固化實驗，蔬菜種植實驗，氣浮運行及藥劑添加等實驗。并取得一定成果;

三是統(tǒng)計員負(fù)責(zé)車間文字材料方面工作和車間月度報表，污水站運行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對于我一外行來說擔(dān)子確實不輕，對我來說確確實實是一個不小的挑戰(zhàn)。

工作中我有一個原則：當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終，這是我一慣的工作作風(fēng)。我始終認(rèn)為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是一種享受快樂的過程。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇四

我于20__年1月進(jìn)入環(huán)保局工作，不知不覺在這里工作已有一年了，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

進(jìn)入環(huán)保局，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。從選擇環(huán)保事業(yè)的那一刻起，為群眾排憂解難、為改善全區(qū)人民的生活環(huán)境就是我的追求。初入環(huán)保局，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，不知該怎么與人相處，但在環(huán)保局寬松融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍里，讓我很快完成了從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。

作為專業(yè)畢業(yè)生，環(huán)保工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大，但在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，通過自己的努力，從無到有，從不知到認(rèn)識，較好的履行了環(huán)保工作職責(zé)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了單位的工作環(huán)境，也熟悉了環(huán)保監(jiān)測工作的整個操作流程。

作為一名環(huán)境監(jiān)測分析工作者，日常的工作使我明白了，任何一項工作想要做到全面，除了細(xì)心耐心責(zé)任心外，更與平時的積累分不開。

認(rèn)真準(zhǔn)備工作當(dāng)中的每一項，是做好每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。只有每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格要求，才會呈現(xiàn)出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和最全面的結(jié)論。

總結(jié)自己這一年來的工作學(xué)習(xí)情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。作為剛踏出校園的畢業(yè)生，我身上還有許多不成熟的地方，比如處理問題的經(jīng)驗方面不足，工作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，靈活變通、為人處事的能力還有待提高。

在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政、勤政規(guī)章制度，環(huán)保隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，廣大干部職工嚴(yán)以自律，未發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。大家緊密地團(tuán)結(jié)在局黨組周圍，干勁十足，以飽滿熱情自覺投入各項中心工作中去。在工作人員少、任務(wù)重的情況下，局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時間，加班加點，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

由于精神文明建設(shè)到位，業(yè)務(wù)搞得有聲有色，我局被評為“20__年全國環(huán)保系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”、“xx市‘三五’普法先進(jìn)單位”等光榮稱號。今年10月、11月，國家環(huán)?？偩旨o(jì)檢監(jiān)察局石司長等領(lǐng)導(dǎo)先后到我局檢查工作，對我局紀(jì)檢監(jiān)察、黨建工作、政務(wù)公開、行風(fēng)建設(shè)等給予了充分肯定。

為改善我市環(huán)境空氣質(zhì)量，在去年堅決關(guān)閉非法經(jīng)營的400多家無牌小冶煉廠，取得一定成效的基礎(chǔ)上，新年開春我局乘勝而上，繼續(xù)狠抓297家持牌小冶煉廠的污染整治工作。為促使企業(yè)如期落實治理設(shè)施，我局“小冶煉”整治小組多次深入現(xiàn)場巡查或分片進(jìn)行督促指導(dǎo)工作。

到目前為止，已落實治理方案并在建治理設(shè)施的有221家，已驗收的有26家;經(jīng)核實沒有污染工序的有16家，停產(chǎn)2家，燃料改為柴油或電的有8家;對未落實委托治理的49家企業(yè)下達(dá)了限期治理通知書，如在限期內(nèi)未進(jìn)行整治，將上報市政府予以關(guān)停處理。通過全面整治小冶煉廠，污染物得到了有效的削減，我市空氣環(huán)境質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn)，市民對冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%，取得了階段性成果最。

環(huán)境監(jiān)理工作進(jìn)入量化管理階段。為完善監(jiān)督管理和污染源監(jiān)控手段，實現(xiàn)對全市排污狀況的有效監(jiān)控，確保污染治理設(shè)施正常運行，污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，我局不斷探索，嘗試創(chuàng)新管理模式，對一般企業(yè)污染源全面實施排污申報登記、核發(fā)排污許可證以及排污口規(guī)范化管理，對列為省重點污染源以上的企業(yè)安裝在線監(jiān)控儀，實行24小時實時監(jiān)控，不斷提高環(huán)境管理水平。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇五

x年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下，切實貫徹環(huán)?；緡撸J(rèn)真執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)，以節(jié)能減排為中心，始終把環(huán)保工作放在突出位置，樹立“抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)為環(huán)?！钡拇缶钟^，全面開展環(huán)保工作，建設(shè)美麗，有力的促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境、社會協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)我鄉(xiāng)社會主新農(nóng)村和諧社會的建設(shè)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下;

一、加強(qiáng)對環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

年初，我鄉(xiāng)將環(huán)保工作列入全年工作計劃，制定環(huán)保目標(biāo)任務(wù)，制定相應(yīng)的工作目標(biāo)。為確保目標(biāo)的實現(xiàn)，鄉(xiāng)成立了以政府鄉(xiāng)長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、部門負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確環(huán)保工作主要由鄉(xiāng)“六城聯(lián)創(chuàng)”辦牽頭具體負(fù)責(zé)，相關(guān)部門協(xié)調(diào)，落實具體經(jīng)辦人員，保證了組織機(jī)構(gòu)完整。

二、加大宣傳力度，提高對環(huán)保的認(rèn)識

環(huán)境保護(hù)是我國一項基本國策，是樹立”以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)。為了提高廣大群眾的環(huán)保意識，我鄉(xiāng)利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳，張貼過街宣傳標(biāo)語20幅，在電視臺上大張旗鼓的對環(huán)保知識進(jìn)行宣傳。通過大力開展環(huán)保宣傳教育，極大地增強(qiáng)了人民群眾的環(huán)保意識，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺性。

利用“六、五”世界環(huán)境日搭建環(huán)保宣傳臺，懸掛環(huán)保標(biāo)語，開展咨詢活動。共發(fā)放各類資料300余份，書寫標(biāo)語20副，接受群眾現(xiàn)場咨詢88次。

