在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿篇一
過(guò)去的幾個(gè)月,極不平凡,令人振奮。我們?cè)谫R經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下圓滿地完成了任務(wù),我為此由衷地開(kāi)心。撫今追昔,賀經(jīng)理頑強(qiáng)拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感,極大地增強(qiáng)了廣糖團(tuán)購(gòu)部的向心力和凝聚力,極大地提升了我們團(tuán)購(gòu)部在廣糖輿論地位和影響力,必將激勵(lì)我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進(jìn)!
幾個(gè)月來(lái),我主要做了一以下工作:
(一)加強(qiáng)和改善自我的職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實(shí)行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策,全面實(shí)施并不斷完善應(yīng)對(duì)“無(wú)客戶、無(wú)資源、無(wú)社會(huì)關(guān)系、無(wú)經(jīng)驗(yàn)”的“四無(wú)危機(jī)”的一攬子計(jì)劃。(“一攬子計(jì)劃”主要包括三個(gè)方面:一是全面細(xì)致的執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真落實(shí)好每個(gè)工作流程。二是積極尋找客戶資源,廣泛注意結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)的同仁以了解更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。三是結(jié)合實(shí)際工作情況把學(xué)習(xí)到的銷售理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。)高出勤率的去掃樓,時(shí)刻保持著一顆高昂的斗志,提高吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策的可利用性,擴(kuò)大個(gè)人談資的范圍,高效率地滿足客戶服務(wù)水平的需求,有效地贏得了客戶的第一印象,很快扭轉(zhuǎn)了自我“業(yè)務(wù)水平不及同事、專業(yè)知識(shí)程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢(shì)。
著力擴(kuò)大客戶群體的數(shù)量。部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開(kāi)拓客戶的政策力度之大、領(lǐng)域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨(dú)特、行之有效。部門嚴(yán)格的紀(jì)律守規(guī)全面而具體地指導(dǎo)著我的工作行動(dòng),小酒以及一些其他公關(guān)物料幫助使我在客戶工作的開(kāi)展上如虎添翼,每日的晨會(huì)更是使我遇到的問(wèn)題得到及時(shí)的解決。周團(tuán)購(gòu)出貨量目標(biāo)達(dá)成率一度達(dá)到100%,客戶結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。各個(gè)方面素質(zhì)的快速加強(qiáng)有效彌補(bǔ)了我經(jīng)驗(yàn)不足的缺口,加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié),為以后工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我重點(diǎn)加快推進(jìn)遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個(gè)人的思想觀念不同,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差異,工作上發(fā)生異議是必然的,只要本著“以工作為中心,考慮的問(wèn)題是否有利于部門工作的開(kāi)展,是否有利于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決,是否有利于客戶潛在消費(fèi)能力的深入挖掘”原則,考慮問(wèn)題的時(shí)候才能求同存異,工作的時(shí)候才能實(shí)事求是。領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,全體部門同事的無(wú)私援助,挫折后自我的心態(tài)調(diào)整,時(shí)常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現(xiàn)出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出,一言言的激勵(lì)使我?jiàn)^勇直前。這充分體現(xiàn)了同事之間的無(wú)疆之愛(ài),有利彰顯了廣糖平臺(tái)的無(wú)比優(yōu)越。
(二)大力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),夯實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長(zhǎng)與調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來(lái),如何加快解決制約銷量增長(zhǎng)的客戶結(jié)構(gòu)性矛盾。
“四無(wú)危機(jī)”問(wèn)題的進(jìn)一步解決。每月用于客情維護(hù)的支出增加200元,對(duì)于我目前的情況來(lái)說(shuō)屬于大幅度提高客戶維護(hù)成本。啟動(dòng)實(shí)施每月新增不低于5個(gè)客戶開(kāi)拓能力的建設(shè)規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時(shí)的氛圍,“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益,使他們對(duì)于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造,與客戶感情實(shí)現(xiàn)了基本穩(wěn)定。加大自我社會(huì)實(shí)踐力度,談資方面的制約得到明顯改善。個(gè)人整體綜合能力協(xié)調(diào)發(fā)展邁入新步伐。深入實(shí)施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略,我自己制定并時(shí)刻牢記各條工作規(guī)劃。
(三)堅(jiān)持深化思想主觀意識(shí),不斷完善有利于工作開(kāi)展的科學(xué)方法。我把深化思想主觀意識(shí)作為應(yīng)對(duì)面臨困難挑戰(zhàn)的強(qiáng)大動(dòng)力,努力消除觀念障礙,不斷提高吸收他人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力水平。
對(duì)于他人成功經(jīng)驗(yàn),在工作中我主張“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開(kāi),面對(duì)困難的時(shí)候也時(shí)常能迎刃而解、事半功倍。我個(gè)人覺(jué)得每周一次的座談會(huì)是對(duì)我的幫助起到積極的作用。特別是在各個(gè)同事工作有序開(kāi)展的時(shí)期,一個(gè)個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)被我消化吸收之后,我的工作開(kāi)展也能穩(wěn)步進(jìn)行。
(四)著力改善客服,加快推進(jìn)建立客服意見(jiàn)檔案。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,我覺(jué)得應(yīng)該注重加強(qiáng)保障和改善客戶服務(wù),切實(shí)解決客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
實(shí)施更加積極的客戶維護(hù)政策。自我強(qiáng)化與客戶的利益責(zé)任。為此,我建議公司能給我一些開(kāi)放的開(kāi)拓客戶的資源,或者在小件提成上予以我諒解,我需要那些小件提成做維護(hù)資金,而不是某些人認(rèn)為的貪小便宜。
加快完善客戶維護(hù)制度。在小件提成得以諒解,客戶維護(hù)資金較為得以保證的情況下,普遍建立每個(gè)客戶感情定期升溫接觸,出臺(tái)客戶矛盾事件應(yīng)急處理辦法。
在工作形式異常嚴(yán)峻、部門困難重重的背景下,我能在廣糖有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我對(duì)廣糖表示誠(chéng)摯的感謝。這是以張總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局、賀經(jīng)理堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)所給予的,是公司全體同仁和衷共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮斗所感染的。在這里,我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝!
