要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對性,能解決實(shí)際問題。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
五一勞動(dòng)節(jié)演講稿100字篇一
勞動(dòng)創(chuàng)造美,我正是用勞動(dòng)書寫著我的青春,正是用勞動(dòng)讓我美麗的生命在電信崗位上閃閃發(fā)光。16歲那年,我由郵電技校畢業(yè)后分配到蒲城郵電局機(jī)線班。機(jī)線班是一個(gè)需要體力勞動(dòng)的班組,很多人都因我年齡小個(gè)子矮,認(rèn)準(zhǔn)我不適合干這一工種。我暗下決心:我要用勞動(dòng)證明我能干,而且要干出名堂來。當(dāng)時(shí)正值全國機(jī)線設(shè)備大整治,我主動(dòng)申請要求參加,可是由于我年紀(jì)小,班長怕我吃不消沒有答應(yīng),但是我一再懇求,他只好答應(yīng)我參加整治工作,于是我每天登著人力三輪車,奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕,人小力薄不象干體力活的,不服氣,我就用實(shí)干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個(gè)小時(shí),剛開始時(shí)還能忍受,時(shí)間一長雙腿僵直麻木,但我堅(jiān)持不退縮,滿負(fù)荷工作,終于取得了別人一天完成十來戶,我卻每天干完二十多戶的業(yè)績。人雖累,但心理卻十分甜美。后來,機(jī)線班分成農(nóng)話、市話兩個(gè)班,當(dāng)時(shí)的市話班大都是年齡大的同志,我就搶著干活。常常是既要裝機(jī)、修障礙,又有許多小工程要干。我登著人力三輪車,裝載著梯子等工具,跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假,我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來,我大概累計(jì)有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動(dòng)呵護(hù)著電信的基業(yè),不讓它有絲毫損傷。1991年的冬天,連續(xù)下了好幾天大雪,縣上最遠(yuǎn)的市話用戶防雹指揮部電話有故障,我就這樣敲一節(jié),上一步,一節(jié)一節(jié)、一步一步循環(huán)往復(fù),終于在艱難中排除了障礙。當(dāng)我從查線機(jī)里聽到防雹站值班員清晰的話音時(shí),稍一松氣,又坐上了溜溜板,重重摔在雪地上。好在雪厚,又有麥苗墊著,除了受點(diǎn)痛之外,也沒什么大傷。用戶被我執(zhí)著敬業(yè)的精神深深感動(dòng),一定要為我準(zhǔn)備飯菜,我婉言謝絕,伴著夜色和風(fēng)雪踏上了回家的路途。
從99年開始,我被調(diào)入公話中心,負(fù)責(zé)全縣ic卡電話的安裝、維護(hù)工作。當(dāng)時(shí)的情形是由于種種原因ic電話的破壞率特別高。我包片負(fù)責(zé)農(nóng)村的200多部話機(jī),散布在30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),幾乎有一半是被破壞的。我又急又恨又心疼,他們破壞一部,我搶修一部,搶修一部,他們又破壞一部,面對盜打猖撅,破壞沒能有效的制止,企業(yè)的收入不斷流失,我看在眼里,痛在心里,憑著一股黃牛般的精神奔波于公話的每一個(gè)角落,蹲點(diǎn)突擊抓盜,全力扼制破壞事件的擴(kuò)散和惡化。通過不辭辛苦的努力,至今年我和同事共抓獲破壞公話和非法盜打電話者18人,挽回?fù)p失6萬余元,狠狠打擊了這些不法分子的囂張氣焰。xx年6月份,個(gè)別非法分子偷盜話機(jī)讀卡器,從中盜打的猖獗行為,一起起頻繁發(fā)生,而且神出鬼沒,常常引起用戶投訴,社會(huì)反響很大,中國電信的形象受到極大的創(chuàng)傷,我和同事們非常氣憤惱火,恨不得一下子把不法分子繩之于法,在請示領(lǐng)導(dǎo)后,認(rèn)真分析出事地點(diǎn)的情況,通過對調(diào)出的障礙單來看多半作案時(shí)間都發(fā)生在半夜或凌晨等階段.