三、部門齊抓共管，加強(qiáng)目標(biāo)管理

在工作中，我們嚴(yán)格按照環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書要求，結(jié)合部門職責(zé)和部門實際，抓住重點，齊抓共管，有效實施，強(qiáng)化管理，使環(huán)保目標(biāo)責(zé)任狀各項內(nèi)容和指標(biāo)落到實處，各項工作有序展開。

(一)對集中飲用水源進(jìn)行保護(hù)，上報農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治項目庫入庫表。項莊“省級生態(tài)村”成功驗收達(dá)標(biāo)，成功申報了四個“市級生態(tài)村”。并成功上報入庫，兩處農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治表。在項莊村建立污水處理廠，日處理污水200噸，并聘請有專人看管。書寫保護(hù)水源標(biāo)語，設(shè)立警示標(biāo)志，保護(hù)區(qū)附近沒有新增污染型企業(yè)。對集中式飲用水源地二級保護(hù)區(qū)內(nèi)排污企業(yè)進(jìn)行綜合整治。集中式飲用水源地取水質(zhì)達(dá)標(biāo)率98%。空氣環(huán)境質(zhì)量達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)良天數(shù)320天。

(二)節(jié)能減排工作穩(wěn)中推進(jìn)。在企業(yè)中廣泛推廣和應(yīng)用節(jié)能減排技術(shù)。按照年初縣環(huán)保局下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書要求，我鄉(xiāng)二氧化硫控制排放量17噸，實際完成18噸，氨氮控制排放量32頓，減排量16噸，化學(xué)需氧量控制排放量270噸，氮氧化物控制排放量30噸。

(三)按照縣環(huán)保局的統(tǒng)一部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在全鄉(xiāng)開展整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康環(huán)境的專項行動。主要做好三方面的集中查處和重點整治：

1、以鞏固整治成效為目標(biāo)，集中開展環(huán)保專項行動后續(xù)督查

(1)對20xx年以來群眾投訴反映的問題進(jìn)行了一次全面清理，特別是上級領(lǐng)導(dǎo)批示的環(huán)境污染信訪事件，要作為重點整治對象，采取有力措施，集中整治;對群眾反復(fù)投訴長期得不到解決的老大難問題，組織有關(guān)部門制定計劃，進(jìn)行綜合治理，實行督察。根據(jù)排查，未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和因環(huán)保問題引起的大規(guī)模群體上訪事件。

(2)對飲用水源保護(hù)區(qū)的整治情況進(jìn)行了檢查。對我鄉(xiāng)的排污企業(yè)加強(qiáng)檢查和治理，確保污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，確保飲用水安全。

2、集中開展重點流域、重點企業(yè)的專項整治

(1)配合環(huán)保部門開展小流域污染問題的整治。加強(qiáng)對我鄉(xiāng)內(nèi)河的治理，認(rèn)真落實上級有關(guān)要求，加強(qiáng)對流域污染治理。

(2)加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)格控制污染源頭。對全鄉(xiāng)新建建設(shè)項目進(jìn)行一次集中清理。對沒有依法執(zhí)行環(huán)境影響評價并投產(chǎn)的排污單位，依法責(zé)令其停止生產(chǎn);對環(huán)保設(shè)施不正常運行、污染物超標(biāo)排放的，一律停產(chǎn)整治，堅決控制新污染源的產(chǎn)生，避免走“先污染后治理”的老路。全鄉(xiāng)無產(chǎn)生輻射企業(yè)。

3、大力開展鄉(xiāng)村環(huán)境整治工作，對環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。通過督導(dǎo)檢查，認(rèn)為我鄉(xiāng)各行政村都較為重視環(huán)境保護(hù)工作，普遍建立了環(huán)保工作機(jī)制，堅持和完善黨政一把手環(huán)保工作實績考核制度，能夠認(rèn)真落實環(huán)境保護(hù)“一把手”負(fù)責(zé)制，實行主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)，分管副職深入實際，狠抓工作落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

一年來，我鄉(xiāng)在環(huán)境保護(hù)工作方面做出了較大的努力，并取得了一定的實效，但是我們也清楚地認(rèn)識到，我們的工作還有許多不足之處，有待今后工作中加以解決，人民群眾的環(huán)保意識還比較薄弱。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇六

x年度，xx鎮(zhèn)環(huán)保工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，以黨的群眾路線教育為中心，以生態(tài)立縣抓點，全體工作人員齊心協(xié)力，努力抓好我鎮(zhèn)的環(huán)保工作，現(xiàn)就我鎮(zhèn)x年環(huán)保工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任制度

x年初，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)縣環(huán)保工作總體部署，結(jié)合鎮(zhèn)實際，充實、調(diào)整了環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組，充實人員;落實工作職責(zé)，鎮(zhèn)政府以河政辦[20xx]12號文件下發(fā)了指導(dǎo)全年工作的《xx鎮(zhèn)20xx年環(huán)境保護(hù)工作意見》;于20xx年1、7月兩次召開鎮(zhèn)內(nèi)村支兩委負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人、環(huán)保負(fù)責(zé)人參加的環(huán)保工作會議。并同各村、企業(yè)簽訂《20xx年xx鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》25份，簽訂率100%，確保制度落到實處，責(zé)任分工明確。

二、加大宣傳力度、強(qiáng)化環(huán)保意識

為擴(kuò)大環(huán)保影響，強(qiáng)化群眾、企業(yè)的環(huán)境意識，我鎮(zhèn)采取靈活的宣傳方法，利用會議、標(biāo)語、板報、新聞、傳單等群眾喜聞樂見的方式對群眾，企業(yè)進(jìn)行環(huán)保政策、法規(guī)的宣傳，特別是對新環(huán)保法的宣傳工作，我鎮(zhèn)召開專題會議，對村兩委、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人進(jìn)行了專門培訓(xùn)。散發(fā)傳單3000份，張貼標(biāo)語12幅，懸掛橫幅8條;在中心學(xué)校開設(shè)專題課，提高中小學(xué)生的環(huán)保意識，宣傳環(huán)保的重要性，教育中小學(xué)生，環(huán)保工作要從我做起，從身邊做起。通過這些活動人民群眾環(huán)保意識大大增強(qiáng)，維權(quán)意識明顯提高。

三、加大整治措施、強(qiáng)化生態(tài)建設(shè)

