學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

服務(wù)心得體會(huì)200字篇一

在短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)中，我們接受了軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練以及各部門的精英傳授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)傳授等等培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們的體質(zhì)和毅力得到了提升；知識(shí)得到了更新；團(tuán)隊(duì)精神得到了提高；情操得到了陶冶。使我受益匪淺，深有體會(huì)。

一、要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。集中培訓(xùn)期間市公司專門邀請(qǐng)了優(yōu)策講師xx老師為我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到人與人之間的溝通，同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我今后的工作中，無(wú)論在哪一個(gè)崗位，都離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橐坏嗡挥腥谌氲酱蠛Ｖ胁挪粫?huì)干涸。

二、要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法。平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己在操作過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力培養(yǎng)和強(qiáng)化自己的精神，努力提高自己在各方面的能力。而這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展，也是我們個(gè)人的發(fā)展。

三、要加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。作為一名電力工作者，所學(xué)專業(yè)又是電氣專業(yè)，掌握電力方面的專業(yè)知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，才能更好的為公司服務(wù)。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡述和風(fēng)趣的旁征博引，使我們開(kāi)闊了知識(shí)視野，提高了思想認(rèn)識(shí)，對(duì)我們武裝頭腦，推動(dòng)工作具有重要意義，同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。

電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城。讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

服務(wù)心得體會(huì)200字篇二

為全面貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司、省公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程電視電話會(huì)議精神，努力履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，提升服務(wù)意識(shí)和水平，我公司積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”大討論活動(dòng)。現(xiàn)有以下幾點(diǎn)感想：

一、以安全為重點(diǎn)，努力為電力客戶建設(shè)規(guī)范的安全服務(wù)文化

國(guó)家電網(wǎng)公司不僅是全國(guó)資金密集、人才密集、科技密集的重要國(guó)有企業(yè)，而且是客戶數(shù)量，涵蓋，服務(wù)層次最多，服務(wù)要求的企業(yè)。在現(xiàn)代社會(huì)中，電能已成為全社會(huì)很難脫離的產(chǎn)品。因而，為電力客戶提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，則是電力企業(yè)職工天經(jīng)地義的職責(zé)。建立電力企業(yè)企業(yè)文化，也必須將對(duì)電力客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做為文化建設(shè)的重中之重。而安全是電力企業(yè)的生命線，針對(duì)高危用戶供電安全管理，王經(jīng)理要求，要嚴(yán)格按照規(guī)定，進(jìn)一步明確公司和用戶各自的責(zé)任，凡涉及高危用戶停電的，要確保通知到位到人。對(duì)高危用戶的用電情況，要隨時(shí)向政府相關(guān)部門匯報(bào)，注意保留原始記錄。對(duì)于不滿足要求的用戶，如應(yīng)急電源不按規(guī)定配置等，不予送電。要重視對(duì)用戶調(diào)度人員的管理，定期組織用戶值班人員進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)農(nóng)網(wǎng)拉動(dòng)內(nèi)需項(xiàng)目，王經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，要加大監(jiān)督檢查力度，每一個(gè)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)縣公司都要派人把關(guān)，確保其始終處于有效管控之內(nèi)。要制定具體措施，嚴(yán)格分清農(nóng)電部門、縣公司各自的安全責(zé)任，做到安全管理無(wú)死角。只有安全管理到位了，才能為電力客戶、社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的電能。

電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高，社會(huì)效益的提高及企業(yè)自身的發(fā)展一脈相系，共生共榮。要持之以恒的做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，決不能隨心所欲一哄而上，必須在企業(yè)中建設(shè)厚重的服務(wù)文化。一是要不斷加強(qiáng)全體員工的素質(zhì)培養(yǎng)，用“安全文化”建設(shè)推動(dòng)企業(yè)的安全生產(chǎn)，提高設(shè)備健康水平，沒(méi)有企業(yè)的安全生產(chǎn)和一流的電網(wǎng)設(shè)施做保證，為客戶提供優(yōu)質(zhì)和不間斷的供電只能是一句空話。二是必須加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作“有法可依、有章可循”，只有這樣，才能避免服務(wù)中的無(wú)序現(xiàn)象，既能防止服務(wù)的不到位，也可避免對(duì)客戶的“輕諾而寡信”，造成企業(yè)的負(fù)面影響。三是強(qiáng)化服務(wù)工作的效率，既要杜絕內(nèi)部部門之間的扯皮，又要防止部門和員工的拖沓和不當(dāng)不做為。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，“服務(wù)文化”的建設(shè)就必須與規(guī)章制度的執(zhí)行。員工素質(zhì)的提高，電力設(shè)施的改造，配網(wǎng)建設(shè)的推動(dòng)相結(jié)合、相依附，這樣才能使電力企業(yè)的文化建設(shè)成為有源之水，有本之木。