刻不容緩,我依然決定對重點(diǎn)話機(jī)裝上了自行制作的報(bào)警器,我整夜守侯,深夜雖很困乏,但絲毫沒有放松警惕,餓了就買個(gè)餅子吃,一刻也不離開戰(zhàn)斗崗位,有時(shí)實(shí)在很累便在一旁的臺(tái)階上鋪上報(bào)紙打個(gè)盹,一直守到天亮,白天的維護(hù)工作照常進(jìn)行,沒受到任何影響。俗話說,皇天不負(fù)有心人,終于,經(jīng)過四十多個(gè)日日夜夜的不懈奮斗,8月2日深夜1點(diǎn)多終于將不法分子當(dāng)場抓獲,扭送公安機(jī)關(guān)處理。維護(hù)了企業(yè)的利益,并得到社會(huì)各界的好評。
我用勞動(dòng)延續(xù)著電信的輝煌,不讓它牢固的根基有絲毫動(dòng)搖,公話業(yè)務(wù)是用戶窗口之一,稍不留神若被其它競爭對手挖走一個(gè)的話,就相當(dāng)于損失幾十、甚至是上百個(gè)普通用戶。我采取在有其他運(yùn)營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶。蒲城紅旗路上有一家電信話吧,但因電腦年代太久,而三天兩頭出問題,常常是晚上話務(wù)最繁忙的時(shí)候,系統(tǒng)就出現(xiàn)癱瘓,只要用戶有申告,無論是在夜深人靜,還是雷電交加,我總是立刻趕到現(xiàn)場。今年某電信運(yùn)營商剛一進(jìn)縣城,其負(fù)責(zé)人就對這家話吧天天進(jìn)行游說,他們甚至提出了贈(zèng)送電腦,終生免費(fèi)使用其寬帶、話費(fèi)返還60%等誘人的條件。但我們以多年來的優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),最終贏得用戶,讓用戶滿意并放心的使用電信業(yè)務(wù)。今年1-6月份,我共發(fā)展、安裝話吧44戶,超過了歷史的總和,對剛興起,但用戶不一定能接受的智能公話,逐門逐戶、上門服務(wù)宣傳,一年來共發(fā)展用戶四百余部,每月的話費(fèi)基本穩(wěn)定在3萬余元左右,為相對低廉的公話市場增添了新的活力。
我用勞動(dòng)報(bào)答家人的理解和關(guān)愛,讓他們因我而自豪,作為一個(gè)普通的人,當(dāng)想起我的家人,深感愧對他們。那是我永生難忘的一天,94年8月19日,當(dāng)時(shí)正是程控開通電話大發(fā)展時(shí)期,母親已是病危,但是因?yàn)楣ぷ骶o急,我一直堅(jiān)守在工作崗位上,可是,當(dāng)我忙完所有工作趕到醫(yī)院時(shí),母親已離我而去,在她老人家咽最后一口氣時(shí),我沒有陪伴在她的身邊,我沒有她再看到最深愛的兒子一眼,那一刻,我欲哭無淚,我的心很痛很痛,然而,我知道這將是我一輩子的遺憾。然而,如果讓我再次選擇,我還是將選擇繼續(xù)完成我的工作。生活是殘酷的,剛剛飽嘗失去親人撕心裂肺的痛苦,一年后,父親又突患腦溢血,一直昏迷了半年多才蘇醒,直到現(xiàn)在都是全身癱瘓。好在繼母人好,全心全意照顧我的父親。我的妻子也默默地承擔(dān)著家務(wù),照顧著不滿3歲的孩子。家人的支持,就是我前進(jìn)的動(dòng)力,而我的進(jìn)步和成長也是對家人的報(bào)答。參加工作以來,我先后榮獲省局“青年十大服務(wù)明星”、“渭南市青年崗位能手”,連續(xù)十四年被評為“先進(jìn)生產(chǎn)者”,當(dāng)選為渭南市二屆人大代表及共青團(tuán)省委九屆后補(bǔ)委員,xx年五一前夕被陜西省省委、省政府授予勞動(dòng)模范稱號(hào)。
有一種事業(yè),需要用青春和理想去追求;有一種追求,需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè),永遠(yuǎn)年青而壯麗、興旺而發(fā)達(dá)。
五一勞動(dòng)節(jié)演講稿100字篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家上午好!很高興能夠站在這里演講!