我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有2個4a級風(fēng)景區(qū)，生態(tài)環(huán)境建設(shè)非常重要。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委、縣政府生態(tài)立縣及鎮(zhèn)黨委、政府生態(tài)立鎮(zhèn)的要求，狠抓環(huán)境整治，加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。我鎮(zhèn)因高速公路施工，對生態(tài)環(huán)境有所影響，尤為對鎮(zhèn)區(qū)飲水水源保護(hù)區(qū)影響較大，鎮(zhèn)環(huán)保辦公室迅速與高速路七標(biāo)項目部聯(lián)系，做出了處理;處理群眾反映高速路施工影響環(huán)保相關(guān)事項3起。保證了我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境安全，全年沒有發(fā)生一起環(huán)保事故。 20xx年鎮(zhèn)政府投資80萬元，對鎮(zhèn)區(qū)路面在內(nèi)7條主要道路進(jìn)行綠化，并在投資xx萬元，新建休閑廣場3處，增加綠地50畝。在中在加強(qiáng)生態(tài)創(chuàng)建的同時，必須遏制秸稈焚燒，提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，堅持24小時不間斷全面巡查和重點區(qū)域監(jiān)督，并執(zhí)行鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部護(hù)林員、黨員、婦女小組長保地塊的層層責(zé)任制，并執(zhí)行日報告制，落實秸稈禁燒責(zé)任，由于措施得力，責(zé)任明確，夏、秋兩季沒有發(fā)生一起秸稈焚燒現(xiàn)象。

四、加大環(huán)保經(jīng)費投入，強(qiáng)化抵御污染能力

鎮(zhèn)域環(huán)保重點在企業(yè)，難點也在企業(yè)，根據(jù)內(nèi)污染源分布情況，責(zé)成鎮(zhèn)內(nèi)各企業(yè)完善環(huán)保配套設(shè)施建設(shè)，堅持環(huán)?！叭瑫r”，狠抓企業(yè)環(huán)保工作。鎮(zhèn)政府多方面努力，爭取到農(nóng)村清潔工程項目，投資一百多萬元，該項目已通過市、縣驗收。農(nóng)村清潔工程的實施，大大改善了鎮(zhèn)區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，人民生活條件得到了很大提高。加強(qiáng)對鎮(zhèn)區(qū)水源保護(hù)區(qū)的管理工作，保證飲用水水源地的環(huán)境質(zhì)量，保證鎮(zhèn)區(qū)飲用水安全。

五、加大農(nóng)村環(huán)境污染治理力度，強(qiáng)化人民環(huán)境安全

為改善生活污水直接排放對環(huán)境造成污染的狀況，我鎮(zhèn)投資xx萬元，新建垃圾池座，垃圾中轉(zhuǎn)站x座，配備環(huán)衛(wèi)工人12人，配備垃圾清運車4臺。在明堂村建立垃圾處理站，按要求對垃圾進(jìn)行無公害處理，鎮(zhèn)區(qū)生活污水處理已完成規(guī)劃。我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)明顯提高，努力為打造宜居宜游鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供資源保障。

六、存在問題及下步工作計劃

(一)存在問題

x年我鎮(zhèn)環(huán)保工作成效顯著，但仍存在以下問題：

1、生態(tài)環(huán)境建設(shè)仍需進(jìn)一步加大。

2、環(huán)保意識、環(huán)保理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化。

3、農(nóng)村生活污水，生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決。

4、農(nóng)村飲用水安全還令人擔(dān)憂。

5、對農(nóng)村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問題重視不夠。

(二)下步措施

根據(jù)存在問題，我鎮(zhèn)下步將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，落實環(huán)保工作責(zé)任制，加大環(huán)保執(zhí)法監(jiān)督力度，加大環(huán)保配套設(shè)施建設(shè)力度，強(qiáng)化生態(tài)建設(shè)，建立健全長效工作機(jī)制，從源頭上控制污染事故發(fā)生，使我鎮(zhèn)環(huán)保工作再上新臺階。

七、x年環(huán)保工作計劃

20xx年我鎮(zhèn)將以黨的群眾路線實踐活動為指導(dǎo)思想，切實抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作，重點是做好以下幾個方面的工作：

一是積極申報省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格遵循生態(tài)立鎮(zhèn)的理念，打好生態(tài)游泳這張牌，努力將我鎮(zhèn)打造成宜居宜游的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

二是加大環(huán)保知識宣傳工作。擴(kuò)大公眾參與，加強(qiáng)環(huán)保知識宣傳，特別是對新環(huán)保法的宣傳工作，要利用各種渠道，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大宣傳面，上好宣傳課，使廣大群眾對環(huán)保意識增強(qiáng)，做到環(huán)境保護(hù)工作從我做起，從身邊做起。

三是全力抓好飲用水源保護(hù)工作。飲用水的安全關(guān)系民生，是人民群眾生活水平提高的重要保證，做好水源保護(hù)區(qū)的管理工作，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工的重中之重。我鎮(zhèn)將全力打造安全飲水工程，保證人民飲水安全。

四是扎實推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作。我鄉(xiāng)鎮(zhèn)全力打造生態(tài)旅游建設(shè)，就要求我們要扎實推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)群眾環(huán)保意識，要廣大群眾意識到環(huán)保的重要性，要加強(qiáng)環(huán)境治理，遠(yuǎn)離污染，讓游客認(rèn)識到景區(qū)人民的環(huán)保工作和環(huán)保意識是很高的，打響景區(qū)環(huán)保品牌。

五是加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)保護(hù)，全面推進(jìn)生態(tài)建設(shè)。要加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，建設(shè)綠色家園。要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)宣傳環(huán)保的重要性，要向群眾宣傳不能因小利而破壞環(huán)境，要保護(hù)我鎮(zhèn)的映山紅和多枝杜鵑，要保護(hù)好景區(qū)內(nèi)的名貴中藥材。要把我鎮(zhèn)建設(shè)為青山綠水的生態(tài)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇七

20xx年度里，xx街道環(huán)保工作在區(qū)委、區(qū)府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的精心指導(dǎo)和黨工委、辦事處高度重視下，我們牢固樹立“保護(hù)環(huán)境，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)”的理念，并按照《環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》各項指標(biāo)任務(wù)，結(jié)合河長制、飲用水源保護(hù)、農(nóng)村環(huán)境連片整治、狠抓農(nóng)業(yè)面源污染控制、城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設(shè)、黃標(biāo)車提前淘汰等工作，健全生態(tài)文明建設(shè)政策體系，引導(dǎo)人民群眾綠色生活，努力促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，不斷改善生態(tài)環(huán)境、人居環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，街道環(huán)保工作都取得了明顯的成效。

