報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇一
今年成功出運(yùn)集裝箱噸,較往年同比上升%;承接客戶委托全年約票;新開發(fā)客戶量;這都我個(gè)人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動(dòng)腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度和專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年的辛勤工作,圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在接到客戶訂單后首先對(duì)訂單內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,主要評(píng)審項(xiàng)目有型號(hào),數(shù)量,單價(jià),結(jié)算方式等相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)客戶訂單要求下達(dá)生產(chǎn)訂單給各相關(guān)部門并跟進(jìn)訂單的完成情況,以及相關(guān)異常情況(如訂單變更)的處理跟進(jìn)。
配合各商務(wù)人員的客戶訂單的送貨安排,并合理安排運(yùn)輸方式,以盡可能地減少公司的運(yùn)輸成本。如未能按期安排送貨,則及時(shí)與各商務(wù)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)安排??爝f與貨運(yùn)的發(fā)貨追蹤,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)發(fā)貨情況。
每月完成客戶的訂單對(duì)帳單制作,及時(shí)跟進(jìn)確認(rèn)回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,并追蹤貨款的結(jié)付情況;并配合其他部門完成貨款的收取。
在20xx年的工作中,本人勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將以不斷加強(qiáng)自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力和增長個(gè)人的工作經(jīng)歷。
在新的一年里,我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。我要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,不斷更新觀念,創(chuàng)新思維,拓展市場銷售;
2、意識(shí)上:無論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、同事更加融洽的相處;
3、業(yè)務(wù)上:抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的信息,做好客戶服務(wù),不斷開發(fā)新的客戶,加大市場氛圍。
在過去的一年里,通過個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了公司的下達(dá)的各項(xiàng)使命,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,20xx年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,祝公司明天更輝煌。
公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇二
1、市場情況
開封市城區(qū)煙草局(分公司)負(fù)責(zé)開封市區(qū)及六個(gè)郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷售及市場管理。截止20xx年8月底,城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶,其中停歇業(yè)戶為321戶,正常經(jīng)營商戶3838戶。正常經(jīng)營商戶中電話訂貨戶2335戶,網(wǎng)上訂貨戶1503戶,網(wǎng)上訂貨率達(dá)到39.16%,雙電戶比例達(dá)到100%。(除一戶因殘疾無法存款未參加電子結(jié)算)
2.20xx年卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)
卷煙銷量33200箱;
單箱類值12050元/箱,核算單條均價(jià)56.394元;
低檔煙任務(wù)6670箱;
一二類煙比重較去年上升1個(gè)百分點(diǎn);
零售價(jià)60-90元價(jià)位的卷煙比重較去年提升2個(gè)百分點(diǎn);
省外煙比重較去年同期提升3個(gè)百分點(diǎn);
全國前20位一二類煙銷量占同價(jià)類銷售比重較去年不下降。
3.1-8月份任務(wù)完成情況
城區(qū)分公司20xx年1—8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)卷煙銷量24057.95箱,較去年同期增長1000.25箱,增幅達(dá)到4.34%;
完成全年任務(wù)的72.46%,超時(shí)間進(jìn)度5.79個(gè)百分點(diǎn);
⑴省外煙銷售10804.52箱,比重達(dá)到44.91%,同比增5.46個(gè)百分點(diǎn);
⑵低檔煙4704.06箱,完成年任務(wù)的70.53%,超時(shí)間進(jìn)度3.86個(gè)百分點(diǎn);
⑶單箱銷售收入12664元,超目標(biāo)614元,同比增長1404元,增幅12.47%;
⑷一二類煙4705.65箱,同比增長842.21箱,增幅21.8%;
所占比重達(dá)到19.56%,同比增長2.8個(gè)百分點(diǎn);
⑸零售60-90元價(jià)位的卷煙銷售2678.81箱,占總銷量的11.13%,同比增長3.41個(gè)百分點(diǎn);
⑹全國銷量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱,占同價(jià)類比重為70.18%,同比增長519.91箱,所占比重減少1.84個(gè)百分點(diǎn);
⑺單箱毛利3641.38元,同比增長705.41元,增幅24.03%;
毛利率達(dá)到28.75%,同比增2.68個(gè)百分點(diǎn)。1-8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售毛利8294.79萬元,比去年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬元。
1、品牌培育分析:
城區(qū)分公司以“有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強(qiáng)勢品牌為主導(dǎo)、類別價(jià)位分布合理、符合我市銷售實(shí)際的骨干品牌體系,最大限度地增加卷煙經(jīng)濟(jì)效益,確保了卷煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)“帝豪”、“紅旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、“玉溪”、“中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓”9個(gè)系列牌號(hào)規(guī)格。其中,一類卷煙品牌7個(gè),二類卷煙品牌6個(gè),三類卷煙品牌3個(gè)。
首先牌號(hào)體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn),提高培育品牌的積極性主動(dòng)性。為積極推進(jìn)市場資源向分公司確定的重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)集中,城區(qū)分公司把重點(diǎn)品牌卷煙銷售納入月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號(hào)得分14分,各牌號(hào)分值完成60%以上(含60%)時(shí)以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù),每超一個(gè)百分點(diǎn),增相應(yīng)得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上側(cè)重骨干牌號(hào)的成長性考核。考核部門及客服部將部分牌號(hào)的上柜率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現(xiàn),這些分配制度的實(shí)施極大提高了客戶經(jīng)理培育品牌的積極性和主動(dòng)性;
第三,工商協(xié)同營銷力度的加大,促進(jìn)了骨干牌號(hào)體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺(tái),及時(shí)把市場上的信息反饋給各中煙公司,促進(jìn)各卷煙牌號(hào)規(guī)格不斷完善和各牌號(hào)的快速成長??蛻艚?jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費(fèi)者延伸,注重收集消費(fèi)者的意見建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號(hào)。
公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇三
夏邑白酒市場的銷售狀況,時(shí)為9天,范圍包括夏邑縣城區(qū)及所轄的26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
按照swot的對(duì)點(diǎn)調(diào)查形式進(jìn)行,運(yùn)用普查、統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)抽樣、數(shù)據(jù)收集、酒店商超老板的直面交流、促銷員的直面交流、數(shù)據(jù)和調(diào)查資料的整理分析、信息查詢等,分別對(duì)夏邑白酒市場的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多層面摸底。執(zhí)行這些工作的形式為:對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃兩天的時(shí)間,早上7點(diǎn)出發(fā),拿著地圖、表格、稿紙等。與渠道溝通時(shí)采取現(xiàn)?p>值賴鬧斬私?釁詹欏⑼臣?、并侨~詁類以上的終端進(jìn)行直面溝通,向他們了解夏邑市場情況,以較堅(jiān)決的態(tài)度向他們傳播我們必做的決心。在城區(qū)同樣是按照每天的數(shù)據(jù),每天整理分析,包括信息在內(nèi)。
1、掌握夏邑市場白酒的銷售狀況;
2、了解渠道特征、消費(fèi)習(xí)慣;
3、為“十里酒巷”在夏邑找準(zhǔn)切八時(shí)機(jī);
4、為下一步招商和征服夏邑市場奠定基礎(chǔ);
5、找出夏邑白酒銷售中存在的問題(區(qū)域品牌認(rèn)識(shí)、渠道的不滿等)。
1、競品狀況(促銷、價(jià)格、手法)
2、消費(fèi)特征(喜好、品牌忠誠度等)
3、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)區(qū)別;
4、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的銷酒的特征;
5、本地經(jīng)銷商現(xiàn)狀(代理品牌、公司規(guī)模)
6、酒店和商超的銷酒特征;
7、競品在渠道中銷酒的形式;
8、宣傳媒體(價(jià)位、競品宣傳的方式、時(shí)間等)
9、著重掌握與我品牌相等的品牌(比肩幅動(dòng))
