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企業(yè)文化活動(dòng)策劃案篇一

一、每?jī)稍屡e辦員工生日會(huì)，舉辦時(shí)間酌定。

二、“靚麗太平洋我先行”義工活動(dòng)視情穿插進(jìn)行，全年預(yù)計(jì)10次左右。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在活動(dòng)方式及深度廣度上有所創(chuàng)新和發(fā)展?？膳c德陽(yáng)婦聯(lián)、民政等部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，將義工活動(dòng)“立足德陽(yáng)、外圍發(fā)展”，可參加地方扶老、助困等活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)影響。

三、3月份組織編寫(xiě)“企業(yè)文化手冊(cè)”，內(nèi)容包括集團(tuán)公司、飯店發(fā)展歷程及現(xiàn)狀介紹、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會(huì)行為規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)愿景等，從而傳播企業(yè)先進(jìn)文化思想及先進(jìn)理念。

四、4月份，為迎“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，組織 “創(chuàng)新太平洋”“服務(wù)技能能手” 評(píng)選活動(dòng)，由黨支部、團(tuán)委會(huì)、行政班主辦。各部門(mén)民主評(píng)選業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)過(guò)硬、貢獻(xiàn)較大的先進(jìn)員工，在5月份生日會(huì)上進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。5月份組織優(yōu)秀員工到三星堆“一日游”，以體現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀員工的尊重和關(guān)懷。

五、5月份在《太平洋之聲》開(kāi)展“太平洋明星”風(fēng)采比賽，刊登員工照片、個(gè)人才藝、家庭資料等，凡太平洋員工均可參賽，最后綜合員工投票評(píng)出“最佳太平洋明星”并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

六、6月份在《太平洋之聲》上組織開(kāi)展“我推崇的太平洋價(jià)值觀”征文，集思廣益，從中提煉出能夠體現(xiàn)太平洋精神、思想、核心價(jià)值觀的巨型口號(hào)標(biāo)語(yǔ)牌，懸掛在飯店醒目處，起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業(yè)文化的作用。

七、6月份以團(tuán)委會(huì)名義，組織建立“員工愛(ài)心基金會(huì)”，團(tuán)委抽出部分資金作基金，員工個(gè)人交納適當(dāng)費(fèi)用后自由加入。愛(ài)心基金主要用于員工大病、工傷、生活困難等情況下的救助。

八、7月1日，召開(kāi)太平洋飯店黨員生活會(huì)，舉辦慶祝晚會(huì)。

九、7月份，在飯店辟出一角建設(shè)“廣場(chǎng)文化角”，滿(mǎn)足員工業(yè)余休閑、歌唱需要。員工晚上6：30—10：30可去“廣場(chǎng)文化角”學(xué)歌、唱歌，以合唱為主。員工自由來(lái)去，不受限制。教員、器樂(lè)主要由員工自發(fā)。開(kāi)始時(shí)，請(qǐng)人進(jìn)行培育?！皬V場(chǎng)文化角”既豐富員工業(yè)余文化生活，可考慮建設(shè)演藝臺(tái)，一人臺(tái)上教舞蹈，眾人臺(tái)下學(xué)跳。

十、8月份，舉辦首屆“太平洋之聲”歌唱大賽，員工自由報(bào)名參加。

十一、8月份，組織安全生產(chǎn)或交通安全主題演講比賽，最后決出一二三等獎(jiǎng)。

十二、8月—9月，舉辦首屆“活力太平洋杯”籃球賽。以部門(mén)組隊(duì)參加(也可合并部門(mén))。

十三、9月，舉行迎國(guó)慶、賀中秋晚會(huì)。

十四、10月1日，舉辦“魅力太平洋” 國(guó)慶歌舞晚會(huì)。

十五、12月底，舉辦比賽性質(zhì)的“太平洋迎新年文藝調(diào)演”。每個(gè)部門(mén)出1—2個(gè)節(jié)目參賽，最后評(píng)出特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

十六、1月份，舉辦“飛翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比賽。

十七、2月份舉辦迎春游園及團(tuán)拜活動(dòng)。

企業(yè)文化活動(dòng)策劃案篇二

為進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的港口市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況，今年集團(tuán)重點(diǎn)組織開(kāi)展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷夯實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育知識(shí)型職工，逐步把集團(tuán)打造成具有先進(jìn)管理水平的現(xiàn)代企業(yè)。

