為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇一

（主要介紹項目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況，根據(jù)項目具體情況調(diào)整，在此省略）

認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認真貫徹《保安服務(wù)管理條例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規(guī)章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛(wèi)措施，確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風紀律，出色完成安全保衛(wèi)任務(wù)。

1、管理理念

倡導“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機的結(jié)合，方能實現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責任行使職權(quán)和承擔責任，實施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。

2、管理策劃

在全面執(zhí)行國務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。

3、管理模式

統(tǒng)一管理標準：嚴格執(zhí)行公司有關(guān)標準及公司各項規(guī)章制度。

統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主，注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。

統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客。

統(tǒng)一管理目標：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌?！?我們將著力實施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細化管理，確保區(qū)域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。

1、保安人員遵紀守法，履行好崗位職責；

3、服務(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。

2、 ?辦公區(qū)：主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設(shè)施設(shè)備。

3、 倉儲區(qū)：主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設(shè)施。

4、生活娛樂區(qū)：主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設(shè)施等與生活娛樂直接相關(guān)的區(qū)域。

6、車場區(qū)：主要指停車場所。

7、其他特殊區(qū)域：如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。

1. 維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序；

2. 按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進行檢查，降低無法人員的進出機率。

3. 按業(yè)主單位的要求對進出物資進行檢查，以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。 4. 對業(yè)主單位的車輛進出進行管理，以確保有序的交通秩序和物資。

5. 對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進行管理，以確保停放有序，出入安全。 6. 對業(yè)主單位的消防設(shè)施進行日常監(jiān)管，有情況及時處理，確保消防設(shè)施的正常。

7. 對業(yè)主單位的安防設(shè)施進行監(jiān)管，及時處理問題，提高安全物防和技防水平。

8. 加大巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告與處理，排除不利因素。 9. 做好各種應急預案，有序的應對各種突發(fā)事件。

（一）制定和明確保安人員工作制度和職責任務(wù)。

根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理條例》和公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實際情況，認真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的《保安管理細則》，規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。

（二）強化保安人員教育管理，樹立良好形象。

把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學習氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識，文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

（三）經(jīng)常性的開展安全檢查工作。

根據(jù)客戶實際情況，要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務(wù)室等要害部位，要反復檢查，不留死角。

（四）經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。

根據(jù)貴單位和保安工作實際情況，制定應急預案，適時組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災害。

（五）加強保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實工作。

保安隊伍規(guī)章制度的貫徹落實是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障，也是確?？蛻舭踩那疤?。因此，我們將重點加強保安隊伍的規(guī)章制度的落實工作，嚴格執(zhí)行保安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項安保任務(wù)。

（六）加強保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。

（七）堅持三種制度。

堅持晨會、周會、月會制度，組織評比與比武等，以關(guān)懷隊員，促進隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

承諾嚴格按合同和方案的約定執(zhí)行，尊重業(yè)主或客戶的要求，切實做好保安服務(wù)工作，達到方案所提出的標準，實現(xiàn)安全事故和責任事故率為0。

1.實行目標管理責任制

目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關(guān)的責任人，并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。

2.激勵機制

公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動性，進而達到服務(wù)水平。

3. 公開服務(wù)制

所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開。

4. 首問責任制

任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負責將的問題解決完畢方可獲得公司認可。

5. 全天候服務(wù)

我方實行全天24小時服務(wù)。

6.回訪工作制

我方將依照自己的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主，虛心接受

業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。

7.應急預案制

我方將根據(jù)物業(yè)的物點，針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應急預案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn)，立即啟動應急預案，讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效，確保萬無一失。

8.監(jiān)督機制

業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心，定期不定期對物業(yè)服務(wù)情況進行監(jiān)與指導。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進駐，定期不定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。

主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。

9.自我約束機制

制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。

（根據(jù)具體項目情況而定，省略）

1、公司管理制度培訓

2、項目資料培訓

3、保安技能培訓

4、 管理技能培訓

5、 溝通技巧與藝術(shù)培訓

6、其他培訓

1. 公司設(shè)置監(jiān)督電話，向業(yè)主單位公布。

2. 隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。

3. 隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇二

為落實上級精神，進一步強化我校教育教學質(zhì)量意識，樹立正確的教育質(zhì)量觀，全面提升我校教學質(zhì)量，結(jié)合我校實際，決定開展“教學質(zhì)量提升”活動。為使活動取得實效，特制定本實施方案。

一、指導思想

以開展“教學質(zhì)量提升”活動為載體，以狠抓教學質(zhì)量為主線，以提高教師素質(zhì)為核心，以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，全面推進素質(zhì)教育，深入推進課程改革，強化薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范辦學行為，促進我校教學質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展。

二、目標與任務(wù)

遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學理念，深化教學改革，狠抓常規(guī)管理，推進有效教學，優(yōu)化評價方式。通過開展活動，使教學質(zhì)量有較大提升，群眾滿意度不斷增強。

三、組織領(lǐng)導

為加強活動的領(lǐng)導，學校成立活動領(lǐng)導小組：

組長：江峰

副組長：蔡金培

下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔡紀平兼.

