總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇一

一、勤奮學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)勤奮學習

我擔任中心組學習秘書以來，對區(qū)委中心組學習進行較為全面的規(guī)范，在學習的科學性與系統(tǒng)性、學習內(nèi)容的前瞻性與針對性、學習制度的嚴肅性與靈活性上，與領(lǐng)導一起做了深入研究，制定了中心組及全區(qū)干部的學習制度，拿出了中心組和全區(qū)干部理論學習的指導意見，明確了“四個一”的干部理論學習要求;特別是實行了中心發(fā)言人，撰寫理論文章，自學述學等方式，每月組織一次集中學習，并認真做好學前內(nèi)容準備、通知發(fā)放、簽到考勤，內(nèi)容記錄，資料歸檔等幾個環(huán)節(jié)的工作，保證了中心組理論學習的效果。一年來，我十分注重思想政治和業(yè)務知識的學習，堅持將在部里的集中學習和個人業(yè)余時間的自學相結(jié)合，政治理論學習與業(yè)務知識學習相結(jié)合，向領(lǐng)導群眾學習與向書本學習相結(jié)合。

二、扎實工作，不斷拓展宣傳工作扎實工作，不斷拓展宣傳工作

宣傳部的本職工作就是宣傳。一年來，我始終牢牢把握宣傳工作的要點和精神，在自己努力做好新聞宣傳工作的同時，注重發(fā)揮帶頭作用，充分調(diào)動基層通訊員的積極性，把新聞宣傳報道工作推上了一個又一個嶄新的臺階。在通訊員隊伍的建設上，我積極引導，建章立制，從保障基層通訊員權(quán)益入手，制訂了《xx區(qū)通訊員獎勵辦法》等相關(guān)政策，得到了廣大基層通訊員的積極擁護和響應。在對外宣傳上，我發(fā)揮我的專長，多次圓滿完成領(lǐng)導交辦的急難險重任務。我利用業(yè)余時間拍攝了大量的照片和素材，全市召開的創(chuàng)業(yè)型城區(qū)現(xiàn)場會，我一個人連拍攝帶整理、寫作，僅僅用了三天時間，設計制作出畫冊《創(chuàng)業(yè)群英譜》，讓所有參會領(lǐng)導眼前一亮，為現(xiàn)場會增添了異樣的光彩。所有這些，都極大地擴大了xx區(qū)的對外影響。

三、求真務實，不斷發(fā)揮黨員的表率作用

我作為一名黨員，時刻提醒自己，要求自己必須具有良好的思想政治素質(zhì)，良好的個人道德品質(zhì)和較強的工作能力。在工作當中，我一直用“真誠待人，認真辦事，以身作則，當好表率”的準則和黨員干部的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。首先，我做到尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，毫無條件服從部長的工作安排，和部里的同志合作共事，努力打造機關(guān)和諧的氛圍，在單位中創(chuàng)造一個輕松愉快的工作環(huán)境。其次，腳踏實地地工作，正確履行工作職責，主動積極地完成好領(lǐng)導交辦的每一項工作，不挑三揀四，不抱怨工作的難度，時時事事處處起表率帶頭作用。第三，自覺地遵守黨紀國法和廉潔自律方面的規(guī)定，勤儉生活，低調(diào)做人。在新聞宣傳這個崗位上，我已經(jīng)度過了近5個春秋。期間，我在領(lǐng)導和同事們的幫助下，收獲了很多，得到了很多，對我今后的成長和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。今后，我將繼續(xù)努力，把自己的工作做得更好，做得更扎實，為和諧進步做出自己最大的貢獻。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇二

x年到宣傳部工作以來，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，通過不懈努力，工作潛力和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，基本完成了工作任務，較好地履行了崗位職責。

在思想上，我用心參加政治學習，關(guān)心國家大事。工作中我注意加強理論學習，努力使自我的思想和行動跟上時代潮流，適應新形勢、新任務的要求，做到與時俱進，注重學習黨的路線、方針、政策。通過學習，進一步增強了政治敏銳感，在具體時事面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以群眾利益為重，先群眾、后個人，思想逐步走向成熟。

