我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇一

通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。

管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。

管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。

雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。

管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的.而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標(biāo)。人是復(fù)雜的，既不是單純的經(jīng)濟(jì)人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致.之后,梅奧從霍桑實驗"中認(rèn)識到除了對經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學(xué)知識這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。

在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團(tuán)隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇二

《管理學(xué)》這門課是我在本期修的。我學(xué)習(xí)，是因為，我認(rèn)為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種，地利不如人和”，這句話側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理。因此，我修了這門課。

我先說明，我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什么，也都會自然而然的有一點兒心得，因此，我寫的是我自己的心得。

第一：了解了這門學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理，這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書接觸到了這個觀念。

其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系，同時“人際關(guān)系”也是一個立足社會的基本點。

再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊精神”。

老師在總結(jié)這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：

1、自我超越(pemonalmastey)

2、改善心智模式(improvigmentalmodls)

3、建立共同的愿意(buildingsharedvision)

4、團(tuán)體學(xué)習(xí)(teamleaning)

5、系統(tǒng)思考(systemsthinking)

第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這競爭異常激烈的社會，“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點，是當(dāng)今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來。面向21世紀(jì)，還有就是“信息管理”這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出，internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理有幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識，概括地提出以下6w和3h的思想，“whatwhywhenwhichwhowherehowhowmuch”，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了!

在談到領(lǐng)導(dǎo)時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。

作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵便宜是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。

由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而已，還望見諒!

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇三

自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學(xué)分為計劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體…… 我的管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

進(jìn)入大學(xué)后，自己真正開始涉足的第一門學(xué)科應(yīng)該就是管理學(xué)吧，以前一直沒有過對這門學(xué)科的了解，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)下來，我有了不少收獲，雖然對這么學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少，但我仍對這么學(xué)科有了很好的認(rèn)識，并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學(xué)科上學(xué)習(xí)下去。

管理學(xué)這門學(xué)科的歷史不算悠久，并且其在中國的傳播和發(fā)展是比較緩慢的。如同很多其他的社會人文科學(xué)學(xué)科一樣，中國人在管理學(xué)這門學(xué)科里的研究和發(fā)現(xiàn)相對于西方來說是少之又少。當(dāng)西方18世紀(jì)工業(yè)革命以后，人們逐漸需要科學(xué)的管理方式，此時的中國卻因封閉錯過了生產(chǎn)力飛躍的機(jī)會，當(dāng)然也不會有管理學(xué)的發(fā)展了。19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，人們終于將對管理的傳統(tǒng)感性認(rèn)識，上升為了理性認(rèn)識，有了科學(xué)理性的管理理論。這些對于日益陷入深淵，半殖民地半封建社會的中國來說，是無法吸收和利用的。因此，管理學(xué)在中國的發(fā)展還是非常不完全的，即使是到了21世紀(jì)。當(dāng)代中國企業(yè)家對管理學(xué)越來越重視，并且也越來越多地運用在企業(yè)管理之中，但畢竟這些才剛剛起步，面對的困難和挑戰(zhàn)非常之多，因此我們有必要更深刻地學(xué)習(xí)和實踐研究這門學(xué)科。

初入管理學(xué)，我便發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常之廣泛。我認(rèn)為對于有效的管理，沒有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實際，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法，都不是容易達(dá)到的事情。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報。投入包含很多方面，金錢、時間、人力、物力、資源、土地等等，一切的客觀消耗和產(chǎn)生的主觀影響都應(yīng)該計算在內(nèi)。對于回報，主要便是企業(yè)的利潤，當(dāng)然也有企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、名望等無形資產(chǎn)以及社會價值，這些在一定程度上比經(jīng)濟(jì)利潤更為重要，或者是能為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤。明確了這個中心目標(biāo)，我把自己所學(xué)到的管理學(xué)概論中原理理論大概分了兩類，來概括成企業(yè)管理中要做到的兩方面，我認(rèn)為這兩方面是管理的重要部分，同時也是人們需要想盡辦法來完成的管理難題。

第一部分是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運作前設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。這無疑是非常艱巨和復(fù)雜的工作，尤其是要使安排的結(jié)果趨向與最合理，工作效率達(dá)到最高。拋開其他因素不論，單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報。現(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠(yuǎn)找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作，來使效率達(dá)到最大。

第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。

我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內(nèi)容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。對于管理學(xué)，這些是我目前有的一些宏觀認(rèn)識，而要論到細(xì)處，現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。同時我也發(fā)現(xiàn)，如果要學(xué)好管理學(xué)，還需要學(xué)習(xí)很多其他學(xué)科，才能在管理學(xué)上有更好更深的認(rèn)識。比如哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等，我想都是會對管理學(xué)的學(xué)習(xí)有很大的幫助的。管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。而對于在大學(xué)階段很難經(jīng)歷管理實踐的我來說，廣泛的涉獵管理學(xué)以及與管理有關(guān)方面重要書籍，無疑是學(xué)習(xí)的最佳辦法。

以上是我管理學(xué)學(xué)習(xí)半年來的一些認(rèn)識，短時間內(nèi)也很難思考得很全面，因此先寫下這篇心得，算是自己學(xué)習(xí)的一個階段性總結(jié)吧，雖然現(xiàn)在自己已經(jīng)沒有管理學(xué)的課要修了，但進(jìn)入了這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空，需要我抓緊時間進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇四

通過近幾節(jié)課鄭老師對管理學(xué)的講解，讓我們對管理學(xué)有了大致的了解。其內(nèi)容包括什么是管理學(xué)；管理人員的分類等等。鄭老師上課生動活躍且視野開闊，無形中增長了我們的見識和單詞量。

通過大致的學(xué)習(xí)，我們知道現(xiàn)在中國的管理水平并不高，且分類不夠精準(zhǔn)，各部門職責(zé)界限模糊。但管理的精髓還在我們的傳統(tǒng)文化里。盡管現(xiàn)在我們在學(xué)美國和日本的現(xiàn)代管理，高級管理的要義仍然在我們的傳統(tǒng)文化里，比如中國的《易經(jīng)》和《風(fēng)水》等，其中所包含的內(nèi)容是每個學(xué)習(xí)管理的人必須要了解的。管理學(xué)的涵蓋范圍很廣?；景ㄒ韵聝?nèi)容：管理科學(xué)與工程、工商管理、會計學(xué)、企業(yè)管理、旅游管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、公共管理、行政管理、社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理、社會保障、土地資源管理、圖書館、情報與檔案管理、圖書館學(xué)、情報學(xué)、檔案學(xué)等等。

但個人覺得自己學(xué)會管理自己是最重要的。作為當(dāng)代的大學(xué)生來說，當(dāng)今社會不良的誘惑因素太多，如果自己不能很好的管理自己，可能會讓自己陷于種種艱難的境地。自己要給自己下定義，定目標(biāo)。要有一個前進(jìn)的方向，這樣就不會迷失。

在教學(xué)的過程中，鄭老師通過給我們講解《大染坊》來讓我們更好的理解在管理學(xué)中的一些概念和手段?！洞笕痉弧肥且徊亢芎玫膶W(xué)習(xí)管理的影視作品。該劇通過陳壽亭這樣一個來自底層社會的民族工業(yè)家，在實現(xiàn)強(qiáng)國夢的奮斗歷程中所表現(xiàn)出來的民間智慧、民間文化、民間生存哲學(xué)，抒寫了中國民族工業(yè)在20世紀(jì)初葉發(fā)生、發(fā)展的歷程，透視了一代人強(qiáng)國夢的誕生與破滅，講述了一個“亂世奇商”的傳奇故事。

