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家居顧問崗位職責(zé)描述篇一
2、 負(fù)責(zé)陳列飾品擺放、店面衛(wèi)生、展廳形象及品牌形象維護(hù)工作;
3、 準(zhǔn)時電話回訪已成交及出貨的客戶,耐心處理客戶的建議及投訴,并做好記錄及時上報;
4、 負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息、競爭對手的信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
5、 遵守公司、商場以及門店的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作任務(wù)。
家居顧問崗位職責(zé)描述篇二
1、熟悉高端家具品牌,懂得如何進(jìn)行軟裝搭配;
2、詳細(xì)了解各種顧客的類型、個性及要求,并針對其特點(diǎn)為期提供家居類定制服務(wù);
3、通過自身專業(yè)素養(yǎng),確保顧客滿意度;
4、與其他部門合作,協(xié)助客人選擇及購買各類物品,以及在店內(nèi)對展示品進(jìn)行介紹;
5、在對現(xiàn)有客戶的服務(wù)時,通過顧客推薦其他潛在客戶從而擴(kuò)大客戶群體;
6、有效合理的維護(hù)設(shè)計(jì)師客戶渠道,并不斷擴(kuò)大該渠道;
7、樹立品牌形象,維護(hù)店面陳列整潔。
1、24歲以上,大專以上學(xué)歷(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可),裝潢、藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)、家居陳列、展示設(shè)計(jì)等相關(guān)設(shè)計(jì)類專業(yè);
2、對家居生活有品味,喜愛設(shè)計(jì)類銷售工作,有強(qiáng)烈的時尚敏感度;
3、形象氣質(zhì)佳,具備良好的親和力和較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4、具有1年以上高檔商品或奢侈品零售工作經(jīng)驗(yàn),有在裝潢、裝飾、軟裝行業(yè)從事設(shè)計(jì)師工作崗位的優(yōu)先錄用。
家居顧問崗位職責(zé)描述篇三
1、負(fù)責(zé)店面及活動現(xiàn)場的客戶引流接待;
2、對展示產(chǎn)品及服務(wù)流程進(jìn)行講解,根據(jù)客戶需求擬定定制方案并做初步預(yù)算,為客戶滿意負(fù)責(zé);
3、建立客戶信息檔案,簽訂合同及合同跟進(jìn);
4、協(xié)助店長全面完成店面日常運(yùn)營,達(dá)成銷售目標(biāo);
5、遵照公司及店面制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,維持店鋪品牌形象和環(huán)境清潔。
1、22―30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有家居建材行業(yè)店面銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng),普通話流利,會聽粵語;
4、對銷售工作充滿熱情,勤奮好學(xué),樂觀向上,勇于挑戰(zhàn)自我;
5、親和力強(qiáng),氣質(zhì)形象佳,良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識
家居顧問崗位職責(zé)描述篇四
1、掌握所有產(chǎn)品知識,品牌定位,促銷產(chǎn)品,當(dāng)季活動,通過自己的專業(yè)知識,為客戶提供專業(yè)的家居設(shè)計(jì)和產(chǎn)品服務(wù);
2、完成量化的銷售目標(biāo),能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目任務(wù);
3、運(yùn)用銷售技巧發(fā)展和維護(hù)現(xiàn)有客戶群,確保最大比例的回頭客和顧客滿意度;
4、管理和維護(hù)客戶關(guān)系,盡力達(dá)成客戶的需求和愿望;
5、在完善對現(xiàn)有顧客的服務(wù)與溝通的同時,通過顧客推薦其他潛在客戶,從而形成和擴(kuò)大具有忠誠度的客戶群;
6、協(xié)助維護(hù)店鋪始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品陳列。
1、大專以上學(xué)歷,裝潢、藝術(shù)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、營銷等相關(guān)專業(yè)
2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗(yàn),1年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、性格外向,良好的溝通與表達(dá)技巧,親和力強(qiáng)
4、較強(qiáng)的銷售及人際交往能力,良好的傾聽及為客戶提供意見技巧
5、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、歡迎立志于在本行業(yè)長期發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生。