團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿篇二
一、實(shí)際銷量遠(yuǎn)超目標(biāo)量
20xx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn),銷售完成一千八百萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定
1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類
根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶。急需購(gòu)買家具的客戶)、一級(jí)客戶(正在裝修的客戶)、二級(jí)客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、銷售技巧交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶,團(tuán)購(gòu)部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次銷售技巧交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì),其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?,?jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團(tuán)購(gòu))
(1)為與客戶加強(qiáng)交流,增近感情,對(duì)vip客戶每周拜訪兩次;對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶確認(rèn)到貨,幫助客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
雖然對(duì)公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國(guó)家環(huán)境在變化,原來(lái)各級(jí)專業(yè)廠的經(jīng)費(fèi)預(yù)算在不同程度的下調(diào),影響到了一些客戶的需求量。但作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員應(yīng)該認(rèn)清大勢(shì),順勢(shì)而為,在困境中調(diào)整自己的開(kāi)發(fā)策略,從一對(duì)一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風(fēng)汽車公司熱電廠為例,原來(lái)的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求,然后再匯總、報(bào)批、備貨,最后將物資送到其指定倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)。
雖然完成了銷售,但也消耗了超市大量人力物力。為此,針對(duì)他們職工的具體需求,經(jīng)與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商,在公司財(cái)務(wù)、電腦課等部門同仁的大力支持下,建立了東風(fēng)熱電廠與超市終端的金融互聯(lián),這樣既方便了職工需求,同時(shí)也降低了超市的銷售費(fèi)用。雖然環(huán)境在變,但人的衣食住行不會(huì)就此改變,這是我們公司的安身之本,也是每一個(gè)團(tuán)購(gòu)人員的動(dòng)力之源。
為此,針對(duì)明年的工作計(jì)劃,我的信念是適應(yīng)新環(huán)境,開(kāi)發(fā)新策略,用心面對(duì)每一位客戶的需求,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。具體而言,首先在已有的客戶基礎(chǔ)上,勤加拜訪多做領(lǐng)導(dǎo)工作,穩(wěn)固客戶需求;其次針對(duì)已有的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系,適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián),滿足他們的多樣性需求;再次積極開(kāi)發(fā)各級(jí)事業(yè)單位,超市生活范圍內(nèi)的學(xué)校等單位。
團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿篇三
如果你增長(zhǎng)的時(shí)候是指數(shù)級(jí),下跌的時(shí)候一定也是指數(shù)級(jí),團(tuán)購(gòu)在中國(guó)正處在一個(gè)微妙的時(shí)刻,春節(jié)前后,很有可能成為決定團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站生死的時(shí)間。
李大明是一個(gè)不存在的人。
他本來(lái)應(yīng)該是新疆維吾爾自治區(qū)某市的人,就職于一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,甚至如果追問(wèn),你能看到他每天在公司的記錄。可是,這個(gè)名字也只是出現(xiàn)在他所任職的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,出現(xiàn)在人事部門檔案柜的名單里。
沒(méi)有人知道他不存在,除了這家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在那個(gè)城市的負(fù)責(zé)人,也就是城市經(jīng)理。李大明這個(gè)人,是由城市經(jīng)理報(bào)給總公司的,而他的工資,以及好幾個(gè)和他一樣不存在的人的工資,由這位城市經(jīng)理代為領(lǐng)取。
自古以來(lái),在軍隊(duì)中常見(jiàn)的邊軍“吃空餉”,出現(xiàn)在了21世紀(jì)的中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)中。
“這沒(méi)什么好奇怪的。應(yīng)該說(shuō),團(tuán)購(gòu)行業(yè)的混亂是你無(wú)法想象的?!币晃粓F(tuán)購(gòu)行業(yè)內(nèi)部人士對(duì)我說(shuō)。他舉了個(gè)例子:在某個(gè)城市,他們手下有個(gè)bd(業(yè)務(wù)拓展)經(jīng)理,曾經(jīng)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司里去開(kāi)晨會(huì),“進(jìn)去出來(lái)如履平地,沒(méi)發(fā)生任何狀況”。
他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在那個(gè)城市分公司中有200多名員工,業(yè)務(wù)發(fā)展快,人員增加多,“又整天出出進(jìn)進(jìn)的,誰(shuí)認(rèn)識(shí)誰(shuí)呢?”甚至其中有些員工,每天只是到公司“點(diǎn)個(gè)卯”,然后直接回家睡覺(jué),每月照常拿工資,沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)。
這只是在團(tuán)購(gòu)快速發(fā)展中,眾多亂象中的一個(gè)側(cè)面。
據(jù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800最新一期報(bào)告,8月中國(guó)新增168家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,總數(shù)達(dá)到5039家;其中,每月4000萬(wàn)元銷售額以上的13家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,8月份總銷售額約為12.5億元。
與之對(duì)比的是,據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),全年,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排名前10位的銷售額總額不到10億元,其中前三位是拉手2.6億元,美團(tuán)1.4億元,滿座1.2億元——現(xiàn)在,已經(jīng)有多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站月銷售額過(guò)億,單從數(shù)據(jù)上來(lái)看,據(jù)說(shuō)窩窩團(tuán)在今年8月拿到了第一,單月超過(guò)1.7億元。
瘋狂增長(zhǎng)的代價(jià)是嚴(yán)重的,管理問(wèn)題、商家覆蓋問(wèn)題、用戶效率問(wèn)題、成本問(wèn)題、現(xiàn)金流問(wèn)題,以及在短短一兩年間形成的各種潛規(guī)則,已經(jīng)日益茁壯卻因?yàn)榕艿锰鞜o(wú)法顧及的頑疾,正在不斷蝕空這個(gè)本就不那么堅(jiān)實(shí)的行業(yè)。很多人都在思考同一個(gè)問(wèn)題:極限在哪里?