首先，值得一提的是其中充滿了中國民間智慧。

《大染坊》的主角陳壽亭是一個來自底層社會的民族資本家，他的傳奇性主要體現(xiàn)于他在傳統(tǒng)文化浸淫下形成的民間智慧方面。他雖然目不識丁，但又膽識過人，“三十六計”、“三國演義”中的傳統(tǒng)民間智慧成了他獲勝的法寶，借此得以在殘酷的商業(yè)競爭中游刃有余，勢如破竹。他在實現(xiàn)強(qiáng)國夢的奮斗歷程中所表現(xiàn)出來的民間智慧、民間文化、民間生存哲學(xué)，解構(gòu)了當(dāng)時的主流意識形態(tài)。故我認(rèn)為知識（不僅僅是管理學(xué)）不能只是從書上學(xué)習(xí)，那樣太過于教條主義和本本主義。因為書上的理論如果要應(yīng)用于實際，必須“因地制宜”，做出適當(dāng)?shù)淖兺?，這樣才能使理論起作用。畢竟“真理是檢驗實踐正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”就拿《大染坊》來說，片中的東家是留學(xué)生，學(xué)歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不識字的陳壽亭。但他在現(xiàn)實的管理中，完全沒有任何經(jīng)驗也未能將他所學(xué)應(yīng)用于實際。相比而言，不識字的陳壽亭經(jīng)驗十足，能夠?qū)⑺吹降?，聽到的成功的轉(zhuǎn)化為自己的。這比書上學(xué)來的更有效。俗話說“民族的就是世界的”，我想就是這個道理。

其次，值得我們學(xué)習(xí)的是《大染坊》最“抓人”的地方當(dāng)屬其波詭云譎的商戰(zhàn)故事。

對當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)，也具有強(qiáng)烈的啟示性。陳壽亭其雄韜大略、商業(yè)智慧以及“亂世奇商”的傳奇經(jīng)歷讓人傾倒，面對商場的爾虞我詐，他的一些戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，即使在現(xiàn)代商戰(zhàn)中也堪稱高招。爾虞我詐是經(jīng)商的必要手段。但不是每個人都能成功運用這些手段，一步走錯將全盤皆輸。就如同片中孫明祖一樣，雖然他總在用計卻從未勝利。從中我們可以看出：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

再次，主人公身上所蘊(yùn)涵的與時俱進(jìn)的品格和發(fā)展的眼光，是一種寶貴的精神資源。

《大染坊》表現(xiàn)了陳壽亭創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，他從偏僻的周村走出來，進(jìn)入青島、濟(jì)南這樣的城市，甚至夢想著征服繁華的大上海，乃至把自己的企業(yè)發(fā)展到全國、全球的范圍。他身上濃郁的仁、義、禮、智、信、孝氣息，集中了對中華傳統(tǒng)美德的個性化弘揚(yáng)。陳是乞丐出身，沒有受過任何教育。然而在我看來他身上最出彩的就是那顆善心。他為人正直，誠懇，真實，知恩圖報。他的產(chǎn)品從未摻假，擁有良好的口碑，無形中成為了隱形資產(chǎn)。還有就是他善良和知恩圖報，也給他帶來了巨大的商機(jī)和財富。在看看當(dāng)今社會的部分企業(yè)，為賺錢不惜犧牲別人的利益甚至是生命安全。而且這個問題，現(xiàn)在不僅僅存在于小作坊，就連大型企業(yè)（如三鹿、蒙牛、雙匯）也加入制假行列。這一點尤其突出在食品行業(yè)。由此觀之，不論接受的教育有多高，要想讓企業(yè)立足和長期發(fā)展，管理者的善心和社會責(zé)任感是必備的。

以上是我本人上完管理學(xué)課程的總結(jié)。我認(rèn)為自己受益匪淺，希望自己能將學(xué)到的東西學(xué)以致用。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇五

這個星期我們在老師的安排下進(jìn)行了入校以來的第一次管理學(xué)實訓(xùn)，總的來說這是一次非常成功的實訓(xùn)，在老師的正確帶領(lǐng)下，我們的這次實訓(xùn)進(jìn)行得如火如荼，同學(xué)們爭先恐后的發(fā)言，也對這次實訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備，會場氣氛相當(dāng)活躍，相信在每個同學(xué)心理都留下了深刻的印象，也讓我們從這次實訓(xùn)中學(xué)到了很多的東西。

這次管理學(xué)的第一次實訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西，不僅使我在理論上對管理學(xué)有了全新的認(rèn)識，在實踐能力上也得到了提高。在這次管理學(xué)實訓(xùn)-廠長競選中所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自幾位專業(yè)的老師和同學(xué)們的教導(dǎo)，真讓我們受益匪淺，這也是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在學(xué)習(xí)、工作中有很多重要的東西需要我們?nèi)プ?。一是如何準(zhǔn)備競選，如何在臺上演講，二是如何做人。事前的準(zhǔn)備以演講在我們今后的學(xué)習(xí)生活以及步入社會中都占有舉足輕重的作用，只有做好這兩點，才能在社會上去展現(xiàn)自己好的一面，優(yōu)秀的一面，把他呈現(xiàn)給別人。二是做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，每一個人都是我們最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!”在短暫的實習(xí)過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。讓我們真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

通過這次實訓(xùn)，我們對管理學(xué)以及如何競選有了更深刻的認(rèn)識，做一名好的管理人員不但要有良好的心理素質(zhì)，還要有健康的體魄，扎實的理論、實踐知識，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年。”作為一名優(yōu)秀的管理人員來說，必須有較高的實踐水平，要把如何管理作為一個重點來抓!

不到3年的時間就將步入社會的我們，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應(yīng)該把握住每一個值得我們珍惜的時間，充實、完善自我，攻破缺乏實踐，爭取做一名出色的管理人員!

突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己鋪墊的，每一個陌生的領(lǐng)域都是需要自己去體會的。

通過這次實訓(xùn)，我們揭開了管理學(xué)的神秘面紗，深深的體會到社會企業(yè)真正須求，又吸收不少的工作經(jīng)驗，讓我們在將來的工作上打好了基礎(chǔ)，也相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇六

首先感謝王總給我們推薦了《管理的實踐》這本書，真可謂開卷有益，愛不釋手。

學(xué)習(xí)了德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺，它啟發(fā)

了我對企業(yè)管理問題更深入的思考，以及在今后的工作中，怎樣借鑒別人的經(jīng)驗，做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》，也提醒了我，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，不斷創(chuàng)新，才能不斷提高自己的管理水平。

現(xiàn)在我結(jié)合在公司一年多的感受來思考我們公司的管理問題：首先，在空調(diào)最大的感受就是，企業(yè)里的大部分員工在做“越位思考”!

也就是說，大多數(shù)管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度，整天看到的是下屬的缺點、其它管理部門的不協(xié)同情況，琢磨的是如何改變下屬及其它部門的缺點;而下屬不是研究自己怎樣落實公司的任務(wù)，而在批評公司政策不符合實際情況，等待別人或領(lǐng)導(dǎo)將困難解決，琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是，員工談管理、談流程、談策略，管理者談執(zhí)行、談方法、談心態(tài)。

企業(yè)的各個層面的管理就是處于這種“不務(wù)正業(yè)”的狀態(tài)：基層的作業(yè)品質(zhì)不提高，管理層就無法確保任務(wù)完成的實際效果;管理的品質(zhì)不提高，管理者就反成為目標(biāo)達(dá)成的障礙;領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略與用人上的決策品質(zhì)不提高，企業(yè)就會航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。

還有一種常見的情況就是，“這不是歸我管，你找誰誰誰吧”，許多事情能推就推，大家能夠逃避則逃避，碰到問題往往繞道走，當(dāng)面說好，轉(zhuǎn)身就發(fā)表所謂的“高見”，事不關(guān)己，高高掛起，當(dāng)好好先生的處世心態(tài)較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團(tuán)和氣，管理層甚至對外宣稱“氛圍好”，其實其內(nèi)部沒有原則，價值觀混亂，均不對公司的結(jié)果負(fù)責(zé)。對于公司的管理夸夸其談浮其表面，其實缺乏對管理學(xué)的最基本的認(rèn)知和實踐。

