總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
安全培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
1、建立完善了安全質(zhì)量標準化管理辦法、安全質(zhì)量標準化檢查辦法、安全質(zhì)量標準化考評標準、安全精細化管理辦法、安全信息市場化管理辦法、 班前隱患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理長效機制,各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進行強化責(zé)任落實。本次培訓(xùn)完畢后,按專業(yè)進行了考試,對考試未通過者進行了在培訓(xùn)及補考,只有再次考試合格后,方可上崗。
2、繼續(xù)加強安全隱患排查和集中清理整頓工作,每月逢“10”日,組織相關(guān)職能科室對井上、下進行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴格按照“三定”原則進行整改;不定期對井下各施工現(xiàn)場進行突擊檢查,使員工時時刻刻繃緊安全弦,有效遏制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對各施工隊進行安全質(zhì)量標準化檢查,員工嚴格按照規(guī)范操作,堅持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,推進煤礦安全質(zhì)量標準化標準達標的進程。
3、繼續(xù)加強現(xiàn)場安全管理,一是嚴格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,
與工人同下同上,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作;二是進一步完善了班前隱患排查制度,并加強監(jiān)督檢查,嚴格執(zhí)行落實,有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患;三是認真落實安全員現(xiàn)場跟班檢查,對存在的安全隱患要求立即整改,改善了工作地點安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、對于上級檢查中存在的問題和隱患,及時召開專題會議,逐一落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施,對整改不到位的或未整改的嚴格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任,確保安全隱患整改落實 到位,保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。
5、通過此次培訓(xùn),我礦達到了煤礦安全質(zhì)量標準化2級礦井,為我公司安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),以達到一級質(zhì)量標準化礦井為奮斗目標。
安全培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
半年以來,縣科知局充分利用“科普宣傳月”、“科技活動周”、“知識產(chǎn)權(quán)日”等宣傳活動,加大向農(nóng)牧民群眾宣傳種植、養(yǎng)殖、知識產(chǎn)權(quán)等各方面科普知識,進一步提升了廣大農(nóng)牧民群眾科技文化知識水平。
1、以“科技之春”科普宣傳活動為契機,加大科普知識宣傳力度。3月27日縣科知局與縣科協(xié)在休閑廣場開展了以“助力脫貧奔康推進鄉(xiāng)村振興”為主題,圍繞產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求。通過發(fā)放資料、科普宣傳等形式進行了宣傳。同時邀請了縣農(nóng)業(yè)、畜牧專家進行現(xiàn)場咨詢、解答種養(yǎng)殖方面的問題。活動中,發(fā)放藏漢雙語的《食用菌栽培手冊》、《科普》、《科普好玩》、《牦牛養(yǎng)殖技術(shù)》、《地震應(yīng)急知識》、《知識產(chǎn)權(quán)100問》、《地球與環(huán)境》、《科學(xué)與生活》等農(nóng)牧業(yè)科技實用技術(shù)知識書籍共16種1200余冊,咨詢?nèi)藬?shù)達150人次。
2、切實加強知識產(chǎn)權(quán)保護宣傳力度。4月26日由縣科學(xué)技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)局牽頭,聯(lián)合縣食藥監(jiān)局、縣文體廣新局開展了以“倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,尊重知識產(chǎn)權(quán)”為主題的知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動。此次宣傳周活動以《專利法》、《商標法》、《著作法》和《知識產(chǎn)權(quán)法》等法律法規(guī)宣傳為主要內(nèi)容,并以發(fā)放圖片資料、播放影像資料等方式進行,共計發(fā)放宣傳資料500多份。通過此次宣傳活動,進一步提高了廣大人民群眾對保護知識產(chǎn)權(quán)的重要性和必要性,切實加大了知識產(chǎn)權(quán)的保護力度,對維護公平有序的市場環(huán)境起到了積極作用。