在生活中，積極向周圍領(lǐng)導和同事們學習， 使自我的潛力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

在工作上，我加強學習，努力使自我在思想上、理論上、業(yè)務上填正成熟起來，盡勵更好的搞好本職工作。來到宣傳部，我本著干一行，愛一行的心態(tài)，以極大的熱情投入到工作中，思想穩(wěn)定、態(tài)度用心、勤于學習，很快進入了工作。我參加工作時光短，理論基礎較差，業(yè)務不熟悉，為了盡快彌補這些不足，我堅持利用業(yè)余時光學習思想政治理論， 提高自我的理論素質(zhì)。同時加強應用文寫作練習，認真完成每一次寫作任務，不斷提高寫作水平。

在工作期間，我主要完成了以下工作：

1、承擔學校校園網(wǎng)主頁資料設計工作;

2、撰寫了學校x年”高校禮貌杯”活動總結(jié)報告;

3、參與校慶畫冊的圖片搜集工作，并撰寫了圖片的中文說明和英文說明;

4、完成了持續(xù)員先進性教育活動的3期簡報和一份先進典型事跡報告的寫作工作;

5、承擔了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一 些日常工作。

總之，在領(lǐng)導和同事們的幫忙和指導下，我基本完成了工作任務，但同時也意識到自身仍存在許多缺點，如政治理論學習的深度和廣度還很不夠;工作方法需要改善，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點改正缺點，努力完成每一項工作任務，鍛煉自我的才干，勤奮工作，大膽實踐，以高度的工作職責感、以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，以扎實認真的工作作風，努力搞好本職工作。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇三

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20__年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導、協(xié)助、等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、辦公職場面積。

2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核、等7家機構(gòu)職場裝修預算。

3、等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在20__年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20__年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

2、根據(jù)總公司20__年預算編制的各項要求，結(jié)合分公司20__年的實際及20__年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(五)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三、存在的問題

1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

四、20__年工作計劃

1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇四

作為一名xx酒店的前臺員工，在20__一直都保持著積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的工作能力。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我打開，現(xiàn)在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己，過去是，以后也是。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結(jié)，讓自己整理、吸取過去的經(jīng)驗。我的酒店前臺工作總結(jié)如下：

一、在接待工作方面

身為前臺的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發(fā)生什么事，在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也確實找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。

在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務，到把房卡交給顧客，這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是，先根據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來判斷他們需要多少房間，什么樣的房間。再根據(jù)他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。根據(jù)這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用，非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況后才敢做出這樣的判斷。

二、在收銀工作上

身為前臺的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準確。

三、總結(jié)

總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時間里我的進步不是很大，但是貴在堅持!我每天都能有一點點提升，累積起來就是一個大跨越!

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇五

如果我能有幸進入x企業(yè)，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進企業(yè)訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，不足，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

二。在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

三。熟悉各部門的工作流程，按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來開展工作，那么將會導致企業(yè)秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致企業(yè)蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。

四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸企業(yè)，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六。正確對待客戶服務。跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口。首先，你是企業(yè)的雇員，你得對企業(yè)絕對忠誠，事事站在企業(yè)立場上，為企業(yè)著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受的服務。客戶不會理會企業(yè)其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好部署訂單外包出去，結(jié)果貨期和品質(zhì)都達不到規(guī)定。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨企業(yè)的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。七。加強與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。

八。努力學習《中華人民共和國協(xié)議法》相關(guān)條款。在以往的工工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方法，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品。客戶在電郵中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，規(guī)定我們賠。我立即找出當時的電子郵件，客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi)，如果法律學得好，就可以避免可以不少不必要的麻煩，避免協(xié)議有漏洞，別人有機可趁，造成企業(yè)受損。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇六

在20xx年的時間里，我在上級領(lǐng)導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結(jié)合自身努力，通過對思想、業(yè)務各方面進行了強化學習，并且嚴格遵守我行規(guī)章制度，服從我行領(lǐng)導工作安排，同時嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強思想指導，深化規(guī)章制度

后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅實后盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過對我行規(guī)章制度的深入學習，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分，而面對著工作任務的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定，我始終堅持以我行發(fā)展目標為指導思想，指引我堅持干好事業(yè)，做好工作，并時刻提醒自己，我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