德魯克認(rèn)為管理學(xué)的核心就是：責(zé)任。要徹底公司解決目前這種狀態(tài)，關(guān)鍵是要樹立全員的責(zé)任意識!對于管理者而言，德魯克認(rèn)為管理者并沒有權(quán)利，而只有責(zé)任，作為一個企業(yè)應(yīng)該包括三種責(zé)任，即管理者的責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的社會責(zé)任。管理人員要承擔(dān)責(zé)任，而不是享受權(quán)利，管理人員的權(quán)力就是享受企業(yè)的結(jié)果。作為企業(yè)的員工必須對自己的企業(yè)負(fù)責(zé)，對企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任負(fù)責(zé)，同時體現(xiàn)了對自己負(fù)責(zé)。

有了責(zé)任感，就不會“越位思考”，“不務(wù)正業(yè)”。一天到晚指責(zé)抱怨，推卸己過。目前空調(diào)內(nèi)銷今日之困，太需要的是一幫有信念，有責(zé)任感的人來擔(dān)當(dāng)。

員工的責(zé)任感從何而來，德魯克先生主要提出了兩條：一是讓員工了解情況，二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進(jìn)來切實了解企業(yè)的現(xiàn)狀，這需要管理層切實放下架子，以開放的心扉來和全員一起直面現(xiàn)實。責(zé)任是一位嚴(yán)厲的主人：如果只對別人提要求，“嚴(yán)以律人，寬以待己”的話，那對于組織責(zé)任意識提升毫無幫助，而且其本身也是不負(fù)責(zé)任的。因為員工不能肯定咱們公司是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有未來價值，員工們就不會為自己所在的團(tuán)隊全力以赴，承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然要使員工真正承擔(dān)起責(zé)任，公司管理的主線應(yīng)建立在確保公司的目標(biāo)和使命的實現(xiàn)，通過宣傳、推廣公司的目的和使命，讓員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合，對不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實現(xiàn)的事和人給予有效的約束，讓員工自動、自發(fā)的做好本職工作，這樣才會使得工作本身富有活力，員工工作起來才會有成就感。德魯克先生指出：管理者不能只通過知識、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工，同時也需要通過愿景、勇氣、責(zé)任感和誠實正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)員工樹立高度的責(zé)任意識。

通過較為系統(tǒng)的閱讀《管理的實踐》，我受益匪淺，正如德魯克先生所說：重要的是將自己的責(zé)任感付諸管理實踐，這將我今后有效工作、更好的擔(dān)當(dāng)起自己人生責(zé)任的新起點。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇七

本學(xué)期所學(xué)的高級管理學(xué)，分為七章，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四大部分組成，這四部分既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團(tuán)隊合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會。

團(tuán)隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊中，為了一個共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過程。通過團(tuán)隊合作，可以調(diào)動團(tuán)隊成員所有的資源和才智， 增強(qiáng)相互間的信任，從而有效地解決問題，提高工作效率。

雖然團(tuán)隊合作對我們當(dāng)代大學(xué)生來說具有非常重要的作用，但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對團(tuán)隊合作的教育不夠重視，也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過程中，老師通過小組討論案例、小組分工完成ppt的形式，將團(tuán)隊合作教育融入到了這門課程的教學(xué)中，讓我對團(tuán)隊合作有了自己的認(rèn)識。

這里，我以小組做ppt的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個任務(wù)時，我們組選了一個代表，我們都以為這個代表能將所有的事都完成，就沒有我們的事了。最后，發(fā)現(xiàn)僅靠一個人來完成這個ppt工作量有點大，于是我們小組課后進(jìn)行討論決定每個人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人專門制作ppt、有人專門負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并制作圖表。在這個分工的過程中，我就學(xué)到了不少。首先，對人員進(jìn)行分工，都是根據(jù)每個成員的長處進(jìn)行分配的，計算機(jī)比較好的同學(xué)制作圖表，打字速度快的同學(xué)制作ppt，擅于收集材料的同學(xué)通過各種途徑查找所需的資料，而不是隨便進(jìn)行分配的。其次，學(xué)會相互寬容，因為分工的每個部分內(nèi)容有多有少，我們不能因為分配不均而抱怨，或者覺得吃虧，我們應(yīng)相互包容。最后，團(tuán)隊合作過程中溝通比較重要，在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點是什么等內(nèi)容，如果我們之間都不相互交流，各做各的，不僅浪費時間和精力，做出來的東西也不是我們想要的。

在小組成員的共同努力下，這個ppt完成了，但是效果不是很好。我對其原因進(jìn)行分析大致表現(xiàn)在以下方面：

一是，為了完成任務(wù)，沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準(zhǔn)備工作，小組成員間也沒有進(jìn)行交流，認(rèn)為只要有人做就好了。

二是，對所要解決的問題不明確，剛開始我們組準(zhǔn)備做管理移植方面的，后來覺得難度有點大換成了企業(yè)社會責(zé)任，最后又改成了食品安全問題，這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團(tuán)隊的特征認(rèn)識不足，楊文士在《管理學(xué)》一書中指出，高績效團(tuán)隊的特征主要有：有效的領(lǐng)導(dǎo)、靈活和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補(bǔ)短。我們小組雖然進(jìn)行了交流，但沒有達(dá)到有效的溝通，這與團(tuán)隊合作中個性過去突出也有一定的關(guān)系。

通過這門課程的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，并對管理學(xué)又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導(dǎo)下，不僅增強(qiáng)了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，同時為我們以后開展集體或社團(tuán)活動提供了寶貴的經(jīng)驗。這次的小組合作，讓我明白成員優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)隊分工的重要性。以后，我們可以將這種團(tuán)隊合作的精神滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的各個方面。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇八

外部效度的干擾因素可歸納為以下幾點：

1、 測量效度

試驗中的前測可能使實驗主體對于自變量的變化產(chǎn)生不同的反應(yīng)，并影響其在后測中的表現(xiàn)。當(dāng)研究結(jié)果推廣到未曾接受前測的總體中，便會產(chǎn)生誤差。

2、 樣本的代表性

實驗主體是否有代表性是外部效度的關(guān)鍵問題。實際上，研究實驗中要在任何已知總體中找到真正有代表性的樣本并非易事。實驗主體一般都是自愿參與，多少受到某種利益或興趣的驅(qū)使，同時，研究者也總是選取就近和便于合作的實驗主體。由于這些主觀偏好因素，從樣本得出的結(jié)果推廣到更一般的總體中，外部效度就可能有問題。當(dāng)然，可以采取強(qiáng)制性安排實驗主體，但這類受試者對參與實驗缺乏興趣甚至抵觸，不一定會按實驗引導(dǎo)的方向作出反應(yīng)，在涉及人的管理研究試驗中，要妥善選擇自愿和強(qiáng)制實驗主體。

3、 實驗環(huán)境效應(yīng)

實驗環(huán)境本身導(dǎo)致參與實驗的人們失去“平常心”，而采取與日常不同的行為。實驗環(huán)境具有一些需求特征，要求受試者該做什么不該做什么，要求和研究者密切合作，以致受試者原本不愿去做的繁瑣枯燥的事，在實驗條件下卻可能會認(rèn)真去做，這就影響到實驗結(jié)論的普遍適用性。前述的霍桑實驗就是在影響生產(chǎn)率因素的實驗研究中，發(fā)現(xiàn)了實驗研究環(huán)境本身對研究主體產(chǎn)生的效應(yīng)。