組長主要負責全?！苯虒W質(zhì)量提升”活動全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作;副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作;辦公室主任負責本?！盎顒印钡木唧w實施和操作。

四、工作內(nèi)容和措施

(一)、進一步完善教學管理制度。

1.結(jié)合學校實際，科學制定切實可行的教學管理制度，用制度全方位、全過程管理教學。

2.嚴格執(zhí)行教學管理制度，將制度貫徹落實到每一個教研組、每一名教師，抓好制度的落實。

(二)進一步加強教學常規(guī)管理工作。

2.狠抓教學常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學，創(chuàng)新教學方法，在提高課堂教學效率上下功夫。

(1)備課：嚴把備課關(guān)，注重備課質(zhì)量，加大對備課的過程性督查，杜絕應付備課和突擊備課。教師應做到：備好課標、備好教材、備好教學手段、備好教法、備好學法;吃透重點、難點、知識點、教學點、能力點;優(yōu)化教師的教法和學生的學法。

(2)講課：嚴把課堂教學關(guān)，向課堂教學要質(zhì)量。教師應做到教學目標明確、具體;教學內(nèi)容設(shè)計合理，符合學生實際，容易被學生接受，對學生傳授知識的同時，注重對學生能力的培養(yǎng)和德育的滲透;教學過程安排要井然有序，充分調(diào)動學生的學習積極性，恰當設(shè)疑，引發(fā)思考，鼓勵為主，營造和諧的學習氛圍;教學方法手段要靈活、適用，適時有效，注重學生學習方法的傳授和指導，充分利用直觀的、現(xiàn)代化的教學手段調(diào)動學生的主動參與;教師語言要規(guī)范、文明、準確、簡練嚴密、清晰易懂，教態(tài)要端莊自然，富于激情;教學效果要明顯，課堂教學氣氛要活躍，學生基本能夠理解和掌握當堂所學知識，不同層次的學生都有收獲，達到擬定的教學目標。

(4)輔導：輔導要耐心、細心、熱心、誠心，積極采取“抓兩頭促中間”，注重后進生和學差生的輔導和提高。

(5)練習：要采取多元化，多層次，內(nèi)容豐富的練習方式，恰當、科學地設(shè)計練習，注重練習的有效性。

3.加強聽課、評課工作。學校領(lǐng)導要聽齊30節(jié)課、其他教師要聽足20節(jié)課，聽課做到有記錄，有評析。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇三

公司各部門:

總經(jīng)辦 年 月 日

參與部門：公司各部門

組織部門：品管部，生產(chǎn)部、

一、活動原則

此次活動本著“全員參與、共創(chuàng)品質(zhì)”的宗旨進行，努力創(chuàng)造一個活潑、熱烈、競爭的氣氛。

二、宣傳方式

（1）活動標語（宣傳條幅）

a.全體總動員,公司前臺

b.車間

（2）活動口號：

人人品管、事事循章、嚴格執(zhí)行、速達目標

（3）活動精神誓言：

遵紀守法、愛崗敬業(yè)，無私奉獻，貫徹執(zhí)行----無任何借口

三、活動組織結(jié)構(gòu)

1、公司“質(zhì)量月”活動小組：

組長：

副組長：

總督導：

策劃員：

組員：

2、各組員對所屬部門人員負責。

3、公司“質(zhì)量月”活動小組會負責策劃、制定、實施、監(jiān)督、評選、總結(jié)有關(guān)本次活動辦法及規(guī)則，以及相關(guān)事宜。各組員負責組織、領(lǐng)導所轄活動小組展開、實施“質(zhì)量月”活動的相關(guān)事宜，并向組長報告活動情況。

四、活動內(nèi)容安排

(一)動員大會

2015年9月1日,由組長組織各小組成員召開“2015年質(zhì)量月活動第一次動員大會”，并商討有關(guān)活動的準備事項。

2015年9月2日早上9點召集公司全體人員在生產(chǎn)車間召開“2015年質(zhì)量第一次動員大會”，公司總經(jīng)理及質(zhì)量月策劃負責人將做重要講話，各活動小組代表發(fā)言，全員宣誓。（將制作“盈基公司2015年質(zhì)量月活動動員大會”條幅，并現(xiàn)場拍照存檔，作為企業(yè)文化的宣傳資料。）

