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質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇一

_________市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：

1、?符合_________市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)；

2、?已通過市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明；

3、?所屬的樓棟具有《_________市新建住宅交付使用許可證》；

4、?住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。

一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

三、墻面、頂棚抹灰層脫落；

四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

五、照明線路發(fā)生故障；

六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。

xxx

20xx年x月x日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇二

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

三、供貨方保證所_____品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊_____等符合國家有關(guān)規(guī)定。

五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

___有限責(zé)任公司

_______年_______月_______日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇三

我工程為____小區(qū)____樓，本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質(zhì)量是我項目部一直嚴(yán)格認(rèn)真對待的問題，為向建設(shè)單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質(zhì)量及施工質(zhì)量我項目部特制定此質(zhì)量保證書。

1.材料質(zhì)量：在材料進(jìn)場的第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準(zhǔn)予進(jìn)場并在工程中使用，現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。

2.配合比質(zhì)量：工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤，并嚴(yán)格按照開盤計量數(shù)據(jù)進(jìn)行材料拌制，并做下標(biāo)記以備抽檢。

3.施工質(zhì)量：在工程的施工過程中，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范指導(dǎo)施工、以建筑質(zhì)量驗收規(guī)范進(jìn)行自檢，合格后報監(jiān)理進(jìn)行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。

以上為我項目部的質(zhì)量保證措施;沒有今天的工程質(zhì)量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認(rèn)真遵守。

項目經(jīng)理：_____

____小區(qū)____樓項目部

____年__月__日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇四

施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求和消防工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。并保證做到：

1、項目部建立工程質(zhì)量保證體系，項目經(jīng)理對所承建過程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格按經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計文件施工。保證施工質(zhì)量符合驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。

3、工程所有的各種材料、配件、設(shè)備、等嚴(yán)格按規(guī)范的要求，使用前在監(jiān)理或建設(shè)單位代表監(jiān)督下檢驗合格后方可使用。

4、消除質(zhì)量通病，由專人負(fù)責(zé)檢查落實。對監(jiān)理工程師和質(zhì)量監(jiān)督人員提出的質(zhì)量整改意見認(rèn)真執(zhí)行，及時整改達(dá)到質(zhì)量合格。

5、單位工程竣工驗收時保證：質(zhì)量控制資料齊全。工程有關(guān)安全和功能的檢測資料完整。各分部工程質(zhì)量均驗收合格。主要項目符合專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定。驗收合格。

6、工程竣工驗收交付使用后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行質(zhì)量保修責(zé)任和義務(wù)。

7、上述承諾嚴(yán)格履行，誠實、守信確保工程質(zhì)量。因施工原因發(fā)生質(zhì)量問題，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

此致

敬禮！

保證人：xxx

20xx年x月x日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇五

xxx（建設(shè)單位或招標(biāo)辦公室）:

在研究了xxx建筑安裝工程的招標(biāo)條件和勘察，設(shè)計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經(jīng)我們認(rèn)真研究核算，愿意承擔(dān)上述全部工程的施工任務(wù)。并對投標(biāo)質(zhì)量保證如下：

我們特此同意，在本投標(biāo)書發(fā)出后的xx天之內(nèi)，我們都將受本投標(biāo)書的約束，我們愿在這一期間（即從一九xx年xx月xx日起至一九xx年xx月xx日止）的任何時候接受貴單位的中標(biāo)通知。一但我們的投標(biāo)被接納，我們將與貴單位共同協(xié)商，按招標(biāo)書所列條款的內(nèi)容正式簽

xxx建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進(jìn)行施工，保證按質(zhì)，按量，按時完工。

我們承諾，本投標(biāo)書（標(biāo)函）一經(jīng)寄出，不得以任何理由更改，中標(biāo)后不得拒絕簽訂施工合同和施工；一旦本投標(biāo)書中標(biāo)，在簽訂正式合同之前，本投標(biāo)書連同貴單位的中標(biāo)通知，將構(gòu)成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件。投標(biāo)書發(fā)出日期：xxxx年xx月xx日xx時

投標(biāo)單位：________（公章）

企業(yè)負(fù)責(zé)人：________（蓋章）

聯(lián)系人：________（蓋章）

電話：________

地址：________

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇六

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：積極傾聽客戶需求；精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量；真誠提供滿意服務(wù)；時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服務(wù)全球1/3的人口。

xx公司

xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇七

xx市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦：

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

3、保證"報價產(chǎn)品服務(wù)承諾"全部內(nèi)容的滿足;

4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

本保證書自報價書遞交到昆明市市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦日起30日內(nèi)有效，如我方成交則至產(chǎn)品保質(zhì)期滿為止有效。

保證人：

日期：

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇八

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：______________物業(yè)管理公司地址：______________

銷售聯(lián)系人：______________物業(yè)管理處：______________

電話：______________電話：______________

開發(fā)公司：（章）______________管理公司：（章）______________

____年____月____日____年____月____日

本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進(jìn)行處理。

六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

1、屋面防水5年

2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年

3、墻面、頂棚抹灰脫落2年

4、地面空鼓開裂、大面積起砂2年

5、管道堵塞6個月

6、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖供冷期

7、衛(wèi)生潔具2年

8、電器管線2年

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇九

甲方（銷貨方）：_________________

乙方（購貨方）：_________________

為加強(qiáng)醫(yī)療器械無菌器械產(chǎn)品在經(jīng)營過程中的質(zhì)量管理，保證其流通過程中的質(zhì)量，確保人民群眾的安全，雙方特簽訂本協(xié)議書。

