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2023年外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點(大全十二篇)

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2023年外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點(大全十二篇)
時間:2023-04-06 12:48:32     小編:zdfb

時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇一

1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質量;

2、組織護理人員共同學習《xxxx》、《xxxx》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質控措施;

3、建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;

4、規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;

5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;

6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:

1、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。

3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。

5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。

2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。

3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,xxx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xxx外科這個年輕的科室吧。

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇二

在護理部等各院區(qū)領導的帶領和關愛下,我科全體護理工作人員同心協(xié)力,較高質量的完成了本年度計劃,先總結如下:

上錦院區(qū)為新開設的醫(yī)院,病院滿意度將直接影響到醫(yī)院本身的名譽及信譽問題。因此,我科將患者滿意度考核作為了一項重點指標。

措施:1)對全科護士進行“如何開展神經(jīng)外科??浦R的健康教育”做了專項

培訓及相關業(yè)務查房。

2)切實落實分床到人的優(yōu)質護理服務理念,強化入院、術前、術后、出院等各環(huán)節(jié)的健康教育,對生活不能自理的患者,協(xié)助其生活護理。

3)將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績效考核,落實床

邊護理。

4)舉行“護士禮儀”專項培訓,提升職場素養(yǎng),提高護士自身修養(yǎng)。 效果:患者滿意度不斷提升,在病員數(shù)量的增加情況下,患者年平均滿意度亦達99.93%。 神經(jīng)外科20xx護理工作總結

做為院區(qū)優(yōu)質護理服務示范單元,為全面貫徹執(zhí)行優(yōu)質護理服務精神,將護士還給患者,不斷提高患者滿意度,我科室在優(yōu)質護理服務大旗下實施的新舉措如下:

1.強化優(yōu)質護理服務意識,制定優(yōu)質護理服務實施方案和措施,將其細節(jié)化、具體化。按優(yōu)質護理服務方案每月自查,進行相應的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處,用持續(xù)質量改進的方法進行分析整理和措施的修訂。 2.注重病房環(huán)境的人文化和細致化,開設健康教育宣傳欄,制作健康教育手冊,,對護士的口頭健康教育進行了一個良好的補充,以便更好的服務于患者。

3.為了保證護理質量,加強薄弱環(huán)節(jié)人力配置,我科進行了新型排班模式的探索。以高年資帶動低年資護士的方式;根據(jù)患者病情動態(tài)靈活調整排班;如早班(7:30-10:30),下午加強班(16-21);加強班(8-12,14-22);機動班(6-9,16-21)等。

4.實行床位分管,“包床到護”,每個病房由1-2名護士分管,實行姓名掛牌,患者對主管護士知曉率從74%上升到100%;患者對開展優(yōu)質護理一項知曉率達到99%。

5.改革護理文件書寫方式,控制護理記錄時間,體現(xiàn)病情動態(tài)變化。護士書寫時間<30分鐘/人。并由護理組長對本組護理人員的護理文書進行每日檢查。 6.重視科室形象的打造,加強宣傳。出護士**作為科室宣傳干事,對科室內各種活動進行動態(tài)宣傳。在護理團隊的積極配合之下,本年度我科共發(fā)宣傳報道8篇。

1.我科承辦的四川省繼續(xù)教育項目“神經(jīng)外科護理新進展培訓班”于20xx.9在成都召開,護理人員積極相應,通過學習和交流,促進其護理??浦R的提升。 2.為加強科室醫(yī)護人員專業(yè)知識技能,我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位,為臨床治療提供了更多的信息,也為更加具體細致的開展護理工作提供了可靠依據(jù)。

3.針對開顱術后的惡心嘔吐,在護士長帶領下由科室護理組協(xié)助開展針灸止吐項目,患者術后惡心嘔吐現(xiàn)象明顯改善,由原有的23%下降到3.68%。 4.積極鼓勵醫(yī)務人員外出培訓和學習,本年度共有參會人員4人次。 5.對新進護士進行技能操作與??评碚撝R培訓,科室本年度共開展科室講座31次,平均到會率98.2%。不定期抽查筆記,給予相應的理論及操作考核,并建立新進人員培訓檔案,每月與護士長進行一次口頭談話,總結本月工作學習情況,督促其進步和發(fā)展。