（二）活動安排

1.品質(zhì)征文活動：

從9月1日起至9月9日截稿，面向公司全體人員開展以品質(zhì)為主題的有獎?wù)魑幕顒樱瑧魑谋荆ㄓ洈⑽?、議論文、詩歌、散文等）不限，字數(shù)500字以上，內(nèi)容健康，積極向上，不得摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等文章。要寫出自己的感想，寫出自己的心得。9月10日由質(zhì)量月小組評選三篇優(yōu)秀文章，獲選作者均獎勵50元，未獲選者給予質(zhì)量月活動紀念獎品一份，以作酬謝，獲選優(yōu)秀文章均在宣傳資料上予以公布。

2.品質(zhì)比賽活動：

① 插件比賽

② 焊錫比賽

③ 裝配比賽

④ 包裝比賽

⑤ 測試比賽

自公司成立來，秉承以質(zhì)量爭市場、以創(chuàng)新贏市場的理念，不斷地推進著公司進步和發(fā)展。為了貫徹公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標，全面提升員工質(zhì)量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，為提升全體員工的質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)公司研究決定，舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認識、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍?，F(xiàn)制定如下方案。

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標準、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。

質(zhì)量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌

2015年9月1日～9月30日。

組長：

副組長：

成員：

活動領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在品管部，同志兼任辦公室主任。

成員：

1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍。質(zhì)量月開展的前期，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，利用橫幅、板報、宣傳畫在公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月進行全方位的宣傳，引導全體員工積極投入到質(zhì)量月活動中。

2、開展教育培訓活動。品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合部門工作實際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座，培訓對象為木芯板現(xiàn)場管-理-員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。

3、質(zhì)量攻關(guān)。質(zhì)量月活動開展為契機，舉辦質(zhì)量攻關(guān)活動，以課題和專案的形式對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析和總結(jié)，不斷地改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量部牽頭，技術(shù)、生產(chǎn)及其他相關(guān)部門參加，從質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新、成本控制三個角度挑選課題進行功克。本次質(zhì)量攻關(guān)從以下三個方面選題。

4、知識競賽。預計在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識競賽，達到共同學習質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識題庫中隨機選擇60-80道題目，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答，參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%。按得分進行排名，排名成績將在總結(jié)大會中公布并現(xiàn)場頒獎。

5、開展質(zhì)量專項檢查活動。品管部響應公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

6、開展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競賽活動。以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結(jié)束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線;扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。

7、有獎質(zhì)量征文競賽活動。從4月1日起至4月30日截稿，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒?，應征文體(如：記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限，字數(shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。每個部門在質(zhì)量月活動期間，必須于4月25日前提交2篇以上應征文章，4月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選。

六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵

1、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元;質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。

2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進和提升的結(jié)果考核，由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，提交總經(jīng)理辦公會審批，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為第一名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。

3、“質(zhì)量標兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選“質(zhì)量標兵”候選人(每個車間可提報2名“質(zhì)量標兵”候選人)，各部門可在質(zhì)量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質(zhì)量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標兵”，每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金200元。

七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會

9月30日早上8點40分由質(zhì)量月活動組長召開活動總結(jié)會議，公司領(lǐng)導發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，品管部負責人發(fā)言。

八、活動要求

1、品管部要按照公司領(lǐng)導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。

2、質(zhì)量月活動開展后，要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。

3、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的.質(zhì)量主體意識。

指導思想

本次活動以進一步貫徹落實“精益求精、精誠服務(wù);引領(lǐng)技術(shù)潮流，追求完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針為主線，通過開展多種形式的教育、培訓和產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量控制活動，全員參與，全面提高員工素質(zhì)，強化質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命;進一步加強質(zhì)量管理控制工作，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運行，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

目標和要求

1、整個質(zhì)量月活動在公司管理者代表的領(lǐng)導下，始終保持有條不紊的開展，由質(zhì)檢部全面負責實施，辦公室協(xié)助配合。

4、全體員工要以“質(zhì)量月”活動為契機，全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平，增強和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，通過質(zhì)量月活動使中心質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個臺階。

質(zhì)量月活動策劃方案

自公司成立來，秉承以質(zhì)量爭市場、以創(chuàng)新贏市場的理念，不斷地推進著公司進步和發(fā)展。為提升全體員工的質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)公司研究決定，舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認識、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。