二、努力結(jié)合本職崗位，提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”這一理念。

首先要把客戶放在第一位，牢記“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念，在服務(wù)中以誠(chéng)待人，以情感人，學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，用“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”來(lái)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵?？蛻舴?wù)室作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，一定要推行供電承諾制度。整潔優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、規(guī)范一流的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，能帶給客戶良好的感受。在日常業(yè)務(wù)辦理中，時(shí)刻以重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用一張張笑臉，一片片真誠(chéng)讓客戶滿意。

三、努力提高自己的服務(wù)意識(shí)和水平，為公司的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一是全體員工服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)，公司內(nèi)部和外部都要有優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想理念，要顧全大局，換位思考。二是通過(guò)培訓(xùn)、引導(dǎo)等提高人與人之間、部門與部門之間加強(qiáng)溝通能力和技巧能力。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作要常態(tài)化。

總之，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”只有通過(guò)不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平和意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)和諧執(zhí)行，才能推動(dòng)公司不斷晉級(jí)發(fā)展上臺(tái)階。

服務(wù)心得體會(huì)200字篇三

根據(jù)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我和市院的黨員同志認(rèn)真觀看了《鄭培民》、《暖秋》兩部影片。這兩部影片感人肺腑，催人淚下，震撼人心，確確實(shí)實(shí)是開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的鮮活教材。確實(shí)受到了深刻的思想教育，汲取了豐富的政治營(yíng)養(yǎng)，內(nèi)心的體會(huì)很多很深。作為一名黨員，我深深地體會(huì)到，我們都要向鄭培民同志學(xué)習(xí)，要堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念，防微杜漸，勤政為民，牢固樹立為人民服務(wù)宗旨，全心全意當(dāng)人民公仆。

為人民服務(wù)，執(zhí)政為民，這是我們黨的根本宗旨和對(duì)黨員干部的要求。黨八十多年的奮斗歷程表明，我們黨要繼續(xù)站在時(shí)代的前列，帶領(lǐng)人民勝利前進(jìn)，必須始終做到“三個(gè)代表”?！叭齻€(gè)代表”歸根到底就是要代表最廣大人民群眾的根本利益。貫徹“三個(gè)代表”要求，本質(zhì)在于執(zhí)政為民。堅(jiān)持執(zhí)政為民，必須落實(shí)到每一個(gè)共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的行動(dòng)中，本現(xiàn)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)好人民公仆的實(shí)踐中。從焦裕祿到鄭培民，雖然他們所處的時(shí)代不同，所處的環(huán)境不同，但他們?yōu)槿嗣穹?wù)的本質(zhì)是相同的，當(dāng)好人民公仆的本色是相同的。

牢固樹立宗旨，當(dāng)好人民公仆，就是像鄭培民那樣時(shí)刻擺正同人民群眾的位置，心系人民群眾，深懷愛(ài)民之心。鄭培民經(jīng)常告誡自己，“做官先做人，萬(wàn)事民為先”。在鄭培民二十多年的領(lǐng)導(dǎo)工作中，盡管崗位多次變動(dòng)，職務(wù)越來(lái)超高，但他始終是老百姓的“好朋友”、“好兄長(zhǎng)”，始終保持對(duì)人民群眾不變的情結(jié)。

牢固樹立宗旨，當(dāng)好人民公仆，就要像鄭培民那樣恪守為民之責(zé)，始終把為人民謀利益作為自己不懈的人生追求，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神，干實(shí)事求實(shí)效?！爱?dāng)干部就是要多做造福人民的事?！边@是鄭培民常說(shuō)的一句話。在他領(lǐng)導(dǎo)過(guò)的地方和曾分管的每一領(lǐng)域，留給世人的雖然不是眼見(jiàn)耳聞的大“工程”，但都是為群眾謀實(shí)事、為發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的政績(jī)。