1.物資管理:1)常用液體管理:做到先到先用,有計劃、有目的的使用,避免

液體過期的情況發(fā)生。

2)每月對庫房進行定期清理,根據(jù)每月耗材,靈活的計劃和管理,

做到供需平衡。

2.專項管理:搶救物資及毒麻藥專人、專柜,定期自查,雙人交接。每月合格率達100%。

3. 操作技能:實行示范的操作全體護理人員過關的操作技能品管模式,做到護理人員操作能力逐步上升。 五、科室規(guī)章制度的完善

五、完善科室各項規(guī)章制度,細化其具體要求,使護理工作做到有據(jù)可依。

1.交接班制度:醫(yī)護一體共同交班,護理組交接班結合整體護理模式,應用護理程序,嚴格執(zhí)行床旁交接班制度。

2.雙人查對制度:采取“護-護,護-患”的雙人查對制度,嚴防差錯事故的發(fā)生。查對準確率由原有的`92%提高到了100%。

3.細化薪酬考核方案,績效考核直接關系薪酬水平,引導責任護士工作重心從治療轉移至護理,有效的引領了護理團隊的進步和發(fā)展,

4.將各應急預案流程具體化、并增設消防應急預案,將各項責任切實落實到人。

1.環(huán)境管理:進行護理查房規(guī)范環(huán)境管理要求;以各種形式對陪護人員進行耐心的勸導和宣教,以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度,盡可能給患者營造一個安靜的環(huán)境。

2.感染管理:醫(yī)療垃圾分類放置,重點加強手衛(wèi)生管理,提高護理人員自我防護意識,定期開展感控總結。

3.采取“整合-分類”消毒的新舉措,將治療盤、彎盤、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個消毒箱,而則負壓吸引分開浸泡消毒,每日21::00現(xiàn)場配置,對物資進行集中浸泡消毒,用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量,并減少了消毒液的測試次數(shù),同時還減少了物資的消耗和院內感染事件發(fā)生。

4.安全質量管理:全部入院患者進行跌倒評分,以及壓瘡高?;颊咴u分,將高危標識落實到患者,加強相應的健康教育。效果:患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。

1.護理單元總工作量(20xx.4.11——20xx.11.30)

入院(人次)

660

特級護理 (人次)

一級護理 (人次) 6252

搶救 (人次) 531

出院(人次)

634

死亡 (人次)

搶救成功率

100% 手術總臺次

503

病危 (人次) 1936

院內壓瘡 (人次)

差錯事故 (人次)

有關護理的 投訴(次)

意外事件 (人次)

成都鐵路衛(wèi)生學校護生到我院實習,為了發(fā)揮教學醫(yī)學特色,采用教學小組制;由******等擔任主要的教學任務,從理論和操作技能及專業(yè)素養(yǎng)三各方向展開教學。并結合性的進行專人帶教,護生排班將和自己的帶教老師保持一致。

人數(shù) 1 3 18

中專 0

大專 16 在讀本科8人

本科 6

研究生 0

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇三

來到普外科擔任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

xxxx年,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作?,F(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下:

1、來到普外科工作一年,努力學習??浦R,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。

2、按照護理質量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

3、做好護理工作計劃,促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。

1、在xxx年,本樓層接受新調入同志xxxx,新參加工作同志xxxx,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的.新進護士均能盡快的適應工作。

2、按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房xxxx。

3、在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

4、通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發(fā)護士的工作積極性。

5、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有xxx人進行學歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。

