在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

機(jī)場(chǎng)接送禮儀規(guī)范 機(jī)場(chǎng)接機(jī)送機(jī)員的主要工作內(nèi)容篇一

如果不認(rèn)識(shí)客人，應(yīng)當(dāng)備有貴賓的照片。

2.確定飛機(jī)班次、到達(dá)時(shí)間

依據(jù)貴賓搭乘的飛機(jī)班次，預(yù)先電詢(xún)航空公司該班飛機(jī)是否準(zhǔn)時(shí)或延遲，乘客名單中是否包括該位貴賓，他是否已坐上此班飛機(jī)等事項(xiàng)。

3.務(wù)必要在飛機(jī)抵達(dá)前先到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

4.接機(jī)準(zhǔn)備

在前往接機(jī)之前，接待人員應(yīng)先行以海報(bào)明顯寫(xiě)出貴賓姓名，飛機(jī)抵達(dá)時(shí)便可由接待人員拿著，以提醒貴賓的注意。

接待特別貴賓還需要準(zhǔn)備橫幅或海報(bào)，見(jiàn)面時(shí)贈(zèng)予鮮花。

5.相互介紹

見(jiàn)面后，由介紹人或秘書(shū)互相介紹，被介紹人應(yīng)點(diǎn)頭微笑以示尊敬。

機(jī)場(chǎng)接送禮儀規(guī)范 機(jī)場(chǎng)接機(jī)送機(jī)員的主要工作內(nèi)容篇二

一 心理準(zhǔn)備：調(diào)整好心態(tài)

沒(méi)有什么好準(zhǔn)備的，外國(guó)人也是人，有些人的素質(zhì)還相當(dāng)差，就是跟咱中國(guó)農(nóng)民起家的批發(fā)戶(hù)一樣，見(jiàn)多了就，沒(méi)感覺(jué)了，就平時(shí)怎么跟人說(shuō)話(huà)就怎么跟他們說(shuō)就行。

外商不是來(lái)做慈善外交的，而是來(lái)跟你合伙賺錢(qián)的，賺錢(qián)永遠(yuǎn)是第一。外商心里具體在琢磨什么，你猜不到也沒(méi)必要去猜，只牢記一點(diǎn)，大家合作賺錢(qián)，這樣心態(tài)就平和了，不卑不亢。

拋開(kāi)這些不切實(shí)際的東西, 放松自己, 做個(gè)真實(shí)的而不是裝模作樣的人, 往往更能贏得外商的尊重，把事情辦好----外商和我們一樣，愿意跟一個(gè)看上去比較穩(wěn)重地道，而不是一個(gè)跑前跑后、慌張亢奮的家伙做生意。

二行程安排

同客戶(hù)商討參觀訪問(wèn)行程表, 同工廠(公司接待部門(mén))溝通, 一切敲定之后, 發(fā)送郵件貨傳真讓客戶(hù)確認(rèn), 同時(shí)讓工廠做好接待準(zhǔn)備。

既然是來(lái)賺錢(qián)，而不是來(lái)旅游觀光，商務(wù)性的、務(wù)實(shí)的、緊湊的行程安排總是最受歡迎的。大擺宴席以及陪他們旅游反而不一定能促成交易。

因此，事先跟外商詳細(xì)商量好他的行程，但外商訪廠/公司階段的安排則最好由你自己做出, 看哪些產(chǎn)品和車(chē)間, 揚(yáng)長(zhǎng)避短, 把你想展示給外商的東西充分安排進(jìn)去。可以征求外商的意見(jiàn)，也可以把自己設(shè)想成外商，如果我到一個(gè)陌生國(guó)度的陌生供貨廠去考察，希望看到什么?

