確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

餐飲周年慶活動策劃方案 餐飲周年慶活動標(biāo)語篇一

每年的8月8日是永盛公司傳統(tǒng)的店慶日，在往年的活動中，公司的銷售業(yè)績都有較大幅度的增長。今年恰逢奧運(yùn)會之際，我公司也應(yīng)該在此次店慶活動中有所突破，爭取更好的銷售業(yè)績！

永盛8月8，惠動千萬家——價格無極限，“降”到您滿意

20xx年8月8日——20xx年8月12日

天水永盛公司新亞店，天水永盛公司金都店

1、短信平臺的信息發(fā)布，預(yù)計發(fā)布10萬條，內(nèi)容：（永盛8月8日，店慶驚喜不斷，32寸led液晶1468元，42寸led液晶2568元，更多驚喜店內(nèi)咨詢）

2、dm單頁的信息發(fā)布，預(yù)計印制2萬份，內(nèi)容：（待定）

3、巡游車輛3輛，兩側(cè)及車尾做噴繪廣告（內(nèi)容同dm單頁，車頭或車尾內(nèi)容同dm單頁正面，兩側(cè)內(nèi)容同dm單頁背面），在車頂裝擴(kuò)音器播放活動內(nèi)容（內(nèi)容同店內(nèi)廣播稿），預(yù)計巡游3天，區(qū)域包括：麥積區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)（主要是甘泉、街子、元龍、伯陽、三陽川、社棠等地，秦城區(qū)及周邊地區(qū)）。

4、店內(nèi)信息發(fā)布，印制寬度4.3米x長度5米噴繪1張，高3.2米x長度6.5米的噴繪2張（新亞店），長度6.8米x寬度3.5米的噴繪一張（金都店），粘貼于新亞店和金都店的進(jìn)門處地面及外側(cè)玻璃門廳（內(nèi)容同dm單頁），錄制廣播稿（內(nèi)容同dm單頁），在新亞外圍廣播中循環(huán)播放。印制豎幅200條，在新亞和金都店的外圍玻璃幕墻上懸掛（內(nèi)容：賀天水永盛公司20周年店慶）。制作1.5x2.0米的kt伴7塊（內(nèi)容同dm單頁）

（一）進(jìn)店有好禮，件件表心意

活動期間顧客可以憑我公司的dm單頁進(jìn)店領(lǐng)取小禮品一件（飲料或者環(huán)保袋）。

流程：顧客持dm單頁進(jìn)店——到禮品發(fā)放處領(lǐng)取小禮品——發(fā)放員做好登記——發(fā)放禮品。

（二）預(yù)存100元當(dāng)500花。

細(xì)則：

1、顧客預(yù)存100元，在活動期間可頂500元抵扣卷使用。

2、顧客在使用抵扣卷時，驚爆機(jī)、特價機(jī)、及部分品牌不參加活動。

3、顧客預(yù)存100元后，可領(lǐng)取500元預(yù)存卡一張。

4、使用方法：購物滿1000元可以使用100元，滿20xx元可以使用200元，以此類推。最高使用500元。

5、預(yù)存卡的使用，必須是同一顧客在活動期間使用，不得與他人合用。

6、顧客預(yù)存以后，如果在活動期間沒有使用，過期則視為作廢，所交預(yù)存款不予退還。

7、工作人員要做好預(yù)存登記工作，每位顧客的姓名，電話都要有詳細(xì)的登記，不得遺漏。

流程：顧客在預(yù)約點交納100元現(xiàn)金——預(yù)約工作人員填寫預(yù)約登記——發(fā)放預(yù)存卡——顧客在活動期間至店內(nèi)購機(jī)——顧客出示預(yù)存卡成交——導(dǎo)購員在小票右上角填寫預(yù)存卡號——至收款臺交款——收款員核對小票金額——按照滿1000元減100元的方法收取貨款——將預(yù)存卡與小票一對一裝訂——顧客交納實際貨款后開據(jù)信譽(yù)卡。（注：在當(dāng)晚統(tǒng)一造表登記，填寫清楚預(yù)存卡號、小票號、所購機(jī)型、票面金額、實付金額、優(yōu)惠金額。）

（三）價格無極限，“降”到您滿意

細(xì)則：驚爆機(jī)型：32寸led液晶1499元（補(bǔ)貼價），42寸led液晶2599元（補(bǔ)貼價），冰箱206l1599元（補(bǔ)貼價），洗衣機(jī)5。0kg899元（補(bǔ)貼價），1p冷暖空調(diào)1888元。（以上機(jī)型待定）