一、指導(dǎo)思想

以集團(tuán)開(kāi)展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，大力弘揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、高效、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，圍繞“以人為本，服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念抓好企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)、管理、人本、環(huán)境、安全、科技和文體等八大文化建設(shè)，通過(guò)“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的具體措施，逐步形成一個(gè)管理比較規(guī)范、制度比較健全、員工隊(duì)伍具備較高素質(zhì)的集團(tuán)公司，引導(dǎo)集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，逐步實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值取向與企業(yè)核心價(jià)值觀相一致，員工行為與企業(yè)利益相一致，為把集團(tuán)建設(shè)成為在國(guó)內(nèi)外具有一定知名度的現(xiàn)代港口物流企業(yè)集團(tuán)最終目標(biāo)而努力。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的具體措施

1、形象文化。加強(qiáng)集團(tuán)形象的總體設(shè)計(jì)和宣傳，向集團(tuán)內(nèi)外公開(kāi)征集企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)旗和企業(yè)歌曲的設(shè)計(jì)制作，制作集團(tuán)宣傳畫(huà)冊(cè)和宣傳片，設(shè)立集團(tuán)展覽室和榮譽(yù)室，利用各種機(jī)會(huì)向社會(huì)各界、船方貨主宣傳企業(yè)良好形象。在集團(tuán)辦公樓、會(huì)議室、八大港區(qū)等顯眼位置懸掛企業(yè)精神宣傳牌匾、企業(yè)旗，企業(yè)員工統(tǒng)一佩戴企業(yè)標(biāo)識(shí)。辦好《福州港報(bào)》、集團(tuán)網(wǎng)站、福建省“文明風(fēng)”集團(tuán)子網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)上內(nèi)容，充分利用多種手段對(duì)集團(tuán)展開(kāi)全方位、立體式的形象宣傳，增強(qiáng)集團(tuán)在社會(huì)上的知名度。

2、經(jīng)營(yíng)文化。強(qiáng)化集團(tuán)的服務(wù)功能，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以德治企，確立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念和服務(wù)體系，建立船東貨主客戶(hù)檔案系統(tǒng)，發(fā)調(diào)查表、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表，對(duì)客戶(hù)、貨源流向進(jìn)行跟蹤分析，針對(duì)不同需求提供差異化、個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)座談會(huì)、信息交流、登門(mén)拜訪、電話(huà)回訪、雙方共建等與客戶(hù)進(jìn)行形式多樣的溝通交流活動(dòng)，增進(jìn)感情，改善服務(wù)。有計(jì)劃開(kāi)展與口岸查驗(yàn)單位共建，增強(qiáng)公關(guān)意識(shí)，贏得理解與支持，促進(jìn)福州口岸通關(guān)環(huán)境的優(yōu)化。

3、管理文化。積極推進(jìn)集團(tuán)iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理，通過(guò)兩至三年努力使集團(tuán)管理水平有質(zhì)的提高。加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)窗口建設(shè)，統(tǒng)一窗口外觀標(biāo)識(shí)和窗口人員著裝，實(shí)行色彩、格式等統(tǒng)一風(fēng)格，方便船方、貨主識(shí)別，建立和完善窗口崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，窗口人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)履行職責(zé)情況定期檢查考評(píng)，創(chuàng)建品牌服務(wù)。建立企業(yè)激勵(lì)制度，設(shè)立管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。

4、人本文化。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建立企業(yè)培訓(xùn)制度，加大員工的教育培訓(xùn)，印制集團(tuán)員工手冊(cè)對(duì)全體員工進(jìn)行集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和企業(yè)重要管理制度教育學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)新員工的上崗前培訓(xùn)，對(duì)集團(tuán)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和操作人員等進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。抓好基層班組建設(shè)，按照上級(jí)“職工之家”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展好共建家活動(dòng)，為職工創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作生活環(huán)境。設(shè)立員工示范崗位，在一些對(duì)外服務(wù)崗位設(shè)立黨員示范崗、青年文明號(hào)、巾幗示范崗，營(yíng)造企業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。完善員工困難救助體系，繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與困難員工結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，弘揚(yáng)企業(yè)互愛(ài)互助精神。不斷完善以職代會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理制度，加強(qiáng)企務(wù)公開(kāi)，完善監(jiān)督機(jī)制，提高分配“透明度”。建立企業(yè)內(nèi)部良好溝通渠道，通過(guò)開(kāi)設(shè)員工論壇、熱線、對(duì)話(huà)會(huì)、接待日、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)等形式有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)各層次人員之間交流溝通。