3、切實做好科普宣傳周宣傳教育工作。20xx年5月,為切實做好科普宣傳周宣傳教育工作,弘揚科學(xué)精神,普及科技知識,倡導(dǎo)科學(xué)生活。我局在全縣范圍內(nèi)開展了以“科技創(chuàng)新強國富民”為主題的科技活動周宣傳活動。在休閑廣場懸掛宣傳橫幅,全體機關(guān)干部發(fā)放宣傳單、宣傳冊20xx余份,接受群眾咨詢100余人次,廣泛宣傳科技創(chuàng)新知識。在科技周期間,利用部門優(yōu)勢,加強協(xié)作,強化宣傳,營造聲勢,進一步擴大了科技周活動的影響,有力地促進了科技活動的開展。
大了對農(nóng)牧民實用技術(shù)的培訓(xùn),上半年完成全縣1900余人次的農(nóng)牧民實用技術(shù)培訓(xùn)。一是為進一步優(yōu)化提升和運行科技扶貧在線平臺建設(shè)項目。5月9日-20日,縣科知局工作人員到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、龍藏鄉(xiāng)等19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)35個貧困村對“科技扶貧在線平臺”的信息員進行平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各村信息員下載注冊并學(xué)會使用“科技扶貧在線平臺”app,對各信息員平臺app使用方面進行幫助解答。為扶貧工作打下了堅實的基礎(chǔ),將科技扶貧工作落到實處。真正實現(xiàn)“專家?guī)头?、產(chǎn)業(yè)示范、成果轉(zhuǎn)化、科普培訓(xùn)、信息服務(wù)”二是以項目實施為依托,加大“請進來”的技術(shù)培訓(xùn)力度。長期聘請廣元青川縣土專家韓平高。通過“以勞代訓(xùn)”的方式,在鄉(xiāng)對農(nóng)牧民群眾實施天麻、食用菌種植、青杠黑木耳采摘等技術(shù)進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
三是上級領(lǐng)導(dǎo)實地調(diào)研,提升項目實施效果。5月17日-18日,州科知局阿旺副局長一行到科研項目基地(騰洋生物科技有限公司大黃秦艽育苗基地、哇多鐵棒錘種植基地、川貝母種植基地)進行實地調(diào)研,對縣科知局和相關(guān)企業(yè)所做得工作及創(chuàng)新作出肯定。并對科知局和項目企業(yè)提出項目管理的寶貴經(jīng)驗和意見。6月5日,由歐陽梅副州長、州科知局張險峰局長、阿旺副局長等五人組成的調(diào)研組到縣對中藏醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、面臨形勢和存在問題進行調(diào)研。調(diào)研組對基地貝母種植情況、數(shù)據(jù)標準化管理等情況進行了詳細、深入的了解。同時還對種植基地下一步發(fā)展方向和助農(nóng)增收等方面提出了有針對性的建議、意見。
1、完成農(nóng)牧民推廣技術(shù)培訓(xùn)356人次;
2、農(nóng)牧實用技術(shù)培訓(xùn)1439人次;
3、完成實用技術(shù)骨干培訓(xùn)162人次;
由于我縣農(nóng)牧民群眾文化素質(zhì)偏低,科技文化基礎(chǔ)薄弱,加之各鄉(xiāng)距離相隔太遠、農(nóng)牧民一年中有兩個季度要進山挖藥,使農(nóng)牧民培訓(xùn)無法達到預(yù)期的效果。
安全培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
在縣教育局、進修學(xué)校的統(tǒng)籌安排下,我鎮(zhèn)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師、學(xué)科輔導(dǎo)員參加了縣學(xué)科教研會,培訓(xùn)工作結(jié)束后,我校馬上行動,安排本鄉(xiāng)二級傳導(dǎo)工作。結(jié)合我鎮(zhèn)第三次備課,我們組織了這項活動。我鄉(xiāng)教師全員參加,共同學(xué)習(xí)了各學(xué)科教學(xué)模式。現(xiàn)將我校二級培訓(xùn)情況做以總結(jié):
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,召開專題會議,研究布署,協(xié)調(diào)各部門的工作,成立了以華校長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)學(xué)校各部門的教學(xué)工作協(xié)調(diào),教導(dǎo)處負責(zé)此次二級傳導(dǎo)的全部工作,黃月輝主任承擔(dān)語文學(xué)科的“導(dǎo)讀”教學(xué)模式的輔導(dǎo),黃海龍主任負責(zé)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)模式的傳導(dǎo),華秀杰主任負責(zé)英語學(xué)科教學(xué)模式的二級傳導(dǎo),其他學(xué)科由學(xué)科組長和二級傳導(dǎo)員負責(zé)。所有負責(zé)人提前做好個性輔導(dǎo)材料,將縣會議精神與我鎮(zhèn)教學(xué)實際有機結(jié)合,傳導(dǎo)效果會更好。
二級傳導(dǎo)培訓(xùn)的形式符合各鄉(xiāng)校的實際情況,與以往的培訓(xùn)相比,極大地降低了培訓(xùn)成本,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,語文、數(shù)學(xué)學(xué)科是全鎮(zhèn)教師集中到小會議室進行集中輔導(dǎo),省時、高效。與會教師能夠認真聽講,做好筆記,通過本次學(xué)習(xí),提高了對本學(xué)科教學(xué)模式的操作流程和注意事項有了進一步的認識。
集中培訓(xùn)后,又以學(xué)年組為單位進行了研討交流,教師們各抒己見,熱烈交流發(fā)言,并形成書面材料。