夏邑位于河南商丘東南處,全縣人口為105.3萬,其中城區(qū)人口13.6萬,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)人口14.8萬人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通半徑在23公里以內(nèi),路況較好。夏邑有兩個(gè)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),會(huì)亭和車站;這兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)水平幾乎接近城區(qū)。在會(huì)亭鎮(zhèn)有五個(gè)廠均靠近永城市的國道兩側(cè),鎮(zhèn)上的回族較多,有3家較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批商,其中最好的為“娃娃超市”。主營瀏陽河,其對(duì)鎮(zhèn)上的酒店和零售都有供貨包括其周邊的小點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),該鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總?cè)丝跒?.6萬人,是鎮(zhèn)區(qū)人口最多的一個(gè)。另外一個(gè)為車站鎮(zhèn),該鎮(zhèn)緊靠虞城縣,鎮(zhèn)上有火車站,鎮(zhèn)區(qū)人口為8500多人,鎮(zhèn)上的各種二批商較旺,經(jīng)銷酒的有四家,較大每年銷酒總量接近一萬件。其中茂源酒業(yè)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)較好,據(jù)他自己反映,每年參不多可以銷上近萬件。在車站鎮(zhèn)與楊集鎮(zhèn)的沿路鄉(xiāng)村,是夏邑縣的食用菌生產(chǎn)基地,有近50家已經(jīng)形成企業(yè)(外商投資),經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高。在鎮(zhèn)上有一家白酒專營店和一家a類超市,另外在車站鎮(zhèn)有一個(gè)賓館有住宿和餐飲。鎮(zhèn)上較好的酒店有四家,營業(yè)額平均每天在1500元左右;在縣區(qū)范圍內(nèi)這兩個(gè)集鎮(zhèn)一個(gè)在南方向,一個(gè)在北方向;這兩個(gè)鎮(zhèn)的消費(fèi)對(duì)周邊的影響力很大,原因是一方面其經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高,另一方面其覆蓋面廣,并且周邊的小集都很小,它們能夠形成一種流行風(fēng)。這兩個(gè)鎮(zhèn)通過走訪和老板的反映的信息看,基本可以代表全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)70%以上的消費(fèi)特征。在26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有兩個(gè)緊靠縣城,一個(gè)是城關(guān)鎮(zhèn),另一個(gè)是曹集鄉(xiāng)。還有就是相對(duì)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有郭店鄉(xiāng)、濟(jì)陽鎮(zhèn)、火店鄉(xiāng)、王集鄉(xiāng),以上為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本概況;另外在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有個(gè)富達(dá)連鎖超市。
夏邑城區(qū)情況,縣城內(nèi)南北兩條主干道和一條市場街,分布著酒店、大商超和食品批發(fā)一條行業(yè);東西四條主干道,如北環(huán)路、康復(fù)路、縣府路、人民路。其中縣府路和人民路是最繁華的路段,也是行政單位和大商超的集中區(qū)。分布著服裝、it行業(yè)、酒店等。在縣城的西南角有個(gè)叫馮園的村莊,緊靠城湖,是ab類酒店的集中區(qū),共有26家,生間民相當(dāng)紅火。縣城以內(nèi)的b類以上酒店分別在北環(huán)路,孔祖大道和縣府路上,還有一家較大的酒店是集餐飲、住宿為一體的孔祖大酒店,在昌盛街與北環(huán)路交叉口。城區(qū)酒店a類以上“中華園”、“一家人”、“晉味苑”、“香四海”、“陽光小店”、“振原脊骨刀削面”、“小東北”這七家酒店的包間均在10個(gè)以上,并且生意都很好。較大的商超有“上海華聯(lián)”、“天冠連鎖”、“冰中紅量販”、“栗客隆”、“蘇果”,后三個(gè)為賣場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端數(shù)量統(tǒng)計(jì)的有316家,包括酒店在內(nèi),對(duì)重點(diǎn)調(diào)查溝通的89家也包括酒店在內(nèi)。城區(qū)內(nèi)終端數(shù)量,含連鎖超市已記錄的有156家,酒店128家,其中a類的8家,bcd類120家,不含夜市,人民路和康夏路夜市46家??偟慕K端數(shù)量記錄646家??h內(nèi)只有一個(gè)批發(fā)市場“步行街”,經(jīng)營著煙酒、日化、副食等。這些是夏邑范圍內(nèi)的大概市場情況。
1、城區(qū)內(nèi):
(1)品牌
在城區(qū)內(nèi)主流品牌分別為:“河套”、“宋河”、“黑土地”、“枝江”、“古井”、“張弓”,這六類品牌在夏邑的操作時(shí)間均已超出了十八個(gè)月,并且是區(qū)域強(qiáng)勢品牌,消費(fèi)者的點(diǎn)名購買率較高,終端的認(rèn)可度也很高。
(2)價(jià)位
在城區(qū)交流的價(jià)位為20元、30元、40元這是酒店的售價(jià),超市的價(jià)位為15元、20元、25元、30元、35元。其中河套紅合裝30元酒店售價(jià),供價(jià)為14元,宋河為40元酒店售價(jià),供價(jià)為25元,張弓一星酒店售價(jià)20元,供價(jià)12元。再低一點(diǎn)的在10元一瓶,供價(jià)酒店6.5元,(種子酒十里八村)。
(3)促銷
河套在縣城a類酒店分派的都有促銷員,較大的酒店每店兩名,略小的是一名。河套在酒店的促銷獎(jiǎng)有盒蓋獎(jiǎng),20元/瓶的5元現(xiàn)金,40元的有10元現(xiàn)金;宋河在酒店沒有促銷。難得糊涂,在酒店20元的有5元現(xiàn)金,30元有7元,40元的有10元,并且在酒店張貼的有寫真畫面和用卡紙打印的促銷說明,上的有促銷員,并且有700元的旅游獎(jiǎng)金。酒店老板給“張弓”、“河套”、“宋河”在酒店掛的都有燈籠,宋河在a類酒店里送的有白瓷水壺。張弓20元一瓶的為五送一,仰韶40元每箱的為十送一,黑土地在夏邑沒上促銷(近期)。十里八村在酒店里同等價(jià)位實(shí)行買斷制(10元)枝江在部分酒店上的有促銷員。河套華聯(lián)超市給促銷員每28元/瓶的一箱提8元,38元/瓶的一箱提15元,枝江買100元以下的送不銹鋼杯子一個(gè),100以上的送茶具一套,白楊買任何一種送藍(lán)啤啤酒一包。
(4)廣告:
河套、張弓、宋河、黑土地在夏邑的廣告主要是以店招和條幅為主,枝江在孔祖大道上做了燈桿廣告牌,難得糊涂做的有出租車單透廣告。皇溝、老貢、難得糊涂在夏邑電視臺(tái)每年8月至第二年的4月都會(huì)上。通過城區(qū)內(nèi)幾家較大的二批商了解到以上幾個(gè)主流品牌在上市時(shí)都沒有進(jìn)行過大型的市場推廣活動(dòng),這里城區(qū)內(nèi)沒有公交車廣告,主要媒體有戶外廣告牌、燈箱樓體看板、條幅、出租車。
(5)包裝
縣城內(nèi)的酒店和商超對(duì)包裝提出幾個(gè)方面的要求,一是看上去要喜慶;二是要搶眼;三是要顯得大方、上檔次;四是要新穎。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)
(1)主流品牌。
在夏邑各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前流行的品牌在城南方是“瀏陽河”“黑土地”,在城北方是“枝江”、“白楊”、“毛府”、“皇溝”。這是鎮(zhèn)區(qū)主流品牌,在鄉(xiāng)村沒有品牌意識(shí)。
(2)價(jià)位。
在會(huì)亭和車站兩個(gè)大鎮(zhèn)上2.5元-10元檔次的酒都可以銷售出去,其它的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的價(jià)位都在5元-15元檔次的。
(3)促銷
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上20元以上的酒盒內(nèi)有打火機(jī)沒有現(xiàn)金獎(jiǎng),瀏陽河和毛府在開貨時(shí)采取五送一的形式,種子10元一瓶的是十送一,白楊采取的也是十送一活動(dòng)。
(4)廣告。
幾個(gè)流行品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣告宣傳形式都是以店招和過街條幅體現(xiàn),公交車也很看到有酒的廣告,在問及鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商為什么會(huì)只有這兩種廣告形式時(shí),一大部分人都反映說那些酒差不多,都是知名的品牌不會(huì)在一個(gè)小縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)上投什么花樣的廣告的,通過對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪發(fā)現(xiàn)也沒有墻體廣告,并且宣傳方式很單一。
(5)包裝
鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者對(duì)包裝的看法是以喜慶和上檔次為主,他們覺得花較少的錢能買到很有檔次的酒,對(duì)他們來說就覺得很有面子,也很有實(shí)惠感。
1、經(jīng)銷商。
在夏邑有家較有影響力的經(jīng)銷商,代理的白酒品牌有“仰韶”、“張弓”、“西鳳”、“白楊”、“皇溝”經(jīng)濟(jì)實(shí)力很強(qiáng),公司老總叫童福建,據(jù)他說最高峰時(shí)一年銷量達(dá)1570多萬,公司有十一輛配貨車。目前他所面臨的困境有兩個(gè)方面:一是公司的管理比較混亂,苦于找不到合適的管理人員;二是公司代理的品牌太多在其網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)出現(xiàn)撞牌現(xiàn)象。排在第二位的是做宋河代理的司俊華其公司實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)也很強(qiáng),公司除白酒以外代理的還有統(tǒng)一綠茶,有一家小型賣場,再有就是東方商貿(mào)公司代理的品牌是黑土地,公司經(jīng)營的時(shí)間接近xx年的時(shí)間,目前正打算選擇一個(gè)新品牌操作。枝江的代理公司中興商貿(mào),金六福代理公司繁榮副食,賒店代理公司栗星副食。在夏邑縣強(qiáng)勢經(jīng)銷商有三家,張弓代理公司,宋河代理公司,黑土地代理公司。
2、酒店
在城區(qū)內(nèi)有9家a類酒店和魚村的14家,都是包間超出8個(gè)以上的店。漁村共有26家酒店,bc類以上酒店統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的有98家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店生意較好統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的有28家,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)已統(tǒng)計(jì)的酒家都有四個(gè)以上的包間,并且生意也是相對(duì)較好的。