5、環(huán)境文化。以創(chuàng)建花園式港區(qū)為目標(biāo)，完善港區(qū)的功能規(guī)劃，合理劃分港區(qū)的辦公區(qū)域、作業(yè)區(qū)域和生活區(qū)域，并保持相對(duì)獨(dú)立性。修訂港區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理制度，落實(shí)衛(wèi)生包干區(qū)和檢查制度，保持辦公場(chǎng)所、碼頭現(xiàn)場(chǎng)、堆場(chǎng)等地方外觀的整潔明亮。加強(qiáng)港區(qū)環(huán)境保護(hù)，降低粉塵污染，減少跑、滴、漏，克服臟、亂、差，對(duì)港區(qū)綠化實(shí)行總體規(guī)劃、分塊實(shí)施，劃定重點(diǎn)綠化區(qū)和一般綠化區(qū)，每年都要有計(jì)劃地投入一部分資金用于優(yōu)化港區(qū)環(huán)境。

6、安全文化。建立企業(yè)安全責(zé)任制，實(shí)行安全警示制度、檢查整改制度和責(zé)任追究制度，堅(jiān)持安全責(zé)任落實(shí)到人。加強(qiáng)員工安全質(zhì)量培訓(xùn)力度，定期組織相關(guān)人員開(kāi)展安全制度和操作規(guī)程學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員和流動(dòng)作業(yè)人員的安全教育和檢查。健全和完善港區(qū)安全標(biāo)識(shí)，重點(diǎn)部位安全責(zé)任制度落實(shí)到位，增加必要的安全防范設(shè)備和技術(shù)。最大限度地增強(qiáng)全員的安全意識(shí)。安全是效益，安全是生命，安全是財(cái)富，安全是形象。

7、科技文化。加快科技興港步伐，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理方式和運(yùn)作模式的現(xiàn)代化。建立創(chuàng)新機(jī)制，推行創(chuàng)新項(xiàng)目掛名制，對(duì)在管理方式、工藝流程、設(shè)備技術(shù)等方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新并有顯著效益的有關(guān)人員給予重獎(jiǎng)。積極開(kāi)展各項(xiàng)技能競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)一線操作人員學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)的積極性，深入開(kāi)展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新”等活動(dòng)，打破職工身份界限，對(duì)優(yōu)秀工人技師可以享受特別津貼。

8、文體文化。組織成立集團(tuán)文體協(xié)會(huì)，設(shè)立企業(yè)文化周，在福港樓建立集團(tuán)職工文體活動(dòng)中心，利用重要紀(jì)念日或節(jié)假日組織開(kāi)展文體活動(dòng)，促進(jìn)員工身心健康。組織黨員、機(jī)關(guān)人員、志愿者等開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)與公益活動(dòng)，展示集團(tuán)員工的風(fēng)采。依托集團(tuán)思研會(huì)、文學(xué)社等組織開(kāi)展調(diào)研、采風(fēng)活動(dòng)，出版論文集和文學(xué)作品集，以先進(jìn)文化引導(dǎo)員工。

三、活動(dòng)要求

1、各級(jí)黨政工團(tuán)組織要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真組織好、落實(shí)好工作部署，針對(duì)本單位實(shí)際，突出抓好幾項(xiàng)工作，切實(shí)抓出成效。

2、各單位要積極開(kāi)展廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)他們參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情，形成良好的活動(dòng)氛圍。

3、各單位要認(rèn)真做好活動(dòng)方案的組織實(shí)施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，堅(jiān)持從易到難、由表及里層層推進(jìn)，通過(guò)這次企業(yè)文化建設(shè)年活動(dòng)不斷提高企業(yè)的管理水平和員工的素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

企業(yè)文化活動(dòng)策劃案篇三

一、 企業(yè)文化建設(shè)的意義

我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)是“成為世界電力器材一流供應(yīng)商”。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，首先，能使廣大員工了解企業(yè)追求的崇高目標(biāo)，把員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，從而在企業(yè)成員中形成一種共同信念，構(gòu)造出一種響應(yīng)機(jī)制，最終轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為，以此規(guī)范企業(yè)行為趨于和諧、一致。其次，它能凝聚企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在企業(yè)目標(biāo)的旗幟下，使個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感。再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)都會(huì)產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造熱情，從而形成一種激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制。這種環(huán)境和機(jī)制勝過(guò)任何一種行政指揮和命令，它能將被動(dòng)行為轉(zhuǎn)化為自己覺(jué)行為，化外部壓力為內(nèi)部動(dòng)力。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，整理、提煉傳統(tǒng)文化，繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化，顯得非常重要和迫切。

