總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

畢業(yè)生實習工作總結(jié)篇一

參加頂崗實習，我們時刻謹記實習的目的與任務，絲毫不敢松懈，剛到實習學校，我們就要求聽課，我們進行了為期一周的聽課，課上大家認真做著聽課記錄，課下大家一起交流意見，并寫出聽課感想與總結(jié)。之后，學校給我們每個人安排了教學任務，我們的教學工作全面展開，每個人上第一堂課之前都認真?zhèn)湔n，寫好教案后讓指導老師給出意見或建議，上第一堂的時候大家都請了自己的指導老師去聽課，我們的第一堂課就來了個開門紅，指導老師們都給予了很高的評價，這更鼓舞了大家的士氣，當然我們知道這只是指導老師的鼓勵，我們自身存在著很多的不足，在后來的教學中，大家不斷地向指導老師請教，同時自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學生，來到實習學校我們帶來了許多新的理念，大家在教學上運用新的理念不斷嘗試各種教學方法，每一堂課結(jié)束都進行反思并做出總結(jié)。通過不斷地努力，我們的教學都取得了顯著地效果，期中考試之后，我們每個人所教班級的成績都名列年級第一，程老師的歷史平均成績高出其他班級12分之多，趙老師的地理成績也如此，我們都受到了校長的表揚。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學學生素質(zhì)偏低，針對當?shù)貙嶋H情況，我們進行教學專題的討論，如“學生上課不聽講怎么辦？”，“面對亂班、差班，我們該怎么辦?”。的確，剛開始教課，大家的反應都是課堂紀律不好，學生不聽話。大家就通過相互交流意見，談論自己遇到的實例并介紹一些經(jīng)驗，或者向當?shù)氐膬?yōu)秀教師請教，有了這些好的建議和寶貴的經(jīng)驗，然后制定具體的措施并運用于課堂教學，這樣一來學生有了更高的參與性，課堂紀律也有了明顯的好轉(zhuǎn)。

我們還經(jīng)常進行小組內(nèi)聽評課，通過小組內(nèi)聽評課，我們了解到通過頂崗實習，大家的教學技能都有了顯著地提高，尤其提問技能，課堂語言技能，評價技能等。我們的頂崗實習存在一個身份的轉(zhuǎn)變，由學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟诤芏鄷r候我們能站在學生的角度思考問題，這樣更有利于開展我們的教學，同時年輕的我們對教育事業(yè)充滿激情，對學生起到了很大的感染作用。當然，工作一段時間后，我們也都有過情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時作出調(diào)整，再次滿懷激情的從事教學工作。

本次頂崗實習，除了教學工作的實習，我們還擔任所在班級的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學校班主任就是孩子的父母，對他們的關懷是無微不至的。他們生病了，衣服壞了都會找班主任，我們的到來為班主任分擔了不少的工作。

記得有一次，七年級一個女生因為和本班另一個女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個勁的做思想工作，可那個學生一根筋怎么也說不通，張老師進行了一個多小時的思想教育，一點效果沒有，由于那個女生從中午一下課就開始鬧一直沒有吃飯，張老師后來就把她帶到了我們的辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個學生很是不懂事一直拗著，我們幾個看著都著急，張老師心平氣和一直在開導，終于那個女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個比較敬業(yè)的老師，她經(jīng)常在課下的時候去教室轉(zhuǎn)悠，了解學生情況和學生聊天，有一次竟然從下午放學一直聊到快上晚自習，聊到了忘記吃飯，她們班的學生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級紀律比較亂，尤其有所謂的班級乃至年級老大在，她就不厭其煩的以真誠的態(tài)度找“調(diào)皮大王”談話，最終，那個男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問。

除了這些本職工作外，我們還積極開展各項活動，為學校增添了生機。贏得了不少的榮譽。我們指導排練的文藝節(jié)目不僅入選南宮藝術節(jié)還獲了獎，指導學生參加的“感恩于心，回報于行”演講比賽獲得“三等獎”，為迎接上級領導的檢查，進行為期一周的圖書整理工作，受到了局領導和校領導的一致好評。在感恩活動月中，我們開展以“感恩，感動”為主題的征文活動，出相關內(nèi)容的板報，宣傳感恩，同時廣播站每天播放感恩歌曲，播報感恩文章，通過這一系列活動，同學們對感恩有了更深的了解，也都能懷著一顆感恩的心來對待身邊的人。