活動主題：樹質(zhì)量意識、立創(chuàng)新精神、鑄**輝煌。

活動時間：xx年7月

活動組織：主辦單位：質(zhì)量管理部

一、宣傳動員

質(zhì)量月開展的前期，利用橫幅、板報、宣傳畫在公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月進行全方位的宣傳，引導全體員工積極投入到質(zhì)量月活動中。

1. 橫幅：內(nèi)容為主題“樹質(zhì)量意識、立創(chuàng)新精神、鑄**輝煌?！?/p>

2. 板報&海報：全面宣傳和介紹瑞能質(zhì)量月活動以及質(zhì)量知識、觀念的普及。

4. 宣傳畫：制作寓意明確、引人反思宣傳畫，直觀形象地將質(zhì)量觀念傳達給全體員工。

4. 活動口號（通俗易懂的口號）:

a. 人人學質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量

b. 質(zhì)量意識在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中

c. 眼到、手到、心到，一個不良也逃不掉

d. 你思考、我思考，品質(zhì)提升難不倒

e. 追求卓越質(zhì)量，控制質(zhì)量成本

二、培訓提高

1. 圍繞增強質(zhì)量意識、質(zhì)量工具使用、檢驗技能提高開展質(zhì)量知識培訓活動，提高質(zhì)量管理能力和水平。

序號

課程

講師

時間

備注

1

質(zhì)量意識

（具體時間另行公布）

全公司（據(jù)實際情況安排）

2

qc手法

全公司（據(jù)實際情況安排）

3

質(zhì)量管理體系培訓

全公司（據(jù)實際情況安排）

4

抽樣檢驗

全體qc

5

測量儀器的使用和維護

全體qc

6

如何處理異?；虿缓细?/p>

全體qc

2. 質(zhì)量部人員按崗位結(jié)合實際工作中提出一條培訓建議，即每個崗位提一個培訓需求，質(zhì)量部從中篩選并組織培訓，以進一步提高檢驗員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

培訓建議范圍包括但不限定于 ：a.檢驗標準、b.儀器操作、c.工藝流程、d.其他與實際工作相關(guān)的內(nèi)容。

三、知識競賽

預計在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識競賽，達到共同學習質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識題庫中隨機選擇60-80道題目，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答，參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%。按得分進行排名，排名成績將在總結(jié)大會中公布并現(xiàn)場頒獎。

本次知識競賽設(shè)置一等獎、二等獎、三等獎和鼓勵獎。

質(zhì)量知識競賽

一等獎

1名

價值300元禮物二等獎

5名

價值100元禮物

三等獎

10名

價值50元禮物

優(yōu)勝獎

若干名（不少于10名）

精美禮品一份

四、質(zhì)量攻關(guān)

質(zhì)量月活動開展為契機，舉辦質(zhì)量攻關(guān)活動，以課題和專案的形式對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析和總結(jié)，不斷地改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量部牽頭，技術(shù)、生產(chǎn)及其他相關(guān)部門參加，從質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新、成本控制三個角度挑選課題進行功克。本次質(zhì)量攻關(guān)從以下三個方面選題。

a. 頻發(fā)性或重復性質(zhì)量異常分析

b．質(zhì)量事件個案分析，包括重大質(zhì)量異常

c．生產(chǎn)過程中質(zhì)量、工藝管理的方法或措施改進和創(chuàng)新

質(zhì)量攻關(guān)至少包括課題選定、預期效果、課題分析、改進措施及效果驗證。

五、總結(jié)大會

質(zhì)量月活動深入開展一個月后，召開質(zhì)量月總結(jié)大會，進一步鞏固質(zhì)量月活動成果，延伸質(zhì)量月活動，將質(zhì)量意識植入到公司的每位員工心中，將質(zhì)量行為深入到每位員工的行動中。

第一屆質(zhì)量月總結(jié)大會應緊緊圍繞著“表彰先進、展我風采、弘揚質(zhì)量”的主題，體現(xiàn)公司全體員工在追尋質(zhì)量道路中的信念堅定、富有激情以及不懈奮斗的理念。

