心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)500字 寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)1000字篇一

剛開始的時(shí)候，我的心中還是有著一絲忐忑。雖然我是一個(gè)師范學(xué)校的學(xué)生，但是我絕大部分時(shí)間都在講臺(tái)之下，對(duì)于教學(xué)而言，我還完全是個(gè)生手，絲毫沒有經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)這個(gè)疑慮并沒有影響我的信心，畢竟學(xué)生只是小朋友，對(duì)我這個(gè)十六年寒窗苦讀的研究生而言，只要找到正確的教學(xué)方法，應(yīng)該不成問題。把他們教好，啟發(fā)他們學(xué)習(xí)的樂趣，讓他們真正的學(xué)到知識(shí)，不辜負(fù)家長(zhǎng)的信任，這是我對(duì)這份工作的決心，也是對(duì)我自己的明確要求。

我在____學(xué)習(xí)教室負(fù)責(zé)的工作是語(yǔ)文教學(xué)。進(jìn)行語(yǔ)文課外輔導(dǎo)，這是學(xué)習(xí)室老師的主要任務(wù)。一到五個(gè)年級(jí)中，我負(fù)責(zé)一二年級(jí)小朋友的課內(nèi)作業(yè)檢查、課外習(xí)題的布置與講解以及上周末的趣味作文課。

在從事這個(gè)崗位時(shí)，我很清楚地了解了自己的弱點(diǎn)，巧婦難為無(wú)米之炊，我對(duì)小學(xué)語(yǔ)文課本的記憶還停留在小學(xué)，很難再一兩天的時(shí)間內(nèi)迅速融入課本、組織串聯(lián)這些知識(shí)。針對(duì)這個(gè)問題，在一個(gè)星期的考察期里，我一口氣把小學(xué)的12冊(cè)語(yǔ)文課本都讀完了，從中挖掘到了可以傳輸給孩子的寶貴知識(shí)。

在開始的幾天里，我并沒有急于給他們講書本上的知識(shí)，而是先和早一些教過(guò)他們的老師溝通了一番，大概了解了每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和性格。因?yàn)閷W(xué)生很多，我便根據(jù)學(xué)生的不同情況制定了不同的教學(xué)計(jì)劃。

作業(yè)寫的快又聰明的學(xué)生，我就給他們布置課外練習(xí)提升，順便將書本上的內(nèi)容挑重點(diǎn)講，希望他們更夠更上一層樓;作業(yè)寫的慢且基礎(chǔ)不扎實(shí)的學(xué)生，我就專攻他們每天的正確率，一步一步的糾正錯(cuò)誤，然后再縮短時(shí)間，提高時(shí)間利用率，增加學(xué)習(xí)效率，還是以熟悉書本為主。在教小朋友的過(guò)程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)很多文學(xué)常識(shí)都來(lái)自于小學(xué)課本，可我卻一直沒機(jī)會(huì)仔細(xì)研讀，趁這次家教的機(jī)會(huì)，我也做了一次基本常識(shí)的充電，豐富了我的知識(shí)儲(chǔ)存。

在教學(xué)過(guò)程中，經(jīng)教師們集體經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，學(xué)生最討厭的教學(xué)方式主要有以下幾種。

第一是嘮叨式，嘮叨式是愚蠢的家教方式之一，容易引起小朋友的抵觸，被動(dòng)的接受知識(shí)，造成事倍功半的后果。

第二是數(shù)落式，嘮叨的同時(shí)就是數(shù)落。孩子在家里或者學(xué)校里總是不停地被數(shù)落：你怎么不用功啊?你怎么不做作業(yè)啊?你怎么只知道玩啊?數(shù)落比嘮叨更惡性了一點(diǎn)，因?yàn)閿?shù)落常常帶有譴責(zé)性質(zhì)，有些孩子經(jīng)常因?yàn)榧议L(zhǎng)或老師的數(shù)落而產(chǎn)生惶恐心理以致無(wú)法集中精力。就是這些錯(cuò)誤方式在毒害孩子，破壞孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，把孩子積極性的火苗撲滅了進(jìn)而變得消極被動(dòng)。

第三是訓(xùn)斥式，動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)孩子，這也不好，那也不對(duì)。這種隊(duì)孩子不客觀不全面的評(píng)價(jià)容易使孩子失去自信甚至變得自卑。