畢業(yè)生實習工作總結(jié)篇二

20xx年9月，我滿懷不快和一份深藏心底的希望來到了華中師范大學，開始了一次漫長的奮斗。20xx年6月我滿懷興奮的離開華中師范大學，開始一個新的征程，這一次，我找不到一絲傷感的理由。

再回首，走過的路很值得回味和反思，是成是敗，我們都必須忘記這段過去開始新的奮斗，因此，我必須做一個全面的總結(jié)。

首先，對大學四年中每一年的思想狀態(tài)，想做的和做過的事情來個快照吧！大一，還沒明確大學該怎么學習，需要學些什么，但是時間抓得很緊，努力去做了些事情。最開始我給自己四年定了一個目標：成為一名優(yōu)秀的人民教師，大一下學期后確定要做一個學習一般般，動手能力強的人。整個大一，一直都熱情的奔跑著：確定自己一定要在各項大學活動中保持絕對的活躍，不斷認識新的朋友，不斷的組織和參加各項班級，系部活動；同時不斷的加強和高中同學那里聯(lián)系，和他們交流能夠促進我奮發(fā)向上，能夠讓我更加清醒的認識自己、認識活；拼命的要發(fā)展自己的興趣愛好，沒錢也玩攝影，沒時間也要堅持去魯巷參加炭畫培訓班；我對寢室，對我的同學充滿了信心，希望能夠和他們建立一個很好的團隊，大家一起為著不確定的目標不斷的拼搏奮斗，不斷的鼓勵寢室活動。

大二，對大學失望的開端，對周圍人失望的開端，對個人奮斗＋一群忠誠的朋友支持的活的認可，帶著很多憤懣，開始了新的奮斗。這個過程，徹底放棄任何學生工作，一再推辭班委工作，徹底否認完全做學習，只期望學習過得去就行，有些迷失方向感，郁悶。特別的緊迫感使我一次次的在寢室通宵的看書、畫畫、寫信，一次次肆無忌憚的出入工地拍照，將時間投入到攝影中來，大二上和大二下分別同時帶著兩份和三份家教，在學的啟發(fā)下開始考慮重新構(gòu)筑自己的活，于是到大三徹底放棄所有家教，暫停攝影，全力去安排自己的學業(yè)和活。除此之外，做了一年的社會調(diào)查，費了很大的經(jīng)歷但是沒有做好。

大三，幾乎沒有去玩的機會，時間安排得太緊張，我只能每天去跑跑步適當?shù)恼{(diào)節(jié)一下生活。大三上先后準備數(shù)學建模，考程序員，賣照片，嘗試技術學習，六級考試，龐大的課程體系要學，科研立項開始運轉(zhuǎn)，幾乎沒有空余時間。大三下開始全力做科研，寫文章，發(fā)文章，直到最后做穿了，覺得沒意思，很想暫時放棄。這個學期我的時間精神有些支離破碎，高程沒考，技術學習沒趕上來，感情上遭受重創(chuàng)。但是也取得了一些成績：拿了個程序設計的獎項，科研立項也被評上了校二等獎，第一次完成了大學里最成功的合作：一起成功的編導、拍攝、制作了dv斷片《老鼠愛上貓》。

大四，在最兵荒馬亂的時間里遇到了些挫折，也頑強的接受了挑戰(zhàn)。保研的個人努力我比較滿意，尤其是能夠最終拿到北師大的免推接受函。保研最后的失敗，包括獎學金的評選，讓我看到了自己很多的缺陷，學到了很多做人的道理，心中竊喜，倍感欣慰，決定要背水一戰(zhàn)，拼死一搏，出去讀研。值得欣慰的是最后一年里，感情上也有過一段難忘的經(jīng)歷。大四下，遺憾的是沒有抓住時間來好好的學習技術，浪費了不少時間。在公司的短暫經(jīng)歷對我的思想上造成了巨大的震動，豐富了我的生活，將會對我個人的發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。

