演講稿是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么演講稿怎么寫才恰當呢?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
護士愛崗敬業(yè)演講稿800字 護士愛崗敬業(yè)演講稿3分鐘篇一
我是一名當代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20__年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、
護士愛崗敬業(yè)演講稿800字 護士愛崗敬業(yè)演講稿3分鐘篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
愛崗敬業(yè)是一種奉獻精神,是一種高度的責任感,是一種持久的毅力,是一種平凡中的升華,是我們終身應(yīng)遵循的一種職業(yè)道德。顧名思義,愛崗就是熱愛自己的工作崗位,敬業(yè)就是“專心致志以事其業(yè)”,就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作,認真負責、任勞任怨、精益求精。愛崗和敬業(yè)總是相輔相成的,愛崗是敬業(yè)的前提,敬業(yè)是愛崗的進一步升華。
要真正做到愛崗敬業(yè),是一件不易之事。一般說來,環(huán)境優(yōu),收入高,工作輕松,各方面條件好的行業(yè),做到愛崗敬業(yè)容易。相反,就__職業(yè)而言,環(huán)境清苦,生活艱苦,工作辛苦,天天與枯燥數(shù)據(jù)你來我往,社會地位平平,有些人思想上難免會有波動,再加上有些人心情比較浮躁,缺乏對__工作真正的認識,自然這山望著那山高,連愛崗都談不上,也就無需再談敬業(yè)了。所以,明確愛崗敬業(yè)的現(xiàn)實意義,對培養(yǎng)個人職業(yè)道德修養(yǎng)尤為必要,愛崗敬業(yè)是干好每一天__工作的前提,是持之以恒做一名平凡__人的基本。
愛崗敬業(yè)是愛心的積極投入。只要我們對自己職業(yè)投入了無限的愛心,自然就會對自己所從事的職業(yè)感到無窮的樂趣,愛心是源泉,樂業(yè)是動力。只要我們對自己的__職業(yè)投入了這一份真誠,無論時代怎樣變遷,無論經(jīng)濟社會怎樣發(fā)展,我們都會沉醉于自己所喜愛__工作之中,眼前會豁然開朗,再不感到數(shù)據(jù)的枯燥,工作的無味,從一張張的報表上,從一行行的數(shù)據(jù)中,我們就會看到人民生活的豐富多彩,社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,國家日新月異的變化。我們會自覺地努力去學(xué)習(xí)新知識、新技能,與時俱進,最終成為“行家里手”,從而適應(yīng)時代的需要,適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,為經(jīng)濟發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)、更有效的服務(wù)。
愛崗敬業(yè)就要甘于奉獻。有人說:__太苦,條件太差,地位太低,干__實在沒出息。我想這是對職業(yè)理解的偏差,如果一個人僅僅把自己的職業(yè)看作“掙錢”的行當,作為飛黃騰達的跳板,那他對什么職業(yè)都會敬而遠之,都不會真心待之,就更談不上為之奉獻。作為__人我們就應(yīng)有愛業(yè)者的自立自強,對__職業(yè)無怨無悔,樂業(yè)于其中。由愛業(yè)到樂業(yè),是一個人將自己的工作從視為職業(yè)到視為事業(yè)的飛躍,這樣,就不會把工作看成苦差事,甚至在條件艱苦時,也能以苦為樂。在工作中就會保持良好的工作態(tài)度,不畏困難和復(fù)雜的工作,勇于進取,甘于奉獻,做一名平凡的__人,服務(wù)于社會,服務(wù)于百姓。
愛崗敬業(yè)更需要高度的責任感來支撐。一個真正的愛崗敬業(yè)者,會積極面對自已的社會責任和義務(wù)。只要是愛崗敬業(yè),對工作就會認真負責,任勞任怨、精益求精,一絲不茍,干一行,愛一行,干就干一流,不敷衍塞責。只要是真正愛崗敬業(yè)之人,對待工作就敢于堅持正確觀點,無論是對領(lǐng)導(dǎo),還是對同事都能以誠相待,敢于說不,敢于爭論,因為是對工作有著高度的責任感,對領(lǐng)導(dǎo)和同事富于百倍的責任心,而不是阿諛奉承,人云亦云,你好我好,以致延誤工作進程,損害領(lǐng)導(dǎo)和同事的形象和聲譽。因為有了這份責任感,自然就能做到愛崗敬業(yè),事業(yè)就能不斷完善、修養(yǎng)不斷提高,在平凡的__工作中做出不平凡的業(yè)績。
愛崗敬業(yè)會使我們富有積極創(chuàng)新的意識,熱情向上的工作干勁,寬容坦蕩的心胸。大家會漸漸的淡忘個自的私心雜念,而不是斤斤計較個人得失;會全身心地投入到工作之中,而不是一味的在人際關(guān)系上。也就不會一味的維權(quán)論尊卑、維名論長短、維利論得失,我們就能形成一個團結(jié)奮進、同心同德、齊心協(xié)力干好工作的團隊,為自己的__事業(yè)盡職盡責,做平凡的__人。
謝謝大家!