二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng)，具有獨(dú)特視覺(jué)形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營(yíng)管理理念，讓員工充滿(mǎn)自己豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。

三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)

緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化；增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，以促使員工和公司保持高度一致，并自己覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。

1、理念文化目標(biāo)：通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化，促進(jìn)人才理念、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升。

2、行為文化目標(biāo)：通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化，全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性，中層管理者的責(zé)任心和自己律性，決策管理者的事業(yè)心和使命感，據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范，不斷完善管理制度、提高管理水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。

3、視覺(jué)文化目標(biāo)：通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化，打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。

四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求

企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設(shè)，即表層的物質(zhì)文化（視覺(jué)文化）、中層的制度文化（行為文化）和核心層的精神文化（理念文化）：

1、理念文化：企業(yè)文化核心層，是企業(yè)文化的精髓部分，包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等；

2、行為文化：系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類(lèi)政策（激勵(lì)、銷(xiāo)售等），這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則，公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等；

3、視覺(jué)文化：將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象，包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化墻、文化活動(dòng)中心、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。

五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施

企業(yè)文化建設(shè)是是一個(gè)長(zhǎng)期且螺旋式上升的過(guò)程，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價(jià)值理念工程，其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段

1、時(shí)間：__年4月－12月

2、工作內(nèi)容：

六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組：組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規(guī)范；監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。

組長(zhǎng)：___

副組長(zhǎng)：___

組員：__

2、工作小組：負(fù)責(zé)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通，編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計(jì)劃，總體協(xié)調(diào)日常工作。

組長(zhǎng)：___

副組長(zhǎng)：___

組員：___

企業(yè)文化活動(dòng)策劃案篇四

以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵，成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶，更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中，以人為本、以員工為中心，是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。

一、酒店文化中的人本內(nèi)涵

酒店文化，是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和，是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式，是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心，以特色經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式，在對(duì)員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”，是酒店在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。

酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分，學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為（制度）、精神三個(gè)層次，也有的將其分為四個(gè)層次，即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化，其中“表層物質(zhì)文化，包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化，它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化，主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化，主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化，包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一個(gè)綜合的概念，不管是三層，還是四層的結(jié)構(gòu)體系，其實(shí)都是相對(duì)而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對(duì)有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵，在酒店文化概念的這四個(gè)層面中，以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵，貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核，成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是飯店的主體服務(wù)力量，他們既是酒店文化建設(shè)的客體對(duì)象，同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者，是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn)，是酒店文化的靈魂。

二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)

1、酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想

“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對(duì)于酒店管理者而言，在思想意識(shí)里明白：我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要想顧客滿(mǎn)意，只有酒店內(nèi)部的員工滿(mǎn)意了，他們才會(huì)竭誠(chéng)為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。

2、人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識(shí)之士的共識(shí)，酒店的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是酒店賴(lài)以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛(ài)才、識(shí)才、容才，知人善任，人盡其才。酒店有了一流的人才，才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?！皼](méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客”，是成功酒店管理者的共識(shí)。

3、人性化的酒店文化管理

企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論，是從一個(gè)全新的視角來(lái)思考和分析企業(yè)的運(yùn)行，把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線，把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

酒店人性化的文化管理，在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛，讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境，在輕松愉快的氛圍中，員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài)，贏得顧客的高度滿(mǎn)意

三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施

1、積極合作，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神

酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍，對(duì)于員工而言就如同作物良好的土壤，它能夠提高員工的積極主動(dòng)性，加強(qiáng)員工的合作精神，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化，產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài)，發(fā)自?xún)?nèi)心遵從它﹑喜歡它，并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自覺(jué)規(guī)范和約束自己的行為，從而給人一種潛在的動(dòng)力，催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，并自覺(jué)通過(guò)努力向顧客提供最佳服務(wù)。

2、尊重員工，營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍

尊重是溝通的主題，而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn)，快樂(lè)的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情，也能夠使他們的工作效率大大提高。

深圳香格里拉飯店非常重視員工感受，認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū)，餐廳豪華、時(shí)尚，而且?guī)в形幕瘹庀?，還取了一個(gè)非常好聽(tīng)的名字，叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳，很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳?？偨?jīng)理認(rèn)為：優(yōu)雅舒適的環(huán)境，可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開(kāi)始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。

3、信任員工，給予員工充分授權(quán)