“謀事在人，成事在天”這句古諺包含著深刻的道理，我不能控制別人，但是我可以把握自己。應該說四年來我很好的把握了自己，沒有隨風逐流，始終在大多數(shù)時間里做著自己想做、要做的事情。尤其是在寢室內(nèi)，雖然沒能夠群體奮發(fā)，形成很好的團體，但是很好的避免了群體迷失，感謝周圍還有一批批清醒的朋友，支持我的朋友，也感謝能在最垃圾的時間里找到《學》，激發(fā)了對整個活的重新思考。

其次，總結(jié)活，簡單的說，應該學會做人。關于大學里做人，我有以下幾點體會。

一般說來，這是容易理解的，但是在我們做事的時候往往難以每次都真正上實施。自我尊重，還要自我包裝，注意自己的外觀形相，讓別人尊重自己其實是一種更高的自我尊重。

的確，這個社會有很多讓人不滿意的地方，尤其是當你真正步入社會做點事情的時候。有句話叫做：“你可以不誠實，但是不可以不保持正直”恰到好處的為我們提供了解決這個問題的一個很好的原則。誠實固然是一種很好的品質(zhì)，然而在面對一個經(jīng)常不誠實的對象時就另當別論了，不然就會吃虧。在個人生活當中，誠實自然是莫高于此的。然而，我們處事或生活過程中，正直才是可以永遠堅持的。

現(xiàn)在的社會需要合作，需要團隊，忘記了隊友的利益很多時候就等同于忽略了自己的利益。利他在競爭過程中往往轉(zhuǎn)換為了利己，因為對方獲利了，他必有成功的道理，這些恰恰給了自己一個彌補缺失的機會，為以后獲取更多的收獲奠定基礎。在學習工作過程中不應忘記了給你的競爭對手一些力所能及的，協(xié)助對方實現(xiàn)他們的目標。

在生活中，和諧的寢室環(huán)境，社交圈環(huán)境更多的需要你不斷的付出，隨時隨地的為別人的利益著想，考慮到自己的所作所為對周圍人有沒有不好的影響。有句話說:”付出總有回報”，我覺得不是不報，而是時候沒到或者是你更本就沒有覺察到。

這是我們這一代最需要的基本能力。現(xiàn)在社會，是一個飛速變化的社會，一個激烈競爭的社會，適者生存在這里無需用語言來解釋。讓自己適應環(huán)境，讓環(huán)境接納自己是我們跳進這個社會圈首先必須學會的。然而，很多人都還沒有意識到這一點，抱怨高考失利，抱怨周圍的同學，抱怨周圍沒有好的學習環(huán)境，學習氣氛，整天在那里干些不愿意干的事情，甚至做一些消極的事情，浪費了自己寶貴的青春又一無所獲。人活著應該要有一種精神：面對現(xiàn)實，接受現(xiàn)實，改變現(xiàn)實。當我們走上社會，我們和一個初中畢業(yè)的打工者一樣，都是出賣勞動力，很多方面我們甚至都趕不上他們，這就需要我們閣下自己的“尊貴”地位，從基層干起，從點點滴滴干起，這樣才能真正體現(xiàn)受教育的價值！

一個真正優(yōu)秀的應該保持雄心，羅曼蒂克式的雄心！在現(xiàn)實的前面還要放好雄心的位置，無論現(xiàn)實多么殘酷都不應該散盡著羅曼蒂克式的雄心，任何時候都對自己的努力滿意，保持微笑。在雄心規(guī)劃下的目標，計劃可以作為激勵的一個來源，引領困境前行！決心沒有大小，可以是很小的，堅持每天打開水，每天拖地板，堅持每天都對自己笑笑都是無價的。執(zhí)著是一個人最難得的品質(zhì)，揚棄急功近利和浮躁的心，經(jīng)久必成！有了雄心，決心，我們所需要的就只是是默默無聞，持之以恒的按計劃做好手頭的每一件事情了。

大學象一座寶礦山，想挖到寶藏的人總會不斷的付出，從而不斷的采摘、收獲。我是個比較執(zhí)著的人，一旦認定了的就一定要堅持實現(xiàn)。挫折也好，苦悶也好，都是人生必須經(jīng)歷的，沒有誰能夠逃脫，沒有痛苦就沒有新生，就沒有更高層次的解脫，也就成不了一個完整的人，可以說正是挫折與苦悶造就了世間不朽的偉人。我不期望成為一個“偉人”，但是渴望自己能夠不斷進步，成為一個完整的人。