大會還應努力營造“熱烈、輕松”的氣氛，以此傳達給每位員工要重視質(zhì)量的同時還要積極參與質(zhì)量。

1. 大會主題：表先進、展風采、揚質(zhì)量

3. 大會地點: 培訓中心

4. 時間安排：

a. 公司領(lǐng)導致辭（5分鐘）

b. 質(zhì)量知識搶答（40分鐘）

c. 質(zhì)量宣傳節(jié)目（10分鐘）

d. 質(zhì)量經(jīng)理發(fā)言（5分鐘）

e. 大會現(xiàn)場頒獎（20分鐘）

5. 質(zhì)量知識搶答實施細則

a. 參賽隊伍:**現(xiàn)有部門整編成四個參賽隊伍。每個隊伍派4名選手參加比賽（3名參賽人員+1名質(zhì)量班長）；每位參賽員工均可獲得精美禮品一份。

實力隊：

明星隊：

成功隊：

全能隊：

b. 搶答題共有40道全部來源于質(zhì)量知識競賽題庫和質(zhì)量月宣傳標語。答對給團體記1分，答錯扣2分，總得分為該隊伍的最終成績。

質(zhì)量知識搶答

優(yōu)勝獎

1名（團體獎）

優(yōu)勝獎狀+400元禮物

人氣獎

1名（團體獎）

根據(jù)整個活動的表現(xiàn)評定

六、經(jīng)費預算

整個質(zhì)量月活動經(jīng)費目標控制在3000元，達到參與積極、氣氛濃烈的效果。

質(zhì)量月活動策劃方案

為了貫徹集團公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標，全面提升員工質(zhì)量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，公司決定舉辦本次“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)制定如下方案。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標準、服務(wù)、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。

二、活動主題

質(zhì)量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌

三、活動時間

2012年4月1日～4月30日。

四、組織領(lǐng)導

組 長：

副組長：

成 員：

活動領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在品管部， 同志兼任辦公室主任。

成員：

五、活動內(nèi)容

1．大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

1）“質(zhì)量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。

2）在大樓辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。

2．開展質(zhì)量專項檢查活動

品管部響應公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

3．開展教育培訓活動

品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合部門工作實際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座，培訓對象為木芯板現(xiàn)場管-理-員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。

4、開展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競賽活動

以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結(jié)束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線；扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。

5、有獎質(zhì)量征文競賽活動

從4月1日起至4月30日截稿，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒?，應征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數(shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。

六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵

1、“質(zhì)量標兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選 “質(zhì)量標兵”候選人（每個車間可提報2名“質(zhì)量標兵”候選人），各部門可在質(zhì)量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質(zhì)量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標兵”，每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金200元。

2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進和提升的結(jié)果考核，由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，提交總經(jīng)理辦公會審批，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為第一名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。

3、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元；質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。

七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會

4月30日早上8點40分由質(zhì)量月活動組長 召開活動總結(jié)會議，公司領(lǐng)導發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，品管部負責人發(fā)言。

八、活動要求

1．品管部要按照公司領(lǐng)導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。

2．要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。

3．質(zhì)量月活動開展后，要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。

質(zhì)量月活動策劃方案

指導思想

本次活動以進一步貫徹落實“精益求精、精誠服務(wù);引領(lǐng)技術(shù)潮流，追求完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針為主線，通過開展多種形式的教育、培訓和產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量控制活動，全員參與，全面提高員工素質(zhì)，強化質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命;進一步加強質(zhì)量管理控制工作，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運行，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

目標和要求

1、整個質(zhì)量月活動在公司管理者代表的領(lǐng)導下，始終保持有條不紊的開展，由質(zhì)檢部全面負責實施，辦公室協(xié)助配合。

4、全體員工要以“質(zhì)量月”活動為契機，全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平，增強和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，通過質(zhì)量月活動使中心質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個臺階。

一、前言

二、物業(yè)概述

三、目標購房群

四、營銷阻礙及對策

五、形象定位

六、廣告宣傳

七、費用預算

八、專業(yè)精神和職業(yè)水準將為您帶來不一樣的效果

前言

一、太原樓市分析

個性化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。

二、項目物業(yè)概述(略)

三、項目物業(yè)的優(yōu)勢與不足

優(yōu)勢：

、位置優(yōu)越，交通便捷

位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應俱全。

交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案

、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應俱

室外設(shè)施：活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場

室內(nèi)設(shè)施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊

、小戶型

房廳、房廳，面積——平方米之間的小戶型，以及提供菜單式裝修，對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標購房群極具吸引力。

不足：

、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀

環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀，不利于引發(fā)目標購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)

、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)

物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù)，使花園在服務(wù)方面缺乏了應有的個性和吸引力。(書村網(wǎng)http://)

四、目標購房群

、年齡在——歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人

家庭構(gòu)成：—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年

家庭構(gòu)成：—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年

五、項目物業(yè)營銷阻礙及對策

阻礙：

、花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。

、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣，銷售業(yè)績不佳。

對策：

、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價單位適時限量發(fā)售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進銷售。