第四是打罵式，法律嚴(yán)格禁止教師體罰學(xué)生，這是嚴(yán)重傷害學(xué)生身心健康的行為，易對(duì)孩子身心造成惡劣影響，一定得取締。

第五，達(dá)標(biāo)式。規(guī)定孩子考試的平均成績(jī)必須達(dá)到多少分，名次要進(jìn)入前幾名，上哪個(gè)重點(diǎn)中學(xué)，考哪所名牌大學(xué)等，這叫達(dá)標(biāo)式。達(dá)標(biāo)式也是傷害孩子積極性的家教方式。一個(gè)積極上進(jìn)的孩子會(huì)為自己制定目標(biāo)的，教師和家長(zhǎng)將脫離孩子實(shí)際的高目標(biāo)強(qiáng)加在孩子身上，孩子會(huì)很累，加重了孩子的精神負(fù)擔(dān)和壓力。

第六，疲勞式。題海戰(zhàn)術(shù)和延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間是事倍功半的方，孩子的不充足的休息勢(shì)必影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

第七，愁眉苦臉式。教師的面孔對(duì)孩子有很大的影響。一個(gè)很好的孩子面對(duì)的教育者是一張數(shù)落的臉，一張嘮叨的臉，一張訓(xùn)斥的臉，一張打罵的臉，一張愁眉苦臉的臉，一張催促的臉，孩子立刻就會(huì)失去了學(xué)習(xí)的樂趣。教師的這張臉有時(shí)候決定了一切。

寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)500字 寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)1000字篇二

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我進(jìn)行了此次調(diào)查。

在此次調(diào)查活動(dòng)活動(dòng)中，本人克服各種困難，順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)；從中得到了不少鍛煉，不僅提高了個(gè)人能力，而且加深了社會(huì)認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)北海的規(guī)劃也有了更多的了解。作為大一的新生，此次實(shí)習(xí)活動(dòng)不僅沒有學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，而且本人也沒有豐富的社會(huì)閱歷。

此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是全面的挑戰(zhàn)首先感謝楊老師能夠允許我在14班做此項(xiàng)調(diào)查。此次調(diào)查是我跨入大學(xué)的第一份社會(huì)實(shí)踐，在調(diào)查過(guò)程中不免會(huì)存在許多失敗的地方。例如：

一、中學(xué)也許并不允許對(duì)高三學(xué)生做調(diào)查，因此調(diào)查對(duì)象只是選擇了一個(gè)班級(jí)，并不是從整個(gè)年級(jí)中隨機(jī)抽選學(xué)生，調(diào)查結(jié)果也許只能代表此班級(jí)，并不能代表整個(gè)學(xué)校；

二、調(diào)查并沒有一個(gè)明確的目的，由內(nèi)向外展開，提出問題，供學(xué)生回答。而是想出一個(gè)問題就列出一個(gè)問題，沒有統(tǒng)一性，內(nèi)容非常散，無(wú)法反映出實(shí)際存在的問題；

三、沒有從學(xué)生的角度考慮實(shí)際問題，調(diào)查表多是采用文字表述題，并沒有提供很多非常簡(jiǎn)便、學(xué)生愿意回答的選擇題，學(xué)生看到這樣的題目往往喪失積極性、主動(dòng)性，很多題目都不愿意填，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果缺乏真實(shí)可靠性；

四、寒假里自己養(yǎng)成了懶惰的壞習(xí)慣，致使調(diào)查報(bào)告遲遲沒有寫好。也許此次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中還存在一些沒有發(fā)現(xiàn)的問題，希望以后能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，在以后的社會(huì)實(shí)踐中做的更好，使自己的社會(huì)實(shí)踐能力不斷提高，為自己步入社會(huì)打好基礎(chǔ)！作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，不久的將來(lái)，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；

另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)500字 寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)1000字篇三

為了讓學(xué)生過(guò)一個(gè)有意義的寒假，學(xué)校在放假之前圍繞我校“自強(qiáng)人生，精彩人生”的辦學(xué)理念，對(duì)學(xué)生提出了“生活能自理、學(xué)習(xí)能自主、行為能自律、活動(dòng)能自信”的要求，并擬定了具體的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生在家庭、社會(huì)這個(gè)大樂園里培養(yǎng)“自強(qiáng)”意識(shí)。新學(xué)期的到來(lái)，學(xué)生們懷著喜悅的心情走進(jìn)課堂，將自己的寒假生活與同伴暢談交流?，F(xiàn)將學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作以下總結(jié)：

1、生活能自理：91%的孩子都能做到整理床鋪和房間;能洗襪子、內(nèi)褲、裙子等簡(jiǎn)單的衣物;會(huì)主動(dòng)洗碗、掃地、倒垃圾;少數(shù)孩子還能煮飯。生活自理能力較強(qiáng)。

2、學(xué)習(xí)能自主：88%的孩子能自覺、認(rèn)真完成老師布置的寒假作業(yè);部分孩子能主動(dòng)練習(xí)書法，并交有大字、小字書法作品;部分孩子能主動(dòng)閱讀健康的書籍，寫了作文、讀書心得。但家長(zhǎng)的總體評(píng)價(jià)是：孩子自覺學(xué)習(xí)不夠、貪玩?？梢钥闯龊⒆訉?duì)老師要求的作業(yè)能較好完成，但自主學(xué)習(xí)能力較差。