6、帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。

7、安排xxxx護士外出參加學習班。

1、按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。

2、進行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔。

3、重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。

4、積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。

5、積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。

6、作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。

1、在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的能力。

2、xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。

3、完成了院內picc穿刺的培訓。

4、學習計算機的運用,提高工作效率。

5、在護理部領導的安排下,外出參加學術會議xxxx,應邀外出授課xxxx。

6、論文書寫一篇,通過實用護理的初審。

7、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

1、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。

2、積極支持和參與護理部各項工作。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”。

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇四

作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美”。維系醫(yī)術的圣潔并不高,但是強烈的社會責任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學事業(yè)。

當20xx年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。自工作以來,本手術中難度最大的xx四類手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”。

在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質,要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“xx”,但是這樣的情況手術失敗率很高,因為手術創(chuàng)面大,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%。

工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和的學術講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外xx,如xx等。工作注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關成績,目前仍有相關課題工作,并能堅培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。

在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。自身素質還需要進一步提高,特別實地做好各項工作。20xx年,我要在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇五

時光荏苒20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。在這一年里,我在院領導、科主任和護士長的關心及同事們的關心與幫助下。本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位?,F(xiàn)工作總結如下:

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。

作為一名外科醫(yī)生,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。

積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。

一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇六

在醫(yī)院一年來遵紀守法,認真服務,做好工作,對待病人也總是非常尊重他們,做到了一個護士該有的任務,在病人眼中我是一個為病人服務的好護士,在大家眼中我是一個勤懇工作的好員工。

做一名護士,是我自己的選擇,因為以前從小經(jīng)常生病,因此也知道生病的苦惱,所有從小就萌發(fā)了要成為一名護士的愿望,我也順利如愿的成為了一名護士。進入到醫(yī)院在護士長的帶領下,學習實際工作技巧,多做,多看,不會打擾到工作,把每一份中都用在了工作中,不會無事找事,總是希望自己明白工作的重要,同樣我也注意自己個人修養(yǎng),因為一個有修養(yǎng)有禮貌的人會得到大家的喜歡和認同。

在醫(yī)院團結一致,與大家一起努力為病人治病,不懂之處相互幫襯,相互討論和請教,從不會,閉塞而不愿意工作,雖然在崗位上吃了些苦,但是大家都與我一樣,我的同事能夠做到的我也能夠做到,因為我相信我不是一個弱者,因為我相信,這些我遲早都能夠輕松克服,所以在崗位上我就開始調整自己的工作做細,畢竟不同的環(huán)境生活方式有些變化也是應該的,而我要做的就是適應這個環(huán)境,融入到其中,不拖累他人。

學習技巧掌握更多的護理知識,這是同事告訴我的,想要在崗位上做好工作就必須要多學,畢竟在醫(yī)院經(jīng)常會遇到一些疑難雜癥,如果因為知識儲備不足導致自己在面對這些病因時不知道如何去做,會傷人傷己,非常不利,也非常不好,要做的就是好好的完成工作,不怕學的多,就不學不精,有老同事的言傳身教,有大家的幫忙指點,我進步飛快,同時在學在看,進步中找到自己努力的方向,這讓我學到了更多的護理技巧。

我不是一個容易驕傲的人,在一年中幫助了很多病人,讓我有一只成就感,但同時也讓我清楚了一點,就是要做好工作要謙虛,對于病人因為感激想要報答我我從來不受,一個是因為自己不愿意在讓病人破費,二個也是遵守醫(yī)院的規(guī)定,做一個正直的人,畢竟這些都是我應該做的,為什么要這樣做呢?每一個人的觀念都是不同的,病人是我們的同胞,幫助他們也是幫助自己,雖然不是血脈親人,但是卻是一個大家庭,都是中國兒女,正因該給大家更多的幫助和認可,有能力就要用力所能及的力量幫助他們。這是我的責任。

我們護士的理念一直傳承在每一個醫(yī)護人員心中,是神圣的,也是我們要一輩子為之奉行的,我也會一直都做到,幫助更多的病人,給他們更多的幫助。

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結:

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。

5、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。

8、xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇七

在工作過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷。總之我覺得在這段工作的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的`微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結:

1、工作前對心內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。

2、搞熟心內科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結合,不懂就問,水平會提高很快。

3、學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”。

4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術,同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。

這段外科的工作經(jīng)歷,其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧!