“當(dāng)一件事的發(fā)展已經(jīng)不符合自然規(guī)律的時(shí)候,最基本的事情都不可能做到。比如某家成立半年多的公司,發(fā)展到了250多個(gè)城市,每個(gè)城市都有分公司,不出問(wèn)題才怪了?!蹦臣覉F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的高層告訴《商業(yè)價(jià)值》記者,“增長(zhǎng)的時(shí)候是指數(shù)級(jí),下跌的時(shí)候也一定會(huì)是指數(shù)級(jí)。團(tuán)購(gòu)如果要死,會(huì)比其他行業(yè)快很多,會(huì)非常恐怖。”
團(tuán)購(gòu)是如何變味的
在今年3月的極客公園線下活動(dòng)中,主持人曾經(jīng)問(wèn)美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人兼ceo王興:“你做了校內(nèi)網(wǎng)、飯否,怎么后來(lái)又開(kāi)始折騰團(tuán)購(gòu)了?”王興當(dāng)時(shí)回答:“互聯(lián)網(wǎng)中人與人之間的信息高速路已經(jīng)形成,人和人之間的關(guān)系有效連接了起來(lái),我開(kāi)始想現(xiàn)在不該再做關(guān)系,而要做能在關(guān)系之間跑的內(nèi)容?!憋@然他認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)一個(gè)重要的特質(zhì),就是它是個(gè)能利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速傳播的實(shí)體。
這只是團(tuán)購(gòu)這種商業(yè)模式的一個(gè)特點(diǎn)。起碼在窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)兼ceo徐茂棟的眼里,團(tuán)購(gòu)還有另外一個(gè)讓人激動(dòng)的地方,那就是線下。徐茂棟是做連鎖超市出身的,當(dāng)他20拿出自己身家押注團(tuán)購(gòu)的時(shí)候,看到了團(tuán)購(gòu)中有自己擅長(zhǎng)的地方:與線下商家打通、強(qiáng)調(diào)區(qū)域運(yùn)營(yíng)能力。
如果拋開(kāi)淘寶聚劃算這種實(shí)物型團(tuán)購(gòu)不算,類groupon團(tuán)購(gòu)都有著共同的特點(diǎn):線下商戶與線上網(wǎng)站打通,通過(guò)本地化運(yùn)營(yíng)匯聚一個(gè)個(gè)產(chǎn)品,再利用互聯(lián)網(wǎng)的方式傳播,鏈接終端消費(fèi)者。它只有中間一部分是互聯(lián)網(wǎng)的,前端消費(fèi)者與后端商戶都在本地。
記者在美國(guó)時(shí),某位了解groupon公司的facebook中層曾如此分析:“團(tuán)購(gòu)這種生意方式很多人是學(xué)不來(lái)的。比如groupon,最初的一批人都是做咨詢顧問(wèn)出身,他們與商戶談生意,都先擺出一大堆研究數(shù)據(jù):你們這家店周圍有多少多少人,其中月收入在5000美元以上的占比多少,他們中有多少人是你們的潛在消費(fèi)群體,如果通過(guò)我們網(wǎng)站,有多少人會(huì)來(lái)嘗試你們店的商品,其中百分之多少會(huì)留下成為長(zhǎng)期顧客?!彼J(rèn)為,團(tuán)購(gòu)首先要懂得人,懂得消費(fèi)者心理,懂得如何為雙方都帶來(lái)價(jià)值,在區(qū)域化運(yùn)作中這一切有方法論但很難規(guī)模化;其次才是互聯(lián)網(wǎng),懂得如何找到目標(biāo)消費(fèi)者,如何轉(zhuǎn)化流量,如何推廣運(yùn)營(yíng);再其次,它的成長(zhǎng)因?yàn)榈赜蛱卣?,要懂得如何利用資本手段去整合資源(主要是本地商戶和已有用戶)和擴(kuò)張;最后,因?yàn)樗拿实?,你賺的是產(chǎn)品中間的一點(diǎn)點(diǎn)差價(jià),可是你地域化運(yùn)營(yíng)的成本又比較高,所以要懂得如何掌握平衡。
總之,這是一門門檻高、賺錢辛苦的苦生意。
當(dāng)然,正是因?yàn)檫@是苦生意,這樣的模式也有著一些優(yōu)點(diǎn),比如一旦形成規(guī)模,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)大公司沒(méi)有很快超越的可能,甚至他們都不會(huì)愿意干?!盎ヂ?lián)網(wǎng)巨頭沒(méi)有任何一家之前有線下基因,這使得線下成為將他們擋在門外的重點(diǎn)?!币晃粓F(tuán)購(gòu)資深人士說(shuō),“就算騰訊來(lái)干,它砸5個(gè)億,也未必能干成;就算你再大款、用戶再多,中國(guó)移動(dòng)來(lái)干,也得從頭開(kāi)始?!?/p>
仿佛為了印證他的話,facebook在8月末宣布關(guān)閉團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)daily deals。而就連亞馬遜也沒(méi)有自己做,而是投資了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站living social。
但是這樣的一個(gè)“苦生意”為什么會(huì)讓資本趨之若鶩?因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)還有另外一個(gè)令人著魔的優(yōu)點(diǎn):這是一個(gè)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。在整個(gè)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)金流向中,用戶在購(gòu)買團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候,先將錢付給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間之后,再將錢分別支付給商戶——比如說(shuō),對(duì)一個(gè)月銷售額過(guò)億的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),他們?cè)趲资熘畠?nèi),將會(huì)一直持有這一億元,直到將錢給到商戶。而到他們把錢給商戶的時(shí)候,用戶新的錢又放進(jìn)了他們的賬戶。
“這種模式的現(xiàn)金流太好了!”上海一位不愿透露姓名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從業(yè)者表示,“網(wǎng)站一直不斷運(yùn)營(yíng),賬上就一直有錢給你用,誰(shuí)不愿意呢?”也難怪 上會(huì)出現(xiàn)這樣的投票:你認(rèn)為哪家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的老板會(huì)卷款逃跑?
而團(tuán)購(gòu)的另一個(gè)誘人之處就在于這個(gè)模式在樣子上實(shí)在太簡(jiǎn)單了,太適合復(fù)制了,也太適于資本的力量發(fā)揮作用了,其不錯(cuò)的短期現(xiàn)金流,再加上資本加持后可以勢(shì)如破竹地全中國(guó)高速?gòu)?fù)制,讓其比其他的互聯(lián)網(wǎng)公司更容易一輪、二輪、三輪地拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的錢。在這樣的背景下,快速擴(kuò)張成為了幾乎所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一致的選擇。
從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站先驅(qū)groupon在世界范圍內(nèi)的大肆收購(gòu),到中國(guó)5000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在全國(guó)范圍內(nèi)火熱的大戰(zhàn),我們都能看到團(tuán)購(gòu)所燃燒起的熊熊烈火。
有錢了干什么?組班子、開(kāi)新店、擴(kuò)展新城市、并購(gòu)、招越來(lái)越多的人;做廣告、做地推、變著法兒做營(yíng)銷;沖產(chǎn)品數(shù)、沖銷售額、沖上市!
上市之后呢?圈回來(lái)錢,再干一遍!