牢固樹立宗旨，當(dāng)好人民公仆，就要像鄭培民那樣不畏艱難，帶頭弘揚(yáng)艱苦奮斗的革命精神。作為一名黨員的干部，在艱苦的工作和生活環(huán)境中能否保持旺盛的斗志，這是一種考驗(yàn)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了，物質(zhì)條件改善了，特別是地位變了、職位高了，能否繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，這是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。鄭培民從不貪圖安逸，不論在什么崗位上，他都帶關(guān)與群眾同甘共苦，艱苦創(chuàng)業(yè)。我一定要有吃苦在前、享受在后的思想境界，不管任何時(shí)候都始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，決不能在工作和生活中搞特殊化。只有這樣，才能得到人民群眾的衷心擁護(hù)和愛(ài)戴。

牢固樹立宗旨，當(dāng)好人民公仆，就要像鄭培民那樣一身正氣、兩袖清風(fēng)，始終保持共產(chǎn)黨人的高尚情操和優(yōu)秀品格。鄭培民常說(shuō)：“情濃錢淡，永葆清白”。從他去世后留給人們的一本本工作筆記和生活日記中，我們無(wú)不看到了他那高大的形象。面對(duì)這樣一面閃光的“鏡子”，我們的領(lǐng)導(dǎo)有不好好地用來(lái)照一下自己?jiǎn)?“大浪淘沙，警鐘長(zhǎng)鳴，不忘宗旨，永葆本色”，這十六個(gè)字，是鄭培民的座右銘，也應(yīng)當(dāng)是所有領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常審視自己、鞭策自己、提高自己的寶貴箴言。

服務(wù)心得體會(huì)200字篇四

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。那么如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢?筆者認(rèn)為：銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。一、充分理解和認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力

服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行。

服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系包括：?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀，要有無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神，以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。

服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從一線到二線，從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人的自覺(jué)行動(dòng)。

服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體，是銀行經(jīng)營(yíng)不可缺少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營(yíng)的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力，決定了銀行的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。如何持久地贏得市場(chǎng)是每一個(gè)企業(yè)需要永遠(yuǎn)面對(duì)的問(wèn)題。銀行要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與顧客的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力?！邦櫩汀备拍钍且粋€(gè)“大顧客”概念，不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是顧客，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門，甚至銀行自身的員工都應(yīng)視同為顧客。銀行在處理與顧客的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。構(gòu)建新型銀企關(guān)系，對(duì)制約與顧客關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒(méi)有良好的服務(wù)作保障，即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶也可能會(huì)跑掉。優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是信譽(yù)。

二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提

要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。對(duì)內(nèi)通過(guò)集中考試、突擊檢查、模擬測(cè)驗(yàn)、集中培訓(xùn)等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容;對(duì)外通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。

明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，分步實(shí)施，責(zé)任到人。對(duì)文明服務(wù)工作進(jìn)行總體規(guī)劃，制訂階段性目標(biāo)，聯(lián)系自身實(shí)際，進(jìn)行細(xì)化和充實(shí)。對(duì)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，責(zé)任到人，做到人員定崗，用具定位，操作定型，服務(wù)定時(shí)，努力實(shí)現(xiàn)井然有序的工作秩序。

完善機(jī)制，嚴(yán)格考核，公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本行實(shí)際，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，制訂和完善嚴(yán)格的崗位規(guī)范、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，同時(shí)將有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理等規(guī)章制度，按專業(yè)分工進(jìn)行系統(tǒng)完善、整理和匯編，并要求全體員工對(duì)本職崗位每項(xiàng)操作規(guī)程熟記會(huì)背，熟練規(guī)范運(yùn)用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧、友愛(ài)、溫馨。

實(shí)施“一把手”工程，搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)不只是個(gè)單純的服務(wù)問(wèn)題，商業(yè)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中靠的是以優(yōu)取勝。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立行興業(yè)增效之本，因此必須擺在重要位置，納入工作決策的總體思路，全面實(shí)

施“一把手”工程。要成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層支行、營(yíng)業(yè)部也要層層簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書，將各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化，責(zé)任分解到人，并納入行長(zhǎng)目標(biāo)管理體系考核。在每年年初的工作安排中，都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線，常抓不懈。