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任

20xx年初，辦事處將環(huán)保工作列入全年工作計劃，明確環(huán)保工作由環(huán)保辦牽頭具體負(fù)責(zé)，相關(guān)部門協(xié)調(diào)，落實具體經(jīng)辦人員，保證了組織機(jī)構(gòu)完整。制定了環(huán)保目標(biāo)任務(wù)，落實了目標(biāo)責(zé)任，簽訂了《20xx年xx街道辦事處環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書》，簽訂率達(dá)100%。

二、加大宣傳力度、強(qiáng)化環(huán)保意識。

環(huán)境保護(hù)的宣傳教育對環(huán)保工作起著先導(dǎo)、基礎(chǔ)、推動和監(jiān)督的作用。辦事處把環(huán)境宣傳教育工作放在突出位置，結(jié)合“6.5”世界環(huán)境日、“七五”普法等活動，充分利用廣播、標(biāo)語、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等多種形式，廣泛深入各村(社區(qū))、各中小學(xué)、企事業(yè)單位宣傳有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)。通過全面廣泛深入的宣傳，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺性街道辦事處20xx年度環(huán)保工作總結(jié)及小結(jié)街道辦事處20xx年度環(huán)保工作總結(jié)及小結(jié)。

三、落實河長制，全面徹底清理河道垃圾及保潔工作

成立了以黨工委書記為轄區(qū)總河長、辦事處主任、分管農(nóng)業(yè)、分管環(huán)保的副主任為河長，相關(guān)辦公室主任及各村支部書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，下設(shè)河長辦公室。同時成立了清漂保潔領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了清漂保潔工作方案，明確責(zé)任人，配備了保潔人員12名，監(jiān)督員2名，出動人工8000余次，清理漂浮物約5000余噸，投入資金120余萬元。20xx年河道驗收為優(yōu)。

四、加大農(nóng)村環(huán)境整治力度、實行承包制，強(qiáng)化人民環(huán)境安全。

1.強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年投資30萬元，硬化垃圾箱體50余個，投資8萬余元翻建垃圾處理池兩處，同時撤除大石路所有垃圾棚，新建垃圾池。配備垃圾清運車3臺，垃圾箱76個，垃圾桶400余個。

2.實行農(nóng)村垃圾清運承包責(zé)任制，嚴(yán)格考核。為更好推動農(nóng)村環(huán)境保護(hù)，保證農(nóng)環(huán)長期運行機(jī)制，切實做到“戶投放、村集中、辦事處轉(zhuǎn)運、區(qū)處理”的模式運行，20xx年將轄區(qū)內(nèi)12個村(社區(qū))的垃圾清運承包給專業(yè)隊伍，各村(社區(qū))及辦事處負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。截止目前，區(qū)級農(nóng)環(huán)考核成績均為優(yōu)秀，且考核排名均靠前。

3.加大投入，清理農(nóng)村陳舊垃圾及城鄉(xiāng)結(jié)合部建筑垃圾，徹底緩解面源污染問題。黨工委、辦事處高度重視轄區(qū)內(nèi)垃圾污染問題，配合“100日清掃大行動”，20xx年度出動人工1.89萬人次，出動機(jī)械設(shè)備700余小時，清理各類垃圾1.2萬余噸，投入折合資金250余萬元。

4.加大巡查力度，杜絕稈、垃圾焚燒。在加強(qiáng)生態(tài)創(chuàng)建的同時，必須遏制秸稈、垃圾的焚燒，把秸稈、垃圾禁燒列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，堅持不間斷全面巡查和重點區(qū)域監(jiān)督，并執(zhí)行辦事處干部包村、村干部包組、組干部包地塊的層層責(zé)任制，并執(zhí)行報告制，落實秸稈禁燒責(zé)任，由于措施得力，責(zé)任明確，本年度沒有發(fā)生大的秸稈、垃圾焚燒現(xiàn)象。

五、開展畜禽養(yǎng)殖污染治理工作，加強(qiáng)監(jiān)督管理

按“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”和鎮(zhèn)街環(huán)保辦工作職責(zé)要求，環(huán)保辦按區(qū)委、區(qū)府、區(qū)環(huán)保局的要求，和辦事處畜牧站工作人員開展轄區(qū)內(nèi)畜禽養(yǎng)殖污染治理工作及1000頭生豬當(dāng)量以下的畜禽養(yǎng)殖場日常監(jiān)督管理力度。20xx年治理畜禽養(yǎng)殖場3家，這3家已基本完成了治理任務(wù)，待上級相關(guān)部門驗收，責(zé)任整改企業(yè)16家。

六、做好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境設(shè)施的監(jiān)管及維護(hù)，及時調(diào)查處理群眾投述。

搞好環(huán)境保護(hù)，缺不了對環(huán)保設(shè)施的監(jiān)管及維護(hù)，20xx年，辦事處對銹蝕、損壞的垃圾箱進(jìn)行修理及噴漆維護(hù)，定期對清漂船進(jìn)行保養(yǎng)，新建清漂船碼頭一個。新建二、三級管網(wǎng)約30余公里，清理入河排污口10處，切實減輕環(huán)境污染。配合環(huán)保關(guān)停再生塑料制品生產(chǎn)企業(yè)2家，執(zhí)法養(yǎng)殖企業(yè)2家、處理群眾投述12余次。督促企業(yè)網(wǎng)上備案企業(yè)6家。

七、全力以赴做好黃標(biāo)車提前淘汰工作。

自20xx年x月開始，廣泛發(fā)動各級各部門及村(社區(qū))進(jìn)行宣傳發(fā)動，并多次召開黃標(biāo)車淘汰專題會，主動上門耐心動員車主提前淘汰黃標(biāo)車，到20xx年x月17日，圓滿完成區(qū)下達(dá)的18輛黃標(biāo)車淘汰任務(wù)。