通過一天的培訓(xùn),引發(fā)了老師們對于本學(xué)科教學(xué)模式運用的諸多方面的思考。每位老師都對學(xué)科模式有了不同程度的認識。在各個方面都有很大的收獲,對于這次培訓(xùn)大家普遍感到:這個培訓(xùn)不僅提供了老師們一個學(xué)習(xí)的空間,同時也給老師們一個發(fā)表自己的觀點,交換意見的一個很好的平臺。這種形式的培訓(xùn)很好,希望以后盡可能多的采用這樣的形式進行培訓(xùn),提高培訓(xùn)效率。
許許多多的心得與感觸不是這么一兩句話可以說完的,這次培訓(xùn)的確給我們帶來了很多,期待能有機會再學(xué)習(xí)。二級培訓(xùn)讓老師開闊了視野,打開了教學(xué)的新思路,真是學(xué)有所得,培訓(xùn)結(jié)束后每位老師的培訓(xùn)心得,發(fā)自內(nèi)心,感人肺腑,每位老師以教學(xué)模式應(yīng)用建議寫了一份答卷,雖說不一定完全符合標準,但也是一種大膽嘗試,理念已先行,但實踐才剛剛開始!相信我們一定會在新理念的引導(dǎo)下,在新一輪的教學(xué)改革中克服困難,開拓進取,探索規(guī)律,開拓出符合我校實際的各學(xué)科教學(xué)模式。
安全培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境,對企業(yè)文化、各項管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進行全面接觸、了解,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,為及時有效進入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。行政部利用8天時間,對新入職5名員工進行了有針對性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育,現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況
新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實施,其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn),共計安排40課時,公司內(nèi)部“講師”共計8人參與了授課,受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計5人。
培訓(xùn)項目主要有以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化的認知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn);
2、重點培訓(xùn)類:社會發(fā)展與市場競爭、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識等思想認識方面的培訓(xùn);
3、崗前培訓(xùn)類:機構(gòu)設(shè)置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn);
4、輔助培訓(xùn)類:工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗等方面的培訓(xùn)(參加培訓(xùn)的員工自我組織素材,進行培訓(xùn)講解和交流討論)。
二、培訓(xùn)效果
按照部署安排,本次培訓(xùn)考試測試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容,分別從企業(yè)文化、員工守則、計算機基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和自我創(chuàng)新等五個方面進行考察,并于20xx年10月26日上午進行了(筆試)組織落實。其結(jié)果如下:
參加測試人員5人中,成績優(yōu)秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿80分),及格的1人(60分以上不滿70分),培訓(xùn)效果達到了預(yù)期目標(測試題及答題情況詳見附件)。
三、培訓(xùn)分析
(一)取得效果
1、從培訓(xùn)計劃到執(zhí)行計劃,邁出了堅實的一步,為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓(xùn)主題明確,內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門的特點和行政職能特點,分階段、有針對性地安排授課,使員工能“有識可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”,通過專人講授、觀看教學(xué)視頻、開展交流討論等多種方式,特別是對企業(yè)文化的認知、認同,使新員工進入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位,增強了企業(yè)的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊,為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。
4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的模式。比如,在培訓(xùn)過程中
安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課,與大家一起學(xué)習(xí),“有感而發(fā)”,讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與,取得了較好的效果。