搞好服務(wù)是事關(guān)銀行社會(huì)形象，影響銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門，每個(gè)員工都要相互支持、配合，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立“一個(gè)中心、四個(gè)層次”的服務(wù)大格局，即以為客戶服務(wù)為中心，一線為客戶服務(wù)，在各服務(wù)窗口、部門為客戶提供品種多、效率高、質(zhì)量好的金融服務(wù);二線為一線服務(wù)，各管理、科技和后勤部門要根據(jù)一線的需要，想方設(shè)法搞好服務(wù)，提供保障;領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)干部要體察民情，關(guān)心員工的工作和生活，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性;上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，上級(jí)行要統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)基層行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有方案、有檢查、有獎(jiǎng)勵(lì)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，對(duì)下級(jí)的工作積極給予支持和協(xié)調(diào)。

服務(wù)心得體會(huì)200字篇五

根據(jù)縣委的安排部署，從今年3月初開(kāi)始，我到xx鎮(zhèn)蘆灣村參加“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。參加工作30多年來(lái)，也曾幾次下鄉(xiāng)開(kāi)展基層工作，但是這次意義不同，心得體會(huì)范文是新世紀(jì)新時(shí)期干部帶著學(xué)習(xí)的目的、解決問(wèn)題和創(chuàng)建和諧的任務(wù)到基層去的。通過(guò)2個(gè)多月的民情訪談，使我深深體會(huì)到蘆灣村的村民很質(zhì)樸，生產(chǎn)、生活積極向上，思想心態(tài)很“陽(yáng)光”，從心底里感謝黨的政策，感謝縣委、縣政府出臺(tái)的惠農(nóng)政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田，與他們交談是一種無(wú)需投資的精神享受，與他們交流給人一種融入社會(huì)、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺(jué)，從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財(cái)富。

一、只有沉下身子，深入群眾才能了解民生所需。

組織開(kāi)展“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，不但為黨員干部深入基層搭建一個(gè)溝通、學(xué)習(xí)、交流和施展才華的平臺(tái)，而且也為密切黨群關(guān)系，拉近干群距離，做好群眾工作搭起了一座“無(wú)形橋”。我認(rèn)為，有能力做好機(jī)關(guān)工作，不一定能做好基層群眾工作，但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項(xiàng)工作。為了盡快掌握熟悉蘆灣村社情況和面臨的問(wèn)題，全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨，我們工作組一行深入村社院落，走進(jìn)田間地頭，訪貧問(wèn)苦、訪民問(wèn)需、訪賢問(wèn)能、訪老問(wèn)經(jīng)、訪富問(wèn)計(jì)，親身體會(huì)到廣大群眾的辛勞，了解到廣大群眾這些年不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)經(jīng)歷的坎坷。他們?cè)邳h的號(hào)召和縣委1號(hào)文件政策的鼓舞下，利用荒灘資源，應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展荒漠區(qū)設(shè)施葡萄、日光溫室、拱棚蔬菜、奶肉牛養(yǎng)殖等，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效益最大化和土地資源利用最大化。蘆灣村新農(nóng)村建設(shè)剛剛開(kāi)始就走在了全國(guó)、省、市縣前列，不論是在農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、村社道路硬化、能源沼氣建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展、基層民主管理，還是農(nóng)戶門前綠化、家庭院落美化、村風(fēng)民風(fēng)轉(zhuǎn)變、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面都和積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為全縣新農(nóng)村建設(shè)起到了引領(lǐng)示范作用。如今蘆灣村的發(fā)展面臨的困惑和難題是什么呢通過(guò)對(duì)溫室大棚種植戶劉生平、楊沛年、胡國(guó)偉的走訪中，我們了解到蘆灣村的發(fā)展缺乏的是技術(shù)和信息，農(nóng)戶們渴望得到更多的科技培訓(xùn)，掌握多方面的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，需要得到市場(chǎng)需求信息，為定值蔬菜品種和類別提供參考依據(jù)，需要一批技術(shù)過(guò)硬的農(nóng)技工作指導(dǎo)隊(duì)，指導(dǎo)農(nóng)戶提高生產(chǎn)效益。蘆灣村現(xiàn)有日光溫室156座，其中：高標(biāo)準(zhǔn)三代日光溫室80座，高標(biāo)準(zhǔn)二代日光溫室68座，一代溫室大棚8座，全村三分之一的農(nóng)戶擁有日光溫室。三代溫室大棚的生產(chǎn)效益明顯高于一、二代溫室大棚，為使溫室大棚發(fā)揮好的效益，我們工作組干部積極向農(nóng)戶宣傳關(guān)于改造舊棚給予5-8萬(wàn)元貸款貼息兩年的優(yōu)惠政策，目前，已為63戶農(nóng)戶辦理了婦女小額擔(dān)保貸款364萬(wàn)元，準(zhǔn)備改造舊棚65座。結(jié)合蘆灣村群眾需求，我們邀請(qǐng)?jiān)摯宓摹巴翆＜摇?、“田秀才”現(xiàn)身說(shuō)法，講方法，講要領(lǐng)，舉辦日光溫室果蔬栽培技術(shù)及玉米制種田間施肥和管理為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班2期，解決了部分群眾的燃眉之急也為正在春耕生產(chǎn)的群眾注入了新動(dòng)力。