（四）特價不限量，購物購實惠

細(xì)則：

1、特價區(qū)機(jī)型以我公司庫存較大以及殘損滯銷機(jī)型為主，目標(biāo)明確，加大銷售力度，爭取一次性清庫。

2、由廠方現(xiàn)場指導(dǎo)銷售，采取銷售保點的方法，由廠方在活動后一次性給予銷售補(bǔ)差。

3、特價機(jī)應(yīng)該占到現(xiàn)場銷售機(jī)型的60%

4、對于我公司的清樣機(jī)，殘損機(jī)要在活動現(xiàn)場給顧客交代清楚，以免產(chǎn)生售后投訴！

（五）購機(jī)有好禮，套購更實惠

細(xì)則：

1、滿888元，即可獲得價值80元的蘇泊爾炒鍋一只。

2、套購滿2088元，即可獲得價值180元電飯鍋一臺。

3、套購滿4088元，即可獲得價值300元的愛仕達(dá)3件套一套。

4、套購滿8088元，即可獲得價值1000元數(shù)碼相機(jī)一臺。

5、套購滿15888元，即可獲得價值2380元32寸液晶電視一臺。

操作說明：

1、套購商品，必須是兩件以上商品，單件金額滿1000元。

2、套購商品，驚爆機(jī)型和特價機(jī)型以及小家電、數(shù)碼、手機(jī)不參與套購活動。

3、套購商品的銷售小票，必須注明“套購“字樣，否則無效。

4、套購商品必須統(tǒng)一造表登記，要確認(rèn)顧客信息無誤。

5、套購商品的附加贈品就低不就高（即顧客的消費(fèi)金額不滿最高限額，贈品則選擇低一檔的贈品；如：顧客消費(fèi)總金額為8699元，贈品則應(yīng)該選擇6888元的贈品。）

6、套購商品必須是同一顧客，不可與他人合計累加。流程：顧客進(jìn)店購機(jī)——聲明套購，（出示預(yù)存卡）——選擇機(jī)型——導(dǎo)購員開據(jù)小票（在小票頂部注明套購）——至收款臺交付貨款——收款員核對小票——收取貨款開據(jù)信譽(yù)卡——至禮品臺——發(fā)放員登記信息（包括日期、姓名、電話、地址、購買機(jī)型、總計金額、禮品名稱、顧客簽名確認(rèn)）——導(dǎo)購員填寫送貨單——送貨。

（一）活動目標(biāo)任務(wù)及投入資金預(yù)估

活動目標(biāo)銷售任務(wù)300萬（8月8日——8月12日），新亞店180萬，金都店120萬。

活動預(yù)計投入物料、廣告、贈品以及各項投入大約2.5——3萬元。

（二）實施步驟

1、8月2日，確定活動內(nèi)容，指定各部門負(fù)責(zé)人，確定信息發(fā)布的方式及噴繪、dm單頁的內(nèi)容和印制工作。與廠方溝通貨源及廠方所能夠提供的資源。

2、8月3日，聯(lián)系臨促人員（10人），確定帶隊負(fù)責(zé)人。確定條幅、噴繪、dm單頁的交貨日期。聯(lián)系巡游車輛，錄制廣播稿。落實廠方資源及貨源情況。

3、8月4日，確定條幅、噴繪、dm單頁的到位情況。落實庫存常規(guī)機(jī)型，滯銷機(jī)型，殘損機(jī)型，以及需要清庫的單一機(jī)型（樣機(jī)），制定價格體系，落實贈品以及制定巡游車輛出行路線，臨促的分工。

總負(fù)責(zé)人：王總

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)活動的監(jiān)督和實施過程，檢查活動實施進(jìn)度和實施效果。

執(zhí)行經(jīng)理：王海津（經(jīng)理）

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)監(jiān)督活動的執(zhí)行實施情況，禮品的的采購，貨源的補(bǔ)充，活動資金的申報與發(fā)放，資金的流向與核銷以及各部門之間的、協(xié)調(diào)工作。

店內(nèi)負(fù)責(zé)：李曉峰（新亞店店長）

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)店內(nèi)信息發(fā)布，活動內(nèi)容的解釋，店內(nèi)海報及價格操控，解決售后與顧客質(zhì)疑，配合執(zhí)行經(jīng)理處理各項活動事務(wù)，督促檢查活動落實情況和完成效果。

龔國民（新亞店副店長）

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)活動期間店內(nèi)的美化，商品的上樣，協(xié)助店長做好活動的組織工作，配合各部門具體執(zhí)行活動期間的各項工作。李猛（金都店店長）

職責(zé)分工：同新亞店長職責(zé)。

（金都店副店長）

職責(zé)分工：同新亞店副店長職責(zé)

活動總協(xié)調(diào)：王春輝（行政經(jīng)理）

職責(zé)分工：組織協(xié)調(diào)各部門之間的各項工作，調(diào)配各項工作所需人員，外圍信息發(fā)布，預(yù)存卡、噴繪、dm單頁、kt板、條幅的制作與懸掛發(fā)布，臨促人員的招聘、巡游車輛的租賃與裝飾。督促活動的推進(jìn)與落實，組織各部門的碰頭會。

財務(wù)總協(xié)調(diào)：熊會計（財務(wù)總監(jiān)）

職責(zé)分工：整理庫存商品的明細(xì)表，督促財務(wù)人員核對現(xiàn)場產(chǎn)品的價格體系，配合執(zhí)行經(jīng)理制定活動期間的價格，制作活動所需的各種登記表格并裝訂成冊，配合執(zhí)行經(jīng)理處理活動期間的財務(wù)方面各種事物。