3、行為能自律：多數(shù)孩子安全意識(shí)較強(qiáng)，出門能注意交通安全，不和陌生人交談，不玩水、火、電。多數(shù)家長(zhǎng)反映孩子最喜歡上網(wǎng)聊天、打游戲。

4、活動(dòng)能自信：少部分孩子在假期里參加了各種輔導(dǎo)班，如：跳舞、繪畫、鋼琴、寫作、普通話等。個(gè)別孩子還參加了舞蹈比賽，參加了軍訓(xùn)。少部分孩子去旅游、回了老家等，體驗(yàn)了生活。但多數(shù)孩子都呆在家里，沒有參加社區(qū)活。

總體上看大部分學(xué)生的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣得到了規(guī)范，我校提出的“自理、自主、自律、自信”實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)了學(xué)生的自強(qiáng)意識(shí)。但學(xué)生參加有意義的社區(qū)活動(dòng)較少。

寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)500字 寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)1000字篇四

社會(huì)是個(gè)大熔爐，無(wú)論你是誰(shuí)，也不管你來(lái)自何方，走進(jìn)去再走出來(lái)就截然不同。你會(huì)更加去考慮別人的想法和感受，你會(huì)樂意幫助別人，你會(huì)學(xué)會(huì)寬容別人，這不僅僅是為了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長(zhǎng)，幫助自己進(jìn)步，如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙，你給予了別人多少不便，你也會(huì)得到多少，或許會(huì)。學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)愛人和關(guān)心人。你或許本來(lái)做事不是很認(rèn)真，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你必須認(rèn)真，否則你會(huì)受到批評(píng)，甚至隨時(shí)都會(huì)被解雇；你必須勤奮，因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工；做個(gè)有責(zé)任心的人，把自己的工作做好；當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，必須主動(dòng)承擔(dān)，敢于面對(duì)。

我在假期社會(huì)實(shí)踐做的工作是收銀員，在超市做第一次走進(jìn)超市，對(duì)于一切都很新奇。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道，微弱的陽(yáng)光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣，我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下，這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條。在人事部正式的報(bào)到后，我就真正成為員工了。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段，每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過(guò)顧客拿來(lái)的商品，對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼。一聲“嘟”的長(zhǎng)音，商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對(duì)我笑了笑，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來(lái)的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式，增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過(guò)我的權(quán)限范圍，需要請(qǐng)示的問題，可以打給總臺(tái)去廣播……總之，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來(lái)的，而是慢慢積累來(lái)的，重要的是應(yīng)變。一星期后，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來(lái)的……但是好景不長(zhǎng)，沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦，沒有車筐啦，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦，樓層高啦，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由，而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的！如果他們買完?yáng)|西要去美國(guó)我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票？好像他們來(lái)買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧！不能像首長(zhǎng)一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購(gòu)物的欲望我在開始做這份工作的時(shí)候，認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí)，不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜＂現(xiàn)象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

不啟用的銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。員工在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。員工要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰(shuí)會(huì)從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會(huì)什么也得不到，認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

（3）注意離開銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開銀臺(tái)時(shí)，要將“暫?？睢迸品旁阢y臺(tái)上；用鏈條將銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知銀員；離開銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。以上是我認(rèn)為在超市工作過(guò)程中應(yīng)該注意的問題。要注意工作時(shí)候那些小小的細(xì)節(jié)，以為顧客服務(wù)為宗旨，為顧客提供精良的服務(wù)，樹立良好的工作形象，同時(shí)也為超市建立了良好的形象。隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較，選購(gòu)自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時(shí)候，超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。我先前以為，銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個(gè)超市員工就是銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)化。所以，超市銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

二、為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。到最后。學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過(guò)錢，也就是做過(guò)收銀員，看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。最基本的問題，你得會(huì)識(shí)別錢，即使你識(shí)別了錢，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對(duì)不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的，少的話，你是要補(bǔ)上來(lái)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯(cuò)，即使你補(bǔ)上來(lái)了，你也會(huì)被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工，在同等條件下，他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過(guò)程中，如果覺得有什么不對(duì)勁，隨時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣隨時(shí)糾正，在問題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格，如果不改正過(guò)來(lái)，會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。另一種情況，因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò)，你得會(huì)把關(guān)，看他的單價(jià)對(duì)否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣，他們會(huì)把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會(huì)不提醒你，尤其是在小城鎮(zhèn)。這是主要的問題，當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問題，如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)和別人合作。