二、只有深入一線，走進(jìn)群眾才能感悟生活真諦

為了全面準(zhǔn)確掌握蘆灣村群眾生產(chǎn)、生活狀況，我們根據(jù)摸排情況，工作組每個(gè)成員都與村里部分困難戶結(jié)成“幫扶對(duì)子”，幫助他們一起進(jìn)行春耕備耕生產(chǎn)，和他們一起拉家常，幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。我們?cè)敿?xì)了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產(chǎn)生活中存在的困難和問(wèn)題，并詳細(xì)進(jìn)行記錄，想方設(shè)法通過(guò)各種渠道逐個(gè)幫助解決。先后走訪慰問(wèn)了趙玉蓮、季桂英、賈玉桂等12戶群眾，并為4戶生活生產(chǎn)特別困難的群眾送去了春耕生產(chǎn)急需的化肥等物資，送上了我們工作組的一份關(guān)懷。通過(guò)和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會(huì)到：這些貧困的群眾不是因?yàn)樗麄儾凰歼M(jìn)取，而是他們?cè)蚋鞣N各樣的不幸原因致使生活陷入了困境，他們需要大家的關(guān)心來(lái)溫暖，需要大家的幫助來(lái)鼓勁，只要用誠(chéng)心和他們交流，他們才會(huì)敞開(kāi)心扉接納你。這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，為我們深入基層，走進(jìn)群眾、融入百姓提供了難得的機(jī)遇和機(jī)會(huì)。我們抽調(diào)下基層的每一位干部更應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì)，珍惜這份來(lái)之不易的工作，把握好手中的權(quán)利，用博大的胸懷去包容群眾，用真誠(chéng)善良的心去溫暖群眾，用自身的智慧和力量去回饋社會(huì)。

三、只有放下自我，深入基層才能體現(xiàn)自我價(jià)值

干部的工作能力大小和整體素質(zhì)高低直接關(guān)系著黨和政府的形象?，F(xiàn)在，有的干部走出校門就進(jìn)入機(jī)關(guān)工作，對(duì)基層情況掌握不深不透、對(duì)群眾需求了解不及時(shí)、對(duì)群眾呼聲聽(tīng)得不真切，脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);有的作風(fēng)散漫、紀(jì)律要求不嚴(yán);有的不思進(jìn)取，能力素質(zhì)較低;有的浮在面上，服務(wù)意識(shí)淡化，甚至有的年輕干部還沒(méi)有到基層去過(guò)，更沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處理一些應(yīng)急和上訪類問(wèn)題束手無(wú)策等等。我們通過(guò)走訪群眾、接待來(lái)訪、召開(kāi)黨員群眾會(huì)議等，已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起，針對(duì)這些矛盾問(wèn)題，我們分門別類，邀請(qǐng)熟悉情況的長(zhǎng)者和村社干部一起分析研究，尋找對(duì)策措施，引導(dǎo)群眾本著互諒互讓的原則，卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起，4起正在協(xié)調(diào)處理當(dāng)中。通過(guò)調(diào)處矛盾糾紛，使我學(xué)習(xí)和掌握了一些處理農(nóng)村問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法，提高了處理基層問(wèn)題的能力。我認(rèn)為每一個(gè)干部應(yīng)該把握好這次下基層的機(jī)遇，沉下身子，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作，踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí)，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來(lái)衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)，展現(xiàn)良好形象，切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺(tái)，才能使你的能力得到體現(xiàn)。