我覺得自己最大的優(yōu)點是比較樂觀，樂意自己和別人解決各個方面的困難；對我最有益的優(yōu)點是做事情很執(zhí)著，決不輕言放棄。然而我還有很多的缺點：在自己事情沒做好時會比較毛躁，常常很長時間都放不下，這對我調(diào)整心態(tài)后開始新的目標是很不利的；雖然能夠團結(jié)同學，樂于助人，但是對同學要求太嚴格，難以很快的.容忍別人的錯誤，反而不利于同學之間感情的發(fā)展；在自己比較郁悶，思想上遇到困難時也往往只和非常好的那幫子朋友交流，或者找其他的方式發(fā)泄，這對我認識問題，適應社會，適應環(huán)境，在思想上獲得更大的進步?jīng)]有多大的，也不利于與同學之間培養(yǎng)感情，促進自己全面發(fā)展。我身上的缺點還有很多，雖然如此，我將會花更多的時間來認識自己的缺點，學會控制情緒，有效的避免短處外露。

畢業(yè)生實習工作總結(jié)篇三

畢 業(yè) 實 習 論 文

------關于20xx年暑假“入行”實習的報告

姓名：

學號：

學院：

班級：

實習單位：中國銀行冠縣支行

論文日期：20xx年8月20號

前言

畢業(yè)實習，歷來是作為即將步入社會的準大學畢業(yè)生的我們，成長為社會實踐工作的棟梁的一項必需的且意義重大的事項。

政法大學及我們小組成員所屬的商學院歷來對實習工作有所要求，有所鼓勵和頗為鼓勵。學生積極的實習等為我院在畢業(yè)季來臨之際實現(xiàn)和保持歷年全校最高的就業(yè)率作了充足的保障和演習。

作為一名商學院國際商務專業(yè)的學生，在利用自身專業(yè)設置涵蓋商（管理、外貿(mào)、金融方面）、國際法、及強化的外語學習的優(yōu)勢的基礎上，在未就業(yè)前的實習環(huán)節(jié)進入中國銀行（我國銀行業(yè)巨頭，曾獲“中國最佳銀行”稱號、在海外有廣泛影響力）的一家支行作為期二十天的實習，無疑最貼合專業(yè)知識進行實踐應用的需要，也利于了解本專業(yè)前景和為以后的就業(yè)方向探底和努力。

一、實習基本情況

實習時間：20xx年7月25日---20xx年8月15日

實習地點：中國銀行冠縣支行

實習目的：珍惜的實習機會。熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務板塊及本職實習崗位，學會在實習中面對職業(yè)壓力，了解社會的智慧，輻射相關金融理論及金融實踐，也促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足，以期為良好就業(yè)努力。

據(jù)學校要求，在大三的這個暑假里，我們一行9人，持學校開具的實習介紹信，帶著上學期在華師大交流時選的商業(yè)銀行管理學等相關知識，來到中國銀行冠縣支行實習。

7月25日上午8點半，集結(jié)到冠縣支行大堂經(jīng)理處報到，隨后的一天專門學習了中國銀行的規(guī)章制度及銀行業(yè)務理論知識，及下午相關客戶經(jīng)理學習介紹總括上商業(yè)銀行經(jīng)營管理，尤其商業(yè)銀行經(jīng)營的“三性原則”（安全性、流動性、收益性）等。

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及至最后，同行的小組9名同學抽簽決定分往業(yè)務發(fā)展部、綜合部、國際業(yè)務部和營業(yè)部。我很幸運地和另外一名同學進入國際業(yè)務部成為助理國際結(jié)算業(yè)務的一員（

國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中，存在個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。如企業(yè)金融服務中的國際結(jié)算業(yè)務，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業(yè)務，托收業(yè)務，匯款業(yè)務，保函業(yè)務，保理業(yè)務，國際結(jié)算融資業(yè)務，特殊貿(mào)易結(jié)算，加工貿(mào)易保證金臺賬，船情調(diào)查業(yè)務，資信調(diào)查業(yè)務，分行咨詢電話，國際結(jié)算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。