二、落實后勤工作，保障我行后盾力量

在具體實際工作中，我真正做到了認真負責，細致嚴謹，完成各項工作任務，并取得了良好業(yè)績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，這一年完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護工作，務必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時加強了與行里領(lǐng)導的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。

三、強化物業(yè)管理，推動事業(yè)發(fā)展

物業(yè)管理除了具備較強的服務思想、專業(yè)知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知識的學習，重點從項目建筑物、設施和技術(shù)不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維護要點，同時積極對做好各項目預算收支和經(jīng)營計劃的組織落實等方面進行學習，同時以燦爛的微笑與稅務、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過努力，我最終完成了工作目標。

四、保證安全工作，落實工作職責

面對新時期，新任務，我行一直處在發(fā)展的進程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

五、節(jié)約水電資源，杜絕浪費

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設施進行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時，加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

六、查找不足，奠定基礎

在這一年的工作中，我雖取得了一點成績，但是同時也存在著許多不足之處。一是對公司及時性文件學習不夠透徹，使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結(jié)合，最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。

七、展望未來，落實工作

為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質(zhì)量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風，以艱苦奮斗為主題，不斷改進自己的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發(fā)展的第一基點出發(fā)，保障我的安全工作落實。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務性、大眾化的優(yōu)勢，認真履行崗位職責，切實做好業(yè)務管理工作，推動我行事業(yè)發(fā)展。

20xx年，我雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，獲得我行領(lǐng)導的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟我行日益提高的服務要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進。今后，我講繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務，獲得我行和全體員工的真正滿意。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇七

在這一年來按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的專款專用，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

三、水電等維修工作

我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇八

轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年，回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為銀行會計，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、現(xiàn)金業(yè)務

本人嚴格按照財務人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。

二、銀行業(yè)務

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。

三、其他工作

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認真處理好與其他財務人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加銀行的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為銀行的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為銀行的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇九

xx年3月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領(lǐng)導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實踐創(chuàng)新能力。

在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術(shù)氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務，才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心，不辜負組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調(diào)整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向?qū)嵺`學習，向處內(nèi)領(lǐng)導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。

在工作中作風塌實，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內(nèi)同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務。

一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環(huán)科院《山航電工程運行后對x段的水環(huán)境影響及對策研究》、《x市環(huán)境質(zhì)量全面達標規(guī)劃》、《x市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。

二是按要求組織申報x市xx年環(huán)?？萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng)新，能夠緊密結(jié)合x市環(huán)保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數(shù)值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對x段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監(jiān)測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關(guān)項目。

三是結(jié)合xx年工作重點工作任務和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報xx年局系統(tǒng)科研項目。

四是多次修改、完善并發(fā)布了《x市環(huán)保系統(tǒng)科研項目管理辦法》，為環(huán)?？蒲许椖康牧㈨棥彶?、跟蹤指導、結(jié)題驗收等管理工作更加規(guī)范化、科學化奠定基礎。

五是強化環(huán)保市場監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《x省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進行了檢測，根據(jù)檢測結(jié)果，準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。

六是有針對性地組織舉辦了x市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開展環(huán)境標志認證提供咨詢服務，組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索哈爾濱市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎。

七是iso14000環(huán)境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點行業(yè)和企業(yè)進行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊，幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求，對實業(yè)有限公司等“雙綠色”認證企業(yè)進行了復查，提高了其環(huán)境管理水平，保持環(huán)境管理認證的可信度。

八是創(chuàng)新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標準考試》，促進了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監(jiān)察人員對環(huán)境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。

九是擬制科技處xx年部分修改意見。

十是撰寫完成x市循環(huán)經(jīng)濟經(jīng)驗材料，接待并完成x市循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研任務，組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，為《x市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料，完成了我局循環(huán)經(jīng)濟工作思路的綜合工作。

十一是在xx公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應對措施、技術(shù)和辦法，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報工作，為防治污染提供必要的技術(shù)支持。