城區(qū)內(nèi)酒店的銷酒。特點(diǎn)有幾個(gè)方面一是要求要較大的利潤空間;二是大部分的不愿讓上促銷因?yàn)閾?dān)心促銷員的素質(zhì)過低會(huì)影響自己的生意;三是一般點(diǎn)酒的客人,都靠老板推薦;四是不太愿銷不知名的酒;五是擔(dān)心酒的質(zhì)量和包裝問題;六是b類以上的店銷酒的價(jià)位主要在20、30、40之間。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的酒店老板最擔(dān)心的是價(jià)位和質(zhì)量,他們所銷的酒的價(jià)位大部分都是在15塊錢一瓶的和10塊錢一瓶的,這兩者的區(qū)別最明顯的地方就是價(jià)位,另外還有度數(shù)和品牌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店銷酒目前沒有促銷,基本上是靠老板的介紹,這是一個(gè)特征。在城區(qū)內(nèi)的a類店都要進(jìn)店費(fèi),根據(jù)店的大小從500元到3000元不等,這些酒店全是個(gè)人開的。目前城區(qū)酒店?duì)顩r是一部分酒店的客人已被漁村酒店吸引過去,其原因是漁村酒店的菜有特色,環(huán)境好、價(jià)格也不產(chǎn)高。另外,還有一個(gè)現(xiàn)象是縣城內(nèi)的夜市很繁華主要集中在人民路、康復(fù)路段,數(shù)量按統(tǒng)計(jì)的有46家,他們所銷的酒都在10元以下的。漁村的酒店已被張弓、難得糊涂、枝江等品牌做上店招和燈籠。河套也在酒店內(nèi)上了促銷員,酒店老板對(duì)河套的促銷員的素質(zhì)很認(rèn)同,對(duì)難得糊涂很反感,原因是其素質(zhì)很低,只顧推銷自己的酒,還說酒質(zhì)也不好。枝江也在漁村的部分酒店上了促銷,所有酒店供貨都是上壓下的貨,再有就是在這個(gè)季節(jié)不太愿意接受白灑進(jìn)店,城區(qū)內(nèi)生意較好的a類店有“一家人”、“中華園”、“晉味苑”、“陽光小店”、“振原脊骨”、“香四海”、“馮家魚館”、“冰湖園魚館”、“咱家魚館”共計(jì)九家。這些酒店是目前夏邑餐飲消費(fèi)代表群。
3、商超
城區(qū)內(nèi)的大小商超統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的有156家,普查率已達(dá)到95%以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的商超、零售店的普查率都在95%以上。城區(qū)內(nèi)商超有兩家連鎖店華聯(lián)、天冠,三家賣場為冰中紅、栗客隆、蘇果。上海華聯(lián)的進(jìn)場600元,剩下都說等進(jìn)場時(shí)再談的費(fèi)用,還有一個(gè)情況是栗客隆不愿進(jìn)。不知名的酒,原因是賣不掉還要占地方,現(xiàn)在商超內(nèi)華聯(lián)、蘇果、冰中紅上的有河套的促銷員,其它的都沒有上。在上貨時(shí)他們對(duì)品牌的要求很高,一般不知名的酒不讓上柜,進(jìn)場后如上促銷還要加收管理費(fèi)。在向他們了解情況時(shí),首先問的是產(chǎn)品線和供貨價(jià),而且很看重。
在城區(qū)內(nèi)中小型超市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市銷售的的特點(diǎn)是只要給的利潤空間大,并且是上壓下的貨都愿意去賣。這類渠道群體銷酒的比重很大,可以達(dá)到50%以上。這類渠道有個(gè)擔(dān)心較多的問題,怕賣到假酒,因?yàn)榈晔亲约旱男难坏u的有假酒,讓消費(fèi)者知道后影響自己的生意。這300多家超市的規(guī)模都是在2-4個(gè)店面,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市還兼營批發(fā),往鄉(xiāng)村店供貨。在這中間一年,賣白酒最多的高達(dá)近萬件,最低的也賣到接近1000件?,F(xiàn)在在這些渠道當(dāng)中除河套、難得糊涂、枝江、白楊外,其它廠家都沒有促銷推廣活動(dòng),主要的原因是夏季的來臨。
目前,在夏邑市場上與我品牌相等的有宋河、河套、枝江、難得糊涂、瀏陽河、黑土地、白楊、皇溝,前三者會(huì)在市區(qū)對(duì)我品牌產(chǎn)生一種抵制,后面的瀏陽河、枝江、白楊、皇溝在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場將會(huì)對(duì)我品牌產(chǎn)生影響。它們的現(xiàn)狀是,宋河在城區(qū)酒店主推30元、40元價(jià)位的,并且將自己的酒完全擺在吧臺(tái)的最顯要位置,而且陳列的產(chǎn)品有5個(gè)系列,在商超除貨架上大面積的陳列以外,還有大面積的堆頭。
何套在陳列和堆頭上同宋河相等,其又加了一個(gè)在路邊和社區(qū)超市的店面空箱堆頭,并且在酒店邊都上了促銷員,廣告方面暫時(shí)還沒有現(xiàn)有什么動(dòng)作。難得涂涂在城區(qū)的酒店只有吧臺(tái)三個(gè)系列的陳列上的也同樣有促銷員,促銷的形式是:
1、喝“難得糊涂”老窖(20元/瓶)送太子奶2盒。
2、喝“難得糊涂”紅啤樂酒(30元/瓶)送1.252可口可樂或雪碧一瓶。
3、喝“難得糊涂”銀牌酒(48元/瓶)送帝豪煙1名或多彩內(nèi)褲1條或藍(lán)帶啤酒2瓶。但市場反映不好,河套和宋河市場點(diǎn)名率目前是最高的。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中枝江、瀏陽河、白楊、黑土地也是最高的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)牌中瀏陽河,白楊在開貨時(shí)有十送一的優(yōu)惠措施,其他的都沒有促銷,也沒有廣告表現(xiàn)形式。從市場氣氛看這些品牌都抱著觀望的態(tài)度,另外,據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二批反映,枝江、黑土地在市場上由于價(jià)格透明了,利潤每箱也只有兩三塊錢,并且還都是現(xiàn)款進(jìn)貨,已出現(xiàn)不愿意賣的情緒。白楊在市區(qū)的部分二批商零售店同樣也出現(xiàn)這種情況。從這些情況看目前市場幾個(gè)競品已有三個(gè)品牌有萎縮的市場現(xiàn)象,有兩個(gè)品牌宋河,河套有上升的趨勢!
在夏邑對(duì)白酒的消費(fèi)習(xí)慣很明顯,主要集中三個(gè)方面,一是對(duì)酒的度數(shù),在城區(qū)一大部分人喜歡喝高度的酒(45°)以上,他們覺得花了幾十塊錢買瓶沒勁頭的酒,總感覺不值得一樣,還有就是高度酒可以節(jié)約一瓶兩瓶的;二是絕大部分對(duì)徽酒不太感興趣,除古井以外都覺得不怎么樣;三是體現(xiàn)在品牌知名度上。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,在三個(gè)方面中只有第一個(gè)有所區(qū)別,另外兩項(xiàng)基本一樣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的一部分人喜歡喝低度酒,他們最直觀的就是高酒價(jià)格高,喝低度的酒一方面不那么沖,另一方面還體現(xiàn)了自己的酒量。還有一種情況在一些bc類酒店一部分人沒事喝酒時(shí)基本自帶15元以下的酒,酒店也允許帶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)上喝酒頻率較高的時(shí)間在春節(jié)前后和結(jié)婚時(shí)期而且量相當(dāng)?shù)拇螅?0-60元/箱為主,其它的基本上同亳州的習(xí)慣差不多。
1、優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)
市場優(yōu)勢:夏邑市場有三方面優(yōu)勢是有利我品牌在這里開拓市場:一,本地市場容量較大,人口較多是商丘較大的三個(gè)縣之一;二、消費(fèi)水平與十里酒巷的定位較吻合,三、距公司較近容易配貨和作戰(zhàn)反映快。
十里酒巷優(yōu)勢:我品牌是一個(gè)新生企業(yè),自身的活力很強(qiáng),靈活性也很強(qiáng)這是一;二是公司的經(jīng)營理念和營銷from 思路都很前衛(wèi),三是公司的營銷隊(duì)伍很干煉,并且對(duì)夏邑市場又是重點(diǎn),容樣易形成集合眾力聚點(diǎn)爆破的效果,四是公司上下對(duì)市場征服的決心和恒心是堅(jiān)定的。
市場劣勢:本地市場對(duì)亳州的產(chǎn)品酒較為反感,認(rèn)為酒廠太多,酒的質(zhì)量沒有保障,同時(shí)還擔(dān)心對(duì)市場的操作后勁跟不上。
十里酒巷劣勢:
一、我們尚屬新生企業(yè),產(chǎn)品線單一,會(huì)在市場被眾多白酒品牌淹沒;
二、品牌無知名度、影響力,在銷售過程難以被消費(fèi)者所接受;
三,在市場中會(huì)形成一種懷疑或擔(dān)心的心理,擔(dān)心我們酒的質(zhì)量。
市場機(jī)會(huì):
一、夏邑縣在的白酒市場同其它一樣是混亂,并且沒有一個(gè)強(qiáng)勢品牌存在,這對(duì)新品牌進(jìn)入 是一個(gè)契機(jī),因?yàn)椴粫?huì)受到強(qiáng)勢的抵制。
二、農(nóng)村春節(jié)前后用酒量相當(dāng)大,主要是婚宴。
十里酒巷機(jī)會(huì):我們推出的有個(gè)新產(chǎn)品概念,ops,這在以往的白酒市場中極少聽到,對(duì)消費(fèi)者來說會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好奇心理和會(huì)聯(lián)想到白酒的時(shí)尚性概念,這就相當(dāng)于在農(nóng)村告訴大家自己會(huì)開飛機(jī)撒農(nóng)藥一樣;二是我們對(duì)這里的市場做了詳細(xì)的調(diào)查,又在產(chǎn)品沒上市的情況下發(fā)布了品牌形象廣告。
市場風(fēng)險(xiǎn):一方面會(huì)被地方的保護(hù)全義困繞,二是由于本地的幾家大的經(jīng)銷商相互的關(guān)系都不錯(cuò),一旦產(chǎn)品大動(dòng)作進(jìn)入會(huì)受到眾力的排斥,三,在所有的市場工作,做到位后仍不能被消費(fèi)者接受,會(huì)形成很不利的被動(dòng)局面,那樣不僅耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力、還耽誤了時(shí)間。從而會(huì)對(duì)公司的以后發(fā)展產(chǎn)生影響,這幾個(gè)方面是與十里酒巷的風(fēng)險(xiǎn)并存的。
針對(duì)swot中在夏邑調(diào)查所體現(xiàn)出的問題里,通過做工作是可以得到解決的,因?yàn)樵谝粋€(gè)縣級(jí)市場當(dāng)中其規(guī)模是可以掌控的,無論是從了解市場信息的速度和深度,或是市場作戰(zhàn)的反映速度都是可以鞭及到的,因此,本調(diào)查報(bào)告將在下一內(nèi)容中對(duì)劣勢和風(fēng)險(xiǎn)提出一些建議性的解決辦法。
劣勢:針對(duì)夏邑市場對(duì)亳州的酒存有疑慮的問題和“十里酒巷”自身的一些劣勢問題,提出幾方面的建議解決辦法:
1、本地的商家和消費(fèi)者對(duì)亳州產(chǎn)品酒有個(gè)共同的認(rèn)識(shí),就是只要去注冊(cè)一個(gè)商標(biāo),有幾間房就可以生產(chǎn)白酒。加上有些小酒廠在這個(gè)市場中操作的不景氣,更讓本地人加深這種思想觀念,這有種綠樹聳朽林的感覺。
解決辦法:鑒于此可從三個(gè)方面在市場拓展中進(jìn)行改變:
1、以五糧液為標(biāo)準(zhǔn),讓我們的酒進(jìn)行對(duì)比。方式為制作一批精美的類似相框的壁畫,將五糧液的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和我們的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)印刷上去并配上五糧液的圖片,分別掛在各終端;二是在本地以新聞發(fā)布會(huì)的形式召開評(píng)酒會(huì)或品酒會(huì),邀請(qǐng)本地政府官員,退休干部,媒體等實(shí)施一次公關(guān)活動(dòng);三是同質(zhì)檢部門聯(lián)合設(shè)定假酒舉報(bào)獎(jiǎng),凡是發(fā)現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象,經(jīng)確認(rèn)后給予獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督、制造公眾與論,通過這三種直觀的方式向夏邑市場展現(xiàn)我們就是一棵健康的綠樹!