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇八

本人從事外科臨床工作11年來,在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務工作,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面:社會主義社會是全面發(fā)展,全面推進的社會,社會主義事業(yè)是物質文明與精神文明相輔相成,協(xié)調發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟沖擊下,部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,這是一種缺乏政治學習的綜合表現(xiàn)。我個人從端正學習態(tài)度,結合個人實際認真作了整改,進一步在職工中樹立了良好的自身形象。

基層醫(yī)院在條件設備及人員相對緊缺情況下,我作為一名業(yè)務帶頭人,身先士卒,接受群眾的監(jiān)督,長年工作在一線,堅持又上行政班又上業(yè)務班,從不以任何理由推諉工作之事,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,病人當時因創(chuàng)傷面嚴重并發(fā)休克,通過積極組織醫(yī)務人及時搶救并給予手術治療,手術時間長達4小時,術后病人安返病房,經(jīng)過13天精心治療,病人康復出院,此時我內心總算松了口氣,并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言。

近5年來在分管業(yè)務工作中,深感自己責任重大,自己在業(yè)務上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強業(yè)務學習,不斷更新專業(yè)知識。在當前這種市場經(jīng)濟社會,各行業(yè)日新月異在突飛猛進,目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務學習,才能提高業(yè)務技術水平,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓、學習,不但充實和完善自己。通過99年赴武漢學習回院后成功開展肝破裂修補術,脾破裂切除術,膽囊切除術,腸梗阻,甲狀腺手術等,贏得了院方及群眾認可,為單位和個人取得了良好的社會反響,曾多次被上級主管單位授予先進表彰。

通過業(yè)務上不斷學習,不斷完善?,F(xiàn)開展的新技術、新業(yè)務工作,取得了良好的.兩個效益。于今年從山東省肛腸研究所學習高新科技做痔瘡技術后,回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小,術后恢復快,彌補原傳統(tǒng)手術方法不足。

衛(wèi)生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領病人進行導診,至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項,手術病人術后活動有些不便,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助,如:打開水、沖便盆、拿藥等,通過自己真實行動,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。

近幾年來,雖然在工作中取得了一些成績,感謝領導支持,群眾信任,但今后還需進一步學習,不但彌補自生不足。醫(yī)學是一門高科技并無止境學科,我還得續(xù)繼努力,從點滴做起,并發(fā)揚老一輩無私奉獻精神,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會發(fā)展進一步作出我應有的貢獻。

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇九

1.在胸外科實習的一個月就要結束了。這期間,雖然有時候挺累的,但我也挺高興的,每一天都能學到新知識。重要的是老師人好。因為老師上辦公班,所以是幾天后才跟的帶教老師,才轉科來,很多操作基本都是從零開始,我這個人適應潛力不好,每到一個科室都要適應那么兩三個禮拜,加上剛開始有些緊張,多虧老師的指導幫忙,我克服害怕膽小的心理,不但操作技術有了進步,對本科??频幕A護理操作技術能夠熟練進行。無菌觀念也增強了,并能配合醫(yī)生給病人行頸內深靜脈穿刺術。

在本科,學習了氣胸,胸腔引流等護理,了解了本科常見病的護理,像科里很多病人都有一個氣球。一開始不明白。之后問老師。才明白是有些病人術后為防止肺不張和墜積性肺炎,用吹氣球來鍛煉肺部功能的。而病人由于肺部呼吸功能減弱,氣管中痰液不易排出,會導致肺部感染。如果痰液過多,還可能引起氣管堵塞。

所以除進行吹氣球鍛煉外,還要幫忙患者多拍拍背,使痰液排出。在本科,掌握了常見的器械,物品的清潔消毒,污染輔料的處理等。在那里我學會了很多東西,但仍有不足和需要改善的地方,如有些操作還不夠熟練等。需要加強練習。我也會繼續(xù)努力的!