十二是完成答復工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。

總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇十

在局領(lǐng)導的高度重視xx縣檔案局的幫助和指導下，我單位各門類、載體的資料檔案收集較為齊全、完整，并按規(guī)定及時進行了歸檔，共整理20xx年歸檔文件18盒300件，其中：永久保存的6盒74件，30年保存的6盒96件，10年保存的6盒130件。同時堅持科學管理，專人負責，始終保持了檔案資料的整潔與完好?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導高度重視

(一)管理體制。自我局成立不久就建立健全了檔案管理工作機構(gòu)，成立了檔案管理工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，各科室負責人為成員，由辦公室負責具體工作。機關(guān)檔案全部實行集中統(tǒng)一管理;建立了檔案室以及檔案管理人員崗位責任制;建立了檔案工作管理網(wǎng)絡，由辦公室牽頭，各科室共同構(gòu)建了檔案工作管理網(wǎng)絡。不定期組織學習檔案管理知識，及時、整理、收集各科室形成的檔案，按照要求歸檔入庫。

(二)隊伍建設。局領(lǐng)導高度重視檔案管理工作，一把手親自抓，經(jīng)常過問和檢查檔案工作，并組織科室有關(guān)工作人員深入學習，宣傳貫徹落實《檔案法》、《檔案法實施辦法》、《云南省檔案條例》等規(guī)定，使全局人員進一步增強檔案管理責任意識，依法規(guī)范了檔案管理行為。

(三)制度建設。制訂落實了文件歸檔、檔案保管、保密、利用等管理工作制度，同時加強與縣檔案局業(yè)務指導科室的聯(lián)系與溝通，不斷改進我局的檔案工作;并認真實行“雙套制”管理，對紙質(zhì)檔案中不能找到電子版的采取掃描的方式獲取電子版，做到電子版無空缺。

二、加強對檔案室的保管保護

檔案室配備了專用庫房，面積18平方米，嚴格按規(guī)范化檔案室的建設要求，做到了防盜、防火、防潮、防霉、防蟲、防鼠，硬件設施能滿足永久存放檔案的要求，做到了庫房、辦公室、閱文室三分開。檔案員經(jīng)常打掃庫房，確保了庫房干凈、整潔、管理有序。

三、認真及時進行文件歸檔

嚴格遵守文書處理辦法和歸檔整理制度，認真及時做好檔案接收工作，各科室人員在整理好案卷后，及時按歸檔制度要求，統(tǒng)一把檔案移交檔案管理人員，進行統(tǒng)一歸檔處理。嚴格履行交接手續(xù)，認真填寫檔案移交清單，做到歸檔文件完整、準確、及時，歸檔案率達100%。歸檔的文件按統(tǒng)一材料標準、統(tǒng)一格式規(guī)范制成，符合檔案保管要求。根據(jù)我局實際情況，建立了檔案分類方案，各類檔案按其體系分類整理上架。按規(guī)范編目、編號、裝訂，做到了分類科學、裝訂規(guī)范、排列有序、編目編號系統(tǒng)規(guī)范。

同時，檔案集中在檔案室統(tǒng)一保管，對各科室新增檔案，要求每年檔案于次年3月份進行移交，并對全年各科室的檔案進行一次統(tǒng)一清理，要求各科室堅持平時歸卷制度，確定歸檔范圍、保管期限，確保歸檔材料齊全完整，并按照國家的有關(guān)質(zhì)量規(guī)范要求，做好各種門類、載體檔案的接收工作。檔案統(tǒng)一存整齊放放在檔案柜中，均符合規(guī)范。定期檢查檔案，防止霉變、塵污及蟲蛀鼠咬現(xiàn)象。

四、熱情做好檔案利用工作

按不同門類、載體和保管期限，科學、準確，編有《案卷目錄》、《歸檔文件目錄》等。檔案員業(yè)務熟練，既掌握了檔案管理相關(guān)業(yè)務，又能主動向機關(guān)領(lǐng)導和科室提供檔案資料信息，建立了查借閱登記制度。檔案工作人員能迅速、準確調(diào)出所需案卷，查全率、查準率達到100%，熱情為全局服務。