古語(yǔ)說(shuō)“用人不疑，疑人不用”。對(duì)員工授權(quán)，讓他們放開(kāi)手腳自主地完成工作任務(wù)，盡情地把工作才能發(fā)揮好，這是對(duì)酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問(wèn)題，一會(huì)影響工作效率，二會(huì)影響員工的情緒，抑制員工解決問(wèn)題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。

4、多元培訓(xùn)，提供員工發(fā)展空間

培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工，可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過(guò)程中的信心，使員工面對(duì)任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會(huì)挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn)，從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對(duì)一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn)，給予他們解決顧客問(wèn)題的自由，獎(jiǎng)勵(lì)他們良好的表現(xiàn)，甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任，都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿(mǎn)意度。

通過(guò)多元的培訓(xùn)，員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力，而且隨著他們的能力提高，管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工，使他們感受到自身的發(fā)展和提高，進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

企業(yè)文化活動(dòng)策劃案篇五

1、安全文化建設(shè)是企業(yè)管理重要手段

企業(yè)為謀求健康可持續(xù)發(fā)展，必須著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)軟實(shí)力，打造企業(yè)的常青基業(yè)。企業(yè)文化已被作為企業(yè)管理的重要手段得到普遍重視和認(rèn)可。

企業(yè)安全生產(chǎn)事關(guān)廣大員工切身利益，事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，事關(guān)企業(yè)生死存亡。加強(qiáng)安全文化建設(shè)，已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。

企業(yè)安全文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)實(shí)踐中形成，并被員工廣泛認(rèn)可和恪守的共同意識(shí)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的子文化，是企業(yè)推進(jìn)安全生產(chǎn)管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本，目標(biāo)是保障員工的安全、健康以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、安全文化建設(shè)的緊迫性

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)在進(jìn)行大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，也帶來(lái)了許多建筑安全事故，20__年云南昆明新機(jī)場(chǎng)建設(shè)中停車(chē)樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡，20__年深圳市漢京峰景苑工程施工發(fā)生9人死亡，山東濰坊實(shí)驗(yàn)中學(xué)演藝中心工程頂板混凝土澆筑時(shí)發(fā)生坍塌造成3人死亡，這些事故給企業(yè)帶了嚴(yán)重的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，在社會(huì)產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。這暴露出了我們一些建筑企業(yè)的安全意識(shí)薄弱，安全責(zé)任和安全措施落實(shí)不到位等突出問(wèn)題。

曾指出，人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格監(jiān)管，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處，切實(shí)防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。這都對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出了更高要求，也指明了企業(yè)安全文化建設(shè)方向。

3、安全文化建設(shè)的基本做法

做好安全文化建設(shè)，需要企業(yè)上下齊抓共管，緊扣國(guó)家安全發(fā)展的主旋律，融合企業(yè)大安全發(fā)展的要求，總結(jié)提煉員工廣泛認(rèn)可的安全理念，并不斷宣貫推廣，使之在員工中內(nèi)化于心，外化于行，形成富有企業(yè)自身特色的安全文化。

一是樹(shù)立安全理念，筑牢安全文化基礎(chǔ)。用安全理念統(tǒng)一全體員工思想，是形成員工共同認(rèn)可的安全意識(shí)和安全行為的基礎(chǔ)。企業(yè)安全文化理念是經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念的核心組成部分，是必須融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的根本。建筑企業(yè)必須遵循提出的人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)這條紅線，結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際需求，提出企業(yè)自己的安全文化理念，以此統(tǒng)一員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)。

二是加強(qiáng)理念宣貫，營(yíng)造安全文化氛圍。安全文化理念宣貫需要企業(yè)全體員工參與，積極主動(dòng)踐行。建筑企業(yè)可以充分利用企業(yè)電子顯示屏、展示牌和自辦報(bào)紙、雜志、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等傳統(tǒng)媒介，以及網(wǎng)站、辦公平臺(tái)、微博、微信、qq群等網(wǎng)絡(luò)媒體，甚至是動(dòng)漫動(dòng)畫(huà)、微電影等手段，吸引廣大員工積極參與，向員工長(zhǎng)期反復(fù)宣貫安全理念以及相關(guān)安全生產(chǎn)知識(shí)、技能，讓員工入耳入心，從根本上提高安全意識(shí)，培育形成安全行為規(guī)范。