八、存在問題

20xx年辦事處環(huán)保工作雖然取得了一些成效，但仍存在以下問題：一是生態(tài)環(huán)境建設(shè)仍需進(jìn)一步加大;二是環(huán)保意識、環(huán)保理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化;三是處理農(nóng)村生活污水，生活垃圾污染問題的水平有待提高;四是對農(nóng)村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問題執(zhí)法力度不夠。五是執(zhí)法能力建設(shè)不足，辦事機(jī)構(gòu)無編制、缺乏專業(yè)技術(shù)人才，工作繁重，部分執(zhí)法人員素質(zhì)與環(huán)境執(zhí)法要求還有較大差距。

九、20__年環(huán)保工作計劃

20__年環(huán)保辦將以黨的十九大精神為指導(dǎo)，切實抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作，重點是做好以下幾個方面的工作：

一是加大環(huán)保知識宣傳工作街。擴(kuò)大公眾參與，加強(qiáng)環(huán)保知識宣傳，特別是對中小學(xué)生的環(huán)保宣傳工作，要利用各種渠道，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大宣傳面，上好宣傳課，使廣大群眾對環(huán)保意識增強(qiáng)，做到環(huán)境保護(hù)工作從我做起，從身邊做起。

二是繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的農(nóng)環(huán)長效運行機(jī)制和河長制。20__年將農(nóng)村垃圾清運及保潔的繼續(xù)承包給專業(yè)保潔服務(wù)公司，加強(qiáng)河道的漂浮物及河岸垃圾的清理，確保長效運行。使生態(tài)文明建設(shè)再上一個臺階，確保水清、河暢、岸綠、坡美。

三是加大對畜禽養(yǎng)殖的治理力度，按足府辦發(fā)[20xx]127號文件的目標(biāo)任務(wù)和時間節(jié)點要求，督促轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)殖企業(yè)污染治理。

四是加大環(huán)保配套設(shè)施投入力度。全面排查欠缺的垃圾箱、垃圾桶、做到每個已硬化的垃圾投均有垃圾箱和垃圾桶，確保農(nóng)環(huán)長效運行機(jī)制。

五是做好入河排污口的整治。20__年全面完成入河排污口的清理整治。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇八

我市“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動”(以下簡稱“環(huán)保專項行動”)自6月份開展以來，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的指導(dǎo)和關(guān)心下，取得了明顯成效，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一、主要工作成效

我市環(huán)保專項行動開展以來，市縣兩級環(huán)保部門共出動執(zhí)法車輛1200余臺(次)、執(zhí)法人員2800余人(次)，檢查各類企業(yè)530余家，發(fā)現(xiàn)各類環(huán)境違法問題119件，立案查處36件，已處罰到位68萬余元;71家企業(yè)被責(zé)令限期整改，9家企業(yè)被責(zé)令停產(chǎn)整治，21家企業(yè)已整改到位，26家企業(yè)因未完成整改或無法整改已報請地方政府責(zé)令關(guān)閉，環(huán)保專項行動工作開展有序，重點突出。

(一)突出飲用水源保護(hù)

一是加強(qiáng)干旱期間水環(huán)境監(jiān)管。針對我市連續(xù)嚴(yán)重干旱而集中式飲用水源安全形勢嚴(yán)峻的實際，市縣兩級環(huán)保部門加大了對敏感區(qū)域內(nèi)涉水污染企業(yè)環(huán)保設(shè)施運轉(zhuǎn)監(jiān)管頻次，在干旱期間將監(jiān)管頻次從每月一次增加到每周一次以上;同時對飲用水源保護(hù)區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行了高頻次檢查和監(jiān)測監(jiān)控，有效確保全市集中式飲用水源的安全。二是重視水環(huán)境應(yīng)急管理。建立健全水環(huán)境應(yīng)急快速反應(yīng)機(jī)制，確保一旦發(fā)生突發(fā)性環(huán)境污染事故，能及時應(yīng)對，科學(xué)妥善處置。建立跨省跨流域應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。積極與上游貴州省銅仁市溝通銜接，聯(lián)合制定了《懷化市銅仁市兩地環(huán)保部門跨流域環(huán)境應(yīng)急工作聯(lián)動方案》，建立了與銅仁市的環(huán)境應(yīng)急工作聯(lián)動機(jī)制，促進(jìn)兩地環(huán)境信息溝通、環(huán)境風(fēng)險防范和突發(fā)環(huán)境事故的及時科學(xué)處置。三是取締和關(guān)停水源保護(hù)區(qū)非法企業(yè)。

(二)突出非煤礦山污染專項整治

一是對我市炭質(zhì)頁巖板巖無序開采進(jìn)行規(guī)范。市環(huán)保局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)炭質(zhì)頁巖板巖等巖石類礦產(chǎn)資源開發(fā)環(huán)境影響評價審批管理的通知》，要求各縣市局對該類礦產(chǎn)資源開發(fā)嚴(yán)格把關(guān)礦產(chǎn)設(shè)定和環(huán)境準(zhǔn)入，防止亂采亂挖造成防治環(huán)境污染和生態(tài)破壞;二是嚴(yán)厲打擊非煤礦山企業(yè)亂采亂挖、亂堆亂放、亂排亂倒污染環(huán)境行為。靖州縣對非煤礦山開展了專項整治，關(guān)閉了5家非法煤矸石礦點，1家非法開采鐵礦點，1家非法開采鋁土礦點。市環(huán)保局對污染隱患嚴(yán)重的非煤礦山企業(yè)進(jìn)行了督辦。分別建議溆浦縣政府和通道縣政府對均坪鎮(zhèn)板溪采石場和力凡礦業(yè)跨界傾倒固廢的違法行為進(jìn)行查處，限期進(jìn)行整改，消除污染。

(三)突出醫(yī)療行業(yè)專項整治

市縣環(huán)保部門對全市7家醫(yī)藥企業(yè)、133家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和1家醫(yī)療廢物集中處置單位進(jìn)行了排查。溆浦縣對文理生物公司存在超標(biāo)排放違法行為，進(jìn)行了立案查處，要求企業(yè)停產(chǎn)治理。鶴城區(qū)對市第一人民醫(yī)院因廢水污染防治設(shè)施已不能滿足該醫(yī)院現(xiàn)在的廢水處理需求，致使超負(fù)荷量醫(yī)療廢水直排的環(huán)境違法行為處以行政處罰5萬元，并責(zé)令企業(yè)整改。會同縣對該縣人民醫(yī)院廢水處理系統(tǒng)老化致使醫(yī)療廢水不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的問題，責(zé)令醫(yī)院整改，該醫(yī)院投資三十多萬元整治到位。

