總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)開頭篇一

在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)開頭篇二

不知不覺中，20xx已經(jīng)過去，在這一年里，我很榮幸的被聘為公司的營銷總監(jiān)，這對我個人來講是一種成長、一份磨練、一種自我完善，同時也更是一份沉甸甸的責任。

在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，也經(jīng)歷了項目所具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。

在這三百多個日子里，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德、攜手奮進，項目進展飛快。

1、臨時接待中心開放。

x月下旬，臨時接待中心的籌備提上了議程并且立刻實施。經(jīng)由各領(lǐng)導及同事的配合，我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設(shè)，并如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于約定日期正式對外開放蓄客。臨時接待中心里每一處精心的布置，皆來自全體員工的共同努力。

值得欣喜的是，在前期對外宣傳開放的一段時間內(nèi)，我們臨時接待中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕，項目的口碑宣傳從此拉開序幕。

2、確定推廣渠道，準備銷售物料。

依據(jù)年度營銷方案要求，我們與廣告設(shè)計公司和營銷策劃公司加班加點，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計劃，并將浮于紙上的計劃任務(wù)逐一落地實現(xiàn)，我們先后確定了電視臺、戶外、led、微信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式，并制定了詳細全面的推廣排期。

3、項目起勢，vip認籌啟動。

臨時接待中心啟動，我們舉行了沖紅包活動，之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會演，為項目的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎(chǔ)。

年底vip認籌正式啟動，當天僅一小時，成功認籌30余張，客戶、媒體、同行均對項目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認可。

4、蓄客情況良好，年底新營銷中心開放。

從開始認籌，至x月下旬成功認籌70余張，在公司全體人員的共同努力下，項目高貴奢華的新營銷中心順利開放。

當天到場vip客戶、嘉賓、各界媒體，共到場余200多人，各主流媒體均已到場。現(xiàn)場氛圍大氣、喜慶，為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎(chǔ)，并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力、及高競爭力。

1、執(zhí)行力低，務(wù)實性不強。

項目營銷的競爭就是人員的競爭，團隊的競爭。

只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團結(jié)一心，團隊才能高效運轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在項目營銷工作的整體分工相對不是很清晰，責任不夠明確，整體工作推進很慢，策劃線務(wù)實型的人員不多，總體執(zhí)行比較差。

2、基本功不扎實，銷售未最大化。

目前的房產(chǎn)市場，客戶選擇性多了，原來公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶上門量增多，但真正有意向的客戶并未增加，且營銷費用支出較大。

客戶買房基本同范圍樓盤都會比較，如果不把自己的基本功做扎實，客戶上門也很難留住。

20xx年項目整體銷售情況一般，排卡數(shù)及強意向購買客戶數(shù)是不夠的，20xx年的銷售任務(wù)巨大，但區(qū)域競爭絕不會比20xx年弱，加上新盤的面市，放量會超過20xx年，根據(jù)國家政策導向三四線城市房地產(chǎn)市場去庫存降低購房門檻的趨勢，消費群體依然以剛需為主，20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場。

1、良好的團隊是關(guān)鍵。

很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。

所以在20xx年作為營銷總監(jiān)我一定要改正，要做到有計劃有安排有監(jiān)督有回饋，形成一個封閉的整體，增強團隊執(zhí)行力。

2、加強銷售隊伍培養(yǎng)。

銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內(nèi)容，明確培訓目的，監(jiān)督檢查培訓結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓出能夠盡快符合上崗條件的員工。

但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。

所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化，培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。

同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。

3、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

現(xiàn)在的市場，是買方的市場，要時刻掌握競爭對手信息，加快調(diào)整贏得市場。隨著客戶選擇性的越來越大，要想銷售順暢，就必須迎合客戶需求。

要想跑在別人前面，我們就需要花更多的時間和精力去探討研究，并快速執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)了問題整個團隊一起努力及時調(diào)整，客戶選擇購買時主要比較地段、價格、產(chǎn)品、服務(wù)四個方面。合理的定價、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品必定能在市場贏得主導地位。