餐飲周年慶活動策劃方案 餐飲周年慶活動標(biāo)語篇二

中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時，魚館在市場搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。

當(dāng)今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，“全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

濟(jì)南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布，爭奪著濟(jì)南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：

1、擁有自己的特色；

2、全面的.（質(zhì)量）管理；

3、足夠的市場運(yùn)營資金；

4、創(chuàng)新，不斷推陳出新。

這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

近五、六年來，公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來，借此時機(jī)，我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合，作為本次店慶活動的重點進(jìn)行。以濟(jì)南市五個店為例：

1、本次店慶活動目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽(yù)度；提升公司形象，增加企業(yè)競爭力；加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)意識、工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化；提升公司銷售額，增加利潤；為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、本次店慶活動時間：20xx年12月13日至22日，共計10天。（圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。）

3、地點：濟(jì)南市五個店

4、參與人員：公司所有員工、前來就餐的顧客等

5、營銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

6、具體方案策劃

（一）sp方案

（1）“微笑服務(wù)”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價值。

策劃如下：

12月12前各店召開動員大會；13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽，在大廳設(shè)立一個專門版面，每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎；

（2）特價。

①每日推出一款特價菜，每日不重樣。

②隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如當(dāng)次消費(fèi)滿100元，加贈2碟涼菜；滿200元加贈4碟涼菜等；

③打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

（3）禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物，增強(qiáng)與客人親近感，擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等，按桌發(fā)放。

抽獎方案：主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”

凡是于13日至22日店慶期間，當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名，獎勵“微山湖一日游”，公司統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費(fèi)；二等獎11名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金100元；三等獎100名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金5元。

內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，先對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。

2、征文比賽。

內(nèi)部員工征文：“我的選擇——魚館”

要求：

（1）題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。

（2）體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

（3）截止時間為12月20日。

希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元；二等獎2名，獎金100元；三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽。

通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性。

1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品；烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化；在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時候，建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

1、借店慶11周年之機(jī)，向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。

策劃如下：13日至22日店慶期間，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號，微山湖風(fēng)光圖片，魚宴的制作流程，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語等，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。

2、店堂現(xiàn)場氣氛，包括燈光、音響、海報、pop等。

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

作為公司本次店慶來說，一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右，《濟(jì)南時報》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳（費(fèi)用優(yōu)惠）。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體發(fā)布可為：店慶前兩天發(fā)布一次，13日發(fā)布一次，18日發(fā)布一次。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

1、所用媒介：

氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop（各種張貼畫）、禮儀小姐、紀(jì)念品等

2、店慶時酒店外觀：

氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅；進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。

3、店內(nèi)景觀：

服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總臺服務(wù)細(xì)致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；燈光明亮柔和；音樂如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀(jì)念品。

讓顧客自始至終享受到魚館一流的服務(wù)，留下美好的記憶。

氫氣球1500元、紀(jì)念品1000元、條幅200元、宣傳資料海報500元、微山湖一日游2200元、內(nèi)部競賽1650元、廣告費(fèi)用10000元、合計17050元

1、宣傳造勢，五店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽(yù)度。

2、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠度。

3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過促銷，提升公司營業(yè)額。

5、本次活動規(guī)模大、而費(fèi)用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應(yīng)。

餐飲周年慶活動策劃方案 餐飲周年慶活動標(biāo)語篇三

自xxxx年xx月xx日，xxx餐飲店崛起于xx餐飲市場以來，xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，xx年的時光見證著xxx餐飲店自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有xx多家連鎖加盟店，xx多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團(tuán)公司。

如今，公司即將迎來自己xx周年的店慶，面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場，作為新派xx菜的代表如何來籌劃xx周年店慶呢？

中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時，xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。

當(dāng)今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，"xxx全魚宴"成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

xx的餐飲市場同樣存在激烈的競爭，自生自產(chǎn)的賓館、餐飲店林林總總，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在xx均有分布，爭奪著xx有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。

一個餐飲店要獲得成功，必須具備以下基本條件：一、擁有自己的特色；二、全面的（質(zhì)量）管理；三、足夠的市場運(yùn)營資金；四、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多餐飲店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

近五、六年來，公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的"xxx全魚宴"既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，餐飲店才能獲得利潤；要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力；內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的（質(zhì)量）管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

在這恰逢xx周年店慶和圣誕節(jié)到來，借此時機(jī)，我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合，作為本次店慶活動的重點進(jìn)行。以xx市五個店為例：

一）、本次店慶活動目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽(yù)度；提升公司形象，增加企業(yè)競爭力；加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)意識、工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化；提升公司銷售額，增加利潤；為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二）、本次店慶活動時間：xx年xx月xx日至xx日，共計10天。（圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。）

（一）方案

1、"微笑服務(wù)"。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價值。

策劃如下：

2、特價

①每日推出一款特價菜，每日不重樣。

③打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

3、禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物，增強(qiáng)與客人親近感，擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等，按桌發(fā)放。

抽獎方案：主題——"品全魚宴、中大獎、游微山湖"