護士愛崗敬業(yè)演講稿800字 護士愛崗敬業(yè)演講稿3分鐘篇三
尊敬的各位先生,女士們:
大家好!
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在家家都開起了小轎車。啊,滿大街都是,買菜開,打醬油開,有炫富的,有代步的。我們時時刻刻都在享受著交通發(fā)展帶來的便利,而交通也在用它獨特的方式時刻提醒著它那令人不寒而栗的弊端,生命只有一次,每當我們駕著車打電話時、闖紅燈時、酒駕時,等等……你可曾想過,死神每時每刻都有可能降臨。
由于車輛的飛速增長交警的壓力也越來越大。你的不文明,他的不禮讓,都會引來致命的交通事故。為了最大限度預(yù)防制止悲劇發(fā)生,交警部門加大了交通違法的嚴打整治力度,身處一線的路面執(zhí)勤民警每天與交通參與者打交道,糾正和查處違章行為。但處罰者與被處罰者之間往往存在著心理上的對抗,并由此引發(fā)語言或行為上的沖突,如果處置不當勢必影響警察在人民群眾心目中的形象。這種現(xiàn)象在座的各位都遇到過吧?在這我想問一問為什么花錢去醫(yī)院看病人們沒有怨言,即使再多的錢也沒有怨言,有也是在埋怨自己,唉,下次一定要多注意身體,同樣交警上路執(zhí)法,讓司機摒棄陋習(xí)珍愛生命,就怨言漫天,甚至?xí)櫫R毆打,為什么?同樣是為生命護航,為什么我們就會遭到攻擊和不理解?為什么?因為前者是直接影響生命,后者是間接關(guān)乎生命。能理解嗎?簡單就是說只要飲酒駕車就會直接影響生命我想沒人敢動方向盤,是還是不是?那么對于間接關(guān)乎生命的勸告為什么會引來反感和謾罵?為什么?一定是交流和溝通出現(xiàn)了障礙。
高科技的發(fā)現(xiàn),尤其智能手機的發(fā)現(xiàn),讓人們的溝通沒有距離,信息越發(fā)達人跟人之間越?jīng)]有距離,其實距離越遙遠。信息時代到來讓六十億人溝通沒有障礙,但是人與人的距離越來越遙遠。最近網(wǎng)上特別火的一位大爺啊,86歲,每天凌晨5點搖小區(qū)大門,就為了抄近路倒三趟公交喝政府優(yōu)惠的1元早茶。這位大爺他還不是該小區(qū)的業(yè)主,他住隔壁小區(qū),只是穿過這個小區(qū)坐公交能更近一點。每天搖大門吵的業(yè)主不能休息,物業(yè)與民警多次和大爺溝通,但大爺依舊我行我素。而且是變本加利了。這個派出所也拿大爺沒辦法,大爺說我高血壓,心臟病,你來動我。誰都沒辦法。當記者采訪大爺?shù)臅r候大爺說:我搖大門影響業(yè)主睡覺,客觀上是存在的。我也承認,但是不是我引起的這個責任,引起這個責任是因為他們不開門造成的。派出所威脅我要把我抓起來。我表明態(tài)度,你有這個權(quán)利,可以把我抓起來,被你們抓起來之后,你總要放我出來吧,你放出我之后,我還會天天在這里叫門。
從大爺?shù)脑捳Z中能聽出來,是物業(yè)和民警與大爺之間的溝通方式出現(xiàn)了問題,面對86歲經(jīng)歷過戰(zhàn)爭年代這樣的一個老人你說拘他,你覺得他害怕嗎?這樣反而激起了老人的斗志,老人剛開始搖大門就是為了走近道趕公交,但是后來搖大門,那就是破釜成舟準備和物業(yè)還有民警一決高下了,早茶也不去喝了,天天早上搖大門。這就是矛盾的升級,事態(tài)的裂變。古人說:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”面對老人我們一定要以親善和藹的方式最終達到我們教育執(zhí)法的目的,否則不但沒有效果,而且會更加糟糕或者讓矛盾升級。最后麻煩的還是自己。
有一次,我們夜查,一位大姐背著包,就在我面前翻越護欄,我當時心里說話了,我說你不知道我是干啥的是吧?我就讓你好好知道知道,當場我就和她交流交流,我說大姐你干嘛?她說:我就住在對面我過一下,我說你前腳一跨、后腳一跳,嗖一下你就過去了。可萬一你前腳一跨、后腳來不及跳,這一輩子就過去了!再說這所有人為了捷徑都騎在這護欄上你讓護欄怎么想?你讓小朋友看到怎么想?我說你回去告訴身邊的親人只要一生養(yǎng)成一個好習(xí)慣,一輩子都平安相伴。后來這位大姐伸回腿樂呵的走了。同事問我,你怎么教育的大姐?怎么樂的回去了?我說不是教育,是交流。用交流取代教育,心理學(xué)上認為,人和人之間,心理距離的遠近是相對的,很少會有人冷言拒絕別人善意友好的走近。有效的溝通往往需要雙方站在平等的地位,像話家常一樣聊聊,把各自的想法切磋一下。換種態(tài)度,溝通也許就會變?nèi)菀住?/p>