不得不跑
在這樣的模式中,有一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題:錢是誰(shuí)的。
團(tuán)購(gòu)真正的盈利模式,實(shí)際上應(yīng)該是產(chǎn)品的差價(jià)。商戶將產(chǎn)品以某個(gè)價(jià)格賣給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,再由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站賣給消費(fèi)者,每單賺一塊、賺5毛、賺2分,點(diǎn)滴積累。而在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收到的來(lái)自用戶的錢,實(shí)際上只是代替商戶保管。
恐怖的發(fā)展速度,掩蓋了團(tuán)購(gòu)實(shí)際上是個(gè)微利行業(yè)的本質(zhì),
年全年1億元,就算全部被團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自己花掉,到了20,用戶向團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一個(gè)月就能付1億元,用新的單月收入就能將過(guò)去一年的欠賬還掉。
雖然這只是一個(gè)比方,但團(tuán)購(gòu)行業(yè)內(nèi),“拆東墻、補(bǔ)西墻”已經(jīng)是個(gè)公開(kāi)的秘密。正如前文所述,團(tuán)購(gòu)的本地化服務(wù)端需要大量的投入,尤其是在不斷的新店開(kāi)張中,虧損是難以避免的;與此同時(shí),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站動(dòng)輒幾千人的人力成本、大量做廣告的營(yíng)銷費(fèi)用,每天都在消耗巨大的現(xiàn)金。
在快速上升通道中,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站賬戶上的現(xiàn)金,就這樣在快速積攢與快速消耗中維持著一個(gè)微妙的平衡。只要稍有不慎,平衡失衡,欠用戶的錢、欠商戶的錢,包括風(fēng)投所投資的錢,就將灰飛煙滅。
但是,做穩(wěn)一點(diǎn),花錢少一點(diǎn),不跑這么快行不行?
“拉手為什么一直要跑那么快,因?yàn)橥跺X給他的投資者們看到了這一點(diǎn):今年你如果建立了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),花1塊錢得到的資源、建立的門檻,別人要想再得到它,就得花雙倍的代價(jià)?!币晃皇煜だ志W(wǎng)的人士對(duì)《商業(yè)價(jià)值》記者說(shuō),“這是很明顯的道理?!?/p>
團(tuán)購(gòu)雖然運(yùn)營(yíng)很難,但入門并不難,又因?yàn)樗鼧O其本地化,一家在北京、上海、廣東做得風(fēng)生水起的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,未必能在武漢、長(zhǎng)沙、重慶的市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的狀態(tài)下,領(lǐng)先一步就意味著能在某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)拔得頭籌。所以,對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)較早的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)身不由己、不得不跑。
看起來(lái)有點(diǎn)像家電渠道之前的故事:在團(tuán)購(gòu)進(jìn)入之后,各個(gè)區(qū)域都有自己的地域之王,最終會(huì)有某幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在幾個(gè)大區(qū)建立起絕對(duì)優(yōu)勢(shì),然后——他們將攻打偏安一隅的小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
這是一道選擇題:扎實(shí)做好幾個(gè)城市,你短期內(nèi)會(huì)活得很好,可是將面臨長(zhǎng)期可能的風(fēng)險(xiǎn);大張旗鼓擴(kuò)張,你短期內(nèi)現(xiàn)金會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但只要跨過(guò)了生死線——比如說(shuō)上了市,你就有可能成為團(tuán)購(gòu)之王。
起碼在拉手網(wǎng)ceo吳波或者窩窩團(tuán)徐茂棟看來(lái),他們無(wú)法接受前一種選擇,他們一定要轟轟烈烈。
生死一線
與此同時(shí),團(tuán)購(gòu)的瘋狂成長(zhǎng)中,已經(jīng)孕育出許許多多詭異的現(xiàn)象。
比如“貼錢”,一份商家提供180元的自助餐,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了讓產(chǎn)品更加誘人、數(shù)據(jù)更加好看,自己貼20元,最后在網(wǎng)站上以160元的價(jià)格出售。這時(shí)候,這個(gè)商家見(jiàn)到有便宜可掙,就自己去購(gòu)買這份團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品——購(gòu)買的價(jià)格是160元,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站返還給商家的卻是180元,商家左手倒右手,一份掙團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 20元。
更夸張的是,為了追求數(shù)據(jù)和對(duì)商家更大的話語(yǔ)權(quán),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)在一些城市承諾對(duì)商家進(jìn)行包銷。比如一份套餐,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在賣之前先將20萬(wàn)份的現(xiàn)金給到商家??墒牵@家商家很有可能賣了5萬(wàn)份之后人去樓空,拿著現(xiàn)金跑路。對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),這根本是不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。
“有些商戶,根本就是跟城市經(jīng)理串通好的。等商戶賺了錢,和城市經(jīng)理偷偷把錢分了,損失的也就是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而已?!眻F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的混亂,由此可見(jiàn)一斑。
正如前所述,在團(tuán)購(gòu)快速成長(zhǎng)時(shí),為了各地的靈活機(jī)動(dòng),城市經(jīng)理一般都擁有很大的權(quán)限,又因?yàn)閿U(kuò)張?zhí)旃芾聿坏轿?,無(wú)法給他們加以太強(qiáng)的約束。這就導(dǎo)致了在貼錢、包銷等沖數(shù)據(jù)的方式中出現(xiàn)種種問(wèn)題,包括“吃空餉”的情況也時(shí)有發(fā)生。
“還記得一家網(wǎng)站前段時(shí)間為了沖銷量,95塊錢拿來(lái)的加油卡,92塊錢賣?!庇腥碎_(kāi)玩笑說(shuō),“我們私下討論,這還不如直接團(tuán)購(gòu)人民幣呢,給大家發(fā)錢,數(shù)據(jù)更牛。”
同時(shí),團(tuán)購(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)人才的薪水急劇升高,管理成本越來(lái)越大。據(jù)說(shuō)上海有一位團(tuán)購(gòu)從業(yè)者,在跳了兩次槽之后,年薪翻了4倍,而很多人一年以內(nèi)年薪成倍提高成為了常事。王慧文就曾經(jīng)感嘆,“有個(gè)我特別看好的人想挖過(guò)來(lái),但一談價(jià)格,比我們的預(yù)期高了快一倍,只能放棄”。競(jìng)爭(zhēng)快速提升了團(tuán)購(gòu)從業(yè)者的期望值,這也成為了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站越來(lái)越重的一個(gè)負(fù)擔(dān)。