實(shí)際到訪的時(shí)候，嚴(yán)格按照行程計(jì)劃來(lái)做(甚至故意嚴(yán)格去做也無(wú)妨)，常能給外商以好印象。---道理很簡(jiǎn)單，采購(gòu)商并不討厭古板的供貨商，最怕說(shuō)了不算、無(wú)明確計(jì)劃的廠家。

如果可以，實(shí)現(xiàn)跟客人商量好行程安排，至少應(yīng)該知道客人來(lái)中國(guó)的時(shí)間和班次和聯(lián)系方式。

三公司信息的把握

這個(gè)前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，你首先應(yīng)該對(duì)公司產(chǎn)品，生產(chǎn)流程，技術(shù)參數(shù)了解了才有可能帶領(lǐng)客人參觀。

事前最好準(zhǔn)備一些關(guān)于公司的英文介紹，整個(gè)生產(chǎn)流程的英文，省的到時(shí)候翻譯出現(xiàn)困難。另外，對(duì)于一些客人可能問(wèn)到的問(wèn)題要提前準(zhǔn)備好。

四 客人信息的打探

1、了解客戶(hù)，包括客戶(hù)的詳細(xì)聯(lián)系資料，公司背景，公司實(shí)力，經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)營(yíng)范圍，客戶(hù)此次來(lái)訪的目的，主要對(duì)什么感興趣。還包括外商公司的股份結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，技術(shù)水平，近三年的資產(chǎn)負(fù)債數(shù)字。

2.詳細(xì)了解外商的談判代表的具體情況，包括年齡，學(xué)歷，愛(ài)好，身體健康狀況，他在外商公司中的位置，他在經(jīng)商履歷中的業(yè)績(jī)，他對(duì)投資項(xiàng)目的興奮點(diǎn)。

3 調(diào)查客戶(hù)性質(zhì)：客戶(hù)來(lái)之前你就需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一些評(píng)估，是哪國(guó)人?是零售還是批發(fā)?網(wǎng)站是什么內(nèi)容?針對(duì)于哪些產(chǎn)品?區(qū)域市場(chǎng)在哪等等。

4 了解客人的宗教問(wèn)題，以方便接待。多了解客人國(guó)家習(xí)俗，習(xí)慣和喜好，注意細(xì)節(jié)，對(duì)自己所在城市文化以及景點(diǎn)也盡可能多了解，對(duì)本國(guó)文化當(dāng)然應(yīng)該多了解，客人問(wèn)及時(shí)至少也應(yīng)知道一點(diǎn)，不要

這些都能贏得客人對(duì)你的尊敬。 不僅在工作上，在其它方面都是這樣。

了解客人公司及其本人的信息，更能達(dá)到知彼!

機(jī)場(chǎng)接送禮儀規(guī)范 機(jī)場(chǎng)接機(jī)送機(jī)員的主要工作內(nèi)容篇三

1.備有貴賓的照片。

2.依據(jù)貴賓搭乘的飛機(jī)班次，預(yù)先電詢(xún)航空公司該班飛機(jī)是否準(zhǔn)時(shí)或延遲，乘客名單中是否包括該位貴賓，他是否已坐上此班飛機(jī)等事項(xiàng)。

3.掌握前往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間，務(wù)必要在飛機(jī)抵達(dá)前先到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

4.在前往接機(jī)之前，接待人員應(yīng)先行以海報(bào)紙明顯寫(xiě)出貴賓姓名，粘好雙面膠，在確定該班飛機(jī)已抵達(dá)，便可由接待人員拿著，以提醒貴賓的注意。

5.西方人在初次見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)習(xí)慣是擁抱.吻頰，應(yīng)坦然接受，大方應(yīng)對(duì)。而東方人，尤其是日本人一向多禮，在初次見(jiàn)面時(shí)，有時(shí)會(huì)致送一份見(jiàn)面禮，所以，最好預(yù)先準(zhǔn)備手提袋，以免手足無(wú)措。

我們佛教徒，則在任何場(chǎng)合，遇到貴賓時(shí)，均先以合掌、欠身、問(wèn)訊為禮。如果對(duì)方已伸出手來(lái)，也不妨補(bǔ)以隨順握手，以免使得貴賓尷尬。