五、下步工作打算

1、努力做好檔案工作，繼續(xù)保持云南省黨政機關(guān)檔案室建設三星級的榮譽稱號。

2、進一步加強業(yè)務學習，加強與縣檔案局業(yè)務指導科室之間聯(lián)系、溝通。

3、加強特種載體檔案的收集和保管工作。

4、進一步做好檔案查借閱及利用工作。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇十一

20xx年，在院領(lǐng)導的正確指揮下，在兄弟科室的大力支持下，科室領(lǐng)導班子率領(lǐng)全科醫(yī)護人員，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，鞏固和加快麻醉科臨床重點?？平ㄔO與管理，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科20__年的各項發(fā)展目標和工作任務，取得了令人可喜的成績。以下為我科的年終工作計劃。

一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風方面

全科醫(yī)護人員繼續(xù)深入學習各種相關(guān)的法律、法規(guī)，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預案和處理條例等等，每月一次，并作好學習記錄和登記。

堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)德醫(yī)風涉及醫(yī)院建設和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。要求所有醫(yī)護人員對照學習，共同提高。切實改進工作作風，不斷提高工作效率和服務質(zhì)量，建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。本著實事求是、真抓實干的工作態(tài)度，及時自查自糾，認真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風建設。

全體人員自覺接受社會監(jiān)督，樹立了微笑服務，廉潔行醫(yī)的服務理念，設身處地為病人著想，做到凡事都換位思考"假如我是病人"，堅持做好關(guān)心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術(shù)醫(yī)生的溝通，滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺手術(shù)。

二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全

根據(jù)醫(yī)院的安排和要求，認真部署和落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強化醫(yī)療服務質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制。麻醉科手術(shù)室是高風險的臨床科室，一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療護理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質(zhì)量管理者的責任。各醫(yī)護小組將質(zhì)量管理組織的作用進一步發(fā)揮，形成人人參與、各盡其責、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。

落實各項核心制度，加強手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術(shù)期質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。加強病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。繼續(xù)強化醫(yī)療、護理病歷書寫質(zhì)量與管理，由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標準統(tǒng)計數(shù)據(jù)，經(jīng)科室負責人審查，發(fā)現(xiàn)問題，并提出整改措施，付諸實施。

建立麻醉操作主治醫(yī)師負責制，規(guī)范麻醉工作程序。加強對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，20__年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，有效預防和控制醫(yī)院感染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零。我科科室質(zhì)控小組認真負責，每月檢查衛(wèi)生醫(yī)療安全隱患，對存在的問題提出整改意見，并記錄在冊。

三、醫(yī)療業(yè)務及醫(yī)學繼續(xù)教育完成情況

今年我科開展了可視化插管技術(shù)等新項目，減少了插管并發(fā)癥，提高了插管成功率。今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續(xù)教育任務，合格率100%，并派出x名同志外出進修學習，為麻醉科室引進新技術(shù)，新理念。

四、20__年工作中存在的困難

現(xiàn)代麻醉技術(shù)建設有待進一步發(fā)展，特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、疼痛診療方面，有待引進專業(yè)設備和藥物，為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務范圍提供必要的保障。隨著疼痛門診的開診，重癥醫(yī)學治療科(icu)收治危重病人，我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計劃的順利開展，我科室工作人員經(jīng)常超負荷工作。

明年年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導思想、目標任務和要求，為了不斷優(yōu)化我院衛(wèi)生工作環(huán)境，進一步加強我院衛(wèi)生基礎工作，強化職工的思想觀念和服務理念，切實抓好自身建設，努力構(gòu)建具有生機和活力的工作運行機制，不斷提高我科服務質(zhì)量和效益，積極完成科室各項工作指標。

五、明年科室工作指導思想

實行醫(yī)德醫(yī)風建設責任制，堅持以社會效益為中心的辦院方針，以救死扶傷、終于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱血、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)為指導思想，牢固樹立為人民服務的宗旨，始終堅持以病人為中心，與時俱進、同心協(xié)力、團結(jié)奮斗、和諧共處、扎實工作，在全院范圍內(nèi)形成一種"人人為患者獻愛心，人人為醫(yī)院做貢獻"的良好氛圍，全力打造縣級綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。