(二)存在問題和不足
1、組織不力,計劃安排不夠周密。沒有對培訓(xùn)人員進行具體安排,造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn),工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突,仍然存在“培訓(xùn)無定時、紀律難執(zhí)行”的現(xiàn)象;不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開等違反培訓(xùn)紀律的現(xiàn)象時有發(fā)生;沒有做到“預(yù)先計劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,培訓(xùn)工作過程中才準備材料,才通知授課人,造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù),影響了培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果;公司內(nèi)部人員授課技巧普遍不高,培訓(xùn)資料準備不充分,課件制作水平較低,自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓(xùn)資料單一,只是為講課而講課,沒有做到舉一反三,不能達到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培訓(xùn)內(nèi)容較少,培訓(xùn)時間短。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強,造成培訓(xùn)知識和培訓(xùn)理念的斷層;培訓(xùn)時間較短,以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡姟?/p>
以上問題反映出公司整個培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善,下一步必須進一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度,轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念,真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實,努力達到并實現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應(yīng)。
四、改進措施
對于公司的培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過程中,行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓(xùn)工作,通過這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題和不足,對以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進措施:
1、進一步加大培訓(xùn)力度,堅持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。完善并盡快出臺有關(guān)培訓(xùn)管理辦法,將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范,讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化,做好培訓(xùn)組織準備工作,嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律,提高培訓(xùn)效率。
2、建立培訓(xùn)資源,進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費,制定員工手冊,員工手冊人手一份,對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo);對培訓(xùn)教材和文化書籍的限量采購,給人力資源提供更豐富的信息和資源條件,拓展培訓(xùn)體系;盡快草擬培訓(xùn)教材,教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細、豐富。
3、思想決定行為,細節(jié)決定成敗。進一步加強思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作,使員工能真正體會到培訓(xùn)的重要性,定時加強老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓(xùn)考核機制對參訓(xùn)人員進行培訓(xùn)效果考核評估,考核成績納入轉(zhuǎn)正和績效考核指標,改變和解決“參不參加一個樣、學(xué)好學(xué)孬一個樣”的觀念和態(tài)度,加強員工的危機感和緊迫感教育,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
4、加大培訓(xùn)工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓(xùn)項目進行全程跟蹤,制定月度和年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃項目需按期進行,不能以其他理由拖后或不予安排,加強過程控
制與信息反饋工作,努力做好培訓(xùn)考核評價工作,全面建立員工培訓(xùn)檔案。
安全培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