實驗的需求特征和研究者的期望可能引起因變量的變化，這就是實驗環(huán)境造成的干擾，變量和干擾兩者的影響容易混淆。為了減少實驗環(huán)境的干擾，可采取“盲試”的辦法，不讓實驗主體了解實驗的意圖和欲驗證的假設(shè)，如果能讓受試者感覺不到自己在被試之中，效果會更好。當(dāng)然，從理論角度來說，被試者不應(yīng)受蒙蔽，待試驗后期應(yīng)予解釋清楚。

研究者由于對實驗抱有主管期望，對符合自己期望的觀測值較敏感，予以重視。反之，對不符合的則忽略或賦予種種開脫性解釋，讓研究者自己也不知道實驗主體誰屬于實驗組，誰屬于控制組，不明白實驗主體的回答是支持還是否定所期望的結(jié)果。

在運用實驗法觀測和發(fā)現(xiàn)變量間關(guān)聯(lián)方面，自然科學(xué)和工程技術(shù)取得成果和積累的知識，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過管理領(lǐng)域。實驗研究結(jié)果清晰、可信、可驗證、可重復(fù)并能用科學(xué)語言來說明問題，這就是管理研究者渴望應(yīng)用的一種科學(xué)觀測方法。

實驗法有不少優(yōu)點。首先，實驗研究者有獨立自主性，可完全按照自己提出的的假設(shè)

來決定研究哪些變量、設(shè)計變量的屬性和取值等，而不用完全遵守現(xiàn)實環(huán)境的“自然狀態(tài)”。后述的其他一些研究方法，受現(xiàn)有數(shù)據(jù)和觀測值的約束較多。其次，從時序角度看，實驗法是序貫式研究。實驗在一段時間內(nèi)進(jìn)行，按多個時期進(jìn)行測量，得以研究變量的動態(tài)變化，而其他研究方法想問卷調(diào)查等，只有某一時刻的測量值，不能直接觀測出一段時期內(nèi)的變化。第三，實驗法的耗費通常比其他研究方法要省，因為控制變量、樣本數(shù)都比較小，而現(xiàn)場研究、問卷等方法的出差費、專訪費用都比較大。

實驗法的主要缺點是“非自然狀態(tài)”。研究者人為的營造實驗條件，實驗的特定需求又影響到受試者和研究者的行為，容易引起外部效度差的問題。此外，樣本也難以完備，實驗只是限于某時間和少數(shù)樣本，樣本增加研究成本隨之增大，而小樣本使得測量誤差問題愈顯重要，結(jié)果的推廣性愈差。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇九

這學(xué)期學(xué)習(xí)了管理學(xué)這門課程，我覺得自己收獲還是蠻大的。我自己也對有關(guān)管方面的知識很感興趣。上管理學(xué)的這門課，我覺得自己能學(xué)到很多知識，因為我學(xué)的是思政專業(yè)，平時上的都是很枯燥的理論課，上了管理學(xué)接觸到的都是離我們實際生活比較接近的知識，老師講課方式也很好，把理論知識與實際運用結(jié)合起來，舉很多生活實例，播放一些有助于我們理解課本知識的視頻，也因此我能比較深刻地理解課本的知識，而不像以前的一些科目的學(xué)習(xí)，是左耳進(jìn)右耳出，自己能對一些事情進(jìn)行獨立思考，對一些事情有自己的看法。

我印象非常深刻的是剛上第一節(jié)管理課，王老師贈給我們的五句話：“方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，eq比iq重要——清華大學(xué)校長?！崩蠋煂@五句話進(jìn)行了詳細(xì)的解說，那節(jié)課我聽得很認(rèn)真，很入神，因為老師講得實在是太好了，很多話都說到了我們心坎里去了，引發(fā)了我很多的思考，對大學(xué)過去兩年的反思，以及對今后兩年大學(xué)生活的重新規(guī)劃。從第一節(jié)管理課開始，我就對這門課產(chǎn)生了興趣。從課本知識，到魯豫有約之“后高考時代，我要我的大學(xué)”、“打工皇帝—唐駿”，時代光華管理課程—余世雄，再到《贏在中國》等，從這一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來，我覺得自己的知識面拓寬了很多，學(xué)到了很多。下面將具體談?wù)勎覍@門課學(xué)習(xí)的一些體會。

管理在現(xiàn)代社會作用有著無法替代的作用。在現(xiàn)實社會中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊、公司等等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動的基本形式。沒有組織，僅憑人們個體的力量，無法征服自然，也不可能有所成就的；沒有組織，也就沒有人類社會今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉，是人類獲得一切成就的主要因素。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動，有人群的活動就有管理，有了管理，組織才能進(jìn)行正常有效的活動，簡而言之，管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。我認(rèn)為對于有效的管理，沒有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實際，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法，都不是容易達(dá)到的事情。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報。我認(rèn)為工作和人是管理的兩個重要部分。

首先是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運作前設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?，F(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠(yuǎn)找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。

泰羅在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作，來使效率達(dá)到最大。第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。

這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。

我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內(nèi)容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。

此外，我想再談?wù)勎腋形蜉^深的一點，就是老師播放的余世維講課視頻之一如何打造高效團(tuán)隊。他的有條不紊的講述，讓我了解到群體與團(tuán)隊的區(qū)別，了解到團(tuán)隊具有的自主性、思考性和合作性的特點以及很多具有反思的議題。團(tuán)隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒有培養(yǎng)好團(tuán)隊精神，長大以后即使天天培訓(xùn)，效果并不是很理想。因為人的思想是從小培養(yǎng)起來的，小時候如果沒注意到，長大以后再重新培養(yǎng)團(tuán)隊精神其實是很困難的。余世維教授的話讓我覺得中國的孩子相對于外國的孩子來說缺乏了必要的團(tuán)隊精神，在現(xiàn)實生活中也有許多例子可以證明。這也可告知我們在學(xué)生中小學(xué)的教育當(dāng)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和參與國際競爭的大背景下，對我們的下一代弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神具有非常重要的意義的。只有具備了這種“團(tuán)隊精神”，才能在激烈的竟?fàn)幹虚L盛不衰。

團(tuán)隊精神對于一個成功的企業(yè)來說也是非常重要的。要使團(tuán)體具有自動自發(fā)性，作為領(lǐng)導(dǎo)，在組建團(tuán)隊時要了解每個員工的才華和能力，做到知人善任；人力資源管理中有一句名言，沒有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。每個人總是有長處的，高明的管理者善于從每個普通的員工身上，發(fā)現(xiàn)有價值的東西，并加以引導(dǎo)和開發(fā)。受人尊重的企業(yè)，能讓員工不斷學(xué)習(xí)，提升的機(jī)制等。在當(dāng)今的信息化時代，已沒有“獨行俠”，團(tuán)隊精神在企業(yè)競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊精神的發(fā)揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝利者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地激發(fā)企業(yè)員工的團(tuán)隊精神的發(fā)揮。

團(tuán)隊精神無論是對于個體還是一個集體都是很重要的，只有團(tuán)體中的每個人都具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神，從而才能形成這個團(tuán)體的團(tuán)隊精神。

學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科，要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。在這個過程中，我覺得自己獨立思考的能力得到了很大的鍛煉，這也是我學(xué)習(xí)本學(xué)期的管理課程的最大收獲。為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我也選了下學(xué)期的《管理心理學(xué)》，希望通過學(xué)習(xí)，自己在管理方面的知識能得到進(jìn)一步的鞏固。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇十

進(jìn)入電大后，開始學(xué)習(xí)管理學(xué)，學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得體會。以前對于管理只接觸過一些斷斷續(xù)續(xù)的概念，不是很全面了解。經(jīng)過半年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)下來，我有了不少收獲，以前工作中接觸過的一些管理培訓(xùn)思想都通過逐步學(xué)習(xí)而全面一一對應(yīng)起來。