六、明年工作目標任務及工作重點

繼續(xù)加強科室人員的思想道德學習和教育工作。及時傳達、貫徹院務會議精神。遵守院規(guī)院紀，堅決杜絕私收費，亂收費。每月最少組織科室人員進行一次政治學習，要求人人有筆記。不遲到早退，不缺勤脫崗，嚴格科室請假、銷假制度。

提高科室人員工作質(zhì)量，在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎上，為病人提供安全、無痛、舒適的診斷和治療條件，對病人疾病救治以及生命體征進行監(jiān)測和治療，確保病人的生命安全，保證醫(yī)療活動安全順利進行，并參與危急重癥病人的急救復蘇工作。開展新業(yè)務，新項目，努力推進"二級甲等醫(yī)院"快速健康發(fā)展。

在保證日常業(yè)務工作順利進行的基礎上，按時參加院方組織的各項業(yè)務學習活動，每周組織科室人員進行業(yè)務學習一次，了解新技術(shù)，新知識，定期開展危急癥患者術(shù)前討論。進一步完善麻醉護士崗位工作。加大力度積極開展無痛分娩、無痛胃腸鏡與各種急慢性疼痛診療業(yè)務;積極培養(yǎng)年輕隊伍，搞好科室人員梯度建設，明年我科將計劃繼續(xù)選派優(yōu)秀人員進修深造。明年計劃招聘2名工作人員，積極繼續(xù)開展重癥醫(yī)學治療科(icu)診療活動。

七、試行麻醉科每日質(zhì)控制度

麻醉科是高風險高收益的臨床科室，我科一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，將繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項工作制度，進一步建立健全科室、個人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，明年我科將試行麻醉科每日質(zhì)控制度，充分體現(xiàn)質(zhì)量管理人人參與，不斷提高科室團隊的質(zhì)量意識，提高質(zhì)控水平，有效的加強事前控制及環(huán)節(jié)控制，使失誤、問題能及時糾正，提高麻醉質(zhì)量的穩(wěn)定性及麻醉質(zhì)量的持續(xù)改進。堅持要求我科各級醫(yī)務人員具有高度的服務意識，要有視病人為"衣食父母"的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求各手術(shù)科室的意見，結(jié)合科室實際情況，認真加以研究和解決。

把握質(zhì)控重點，深化，切實保證醫(yī)療質(zhì)量控制工作實效。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度、治療指南、治療護理指南、技術(shù)操作規(guī)范等，這些都是在血的教訓基礎上總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗，是我們開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作的最有力的依據(jù)。在醫(yī)療質(zhì)量與管理工作中，要注意質(zhì)控工作實效。

積極開展麻醉臨床路徑管理試點，探索實施單病種質(zhì)量控制;積極開展過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，有計劃地制定階段過程或環(huán)節(jié)質(zhì)量標準，按照規(guī)章程序和流程開展質(zhì)量控制;及時做好質(zhì)量控制對象的溝通，及時做好匯總、統(tǒng)計、分析、評價、反饋工作，加強對質(zhì)控對象的糾偏監(jiān)控與指導，對運行過程出現(xiàn)的問題要及時研究與調(diào)整，堅持持續(xù)改進、切實發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質(zhì)量管理中的作用。

八、優(yōu)化手術(shù)麻醉科工作環(huán)境

主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化手術(shù)麻醉科工作環(huán)境。要正視困難，抓住醫(yī)院大發(fā)展的機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳麻醉科在醫(yī)院發(fā)展和日常工作中的重要作用，積極爭取醫(yī)院重視、關(guān)心和支持麻醉科的良好發(fā)展。要與醫(yī)院各科室溝通協(xié)作，對于重大手術(shù)及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論，最后組織相關(guān)人員進行總結(jié)積累。

對于新技術(shù)新項目的開展更應如此，亦應相互支持，互相幫助與體諒。與兄弟醫(yī)院之間建立良好的溝通與協(xié)作平臺，促進共同發(fā)展。最后努力克服種.種困難，建立良好的科室工作運行機制，完善各種醫(yī)療設備，使各項工作順利完成。

努力減輕患者負擔，緩解群眾"看病難、看病貴"的問題。合理用藥，縮短手術(shù)流程;堅決抵制商業(yè)賄賂行為。堅持以人為本，開展個性化服務，倡導為患者作好事?；颊咄对V率保持零水平。在保證明年經(jīng)濟收入的基礎上，明年將通過科室全體人員的共同努力再爭新高。

