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項目工程會議紀要篇一

會議地點：工程部

主 持 人：

參會人員：

記 錄 人：

會議議題：總結近期工作，安排下階段任務

會議內(nèi)容：

一、 高溫天氣下保障施工人員安全

本周氣溫飆升，氣象部門已連續(xù)五天發(fā)布高溫橙色預警，但是，為了保障夏季安全供水，部室全體職工仍奮戰(zhàn)在一線，為了確保勞動者身體健康和生命安全，施工采取了“抓兩頭，歇中間”的避高溫措施，適當調(diào)整夏季高溫作業(yè)勞動和休息時間，減輕勞動強度，嚴格控制室外作業(yè)時間，避免高溫時段作業(yè)，配發(fā)防暑降溫藥品，在保證施工作業(yè)人員健康的前提下，保障施工進度要求。

二、 揚塵治理工作

按照信供水字〔〕50號文《信陽市供水集團有限公司關于開展揚塵污染專項整治工作方案》和公司行政辦公擴大會有關揚塵污染專項整治的精神，要求施工隊高度重視，按照公司制定的實施方案開展工作。工程施工、維修、分表、表井整改及消防栓整改現(xiàn)場圍擋全封閉，依據(jù)“圍、挖、裝、運、填、清、掃、蓋”的方針科學施工，規(guī)范作業(yè)。做好全封閉管理及圍擋設置，固體廢料日產(chǎn)日清，臨時堆放的渣土用防塵網(wǎng)及時進行覆蓋，全力做好揚塵防治工作。目前已領用的防塵網(wǎng)要做好記錄，及時收回重復利用。

三、 消火栓建設整改工作

嚴格執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標準等相關工作要求，對每臺消火栓進行啟閉實驗，并登記閥門井位置，發(fā)現(xiàn)消火栓不能正常工作的，該更換的進行更換，屬于閥門故障的，能維修的維修，無法維修的制定停水方案統(tǒng)一進行更換。近期天氣晴好，各區(qū)域組織力量進行刷漆防腐，下周將對新七、新五大道沿途壞損消火栓進行更換。

四、 調(diào)整分管工作

副部長高明輝分管部辦公室、綜合調(diào)度室、技術資料綜合科、汽車隊;工程安全生產(chǎn)科、機修廠由副部長陳永旺分管。史豫輝、胡斌副部長分管工作未做調(diào)整。

項目工程會議紀要篇二

會議地點：會議室

參加人員：工程維修部全體員工

會議主持：金彬

會議記錄：唐蘇杰

會議主題：開展《恒大地產(chǎn)集團安徽公司客戶投訴處理管理辦法》會議

會議內(nèi)容：

為學習好地產(chǎn)集團關于《安徽客戶投訴處理管理辦法》，加強地區(qū)公司客戶關系管理，加快業(yè)主投訴處理問題處理，減低客戶投訴機率，提高滿意度，提高品牌美譽度，在金經(jīng)理的主持下，深入學習該文件(試行)。重點簡介文件主要內(nèi)容。

內(nèi)容如下：

一、金彬經(jīng)理宣讀了文件內(nèi)容，并認真逐條解讀文件實施細則

二、部門重點工作安排

首先，金經(jīng)理對于我們在日常服務態(tài)度提出要求，上班期間對工裝、

必須保持標準化的服務形象。上班時間注意個人形象問題。學習服務禮儀、服務形象，所以希望我部全員引起足夠的重視，加強禮儀方面的學習。提別是上門服務，一定要嚴格要公司要求的服務禮儀執(zhí)行。

其次金經(jīng)理對于上門工作的細則做出說明，要嚴格按照公司相關標

準執(zhí)行，“細節(jié)決定成敗”“細節(jié)體現(xiàn)服務”。

三、關于投訴處理原則和流程

物業(yè)服務中心接到投訴后，由售后服務中心向投訴處理中心部門簽發(fā)客戶投訴督辦令，依照集團售后服務相關制度、文件及要求執(zhí)行。

最后，要求維修部全體員工認真對待此文件精神，關系到每個人，希望大家重視。

合肥恒大華府物業(yè)服務中心

工程維修部

x年九月十七日