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長。

展望20xx，革命尚未成功，同志仍需努力。新的一年里，我將帶領(lǐng)營銷部的同志們，在公司領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下，嚴格要求自己，按照公司的要求，力爭圓滿完成自己的本職及其他工作，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

在此預祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上，更上一層樓！

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)開頭篇三

設(shè)計管理部本年度共負責3個項目的技術(shù)管理：xx花園xxxxxxxx，專業(yè)領(lǐng)域涉及規(guī)劃、園林、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣、景觀、裝修等，對于每個細節(jié)、每個問題，均能做到嚴格審查，確保經(jīng)濟、合理。

花園規(guī)劃修改報建施工圖面積查丈節(jié)能修改審查備案銷售模型制作管理售樓戶型圖的繪制變配電工程報批太陽能工程深化設(shè)計審查、管理門窗工程深化設(shè)計審查、管理泛光照明方案設(shè)計審查、管理音響系統(tǒng)方案設(shè)計審查、管理弱電系統(tǒng)設(shè)計審查、管理內(nèi)部裝修工程(含售樓部、樣板房、公共部分等)設(shè)計審查、管理外部裝修工程(含石材、幕墻等)設(shè)計審查、管理土建工程技術(shù)支持機電工程技術(shù)支持景觀工程技術(shù)支持裝修工程技術(shù)支持

2.節(jié)能修改審查備案

門窗工程深化設(shè)計審查、管理，土建工程技術(shù)支持機電工程技術(shù)支持

3.節(jié)能修改

門窗工程深化設(shè)計審查、管理土建工程技術(shù)支持機電工程技術(shù)支持景觀工程技術(shù)支持裝修工程技術(shù)支持

1.工程方面積極配合工程部。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

2.銷售方面積極配合銷售部。

3.招投標及概預算方面積極配合合同成本部。

4.報批方面積極配合開發(fā)部。

5.技術(shù)付款方面能夠嚴格進行技術(shù)完成情況審查，配合財務(wù)部。6.綜合事務(wù)方面積極配合綜合部。

本部門本年度人員組成經(jīng)歷了三次變革，對工作的延續(xù)性產(chǎn)生一些影響，在部門職權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)每個員工的情況，采取不同的方法進行引導，員工均能服從管理，使得每個員工都能發(fā)揮主觀能動性，對團隊、對他人有負擔，從而初步形成一個團隊，個人也在業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、歸屬感等方面得到提高。

本年度三個工程項目均為施工階段，設(shè)計部承擔發(fā)現(xiàn)問題、解決問題及技術(shù)決策的作用，不同設(shè)計性質(zhì)的單位技術(shù)特點不同，部門在專業(yè)配備不全的情況下，積極發(fā)揮現(xiàn)有的技術(shù)資源，彌補技術(shù)上得缺位，同時，針對不同的技術(shù)合作單位，采取相應(yīng)的措施，使得各合作單位的技術(shù)優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，為項目的順利進行鋪平道路。五.存在的問題和建議

1.授權(quán)與集權(quán)

公司應(yīng)更明確在部門管理方面授權(quán)與集權(quán)，做到權(quán)責對等，讓部門能極力發(fā)揮。

2.崗位配備應(yīng)配備各專業(yè)人員，尤其是建筑專業(yè)，公司領(lǐng)導應(yīng)更多的了解工程對專業(yè)人員的需要，各崗位職責和定位要更清晰，進行崗位目標管理，減少不且實際的和不能起到激勵作用的目標，避免重工程，不重員工的作坊式管理模式。

3.工程管理

上半年設(shè)備運行情況良好，共計完成作業(yè)量?萬噸，完好率為?%，利用率為?%，臺時產(chǎn)量為?噸，有力地保障了港口生產(chǎn)。

公司的工程管理流程過于繁瑣，嚴重低效及耗費大量人力成本，其結(jié)果是各個崗位人員對工作流程很迷茫，效率極其低下，需要總結(jié)和改進，使之符合集團工程運作實際，政策的制定或改進非部門或以下能解決。

