在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇一

產(chǎn)品承諾：

1. 產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

2. 產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

3. 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

服務(wù)承諾：

1. 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。

2. 針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。

3. 若需要現(xiàn)場技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。

4. 售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報告，由客戶簽字確認?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

xx股份有限公司

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇二

山西興達工貿(mào)有限公司多年來一直以“竭盡一切可能，真誠為您服務(wù)”為宗旨，在重視和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時，更加注重產(chǎn)品及設(shè)備的售后服務(wù)。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)團隊，用戶能在最短的時間內(nèi)得到我公司最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持及最滿意的售后服務(wù)。針對貴方的廚房工程，我公司鄭重承諾：

1、我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝設(shè)備。

2、自設(shè)備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設(shè)備提供保修服務(wù)；

3、服務(wù)響應(yīng)時間為2-12小時；市區(qū)用戶2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶12小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場；

4、將不定期上門巡檢或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題；

1、負責將用戶所訂購的設(shè)備按圖紙要求安裝、調(diào)試直至正常運行；

2、設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，我方專業(yè)調(diào)試人員會同貴方相關(guān)人員進行設(shè)備操作和技術(shù)要點培訓(xùn)。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。

3、產(chǎn)品安裝調(diào)試后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

1．對我們提供的制冷設(shè)備、灶具類產(chǎn)品保修期為一年、機電類產(chǎn)品保修期為半年（易損件：如電熱管、燈泡、開關(guān)、搖擺水嘴等，不在保修范圍內(nèi)）。

2．在保修期滿后實行終身優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。

3、對用戶提供長久性技術(shù)支持。

1．在保修期間，設(shè)備發(fā)生故障，我方負責免費維修，如因使用或操作人員違章操作、人為損壞、電壓不穩(wěn)等因素發(fā)生的故障，我方依據(jù)故障情況，按企業(yè)收費標準，收取維修費及零配件成本費。

2．保修期滿后，設(shè)備發(fā)生故障，按實際情況收取維修費及零配件費用。

1．為甲方提供雄厚的技術(shù)支持，保障產(chǎn)品零配件的供應(yīng)。

2．在工程項目驗收后貴方已進入我公司客戶檔案，自廚房運行之日起，灶具設(shè)備每三個月巡檢一次；其他設(shè)備每半年巡檢一次。

3．一旦貴方訴我維修人員有瀆職行為，經(jīng)調(diào)查核實后將立即對當事人進行懲罰處理、并無條件對瀆職所造成的后果負責。

4．我公司定期在公司網(wǎng)站或通過傳真發(fā)送售后服務(wù)信息反饋表，及時調(diào)查了解我公司售后服務(wù)中所存在的問題和不足，并不斷地加以改進，以求完善。

電話(tel)：0351-4158111網(wǎng)址：http://

傳真(fax）：0351-4176265e-mail:xingdagongsi@

為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務(wù)。

1、您的產(chǎn)品超出保修期時；

2、因未按說明書操作要求錯誤使用造成的產(chǎn)品損壞；

3、您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過；

4、其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

5、燃氣管道由用戶所在地燃氣部門實施安裝、對接，故不在本承諾條款中。

為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。

服務(wù)監(jiān)督電話：0351-4169008 13903519502。

售后服務(wù)單位名稱：山西興達酒店廚房設(shè)備工程有限公司 售后服務(wù)地址：太原市建設(shè)北路77號

售后服務(wù)專線：0351-4159111

聯(lián)系人：高女士

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇三

我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項目---中藥材生產(chǎn)基地建設(shè)項目》中藥材種子供應(yīng)商，作為種子供應(yīng)單位，我們深感榮幸和責任重大，為了保證項目實施順利完成和藥農(nóng)增產(chǎn)增收，我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾：

一、品種純正。本次供應(yīng)的中藥材種子產(chǎn)地和來源均為縣內(nèi)及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區(qū)，無摻雜使假嚴格種子，生產(chǎn)藥材為藥材市場銷售的正宗產(chǎn)品，無假冒風險。

二、種子全部為新種子。本次供應(yīng)種子均委托中藥材協(xié)會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶生產(chǎn)的種子，同時均經(jīng)過嚴格篩選和包裝，全部為20xx年生產(chǎn)的新種子，無陳種子。

三、種子組織供應(yīng)前我單位委托有關(guān)種子質(zhì)量管理部門作了質(zhì)量檢測，種子質(zhì)量達到了項目招標要求，保證播種后只要種植方法正確，就能夠達到一次全苗的效果。因種子質(zhì)量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的，我單位愿意承擔相關(guān)責任，因其他因素造成的損失我們不承擔有關(guān)責任。

在項目實施過程中，我單位愿意無償為各生產(chǎn)基地提供和開展相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見，同時監(jiān)督我單位本次種子供應(yīng)質(zhì)量。

承諾單位: (蓋章) 負責人：

地址： 聯(lián)系電話：

售后服務(wù)承諾書簡短 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇四

致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，十分感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方帶給上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的推薦;

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)帶給備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的.，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務(wù);

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。