四、只有貼近群眾，樹好形象才能密切黨群關(guān)系

近年來(lái)，中央、省、市、縣實(shí)行的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、兩免一補(bǔ)等各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策是得民心的好事，為什么干群關(guān)系越拉越遠(yuǎn)呢干部與群眾之間好像有了一堵“無(wú)形墻”。我認(rèn)為這就是因?yàn)槲覀兏骷?jí)干部深入基層的少了，和群眾打成一片的少了，幫助群眾解決實(shí)際困難的少了，群眾聽(tīng)到黨的聲音少了??。在目前開(kāi)展的春季植樹造林活動(dòng)中，我們和蘆灣村群眾一起在村公益林場(chǎng)栽植紅柳和沙棗苗木10萬(wàn)多株，1000多畝。有了我們的加入，有了我們的身影，群眾建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情和積極性更加高漲。他們熱情的和我們交流，拉家常，說(shuō)感受，談困難，贊揚(yáng)黨的政策，讓我深深地感受到他們的淳樸，從他們身上汲取了生活的信心和工作的動(dòng)力。通過(guò)這次下基層活動(dòng)，使我明白農(nóng)村工作包羅萬(wàn)象，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣上各部門安排的工作都需要在村社一級(jí)落實(shí)和解決，而且需要廣大群眾的支持和配合才行，再好的決策和部署得不到群眾的認(rèn)可就失去了價(jià)值和意義。真是上面千條線，下面一根針哪。農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天

地，群眾工作是黨和政府工作的核心，黨的各項(xiàng)惠民政策需要我們各級(jí)干部來(lái)宣傳，農(nóng)業(yè)科技技術(shù)需要我們來(lái)推廣，農(nóng)民群眾的憂愁需要我們來(lái)分擔(dān)，生活困難群眾的問(wèn)題需要我們來(lái)解決，和諧社會(huì)需要我們共同來(lái)建設(shè)。我們的工作還不適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的要求，工作作風(fēng)與人民群眾要求還有一定的差距，工作能力還有待于進(jìn)一步提高。只有，而且只有廣大機(jī)關(guān)干部情況熟了，作風(fēng)好了，素質(zhì)高了，技術(shù)硬了，能力強(qiáng)了，工作實(shí)了，群眾聽(tīng)到的聲音多了，干部和群眾之間的“無(wú)形墻”才會(huì)消失，干群關(guān)系才會(huì)更融洽。

這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)正是縣委給全縣干部搭建了一個(gè)“創(chuàng)先”的平臺(tái)，提供了一條“爭(zhēng)優(yōu)”的途經(jīng)、創(chuàng)造了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)和一次提高能力的機(jī)會(huì)。我們要把這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)作為一次難得的人生體驗(yàn)，我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗(yàn)工作實(shí)效的唯一標(biāo)桿，只有干群合力才是促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。我堅(jiān)信，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣干部群眾會(huì)齊心協(xié)力把臨澤的明天建設(shè)的更美好.

服務(wù)心得體會(huì)200字篇六

為強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，科主任和護(hù)士長(zhǎng)不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為剛到科室的一員感受頗多：護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。從活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，上到院長(zhǎng)主任，下至病房的護(hù)士們都非常重視這項(xiàng)工作。活動(dòng)的開(kāi)展也更加拉近了護(hù)士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近。

現(xiàn)在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們也變被動(dòng)為主動(dòng)。最突出改變的是：護(hù)士長(zhǎng)改變了我們的排班模式：現(xiàn)在實(shí)行的是小組包干責(zé)任制，由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組全面工作，全科護(hù)士全部進(jìn)入到責(zé)任小組中，做到人人有職責(zé)，人人有分工，并在病房門口實(shí)施掛牌，讓病人對(duì)責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士更加熟悉。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液和加藥。

工作開(kāi)展以來(lái)，呼叫器呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。護(hù)士不斷巡回在病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)。患者及家屬們提到護(hù)士就連聲說(shuō)“不錯(cuò)不錯(cuò)’，患者們也越來(lái)越相信護(hù)士。