2、十里酒巷自身的幾方面劣勢也是影響在夏邑市場發(fā)展的因素,如若處理不好可能會(huì)延長市場成長的時(shí)間或者不被接受。
解決辦法:
1、產(chǎn)品單一,我們可以著重的宣傳我們提出的包裝概念“ops”,將消費(fèi)眼球和好有心吸引過來。從時(shí)尚、環(huán)保、新穎方面通過不同的媒體進(jìn)行宣傳,這樣可以加深消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)識(shí)程度。
2、品牌知名度沒有的問題,這不是短時(shí)間內(nèi)可以改變的,但可以化逐步的增加。我們可以制定計(jì)劃,比如今年可以設(shè)定兩個(gè)主題,一是十里酒巷渠道建設(shè)年,二是十里酒巷品牌塑造年,在今年下半年中通過戶外廣告、電視廣告、公益廣告贊助活動(dòng)、熱點(diǎn)炒作等,從不同的角度來向消費(fèi)者傳播著十里酒巷的品牌思想、品牌價(jià)值、品牌性格,從而讓公眾感受一個(gè)系統(tǒng)的十里酒巷品牌塑造過程。
通過近9天時(shí)間對(duì)夏邑市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)幾個(gè)競品在夏邑出現(xiàn)了一些不足的地方,具體如下:
1、如難得糊涂雖然在這個(gè)季節(jié)促銷力度很大,但是到目前為止一直不被終端和消費(fèi)者認(rèn)同,問題的根源是反映酒質(zhì)不好!
2、宋河、枝江在商超的陳列都很亂,同一個(gè)品牌的酒擺放的哪個(gè)位置都有給人以零亂的感覺,這說明他們的市場終端管理的軟弱以及工作態(tài)度的散慢體現(xiàn)。
3、幾乎在夏邑縣市場幾大白酒企業(yè)都是以經(jīng)銷商負(fù)責(zé)制操作市場,有的只派了業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)督導(dǎo)一下市場,重視的程度不夠。
根據(jù)市場機(jī)會(huì)當(dāng)中,我們也存在著急需補(bǔ)充的地方,主要是產(chǎn)品線的充實(shí),最好能在8月前開發(fā)。兩個(gè)適合農(nóng)村市場價(jià)位(40-60元/箱)的酒,若不然將會(huì)失五部分的農(nóng)村市場銷量經(jīng)銷商也會(huì)喪失積極性。因此,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮。以上幾方面競品所存在的不足問題,恰恰是我們創(chuàng)造卓越的一個(gè)機(jī)會(huì),別人做的不足的地方,我們用心去做好就是征服市場的一種遞進(jìn)途經(jīng)。
此次對(duì)夏邑白酒市場的調(diào)查,從6月1日開始來到本地共用了9天的時(shí)間。依據(jù)初到市場中所定的工作指導(dǎo)思想“發(fā)現(xiàn)、蓄銳、征服、奔騰”,以及工作的態(tài)度“認(rèn)真、細(xì)致”在次中展開了掌握夏邑白灑市場的調(diào)查工作。這調(diào)查為了給公司下一步拓展夏邑市場提供一份有價(jià)值的市場參考報(bào)告,我們對(duì)夏邑縣城區(qū)及所轄的26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進(jìn)行了密集性的普查工作,本著多出一滴汗,多抓一條信息的原則,將各地終端的信息資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。這里要感謝的是公司所給予的車輛支持,這才使得調(diào)查工作全面順利的完成。有了車給調(diào)查工作帶來了很大的方便,是全面了解夏邑的一個(gè)保證。在這作個(gè)說明,在夏邑的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有兩個(gè)沒有去,分別是中峰和羅莊。原因是據(jù)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人反映這兩個(gè)地方的白酒市場情況基本和他們差不多,而且都是過路集很小。
本次調(diào)查已達(dá)到了幾個(gè)方面的目標(biāo),一是已經(jīng)掌握夏邑白酒市場近來的動(dòng)態(tài)和結(jié)構(gòu);二是已掌握了夏邑范圍內(nèi)終端的資料,并且邊了解他們銷酒的特征;三是已理出幾個(gè)主導(dǎo)品牌目前市場操作的狀況,四是已與夏邑各重點(diǎn)終端建立了聯(lián)系,五是基本摸清夏邑經(jīng)銷商的情況并與之有了較好的溝通,而且建立了檔案。此外,這次調(diào)查由于工作能力的限制和時(shí)間的緊促還有很多不足的地方,在這肯請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠指出不足之處,并幫助指正,以促進(jìn)隊(duì)員的工作技能。
公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇四
一。、宣傳方案設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
1、宣傳方案
對(duì)營銷方案的內(nèi)容進(jìn)行宣傳,耐心對(duì)商戶講解相關(guān)內(nèi)容,并承諾向城區(qū)內(nèi)所有商戶/中、高消費(fèi)人群/《晚報(bào)》,《日?qǐng)?bào)》夾報(bào)投送。
2、組織實(shí)施策略
組織人員利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)所劃分區(qū)域內(nèi)的所有商戶逐一進(jìn)行宣傳,并逐戶進(jìn)行客戶資料登記。
3、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容
調(diào)查對(duì)象:泰山路兩側(cè),長江路,天山南路所有商戶。
調(diào)查內(nèi)容:通過對(duì)所劃分范圍內(nèi)的商戶進(jìn)行逐一走訪,宣傳《九鼎傳媒dm》單,并了解客戶需求、dm廣告的影響力及優(yōu)劣,借此提高dm廣告在德陽廣告市場的地位和信譽(yù)。
二、市場需求分析
1、市場背景
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,-,我國報(bào)紙廣告經(jīng)營額為312.6億元,比上年增加了56.6億元,增長22.1%,增幅比上年上升了11.1個(gè)百分點(diǎn),報(bào)紙廣告經(jīng)營總額占廣告經(jīng)營單位總額的19.9%。這表明,雖然報(bào)紙廣告近來受到其他媒體廣告的沖擊,但是報(bào)紙媒體在不僅沒有經(jīng)歷冬天,反而煥發(fā)新的生機(jī)。分析原因,報(bào)紙?jiān)谛乱惠喌拿襟w競爭中,牢牢把控信息采集的內(nèi)容優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)營策略,縱深挖掘廣告資源,進(jìn)行多次開發(fā),使廣告效果得到明顯提升。
可見,根據(jù)報(bào)紙廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)濱州報(bào)紙廣告市場進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析,不斷調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略,提高郵政廣告效益,是非常必要的。
經(jīng)過半個(gè)月的走訪,我們發(fā)現(xiàn),商戶普遍反映此次《九鼎傳媒dm》單不論在發(fā)行數(shù)量、發(fā)行期數(shù)上、以及價(jià)格上,都不具有優(yōu)勢。而且,郵政廣告在濱州市廣告市場的地位與信譽(yù)并不是很高,以至于很多商家并不信任我方的承諾。
2、營銷目標(biāo)
通過對(duì)所劃區(qū)域的商戶進(jìn)行走訪,把握市場動(dòng)態(tài),了解客戶需求及讀者群狀況、對(duì)郵政廣告進(jìn)行定位、建立品牌形象、,針對(duì)出現(xiàn)的新問題,調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略,以適應(yīng)不斷變化的廣告市場,增加dm廣告收入。
三、詳細(xì)調(diào)查分析
1、客戶具體需求
許多商戶需要在濱州周邊的縣里發(fā)行廣告。
商戶普遍反映價(jià)格太貴。
許多商戶需要長期發(fā)行廣告,只有一期的廣告不適合他們。
絕大部分商戶需要自己做廣告的期刊在客戶訂閱的《晚報(bào)》、《電視報(bào)》等發(fā)行量較大、較受歡迎的報(bào)刊中及各大報(bào)刊亭熱銷的報(bào)刊中夾報(bào)。
部分服務(wù)行業(yè)的商戶,如旅行社,需做??辉概c其他同行業(yè)廣告同期刊登。原因是五一期間競爭相對(duì)激烈,而在同一期廣告中出現(xiàn)同行業(yè)的競爭對(duì)手,在顧客相對(duì)比較之后則會(huì)影響廣告的效力以及商戶的效益。
婚紗攝影等類型的商戶需要提前搞活動(dòng),五一期間,促銷活動(dòng)已經(jīng)搞完了,所以他們建議廣告期刊提前發(fā)行。
廣告地位
由于其他單位之前辦理此類業(yè)務(wù)時(shí),投放效果不是很好,部分商戶不相信我方承諾,問及:“不夾報(bào)怎么辦?”“為什么從來沒有收到過《九鼎傳媒dm》單廣告?”等問題。
有家商戶反映自己訂制的打開有禮dm廣告,發(fā)放了幾千份,最終卻只有一個(gè)接受響應(yīng)的客人。由此,可以看出dm廣告的效果并不是很好,導(dǎo)致此類商戶不愿再次與我們合作。
一些商戶反映本期廣告僅發(fā)行一期影響力度較小,而且相比其他同類廣告價(jià)格較高。例如:《都市生活廣告中》,10元/期(1/4名片大?。恢芏?;《都市瞭望廣告》的封面才5000元,每期發(fā)行10萬冊(cè),稍加點(diǎn)兒錢還可加期,每周一、三、五3期;還有的報(bào)紙封面全版4000元,若中頁有空版還免費(fèi)送版面。
由以上商戶的反映可知,dm廣告在德陽市廣告市場中的信譽(yù)和地位不是很高。而《九鼎傳媒dm》廣告在價(jià)格、期數(shù)、發(fā)行數(shù)上也沒有太大優(yōu)勢。
3、其他意見
許多商戶是直營店,是由廠家統(tǒng)一做廣告的,應(yīng)由專業(yè)廣告營銷人員與廠家聯(lián)系。
部分商戶聲稱主管不在,留下相關(guān)資料后沒有回應(yīng),我認(rèn)為商戶很可能是借此回避,事實(shí)是不太愿意與我方合作。
一些較大規(guī)模商戶,在沒有一定人際關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們以小職員的身份走訪無法與其主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談及協(xié)商。
4、市場調(diào)查結(jié)果
經(jīng)過半個(gè)多月的努力,我們大約完成商戶走訪共計(jì)181家。其中,約10%左右的商戶有意向做廣告,暫時(shí)持觀望態(tài)度,看看本期效果再說,90%的商戶暫時(shí)沒有意向。最終,只確定4份廣告,共計(jì)1100元,
5、優(yōu)勢
利用假日經(jīng)濟(jì)效應(yīng):通常消費(fèi)者對(duì)家電,商業(yè)流通、旅游餐飲、通訊、房地產(chǎn)等行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的購買頻次并不高,大多在節(jié)假日進(jìn)行一次性、集中性消費(fèi),所以這些行業(yè)的廣告投放在節(jié)假日前后會(huì)出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象;而日常用品行業(yè)的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來說購買頻次相對(duì)較高和穩(wěn)定,因此在廣告投放上的波動(dòng)幅度也就不像其他5個(gè)行業(yè)那樣明顯。
發(fā)行數(shù)量相對(duì)不少:雖然很多報(bào)紙廣告的發(fā)行量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于3萬冊(cè),但投放方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有dm廣告的途徑廣,而且某些報(bào)紙廣告的發(fā)行量只有幾千份,相比之下dm廣告還是有一定優(yōu)勢的。
四、建議措施
1、加大發(fā)行量及投放力度