(四)突出群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問題整治

一是加大了對廢水、廢氣排放企業(yè)的監(jiān)管力度。市縣兩級環(huán)保部門共檢查了292家排污企業(yè)，發(fā)現(xiàn)各類環(huán)境違法問題59件，下達(dá)限期改正書52份，責(zé)令停產(chǎn)整治3家，報請政府責(zé)令關(guān)閉26家。二是市、縣兩級環(huán)保部門緊密互動，共同打擊廢水、廢氣等污染環(huán)境違法行為。市環(huán)保局對通過日常監(jiān)察、12369投訴平臺、污染源在線監(jiān)控平臺等渠道掌握的信息及時反饋給屬地所在的縣級環(huán)保部門，共同對環(huán)境違法行為給于嚴(yán)厲打擊。如中方群眾舉報洪江區(qū)萬源助劑公司超標(biāo)排放水污染物，市環(huán)保局牽頭洪江區(qū)、中方縣環(huán)保局，共同進(jìn)行調(diào)查處理，對萬源助劑廠進(jìn)行了行政處罰，并責(zé)令其補(bǔ)辦危險廢物經(jīng)營許可證。會同縣華潤錳業(yè)廢水總錳、懸浮物超標(biāo)，中方縣金大地、辰溪縣華中水泥廢氣煙塵、二氧化硫、氮氧化物超標(biāo)，市環(huán)保局均下發(fā)《環(huán)境監(jiān)察通知書》，責(zé)成縣環(huán)保局立案查處。三是認(rèn)真辦理環(huán)境信訪投訴。到目前為止，市環(huán)保局共辦理人大建議、政協(xié)提案12起，辦結(jié)率和滿意率均100%，受理環(huán)境問題投訴127起，已辦結(jié)122起，5起正在辦理中，成功調(diào)處解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點環(huán)境問題。

(五)突出市本級整治任務(wù)

1、加強(qiáng)市區(qū)飲用水源地集中整治。一是加強(qiáng)對飲用水源地環(huán)境監(jiān)管。建立了飲用水源二級保護(hù)區(qū)企業(yè)臺賬，堅持定期對飲用水源環(huán)境現(xiàn)場檢查，汛期和枯水季節(jié)，加大巡查頻次;二是堅決取締影響飲用水源水質(zhì)的污染企業(yè)。上半年，鶴城區(qū)政府依法對飲用水源二級保護(hù)區(qū)內(nèi)的12家小型廢舊塑料加工企業(yè)進(jìn)行了強(qiáng)制關(guān)停;三是開展污染治理和生態(tài)恢復(fù)工作。通過爭取環(huán)保治理項目等方式籌措資金300多萬元，對我市飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的鳳坪溪入河口的水毀工程進(jìn)行了維護(hù)，對廢棄采石場進(jìn)行了植被恢復(fù)、修建了300多個防護(hù)墩及200余平米高標(biāo)準(zhǔn)的綠化帶。

2、加強(qiáng)建筑施工污染整治。市住建局、市公用事業(yè)局和市環(huán)保局開展了建筑施工現(xiàn)場整治，加強(qiáng)對建筑工地文明施工的管理，通過落實工作責(zé)任，強(qiáng)化施工監(jiān)管，取得了初步成效，建筑渣土對城區(qū)的污染逐步減少，城區(qū)環(huán)境進(jìn)一步改觀。市住建局對強(qiáng)化了項目開工前安全生產(chǎn)條件審查并排查在建項目117個，下發(fā)隱患整改通知書60余份，要求建設(shè)單位及時進(jìn)行整改。

3、加強(qiáng)重點醫(yī)院及醫(yī)療廢物處置單位執(zhí)法檢查。市環(huán)保局、市衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療廢物集中處置單位污染整治行動的通知》，兩部門聯(lián)合對市第一、第二、第三人民醫(yī)院以及天源環(huán)?？萍加邢挢?zé)任公司進(jìn)行了專項檢查，市三家醫(yī)院對存在的醫(yī)療廢物收集及貯存場所未裝配危險廢物標(biāo)識牌的問題，市第二醫(yī)院醫(yī)療廢物貯存點未安裝防盜設(shè)施的安全隱患問題，按檢查要求進(jìn)行了整改。

4、加強(qiáng)工業(yè)園重點企業(yè)污染整治。市環(huán)保局、市工業(yè)園管委會高度重視湖南駿泰制漿有限責(zé)任公司的環(huán)境問題。一是加強(qiáng)依法監(jiān)管。利用夜查、暗查、突查等多種方式，克服各種困難，強(qiáng)化對駿泰公司現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)違法行為，堅決立案查處。7月30日，市環(huán)保局接到市區(qū)和中方縣城群眾陸續(xù)反映該公司制漿臭氣的投訴電話后，經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查和監(jiān)測，該公司當(dāng)天排放的臭氣超過了國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。市環(huán)保局對該違法行為進(jìn)行了立案查處。二是督促企業(yè)加強(qiáng)整改。不斷加大對駿泰公司環(huán)境監(jiān)察力度，加大環(huán)境監(jiān)測密度，多次責(zé)令該公司廢水處理、惡臭氣體治理及在線設(shè)施等環(huán)保問題進(jìn)行整改，并確保整改到位。三是加強(qiáng)對企業(yè)宣傳和引導(dǎo)，幫助企業(yè)查找問題，規(guī)范運行監(jiān)管，引導(dǎo)和警醒企業(yè)遵法守法生產(chǎn)經(jīng)營，自覺履行環(huán)保義務(wù)和社會責(zé)任。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇九

xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。

隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

1、人事制度改革工作

人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。

為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。

從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識人事制度改革的必要性和重要意義，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。

為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：一是實行全員聘用制，二是引入激勵機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。

人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員》。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。

在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。

2、健全制度、完善管理

按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。

xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

3、整理基建檔案，迎接總局驗收

為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：

工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。

技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。

4、基礎(chǔ)工作

人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。

通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。

學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。

今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇十

以下是我在本學(xué)年教學(xué)的一些心得體會，總結(jié)如下：

一、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好每一堂課,爭取向45分鐘要效益。為了上好課，我做了下面的工作：