首先非常感謝公司能給我這個學(xué)習(xí)成長,開闊視野、擴展思維的機會。通過近三個月的培訓(xùn)時間,讓我更加了解大華,感受大華,“全心全力為人居服務(wù)”是指導(dǎo)我們工作的前進方向,務(wù)實進取是大華的優(yōu)良傳統(tǒng),我為自己充分溶入這個溫暖的大集體,真正成為大華的一員而感到自豪。
培訓(xùn)結(jié)束后,更緊張的工作即將開始,但是這次培訓(xùn)給我墊定了信心和基礎(chǔ),通過這次培訓(xùn)不僅豐富了自己的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)到了更多的工作技能,還對??陧椖坑辛烁羁痰恼J識,對項目的前期準備和后期操作有了更清晰的思路,對未來的工作,我充滿了希望和期待,產(chǎn)品分析、項目定價、推案節(jié)奏的把握等加強學(xué)習(xí)都會在以后的工作中充分的發(fā)揮作用。在上海集團總部學(xué)習(xí)的這段時間我獲益良多,相信這些經(jīng)驗和經(jīng)歷對我以后的工作會有直接的指導(dǎo)作用,對我個人的成長也起到了莫大的幫助,特對此次集團培訓(xùn)做一個總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報此期間學(xué)習(xí)工作情況,同時讓自己更清醒的認識到自己的得失錯漏,以便在今后的工作中及時調(diào)整,為公司做出自己最大的貢獻。
1、地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時間:20xx-x-xx——20xx-x-xx——結(jié)束
2、銷售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時間:20xx-x-xx——20xx-x-xx——結(jié)束
3、銷售案場(鉑金華府項目)學(xué)習(xí)時間:20xx-x-xx——20xx-x-xx——結(jié)束
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、大華集團概況、光榮歷史及企業(yè)理念、企業(yè)文化
2、營銷推廣策略及推廣模式,房地產(chǎn)產(chǎn)品分析及定位;
3、參觀了大華在上海地區(qū)的主要項目,并了解了大華在全國各地項目的主要情況;
4、同煙臺來集團參加培訓(xùn)的同志一起參加了王總主講的場地營銷專題講座;
5、熟悉了地區(qū)業(yè)務(wù)部與外地項目對接的相關(guān)工作流程和工作內(nèi)容;
6、其他地區(qū)項目案例學(xué)習(xí)——如大連臺山項目營銷企劃報告,武漢南湖公園
世家企劃方案,煙臺項目產(chǎn)品分析等實際案例。
★主要參與工作
1、??陧椖慨a(chǎn)品修改方案及優(yōu)化討論;
2、??陧椖繝I銷推廣方案討論;
3、??陧椖扛偁帢潜P調(diào)查分析;
4、代理合作模式的分析總結(jié),并與部分代理商初步接觸
★階段小結(jié)
地區(qū)業(yè)務(wù)部是我這次上海培訓(xùn)的主要部門,也是第一個部門,更是這次上海培訓(xùn)的一個良好開端。雖然只有短短幾天學(xué)習(xí)時間,但讓我初步認識到集團管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性,以及公司同事互相之間、各部門之間的團結(jié)合作精神,他們讓我更加感受到了團隊的巨大力量。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在專業(yè)知識上的深厚功底讓我佩服,更給我樹立了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)知識水平得到了提高,對海口項目的工作思路更加清晰,也增強了對今后工作的信心。對??陧椖康陌l(fā)展我們都充滿了期待,相信只要我們做好充分的部署和計劃,再配以后期具體執(zhí)行的到位,我們的努力一定會有很大的收獲。
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、銷售管理制度,集團部門和分支設(shè)置的架構(gòu)及相關(guān)工作流程;
2、天諾操作系統(tǒng)與oa系統(tǒng)的操作使用;
3、華客會概況,分支機構(gòu),工作流程;
4、銷售人員職中訓(xùn):x月份——銷售前期準備;
★主要參與工作
1、協(xié)助進行了部分華客會會員網(wǎng)上錄入及管理;
2、協(xié)助20xx年中旬會員積分兌獎活動的禮品管理。
★階段小結(jié)
這里是我了解上海房地產(chǎn)市場發(fā)展的一個窗口,也是我對華客會初步了解的開始,正是通過在銷售業(yè)務(wù)部的學(xué)習(xí),讓我進一步了解了集團在上海的項目操作模式以及企業(yè)文化的推廣和發(fā)揚光大,更讓我認識到大華的規(guī)?;褪痉缎园l(fā)展之路,讓我為能服務(wù)于這樣的品牌企業(yè)而感到自豪。集團先進的銷售管理模式,對于??陧椖夸N售系統(tǒng)將來的管理制度和運做流程的建立有著重大的指導(dǎo)意義。
我們應(yīng)該借助華客會這個良好的平臺,充分運用到??陧椖康牟僮髦衼?,吸取其現(xiàn)有的先進經(jīng)驗,為積累客戶,樹立企業(yè)品牌形象,開拓海南市場打好基礎(chǔ),天諾和oa系統(tǒng)的先進性為我們項目的銷售管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,客戶資料統(tǒng)計及日常工作提供了更完善和高效的模式。有集團先進的戰(zhàn)略性指導(dǎo),我們海口項目必將更迅速的成長起來。
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、上海房地產(chǎn)市場的概況及走勢;