工作中我們會(huì)和人交往，在那交往的對(duì)象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會(huì)讓你減少不少麻煩，會(huì)讓你更高效的做事。顧客是上帝，我們就先從顧客說(shuō)起吧。如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上，現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會(huì)員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會(huì)給他們一個(gè)袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動(dòng)去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會(huì)更加支持你們的工作，他們高興字你這消費(fèi)，你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加，效益會(huì)提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？相反，我觀察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因?yàn)橐粋€(gè)很小的問題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會(huì)以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō)，不可以，這是要收錢的，這樣會(huì)弄得顧客很不高興，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候，有的人會(huì)以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他，這樣也會(huì)給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎？答案是否定的。因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好，發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個(gè)同事剛好知道，如果你和他還比較不錯(cuò)，他會(huì)即使的提醒你，你這邊的工作會(huì)比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時(shí)樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會(huì)對(duì)你好的，至少不會(huì)對(duì)你壞的！你做的好，老板對(duì)你滿意，你的工作會(huì)比較順利，得到的回報(bào)更的。

做一個(gè)好員工，首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，要幫助老板即使的去解決，因?yàn)閱栴}解決了，店才會(huì)有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問題，當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，一定要干預(yù)承擔(dān)，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太?yáng)在向你微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，活著真好。工作中合作精神非常重要，如果我們不愿意和對(duì)方合作，自己去做的話，結(jié)果還會(huì)用的時(shí)間去做。團(tuán)隊(duì)精神，從現(xiàn)在開始要培養(yǎng)，熟話說(shuō)得好，三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮，宗仁的智慧是無(wú)窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會(huì)高校的工作，有團(tuán)隊(duì)精神，恐怕找不到工作很難！把小事情做好，你有嗎，這是一種心態(tài)，一種境界，好多人都做不到。印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對(duì)于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

通過(guò)這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考慮的很周到。剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色，每天在領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室之前應(yīng)該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動(dòng)做事，沒有什么壞處。后來(lái)我這么做了，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。這也給我以后出身社會(huì)提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)做的更好。

寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)500字 寒假實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)1000字篇五

時(shí)光飛逝，大學(xué)的第二個(gè)寒假到來(lái)了，應(yīng)學(xué)校的提議和社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求，我參加了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這個(gè)火熱的七月，我們暫別舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。

實(shí)踐工作是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，我經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段。而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程。實(shí)踐的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的平臺(tái)。

想要有一份自己心儀的工作，又談何容易??！

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。盡管我遇到了很多我以前沒有見過(guò)的問題，也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題，時(shí)常也感覺很無(wú)助，很尷尬，很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，使我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

寒假社會(huì)實(shí)踐給我們提供可一個(gè)走出校園，踏上社會(huì)，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺(tái)。通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知 識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為日后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，然而活動(dòng)的每個(gè)場(chǎng)面卻深深的印在我的老海里，雖然是有苦有累的十五天，但我覺得這是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷，我又結(jié)識(shí)了幾位新的朋友，開闊了眼界，從中學(xué)到了不少東西也增長(zhǎng)了不少才干。使我懂得了在將來(lái)不管做什么要有堅(jiān)持不懈的精神。要勤勞，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。要明確目標(biāo)，端正態(tài)度。我覺得不論做什么工作，都要學(xué)會(huì)微笑。這樣別人才會(huì)對(duì)你真誠(chéng)，總是一些看似細(xì)微的東西可實(shí)際上卻是至關(guān)重要的。比如一句簡(jiǎn)單的問候，但卻能表現(xiàn)出你對(duì)別人的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。溝通也是一種技巧和能力，要巧妙運(yùn)用。在社會(huì)上要善于與別人溝通需要長(zhǎng)期的練習(xí)。社會(huì)是殘酷的，光是有文憑沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在社會(huì)中生存會(huì)有一定的阻礙。在這次實(shí)踐中，通過(guò)親身體驗(yàn)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，找出自己的差距與不足。

社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來(lái)，才發(fā)覺，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

這次的社會(huì)實(shí)踐，使我有著很大的感觸：人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。 通過(guò)此次實(shí)習(xí)，使我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這使我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也使我認(rèn)識(shí)到了工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)。

我明白工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

在日后的學(xué)習(xí)和生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。我還要參加更多的實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，這次實(shí)踐，使我對(duì)社會(huì)有了基本了解，也對(duì)自己的能力有了基本評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力成果。實(shí)踐使我們成長(zhǎng)，做事要注意細(xì)節(jié)，即使很小也會(huì)改變很多。實(shí)踐使我進(jìn)步。使我懂得如何在社會(huì)上立足。以后我會(huì)更加努力，跟隨時(shí)代的步伐，迎接美好的明天！

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