通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實際，對不同的情況，不同的目標(biāo)，都會有很多個管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報，而工作和人是管理的兩個重要部分。

對于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?，F(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠(yuǎn)找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大，心得體會《學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)心得體會》。這便是對于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作，來使效率達(dá)到最大。

第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。

這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。

我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內(nèi)容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。

以上是我管理學(xué)學(xué)習(xí)半年來的一些認(rèn)識，短時間內(nèi)也很難思考得很全面，因此先寫下這這篇心得，算是自己學(xué)習(xí)的一個階段性總結(jié)吧，進(jìn)入了這個領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空，我要廣泛的涉獵管理學(xué)以及與管理有關(guān)方面重要書籍，在日常的管理工作中結(jié)合實際進(jìn)行實踐，以取得更多的收獲。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇十一

《管理學(xué)》這門課是我在本期修的，我學(xué)習(xí)，是因為，我認(rèn)為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種，地利不如人和”，這句話側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理。因此，我修了這門課。

我先說明，我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什么，也都會自然而然的有一點兒心得，因此，我寫的是我自己的心得。

第一：了解了這門學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理，這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書接觸到了這個觀念。

其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系，同時“人際關(guān)系”也是一個立足社會的基本點。

再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊精神”

老師在總結(jié)這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：

1、 自我超越(pemonal mastey)

2、 改善心智模式(improvig mental modls)

3、 建立共同的愿意(building shared vision)

4、 團(tuán)體學(xué)習(xí)(team leaning)

、 系統(tǒng)思考(systems thinking)

第二：了解了這門課的一些基本思想，首先是“道德與社會責(zé)任”我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這競爭異常激烈的社會，“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點，是當(dāng)今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來。面向21世紀(jì)，還有就是“信息管理”這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出，internet 的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理有幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識，概括地提出以下6w和3h的思想，“what why when which who where how how much”，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了!

在談到領(lǐng)導(dǎo)時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。

作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵便宜是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇十二

不知不覺中一個學(xué)期馬上就要過去了，而自己所選的這門管理學(xué)課程也學(xué)了一個學(xué)期了，在這個學(xué)期的學(xué)習(xí)中，自我感覺還可以吧，不能說它是完美的，但是多多少少也學(xué)會了一些，認(rèn)識了一些同學(xué)，認(rèn)識了自我感覺還不錯的老師。老實的來說，在這門課程上我基本上都去上了，沒幾次是沒上的，對于我去的每次課，都不會一直專心下去聽老師講課，但至少是會聽聽的，畢竟老師講課的風(fēng)趣生動不聽白白錯過了這個好機(jī)會，我想這個老師不會太在意吧。再來說這門授課的老師吧，我感覺還是不錯的一位老師，因為他比較明主，不會點名，不會占用我們的課余時間(這個特別好)，還有授課時非常的風(fēng)趣，有時使得不想聽課都打起興趣來聽你的課，課堂上時常笑聲飄過。

管理學(xué)在日常的生活中是非常實用的，不管現(xiàn)在或是將來做什么的都不離不開這個學(xué)科，利用這次的機(jī)會學(xué)一學(xué)這管理學(xué)的基礎(chǔ)，為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物奠定個基礎(chǔ)。首先說說我對管理學(xué)這門學(xué)科的一點點見解。管理學(xué)的含義：

a、管理的目的是有效實現(xiàn)目標(biāo)。b、管理過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動所構(gòu)成，這些活動包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它們成為管理的基本職能。

c、管理要通過組織中各種資源的綜合運用來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。d、管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的，它是一個組織的“器官”，是為組織服務(wù)的。管理的特征：a、人本性。b、復(fù)雜性。c、科學(xué)性。d、間接性。f、經(jīng)濟(jì)性。管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。我認(rèn)為對于有效的管理，它不是一死不變的一個固定模式，它講究的就是從實際出發(fā)的道理吧，對于不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念，最終通過最有效、最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在在這個紛繁的社會中適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

管理與大家都是息息相關(guān)的，小到家庭，大到國家。管理不等同于控制，它是對你所作事情進(jìn)行一種適當(dāng)?shù)陌才?。我們每個月拿的工資雖不算是很多錢，但是沒有管理好的話，這些錢就會不知道花在什么地方了，而且很有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，有句話說的好“你不理財財不理你”，也就是這個道理吧，自己的錢也要管理，才能使有限的工資花在比較多的有用之處?，F(xiàn)在整個社會中都充斥著煩燥不安的情緒，作為企業(yè)員工一員，管理好自己的情緒很重要，因為一個人的情緒會影響一個人在做事效率及生活的幸福感，理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很嚴(yán)重的，那我們就會面臨被企業(yè)淘汰。

轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)期就要過去了，在這個學(xué)期中雖不能說學(xué)到了好多好多的東西，但至少是有小進(jìn)步吧。而對于這門課來說，因為在這個社會中要用到管理學(xué)知識的地方非常多，而學(xué)好它了可以為自己在事業(yè)上或上個人的價值的體現(xiàn)上都會有很大的幫助。總的來說，學(xué)這門感覺還是感覺蠻好的，如果時間允許的話會繼續(xù)地去學(xué)學(xué)它吧，學(xué)習(xí)它里面那個管理方式，從而使自己更好地管理自己，處理事情。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇十三

時間如白馬過隙 ，一眨眼，又是一個學(xué)期。而自己所選的這門管理學(xué)課程也點點滴滴、斷斷續(xù)續(xù)的過了一個學(xué)期，在這個綿熱的夏日 在這個課程即將結(jié)束的季節(jié)，靜靜敲打著，我對這門課程的感受。這學(xué)期學(xué)了管理學(xué)這門課，實際上，對自己的幫助還是很大的，對于個人而言，從小就一直被期望成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，繼承家里的事業(yè)，成為一名優(yōu)秀的管理人才。

沒有學(xué)習(xí)之前，一直認(rèn)為管理就是小到生活規(guī)劃，大到國家 計劃，方方面面都可以運用到管理學(xué)的知識，在學(xué)習(xí)中，多少有了一些自己對這門課程的了解。學(xué)習(xí)了這個管理學(xué)感覺到這門學(xué)科涉及到的面是非常廣泛的，我認(rèn)為對于有效的管理，它不是一死不變的一個固定模式，它講究的就是從實際出發(fā)的道理吧，對于不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念，最終通過最有效、最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和自理乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著日常生活中的每一個人，不管它從事著怎樣的工作，不管所處的社會地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多，如在我們的宿舍中，怎樣去處理宿友之間的誤會，怎樣去和同學(xué)們交往等等。

而學(xué)習(xí)之后，我清楚的認(rèn)識到了管理的意義?；蛘哒f管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)適應(yīng)著現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要，本著以研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配臵人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平，它是一門綜合性的交叉學(xué)科為目的。

其實，說管理學(xué)是一門離我們生活很近的一門學(xué)科也是沒有錯的。管理活動貫穿與生活的方方面面，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會最重要的一項活動。而且隨著社會的發(fā)展，管理活動變得越來越重要，離開了管理，國家將無法運轉(zhuǎn)，社會將無法前進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景;對于社會而言，管理的好與壞，直接影響著社會的健康發(fā)展;對于國家而言，管理的好與壞，影響著一個國家的安定團(tuán)結(jié)，影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。綜上所述，在競爭激烈的21世紀(jì)，企業(yè)要發(fā)展，社會要進(jìn)步，國家要強(qiáng)大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀(jì)，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動人類社會發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一

在群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動;這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預(yù)算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合。例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識到出國讀書的機(jī)會以及因此所帶來的機(jī)遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無論哪種情況，都有幾個需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評價，選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn)。