2、降低價(jià)格
3、增加發(fā)行期數(shù)
4、假日版發(fā)行的時(shí)間要再提前一些
5、對(duì)讀者群進(jìn)行定位
如今各種報(bào)紙的發(fā)行量和廣告收入成正比的關(guān)系早已被打破,發(fā)行量大小已不再是廣告商戶選擇刊登報(bào)紙廣告的決定性因素。報(bào)業(yè)廣告市場競爭更多依靠報(bào)紙的到達(dá)率、閱讀率及讀者構(gòu)成,而這也是時(shí)下廣告客戶選擇哪一家報(bào)紙投放廣告非??粗氐囊稽c(diǎn)。廣告商戶并不完全看重某種報(bào)紙的發(fā)行量,而更在乎報(bào)紙的讀者群是否與自己的產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)者相吻合,吻合比例的高低是廣告商戶最終決定與之合作的重要參考依據(jù)。在有了明確的目標(biāo)讀者群的同時(shí),報(bào)紙仍需針對(duì)自身擁有的讀者群狀況,通過挖掘、培養(yǎng)對(duì)報(bào)紙讀者群感興趣的不同行業(yè)的廣告市場來不斷鞏固自身的市場競爭地位。
6、實(shí)施差異化分類廣告策略
所謂分類廣告的內(nèi)容差異化,是指報(bào)紙?jiān)诮?jīng)營分類廣告時(shí),應(yīng)該有自己內(nèi)容經(jīng)營的側(cè)重點(diǎn),在某個(gè)領(lǐng)域形成強(qiáng)項(xiàng),從而帶動(dòng)整個(gè)分類廣告的發(fā)展。例如:某城市,分類廣告占其廣告刊登版面12%的《日?qǐng)?bào)》,在刊出辦公設(shè)備廣告上獨(dú)樹一幟,占其分類廣告的21.8%,成為該城市刊登該類廣告最多的機(jī)關(guān)報(bào)。而《晚報(bào)》則明確提出了“找工作,看晚報(bào)”的分類廣告專欄廣告語。報(bào)紙可以通過重點(diǎn)突出、全面發(fā)展的分類廣告經(jīng)營策略,一方面在同質(zhì)化市場中加強(qiáng)自身的差異性,以此向廣告商傳達(dá)本報(bào)經(jīng)營這類廣告的優(yōu)勢的信息,積極抓住市場機(jī)會(huì);另一方面也可以滿足讀者的各種層次的需要,培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣。
7、其他建議
對(duì)于一些較大規(guī)模的商戶在今后的類似活動(dòng)中,是否可以由市局方面組織相對(duì)專業(yè)的隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)的走訪。最少應(yīng)當(dāng)能夠爭取與商家的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談,以提高廣告的成功率。
就一些商戶對(duì)郵政廣告承諾缺乏信任的問題,希望上級(jí)有關(guān)部門能有相應(yīng)措施提高信譽(yù),減少商家顧慮。
由于參與本次走訪活動(dòng)的是代表整個(gè)郵局的所有的營業(yè)員。因此,希望此次廣告的制作一定要精益求精。因?yàn)?,此次廣告的效果,不只是會(huì)影響到此次廣告的效益,還會(huì)影響到郵政廣告,乃至整個(gè)郵政局的信譽(yù)。如果本次活動(dòng)沒有達(dá)到預(yù)期承諾的效果,我們便是自己砸了自己的招牌,不只在廣告方面,很多商戶會(huì)不再相信我們,就連郵政的信譽(yù)也會(huì)受到影響。(部分做廣告的商戶抱著試試看的態(tài)度,表明如果此期效果不好,以后便不信任郵政廣告。還有些還未做廣告的商戶則抱以觀望的態(tài)度,他們表明,只要效果好,他們下期就會(huì)做。)
五、附言
1、做成廣告心得:
與商戶熟識(shí),商戶出于對(duì)自己的信任,因而順利簽約。
商戶正有意向做廣告,從而順利達(dá)成協(xié)議。
新開業(yè)、效益不是很理想的和剛剛改變經(jīng)營項(xiàng)目的商戶,希望通過廣告的影響力擴(kuò)大知名度,增加效益,也同意做廣告。
經(jīng)多次走訪與洽談,有些商戶被說動(dòng),打算做一期試試,但他們表示如果這次廣告的效果比較明顯,以后還會(huì)合作,反之,則不愿意與我們合作了。
開始決定簽約,但最終放棄廣告業(yè)務(wù)原因:
價(jià)格問題
宣傳人員不夠?qū)I(yè),商戶對(duì)我們的信任度達(dá)不到
只發(fā)行一期,無法滿足商戶需求
2、幾點(diǎn)說明:
本報(bào)告僅代表我個(gè)人觀點(diǎn)。
本報(bào)告還有很多的不足,望指教更正。
報(bào)告提交人:子龍
12月13日星期一
公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇五
中國石油西北銷售分公司近三年來,在西北轄區(qū)市場的年均零售增長率為20%,在整個(gè)中油銷售系統(tǒng)中位居前列。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場的終端銷售規(guī)模逐年快速增長,關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場的脈動(dòng),從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力。
狠抓煉廠交貨,擴(kuò)大資源總量。面對(duì)轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴(yán)峻形勢,西北銷售公司積極引導(dǎo)煉廠按照市場需求和效益,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交貨時(shí)間。一方面密切關(guān)注煉廠生產(chǎn)、庫存動(dòng)態(tài),緊盯交貨進(jìn)度,深挖煉廠庫存,每日按“五盯五清”對(duì)煉廠進(jìn)行監(jiān)控,研究相應(yīng)對(duì)策,促使煉廠最大限度交貨;另一方面,與分公司、省區(qū)公司一起對(duì)陜西、寧夏、新疆地?zé)捹Y源和市場進(jìn)行深入細(xì)致的分析,制定出西北轄區(qū)地?zé)挸善酚唾Y源收購方案,20xx年通過第三方公司收購陜西地?zé)捹Y源10.41萬噸。
加強(qiáng)計(jì)劃管理,確保市場供應(yīng)。堅(jiān)持省區(qū)計(jì)劃安排的“三項(xiàng)原則”,即不斷提高計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性、執(zhí)行的嚴(yán)肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū),我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”,每周五主動(dòng)與省區(qū)聯(lián)系,及時(shí)掌握市場銷售動(dòng)態(tài),并多次深入重點(diǎn)資源短缺地區(qū)實(shí)地了解情況,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,合理調(diào)配資源,確保省區(qū)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)計(jì)劃的落實(shí)。20xx年完成直屬煉廠配置計(jì)劃1803.37萬噸,計(jì)劃完成率100%,同比增加258.03萬噸,增幅17%。
深入現(xiàn)場、靠前指揮,強(qiáng)化物流組織調(diào)度。只有靠前指導(dǎo)與協(xié)調(diào),深入現(xiàn)場了解情況,才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能增強(qiáng)公司的樞紐與調(diào)度職能。公司從改變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做起,一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專項(xiàng)、走路局、看管道,到現(xiàn)場了解實(shí)際情況,解決生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸中出現(xiàn)的實(shí)際問題;另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務(wù)視頻會(huì)議,“當(dāng)面”通報(bào)分公司上月業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,與分公司“面對(duì)面”研究和分析當(dāng)月運(yùn)行中存在的問題,提前制定應(yīng)急方案;同時(shí)設(shè)立“業(yè)務(wù)運(yùn)行小組”,充分發(fā)揮運(yùn)行小組快速、高效優(yōu)勢,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,按照“旬控進(jìn)度、月控總量、保證重點(diǎn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則,均衡組織發(fā)運(yùn),及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。
狠抓鐵路運(yùn)輸組織,強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來,轄區(qū)車流嚴(yán)重不足,尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運(yùn)矛盾十分突出。為此,公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運(yùn)輸局,協(xié)調(diào)向西增排路用車,日均路車排入同比增加28車;另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運(yùn)輸,加快自備車返空、外租自備車等辦法,基本緩解了疆內(nèi)車輛不足的矛盾。同時(shí),強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配,從去年8月份正式編制、實(shí)施了成品油一次配送《四準(zhǔn)確》運(yùn)行方案,對(duì)配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運(yùn)輸計(jì)劃發(fā)、到站準(zhǔn)確,發(fā)運(yùn)數(shù)量準(zhǔn)確、發(fā)運(yùn)品種準(zhǔn)確、運(yùn)行時(shí)間準(zhǔn)確。此外,進(jìn)一步加強(qiáng)了自備車管理,提出了自備車管理工作體系,使自備車運(yùn)轉(zhuǎn)效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉(zhuǎn)率1.5次,同比提高0.3次。
加大管輸和公路量,優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)。為確保全年管道400萬噸目標(biāo)的順利完成,公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約,一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨,盡量減少西部煉廠鐵路備油,全力確保了管輸油品的供應(yīng);另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運(yùn)行動(dòng)態(tài),與管道公司協(xié)商,安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進(jìn)行,并根據(jù)備油情況,及時(shí)采取調(diào)整管輸計(jì)劃、批次計(jì)劃、控制流速等措施,確保了管道高效運(yùn)行、市場穩(wěn)定供應(yīng)。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸,超計(jì)劃6.7萬噸,同比增加101.7萬噸。同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大公路輻射半徑,提高公路發(fā)運(yùn)量。20xx年完成公路量496.54萬噸,同比提高73.83萬噸。