作為學習國際商務的一名大學生，我雖有相關結(jié)算知識的皮毛積累，

戶的金融需求，進而增加客戶的價值。我們在風險管理的同時，也要注意為客戶提供有效的金融服務。

這一混業(yè)經(jīng)營，強大中行的趨勢要求要有領域內(nèi)拔高的對銀行的整體思考和戰(zhàn)略眼光，不斷學習。一個銀行人所應具備的對銀行業(yè)務知識的全面、整體了解，這對業(yè)務發(fā)展和參與市場競爭顯然是不利的。

如我跟隨實習的韓梅老師，一天只有五六筆的業(yè)務量，只精通自己的業(yè)務，而對業(yè)務范圍以外的金融知識、銀行知識就相對不足了。她對國際結(jié)算中匯款業(yè)務知識的掌握與業(yè)務操作的熟練程度近乎完美，對我更是有問必答。但對我提出的一些如信貸、理財、信用卡等其它相關業(yè)務知識問題的時候，卻知之甚少。

用世界著名銀行“匯豐銀行”的一句廣告語就是“專業(yè)、專注、專一”。專業(yè)是一種能力，專注是一種態(tài)度，專一是一種信念。專業(yè)需要我們將金融知識學精學透，同時能夠結(jié)合實際問題，提出解決方案。比如說客戶信用評價報告、財務管理方案、財務報表評價等，這都需要我們用專業(yè)知識去判斷、去解決；專注需要我們保持職業(yè)的熱情與金融敏銳感，專注能夠讓自己更加深刻理解具體業(yè)務的性質(zhì)與發(fā)展前景，并提供更加優(yōu)良的服務水平；專一是要對所服務的客戶，表里如一，深刻理解客戶的金融需要，對客戶關心其業(yè)務的發(fā)展，經(jīng)營管理中的問題的建設性建議，并如一的提供實用的服務。專業(yè)、專注、專一，它是一種道德行業(yè)守則，是我們作為銀行業(yè)從業(yè)人員所需要秉持。

2、嚴于律己，對客戶服務需要精益求精

對銀行業(yè)的從業(yè)人員而言，隨著中國銀行業(yè)，開始逐步放開監(jiān)管限制，從“分業(yè)經(jīng)營”到“混業(yè)經(jīng)營”，從國有到股份制改革的深入有效進行，國有銀行被推向市場，更要求以客戶為中心，以增加客戶的服務價值為執(zhí)業(yè)理念。在實習期間，仍深刻感覺到對客戶的沒有微笑，沒有禮貌甚至不懈。

一方面，在對待客戶的服務態(tài)度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們在受理客戶業(yè)務的時候，往往是一臉漠然，毫無表情。面對客戶提出的種種問題，也只能作出標準答案式的機械回答。因此，如果說他們的業(yè)務操作水平是高超的，回答的問題是正確的，回答問題的態(tài)度則是缺乏溫情的，影響了服務質(zhì)量。

另一方面，我在實習中發(fā)現(xiàn)，很多客戶來銀行辦理業(yè)務之前，對所辦業(yè)務的所需材料和各項條例規(guī)定，并不十分了解，經(jīng)常出現(xiàn)材料錯帶漏帶現(xiàn)象。特別是在我實習的國際結(jié)算部，這一問題尤為嚴重。由于我國外匯監(jiān)管制度比較嚴格，匯款程序相對較多，還需要經(jīng)外管局等有關部門審批，才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿(mào)易匯款就需要公司間的有關貿(mào)易合同的證明，申報單，核銷單，以及外匯管理局、貿(mào)易管理局等部門的相關批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而，許多來銀行辦理業(yè)務的客戶，特別是新客戶，由于對這些條例和規(guī)定一無所知，材料不全，常常來到銀行后又被打了回票。

對此，有些職員對客戶業(yè)務知識上的盲點往往抱以輕蔑或是無所謂的態(tài)度，認為這是客戶自身的問題，與銀行無大干系。這一方面歸因于職員服務意識和培養(yǎng)客戶意識的淡漠，也反映了我國銀行在相關業(yè)務信息的提供上存在著一定的缺陷與不足。我瀏覽過中國銀行的網(wǎng)頁，上面沒有對辦理各項業(yè)務的有關規(guī)定和所需材料做出全面充分的說明，這與國外各大銀行的網(wǎng)站上將各項業(yè)務所需材料和規(guī)定一一羅列，讓每位客戶能通過上網(wǎng)輕易得到全面準確的業(yè)務咨詢相比差距明顯。

