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收費(fèi)員工作職責(zé)描述 收費(fèi)員工作崗位職責(zé)(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 17:43:28
收費(fèi)員工作職責(zé)描述 收費(fèi)員工作崗位職責(zé)(五篇)
時(shí)間:2023-04-07 17:43:28     小編:zdfb

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收費(fèi)員工作職責(zé)描述 收費(fèi)員工作崗位職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕,及時(shí)報(bào)告,確保安全。

3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”停車場(chǎng)收費(fèi)崗位職責(zé)百科。

4、停車場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi),上崗前準(zhǔn)備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。

5、不得將發(fā)票放在崗上,收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

6、當(dāng)有車出場(chǎng)時(shí),應(yīng)用車場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像,確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像不符,一律不得放行,并報(bào)告班長協(xié)助處理。

收費(fèi)員工作職責(zé)描述 收費(fèi)員工作崗位職責(zé)篇二

一、自覺遵守黨和國家法律及各項(xiàng)方針、政策,遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、熱愛本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)、時(shí)事政治,不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力完成本職工作。

三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,秉公執(zhí)法,忠于職守,不謀私利,自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。

四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào),展示收費(fèi)人員良好工作形象。

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

六、做好當(dāng)天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

收費(fèi)員工作職責(zé)描述 收費(fèi)員工作崗位職責(zé)篇三

一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請(qǐng)假。

二、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡,對(duì)待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語,做到禮貌收費(fèi)。

三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù),時(shí)光與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致,如到期沒能完成任務(wù)者待崗。

四、收費(fèi)員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫,字跡工整,發(fā)現(xiàn)漏寫一項(xiàng)罰款50元,票據(jù)不得串張使用,如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

五、交款時(shí),務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù),逾期不交者按截留公款處理。

六、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù),用完的票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù),取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

七、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取,不得一人或由他人代領(lǐng),否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付。

八、收費(fèi)過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司。

九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生,大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)光到崗。

十、收費(fèi)員有下列行為之一者,按待崗處理:

1、收費(fèi)不給用戶票據(jù),打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。

2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。

3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。

4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報(bào)公司,視為共同舞弊。

收費(fèi)員工作職責(zé)描述 收費(fèi)員工作崗位職責(zé)篇四

一、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。

二、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),努力提高工作效率,縮短病人等待時(shí)間。

三、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開始掛號(hào),錄入掛號(hào)單時(shí),必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí),要唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,如有退費(fèi),需經(jīng)院長簽字后方可辦理。。

四、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳,核對(duì)所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符,將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表,到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。

五、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長、短款要嚴(yán)格分開,不能以長補(bǔ)短。

六、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

七、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。

八、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

收費(fèi)員工作職責(zé)描述 收費(fèi)員工作崗位職責(zé)篇五

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù)。

4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋,及時(shí)通知班長并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。

5、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí),需經(jīng)過管理處同意,免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵)收繳、登記工作。

7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。

8、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

9、如有車主遺失停車卡,要仔細(xì)檢查電腦記錄,并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部,確認(rèn)取卡時(shí)的車輛于遺失停車卡的車型、車號(hào)及顏色是否一致,詳細(xì)填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元,給予發(fā)票和收款收據(jù),經(jīng)車主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。

10、做好交接班記錄,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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