回到愛崗敬業(yè),什么是愛崗敬業(yè)?愛崗敬業(yè)不是說你不遲到不早退,就夠了,民警上路執(zhí)勤執(zhí)法,消除交通安全隱患,這是公安交警的一項最基本的法定職責。那么什么才是完整的愛崗敬業(yè)呢?完整的愛崗敬業(yè)是你在有效的時間里快速有效的處理糾正了各種違規(guī)違章行為。
綜合上述為了更有效完成交管任務(wù),體現(xiàn)我們的愛崗敬業(yè)在執(zhí)勤執(zhí)法過程中我歸納三句話:第一:以人為本、人本管理。第二:文明執(zhí)法、禮貌待人。第三:以交取教,方法靈活。什么是以交取教呢?就是以交流的方式取代教育的.方式。應(yīng)用好這三句話你便體會到了什么是真正地愛崗敬業(yè)。謝謝大家!
護士愛崗敬業(yè)演講稿800字 護士愛崗敬業(yè)演講稿3分鐘篇四
愛崗,是的職責;敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們崇高的追求。我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻青春》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守在你生活的崗位上?"這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。
不知不覺,我已經(jīng)參加工作快一年的時間了。剛來到貨運中心的時候,我想,貨運員有什么難的,不就是運輸貨物嗎,可是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這份工作并沒有想象的那么簡單。每天與貨主,錢、數(shù)字、票據(jù)打交道,光電話就要接好幾十個。
貨運員的工作需要的是熱情、耐心、仔細,貨主發(fā)貨前,要耐心的幫他查運費,查運到期限;貨物在運輸過程中,貨主還會時不時的打電話催問貨物的運輸情況,如果貨物沒有按規(guī)定的時間到達,他們還會發(fā)脾氣,每當這個時候我們只有耐心的解答,面對個別貨主怒吼的語言,我們還是保持微笑,這就是我們鐵路職工的微笑精神。永遠把熱情、微笑呈現(xiàn)給貨主,是我們的宗旨,誰叫我們是鐵路人,當我們選擇這一份工作開始就準備好了!
雖然說我的工作每天基本上都是重復(fù)的,有點枯燥,但每當貨主的貨物及時、完好的運送到目的地時,我都會有種滿足感,因為這就是我在工作崗位上自身價值的最好體現(xiàn)。
20__年的春節(jié)對于我而言是一個難忘的節(jié)日,是我在工作崗位上度過的第一個春節(jié)。說句心里話,誰不想在這個時刻和家人團聚在一起,吃頓團圓飯,一起和家人看看春晚??!可是我們鐵路人沒有,我們更多的把溫暖送給了萬千思鄉(xiāng)的游子,我們更多的把平安和祝福送給匆忙返家的旅客和貨主,我們把時間奉獻給了那些更需要的人。
我只是這萬千鐵路團隊里最平凡最普通的一員,作為一名年輕職工,我沒有多少輝煌的工作歷程,我有的是一顆愛崗敬業(yè)、積極進取的心。作為一名鐵路人,"愛崗敬業(yè)"將時刻銘記在我心中,時刻鞭策我不斷努力,為喜愛的鐵路事業(yè)奉獻青春?;蛟S我們成不了偉人,縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛。因為只有我們自己清楚,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,構(gòu)建和諧社會需要我們大家一起付出。而這些付出無疑就是一種奉獻,奉獻不分大小,沒有先后。我們的青春是有限的,有限的青春將會因為我們的奉獻而變得充實、久遠。
親愛的朋友們,勞動者是美麗的,憑著歲月賜與我們的年輕臂膀和滿腔熱情,全身心地投入到我們所追求的事業(yè)中吧,讓我們悄悄的奉獻,讓我們從現(xiàn)在做起,從你、我做起,把每一滴汗,都灑在我們光榮而艱巨的事業(yè)中去,為我們鐵路的發(fā)展撐起一片蔚藍的天空,共創(chuàng)沈陽鐵路局輝煌的明天!