所以說，管理最重要的是明確目標(biāo)——計劃。

管理的職能是計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制。中國人有句俗話：良好的開端是成功是一半。可見“計劃”在整個管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。中國文字的精妙之處，用在理解“計劃”二字也行得通，“統(tǒng)計”加上“策劃”既定的目標(biāo)，將大目標(biāo)分解成小步驟，安排好適當(dāng)?shù)娜藛T，也就是分工，每個環(huán)節(jié)都事先理清思路，理論上就能達(dá)到最終結(jié)果。

無論是大到國家，從中央到地方政府都有年度工作總結(jié)、部署、任務(wù)，以及三年五年乃至十年的規(guī)劃;小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統(tǒng)籌方法。這都說明一個管理的順序原則：先動腦再動手。我得到的最大啟示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細(xì)，后面完成各種任務(wù)過程中就能少遇挫折，還有助于提高效率。管理與大家都是息息相關(guān)的，但是計劃不等同于控制，它只是對你所作怕為進(jìn)行一種適當(dāng)?shù)陌才?，因此，控制也是一種管理學(xué)的主要內(nèi)容。

管理最關(guān)鍵的是把握過程——控制。

控制是對計劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查及糾偏?！豆芾韺W(xué)》相當(dāng)有用的地方就在于解析“控制”。在企業(yè)管理中，我們經(jīng)常聽到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預(yù)算控制等等，這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預(yù)算等都是有著相互影響作用的，“控制”也可以用“牽一發(fā)而動全身”來形容。

控制必須是系統(tǒng)的、全面的去運作，比如說管理一個廣告部門，現(xiàn)在要迅速完成一本公司的宣傳畫冊，目標(biāo)和計劃已經(jīng)指定完成，下發(fā)到相關(guān)的每個部門成員，包括攝影師負(fù)責(zé)畫冊的圖片、文案負(fù)責(zé)宣傳文字的撰寫、平面設(shè)計負(fù)責(zé)圖文排版，他們每個人只知道自己會做的部分，但是工作又是需要同時展開的。任務(wù)下達(dá)之后，密切關(guān)注他們的進(jìn)度。如果不聞不問，平面設(shè)計師可以推托等文案寫好稿子、攝影師拍好圖片提供給他，他再動手排版;攝影師也可以推托讓設(shè)計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動手去拍;文案也可以推托要求設(shè)計師提供版面數(shù)量再根據(jù)它填文案;這樣勢必會嚴(yán)重影響整個進(jìn)度。這種時候單獨的去做某個人的思想工作就沒有效果了，得激發(fā)大家的團(tuán)隊協(xié)作精神，發(fā)揮群策群力的功能，化控制與無形之中，設(shè)計師可以按照共同創(chuàng)意好的畫冊提綱安排布局，攝影師和文案也可以分頭創(chuàng)作主題一致的稿子出來，這樣共同完成任務(wù)的時候，再加上適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和激勵，大家都會很有成就感。當(dāng)然，控制的方式方法多種多樣，只要是針對有效的管理，不用局限在固定的模式，面對不同情況不同目的，可以有靈活的管理選擇。

對我來說，大學(xué)是有很多課余時間讓你去打發(fā)的，這就要求一個人的要會管理的行為，合理的利用那課余時間，不讓自己陷入無生活目標(biāo)的行列中，使自己的生活精彩些，但對我來說這個現(xiàn)在還不能完全的做到，畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說“時間就是金錢”，而管理好時間就能算是另一類別樣儲蓄錢的方式吧，但是這個好像大家都知道，這也包括我自己在內(nèi)。而對于我們這些大學(xué)生來說，做好時間的管理不公意味著豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，更能令自己的學(xué)習(xí)突飛猛進(jìn)，達(dá)到甚至超過自己當(dāng)初所要求的那個高度。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，浪費時間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉、打游戲、睡懶覺、長時間的聊天等等。對于能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外間的競爭環(huán)境的激烈狀況，在學(xué)校里學(xué)會有效地管理時間對我們每個在校生來說都是非常重要的。自我理解，管理好時間就要保持住中心，一次只做一件事，不要同時進(jìn)行幾件事，特別是比較繁重的事;在一個時間段里只有一個目標(biāo)，不要出現(xiàn)好幾個目標(biāo)，這樣很容易使迷失找不到方向感。

那么如何的才能使管理發(fā)揮其的最佳效益呢?從社會的發(fā)展史就能看得出來，管理學(xué)也隨著社會的發(fā)展而進(jìn)行著發(fā)展。“我們生活中的每一個人都是介于管理者與被管理者的”，這句話也就是說我們都是屬于構(gòu)成管理學(xué)的不一部分，只是有的人在這方面占的分量大些，有的占的分量小些，而生活中常常聽到或是見到管理大師也是從這些人中逐漸地發(fā)展過來的，所以不要以為只有他們才能達(dá)到這個高度。那些管理大師都是從實踐中產(chǎn)生了理論總結(jié)的沖動并通過他們自己在這方面的進(jìn)一步的研究，把研究出來的成果用在他們所從事的事業(yè)上。在現(xiàn)如今，世界發(fā)生了大的變化，各種政治力量的斗爭錯綜復(fù)雜，而最常見的就是心經(jīng)濟(jì)和科技為基礎(chǔ)的綜合國力較量日趨激烈，現(xiàn)在我們國家正面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的雙重事情。這要我們國家的領(lǐng)導(dǎo)人要進(jìn)一步的解放思想，抓住機(jī)遇，加快改革開放和現(xiàn)代化的建設(shè)的步伐，早日建成社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制。而這些都要用到管理學(xué)的知識，用這個知識去指導(dǎo)我們的改革開放，建設(shè)社會主義現(xiàn)代化的社會。

這個學(xué)期就要過去了，在這個學(xué)期中雖不能說學(xué)到了好多好多的東西，但至少是有小進(jìn)步吧。而對于這門選修課來說，由于這門課是我的選修課來的，所以自己花費的時間就沒有了自己所修的專業(yè)課那么多了，只是大概的了解了這門學(xué)科的基本內(nèi)容及其作用等等。自我感覺這門課還是蠻不錯的，因為在這個社會中要用到管理學(xué)知識的地方非常多，而學(xué)好它了可以為自己在事業(yè)上或上個人的價值的體現(xiàn)上都會有很大的幫助吧?？偟膩碚f，學(xué)這門感覺還是感覺蠻好的，如果時間允許的話會繼續(xù)地去學(xué)學(xué)它吧，學(xué)習(xí)它里面那個管理方式，從而使自己的更好地管理自己，處理事情。

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇十四

《管理學(xué)》這門課是我在本期修的。我學(xué)習(xí)，是因為，我認(rèn)為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理。第一：了解了這門學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。其次，管理者中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系”也是一個人立足社會的基本點。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊精神”。

第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”，我想無論是那門課，這都是非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當(dāng)今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出的。internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，要集思廣益。我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點!其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4，在做決定時，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán)，就是為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。

老師在講以后幾點時，提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則：

一、可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補(bǔ);

二、承擔(dān)風(fēng)險而非回避風(fēng)險;

三、實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;

四、行動果斷而非多謀寡斷;

五、以智謀事而非勞力而作;

六、簡潔明了而非繁冗復(fù)雜;

七、少說多做而非夸夸其談;

八、質(zhì)量至上而非速度至上;

九、忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;

十、協(xié)作而非對立。我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!在談到領(lǐng)導(dǎo)時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用等“給我留下了深深的印象。

作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，還望見諒!

