總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

擔(dān)保公司工作總結(jié) 擔(dān)保公司工作總結(jié)框架篇一

作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。

我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進行認真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二、 幾點體會

1、防范風(fēng)險，講求一個實字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細，才能有效防范風(fēng)險。

2、開拓業(yè)務(wù)，講求一個穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。

3、服務(wù)企業(yè)，講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達到雙贏的目的。

三、 幾點建議

1、對擔(dān)保企業(yè)要加強培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實地考察。

2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。

四、 xx年工作思路

1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。

2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻。

3、加強內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。

擔(dān)保公司工作總結(jié) 擔(dān)保公司工作總結(jié)框架篇二

20xx年，xx擔(dān)保公司在市委、市政府的堅強

領(lǐng)導(dǎo)下，在市財政局等相關(guān)各部門大力支持下，擔(dān)保各項經(jīng)營業(yè)績不斷取得新的輝煌成就，為推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。突出表現(xiàn)在：

20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展指標繼續(xù)保持上升趨勢。當年完成擔(dān)保放大倍數(shù)5.43倍；新增擔(dān)保總量94568萬元，較去年同期增長10.2%，服務(wù)小微企業(yè)273家，其中新型政銀擔(dān)新增79618萬元，較去年同期增長20.8%，稅融通新增13500萬元，較去年同期增長約41.36%；年末在保321戶，較去年增長21戶，在保額94898萬元（較去年同期增長9.4%），政銀擔(dān)在保額76288萬元，較上年增長13.22%。

20xx年財務(wù)發(fā)展指標始終呈現(xiàn)較快的增長幅度。年末資產(chǎn)33516萬元、凈資產(chǎn)29516萬元，分別比去年大幅增長21.5%、28%，負債3994萬元，下降5.8%，營業(yè)利潤308萬元，較上年快速增長，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值；實現(xiàn)營業(yè)收入1538萬元，較去年同期增長6.5%，其中擔(dān)保費收入1082萬元，較去年同期增長近10.83%；對外投資收益增長至168萬元；預(yù)計全年納稅將達到362萬元，較去年增長31.12%以上。

評價優(yōu)秀、經(jīng)營業(yè)績績效考核優(yōu)秀結(jié)果，省金融辦20xx年度信用評級結(jié)果為a級，工作成效獲得省擔(dān)保集團及各級

領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的充分肯定與認可。二是代償率等重要風(fēng)險指標保持在可控范圍。

20xx年發(fā)生代償25筆3432萬元，代償率3.97%，其中政銀擔(dān)業(yè)務(wù)代償率僅為3%，成立以來累計代償率僅為2.83%。

20xx年，多名員工在各級媒體累計發(fā)表宣傳信息61

篇，其中省級簡報及主流

網(wǎng)站共發(fā)表41

篇，廣泛宣傳服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展顯著成效，提升了社會各界對xx擔(dān)保的認知度。

一是加大對優(yōu)質(zhì)企業(yè)的扶持力度。對16家高新技術(shù)企業(yè)和7家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)累計

提供

20718萬元擔(dān)保貸款，其中稅融通貸款支持額度達5900萬元。

三是繼續(xù)推進降費降率。為降低融資成本，繼續(xù)執(zhí)行降低擔(dān)保費率的相關(guān)政策，年化擔(dān)保費率約為0.91%左右，稅融通貸款利率近基準利率；累計使用政府過橋資金總額7.5億元，惠及企業(yè)126家，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)30次。

四是積極消化不良貸款。8—11月，積極開展專項“清降行動”，對部分生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)幫助其化解債務(wù)，積極催繳利息，消降了近1億元的不良貸款，基本完成清降目標。

20xx年，xx擔(dān)保整體工作思路是以

20xx年12月份中央經(jīng)濟工作會議

精神為指引，逐步“調(diào)整、完善、提高”，突出穩(wěn)健經(jīng)營、嚴格把控風(fēng)險，重點防范擔(dān)保重大風(fēng)險事件的發(fā)生，以實現(xiàn)穩(wěn)中求進的工作目標，更好為實體經(jīng)濟服務(wù)，增強制造業(yè)企業(yè)的抗壓能力，全力支持縣域經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展。