積極開展物流配送中心建設(shè),促進(jìn)管理流程再造。為切實(shí)加快推進(jìn)西部成品油配送中心建設(shè)的步伐,公司組織骨干人員,按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則,結(jié)合今年以來對(duì)西部儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施深入調(diào)研的成果,歷時(shí)三個(gè)多月,多次易稿,最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設(shè)方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念,參照了國內(nèi)外物流配送的先進(jìn)理論,將地區(qū)公司的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)剝離出來,以煉廠地付和配送油庫為依托,按照商流、物流相對(duì)分離的模式,組建由省區(qū)公司垂直管理的專業(yè)化物流配送中心,為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調(diào)的成品油營銷體系進(jìn)行了深入的探索。
積極開展跨省配送,擴(kuò)大配送范圍。去年8月份,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),對(duì)陜甘川交界地區(qū)加油站進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,配送加油站數(shù)量逐漸增多,配送成本明顯降低。同時(shí),每月積極與省區(qū)進(jìn)行計(jì)劃銜接,及時(shí)調(diào)配資源,確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應(yīng)。目前跨省配送加油站30座,較同期增加13座,配送油品3.67萬噸,同比增加3.05萬噸;節(jié)約運(yùn)費(fèi)346.34萬元,較同期節(jié)約276.94萬元。
建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。通過反復(fù)實(shí)踐與完善,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息單一、集中式數(shù)據(jù)庫管理,在指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)行、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應(yīng)的職能上起到了重要作用。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務(wù),對(duì)計(jì)劃的下達(dá)、跟蹤、反饋;調(diào)運(yùn)請(qǐng)車、裝車、發(fā)運(yùn);庫存進(jìn)、出管理;生產(chǎn)、銷售價(jià)格的管理利用;財(cái)務(wù)票據(jù)的結(jié)算等業(yè)務(wù)流程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行靈活的匯總、查詢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運(yùn)、銷、存及價(jià)格資金管理中存在的問題。
實(shí)現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進(jìn)行信息共享系統(tǒng),擴(kuò)大了西北公司信息來源的渠道,充實(shí)了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。
擬搭建產(chǎn)供銷一體化的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快,對(duì)轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大,要求也越來越高。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合與完善,擬建立一個(gè)集轄區(qū)產(chǎn)、供、銷物流、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉庫,為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。
努力爭取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌龅闹黧w,為了爭取當(dāng)?shù)卣闹С?,各省區(qū)公司與當(dāng)?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場,利用質(zhì)量檢查等手段,擴(kuò)大中油影響力、推動(dòng)市場價(jià)格到位。
采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模。去年年末,轄區(qū)加油站個(gè)數(shù)5655個(gè),其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%;在擴(kuò)大資產(chǎn)型加油站建設(shè)規(guī)模的同時(shí),公司以參股、特許等多種經(jīng)營形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模,提高中油企業(yè)零售市場占有份額。
省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細(xì)化。面對(duì)市場競爭主體多元化的趨勢,精細(xì)化是企業(yè)管理基本要求。為此,省區(qū)公司不斷加強(qiáng)自身管理,將業(yè)務(wù)管理工作做精做細(xì)。一是了解市場環(huán)境,掌握市場需求變化和影響因素;二是加強(qiáng)對(duì)競爭對(duì)手的研究、分析;三是加強(qiáng)加油站軟硬件建設(shè),提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。
提高加油站單站日銷量。在保證市場份額的前提下,適當(dāng)關(guān)閉低效加油站,重點(diǎn)發(fā)展城市主干道、國道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站,以提高加油站的銷售量、效益和降低營銷成本為目標(biāo),培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級(jí)加油站,提高中國石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷量達(dá)4.58萬噸,較20xx年上升0.84萬噸,增幅22.5%。
提高高標(biāo)號(hào)汽油銷售量。高標(biāo)號(hào)汽油是高附加值產(chǎn)品,是省區(qū)效益的新增長點(diǎn)。高標(biāo)號(hào)的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的,目前省區(qū)公司能夠銷售高標(biāo)號(hào)汽油的加油站已占總加油站的56%,使之成為市場競爭中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標(biāo)號(hào)汽油銷售149.02萬噸,與20xx年相比翻了一番多,占汽油銷售的比重達(dá)35.19%。
加強(qiáng)對(duì)社會(huì)單位資源供應(yīng)的管理。西北轄區(qū)內(nèi),在中油和中石化市場份額增長的同時(shí),社會(huì)經(jīng)營單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應(yīng)的合同化管理,控制對(duì)社會(huì)單位的批發(fā)量。在對(duì)于實(shí)力較弱的個(gè)體單位,采取了先聯(lián)后兼的方法,逐步增加了中國石油的零售份額。從而擴(kuò)大了市場占有份額,為提高中國石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
公司市場調(diào)研報(bào)告 公司的市場調(diào)研篇六
1、企業(yè)簡介
建安工程監(jiān)理有限公司成立于20xx年3月,20xx年股份重組后,隸屬于煤業(yè)化工集團(tuán)。公司注冊(cè)資本600萬元,具有乙級(jí)工程建設(shè)監(jiān)理資質(zhì),可承攬礦山建設(shè)及配套工程、工業(yè)與民用房屋建筑工程、冶煉工程、化工工程的建設(shè)監(jiān)理與技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、主營和其它產(chǎn)品種類(包括服務(wù)類產(chǎn)品)
20xx年公司股份重組以后,依托隸屬煤業(yè)化工集團(tuán)的政策優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,發(fā)展規(guī)模迅速壯大。先后承接了紅柳林礦辦公樓裝修工程、供水工程、綠化工程、公路工程;張家峁礦選煤廠工程、神南服務(wù)區(qū);陜北基泰能源蘭炭、電石生產(chǎn)項(xiàng)目;安山煤礦地面工程;以及馮家塔礦、銅川礦區(qū)、韓城礦區(qū)、澄合礦區(qū)、黃陵礦區(qū)、陜煤建司、建設(shè)鋼構(gòu)有限公司、省煤炭物資供應(yīng)公司以及延長油田等單位的建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目共63項(xiàng)。簽訂的工程監(jiān)理項(xiàng)目建設(shè)總造價(jià)36.78億,合同監(jiān)理費(fèi)約3800萬。截止目前為止,公司監(jiān)理工程合格率100%,項(xiàng)目安全無事故,客戶滿意率達(dá)98%以上。
3、生產(chǎn)經(jīng)營情況
公司上級(jí)主管單位為煤業(yè)化工集團(tuán),是由省政府牽頭組建的我國特大型能源化工企業(yè),20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入234億元,在全國企業(yè)500強(qiáng)中名列第243位。近年來,煤業(yè)化工集團(tuán)的工程建設(shè)項(xiàng)目投資每年約200多億元,建設(shè)速度和規(guī)模都創(chuàng)歷史新高。
4、組織架構(gòu)及銷售系統(tǒng)
建安工程監(jiān)理有限公司設(shè)立主管經(jīng)理,分管經(jīng)理(人事組織、監(jiān)理、生產(chǎn)計(jì)劃),總工(分管技術(shù))。下設(shè)生計(jì)科、物資科、設(shè)計(jì)院和財(cái)務(wù)結(jié)算中心等。和全省其它監(jiān)理公司的基本職能是一樣的,生計(jì)科的直接領(lǐng)導(dǎo)一般都是總工。每個(gè)地區(qū)的具體情況不一樣,有的地方甚至出現(xiàn)生計(jì)科和物資科爭奪采購實(shí)權(quán)的情況。物資科:一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科,物資科也是銷售人員最直接的客戶對(duì)象。
1、國內(nèi)市場綜述
1988年,國家開始創(chuàng)設(shè)建設(shè)監(jiān)理制,在工程建設(shè)過程中,建立以監(jiān)理工程師為核心的項(xiàng)目管理模式,從項(xiàng)目決策階段的可行性研究開始至設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)投標(biāo)階段、施工階段和工程保修階段,都實(shí)行監(jiān)理,由監(jiān)理工程師為業(yè)主方提供專業(yè)化、社會(huì)化的智力服務(wù)。為了監(jiān)理制的建立、完善和發(fā)展,國家出臺(tái)了一系列法律法規(guī)。在政府的扶植呵護(hù)下,監(jiān)理業(yè)隊(duì)伍迅速擴(kuò)大,全國已有6200多家監(jiān)理企業(yè),27萬從業(yè)人員,10余萬人取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格,監(jiān)理業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋所有建設(shè)行業(yè)。但是,監(jiān)理業(yè)沒有象政府期望的那樣,成為工程建設(shè)的管理核心,目前監(jiān)理范圍基本上保持在工程施工階段的質(zhì)量管理上。無論從行業(yè)規(guī)模、市場形象、社會(huì)效益等都和制度設(shè)計(jì)有很大反差。無論何種原因,監(jiān)理業(yè)的這種市場定位決定了它的命運(yùn):監(jiān)理業(yè)將主要從事施工階段的項(xiàng)目管理,指望國家政策扶植向建設(shè)工程全過程監(jiān)理發(fā)展,希望不大,目前只能在自身尋找發(fā)展的動(dòng)力。