課前準(zhǔn)備：備好課。

①認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

二、精講課本范文

學(xué)生學(xué)習(xí)語文，主要還是依靠教師對課本范文的講解，因此，在對課本范文的教學(xué)過程中，我認(rèn)真做好教學(xué)中的每一步工作，認(rèn)真對待每一節(jié)課。備課深入細(xì)致，教案書寫工整詳細(xì)，能做到教材、資料、學(xué)生齊備，真正做到了有備而上。所以在課堂上我胸有成竹，揮灑自如。由于高度的投入，飽滿的熱情，加上啟發(fā)式的教學(xué)模式，學(xué)生參與率高，課堂氣氛很活躍，對課本范文的掌握度較高。在此基礎(chǔ)上，我系統(tǒng)地搞好專題練習(xí)，如語音題、字詞改錯題、修改病句題、古詩名句默寫題等，有計劃地扎實了學(xué)生的語文基礎(chǔ)知識功底。

三、閱讀教學(xué)長抓不放

高中階段，特別是理科班語文明顯處于弱勢的地位，學(xué)生課余用于學(xué)習(xí)語文的時間很少。(如上晚自習(xí)學(xué)生很少學(xué)習(xí)語文)而語文教學(xué)不能單靠課堂教學(xué)，必須依托課外活動。只有解決好這個問題，語文教學(xué)質(zhì)量才有可能提高。因此，在日常教學(xué)中，要注意加強(qiáng)學(xué)生的閱讀理解能力!比如高二第一個學(xué)期期中過后開設(shè)的

四、努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

要想學(xué)生們成才，首先必須要培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。因此，我經(jīng)常組織各種形式的活動提高學(xué)生各方面的素質(zhì)與能力。如在自己的班里利用下午第三節(jié)課舉辦小型的詩歌朗誦比賽(具體操作由班干部和語文課代表負(fù)責(zé))鍛煉學(xué)生的朗誦能力;利用課余時間開展演講活動，通過讓學(xué)生在講臺上自我介紹等方式，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力;同時，讓學(xué)生上講臺表演可以進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)等等。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!教學(xué)是無止境的，在以后的語文教學(xué)工作中，我將會以最飽滿的激情不斷地去學(xué)習(xí)，更新教育觀念，注重教育科研，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，爭取將自己的教學(xué)水平提高到一個嶄新的層次。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇十一

20__年即將結(jié)束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。

算算從事導(dǎo)游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進(jìn)了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。20__年1月份帶的第一個地接團(tuán)，這對之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團(tuán)。以下對一年帶團(tuán)情況做總結(jié)：

一、 熟悉線路，接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。

a、出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時，要索要收據(jù))

b、地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)

二、用心服務(wù)，做旅游就是做服務(wù)。

服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù)，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

三、注意協(xié)調(diào)，隨機(jī)應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變。

出現(xiàn)問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團(tuán)，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種.種原因，未召開行前說明會，導(dǎo)致車赴機(jī)場時，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān)，因為帶此團(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己，所以，當(dāng)時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

四、書到用時方恨少。

很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團(tuán)，在講到凱恩集團(tuán)時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。

20某某年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費權(quán)利，整個行程中不得進(jìn)購物店。眾所周知，在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

20某某年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機(jī)到機(jī)場，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。

很多人說，做三年導(dǎo)游，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個團(tuán)的基本步驟差不多，拿計劃單，接團(tuán)，走行程，送團(tuán)，報賬。說起來每個團(tuán)過程很簡單，但每個團(tuán)有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇十二

轉(zhuǎn)眼之間已過去一年，這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一、今年工作總結(jié)

(一)人力資源工作

1、通過多種招聘途徑，進(jìn)行人員招聘，滿足公司實際需要根據(jù)公司崗位人員實際需要，通過招聘網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進(jìn)行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財務(wù)人員1名，業(yè)務(wù)人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉儲人員1名，傳達(dá)人員2名，保潔人員1名，廚師2名。

2、制定新員工培訓(xùn)計劃，并組織實施為使新員工了解、熟悉公司，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，針對新員工特點，制定《新員工培訓(xùn)計劃》，并負(fù)責(zé)組織實施2次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。

3、按時核算工資、獎金，及時繳納社會保險，8月份為18名員工辦理了醫(yī)?？?。

(二)行政后勤工作

1、做好傳達(dá)室管理工作，保障新辦公樓的安全

①9月底，新辦公樓正式使用，為加強(qiáng)新辦公樓的管理，招入2名傳達(dá)人員，實行24小時值班制。

②設(shè)計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”，加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。

2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求

①公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。

②為改善用餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，為員工提供更好的服務(wù)，10月份—11月份對午餐模式進(jìn)行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務(wù)水平;11月份設(shè)計了《員工就餐調(diào)查》問卷，并組織調(diào)查活動，通過匯總、分析調(diào)查意見，針對員工反映的問題，采取了積極、有效的改進(jìn)措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。

③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品，確保衛(wèi)生、安全就餐。

④對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定，實行精確管理。

3、負(fù)責(zé)編寫公司運行簡報

自7月份起，為及時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態(tài)，方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策，同時，也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù)，負(fù)責(zé)對海天公司、寶魯公司提報的月報進(jìn)行匯總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報5期。

4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據(jù)。

5、負(fù)責(zé)保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。

6、負(fù)責(zé)電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關(guān)閉電梯。

(三)工作中存在的不足

盡管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在著一些不足：

1、人力資源專業(yè)知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。

2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細(xì)致。

3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。

二、20某某年工作計劃

在新的一年里，我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步熟悉公司情況，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。

4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇十三

在校長的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)帶給有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應(yīng)急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準(zhǔn)備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計劃，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，重抓和諧，服務(wù)校園中心工作。

廣州路中學(xué)是市、區(qū)、處三級政府規(guī)劃、建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)校園，各項工作都要求高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，校園對總務(wù)處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認(rèn)識，明確總務(wù)工作的重要性?？倓?wù)處工作就是保證為師生帶給一個良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定校園的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。校園和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能，才能發(fā)揮每個人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時工作中加強(qiáng)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為校園教育教學(xué)這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。