、商鋪經(jīng)營不景氣，銷售業(yè)績不佳，究其原因有二。

一是區(qū)內(nèi)人氣不旺，二是花園離大型購物中心太近。

故對策有二：

一、引爆住宅銷售，帶旺區(qū)內(nèi)人氣，促進商鋪的經(jīng)營和銷售;

二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經(jīng)營。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。

六、形象定位

根據(jù)物業(yè)項目的自身特點和目標購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段，我們把物業(yè)項目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。

主體廣告語：

輝煌人生，超凡享受

——花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……

輝煌人生

花園的目標購房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產(chǎn)投資的中老年。因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇四

保安從業(yè)單位在新形勢下的保安服務(wù)準備中，必須針對突發(fā)事件發(fā)生突然、形式多樣的特點，超前研究防范措施，周密制定處理預案和各類行動 預案，做到謀劃在前，處置在先。

一是周密制定預案。對參與處置一般性突發(fā)事件、恐怖事件、地震、 洪澇災害性事件及重大傳染疫情事件，要根據(jù)公安機關(guān)的有關(guān)規(guī)定和要 求，結(jié)合單位實際，制定完善周密的處理行動方案，以保證隊伍能迅速有效地進行處避。

二是積極參與當?shù)匕脖２块T處筒預案的制定。保安從業(yè)單位作為 一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量，必須充分認清自身的位置和作用，加強與合作單位的溝通與協(xié)同， 積極參與制定和完善預案，確保一旦發(fā)生情況，能配合有關(guān)部門迅速有效處置。

三是加強方案演練。針對不同地區(qū)、不同類型的事件、不同的危害程度和等級，圍繞指揮協(xié)同、救護處 置、力量等問題，聯(lián)合各種力量， 設(shè)置高難度、高強度的演練科目，進行多方式、多方向、不間斷的綜合演 練，使大家充分了解突發(fā)時間的主要 類型和特點，掌握處置方法，密切協(xié) 同各方面力量，做到有備無患。

保安業(yè)務(wù)技能訓練是提離保安服務(wù)能力的根本途徑，保安從業(yè)單位要想提高各種安全隱患的處置能力，必須加強針對性訓練：單個保安員應把體能訓練、技能洲練、智能訓練和心理訓練有機結(jié)合起來。

一要練強體能。為了確保保安員在執(zhí)行安保任務(wù)中能夠經(jīng)受住各種困難、險境甚至絕境的考驗，必須進行超乎尋常的體能訓練。不僅要堅持不懈進行俯臥撐、仰臥起坐、5公里長跑等常規(guī)體能訓練，還要有計劃、分階段實施耐饑渴、耐炎熱、耐寒 冷、耐困倦等近乎殘酷的訓練，以培養(yǎng)非凡的體力、耐力和毅力。

二要練精技能。在共同科目訓練完成后，把大塊的時間用于保安專業(yè)技能的訓練，培養(yǎng)成各個專業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防（救）護裝備的操作與使用，強化信息收集、擒拿格斗、 設(shè)障排爆、搶險救援等內(nèi)容的訓練， 以適應情況復雜、任務(wù)艱巨的各類安 保任務(wù)需要。

三要增強智能。從拓展知識面入手，使保安員盡可能熟悉相關(guān)知識。特別是對新形勢下各類突發(fā)事件進行深入細致的研究和探討，為圓滿完成任務(wù)提供科學有力的理論指 導。 ?四要錘煉心理。將心理素質(zhì)訓練貫穿于整個訓練的始終，最大限度創(chuàng)造接近實戰(zhàn)的條件，模仿實戰(zhàn)中響保安員心理的刺激因素，提高保安員在處置行動中的心理承受能力和適應能力。使保安員學會在險惡環(huán)境中自我調(diào)解的方法，有效的控制情緒，減少心理上的消極反應。訓練要緊貼任務(wù)需要，重點突出以現(xiàn)場封控、搶險救援等為主要內(nèi)容的洲練，增強隊伍的整體防護、連續(xù)突擊、現(xiàn)場處置、密切配合、綜合保障的能力， 確保任務(wù)圓滿完成。

新形勢下的安保服務(wù)具有很強的技術(shù)性和專業(yè)性要求，對高素質(zhì)的專業(yè)人才需求很大。因此，必須著力加強保安隊伍的人才建設(shè)。