現(xiàn)在根據(jù)科室病人病情的需要，很多病人都要做一系列的治療。

一方面為了方便病人，另一方面為了更能讓病人體會(huì)到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)，我們把以前排隊(duì)做治療的形式改變?yōu)榉?wù)到病床前，讓病人不會(huì)再為了能夠早點(diǎn)做治療而很早就要去排隊(duì)。這種服務(wù)一實(shí)行，立刻得到了病人的肯定，也表示很滿意。

我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時(shí)間表，實(shí)行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。護(hù)理人員的增加，護(hù)士壓力減輕了，護(hù)士也越來(lái)越滿意了。優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求也更高了，護(hù)士要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了，護(hù)士的價(jià)值也得到了充分體現(xiàn)。我們也會(huì)更加努力的做到讓病人更滿意。

服務(wù)心得體會(huì)200字篇七

學(xué)習(xí)了黨課第四節(jié)的人民服務(wù)精神，深有感觸，也深受感染。

全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨，是黨的活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是區(qū)別了其他政黨的最根本的標(biāo)志，也是每位共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的義務(wù)和根本的人生價(jià)值觀。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，既是堅(jiān)持黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)的客觀需要，也是黨性原則的突出體現(xiàn)。每位共產(chǎn)黨員都必須通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的人生觀和價(jià)值觀，不斷提高全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。

中國(guó)共產(chǎn)黨正是一直堅(jiān)持這項(xiàng)原則才取得了廣大人民群眾的支持，從而取得一次次的勝利。從解放前的張思德，從解放初的雷鋒同志，到后來(lái)的孔繁森、焦裕祿。中共歷史上一批批優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員至始至終、堅(jiān)定不移的全心全意為人民服務(wù)，才取得了如此多偉大的成就。

說(shuō)到底，全心全意為人民服務(wù)就是一種奉獻(xiàn)精神。在百度百科上奉獻(xiàn)精神是如此定義的：“奉獻(xiàn)精神”是一種愛(ài),是對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)的愛(ài)和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言，就是要在這份愛(ài)的召喚之下,把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人。

堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，是保持黨的先進(jìn)性的必然選擇，因?yàn)橹袊?guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)人民的黨，所以為人民服務(wù)也是每個(gè)黨員應(yīng)盡的職責(zé)。

既然是服務(wù)，就應(yīng)該付出，既然是奉獻(xiàn)，就難免會(huì)有犧牲個(gè)人利益或者生命的時(shí)候。作為一個(gè)入黨積極分子，我覺(jué)得深刻理解為人民服務(wù)的黨的宗旨最重要的是要有實(shí)際的行動(dòng)，要有無(wú)私奉獻(xiàn)的決心，要有務(wù)實(shí)的精神。新時(shí)期下為人民服務(wù)更應(yīng)該做到講實(shí)話，重常識(shí)，干實(shí)事。

作為一個(gè)入黨積極分子，如何才能做到為人民服務(wù)呢?我覺(jué)得有以下幾個(gè)方面。第一、進(jìn)一步加強(qiáng)自己愛(ài)國(guó)愛(ài)家的精神，愛(ài)親人愛(ài)朋友愛(ài)人民。第二、要有社會(huì)責(zé)任感，要有“天下興亡，我的責(zé)任”的思想，要強(qiáng)化自己的奉獻(xiàn)精神。第三、要不斷的加強(qiáng)自身能力，好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把自己打造成一個(gè)具有遠(yuǎn)大心胸抱負(fù)的人。第四、不斷提高自己的黨性修養(yǎng)，要力爭(zhēng)把自己鍛煉成一個(gè)重實(shí)際，講真話，不講鬼話的人，要有務(wù)實(shí)求真的精神，要重常識(shí)，懂實(shí)事。第五、要有廣泛的社會(huì)閱歷，要上懂國(guó)家國(guó)情，下懂民情?？傊?，要作為一個(gè)優(yōu)秀的黨員，必須要有責(zé)任心，要有良心!