總之，明年將是求真務實，開拓創(chuàng)新的一年，是我們麻醉科在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下審時度勢，努力推動科室跨越式發(fā)展的一年。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇十二

一、落實市人大及其常委會的決議、決定及辦理人大代表建議、意見情況

人民代表大會制度是我國的根本政治制度，維護人大權(quán)力機關(guān)的地位，認真貫徹落實人大權(quán)力機關(guān)的決議、決定是每一名領(lǐng)導干部的應盡義務。全年工作中，我們堅持自覺把整個司法行政機關(guān)的工作置于市人大及其常委會的監(jiān)督之下，認真落實市人大及其常委會的決議、決定，主動向人大匯報工作，虛心接受人大代表的意見和建議，認真辦理人大代表的提案。去年人大代表“關(guān)于建立晉城市企業(yè)及個人信用懲戒制度的議案”涉及到我們的法律服務行業(yè)。雖然，誠實守信是我們開展的整頓規(guī)范法律服務市場的主要內(nèi)容， 已進行了安排部署，但我們還是即刻就此問題進行研究，責成專人就我們計劃采取的強化措施，向提案人進行反饋，提案人對我們采取的措施表示滿意。

二、完成年度工作目標和兌現(xiàn)承諾公示情況

(一)以普法重點對象培訓工作為核心，大力實施依法治理三大工程，普法依法治理工作全面推進。

1、抓培訓，法制宣傳教育工作更加扎實有效。去年的法制宣傳教育我們重點抓了普法重點對象的培訓。20xx年x月，組織了建市以來規(guī)模的一次國家依法行政及wto知識培訓，用一個月時間對市直及各縣(市、區(qū))5000余名科級以下分期分批進行了培訓。x月中旬，依據(jù)我局年初制定的《農(nóng)村“三職”干部及調(diào)委主任法律道德知識培訓大綱》，又對全市的農(nóng)村“三職”干部及調(diào)委主任進行了培訓、考試。與市經(jīng)貿(mào)委對全市企業(yè)經(jīng)營管理人員的普法培訓進行了安排。x月，又分別對全市地廳級和處級領(lǐng)導干部進行了法律知識考試。在青少年的培訓上，我們落實了中小學生法律教材進課堂，開展了“普法進?！被顒?，定期到學校開展法制講座、上法制課。通過培訓，使不同層次、不同行業(yè)、不同類型的普法對象定期接受了法律教育，法律素質(zhì)得到了明顯提高。去年在我省舉辦的“大運杯”山西省領(lǐng)導干部法律知識競賽活動中，我市代表隊獲得了第四名的好成績。

2、抓創(chuàng)新，普法宣傳更加新穎、活潑。為了使普法宣傳能夠更加貼近生活、貼近群眾，更加通俗易懂，我們積極創(chuàng)新普法形式，將法律知識由干巴巴的法律條文，轉(zhuǎn)化為生動的法治實踐，收到良好成效。一是收集整理了近年來發(fā)生在我市的幾十個典型案例，通過以案說法，講身邊事，說身邊人，用活生生的案例啟發(fā)教育人;二是充分發(fā)揮文藝宣傳的作用，將相關(guān)法律編成膾炙人口的文藝節(jié)目，深受百姓的歡迎; 三是充分利用農(nóng)村廟會、集市等有利時機開展了“公檢法司趕廟會”和“三下鄉(xiāng)”活動，將法律知識送到了農(nóng)民群眾的手里; 四是與市電臺聯(lián)合推出了《律師熱線》專欄，每周指定一名律師到電臺回答聽眾的咨詢;五是舉辦了多種形式的法律知識競賽。如我市今年舉辦的村官法律道德知識競賽開了全省的先河，收到了很好的效果。我市舉辦的領(lǐng)導干部及相關(guān)法律知識競賽，有力地促進了領(lǐng)導干部的學法工作。六是通過開展優(yōu)秀法制宣傳作品“金劍獎”評選活動，提高了新聞媒體報道普法依法治理工作和宣傳法律知識的熱情，涌現(xiàn)出了一批好的法制宣傳作品。