2、市場狀況分析及預(yù)測
這些年,國家及其有關(guān)部門,不斷出臺(tái)新的法規(guī)條例,健全了監(jiān)理業(yè)的法制體系,更重要的是加重了監(jiān)理業(yè)的法律和行政責(zé)任,給監(jiān)理業(yè)賦予了非常繁重的任務(wù)。
20xx年《房屋建設(shè)工程旁站監(jiān)理管理辦法》規(guī)定,監(jiān)理要對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工實(shí)行旁站監(jiān)督,第一次把監(jiān)理從工程管理者變?yōu)榧仁枪芾碚哂质鞘┕ぷ鳂I(yè)者,直接和具體施工操作掛起鉤來。
20xx年,國務(wù)院頒布了《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》,規(guī)定監(jiān)理要負(fù)責(zé)施工安全管理,各地方行政法規(guī)更加要求,如果工程出現(xiàn)安全問題,要對(duì)監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行很重的行政處罰。安全管理責(zé)任象一座小山,壓在總監(jiān)的身上,壓在監(jiān)理的身上。監(jiān)理企業(yè)為保證施工安全,只好投入越來越大的精力、人力和物力。
監(jiān)理人承擔(dān)的法律責(zé)任和任務(wù)越來越重,收取的報(bào)酬卻越來越低。監(jiān)理業(yè)的收費(fèi)根本不能與設(shè)計(jì)相比;監(jiān)理業(yè)也不能和施工企業(yè)相比,施工合同基數(shù)大,可以通過內(nèi)部控制、索賠和時(shí)空轉(zhuǎn)換取得豐厚利潤。監(jiān)理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1992年制定的,而現(xiàn)在監(jiān)理實(shí)際報(bào)酬低于1992年標(biāo)準(zhǔn)的60%,有的地方實(shí)際取費(fèi)不足1992年標(biāo)準(zhǔn)30%。
監(jiān)理從業(yè)人員的工作狀況更不樂觀,監(jiān)理既是“全保險(xiǎn)”,又是個(gè)“小保姆”。政府、領(lǐng)導(dǎo)檢查項(xiàng)目,總是批監(jiān)理,好像項(xiàng)目是監(jiān)理承包的;業(yè)主除了付款外工程上的所有問題都找監(jiān)理算帳,無論何種原因,都是一句話“監(jiān)理不到位”,監(jiān)理連說理的地方都找不到;監(jiān)理不看業(yè)主臉色不行,他不高興就炒總監(jiān)、炒監(jiān)理人員的魷魚;監(jiān)理的工作狀況甚至不能和企業(yè)工人相比,監(jiān)理人員沒有休假,沒有節(jié)假日,每天工作時(shí)間都在8~12小時(shí),加班無工資,勞動(dòng)無防護(hù)。由于是小行業(yè),工作生活狀況不易引起政府注意,合法權(quán)益無人關(guān)心,幾乎成為被社會(huì)遺忘的角落。
政策表面上為監(jiān)理業(yè)開辟了更廣闊的前景,實(shí)際上是擠壓了監(jiān)理業(yè)的生存空間。監(jiān)理業(yè)要開展項(xiàng)目管理,勘察、設(shè)計(jì)、施工企業(yè)都可以開展,相當(dāng)于勘察、設(shè)計(jì)、施工企業(yè)來講,監(jiān)理企業(yè)無論從規(guī)模、技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人力資源等各個(gè)方面,無疑處于絕對(duì)劣勢;監(jiān)理業(yè)要開展項(xiàng)目“代建”,以區(qū)區(qū)百萬元的注冊(cè)資本,完全不會(huì)有人信服具備這個(gè)能力;監(jiān)理業(yè)要向工程咨詢業(yè)發(fā)展,市場準(zhǔn)入門檻較高,
3、產(chǎn)量分析及預(yù)測
如下圖市場規(guī)模調(diào)查顯示,在20xx年~20xx年間建立行業(yè)發(fā)展的總產(chǎn)量和總品種都有了顯著提高,數(shù)量上的提高讓監(jiān)理行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的快車道上。
監(jiān)理產(chǎn)品市場規(guī)模調(diào)查表
從上面表中可以看出,從20xx年起步開始,監(jiān)理產(chǎn)品市場規(guī)模逐年擴(kuò)大,總產(chǎn)量上七年間提高了80%的比重,而在品種上從十幾種上升到幾百種,監(jiān)理產(chǎn)品的種類擴(kuò)大讓我國監(jiān)理公司的發(fā)展逐步壯大。
5、需求量分析及預(yù)測
目前我國在監(jiān)理產(chǎn)品的需求上主要集中在重點(diǎn)設(shè)施的建設(shè)上(山西地區(qū)也是這樣的表現(xiàn)),這主要包括房地產(chǎn)項(xiàng)目、交通類項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目以及其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的監(jiān)理工作,提供對(duì)大型建筑產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)理和監(jiān)督,發(fā)揮充要的職能和職責(zé),一般需求量如下圖所示,在各種產(chǎn)品配額上都有所體現(xiàn)。
6、產(chǎn)供需狀況分析及預(yù)測
這主要體現(xiàn)在區(qū)域化的需求上,區(qū)域的不同直接影響到對(duì)監(jiān)理行業(yè)和產(chǎn)品的需求上,一般我國南方地區(qū)和東南沿海地區(qū)這一點(diǎn)表現(xiàn)的非常重要,對(duì)于監(jiān)理需求非常廣泛,而且對(duì)監(jiān)理行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展也起到直接的正面影響作用。
7、價(jià)格分析(變化趨勢)
從下圖分析中我們可以得知:隨著監(jiān)理價(jià)格的不斷變化最近四個(gè)年度中西安市平均營業(yè)收入從20xx年的718.40萬元到20xx年1251.28萬元,增長了74%,其中年度平均工程監(jiān)理收入從20xx年的526.45萬元到20xx年的1019.77萬元,增長了93.7%,監(jiān)理收入占年度平均營業(yè)收入比例從20xx年的73.28%到20xx年的81.50%,增長了8.22%,項(xiàng)目管理收入占年度平均營業(yè)收入比例從20xx年的0%到20xx年的3.01%,說明西安市監(jiān)理企業(yè)收入來源主要是監(jiān)理業(yè)務(wù)收入,收入比較單一,項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)近幾年基本無大的進(jìn)展,企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力比較脆弱。
8、國內(nèi)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)介紹
華建工程監(jiān)理有限責(zé)任公司是在原機(jī)械工業(yè)部第十一設(shè)計(jì)研究院工程監(jiān)理處基礎(chǔ)上,經(jīng)股份制改制組建,由原機(jī)械工業(yè)部批準(zhǔn)于1996年10月成立的具有獨(dú)立法人資質(zhì)的股份制企業(yè)。資質(zhì)等級(jí)為甲級(jí),省建設(shè)廳登記,省工商行政管理局登記注冊(cè)。公司已于20xx年2月順利取得北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的iso9002:1994質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書,后于20xx年1月經(jīng)北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心換版審核,取得iso9001:20xx認(rèn)證證書。主要業(yè)務(wù)面向全國,承接各類工程建設(shè)監(jiān)理、中介及技術(shù)咨詢服務(wù)。
公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司設(shè)有綜合管理部、工程監(jiān)理部、經(jīng)營計(jì)劃部、投資控制部、工程技術(shù)部、專家組六個(gè)部門。本公司已完成的監(jiān)理工程總面積約168萬平方米,總投資額約33億元,在監(jiān)項(xiàng)目約354萬平方米,總投資額約46億元。公司擁有從事工程監(jiān)理、中介及技術(shù)咨詢服務(wù)的各類工程技術(shù)人員99人,其中研究員級(jí)高級(jí)工程師15人、高級(jí)工程師23人、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師4人、工程師55人、其他人員2人。技術(shù)人員中92%以上具有大專以上文化程度,98%以上參加過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),其中國家一級(jí)注冊(cè)建筑師1人、國家二級(jí)注冊(cè)建筑師2人、國家一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師3人,取得全國監(jiān)理工程師資格并注冊(cè)的29人、原機(jī)械工業(yè)部頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書54人、省頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書14人。上述人員的專業(yè)分布為:總圖、建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、采暖與空調(diào)、經(jīng)濟(jì)與預(yù)算、自動(dòng)控制及非標(biāo)設(shè)備制造等領(lǐng)域。本公司監(jiān)理手段完善,專業(yè)配套齊全,技術(shù)力量雄厚,絕大部分人員長期從事工程設(shè)計(jì)及工程施工管理工作,經(jīng)驗(yàn)豐富,熟知國家建設(shè)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),可從事公司主營范圍的各種業(yè)務(wù)。
公司自成立以來,始終堅(jiān)持守法誠信、公正科學(xué)、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求精的質(zhì)量方針,以認(rèn)真、從嚴(yán)、求實(shí)、熱情服務(wù)為宗旨,承接各類工程監(jiān)理業(yè)務(wù),對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制,強(qiáng)化合同管理、檔案信息管理,協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)的各方工作關(guān)系,使監(jiān)理項(xiàng)目得到有效控制,確保工程建設(shè)目標(biāo)達(dá)到最佳,做到讓社會(huì)100%放心,讓業(yè)主100%滿意。
9、國內(nèi)同類產(chǎn)品在建及擬建項(xiàng)目
根據(jù)20xx年公布的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,甲級(jí)企業(yè)1431個(gè),乙級(jí)企業(yè)2151個(gè),丙級(jí)企業(yè)2588個(gè),比率大致為2:3:3.6;企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況見。