一是積極吸納外部人才。必須打破常規(guī)，建立新的人才培養(yǎng)機制， 要廣開人才渠道，從大專院校和部隊轉(zhuǎn)業(yè)軍官中吸納部分精通組織指揮和化學、放射、防護、急救等方面的高精尖人才，充實到企業(yè)，使企業(yè)人才隊伍更趨向多元化、融合化、集成化，造就縱向深入細化、橫向滲透綜合的人才隊伍。

二是著力培養(yǎng)內(nèi)部人才。要針對一個時期的安保服務(wù)特點，采取短期培訓，交替輪訓和技術(shù)交流等形式，加強人才培養(yǎng)。通過選送人員到專業(yè)院?；虿筷犈嘤?、請專家現(xiàn)場指 導等多種形式，狠抓人才培養(yǎng)。

三是重視保留現(xiàn)有高素質(zhì)專業(yè)人才。未來保安市場會需要更多的保安服務(wù)人才，這就要求保安從業(yè)單位在人才選配上，要從大局出發(fā)，精 心設(shè)計，科學計劃，完善機制，嚴格標 準，妥善處理好選人、育人、用人及留人的關(guān)系。保持人才隊伍結(jié)構(gòu)的相對 穩(wěn)定和科學合理。

以上是筆者結(jié)合當前保安服務(wù)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的實際情況對保安服務(wù)能力的一些粗淺看法。只要保安從業(yè)單位認清形勢，以承擔社會責任為己任，始終不忘把提高保安服務(wù)能力作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)來抓，我們保安事業(yè)的前景就一定會越來越輝煌。 任何工作都是一樣，干一行就要愛一行！作為一名保安員， ?首先必須熱愛自己的工作，因為只有熱愛這份工作，才能做好這份工作； 其次，在保安工作中要樹立愛心理念，只有這樣才能融入到社會中。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇五

擁有較好的福利待遇是留住員工的最基本條件，目前物價上漲迅猛，許多員工都會覺得日常生活開支較大，很難攢到錢，不會安心投入工作，隨時有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工，通過系統(tǒng)培訓，能夠提高隊伍的整體素質(zhì)。

穩(wěn)定員工隊伍是開展一切工作的前提條件，及時了解員工的思想動態(tài)，并幫助解決困難，能夠使員工增強信任感和得到家庭般的溫暖。

要想為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須有一支“作風優(yōu)良、紀律嚴明”的保安隊伍，根據(jù)工作實際，制定相應的培訓內(nèi)容，組織培訓并將培訓內(nèi)容真正落實到日常工作中。通過培訓可以不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)。

對工作責任心強、服務(wù)意識好的員工應給予物質(zhì)或精神鼓勵，以帶動其他員工的工作責任心，反之應按規(guī)定進行處罰，使員工能夠自覺提高自身素質(zhì)，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。

項目部質(zhì)量月活動方案項目部質(zhì)量月活動計劃及方案篇六

一、指導思想

按照科學發(fā)展觀的要求，引導學校遵循教育發(fā)展規(guī)律，樹立科學的教育教學質(zhì)量觀，全面實施素質(zhì)教育，鼓勵學校辦出特色，辦出水平和出名師、育英才。建立健全質(zhì)量保障體系，完善以提高教學質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類學校的教學質(zhì)量，辦人民滿意的教育。

二、總體目標

通過開展教學質(zhì)量提升年活動，強化全市教育系統(tǒng)各校領(lǐng)導教學為本的意識，認真分析各校教學質(zhì)量現(xiàn)狀，理清工作思路，研究提升教學質(zhì)量策略，探索建立教學質(zhì)量標準體系、教學質(zhì)量評價體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學質(zhì)量保障體系，使我市中小學辦學水平，尤其是農(nóng)村中小學辦學水平得到明顯提高，全面提升全體學生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度。

三、工作內(nèi)容

(一)完善制度，加強學校教學常規(guī)管理。

以加強學校教學常規(guī)管理為重點，堅持向管理要質(zhì)量，進一步提高全市中小學管理水平。健全管理制度，落實管理責任，以規(guī)范管理保障和促進教學質(zhì)量提升。轉(zhuǎn)變教育行政部門管理方式，完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制，形成“管、辦、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉(zhuǎn)變學校管理方式，強化服務(wù)意識，樹立以人為本的學校管理思想，全心全意為教師服務(wù)、為教學服務(wù)、為學生服務(wù)、為學習服務(wù)。優(yōu)化學校內(nèi)部管理，走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路，切實改變我市中小學校內(nèi)部管理不平衡的狀況，不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益，努力為教師和學生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學習環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制，建立校長隊伍“人才庫”，加強中小學校長任職資格培訓和提高培訓，評選獎勵優(yōu)秀校長，建設(shè)一支高素質(zhì)的中小學校長隊伍。