通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng)是安全文化理念宣貫的又一重要載體。建筑企業(yè)可以重點(diǎn)抓一到兩個(gè)有代表性的工程項(xiàng)目開(kāi)展安全文化建設(shè)試點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段，進(jìn)行安全理念和安全知識(shí)的宣貫，由點(diǎn)及面，有針對(duì)性、有步驟地深入推進(jìn)安全文化建設(shè)。

項(xiàng)目班組是安全文化建設(shè)的前沿和重要力量。要進(jìn)一步加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，充分利用班前會(huì)、安全技術(shù)交底、安全交接班等機(jī)會(huì)給一線員工反復(fù)宣貫安全理念和安全規(guī)范，并形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。

發(fā)揮典型引路作用，是推進(jìn)安全文化建設(shè)的有效方式。建筑企業(yè)要深入挖掘一批重視安全生產(chǎn)工作并取得明顯成效的項(xiàng)目部和員工典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和表彰，發(fā)揮他們的帶頭引領(lǐng)作用，并向其他項(xiàng)目推廣，成為大家學(xué)習(xí)安全、踐行安全的榜樣，營(yíng)造安全行為文化良好氛圍。

三是規(guī)范安全管理，形成安全制度文化。安全文化理念只有融入規(guī)章制度，才能發(fā)揮巨大力量。一定意義上說(shuō)，執(zhí)行安全規(guī)章制度就是創(chuàng)建和推行安全文化的過(guò)程，也是安全文化理念逐步具體化的過(guò)程。因此，必須加強(qiáng)建筑企業(yè)頂層設(shè)計(jì)，梳理、修訂、整合、完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度以及安全績(jī)效考核制度，保障安全文化理念融入管理制度。

建筑企業(yè)要明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要責(zé)任，切實(shí)做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)延伸到哪里，責(zé)任體系就要覆蓋到那里。

對(duì)項(xiàng)目一線而言，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé)。項(xiàng)目書(shū)記要按照黨政同責(zé)的原則，認(rèn)真做好項(xiàng)目安全文化建設(shè)工作，切實(shí)提高項(xiàng)目全員安全意識(shí)。項(xiàng)目部要在抓好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制過(guò)程中，將安全文化建設(shè)內(nèi)容融入其中，制定安全文化建設(shè)方案，并積極落實(shí)推進(jìn)。

四是加大安全投入，建設(shè)安全物質(zhì)文化。安全物質(zhì)文化是指企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所使用的保護(hù)員工身心安全與健康的工具、原料、設(shè)施、工藝、儀器儀表、護(hù)品護(hù)具等安全器物，它是安全文化建設(shè)的物質(zhì)保證。因此，建筑企業(yè)要加大安全投入，從資金、人員、物質(zhì)上保證安全文化建設(shè)。不斷完善設(shè)備設(shè)施本質(zhì)性安全的持續(xù)投入，積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)，用科技的力量來(lái)保證系統(tǒng)的本質(zhì)安全。不斷完善設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，定期校驗(yàn)安全設(shè)施及計(jì)量設(shè)施，確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行五是規(guī)范分包管理，安全文化延伸到分包隊(duì)伍。長(zhǎng)期以來(lái)，與建筑企業(yè)合作的分包隊(duì)伍普遍存在人員素質(zhì)低、安全意識(shí)薄弱、管理能力落后、安全設(shè)施不到位、自我安全防護(hù)能力差等老大難問(wèn)題，企業(yè)必須加強(qiáng)分包隊(duì)伍安全管控，讓安全文化延伸到分包隊(duì)伍，實(shí)施文化管理。

實(shí)現(xiàn)安全文化向分包隊(duì)伍的延伸，就是要綜合提升分包隊(duì)伍安全意識(shí)和行為習(xí)慣，培育形成符合企業(yè)管理和使用要求的優(yōu)秀分包隊(duì)伍。

如提升分包隊(duì)伍準(zhǔn)入門(mén)檻，加強(qiáng)安全管控，讓其有意識(shí)、主動(dòng)融入企業(yè)的安全管理體系，提高分包隊(duì)伍自我安全管理能力，實(shí)現(xiàn)要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)安全監(jiān)管，通過(guò)舉辦農(nóng)民工學(xué)校、工地課堂等，針對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展安全培訓(xùn)，重點(diǎn)提升分包隊(duì)伍的安全意識(shí)、操作技能和應(yīng)急處置能力。

總之，開(kāi)展安全文化建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要途徑，通過(guò)強(qiáng)化安全文化理念，建立健全安全制度、強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)，在員工中形成安全生產(chǎn)氛圍的重要措施。