不得不快速前進(jìn)的團(tuán)購(gòu)行業(yè),“坐在金山上”的團(tuán)購(gòu)行業(yè),就如同在一塊并不堅(jiān)實(shí)的斜坡上堆積冰雪。說(shuō)不定什么時(shí)候,雪崩就會(huì)來(lái)臨。
危機(jī)時(shí)刻似乎正在到來(lái)。
在中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè),雖然美團(tuán)是第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是第一批本地電子商務(wù)的實(shí)踐者,可是快速擴(kuò)張中的領(lǐng)跑者無(wú)疑是兩家:拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)。
如果說(shuō)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一路沖刺的重要目標(biāo)是上市,則這兩家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,是最鮮明提出要在年第四季度上市的。
據(jù)未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)幕消息,拉手網(wǎng)所找的承銷券商原本是高盛、摩根士丹利和摩根大通,其中,高盛覺(jué)得難以達(dá)成拉手的目標(biāo)退出,隨后,摩根士丹利認(rèn)為公司價(jià)值和當(dāng)前的時(shí)間點(diǎn)都不夠好,與摩根大通一起退出?,F(xiàn)在拉手還剩下兩家投行,那就是英國(guó)老牌券商巴克萊和新進(jìn)入的日本野村證券。
另?yè)?jù)一位團(tuán)購(gòu)內(nèi)部人士所透露的消息,目前有知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告投放已經(jīng)基本停止,看著還在放的廣告,實(shí)際上是之前簽的;另外,也有網(wǎng)站開(kāi)始用內(nèi)部淘汰的方式變相裁員。
“現(xiàn)在情況很微妙?!痹撊耸空f(shuō),“一是整個(gè)中國(guó)概念股的狀況不好,二是groupon出事。”
自年中開(kāi)始的中國(guó)概念股持續(xù)下跌,使得想要上市的公司將面臨更加苛刻的審視;而groupon上市遇挫,給sec(美國(guó)證券交易委員會(huì))提交的文件采用新的計(jì)量方式,大幅下調(diào)了營(yíng)收數(shù)據(jù),這無(wú)疑讓中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站想要上市難上加難。
對(duì)拉手和窩窩團(tuán)來(lái)說(shuō),上市是必須邁過(guò)的一道坎。對(duì)前者而言,需要上市融到錢來(lái)鞏固優(yōu)勢(shì)、梳理問(wèn)題、緩解資金壓力;對(duì)后者而言,上市是徐茂棟給所有員工的重要激勵(lì)方式,先不管錢的問(wèn)題,萬(wàn)一無(wú)法上市,對(duì)這個(gè)快速組建、瘋狂擴(kuò)張的公司來(lái)說(shuō),將會(huì)有嚴(yán)重打擊。
可是,上市的窗口正在越閉越窄。在記者所采訪的眾多人士中,有最激烈的人如此評(píng)價(jià):“明年一季度其實(shí)他們上市還有機(jī)會(huì),但說(shuō)實(shí)話,我覺(jué)得他們不見(jiàn)得能扛到明年一季度?!?/p>
“他們之前要想第四季度上市,就需要踩油門、做數(shù)據(jù)。做數(shù)據(jù)最典型,為了報(bào)告好看,q3的廣告費(fèi)先拖著,說(shuō)好上市后再給,這樣顯得q3整個(gè)公司的成本不高。實(shí)際上相當(dāng)于欠錢。那q4上不了怎么辦?錢要還了,這又影響到明年q1?!?/p>
而為了推進(jìn)上市,需要銷售額上漲,這就意味著營(yíng)銷投入和人員投入增大。有經(jīng)歷過(guò)千橡上市失敗的人說(shuō),“上市說(shuō)上沒(méi)能上的傷害是很大的,對(duì)士氣打擊會(huì)很嚴(yán)重”。
更嚴(yán)重的是,當(dāng)有一兩個(gè)引爆點(diǎn)產(chǎn)生,這個(gè)并不堅(jiān)實(shí)的行業(yè)就有可能引發(fā)連鎖反應(yīng)。如果一旦有相對(duì)規(guī)模較大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉,將同時(shí)引爆用戶、商家乃至廣告投放的媒體的恐慌——這三方的恐慌又將反過(guò)來(lái)對(duì)整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)施加壓力,而壓力很有可能成為在“燒錢藝術(shù)”中起舞的許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,所遭受的最致命一擊。
其實(shí)目前業(yè)界很多人都看到了團(tuán)購(gòu)的問(wèn)題,也做出了許多預(yù)測(cè)。而在采訪中,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必然會(huì)大面積死亡已經(jīng)成為了公論。一個(gè)被談到最多的數(shù)字,就是到了20年中,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幸存的數(shù)量只有3到5家。
也有人對(duì)這種說(shuō)法不置可否。前述上海采訪者提醒記者,看著明年春節(jié),“過(guò)年對(duì)人有影響,一個(gè)人過(guò)一次年后心態(tài)會(huì)發(fā)生變化。特別一些外地工作的人,回一次家會(huì)重新思考過(guò)去做的事情,想想未來(lái)的發(fā)展,會(huì)不會(huì)要繼續(xù)干下去。”他說(shuō),“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)有很多變數(shù),企業(yè)如果有問(wèn)題,會(huì)被放大?!迸c此同時(shí),每年媒體在過(guò)完年后會(huì)漲價(jià),包括年前會(huì)有結(jié)算。
這使得年春節(jié),很有可能成為決定團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站生死的時(shí)間。一年后在那幸存的3到5家中都有誰(shuí),你不妨現(xiàn)在就猜猜看。
團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿篇四
如果讓消費(fèi)者評(píng)選消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵詞,“團(tuán)購(gòu)”一詞必然入選,
在20,越來(lái)越多的理性消費(fèi)者選擇團(tuán)購(gòu)來(lái)提高自己作為普通消費(fèi)者的“發(fā)言權(quán)”。“你團(tuán)購(gòu)了嗎?”這已成為家庭裝修市場(chǎng)的常用語(yǔ)。不僅在裝修建材的購(gòu)買方面,幾乎所有的商品都已開(kāi)始可以團(tuán)購(gòu)。大到商品房、汽車、電腦和家用電器,小到玩具、包包和化妝品,甚至婚紗攝影都可以組織起來(lái)一起團(tuán)購(gòu)。
團(tuán)購(gòu)因何興起
1、消費(fèi)者的購(gòu)買苦惱
團(tuán)購(gòu)之風(fēng)開(kāi)始于家庭裝修材料的購(gòu)買。這2年全國(guó)各地的房地產(chǎn)火爆伴隨著全民裝修的熱潮。大眾消費(fèi)者在購(gòu)房之后又面臨著接踵而至的裝修問(wèn)題。中國(guó)的老百姓注重家庭,裝修可不能馬虎,預(yù)算又有限,自然只能挖空心思自己購(gòu)買材料來(lái)節(jié)省裝修費(fèi)用。可裝修咱不懂?。¢_(kāi)始的時(shí)候只能勤跑市場(chǎng),多做功課。數(shù)量、規(guī)格、尺寸、材料、配套都要自己來(lái),比較價(jià)格、討價(jià)還價(jià),累??!都知道有這么一句話:“如果你想脫層皮就去裝修吧”。于是想到多請(qǐng)教裝修過(guò)的人,這樣可以少走彎路,大家一塊買又可以價(jià)格談得低些(有這個(gè)經(jīng)驗(yàn),去菜市場(chǎng)買菜還可以一起談價(jià)錢呢),可親戚、朋友又不能說(shuō)好了一起裝修,拿房的時(shí)間也不一樣??!購(gòu)買的苦惱逼得消費(fèi)者想出團(tuán)購(gòu)的辦法,