曾經(jīng)的我很迷茫,路在腳下,心卻不知在何方。淡淡苦澀只有自己品嘗。直到到了富士康,來到產(chǎn)線上,擁有人生的第一份工作時(shí),我終于體味到那種久違的充實(shí)感。產(chǎn)線上很好,每天大家一齊為同一個(gè)目標(biāo)奮斗,互相競爭,又不乏相互的幫助!線長的教誨,老員工的身體力行,新員工的澎湃激情,使得產(chǎn)線的運(yùn)行,就像是一場和諧的音樂劇,每個(gè)人都是劇中主角,用自己的方式演繹著閃耀的青春。
青春的本質(zhì)在于熱情,在于活力,在于實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。二十來歲的我們,可以選擇混跡市井,顛沛生活;也可以選擇,大吃大喝,及時(shí)行樂。但這樣我們的青春會(huì)如風(fēng)般悄然隱退,沒有價(jià)值的實(shí)現(xiàn),我們的青春將變得蒼白。在產(chǎn)線上:我們認(rèn)識(shí)新朋友,成為志同道合的團(tuán)隊(duì);我們接觸新科技,提升自我;我們認(rèn)真工作,用勞動(dòng)的樂趣沖走我們心中的晦澀。產(chǎn)線勞動(dòng)強(qiáng)健我們筋骨,歷練心志!我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造了價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了自我,于是我們的青春就會(huì)愈加閃耀!
常聽人說,人的一生能遇到一位好老師是莫大的幸福。我很幸福,因?yàn)槲以谕陼r(shí)代就遇到了許多好老師。老師你對我的關(guān)心和撫愛使我在童年時(shí)代就萌生了一個(gè)強(qiáng)烈的愿望:長大后,我也要做一個(gè)像我的老師那樣的好老師,讓我的學(xué)生也能像我一樣幸福。當(dāng)我捧著畢業(yè)證書和一本本鮮紅的榮譽(yù)證書走出師范大門時(shí),曾信誓旦旦地想:終于到我大展身手的時(shí)候了。當(dāng)時(shí)的我豈知:理論誠可貴,實(shí)踐價(jià)更高。
從學(xué)生到老師,是我人生的一大轉(zhuǎn)折。很想讓我的生活像交響樂一樣雄渾有力,很想讓我的生活像詩歌散文一樣浪漫抒情。可是,當(dāng)我將生活進(jìn)行零碎的整理,卻發(fā)現(xiàn):生活一如既往的平凡、繁雜、瑣碎。我開始懷疑當(dāng)初的選擇,這就是我夢寐以求的生活嗎?這就是我一直期待的生活嗎?這就是我寶貴青春的體現(xiàn)嗎?學(xué)生時(shí)代的激情在現(xiàn)實(shí)面前一敗涂地,我感到有些不知所措,甚至,有了一絲退卻。
與此同時(shí),來自學(xué)生的熱情與純真,也在一點(diǎn)點(diǎn)地感染著我。忘本了那一張張由陌生到熟悉的笑臉,忘不了夾在教案本里那老師您辛苦了的字條,忘不了節(jié)日里那一句句盈滿祝福的問候。
清楚地記得那年冬天,一名學(xué)生在課間玩耍時(shí)不小心摔倒了,頭撞在花池的棱角上,頓時(shí)鮮血直流,我聞?dòng)嵑蠹泵Π褜W(xué)生送到醫(yī)院??粗t(yī)生為那個(gè)孩子清洗傷口、縫針、上藥、包扎,我的手心也直冒冷汗,可我還要強(qiáng)忍著內(nèi)心的緊張去安慰那個(gè)受傷的孩子。
由于學(xué)生離家較遠(yuǎn),家長來學(xué)校不方便,所以,以后的換藥、拆線,都由我這個(gè)年輕的班主任領(lǐng)著孩子一趟趟的往醫(yī)院跑。當(dāng)時(shí),正趕上學(xué)校組織大規(guī)模的考試,課堂上,我還要領(lǐng)著學(xué)生進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí),并且,班里的正常工作一項(xiàng)都不能落下。