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇十五

管理，在我眼里，過去一直認(rèn)為都是權(quán)力的象征，是領(lǐng)導(dǎo)的事。直到我讀了德魯克管理思想以后，我對管理的認(rèn)識發(fā)生了深刻的變化。管理是一種方法論，可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預(yù)期的目標(biāo)和效果。

看看我們身邊大大小小的企業(yè)里，有多少管理者，因為對管理的誤解，而造成組織信譽(yù)低下，人員渙散，工人工作沒有激情，對公司沒有信心，最后導(dǎo)致人員流失，企業(yè)發(fā)展緩慢，甚至停滯不前，退化破產(chǎn)。

我們都知道，人性都是不喜歡被管。只要有人管，就會不舒服，有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者，如果看到下屬犯錯，又不得不去糾正，因為這是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式，既能維護(hù)公司的形象，又能保證工作效率和人際關(guān)系。

比如，從前我一直視管理的主要內(nèi)容為督促和糾正一線工作人員的工作進(jìn)程和糾正工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。成天去挑他們的毛病，試圖使他們變得更加優(yōu)秀，雖然我的目的是好的，可是讓人難于接受，并不益于單位組織的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關(guān)系對立緊張，工作效率越來越低下，越來越不自信罷了。讀了德魯克以后，我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間，給他們樹立目標(biāo)，讓他們自主、自覺的去改善自己，在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來，問他們是否需要我的幫助，如何改進(jìn)工作方式，提高效率，而不是一味的去高壓強(qiáng)求。

德魯克告訴我們：一個有效的管理者，不會把時間浪費在自己做不了的事情上，更不會大把時間用在對付自己的短處上，他們往往善于把握有利的形勢，做自己最擅長的事。我們說，一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中，我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人，在使用人才上不能求全責(zé)備，要善于發(fā)現(xiàn)人的長處，用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量，如果一個管理者善于調(diào)動人的積極性，可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力，他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之，他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。

當(dāng)前受用人機(jī)制制約，多數(shù)多元公司不能按工作需要引進(jìn)人員的條件下，就更需要管理人員根據(jù)現(xiàn)有工作人員情況知人善用，因材施教，用人之長，避其之短。我認(rèn)為可以將現(xiàn)有工作人員按四類劃分進(jìn)行有效管理使用：第一類是才能卓越又愿為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的，應(yīng)給予發(fā)揮平臺予以重用，大力支持并給予肯定和獎勵;第二類是愿為企業(yè)貢獻(xiàn)但才能不足的，應(yīng)提供專業(yè)培訓(xùn)和不斷的鼓勵，逐步提高他們?yōu)榻M織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業(yè)貢獻(xiàn)的，應(yīng)制定合理的規(guī)章和激勵制度將工作人員自身利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系，激發(fā)他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻(xiàn)才能又有限的，應(yīng)安排一些與組織發(fā)展關(guān)聯(lián)不大的工作，并適當(dāng)采取分配機(jī)制進(jìn)行約束和激勵。

德魯克管理思想精要中，與眾不同地提出了“管理自我”這一理念，并進(jìn)一步提出：只有管理好自己才能管理好其他的一切。

我們說，管理并不只是管理別人，最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎(chǔ)，只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員，在要求別人做到前，自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心，在生活和工作方面嚴(yán)格要求自己，做廉潔自律的表率，鼓勵下屬立足本職崗位奮發(fā)有為、改革創(chuàng)新、努力工作。時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資，只有時間是我們租不到、借不到，也買不到的。有效的管理者與他人最大的區(qū)別在于他們非常珍惜自己的時間，時間管理是德魯克管理學(xué)中的精髓之一。在管理實踐中，我們要集中時間和精力突圍，要抓大事、抓難事、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，面對工作中的難點，應(yīng)選擇一個突破點，然后以點帶面，才能獲得全面勝利。

德魯克有一個很特點的論調(diào)，他說，如果一個人只知道整日埋頭苦干，老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán)，不論其職位有多高，他也只能算是別人的下屬。相反，一個重視貢獻(xiàn)的人，即便他位卑職小，也應(yīng)該算是高層管理人員。把這個理論聯(lián)系到我的工作生活中，只要我管理好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，合理安排時間，工作高效，充分利用外部資源，取得實效，哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻(xiàn)，那也可算是優(yōu)秀的高層管理者。隨著時間和經(jīng)驗的積累，不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)，持續(xù)發(fā)展，我必將成為高效管理的終身受益者

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇十六

無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫，微軟前董事長比爾·蓋茨，還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇，他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?！凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對彼得·德魯克的評價。

7月22日，中國臺灣德魯克管理學(xué)家詹文明先生前來海爾大學(xué)交流。詹先生曾師從德魯克，曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。

詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學(xué)習(xí)者，曾在兩年前與張首席晤面共同探討學(xué)習(xí)心得，并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》。

《海爾人》報記者借此機(jī)會采訪了詹文明先生。

“我從德魯克那里學(xué)的三件事”

“我從德魯克那學(xué)了三件事?！眲傄宦渥鳛榈卖斂说膶W(xué)生，詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。

“當(dāng)然，這三件事還未完全學(xué)到。”詹先生說，“第一件，德魯克每天五點亮燈，九點半熄燈，真像中國古人說的‘天行健，君子以自強(qiáng)不息’。第二件，德魯克每天用2小時閱讀大量的資訊，持續(xù)達(dá)60年。第三件，德魯克把個人收入的90%捐贈給非營利組織，僅留10%家用，長達(dá)半個世紀(jì)，令我動容!德魯克沒有秘書，沒有傭人，戴的手表超過40年，穿的西裝超過50年!”

“喜歡德魯克的人，都有點‘怪’!”

“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’。”說完恩師的生活點滴，詹先生發(fā)表了這一觀點。

“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣。

“因為德魯克的思維與一般人都‘背道而馳’。”詹先生說，“我認(rèn)識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了，我覺得他像德魯克?！?/p>

說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維，詹先生舉了一個例子：做企業(yè)的，都認(rèn)為公司的最終目的是賺利潤，但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)，沒有所謂的“利潤最大化”，只有“合理的利潤”：獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險，以便更好地服務(wù)顧客，所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素?！氨热纾F(xiàn)在原材料上漲，企業(yè)就不能把這個風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦，這是企業(yè)你自己的事情?！闭蚕壬f。

“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。

“一是天分;二是宗教觀，德魯克是一個虔誠的基督教徒?！闭蚕壬f，“心中無神，眼中無人?！?/p>

“但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。

“我想，你們海爾信仰的神就是顧客。”詹先生說。

這的確是這樣，海爾的確是把顧客永遠(yuǎn)放在心上的!心中有顧客，就會愛員工、顧客、股東!

“學(xué)習(xí)德魯克，不在學(xué)習(xí)，而在認(rèn)知!”

對德魯克，中國企業(yè)界不乏推崇者。詹先生對中國企業(yè)家在學(xué)習(xí)德魯克方面有什么評價?

“學(xué)習(xí)德魯克，不在學(xué)習(xí)而在認(rèn)知!”詹先生說。

詹先生講了一個故事：1950年至1985年，德魯克先后到過日本23次之多，主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會。一次會上，有位社長問道：“我們來學(xué)習(xí)西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答：“沒用!”這位社長接著問：“既然沒用，我們?yōu)槭裁催€要來學(xué)呢?”

德魯克說：“除非你們能將西方的管理本土化，成為日本式的管理。”

詹先生說：同樣，現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進(jìn)來，首先必須要能夠融入中國文化，如果一味照單全收，你吸收進(jìn)去后會水土不服，因為價值和文化都有差異。

“張首席花了將近20xx年學(xué)習(xí)德魯克，效果為什么能體現(xiàn)出來?因為他已經(jīng)將其消化了，轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華，怎么能成其大?”詹先生說，“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認(rèn)知，我看到的大部分企業(yè)家都是認(rèn)為德魯克的理念好，就趕快用，用了以后效果不好，然后歸罪于德魯克。很多人認(rèn)為學(xué)習(xí)是重點，其實不是，是認(rèn)知，認(rèn)知錯了，學(xué)習(xí)再好也沒有用。”

詹先生認(rèn)為：“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’，而不是要‘道’，‘術(shù)’是工具，‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當(dāng)工具來用，就會無用。但海爾是先賣信譽(yù)再賣產(chǎn)品，這體現(xiàn)了管理的真正精髓?！?/p>

“從謙卑做起，由感恩出發(fā)”

詹先生最近出版了《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》一書，第一章的題目是：“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”。

為什么說“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”?