護士愛崗敬業(yè)演講稿800字 護士愛崗敬業(yè)演講稿3分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
大家好!我是,非常榮幸能夠來這里參加主題演講比賽,我演講的題目是《愛崗成就美好,敬業(yè)傳遞美好》。
首先非常感謝我們公司能夠跟大家聯(lián)合舉辦這次演講活動,這為我們所有的導(dǎo)游同志們提供了一次公平的機會,也提供了一次交流學(xué)習(xí)的機會,能夠跟大家在這里相遇是我們的緣分,也是我們共同進步共同成長的大好機會,所以希望通過本次演講能夠讓大家認識到我,也希望我自己能夠跟大家學(xué)習(xí)到更多的東西。
時間恍然如夢,轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)從事導(dǎo)游工作將近五個年頭了。從我剛?cè)脒@一行的時候從來沒想過原來時間會這樣快,我也已經(jīng)從一個懵懂無知的新人變成現(xiàn)在一個熟絡(luò)的老員工。其實真正加入導(dǎo)游行業(yè)也是源于一次機緣巧合,因為我本身自己是學(xué)的旅游專業(yè),所以這導(dǎo)游可能是我當時職業(yè)規(guī)劃的一部分,但其實真正的選擇這份工作是因為自己的喜愛。當時大學(xué)期間,因為熱愛旅游所以我就一心想要成為一名導(dǎo)游,因為既可以在鍛煉自己的同時也能夠滿足自己的內(nèi)心小愿望,因為我知道導(dǎo)游會有更多的機會,去到更多的地方,增加自己的見識,拓寬自己的眼界,所以在我自己的努力下,我考取了導(dǎo)游證,大學(xué)期間主要通過兼職的方式來去到一些地方的旅行,而大學(xué)畢業(yè)以后發(fā)現(xiàn)自己深深地愛上了這份工作,所以,我才一門心思的準備考試,面試等等,正式成為一名導(dǎo)游,這一干就是五年的時間。
其實自己剛加入這個行業(yè)的時候跟大家是一個想法,我會認為導(dǎo)游就是可以隨隨便便跑到各種各樣的地方去玩,就是天南地北的玩兒,吃喝玩樂基本是導(dǎo)游的代名詞。但是當自己真正的成為一名導(dǎo)游,擔任好導(dǎo)游這項工作的時候,卻發(fā)現(xiàn)如果真的要想當一名出色的導(dǎo)游,并不僅僅靠吃喝玩樂就能做到。在我看來其實導(dǎo)游更像一個全能的職業(yè),它需要我們具備方方面面的能力。首先我認為最重要的一點就是語言能力,這包括對各種語言掌握能力,以及語言表達能力。曾經(jīng)在網(wǎng)上看到一句對導(dǎo)游工作的評價的話說:“祖國山水美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴?!蔽覀兌贾雷鳛橐粋€導(dǎo)游,我們需要帶領(lǐng)自己的團隊,所以我們可以說是這個團隊的組織者叫組織大家有秩序的進行,游玩也要保證大家的安全,其次我們也是這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,因為大家全靠著導(dǎo)游安排行程也全跟著導(dǎo)游行進,所以我們必須要通過自己的語言表達,讓更多的人了解到他們所途經(jīng)的各種風(fēng)景景點,也需要通過自己的語言溝通,促進整個團隊的協(xié)調(diào)相處,保證大家都能夠玩的開心、玩的舒適,也要行的安全。我們是風(fēng)景的代名詞,也是各種景點的宣傳大使。所以要想呈現(xiàn)出一次完美的旅行我們必須要具備較強的語言表達能力。其次,我認為當好一個導(dǎo)游,還要具備較好的服務(wù)能力。從我們帶領(lǐng)團隊出游開始到一直出游結(jié)束,行程過程中出現(xiàn)的任何問題,包括出行、住宿、吃飯、旅游景點安排以及各種注意的小細節(jié)都需要我們導(dǎo)游來考慮,而且在這個過程中可能出現(xiàn)一些緊急情況,都需要我們導(dǎo)游出面去解決,所以,我們必須具有較強的服務(wù)能力和應(yīng)急應(yīng)變的能力。而在我看來要想提升這兩方面的能力,做好導(dǎo)游這份工作,愛崗敬業(yè)必須是我們尤其強調(diào)的一點。
說實話,導(dǎo)游,這份工作真的是相當辛苦的但既然選擇就一定有,我們選擇他的原因,無論是出于哪種原因都要無愧于自己當初的選擇,因為我們要真正的認識到導(dǎo)游這份工作就是為他人服務(wù)的,也是能夠為他人帶來歡樂的,這就是我們的價值所在。所以當初我是因為熱愛,那么今后我做好這份工作也一定是因為熱愛,而只有愛崗才能夠成就美好,敬業(yè)才能夠傳遞溫暖。希望在座的各位都能成為一個愛崗敬業(yè)、稱職稱心的好導(dǎo)游為更多的人帶去歡樂。
謝謝大家,我的演講完畢。