20xx年，全年目標初定年末在保額10億元，政銀擔(dān)業(yè)務(wù)年新增總量8億元，放大倍數(shù)完成5.4倍以上。

20xx年計劃將公司年化擔(dān)保平均費率降至0.8%左右，管好用好政府小微企業(yè)過橋?qū)ｍ椯Y金，進一步減輕企業(yè)過橋續(xù)貸融資負擔(dān)。

4、嚴格防范和控制風(fēng)險，保障公司可持續(xù)發(fā)展。一是提高擔(dān)保門檻，二是嚴格內(nèi)部監(jiān)督稽核，把好準入關(guān)，防范和控制道德風(fēng)險，三是合理用好對外投資政策，獲得較高的投資收益，有效彌補公司代償損失，確保國有資產(chǎn)保值增值，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

擔(dān)保公司工作總結(jié) 擔(dān)保公司工作總結(jié)框架篇三

綜合部承接著公司后勤管理、制度建設(shè)、檔案管理、人力資源管理、勞資管理、日常行政管理等多項職能。20xx年上半年，經(jīng)過綜合部全體人員的共同努力，較好的完成了各項本職工作?，F(xiàn)將重點工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下：

一、公司人事勞資、證照年檢等工作

1.完成了擔(dān)保公司、小貸公司的證照年檢工作

每年3月到6月證照審核、集體合同備案、書面審查、更換工資手冊等；上述工作擔(dān)保公司和小貸公司同時進行，由于注冊地址不同，各項審核工作及五險一金辦理需要到8個以上不同地點，由于路程較遠，排隊等候，一天有時只能辦兩項工作。

2.擔(dān)保公司年初辦理了三證合一，并到五險一金相關(guān)部門變更三證合一的信息；

3.擔(dān)保公司上半年共辦理了三位同事人事關(guān)系轉(zhuǎn)入、五險一 金的轉(zhuǎn)入與補繳；

4.公積金開通網(wǎng)上辦公并參加培訓(xùn)，根據(jù)國家要求公積金比例從15%調(diào)為12%。

二、后勤行政工作

1.擔(dān)保上半年共組織召開項目預(yù)審會十次，審保會八次，共通過六個項目；

2.擔(dān)保辦理開通天津中征信息網(wǎng)和中國人民銀行征信中心業(yè)務(wù)；

3.擔(dān)保和小貸的考勤登記，每月初公布考勤情況，結(jié)合實際情況，扣罰工資；

4.擔(dān)保和小貸的檔案管理，勞動合同續(xù)簽，銀行授信入圍材料整理等工作；

5.按時上報金融辦報表，配合金融辦現(xiàn)場檢查，完成金融辦、金融協(xié)會和小貸協(xié)會臨時上報的工作；

6.及時將上級公司文件通知按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示向擔(dān)保和

小貸各部門傳達，并做到全程跟蹤；

7.及時將各部門的請示、建議向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示

協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真執(zhí)行；

8. 加強擔(dān)保和小貸公司的固定資產(chǎn)和辦公用品管理，規(guī)范購買程序，采取按需購買、誰使用誰負責(zé)，以舊換新等原則，避免人為的損失和浪費；

9.定期檢查擔(dān)保和小貸公司的水電和消防設(shè)備、更換滅火器； 10安排擔(dān)保和小貸員工每年的定期體檢；

11.提高員工綜合素質(zhì)，組織員工內(nèi)部和外部培訓(xùn)；

12.組織參加產(chǎn)業(yè)集團的職工運動會；

13辦理了擔(dān)保和小貸公司微信的公眾號。

三、配合上級公司完成的工作

1.配合上級公司籌備組織各項會議；

2.配合上級公司完成員工信息登記表和崗位說明書；

擔(dān)保公司工作總結(jié) 擔(dān)保公司工作總結(jié)框架篇四

這一年多來，我們“防范風(fēng)險為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，支持服務(wù)中小企業(yè)，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協(xié)力，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)488筆，擔(dān)保金額27960萬元，累計擔(dān)保金額47792萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

1. 嚴把風(fēng)險關(guān)，加強保前調(diào)查核實。對每一筆擔(dān)保，我們都嚴把風(fēng)險關(guān)，認真做好客戶外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、還款能力進行認真評估，畢竟擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。

2.以誠為本。我們以“及時、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念，在實際只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。

3.加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。另一方面從書本上學(xué)，認真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。

4.加強內(nèi)部管理。作為新組建的公司，加強內(nèi)部管理，建章立制，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設(shè)施，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)。