2、商家競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果
現(xiàn)在的生意真難做,除了賣房子,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈。價(jià)格戰(zhàn)硝煙四起,鬧得大家都不賺錢。商家也想出各種各樣的促銷方式:送禮促銷、抽獎(jiǎng)促銷、套餐促銷??蓾M世界都在做促銷,促銷就失去了原本的作用和意義。老百姓也明白“羊毛出在羊身上”,不管什么促銷,只要價(jià)格便宜!面對(duì)零散的客戶,商家只能賣一單是一單,也想做大單跑量,可又哪來(lái)那么多大單給你做。商家愿意把價(jià)格降下來(lái),前提就是要有一定的購(gòu)買數(shù)量才能薄利多銷。
3、商業(yè)服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展
商業(yè)服務(wù)網(wǎng)站開(kāi)始只在做btob(阿里巴巴)、ctoc(易趣),專業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(btoc)開(kāi)始于家庭裝修市場(chǎng)。在一些比較專業(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站上,一般都開(kāi)設(shè)有裝修論壇。正在裝修的網(wǎng)民會(huì)在論壇上發(fā)帖子、灌水交流裝修經(jīng)驗(yàn)、裝修問(wèn)題。自然而然,購(gòu)買相同材料、相同品牌的網(wǎng)友就會(huì)達(dá)成一起購(gòu)買、一起談價(jià)格的想法,并由其中擅長(zhǎng)安排、談判的網(wǎng)友組織。開(kāi)始時(shí)只是自發(fā)的,小范圍的,但既然有著相同的利益,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)購(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)論壇的熱點(diǎn),網(wǎng)站也開(kāi)始意識(shí)到這股力量和其中的商業(yè)價(jià)值,開(kāi)始主導(dǎo)推動(dòng)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展。建立專業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或欄目,分門別類按行業(yè)、按購(gòu)買分類開(kāi)始組織團(tuán)購(gòu)。
市場(chǎng)三方的力量推動(dòng)了團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,團(tuán)購(gòu)迅速而火熱地在全國(guó)各地?cái)U(kuò)散、興起。
團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿篇五
尊敬的中國(guó)人民保險(xiǎn)客戶:
為感謝各位客戶長(zhǎng)期對(duì)中國(guó)人民保險(xiǎn)的支持與厚愛(ài),中國(guó)人民保險(xiǎn)結(jié)合社會(huì)資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展”特色型服務(wù)”活動(dòng),依托蘇寧電器舉辦”中國(guó)人民保險(xiǎn)客戶團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”,為有意購(gòu)置家電的客戶朋友提供超低價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)獲贈(zèng)免費(fèi)抽獎(jiǎng)券及豐富的贈(zèng)品.
活動(dòng)時(shí)間:8月21日10點(diǎn)開(kāi)始~208月23日22:30
活動(dòng)地點(diǎn):肇慶市牌坊東側(cè)星湖國(guó)際廣場(chǎng)三樓東區(qū)蘇寧電器星湖國(guó)際廣場(chǎng)店入場(chǎng)券領(lǐng)取地點(diǎn):
中國(guó)人民保險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)部電話:
蘇寧電器星湖國(guó)際廣場(chǎng)店電話:0758-2162118
活動(dòng)內(nèi)容:
1、超低團(tuán)購(gòu)價(jià)格:
針對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品蘇寧在掛牌價(jià)基礎(chǔ)上打折銷售推廣,最高折扣13%,并享受成交價(jià)基礎(chǔ)上政府補(bǔ)貼13%;(最高26%的折扣讓利)非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品蘇寧在供價(jià)基礎(chǔ)上打折銷售,最高折扣13%。
超級(jí)特價(jià)機(jī):由各品類提供部分限量超低特價(jià)機(jī)。1折至8折不等。此部分機(jī)型不參加其他任何活動(dòng)。(只限中國(guó)人民保險(xiǎn)客戶或員工購(gòu)賣)
2、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng):(每天晚上21:00分開(kāi)始抽獎(jiǎng)共抽3天)
限中國(guó)人民保險(xiǎn)內(nèi)部員工及客戶持蘇寧入場(chǎng)券(入場(chǎng)券由蘇寧電器負(fù)責(zé)制作),憑入場(chǎng)券副聯(lián)投入指定抽獎(jiǎng)箱內(nèi)即可參加:
一等獎(jiǎng)(3名):豪華電磁爐
二等獎(jiǎng)(5名):豪華紫砂煲
三等獎(jiǎng)(8名):豪華套碗
四等獎(jiǎng)(20名):精美禮品一份
3、購(gòu)物大抽獎(jiǎng)(即買即抽)
購(gòu)物滿18888元,即可參加至vip幸運(yùn)抽獎(jiǎng),100%中獎(jiǎng)
一等獎(jiǎng)名牌32寸液晶一臺(tái)1個(gè)
二等獎(jiǎng)名牌筆記本電腦一臺(tái)3個(gè)
三等獎(jiǎng)名牌臥室冰箱一臺(tái)20個(gè)
四等獎(jiǎng)名牌電磁爐一臺(tái)100個(gè)
針對(duì)歷次店面vip套購(gòu)中獎(jiǎng)結(jié)果,店面制作一面中獎(jiǎng)人員信息發(fā)布?jí)?,將顧客的中?jiǎng)?wù)f明和發(fā)票復(fù)印件及身份證復(fù)印件等見(jiàn)證性資料有序張貼,利用kt板進(jìn)行宣傳。提高顧客對(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的認(rèn)可度和參與的積極性!
4、購(gòu)物抽獎(jiǎng)100%:100%中獎(jiǎng)
特等獎(jiǎng):1000元1個(gè)(也可以是對(duì)等價(jià)值的保險(xiǎn)單)
一等獎(jiǎng):200元5個(gè)(也可以是對(duì)等價(jià)值的保險(xiǎn)單)
二等獎(jiǎng):100元50個(gè)(也可以是對(duì)等價(jià)值的保險(xiǎn)單)
三等獎(jiǎng):50元500個(gè)(也可以是對(duì)等價(jià)值的保險(xiǎn)單)
操作方式:傳統(tǒng)家電單品滿1000元以上參加一次,以抽獎(jiǎng)券形式抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)名單,3c單品滿1500元以上參加一次,以抽獎(jiǎng)券形式抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)名單。
5、來(lái)就送(限前200名顧客)
活動(dòng)當(dāng)天凡中國(guó)人民保險(xiǎn)內(nèi)部員工及客戶光臨蘇寧電器星湖國(guó)際廣場(chǎng)店
可獲贈(zèng)精美禮品一份。(由中國(guó)人民保險(xiǎn)提供x萬(wàn)保額??ㄒ环?