特別是圍繞“12.4”全國法制宣傳日，我局與市人大、市委組織部、市委宣傳部、市文化局、晉城電視臺等單位合作，推出了“12.4”全國法制宣傳日十項系列活動。在《太行日報》舉辦了知識百題競賽;在《太行日報》、晉城電視臺、晉城人民廣播電臺開辟了全國法制宣傳日專欄;舉辦了知識專場報告會和法制宣傳文藝晚會;舉辦了法制宣傳日街頭咨詢等活動。通過系列活動，在我市又一次掀起了學習憲法和法律的熱潮。

3、抓典型，依法治理示范工程全面實施。20xx年，我們在全市實施了普法依法治理“322258”示范工程， (即抓好3個普法依法治理示范縣、20個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)、200個村(居)委、200所中小學、50個示范行政機關(guān)和80個示范企業(yè))。為了確保這項工作能夠落到實處，我們制定了詳細的考核督查方案，由市委、市政府發(fā)文，組織已退下來的處級領(lǐng)導分別擔任檢查組組長，對全市的普法依法治理工作進行了督查。從檢查的情況看，“322258”示范工程已全面完成，從黨政機關(guān)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委，從執(zhí)法機關(guān)到社會團體，從城市到農(nóng)村，從企業(yè)到學校，各個行業(yè)，各個層面都有了普法依法治理的先進典型，有些典型不但在我市，而且還受到省委依法治省領(lǐng)導組的認可和推廣。 比如，澤州縣的東四義、北義城、陵川縣的小召村等。通過樹立典型，以點帶面，推動了我市普法依法治理工作的深入開展。

(二)加強組織建設，維護基層穩(wěn)定，基層基礎工作取得新發(fā)展。

1、大力加強司法所和基層調(diào)委會的規(guī)范化建設。去年我們以縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革為契機，積極貫徹落實省編辦128號文件關(guān)于司法所立戶立編和收歸縣區(qū)司法局直管的精神， 以市委、市政府的名義出臺了《關(guān)于加強全市司法所規(guī)范化建設的意見》，理順了司法所、司法助理員的管理體制。同時通過督促檢查、積極引導、流動觀摩等形式，全力推進規(guī)范化司法所建設。 目前，我市84個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)已全部建立起了司法所，其中40%實現(xiàn)了“四到位”的工作目標(人員編制到位、經(jīng)費保障到位、軟硬件建設到位、職能作用到位)。并且涌現(xiàn)出一大批標準比較高的規(guī)范化司法所。

宣傳部個人工作總結(jié) 宣傳部部員工作總結(jié)1000字篇十三

20__年，酒店前臺在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強化業(yè)務培訓，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標，各項工作也取得了顯著成績。現(xiàn)就年主要工作作如下總結(jié)。

一、經(jīng)營情況

年計劃任務xx萬元，實際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房價 xx元/間)，占客房收入﹪，完成計劃的%，收入與同期相比增長xx萬元。

二、主要工作

1、加強業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)

一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務培訓，認真對待每一批接待任務，根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達到最佳服務標準。

2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作。

一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區(qū)5次，vip 100次，共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區(qū)會議時，由于軍區(qū)接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。

3、扎實有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務活動

第四屆優(yōu)質(zhì)服務活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業(yè)技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每周根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質(zhì)服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢，極大的增強了員工的工作熱情。

4、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。

前廳工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務的質(zhì)量。

三、工作中存在的不足

1、培訓效果不佳

我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質(zhì)量。

2、服務質(zhì)量、服務水平有待提高

前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務質(zhì)量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。

四、20__年工作計劃

1、關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級領(lǐng)導反映顧客的需求，為領(lǐng)導調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù);

2、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量;

3、確實關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;

4、注重員工的服務細節(jié)，服務從細處著手，對客提供滿意周到的服務;

5、完善各崗位工作流程及工作標準，推行優(yōu)質(zhì)服務活動達到質(zhì)量標準化、規(guī)范化、精細化服務;

20__年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務。我們有信心在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，中心的明天更加輝煌。