我想為之而奮斗，并將終生無(wú)悔。

服務(wù)心得體會(huì)200字篇八

按照校黨委的統(tǒng)一部署，我積極參加了學(xué)院組織的關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的政治理論學(xué)習(xí)，并以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型為榜樣，對(duì)照自身找差距、明確方向、制定措施，在工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用?？偨Y(jié)前面工作，現(xiàn)對(duì)自己從以下幾個(gè)方面進(jìn)行剖析。

一、聯(lián)系實(shí)際，用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)指導(dǎo)行動(dòng)

(一)重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。在工作中，注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。作為一名黨員教師，要帶頭學(xué)習(xí)上級(jí)文件和精神，做到頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明地在政治上、思想上、行動(dòng)上同上級(jí)黨委保持高度一致，以一名優(yōu)秀的黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做好本職工作。

(二)抓思想，樹立服務(wù)意識(shí)。在思想上，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中能扎扎實(shí)實(shí)干工作。堅(jiān)持以馬列主義為指導(dǎo)，用鄧小平理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，自覺(jué)保持政治上的堅(jiān)定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，努力工作，自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立教書育人、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

(三)促轉(zhuǎn)變，改進(jìn)工作作風(fēng)。在工作上，我能夠始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，盡心盡力、盡職盡責(zé)，以高度的革命事業(yè)心和政治責(zé)任感做好教學(xué)工作。不遲到、不早退、不敷衍、不誤事，面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇，能不斷更新觀念、改進(jìn)工作方法與工作作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，推進(jìn)學(xué)校整體工作向前邁進(jìn)。

二、剖析問(wèn)題，用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)尋找不足

根據(jù)我的學(xué)習(xí)體會(huì)，對(duì)個(gè)人存在問(wèn)題進(jìn)行了更深層次的剖析，存在的不足主要有：

(一)政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，深度不夠;對(duì)于新理論新知識(shí)的關(guān)注度不高，掌握的不多。有時(shí)候僅僅滿足于和自己日常教學(xué)工作相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)和理解，在用理論指導(dǎo)實(shí)踐上做得還不太夠，對(duì)有些問(wèn)題考慮也還不深不細(xì)。

(二)不善于宣傳，溝通少。 在工作中我總是一味踏踏實(shí)實(shí)，埋頭干活，不重宣揚(yáng)。我很少向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想，總是覺(jué)得自己盡全力乃至犧牲自己的利益在干工作，群眾看得到，領(lǐng)導(dǎo)也看得到。

(三)工作作風(fēng)不夠深入細(xì)致。工作缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。在工作中，與同志們思想交流少，坐下來(lái)談心少，思想工作做得不夠，體貼關(guān)心也需要加強(qiáng)。

三、深入學(xué)習(xí)，用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)探索方向 對(duì)于存在的不足，我決心抓住這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的大好機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬思路，采取措施，狠抓落實(shí)，用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的正確理念為方向引導(dǎo)和促進(jìn)自己的教學(xué)工作。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立先進(jìn)思想意識(shí)。要立足崗位，解放思想，勇于進(jìn)取，在教學(xué)思想、教學(xué)管理，教學(xué)方法上大膽探索。認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，樹立高度的敬業(yè)精神。高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，勤奮工作，以良好的思想、行動(dòng)、作風(fēng)、形象影響和教育學(xué)生，把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)都和接班人。

(二)要干一行，鉆一行，干好一行。要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與推進(jìn)有效教學(xué)研究結(jié)合起來(lái)，在加強(qiáng)備課、優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)和激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)上尋找突破口，促進(jìn)課堂教學(xué)水平的有效提升，探索具有學(xué)科特點(diǎn)的追求課堂教學(xué)效益最大化的有效教學(xué)模式。要充分關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、成功體驗(yàn)與發(fā)展需要，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高和潛能的發(fā)揮，注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)。并要樹立符合創(chuàng)新教育要求的教學(xué)觀，積極參加教學(xué)活動(dòng)，在專業(yè)學(xué)科上力爭(zhēng)有個(gè)人教學(xué)風(fēng)格，爭(zhēng)做學(xué)校骨干教師。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)師德修養(yǎng)，做為人師表模范。要進(jìn)一步加深理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，為人師表。以強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁精神，埋頭苦干，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，尤其要發(fā)揮共產(chǎn)黨人的模范作用，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做出表率。堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)，注重工作實(shí)效，把“實(shí)、細(xì)、深、精”的要求貫徹到工作的方方面面，扎扎實(shí)實(shí)地把各項(xiàng)工作向前推進(jìn)。