七是完成單位網(wǎng)絡(luò)公開信息的錄入工作——按照自治區(qū)《平臺和政府信息共享平臺的通知》的文件要求，以較快的速度按質(zhì)按量完成單位信息在這兩個“平臺”的錄入工作，并定期對兩個“平臺”的數(shù)據(jù)信息進行維護和管理。

4.部門問題

第經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

人員結(jié)構(gòu)的多變，且多是兼任人員，崗位的匹配性不強，凝聚力待加強。

5.外部技術(shù)單位的技術(shù)管理設(shè)計部管理的外部技術(shù)單位較多，且技術(shù)特點多樣，新的年度將繼續(xù)探索，摸索出有效的方法，更好地為工程服務(wù)。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：

1.改進和提高管理方式，加強團隊建設(shè)和大局意識。

2.花園加強技術(shù)支持承辦竣工查丈后期驗收配合

3.承辦設(shè)計工作(含售樓部裝修樣板房裝修公共部分裝修景觀設(shè)計等)施工圖查丈技術(shù)支持

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)開頭篇四

隨著時間的流逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，xx項目工程在xx公司的正確指導下，在xx房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導下，在xx項目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個監(jiān)理部全體人員的共同努力下，經(jīng)各參建施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動，經(jīng)過近15個月的日夜奮戰(zhàn)，終于迎來了x個單位工程全面竣工驗收階段，預計到20xx年12月末，x個單位工程全部竣工驗收完畢，交付使用。

xx項目工程占地面積：51公頃，總建筑面積：97㎡。其中：地上建筑面積：24㎡，計xx棟住宅，1棟物業(yè)管理中心，地下建筑面積：73㎡，計x個地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū)，在xx省的開發(fā)建設(shè)史上堪稱第一次。xx項目部成立于xx年3月1日，到xx年12月31日止，計22個月時間。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對過去的工作總結(jié)如下：

1、xx項目部成立后，根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模，xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理擔任項目部項目經(jīng)理，主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，從組織結(jié)構(gòu)上入手，做好組織建設(shè)工作。項目部的組織結(jié)構(gòu)形式，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式，即：根據(jù)工程特點和平面分布，劃分了xx個區(qū)域，成立了xx個組團項目部和xx個外網(wǎng)部，負責本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。

2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，由總工程師負責制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡。進度目標是：xx年12月31工程竣工，交付使用。質(zhì)量目標是：按"xx"杯的標準要求，全部達到合格。投資目標是：不突破投資概算，在投資概算范圍內(nèi)，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

3、目標確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標，我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度，如：《考勤管理制度》、《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培訓制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量、進度考核細則》、《安全考核細則》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責任感。

1、工期事前控制：

工期目標確定后，項目部要求所有參建的施工單位編制工期進度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位必須使用新竹膠模板，而且質(zhì)量必須是合格品。特別是頂棚，我們要求是免抹灰頂棚，目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整、變形過大，基層表面處理不好，抹灰厚度太厚，發(fā)生裂縫，脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過嚴格檢查模板的質(zhì)量，模板施工中的嚴格控制，其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗收中，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標準，項目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量，加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，除按違約罰款制度進行處罰外，必須進行推倒重來的，堅決砸掉拆除，重新施工，達到設(shè)計及規(guī)范要求標準為止。經(jīng)過對幾起質(zhì)量事故的嚴肅處理，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。

2、砼工程

施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質(zhì)量，由項目總工辦組織組團項目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進行原材料的檢查、取樣、復試，經(jīng)取樣復試合格后，方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查，防止了不合格的商品砼進入施工現(xiàn)場，在施工現(xiàn)場嚴格檢查砼的坍落度，對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后，保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測后，砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計及砼規(guī)范要求，全部為合格。