一個(gè)多星期下來,我有些吃不消了,當(dāng)我?guī)е粏〉纳ひ糁v完了當(dāng)天的課程,晚上放學(xué)后,又拖著疲憊的身體去檢查學(xué)生寢室。原以為孩子們已經(jīng)睡著,可眼前卻突然出現(xiàn)一排小腦袋,一個(gè)個(gè)帶著詭異的笑容。正在詫異的我一轉(zhuǎn)身,看到身后一個(gè)小家伙兒,手里提著一個(gè)裝滿了潤喉片、蘋果、餅干的方便袋兒,直往我手里塞。其他學(xué)生也跟著隨聲附和:“老師,這是從天上掉下來的?!焙每蓯鄣闹e言。
我清點(diǎn)完學(xué)生人數(shù),出門前把那兜東西放到一個(gè)學(xué)
生床上,對他們說:“謝謝大家對老師的體諒和理解,把這兜東西物歸原主。”誰知,我剛走出寢室沒多遠(yuǎn),身后傳來一個(gè)熟悉的叫老師的聲音。在那個(gè)寒意襲人的冬夜,一個(gè)小家伙兒穿著單薄的衣服,光著小腳丫,“啪啪啪啪”向我跑來,把那兜東西往我手里一塞“老師,給您。”扭頭就跑。那一刻,所有的辛苦和委屈全部化為烏有,溢滿心頭的只有甜蜜的幸福和滿足。
于丹教授的學(xué)生曾經(jīng)這樣為老師定義:老師是為學(xué)生縫補(bǔ)翅膀的人。乍一聽,我很詫異;再一想,我很慚愧。原來我一直都沒發(fā)現(xiàn),圍繞在我身邊的竟是一群天使。從此,我不再徘徊,不再抱怨,我要讓平淡的日子醞釀出香濃的詩意,我要讓平凡的事業(yè)幻化成美麗的風(fēng)景。
上海著名特級(jí)教師于漪老師認(rèn)為:講課就是生命在歌唱。是啊,三尺講臺(tái),有春的絢麗,秋的斑斕;有世界的奧妙,人生的真諦;有五千年的文明,八萬里的境界。講臺(tái)就是老師們的人生舞臺(tái),在這里,我們用知識(shí)來播種,用粉筆來耕耘,用汗水來澆灌,用心血來滋潤。讓我們伸出雙手,高舉希望的火炬,憑著歲月賜予我們的年輕臂膀和滿腔熱情,縱情歌唱,舞步飛揚(yáng),讓我們的青春在教育這片熱土上永放光芒。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
五一勞動(dòng)節(jié)演講稿100字篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家上午好!很高興能夠站在這里演講!
曾經(jīng)的我很迷茫,路在腳下,心卻不知在何方。淡淡苦澀只有自己品嘗。直到到了富士康,來到產(chǎn)線上,擁有人生的第一份工作時(shí),我終于體味到那種久違的充實(shí)感。產(chǎn)線上很好,每天大家一齊為同一個(gè)目標(biāo)奮斗,互相競爭,又不乏相互的幫助!線長的教誨,老員工的身體力行,新員工的澎湃激情,使得產(chǎn)線的運(yùn)行,就像是一場和諧的音樂劇,每個(gè)人都是劇中主角,用自己的方式演繹著閃耀的青春。?
青春的本質(zhì)在于熱情,在于活力,在于實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。二十來歲的我們,可以選擇混跡市井,顛沛生活;也可以選擇,大吃大喝,及時(shí)行樂。但這樣我們的青春會(huì)如風(fēng)般悄然隱退,沒有價(jià)值的實(shí)現(xiàn),我們的青春將變得蒼白。在產(chǎn)線上:我們認(rèn)識(shí)新朋友,成為志同道合的團(tuán)隊(duì);我們接觸新科技,提升自我;我們認(rèn)真工作,用勞動(dòng)的樂趣沖走我們心中的晦澀。產(chǎn)線勞動(dòng)強(qiáng)健我們筋骨,歷練心志!我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造了價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了自我,于是我們的青春就會(huì)愈加閃耀!?