禮上往來(lái),凡原是中國(guó)人民保險(xiǎn)客戶帶朋友到現(xiàn)場(chǎng)只要出示相關(guān)證明即
可加贈(zèng)蘇寧電器送出贈(zèng)美禮品一份。
6、砍價(jià)機(jī)型:
每個(gè)品類均設(shè)若干機(jī)型作為砍價(jià)機(jī)型,顧客自由組團(tuán),在現(xiàn)場(chǎng)直接與各品類負(fù)責(zé)人砍價(jià)。購(gòu)買的人越多,優(yōu)惠越大.
7、價(jià)保誠(chéng)諾:
活動(dòng)期間所購(gòu)的商品,蘇寧電器給您提供1個(gè)月的價(jià)格保險(xiǎn)。在您提貨時(shí)如果市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生變化,蘇寧電器給您補(bǔ)差價(jià)。
8、家電免費(fèi)檢測(cè)、維修,空調(diào)免費(fèi)清洗
活動(dòng)期間,凡中國(guó)中國(guó)人民客戶及內(nèi)部員工在蘇寧電器星湖國(guó)際店現(xiàn)場(chǎng)登記可預(yù)約
免費(fèi)檢測(cè)家電,維修清洗空調(diào).(如維修過(guò)程中需更換零配件,以成本價(jià)計(jì)算)
9、各聯(lián)盟商家現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣優(yōu)惠活動(dòng)(初步有中國(guó)中國(guó)人民保險(xiǎn)、肇慶建行、肇慶工商行等)中國(guó)人民保險(xiǎn)為星湖店專場(chǎng)聯(lián)盟商戶。
媒體宣傳
1、年8月10~21日活動(dòng)前期在西江日?qǐng)?bào)登報(bào)宣傳,并印制10000份以上的dm單頁(yè)進(jìn)行派發(fā)。蘇寧活動(dòng)內(nèi)容與中國(guó)人民保險(xiǎn)各一版,費(fèi)用各半。
2、2009年8月15~21日中國(guó)人民保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)其客戶群對(duì)活動(dòng)內(nèi)容短信宣傳約5000條.對(duì)員工及客戶群入場(chǎng)券的派發(fā)4000張.
3、2009年8月21日蘇寧定制拱門、橫幅,x展架等進(jìn)行宣傳,活動(dòng)當(dāng)天憑入場(chǎng)券在蘇寧電器星湖國(guó)際廣場(chǎng)店19點(diǎn)后入場(chǎng)。預(yù)計(jì)當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)人流量超過(guò)10000人。
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)置:
1,中國(guó)人民保險(xiǎn)在星湖國(guó)際廣場(chǎng)設(shè)帳篷2只,對(duì)外進(jìn)行宣傳(8月21~8月23日)帳篷由蘇寧電器提供,中國(guó)人民保險(xiǎn)制作活動(dòng)內(nèi)容橫幅一條(內(nèi)容:蘇寧電器聯(lián)合中國(guó)人民保險(xiǎn)打造團(tuán)購(gòu)盛典,尺寸:長(zhǎng)6米,寬0.7米)
2,中國(guó)人民保險(xiǎn)在正門口(即大潤(rùn)發(fā)對(duì)門)設(shè)禮品派發(fā)處,吸引更多顧客進(jìn)場(chǎng)!臺(tái)椅由蘇寧電器提供,中國(guó)人民保險(xiǎn)提供小禮品200份
3,中國(guó)人民保險(xiǎn)在中庭處設(shè)咨詢點(diǎn),蘇寧電器vip接待處,供顧客糖果及飲料!臺(tái)椅由蘇寧電器提供,中國(guó)人民保險(xiǎn)提供小量糖果,水果等!蘇寧提供飲料!
4,現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)專柜均設(shè)有中國(guó)人民保險(xiǎn)客戶或員工特供機(jī)型(超低價(jià)),及購(gòu)家電送保險(xiǎn)活動(dòng)機(jī)型.(以大量爆炸花布置,烘托聯(lián)合促銷力度)
團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿篇六
甲方:_________
乙方:_________
雙方本著平等互利,協(xié)商一致的原則,就甲方向乙方提供建材團(tuán)購(gòu)事宜達(dá)成一致,特訂立協(xié)議如下:
一、基本條款
(1)甲方推出團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),面向_________物業(yè)社區(qū)和個(gè)人,旨在讓消費(fèi)者用最少的精力,最低的費(fèi)用,最好的購(gòu)物體驗(yàn)買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,真正做到省錢,省時(shí),省力,省心。
(2)乙方應(yīng)提供詳細(xì)的個(gè)人資料,家裝施工進(jìn)程資料以及所需建材資料。
(3)乙方獲得團(tuán)購(gòu)價(jià)格,嚴(yán)禁憑此價(jià)格到廠家或經(jīng)銷商處惡意侃價(jià),或者在互聯(lián)網(wǎng)等公共場(chǎng)合公開(kāi)甲方的價(jià)格,否則由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,由乙方承擔(dān)。
二、甲方保證所團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品比購(gòu)買時(shí)該產(chǎn)品市場(chǎng)的平均價(jià)格節(jié)省15%—40%。若達(dá)不到以上要求,甲方愿意補(bǔ)償差價(jià)。
三、甲方為乙方提供物流服務(wù)
(1)甲方提供有償市內(nèi)送貨政策。單種產(chǎn)品訂單的送貨費(fèi)為_(kāi)________元。送貨范圍為_(kāi)________,超出上述范圍以外的地區(qū)每公里加收_________元的運(yùn)費(fèi),遠(yuǎn)程地區(qū)費(fèi)用另議。
(2)由于乙方留下錯(cuò)誤地址或電話,聯(lián)系不上乙方或乙方指定接貨人,或者由于乙方?jīng)]有和接貨人交接好,造成接貨人拒收產(chǎn)品而產(chǎn)生的二次運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(3)在送貨途中發(fā)生的過(guò)路,過(guò)橋,停車費(fèi),憑票由乙方支付。
四、付款方式
甲方送貨上門,乙方或乙方指定接貨人接貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)付清所有貨款。
五、甲方提供團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的免費(fèi)陪購(gòu)服務(wù)。
六、質(zhì)量保證條款
甲方保證所提供建材的質(zhì)量。如有任何質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其相關(guān)法律的規(guī)定,對(duì)乙方承擔(dān)退貨,賠償?shù)确韶?zé)任。