1.防范風(fēng)險，講求真實有效。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求真實有效，只有把工作做實做深做細，才能有效防范風(fēng)險。

2.服務(wù)企業(yè)，講求誠心誠意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，就要講求誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，想企業(yè)所想，要急企業(yè)所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達到雙贏的目的。

3.開拓業(yè)務(wù)，講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講究穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。

同公司共同奮斗了一年，通過擔(dān)保公司年終工作總結(jié)，我提出幾點問題，有待討論解決：1.企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護;2.對擔(dān)保企業(yè)要加強培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實地考察。

通過工作總結(jié)，對于未來，我們要：1.加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。2.加強內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。

擔(dān)保公司工作總結(jié) 擔(dān)保公司工作總結(jié)框架篇五

時光荏苒，不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自**年3月進入了xx公司，已有近兩年時間。作為一名擔(dān)保業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，逐步提升了自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去近兩年的時間，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我對于擔(dān)保行業(yè)有了更加深入的了解，提高了自身技能，更能勝任現(xiàn)在的崗位?，F(xiàn)就入職以來的工作情況匯報如下：

1、實現(xiàn)7筆業(yè)務(wù)放款5600萬元（xx公司1500萬、xx公司300萬、xx公司800萬、xx公司20xx萬、xx公司1000萬），實現(xiàn)擔(dān)保費收入168萬，評審費收入3.4萬元。

2、擔(dān)任業(yè)務(wù)b角，配合同事完成9筆業(yè)務(wù)放款，共計6650萬元（xx公司300萬、xx公司1000萬、xx公司450萬、xx公司1500萬、xx公司900萬、xx公司500萬、xx公司1000萬元、xx公司1000萬元），實現(xiàn)擔(dān)保費收入199.5萬，評審費收入6.75萬元。

3、本著風(fēng)險控制為第一原則，解保后不續(xù)保ab角業(yè)務(wù)12筆，共計7600萬元：xx公司1000萬、xx公司500萬、xx公司1000萬、xx公司1000萬、xx公司500萬、xx公司800萬、xx限公司500萬、xx公司1000萬、xx公司500萬、xx公司500萬、xx公司300萬。

4、為公司創(chuàng)造監(jiān)管資金500萬元：xx300萬、xx200萬。

●存在問題：貸前調(diào)查工作有時抓不住核心點，對企業(yè)風(fēng)險點揭示不深入。

◇造成原因：由于各個行業(yè)、企業(yè)特點各不相同，對企業(yè)的風(fēng)險判斷更多地來源于實踐經(jīng)驗的累積。

◇改進策略：對于企業(yè)的貸款調(diào)查，從以下幾點方面進行，并把每一點落到實處：借款企業(yè)法人主體真實性、合法性；借款企業(yè)信用狀況的調(diào)查；借款企業(yè)管理人員資質(zhì)和管理能力的調(diào)查；生產(chǎn)經(jīng)營狀況的調(diào)查；借款企業(yè)財務(wù)情況的調(diào)查；借款企業(yè)現(xiàn)金流量的分析；擔(dān)保情況的調(diào)查；還款能力的評判。

在經(jīng)濟新常態(tài)下，擔(dān)保行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。我作為一個年輕的客戶經(jīng)理，需要在成長中適應(yīng)行業(yè)規(guī)則，并以穩(wěn)健經(jīng)營、資金安全為主的風(fēng)險防范意識，在業(yè)務(wù)操作中經(jīng)營好風(fēng)險、控制好風(fēng)險。在風(fēng)險中尋找生存機會，在具體業(yè)務(wù)工作中應(yīng)著實做好以下幾點：

1、擔(dān)保、貸前調(diào)查必須詳細、充分。

2、資金業(yè)務(wù)必須具備足值的抵押物和還款來源，缺一不可。

3、對擔(dān)保貸款的用途做到清楚、明白，依據(jù)貸款用途嚴控貸款額度。

4、不能過于輕信借款人的信用。

5、所有業(yè)務(wù)必須按流程走。

6、貸后管理不能放松，必須按時檢查、監(jiān)督，減少后患。

7、對擔(dān)保企業(yè)要學(xué)會篩選、放棄，對已擔(dān)保的企業(yè)，如果風(fēng)險正在發(fā)生，要及時發(fā)現(xiàn)，找到解決辦法，才能規(guī)避代償?shù)陌l(fā)生。