一，甲乙雙方嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》，《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法令法規(guī)，做到依法銷售經(jīng)營。

二，甲乙雙方互相提供合法經(jīng)營的相關(guān)證件，即《營業(yè)執(zhí)照》《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》，并加蓋企業(yè)公章。

三，甲方在銷售送貨單上必須注明產(chǎn)品的包裝，規(guī)格，型號，生產(chǎn)日期，有效期。

四，甲方供應(yīng)的醫(yī)療器械產(chǎn)品內(nèi)外包裝必須牢固，標(biāo)識清楚，并符合產(chǎn)品性能及質(zhì)量要求的有關(guān)規(guī)定。

五，乙方對甲方供應(yīng)的商品應(yīng)提供安全可靠的庫房及保養(yǎng)條件并及時做好商品保養(yǎng)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

六，本協(xié)議一式兩份，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)蓋章后執(zhí)行，協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________

___年___月___日___年___月___日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十

遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實進(jìn)貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境貼合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）堅持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn)，貼合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識標(biāo)簽。

四、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，理解行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺理解社會監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。

六、以上承諾如有違反，自愿理解食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

承諾日期：xx年x月x日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十一

致市政府采購中心：

若我單位在項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量達(dá)到要求做如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工期目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、在此項工程施工中，同建設(shè)單位密切合作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達(dá)不到施工單位的要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時，我方愿受罰工程造價的%。嚴(yán)重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位(公章)：xxx

法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十二

為了做好工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)《建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳贛建質(zhì)[1999]12號文件精神，對由本公司項目經(jīng)理施工員負(fù)責(zé)施工的工程，做出好下質(zhì)量保證：

一、符合責(zé)方提供的設(shè)計施工圖紙要求。

二、符合國家、江西省現(xiàn)行住宅施工技術(shù)規(guī)程要求。

三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象。

四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗收。

五、保修期內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任

1、保修期限

自竣工驗收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期。

（1）房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

（2）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。

（3）供熱與冷系統(tǒng)為2個采暖期，供冷期。

（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。

（5）其他按合同規(guī)定。

2、保修范圍

（1）屋面滲雨

（2）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起沙，磚面松動，有防水要求的地面滲漏。

（3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落，墻面漿起堿脫皮。

（4）門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。

（5）廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。

（6）外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水。

（7）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管理滲水、漏水，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落

（8）室內(nèi)上下水管道漏水、堵塞。

（9）鋼筋砼砌石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家閨房和設(shè)計要求。

3、按《建設(shè)工程質(zhì)量管理方法》第七章第42條規(guī)定，維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

六、住宅工程竣工后，有關(guān)工程質(zhì)量的投訴、來信來訪，本公司將及時給予實地察看，書面答復(fù)，并妥善處理。

七、聯(lián)系人：聯(lián)系電話：單位蓋章：

簽字：___

__年__月__日

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十三

各省、自治區(qū)建委〈建設(shè)廳)、直轄市、計劃單列市建委(開發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會,上海市、深圳市住宅局：

為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益,加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理,促進(jìn)住宅銷售,決定在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度。現(xiàn)將《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關(guān)事項通知如下：

一、各級建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門要認(rèn)真組織實施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責(zé)任、確保商品住宅質(zhì)量。

二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設(shè)和房地j產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。

商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

第一條為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

第三條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定。

第四條《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔(dān)保修責(zé)任。

商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

第五條《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)承擔(dān)保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

地面、頂棚抹灰層脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞2個月3供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開關(guān)6個月;

其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

4、用戶返修的單位,答復(fù)和處理的時限;第六條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

第七條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應(yīng)當(dāng)有交付驗收手續(xù),并由用戶又?jǐn)U住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第八條《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明,并提出使用注意事項,一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位;

2、結(jié)構(gòu)類型;

3、裝修、裝飾注意事項;

4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明;

5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項;

6、門、窗類型,使用注意事項;

7、配電負(fù)荷;

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;

9、其他需說明的問題。第九條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應(yīng)附于《住宅使用說明白》中。

第十條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

第十一條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用盧使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)怪;因住房使用不當(dāng)擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

第十五條本規(guī)定從1998年9月1日起實施。

質(zhì)量保證期的法律規(guī)定 質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十四

致：xxxxxxxxxx

由我公司承建的貴公司xxxxx工程，現(xiàn)已竣工投入運(yùn)行。對該項工程我公司給予如下質(zhì)量保證：

保修范圍：

主銀線：xxxxxxx個

散點：xxxxx個

辦公點：xxxxx個

共計：xxxxx個信息點

保修期3年，竣工交驗后三年內(nèi)，如出現(xiàn)線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現(xiàn)場的更換服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：無

主銀線：xxxxxxxxxx個

ap點：xxxxx個

散點：xxxxx個

機(jī)柜點：xxxxx個

共計：點

保修期3年，在竣工交驗后3年內(nèi)，如出現(xiàn)線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現(xiàn)場的更換服務(wù)。

如因貴公司使用不當(dāng)，不正規(guī)操作造成損壞，我司可協(xié)助聯(lián)系廠家進(jìn)行修復(fù)或更換，但由此而產(chǎn)生的所有費(fèi)用(材料加工、設(shè)備、差旅等)由貴司自行承擔(dān);如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證范圍內(nèi)。

xxxxxxxxxx公司

日期：xxxxxxxxxx