加強常規(guī)檢查，督促各中小學執(zhí)行國家課程標準，切實做到開齊課程，開足課時。強化教育局業(yè)務(wù)科室的視導作用，經(jīng)常深入學校，定期、不定期對全市中小學教學管理和教學質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，加強指導，促進全市教育教學質(zhì)量的提高。狠抓教風的轉(zhuǎn)變，學校領(lǐng)導和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態(tài)管理與監(jiān)控，經(jīng)常性地對教師教學常規(guī)的實施情況進行督導，促進教風的轉(zhuǎn)化，為提高教學質(zhì)量提供重要保證。

(二)把握關(guān)鍵，努力提高課堂教學效益。

課堂是提高教育教學質(zhì)量的主陣地，構(gòu)建高效的課堂教學模式是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。各校要強化向課堂教學要質(zhì)量的意識，全面優(yōu)化課堂教學，努力提高課堂教學的有效性。注重學思結(jié)合，倡導啟發(fā)式、探究式教學，幫助學生學會學習、學會探究、學會合作。引導廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學中出現(xiàn)的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學能力。

教育局教研人員將工作的重心下移到農(nóng)村中小學，下移到課堂、教師和學生中，采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式，密切關(guān)注教師的課堂活動，對教師課堂教學進行定性、定量的檢測，以此引導教師全力追尋課堂教學的有效性。同時積極開展教學觀摩活動，推廣具有先進理念的課堂教學模式，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學示范，以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化，推動教學質(zhì)量的提高。

(三)立足根本，著力提升教師隊伍素質(zhì)。

整合教師培訓資源，加強師資培訓基地建設(shè)，改進培訓方式，提高培訓的針對性、有效性，努力提高培訓質(zhì)量。采用專、兼職教研員相結(jié)合的辦法，充實教研力量，提高教研水平，切實發(fā)揮教研對教學工作的導向、服務(wù)功能。建立健全校本培訓制度，切實提高培訓實效。舉辦農(nóng)村中小學校管理人員骨干培訓班，加大農(nóng)村中小學短缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度，提高農(nóng)村教師適應現(xiàn)代教育的能力。建立健全城鎮(zhèn)支援農(nóng)村教育長效機制，扎實有效地開展城區(qū)中小學教師輪流到村級小學或教學點任教、城區(qū)學校派教師到農(nóng)村學校蹲點指導、農(nóng)村學校派教師到城區(qū)學校跟班學習等工作。健全教師評優(yōu)制度，定期評選優(yōu)秀教師，樹立先進教師典型，開展優(yōu)秀教師巡回報告活動，提高廣大教師的敬業(yè)精神和責任感。

四、時間和步驟

教學質(zhì)量提升年活動分四個階段進行。

第一階段：組織與發(fā)動階段(5月—6月10日)。召開全市中小學校長會議，傳達《滁州市教育系統(tǒng)開展“教學質(zhì)量提升年”活動實施方案》精神，各校召開全體教師會議，明確我市開展教學質(zhì)量提升年活動的具體要求。組織各學校結(jié)合教育教學工作實際，圍繞教學管理、課程改革、教學評估、教師素質(zhì)等方面內(nèi)容，進行深入的調(diào)查研究，查找制約提高教學質(zhì)量的問題，分析問題根源，研究策略，制定改進措施，形成詳細的學?；顒庸ぷ鞣桨福⑼ㄟ^舉辦多種形式的學習會、討論會，對本項活動進行廣泛的宣傳，形成濃厚的活動氛圍。各校工作方案要有具體的活動內(nèi)容和活動時間，并于6月上旬報活動領(lǐng)導小組辦公室。

第二階段：全面實施階段(6月11日—8月)。扎實開展各項以提高課堂教學效率為主題的學習活動，并對每項活動進行廣泛地討論交流，分析存在問題的原因，制定有效的整改措施，通過不同方式呈現(xiàn)提高課堂教學質(zhì)量與效益的成果。

第三階段：推廣與深化階段(9月—20xx年1月)。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距，各校要制定具體的對策意見，形成推動教育教學質(zhì)量提高的辦法、措施，總結(jié)提升典型經(jīng)驗，推廣成功做法。

第四階段：總結(jié)與表彰階段(20xx年2月)。我局將組成“教學質(zhì)量提升年”活動檢查組，采取過程性和階段性相結(jié)合的形式，對各?；顒拥拈_展情況進行全面檢查評估，檢查結(jié)果將納入年終考核之中。