而本組其他實習的同學也反映他們接觸到的一些客戶中提到，他們在中行辦理承兌匯票貼現(xiàn)時，工商銀行與農(nóng)業(yè)銀行的辦理速度相對來說更加有效率，中行企業(yè)基本戶的開辦程序與手續(xù)更加繁瑣。

3、工作態(tài)度務必認真細心，銀行業(yè)務風險性特別強。

在最后幾天，我目睹了客戶經(jīng)理的工作量太大，這很容易因為錄入貸款等的多0少0而以致發(fā)生工作疏漏，受到投訴等。所以在這段實習期間，我逐漸學習和養(yǎng)成每日總結(jié)每周總結(jié)的習慣，適時總結(jié)和復習被教授的實踐知識和技能使實習不再愈來愈吃力，并激發(fā)了我的工作熱情和干勁。

四、結(jié)語

從20xx年7月25號實習工作開始，到20xx年8月15號實習工作的尾聲，一直積極學習融入中行冠縣支行，并受益頗多。茲感謝學校及本院給予的實習機會及銀行方面悉心的照顧和實習安排以及同行小組成員的相互照料和幫助。

畢業(yè)生實習工作總結(jié)篇四

通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業(yè)進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。通過這次實習，使我們進一步理解和領會所學的基本理論，了解計算機技術和信息管理技術的發(fā)展及應用，較為系統(tǒng)地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯(lián)系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實際工作的能力。

通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內(nèi)容，使學生能夠了解社會、學校的需要，在實習單位領導的幫助，對自己今后所從事的事業(yè)有一個實習了解的過程。為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

實習對于鍛煉學生能力，了解社會、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實習經(jīng)歷的學生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比較明顯的。

生產(chǎn)實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，通過專業(yè)實習，使學生能熟悉有關計算機專業(yè)的各個領域，使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關的工作。

大學四年學習了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學習能力、處事能力和一些專業(yè)知識?？擅鎸ι鐣?，我們經(jīng)驗太少，思想單純!畢業(yè)實習，給了我們一個了解社會，增加經(jīng)驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

我的實習單位xx分公司是境外上市的xx股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場為導向，積極采用先進的通信技術，發(fā)展xx及信息業(yè)務;加強管理，提高服務質(zhì)量;為社會提供快捷、方便、準確的通信服務，滿足社會需要;提高企業(yè)效益，增強競爭實力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。

公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內(nèi)的國內(nèi)固定xx網(wǎng)絡與設施(含本地無線環(huán)路)業(yè)務;基于固定xx網(wǎng)絡的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規(guī)定進行國際xx業(yè)務的對外結(jié)算，開拓國際通信市場;經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、廣告、設備生產(chǎn)、銷售和設計與施工。同時，承擔著黨、政、軍重要通信保障任務。

我實習所在的部門是技術客服部，主要從事網(wǎng)絡維修服務工作。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機計網(wǎng)絡維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。

剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務也很不熟悉，都是同事指導和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練，慢慢地學得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，閑的時候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點事情安排給我做，不然實在是太無聊了。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過多天的學習、工作，我已熟悉整個維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網(wǎng)絡故障問題。

作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結(jié)，不斷提高工作效率。

我的領導邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領導的關系時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。

我所學的，我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜，我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自己對自己所學知識太浮了們有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。

感觸最深的是自己的社會經(jīng)驗不夠豐富，我覺得工作并沒有想象的那么輕松，接觸的都是有很多年社會經(jīng)驗的大人，跟他們在一起，需要把自己擺在大人的立場上說話，思考問題，說話辦事都要有所注意，有時會覺得很累，但是我把這次實習當成是鍛煉自己，接觸社會的平臺，不管有多困難，也要努力克服，要抓住這次機遇，不斷的向他們學習，充實自己。

雖然實習用到的計算機專業(yè)的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。

在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。

從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我有關知識、

在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。

而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

通過實習使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力，達到學以致用的目的。理論與實際的結(jié)合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力，實習的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。

經(jīng)過這段實習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進，思想上的，生活作風上的，我應該抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作，為之打好基礎。