七、售后服務(wù)條款
甲方應(yīng)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律的規(guī)定依法提供售后服務(wù)。具體產(chǎn)品有約定的從其約定。
八、定金條款
本合同自簽約之日起,乙方向甲方交納_________元為定金。雙方在團(tuán)購(gòu)進(jìn)程的最后一次交易時(shí),定金抵貨款;如有余出部分,甲方即返還給乙方(不計(jì)利息)。
九、違約條款
(1)甲乙雙方應(yīng)信守協(xié)議,不得違約。如有一方違約,應(yīng)賠償另一方由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
(2)乙方定金交納后,沒(méi)有正當(dāng)理由,不退還定金。甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中,如有違約行為,以定金的雙倍賠償,如乙方的損失超過(guò)定金雙倍,甲方賠償乙方實(shí)際損失。
十、爭(zhēng)議解決條款如本協(xié)議在履行過(guò)程中,雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以提交有管轄權(quán)的`法院解決。
十一、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(蓋章):_________
_________年____月____日
團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿篇七
甲方:
乙方:
雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)多次協(xié)商達(dá)成團(tuán)購(gòu)協(xié)議如下:
一、乙方為甲方提供質(zhì)量?jī)?yōu)良價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品。
二、甲方成員對(duì)團(tuán)購(gòu)價(jià)格保密,自覺(jué)維護(hù)乙方的價(jià)格體系。
三、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品:
四、團(tuán)購(gòu)操作流程:
1、團(tuán)購(gòu)時(shí)間:8月27日上午9:30開(kāi)始
2、團(tuán)購(gòu)地點(diǎn):
3、jc當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)公布團(tuán)購(gòu)折扣
4、團(tuán)購(gòu)當(dāng)天付訂金500元,兩月內(nèi)定款式交全款。
5、訂金訂貨前可退還,訂貨后不可退還。
五、產(chǎn)品折扣與價(jià)格:
xx團(tuán)購(gòu)折扣為65折(27日——28日交全款的用戶參加環(huán)宇返5個(gè)點(diǎn)的活動(dòng))
六、售后服務(wù):
產(chǎn)品一年內(nèi)免費(fèi)維修,終身維護(hù)(一年后維護(hù)收費(fèi))。
七、送貨安排:
市內(nèi)免費(fèi)送貨上樓,如需吊貨,費(fèi)用客戶自負(fù)。 搬運(yùn)過(guò)程中有損傷可以維修的維修,有礙美觀可以做換貨處理。
訂貨到提貨時(shí)間為20天。
八、本次讓利操作細(xì)則最終解釋權(quán)歸xxxx專賣店共同所有。
甲方:
甲方代表:
20xx年月日
乙方:
乙方代表:
20xx年月日
團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿篇八
電話人員:xx先生/女士,您好!這里是臨泉全友家居第八屆沙發(fā)節(jié)顧客管理中心。
顧客:有什么事嗎?
電話人員:請(qǐng)問(wèn)一下,您收到我們的vip邀請(qǐng)函沒(méi)有呢? 顧客:收到了
電話人員:嗯,好的!我們真誠(chéng)地邀請(qǐng)您參加專門為貴賓顧客舉辦的第一場(chǎng)貴賓專屬團(tuán)購(gòu)。時(shí)間是明天下午。參加此次團(tuán)購(gòu)會(huì),您不僅可以提前享受到我們沙發(fā)節(jié)的所有優(yōu)惠,還有額外的驚喜呢!現(xiàn)在跟您確認(rèn)一下,您能否準(zhǔn)時(shí)參加呢?
顧客:可以。(接1) 我沒(méi)有時(shí)間呢(接2)
1、電話人員:嗯,好的,那順便請(qǐng)問(wèn)一下您是幾個(gè)人一起來(lái)呢?我們還為你們準(zhǔn)備了豐富的水果餐點(diǎn)
顧客:。。。
電話人員:嗯,好的!隨后您的專屬家居顧問(wèn)將會(huì)繼續(xù)與您保持聯(lián)系,祝您生活愉快!謝謝
2、電話人員:嗯,沒(méi)有關(guān)系的。那下次再聯(lián)系您,好吧!祝您工作順利,謝謝!
團(tuán)購(gòu)客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿篇九
鑒于貴單位部分員工有改善性購(gòu)房需求,西海峰旗下金匯海地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司所開(kāi)發(fā)的高端地產(chǎn)項(xiàng)目----御瓏灣特別針對(duì)貴單位舉行了團(tuán)購(gòu)活動(dòng),凡參與此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)者,將獲得額外購(gòu)房?jī)?yōu)惠。
我司已經(jīng)與農(nóng)行、工行、建行、浦發(fā)銀行等多家銀行簽訂協(xié)議,成功購(gòu)房者均可以選擇銀行按揭方式付款,首付最低30%,貸款年限最長(zhǎng)30年。
御瓏灣位于介休市北壇西路與經(jīng)四路交叉口,毗鄰10萬(wàn)平米汾秀公園,項(xiàng)目總體量35萬(wàn)平米,規(guī)劃有4000平米帶恒溫泳池會(huì)所、0平米歐洲風(fēng)情商業(yè)街、1500平米苗苗雙語(yǔ)幼兒園、以及皇家莊園園林等高端生活配套。
團(tuán)購(gòu)細(xì)則如下:
1、本次活動(dòng)僅限貴單位員工(含臨時(shí)工);
2、團(tuán)購(gòu)界定:購(gòu)買5套及以上的確定為團(tuán)購(gòu);
3、團(tuán)購(gòu)有效期:20xx年3月25日至20xx年4月15日;
4、團(tuán)購(gòu)身份鑒定:成交后享受優(yōu)惠必須出具貴單位蓋章的身份
證明;
5、報(bào)名地點(diǎn):貴司行政部;
6、報(bào)名電話:
7、項(xiàng)目咨詢電話:7286666
8、團(tuán)購(gòu)戶型:
a類 101平米闊居兩房
b類 112―129平米經(jīng)濟(jì)三房
c類 150―162平米舒居三房
d類 177―187平米豪華四房
e類 200平米以上復(fù)式躍層(贈(zèng)送大面積露臺(tái))
山西金匯海房地產(chǎn)中心 20xx年3月27日