2.帶著一份期待和一份茫然,來到了胸心外科,開始了我的本科實習任務。好在有帶教老師悉心指導與耐心教導,我很快減輕自身心理壓力,并逐步進入了工作狀態(tài)。遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,全心全意為患者服務,正確處理好護患關系。在學習中,基本掌握了各種儀器的使用方法,危重病人的護理常規(guī),各種常見病的基本護理技巧,及藥物的正確滴速和作用。基本可以獨立完成各項操作技術。護士實習是一段非常有意義的生活,我們既要學會做事也要學會做人。

實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會。良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更富有創(chuàng)造性工作,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人。實習中我深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。

溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作,而且也影響我們的生活。我倍感珍惜這段時間,因而十分感謝我的代繳老師,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會,為我在日后工作打下良好基礎。在日后的工作中,本人會將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,做一名真正的優(yōu)秀白衣天使。

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇十

20xx年,在院各級領導的正確領導和全科醫(yī)護人員的共同努力下,手足外科不斷突破,連創(chuàng)佳績。全科護理人員恪盡職守,勤奮工作,出色地完成了護理部下達的各項工作計劃。

(一)基礎護理。手足外科患者大部分需要手術治療,術前和術后都有大量的基礎護理工作要做。術前,我們對患者進行耐心的心理疏導、術區(qū)皮膚準備和飲食指導。術后,我們對患者生命體征進行監(jiān)測,避免出現(xiàn)不良反應;對傷口及敷料進行適時觀察,防止感染;對患者進行飲食指導和健康宣教,促進傷口盡快愈合;在患者輸液過程中,我們定時對輸液進程進行觀察,及時調整滴速和補充藥液,確保輸液治療的安全。三分治療、七分護理,基礎護理對患者術后恢復至關重要。我們要求科室所有護理人員必須做到“三個心”:專心、用心、細心。并根據(jù)患者病情,實施分級護理,動態(tài)觀察患者病情變化,將各項基礎護理工作一一落實到位。護理過程中,我們通過與患者不斷的.交流和溝通,建立了護患之間的理解和信任,確保護理工作順利有效進行。

(二)預防感染。我們嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,堅持對治療室、換藥室、處置間進行紫外線消毒,定時對紫外線強度進行監(jiān)測,每周對紫外線燈管進行無水酒精除塵處理。晨間護理實行一床一刷,病房地面使用消毒液拖地,出院病人按要求進行終末消毒。同時建立了消毒、監(jiān)測記錄本。一次性物品使用后及時毀形,病區(qū)垃圾按醫(yī)院感染管理要求分類放置,并按時運送到醫(yī)院醫(yī)療垃圾臨時轉運站。

(三)病區(qū)管理。好的病區(qū)環(huán)境是保證醫(yī)療、護理工作順利運行,促進康復的重要條件。我們不斷加強病區(qū)衛(wèi)生管理,保持環(huán)境清潔。通過限制探視人數(shù),保證環(huán)境安靜,確保患者休息不受影響。消除一切危及患者安全的因素,如:廁所、走廊設有扶手,烤燈懸掛防止燙傷警示牌等。努力為患者創(chuàng)造安靜、安全、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

(四)護理文件書寫。積極組織全科護理人員參加規(guī)范化書寫護理文件培訓,通過培訓,護理人員認識到了護理文件書寫的重要性,并掌握了護理文件書寫的方法和技巧。在日常護理工作中,我們通過自學和相互交流的方式,不斷提高護理人員的書寫水平,并結合科室實際,加強對手足外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)的記錄書寫鍛煉。

(五)業(yè)務學習??剖叶ㄆ谂e行業(yè)務學習,主要學習骨科、手足顯微外科的各項??浦R及護理常用基礎知識??剖覙I(yè)務學習,實行輪流備課、授課制度,充分調動科室每個護理人員的學習積極性。除此之外,每月進行一項技能培訓并考核,培養(yǎng)護理人員過硬的業(yè)務水平,提升個人素質。