常聽人說,人的一生能遇到一位好老師是莫大的幸福。我很幸福,因?yàn)槲以谕陼r(shí)代就遇到了許多好老師。老師你對我的關(guān)心和撫愛使我在童年時(shí)代就萌生了一個(gè)強(qiáng)烈的愿望:長大后,我也要做一個(gè)像我的老師那樣的好老師,讓我的學(xué)生也能像我一樣幸福。當(dāng)我捧著畢業(yè)證書和一本本鮮紅的榮譽(yù)證書走出師范大門時(shí),曾信誓旦旦地想:終于到我大展身手的時(shí)候了。當(dāng)時(shí)的我豈知:理論誠可貴,實(shí)踐價(jià)更高。
從學(xué)生到老師,是我人生的一大轉(zhuǎn)折。很想讓我的生活像交響樂一樣雄渾有力,很想讓我的生活像詩歌散文一樣浪漫抒情??墒牵?dāng)我將生活進(jìn)行零碎的整理,卻發(fā)現(xiàn):生活一如既往的平凡、繁雜、瑣碎。我開始懷疑當(dāng)初的選擇,這就是我夢寐以求的生活嗎?這就是我一直期待的生活嗎?這就是我寶貴青春的體現(xiàn)嗎?學(xué)生時(shí)代的激情在現(xiàn)實(shí)面前一敗涂地,我感到有些不知所措,甚至,有了一絲退卻。
與此同時(shí),來自學(xué)生的熱情與純真,也在一點(diǎn)點(diǎn)地感染著我。忘本了那一張張由陌生到熟悉的笑臉,忘不了夾在教案本里那老師您辛苦了的字條,忘不了節(jié)日里那一句句盈滿祝福的問候。
清楚地記得那年冬天,一名學(xué)生在課間玩耍時(shí)不小心摔倒了,頭撞在花池的棱角上,頓時(shí)鮮血直流,我聞?dòng)嵑蠹泵Π褜W(xué)生送到醫(yī)院。看著醫(yī)生為那個(gè)孩子清洗傷口、縫針、上藥、包扎,我的手心也直冒冷汗,可我還要強(qiáng)忍著內(nèi)心的緊張去安慰那個(gè)受傷的孩子。
由于學(xué)生離家較遠(yuǎn),家長來學(xué)校不方便,所以,以后的換藥、拆線,都由我這個(gè)年輕的班主任領(lǐng)著孩子一趟趟的往醫(yī)院跑。當(dāng)時(shí),正趕上學(xué)校組織大規(guī)模的考試,課堂上,我還要領(lǐng)著學(xué)生進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí),并且,班里的正常工作一項(xiàng)都不能落下。
一個(gè)多星期下來,我有些吃不消了,當(dāng)我?guī)е粏〉纳ひ糁v完了當(dāng)天的課程,晚上放學(xué)后,又拖著疲憊的身體去檢查學(xué)生寢室。原以為孩子們已經(jīng)睡著,可眼前卻突然出現(xiàn)一排小腦袋,一個(gè)個(gè)帶著詭異的笑容。正在詫異的我一轉(zhuǎn)身,看到身后一個(gè)小家伙兒,手里提著一個(gè)裝滿了潤喉片、蘋果、餅干的方便袋兒,直往我手里塞。其他學(xué)生也跟著隨聲附和:“老師,這是從天上掉下來的?!焙每蓯鄣闹e言。
我清點(diǎn)完學(xué)生人數(shù),出門前把那兜東西放到一個(gè)學(xué)生床上,對他們說:“謝謝大家對老師的體諒和理解,把這兜東西物歸原主?!闭l知,我剛走出寢室沒多遠(yuǎn),身后傳來一個(gè)熟悉的叫老師的聲音。在那個(gè)寒意襲人的冬夜,一個(gè)小家伙兒穿著單薄的衣服,光著小腳丫,“啪啪啪啪”向我跑來,把那兜東西往我手里一塞“老師,給您?!迸ゎ^就跑。那一刻,所有的辛苦和委屈全部化為烏有,溢滿心頭的只有甜蜜的幸福和滿足。
于丹教授的學(xué)生曾經(jīng)這樣為老師定義:老師是為學(xué)生縫補(bǔ)翅膀的人。乍一聽,我很詫異;再一想,我很慚愧。原來我一直都沒發(fā)現(xiàn),圍繞在我身邊的竟是一群天使。從此,我不再徘徊,不再抱怨,我要讓平淡的日子醞釀出香濃的詩意,我要讓平凡的事業(yè)幻化成美麗的風(fēng)景。
上海著名特級(jí)教師于漪老師認(rèn)為:講課就是生命在歌唱。是啊,三尺講臺(tái),有春的絢麗,秋的斑斕;有世界的奧妙,人生的真諦;有五千年的文明,八萬里的境界。講臺(tái)就是老師們的人生舞臺(tái),在這里,我們用知識(shí)來播種,用粉筆來耕耘,用汗水來澆灌,用心血來滋潤。讓我們伸出雙手,高舉希望的火炬,憑著歲月賜予我們的年輕臂膀和滿腔熱情,縱情歌唱,舞步飛揚(yáng),讓我們的青春在教育這片熱土上永放光芒。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
五一勞動(dòng)節(jié)演講稿100字篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!我是永寧縣郵政儲(chǔ)蓄銀行望遠(yuǎn)支行的理財(cái)經(jīng)理胡彥娟,今天,我懷著無比喜悅的心情站在這里,來向大家告白我對郵政的熱愛與執(zhí)著。我在郵政企業(yè)的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上,我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這個(gè)平凡的崗位,今天能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
每個(gè)人都懷揣這一個(gè)夢想,夢想是我們的希翼,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。懷著美好的憧憬和火一樣的熱情,20xx年2月我走上了夢想的工作崗位,成為了一名郵政營業(yè)員,穿上了這身綠色標(biāo)識(shí)服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到肩上責(zé)任的重大,既然選擇了這個(gè)職業(yè),就要認(rèn)真踏實(shí)的干出成績,我當(dāng)時(shí)就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù),服務(wù)知識(shí),要以身作則,用事實(shí)證明自己的敬業(yè),我一定要做好。