“我們需要從謙卑做起，由感恩出發(fā)?！闭蚕壬f，“我們就拿海爾來說，要感恩誰?感恩國家：沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客：沒有顧客哪有海爾;感恩員工，有了員工才有海爾的活力……有了感恩，自然就會謙卑。海爾做家電回收，就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑，只顧今天榨取利潤，可問題是那些錢剛好明天買棺木，埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，第一步是先要把自己的企業(yè)做好。”

有人“始終如一”，有人“始終不如一”

詹先生與德魯克的師生情緣，可謂是“一面相見、一生追求”。1997年，詹先生前往美國加州克萊蒙特大學(xué)德魯克管理研究中心進(jìn)修，從此矢志不渝地學(xué)習(xí)、傳播大師的理念。

“我做的第一件事就是傳播，一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播，很可能就會誤導(dǎo)，這會對不起德魯克?！闭蚕壬f，“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克?？上?，交流過程沒有想象中的好!”

“是因為企業(yè)家天賦不到、不理解，還是不夠投入?”記者問。

“理解是一方面，更主要是在實踐。就是德魯克說的：管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說，“恰恰張首席最厲害的就是實踐!”

“但是，我看您在接受媒體采訪時，說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問，“這種忙碌不是真正的實踐?”

“用德魯克的話說：在一個時間里面僅做一件事;實踐必須要專注，專注才會去思考。問題是有的企業(yè)家在一個時間里做很多件事。”詹先生說，“德魯克真正的厲害，不是告訴你要做什么，而是告訴你要思考什么。一個月、兩個月、一年、兩年在思考同一個問題，就會得出精髓所在。張首席可貴的地方，就是堅持目標(biāo)始終如一，幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比，始終不如一?！?/p>

知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要

德魯克有一本著作：《卓有成效的管理者》，說的是管理者的“有效性”。詹先生也認(rèn)為：“成功”無法復(fù)制，最多只能學(xué)習(xí)成功者的“有效性”，也就是“做對事情的能力”。

“有效性是什么?德魯克說就是做對事?！闭蚕壬f，“但是，有效性必須從顧客的角度去思考。你認(rèn)為對了，顧客不一定認(rèn)為對。”

詹先生接下來的一段話，讓人思索良久，他說：“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能，但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機(jī)，功能一大堆，但真正用的沒幾個，顧客說‘我只要有3種基本功能的手機(jī)’，企業(yè)可能會說‘對不起，我們只有16種功能的手機(jī)’?！?/p>

大師95歲逝世，但他從來沒有“老”過!

對德魯克，記者有一個奇怪的問題，就是：他是第一次世界大戰(zhàn)之前(1920xx年)出生的人，但他的管理思想直到21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。

在現(xiàn)代文學(xué)史上，有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期，甚或有的人一輩子就一部作品，就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維，他甚至對全球化，互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預(yù)見。

德魯克的預(yù)見能力很驚人：

——1942年，德魯克寫道：企業(yè)團(tuán)體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實是：世界最大的100個經(jīng)濟(jì)體中44個是國家，56個是企業(yè)。

——1985年，德魯克告訴花旗集團(tuán)主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個預(yù)言不是出自德魯克之口，他一定會認(rèn)為是無稽之談。1989年，當(dāng)柏林墻真的倒下時，德魯克笑著說：“我不知道它這么快就倒了?！?/p>

——在1999年，德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時說：“獲取信息的途徑并不是最重要的，組織、企業(yè)和每個人如何進(jìn)行調(diào)整變革以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的。”

商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一：“我雙手顫抖著翻開他早期的著作，因為我害怕發(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預(yù)見了我最新的思想?！?/p>

大師活了95歲，但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!

管理學(xué)課程的心得體會與收獲篇十七

通過這一學(xué)期對《管理學(xué)概論》的學(xué)習(xí)讓我對管理學(xué)有了較為理性的認(rèn)識。

通過學(xué)習(xí)，知道了管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。以及合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的性格屬性。而且領(lǐng)導(dǎo)的特點與所處環(huán)境的影響，如何達(dá)到最好的領(lǐng)導(dǎo)功效。

在這一門課的整個學(xué)習(xí)中，最讓我影響深刻，給我無限啟迪的應(yīng)該是博弈論。老師當(dāng)時說了一個流傳廣泛的博弈例子——囚徒困境。

話說有一天，一位富翁在家中被殺，財物被盜。警方在此案的偵破過程中，抓到兩個犯罪嫌疑人a和b，并從他們的住處搜出被害人家中丟失的財物。但是，他們都矢口否認(rèn)曾殺過人，辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候，聰明的警官找他們談話，分別告訴他們說：“你們的偷盜罪確鑿，所以可以判你們2年刑期。但是，我可以和你做個交易。如果你招了，他不招，那么你會作為證人無罪釋放，他將被判20xx年徒刑;如果你招了，他也招了，你們都將被判5年有期徒刑;如果他招了，你不招，他無罪釋放，你被判無期徒刑，終身囚禁;如果你們都不招，各判2年?！?當(dāng)時我認(rèn)為，既然兩個囚犯最好的結(jié)果是都不招供，兩人都只被判2年，那么，兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結(jié)果。然而，“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因為這個博弈的最終結(jié)局恰恰是最壞的結(jié)果，即兩個囚犯統(tǒng)統(tǒng)招供，結(jié)果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣，都需要有2個前提假設(shè)：囚徒a和b兩人都是自利理性的個人，即只要給出兩種可選的策略，每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略;兩人無法溝通，要在不知道對方所選結(jié)果的情況下，獨自進(jìn)行策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下，囚犯a的內(nèi)心活動是這樣：假如他招了，我不招，我就要將牢底坐穿，招了最壞坐20xx年，還是招了合算;假如他不招，我也不招，只坐2年的牢(因無法串供，風(fēng)險太大);如果我招，他不招，馬上被釋放，也是招了合算。因此，無論囚犯b是坦白還是沉默，囚犯a采取坦白的策略對自己更為有利。同樣，以上推理也適用于囚犯b。結(jié)果兩個囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”，正是在于：如果a、b二人都保持沉默，則都只被判刑2年，顯然比兩人都坦白的結(jié)果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇，這對他們個人來說都是最佳的，即最符合他們個體理性的選擇。a與b的任何一人單方面改變選擇，他只會得到更加不經(jīng)濟(jì)的結(jié)果。而在其它的結(jié)果中，比如兩人都不坦白的情況下，都有一人可以通過單方面改變選擇，來減少自己的刑期。可是兩人經(jīng)過一番理性計算后，卻選擇了一個使自己陷入不利的結(jié)局。

而后，老師再說了一個智豬博弈的例子則更讓我訝異。通過矩陣分析可知，對小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇;反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強(qiáng)吧，所以只好親力親為。“智豬博弈”的結(jié)論似乎是，在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環(huán)境中，有時占優(yōu)勢的一方最終得到的結(jié)果卻有悖于他的初始理性。這種現(xiàn)象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板，就會造福全體，但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價，得到最大的回報，爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關(guān)系中，有一些人會成為不勞而獲的“小豬”，而又另一些人充當(dāng)了費力不討好的“大豬”。為了避免在以后的生活工作中淪為“大豬”，懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。

雖然只有短短一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識只是冰山一隅，但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認(rèn)識，豐富了知識面，更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學(xué)的興趣，學(xué)到的知識對以后的生活和工作對受益匪淺。