(六)護理質量控制。在護理質量控制上,科室的基礎護理合格率達90%以上,急救物品、一般藥品、器械完好率達98%以上,護理文件書寫合格率達90%以上,病區(qū)管理工作質量合格率達90%以上,嚴重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為0。

年中,醫(yī)院對科室護士長及護理人員進行了調整,新人與新崗位沒有完全適應和熟悉,還需要進一步磨合。工作上還存在一些需要改進和完善的地方,希望醫(yī)院和護理部一如既往地關心和支持手足外科。

20xx年,手足外科全體護理人員將在護理部和科室領導的帶領下,不斷增強團結與協(xié)作,繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的作風,加強學習,努力工作,克服困難,認真做好各項護理工作,力爭再創(chuàng)佳績。本著“以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨,全心全意為病患服務。

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇十一

年普外科護士長工作總結在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下,結合 護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結一致、以二甲復 審為工作重點,認真完成了 xx 年度的各項工作任務。同時自身在政治素養(yǎng)、 業(yè)務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高 在科主任的領導下,本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,不斷向經(jīng)驗豐富、工 作突出的護士長學習,學習他們的工作經(jīng)驗及方法,學習她們的管理機制、排班 方法、工作狀態(tài)。全年共護理病人 700 余人,手術 500 多例,搶救病人 20 余人, 無一例投訴,病人滿意度達 95%以上。

在科內我根據(jù)《二級甲等綜合醫(yī)院評審標 準實施細則》的標準,在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準,并 按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作 中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施。加強重點時段的管理,如節(jié)假 日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。加強重點病人 的管理,如危重病人、手術病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的 重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,保證病人得到及時有效 的護理。對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進 行法律意識教育, 提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的 指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資 格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的 管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時補充急 救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達 100%。完善護理文件記錄, 減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護 理記錄中“十字原則。根據(jù)護理質量管理標準的要求,在護理部的指導下,我科 成立護理質控小組,對小組成員科內進行了各“護理質量檢查標準”的學習、培 訓, 使質控小組能較好地開展工作,對于反復出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質控相結 合,并隨時予以監(jiān)督。為確保護理安全,要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章 制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發(fā)生。積極開展優(yōu)質護理服務,始終以病人為中心,落實基礎護理,為病區(qū)患者提 供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務提高患者的滿意度 。加大落實、督促、檢查力 度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好二級質控管理按要求開展質控活動。

執(zhí)行 apn 排班,明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關、確 保質量。同時做好培訓及帶教工作, 按護理部以及科室計劃,每月進行業(yè)務學 習、??萍寄芘嘤?,按層級對護士進行培訓,并按時進行理論及技能操作考試。

積極鼓勵和支持護理人員參加 “自考” 、 “網(wǎng)絡教育” 等學習, 提高護士學歷層次。

今年已有三位護士考取本科。

當然,工作中還有不足的地方。如:管理經(jīng)驗不夠 作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象, 優(yōu)質護理 工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。在 xx 年的工作中,我著重于加 強??浦R的學習 進一步加大科室護理質量檢查力度、管 理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作。

強化制度落實,消除安 全隱患,安全工作常抓不懈。

加強核心制度的學習和落實。在做好常規(guī)臨床護 理工作的同時,積極探索新知識、新業(yè)務、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。

總之一年來我和科室全體醫(yī)護人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重, 不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病患提供優(yōu)質的護理服務。在今后的工作中,無 論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領導、 護理部及各位同事給我的關懷和指導,我將在新的一年里不斷努力,為醫(yī)院的護 理發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量!

外科工作總結下半年計劃 外科工作總結要點篇十二

10月31日,我們一行13人,踏進了一附院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護理實踐。時至今天,工作結束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。這是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是工作階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。

盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的工作,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。工作的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的.加強理論知識與臨床的結合。一附院工作科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,工作期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。

我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、icu、手術室、急診,針灸門診等各個科室里,我們都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。

我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道工作期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別??傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!

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