剛進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我就被同事們工作的熱情所感染,在我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者,他的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻感動(dòng)著我,她的榜樣作用時(shí)刻激勵(lì)著我,他就是我們的所主任周永平。
工作者是美麗的,奉獻(xiàn)者是快樂的。我所在的望遠(yuǎn)所是一個(gè)溫馨的大集體,多年來在所主任周永平的帶領(lǐng)下,我們?nèi)〉昧撕芏鄡?yōu)異的成績。周永平所長是一個(gè)普普通通的所主任,一份平凡得不能再平凡的工作,卻憑著她對生活的熱愛和對事業(yè)的執(zhí)著,用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂,為了郵所能很好的完成任務(wù),她白天攬收,晚上陪著員工一起加班,為了儲(chǔ)蓄余額的增長,她到企業(yè)走訪,發(fā)展代發(fā)工資。正是因?yàn)橛辛怂裏o私的奉獻(xiàn),才有了望遠(yuǎn)郵所輝煌的成績,他的精神詮釋著奉獻(xiàn)者的給予與獲得,展示了一個(gè)郵政職工的偉大情懷和崇高境界。她是一面鏡子,在她身上,我們讀懂了什么叫忠誠執(zhí)著;什么叫樂觀向上;什么叫愛崗敬業(yè);什么叫無私奉獻(xiàn)。
我陷入了深深的思考,只是因?yàn)橛幸环葚?zé)任。當(dāng)我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為顧客提供最好的服務(wù)時(shí),用戶的那一聲“謝謝“,給予我們的不只是感動(dòng),還有安心,今天我們收獲了滿意.有些小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出的是我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
我們網(wǎng)點(diǎn)是柜員制,這要求我在日常工作中必須十分謹(jǐn)慎、細(xì)致。所里較高的儲(chǔ)蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會(huì)信譽(yù)的重要前提,柜臺(tái)是我與客戶面對面溝通的橋梁,每個(gè)月的15號(hào)是取代發(fā)低保的高峰期,往往會(huì)排起長隊(duì),有時(shí)忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時(shí),其實(shí)心里特別充實(shí),因?yàn)橹灰獣r(shí)刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度,才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲,往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我們必需走出去宣傳,跑代發(fā)工資,拉儲(chǔ)蓄。在所主任的帶領(lǐng)下,所里的余額也發(fā)展比較迅速,我所連續(xù)多年被評為先進(jìn)集體,我堅(jiān)信“陽光總在風(fēng)雨后”。
****年,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展的趨勢和要求,全局大力推行基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。****年7月,我們望遠(yuǎn)支行在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下開始第二批網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,我也開始配合理財(cái)經(jīng)理做起了理財(cái)。當(dāng)我們努力想把理財(cái)介紹給客戶而客戶一味的拒絕時(shí),我們失望了,轉(zhuǎn)型沒有那么容易,轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變客戶的思想,這對于我們太難了。我們先是找方法,就用最基本的親情營銷,把用戶當(dāng)親人,我們與用戶之間不應(yīng)該僅僅是提供服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系,還應(yīng)該有如親人般的關(guān)懷。面對不同文化層次,不同年齡階段的用戶,我們的服務(wù)也應(yīng)該有所創(chuàng)新,努力使服務(wù)更加人性化,親情化。我們真心為用戶著想,用戶就會(huì)信任我們,也就慢慢能接受我們的建議,于是我們的營銷成功了。這只是個(gè)開始,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型沒有終點(diǎn),我們的路才剛剛開始,我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,在提高客戶滿意度的同時(shí)也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力,從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)的全面提升,只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感,各司其職,才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面,才能使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。轉(zhuǎn)型我參與,我更快樂!大家一起努力!