在即將到來的**年里，我會堅持認真、執(zhí)著、踏實的'工作作風(fēng)不變，加強風(fēng)險把控，改善工作方法，提高工作效率以及與銀行緊密合作，業(yè)務(wù)發(fā)展上穩(wěn)中求進。

擔(dān)保公司工作總結(jié) 擔(dān)保公司工作總結(jié)框架篇六

20xx年過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

在公司的1年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。

在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作。在不斷學(xué)習(xí)充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調(diào)，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo)。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教。

通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、不夠了解工作業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習(xí)與認識。

2、對一些事情的處理方法欠妥。

3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強。

4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強，工作效率有待提高。

20xx年，我的工作計劃與目標主要是：

1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;

2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

擔(dān)保公司工作總結(jié) 擔(dān)保公司工作總結(jié)框架篇七

20x年xxxxxx擔(dān)保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念，拓展思路，積極探索，勇于創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在：（1）貸款擔(dān)保額快速增長。年底累計擔(dān)保額達xxxx萬元。

（2）各項規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險代償。

（3）內(nèi)控制度不斷加強。

（4）管理結(jié)構(gòu)趨于合理。

（5）公司發(fā)展初見成效。年創(chuàng)利潤xx萬元。

（6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行的認同。

總結(jié)過去，我們主要做了以下工作：

1、靈活經(jīng)營，實現(xiàn)利潤最大化。

公司對貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開研究，認真分析存在的問題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是細分市場，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個體戶為主，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。三是根據(jù)市場變化，靈活機動地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點。四是本著“融資要快找金橋，貸款投資。

我擔(dān)?！钡淖谥?，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個“快”字。五是貸款擔(dān)保每筆不超過100萬元，側(cè)重點放在100萬元以內(nèi)。六是適當降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險程度的高低確定收費比例。

2、開拓融資渠道，發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。

為資金的投入與管理提供必要的服務(wù)，是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮：一是長遠發(fā)展的需要，二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì)，要求業(yè)務(wù)人員既要加強業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還要進行市場開發(fā)。另從風(fēng)險角度考慮，項目開發(fā)和項目考察分離符合風(fēng)險控制要求。今年在市場開發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場。擔(dān)保實力越強大，銀行合作越暢通，擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展。3、加強與銀行的合作，促進擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。

銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔(dān)保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力；及時解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系，通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對公司的信任和支持。

防范和化解擔(dān)保風(fēng)險，提高風(fēng)險管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險監(jiān)測體系。在貸款擔(dān)保項目風(fēng)險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運作達到良性循環(huán)。

公司10年在風(fēng)險控制與風(fēng)險防范方面成績顯著，主要采取了以下措施：（1）風(fēng)險防范抓源頭。風(fēng)險管理部門與各部門之間加強分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實際情況，除了擔(dān)保前對客戶認真調(diào)查，仔細分析、評審、規(guī)范審批外，實行部門交叉調(diào)查評審，對受保護的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養(yǎng)、財務(wù)狀況等方面進行審核。（2）在設(shè)計實用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。（3）對客戶實行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確?？蛻舭磿r還款。（4）關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度。（5）建立項目風(fēng)險程度分類制度，全面動態(tài)地反映擔(dān)保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化，及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實行預(yù)警告之制度。（6）財產(chǎn)風(fēng)險跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時，及時要求對擔(dān)保合同進行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。（7）實行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶做到回訪，除審查其財務(wù)資料外，重點要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察，并出具回訪報告。

擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒有基礎(chǔ)，何談?chuàng)?？因此加強自身的信用建設(shè)對擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期，銀行對個別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動，可公司對客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時間不長，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔(dān)保公司承諾的事情，一定會做到。使銀行和客戶對公司的信任加倍，對以后市場開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業(yè)帶來的效益。

公司堅持以人為本，建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè)，努力營造和諧、進取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強員工的認同感和團結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長；不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標實現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

希望與困難同在，機遇與挑戰(zhàn)并存。20x年是繼08年金融危機以來經(jīng)濟復(fù)蘇的一年，是公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一有利時機。我公司將在省擔(dān)保協(xié)會的指導(dǎo)下，不斷完善內(nèi)部管理制度，嚴格按業(yè)務(wù)流程進行操作，加強風(fēng)險防范管理，建立完善風(fēng)險控制與管理體系，建立科學(xué)績校考核激勵約束機制，并與同行多溝通多聯(lián)系，互助學(xué)習(xí)，共同進步，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而努力奮斗。