2、近期國家宏觀政策變化及對房地產(chǎn)市場的影響;
3、項目推案節(jié)奏的控制及策略;
4、銷售接待制度(輪序接待制度)的把控;
5、案場的基本銷售流程、現(xiàn)場管理模式、各崗位設(shè)置、其主要職能職責(zé)及日常工作內(nèi)容;
6、銷售人員職中訓(xùn)-x月份——如何成為一個金牌銷售員。
★主要參與工作
1、大華板塊及周邊項目的市場調(diào)查分析,及報告文本的編撰;
2、同鉑金華府案場的銷售人員一同對浦東三林板塊進行了市場調(diào)查工作并編寫了市場調(diào)查報告及ppt文件的制作;
3、協(xié)助組織了鉑金華府銷售部20xx年度市場調(diào)查專題匯報會,協(xié)助制作匯報文件及修改;
4、協(xié)助案場進行現(xiàn)場管理及督促現(xiàn)場客戶接待;
5、參與了鉑金華府x月開盤活動;
6、參加了x月份由頤和華城案場主辦的營銷雙月會;
7、網(wǎng)上簽約情況登記,維修基金數(shù)據(jù)輸入等房地產(chǎn)交易網(wǎng)上系統(tǒng)的操作。
★階段小結(jié)
鉑金華府項目對于我來說是集團在上海大規(guī)模開發(fā)的一個縮影,一個腳印,讓我更深入的了解了集團各項目在案場的各項管理制度及工作流程。項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私幫助與指導(dǎo)讓我更加感受到集體的溫暖。集團在上海的在售項目中,鉑金華府不管從產(chǎn)品品質(zhì)、銷售業(yè)績,營銷策劃還是形象推廣各方面來說,都是值得我們其他項目仔細研究,好好學(xué)習(xí)的`典范。通過在集團的最前線——鉑金華府銷售一線的學(xué)習(xí),我感受到了大華品牌的深入人心,購房者對我們大華的信賴和鐘愛,由此可以體會到大華這19年來在房地產(chǎn)行業(yè)的深厚沉淀,更充分體現(xiàn)了我們大華全心全力為人居服務(wù)的奉獻精神,大華品牌已然是購房者放心購買的權(quán)威保證。
這次到鉑金華府學(xué)習(xí)期間正好趕上項目6月的開盤,給了我一個很好的機會來學(xué)習(xí)上海項目的開盤活動的組織和現(xiàn)場管理,為??陧椖块_盤活動的策劃和組織提供了參考。在案場學(xué)習(xí)中,有了和不同崗位學(xué)習(xí)交流的機會,我更加清楚案場各部門和人員間的各自職能及協(xié)作流程,及天諾系統(tǒng)和oa系統(tǒng)在案場各成員日常工作中實際操作的主要內(nèi)容和重要性,還深入接觸到了上海房地產(chǎn)網(wǎng)上簽約和相關(guān)數(shù)據(jù)錄入的方式。通過參加其周邊市場調(diào)研活動,資料編撰及匯報活動,也增強了自身的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的能力。與此同時,鉑金華府案場的先進管理模式也為我以后的自身工作提供了學(xué)習(xí)榜樣,我們要吸取精華,結(jié)合地區(qū)特點,因地制宜,不斷完善,爭取把本職工作做的更好。
為期三個月的培訓(xùn)即將結(jié)束,付出的時間和努力,讓我收獲了很多,也讓我更加熱愛我們的集體,更加珍惜在此學(xué)習(xí)進步的每一個機會?,F(xiàn)將 培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)成果綜合歸納為以下幾點:
◆ 加深了對集團的認識,充分感受了大華濃厚的文化氛圍;
◆ 提升了專業(yè)知識,加強了分析判斷的能力,增強了綜合工作水平;
◆ 對??陧椖康陌l(fā)展方向更加清晰,也更加明確了以后的工作任務(wù)和工作步驟,增強了工作自信心;
◆ 更加熟悉各地區(qū)項目與集團總部之間的工作對接程序,為自身將來的工作提供了指導(dǎo);
◆ 對上海、海口以及全國房地產(chǎn)市場及其發(fā)展和走勢有了更深層次的認識和了解;
安全培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
一、采取不同的培訓(xùn)形式。多樣化的培訓(xùn)方式可以充分調(diào)動員工參與熱情、積極性,將較枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容以靈活、富含趣味的形式傳達給員工,并在實際運用中取得良好的培訓(xùn)效果。
二、部門內(nèi)部各班組結(jié)合實際工作需要,以酒店、部門月度培訓(xùn)計劃為指導(dǎo),結(jié)合對內(nèi)需求每月組織不少于2次的班組培訓(xùn)學(xué)習(xí),對相關(guān)服務(wù)知識、技能能夠及時向員工普及。
三、采取靈活、適度的培訓(xùn),合理安排培訓(xùn)時間及培訓(xùn)次數(shù),在保證了酒店、部門培訓(xùn)工作順利實施的同時,也保證了部門員工正常的作息時間,確保員工能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入酒店服務(wù)工作。
四、全年共計培訓(xùn)114課時,參訓(xùn)人員3906人次,對部門的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的實際操作起到了引導(dǎo)、充實,以及知識更新的積極作用。
五、根據(jù)部門的工作特點,加強員工的禮儀、禮貌,服務(wù)規(guī)范化、制度化、靈巧化,有效規(guī)范了員工崗位服務(wù)操作,提升部門服務(wù)效率和質(zhì)量有著較明顯的效果。
六、部門因工作的特殊性,存在員工流動性較大的情況,新員工占部門人員總數(shù)的42%,在培訓(xùn)中加強崗前培訓(xùn)和崗中輔導(dǎo)是我們在下一年度急需加強的工作任務(wù)。