二、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

廣州路中學(xué)地處城區(qū)開發(fā)部，所招收的學(xué)生大都是農(nóng)村的，農(nóng)村家庭教育相對落后，起點低，學(xué)生年齡較小，初一的學(xué)生最小的僅12、13歲，生活自理潛力較差，好玩、好動、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發(fā)生，例如：隨意開關(guān)燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規(guī)定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設(shè)施：燈管，樓梯燈、開關(guān)、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。

學(xué)生缺少住校生活常識及經(jīng)驗的相關(guān)指導(dǎo)，部分教職工也缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗。再加上校園正在建設(shè)之中，后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據(jù)校園實際，工作中，在人手緊張的狀況下，我們進(jìn)行有效的探索，不斷的改善管理服務(wù)方式方法，及時做好了各項設(shè)施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：⑴開學(xué)初辦公用品的及時發(fā)放;⑵樓梯道照明設(shè)施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學(xué)典禮的準(zhǔn)備;⑸校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理;⑹整個一號樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內(nèi)滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動會的準(zhǔn)備;⑿宿舍內(nèi)床鋪的加固;⒀乒乓球臺的粉刷;⒁宿舍內(nèi)為學(xué)生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執(zhí)行學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細(xì)制度;⒄對打破的玻璃及時安裝;⒅對學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時更換;⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造;⒇對毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修;(21)校園監(jiān)控設(shè)施的裝調(diào)等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償?shù)?，則在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行。各項措施確保了以下五項工作穩(wěn)定有序：

1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計并存放。

2、平時不定期對校園電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。同時，對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。

3、堅持每一天督促檢查校園保潔員及時清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、用心配合各科室的工作，如校園的校級教學(xué)能手評選、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運動會、教學(xué)樓、宿舍內(nèi)消防逃生演練等活動，總務(wù)處都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。

5、做好校長交辦的各項臨時性工作。

三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。

根據(jù)校委會的要求，本學(xué)期，總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。校園需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選取質(zhì)量好、價廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用務(wù)必填寫領(lǐng)取單。

對于校園的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理備案。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進(jìn)行登記入帳，需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行固定資產(chǎn)報損。

2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。

3、盡力做好對校園公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。

4、用心配合會計室做好校園的財務(wù)工作。

四、強(qiáng)化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。

校園安全工作始終是校園各項工作的重中之重。

校園緊挨著村莊，處于正在建設(shè)的小區(qū)之中，復(fù)雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務(wù)處嚴(yán)格按照校園領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與校園的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾，及時整改。

1、開學(xué)初，簽訂教職工安全目標(biāo)職責(zé)書。

2、對校園教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、電路等，不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

3、制定完善各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案。

4、加強(qiáng)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行校園各項管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保校園安全。

五、協(xié)助做好食堂的管理工作。

認(rèn)真組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)。

校園食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關(guān)系到校園的聲譽(yù)。本學(xué)期在總結(jié)以往經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力抓好校園的食堂工作。加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故;用心創(chuàng)設(shè)條件，做好了以下幾方面的工作：

(一)、把握好各個環(huán)節(jié)的運作，安全第一為宗旨

1、安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是校園管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作，首先把好進(jìn)貨關(guān)，實行索證制度。進(jìn)貨做到有專人檢驗，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴(yán)格進(jìn)貨驗收、監(jiān)督制度。

2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性，及時維修更換。

六、存在問題及今后設(shè)想。

1、存在問題。個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到臟點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點，不催促、不監(jiān)督了，就不干了。個別同志總認(rèn)為自己不該做這項工作，校園這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學(xué)會主動做工作。校園工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，因為領(lǐng)導(dǎo)不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。

2、今后設(shè)想。(1)帶領(lǐng)后勤全體教職工增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)做校園的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立用心向上的心態(tài)。把校園看成自己的家，家好了，家里的每個人才會好;校園有了長遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展，每個教職工才能從中受益。必須要明白：水漲了，船才會高。(2)在校園食堂工作中，針對學(xué)生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應(yīng)，吸引更多的學(xué)生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機(jī)制，確保宿舍、食堂、保衛(wèi)工作盡善盡美。

總之，總務(wù)處在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，繼續(xù)努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞校園教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善方式方法，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇十四

工作以來，我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求

己，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓(xùn)，并做了超多的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們務(wù)必具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、在個人業(yè)務(wù)方面:

在這一年中，嚴(yán)格要求自我，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項主要工作資料：第一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二，“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及修改工作;第三，對中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時代發(fā)展和學(xué)校各項工作的進(jìn)度，對自我做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識;二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能;三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行;四要落實職責(zé)制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè)。

本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20__全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。

三、工作考勤方面：

我熱愛自我的工作，用心運用有效的工作時光做好自我分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自我的努力把工作做好。

我和同事之間，有三個共同：

1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的完美;

2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;

3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長

這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點

也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高;今后，我必須在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫忙下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作潛力，使自我的思想和工作都能更上一個臺階!

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇十五

首先，我必須要為我提供了良好的，讓我對證券有了更加深刻而清晰的，。

其次，我還要感謝各位在中的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面，來也有了很大的提升。

現(xiàn)將半年來的工作如下：

一，完善營業(yè)部柜臺整體形象

配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一建設(shè)，我們柜臺不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規(guī)范，

目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，

所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和。

二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測試

我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試，這項工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報備，如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等，都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí)，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作，防范于未然。

上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作，主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)，。

在測試期間，我們利用了下班和加班的形式進(jìn)行了測試工作，由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單，所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍，包括、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，對于一些新增內(nèi)容重點學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定，最終配合總部完成了每次測試工作。

三，客戶資料集中核對整理

這項工作開展的時間很長，為貫徹證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的，

落實“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對更新，我們了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進(jìn)行了留存資料的核對和制作電子文檔工作，

對客戶進(jìn)行標(biāo)識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表，將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。

對于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。

四，運營條線員工星級晉級評定

公司每將進(jìn)行運營條線員工星級晉級評定工作，我參加了今年的星級評定，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份業(yè)務(wù)，協(xié)助司法，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢。

環(huán)保個人年終工作總結(jié)(個人篇十六

20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

(一)在20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在20__年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，某某某某某的明天更美好