擔(dān)保公司工作總結(jié) 擔(dān)保公司工作總結(jié)框架篇八

我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會”以來，已走過了三個年頭。

三年來，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。

公司注冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。

公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13.8萬元。

我公司十分注重合作金融機構(gòu)資本運作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。

特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上：今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。

近期來，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門的督導(dǎo)下。

一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，籌建擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規(guī)模。

二是積極參與擔(dān)保機構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，并研究不斷改進和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。

目前，國際金融危機對相關(guān)實體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構(gòu)溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—?！蟆比胶献?，才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進一步推動金融機構(gòu)與信用擔(dān)保機構(gòu)加強合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實力底子較強，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù)，進一步加強與金融機構(gòu)的合作，并針對主管部門和評級機構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。

在鞏固市內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時，需內(nèi)部建立健全機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。

在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下，擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。

擔(dān)保公司工作總結(jié) 擔(dān)保公司工作總結(jié)框架篇九

**年，是國民經(jīng)濟發(fā)展計劃“十二·五”收官之年，是畢節(jié)試驗區(qū)推動新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進取的一年。

一年來，公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨，以服務(wù)社會、開拓市場為根本，以防控風(fēng)險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴大經(jīng)營。全員遵章守紀，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績。

1、順利完成上年末 戶（筆）共 萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。

2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（ 筆） 萬元，其中:按受?？蛻魧ο髣澐?企業(yè) 戶筆、共 萬元；按單筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務(wù)戶（筆）萬元；順利完成解保當年受保業(yè)務(wù)筆 萬元。

3、年末在保業(yè)務(wù)筆 萬元，其中企業(yè) 筆萬元；個人 筆 萬元。

4、全年度月平均擔(dān)保余額 萬元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。

5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金 萬元，提取賠償及責(zé)任準備金 萬元。

6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)保基金業(yè)務(wù)。

7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。

8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達 %；實現(xiàn)稅金及各項附加 萬元。

9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。

1、認真落實清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署

金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關(guān)條件，落實各項申報工作，達到市場準入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù)，開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。

2、積極開展市場營銷。為做大做強擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準的“融資性擔(dān)?！边@一主營業(yè)務(wù)開展營銷外，還曾積極開展副營六項業(yè)務(wù)的營銷，在開展主營業(yè)務(wù)營銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。

據(jù)此，公司調(diào)整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長足進步；同時，在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。

3、加強制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行；二是著力實施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險防控工作制度的建立和推進；三是加強保前調(diào)查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，認真實施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。

4、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應(yīng)市場開展業(yè)務(wù)，組織全員認真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知，有針對性地選學(xué)所附“方案”，助力推進業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加強與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關(guān)于促進融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權(quán)法》等）、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習(xí)，自覺自律；三是為進一步提高員工隊伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對與進退）、營業(yè)辦公禮儀（營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。

1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進展。這也是當前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。

2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為 ，經(jīng)營效益很不理想。

1、防范風(fēng)險，重在求“實”。防控風(fēng)險是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本, 是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),只有扎實做好保前調(diào)查、核實；受保時落實審查、反擔(dān)保措施；保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風(fēng)險，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要

有效的防范風(fēng)險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防范風(fēng)險。

2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。

3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業(yè)（客戶）對己“誠信”， 自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達到共贏目的。

**年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅持 “安全、流動、效益”三性原則，深化“強化服務(wù)、控制風(fēng)險、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗區(qū)強力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機遇，順勢而為,奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個人客戶，服務(wù)試驗區(qū)建設(shè)和發(fā)展。

一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。

二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業(yè)拓展市場，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴大公司主、副營擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。

三是繼續(xù)加強與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。

四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓(xùn)、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。

五是繼續(xù)加強以“擔(dān)?！睒I(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點的員工職場技能培訓(xùn)，著力推進員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價值。

六是從建立和實施內(nèi)部責(zé)任約束及考評機制如手，補充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制措施，重點加強受保前的客戶調(diào)查、評估和審察，規(guī)范和細化審批流程，進一步強化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險的內(nèi)部控制工作。

七是對外既注意加強對違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng)，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴大其宣傳及輿論影響，純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場，共建和諧、培育誠信。

八是強化和優(yōu)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵機制和考核體系并認真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。