全國建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況
表中看到,房屋建筑工程專業(yè)的監(jiān)理企業(yè)占到84.4%;另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示企業(yè)年?duì)I業(yè)收入超過億元的不過5至6家。監(jiān)理企業(yè)層次不分明,大的不強(qiáng),小的不活,行業(yè)組織結(jié)構(gòu)不盡合理,造成市場競爭過分集中在房屋建筑工程,大的企業(yè)缺乏與國際咨詢公司競爭的實(shí)力,中小規(guī)模的企業(yè)沒有專業(yè)特色,缺乏活力,市場生存困難,某些發(fā)展迅速的專業(yè)領(lǐng)域又缺乏足夠的監(jiān)理隊(duì)伍,缺乏完善的市場競爭機(jī)制。因此,大力調(diào)整監(jiān)理行業(yè)的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化,對(duì)于提高行業(yè)競爭秩序,提高企業(yè)的核心競爭力和生命力,調(diào)整市場監(jiān)理資源配置,增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)理服務(wù)的差異化、專業(yè)化服務(wù)特色,推進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的國際化等方面將起到積極的作用。
因此,政府、行業(yè)和企業(yè)應(yīng)共同努力,逐步調(diào)整監(jiān)理行業(yè)的組織結(jié)構(gòu),在監(jiān)理市場逐步形成三類不同層次和特色的企業(yè),形成“金字塔形”的行業(yè)組織構(gòu)架,即:
第一類企業(yè):少數(shù)企業(yè)在行業(yè)頂端的,將是有擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)、實(shí)力強(qiáng)大的工程咨詢顧問公司。這類企業(yè)業(yè)務(wù)可能集中在某一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)工程領(lǐng)域,從事著從項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施、直至包括項(xiàng)目后評(píng)估的項(xiàng)目全過程的管理和技術(shù)咨詢服務(wù)。這類企業(yè)具有較強(qiáng)的社會(huì)公信力和市場競爭力,適應(yīng)整個(gè)工程咨詢服務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要。
第二類企業(yè):多數(shù)企業(yè)具有良好的社會(huì)信譽(yù)、實(shí)力較強(qiáng)且有結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍、相當(dāng)豐富的建設(shè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、在某一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)工程技術(shù)上有專長。這樣企業(yè)將有能力根據(jù)市場的需要提供建設(shè)項(xiàng)目全過程或某一階段的技術(shù)咨詢和管理服務(wù)。企業(yè)形成獨(dú)具特色、規(guī)模適度、專業(yè)性強(qiáng)、機(jī)制靈活的“專、精、尖、新”企業(yè)、充滿生機(jī)和市場活力,成為建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的中堅(jiān)力量。
第三類企業(yè):這類企業(yè)主要在施工現(xiàn)場實(shí)施旁站、或僅僅實(shí)施施工階段的質(zhì)量、投資、安全等某一專項(xiàng)監(jiān)管的企業(yè)。這樣的企業(yè)可以是受業(yè)主的委托,也可以是受第一種類型監(jiān)理企業(yè)的委托,甚至可以是受施工承包單位的委托,受誰委托即為誰服務(wù)。鼓勵(lì)其圍繞大、中監(jiān)理企業(yè)提供監(jiān)理勞務(wù)服務(wù),建立與大、中企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系,為監(jiān)理市場提供基礎(chǔ)性、勞務(wù)性并具有較強(qiáng)實(shí)踐性的人力資源。
1、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等級(jí)(包括品牌、行業(yè)資質(zhì)、許可及相關(guān)證書的取得)
近幾年來,公司通過工程的監(jiān)理實(shí)踐,積累了豐富經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批建設(shè)監(jiān)理人才,已具備了承接各類工程建設(shè)項(xiàng)目的全過程、全方位、多目標(biāo)的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力,并在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量等級(jí)上已經(jīng)初具規(guī)模。
目前公司擁有的技術(shù)等級(jí)為國家ⅰ級(jí),質(zhì)量等級(jí)為?、〖?jí),國家ⅱ級(jí)水平,目前正在向國家ⅰ級(jí)進(jìn)行積極申請(qǐng)。
2、產(chǎn)品市場份額
目前公司所接觸到的業(yè)務(wù)為項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目代建、工程造價(jià)、交通部公路業(yè)務(wù),這幾項(xiàng)構(gòu)成了公司目前代理的所有業(yè)務(wù),目前在境內(nèi)的業(yè)務(wù)收入及市場份額相關(guān)數(shù)據(jù)如下。
3、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)(近3年)
目前公司所接觸到的業(yè)務(wù)為項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目代建、工程造價(jià)、交通部公路業(yè)務(wù),這幾項(xiàng)構(gòu)成了公司目前代理的所有業(yè)務(wù),產(chǎn)銷量如下圖所示(單位:萬元)。
4、產(chǎn)品市場定位
在制定公司工程監(jiān)理招投標(biāo)辦法及統(tǒng)一的招標(biāo)范本的范疇下,產(chǎn)品市場定位建議重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn):
(1)一是完善監(jiān)理企業(yè)、執(zhí)業(yè)人員的信用體系并在已建立的《省監(jiān)理行業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)》中予以公布,將評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的誠信記錄(包括政府主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)行為記錄和評(píng)定的信用等級(jí))密切掛鉤,對(duì)達(dá)到通報(bào)批評(píng)或一、二類不良行為標(biāo)準(zhǔn)(深圳為紅色警示)的一律暫停投標(biāo),對(duì)外地企業(yè)無法核實(shí)的業(yè)績證明不予采納評(píng)分。二是工程監(jiān)理招投標(biāo)評(píng)分細(xì)則要合理公平,切合實(shí)際,減少彈性條款,避免針對(duì)性、傾向性。三是按照國家招標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定,把應(yīng)屬于業(yè)主的權(quán)力歸還給業(yè)主單位,讓業(yè)主能夠在滿足有關(guān)法律、法規(guī)和統(tǒng)一的監(jiān)理招標(biāo)范本前提下選擇出滿足要求的監(jiān)理單位。
(2)設(shè)法解決招標(biāo)圖紙等文件價(jià)格普遍偏高的問題;
(3)建議招標(biāo)管理部門加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理招標(biāo)文件和中標(biāo)文件的審查。對(duì)招標(biāo)文件、中標(biāo)文件按既定的辦法和范本要求進(jìn)行審查備案,嚴(yán)肅處理招投標(biāo)過程中的違法違規(guī)行為,保證監(jiān)理招標(biāo)行為的。公平、公正性。
(4)建議設(shè)法將總監(jiān)的在兼項(xiàng)目數(shù)予以聯(lián)網(wǎng)公示,招投標(biāo)機(jī)構(gòu)要對(duì)照相應(yīng)信息進(jìn)行評(píng)標(biāo),特別是對(duì)外地企業(yè)的總監(jiān)現(xiàn)有條件無法核實(shí)在兼項(xiàng)目的,對(duì)其在我區(qū)、我市監(jiān)理項(xiàng)目的數(shù)量應(yīng)更為嚴(yán)格地限制,同時(shí)要求對(duì)政府投資或主導(dǎo)投資項(xiàng)目開標(biāo)時(shí)總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師要到場答辯。
(5)對(duì)進(jìn)入政府采購項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)供應(yīng)商目錄的企業(yè)數(shù)量適當(dāng)放寬。目前西安市僅為房建、市政各10家,規(guī)定國有投資占控股或主導(dǎo)地位的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)從審定的預(yù)選承包商選擇承包人,目前監(jiān)理承包商房建、市政各為95家、70家并進(jìn)行了分組。
6、競爭對(duì)手及狀況分析
1、監(jiān)理企業(yè)水平良莠不齊。即使是同資質(zhì)等級(jí)的監(jiān)理企業(yè)之間就有不少差距,不僅僅是在工程管理水平上,更多還有不少的監(jiān)理企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及用人理念上。往往更多的是低收費(fèi),導(dǎo)致監(jiān)理人員低報(bào)酬。長久下去,監(jiān)理行業(yè)的信譽(yù)和健康發(fā)展受到極大的挑戰(zhàn),這在目前省較為普遍,例如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理都存在這些問題。
2.監(jiān)理收費(fèi)沒有實(shí)質(zhì)性的政策保護(hù)和監(jiān)督。建筑施工企業(yè)有不少的收費(fèi)項(xiàng)目是強(qiáng)制性的,不允許打折扣。如工程標(biāo)底要經(jīng)過審查、安全文明施工費(fèi)不允許下浮等等,而監(jiān)理企業(yè)在省從20xx年實(shí)施強(qiáng)制監(jiān)理以來,沒有在收費(fèi)上對(duì)92年收費(fèi)有任何的改進(jìn),這是監(jiān)理企業(yè)感到普遍痛心的事。目前部分業(yè)主對(duì)監(jiān)理,特別是對(duì)有能發(fā)揮作用的監(jiān)理寧愿按較高價(jià)位進(jìn)行簽定合同,但苦于92年的標(biāo)準(zhǔn)限制,若超過甚至擔(dān)心引來非議。很多監(jiān)理企業(yè)曾遇到了個(gè)別的工程,財(cái)務(wù)監(jiān)督部門還提出為何監(jiān)理取費(fèi)略高于92收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這就取決于工程的復(fù)雜程度、工程技術(shù)難度、監(jiān)理人員的配置情況。
3.監(jiān)理的自身定位和工作范圍問題:曾有一個(gè)調(diào)查結(jié)果顯示:業(yè)主為監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量控制授權(quán)的占72.7%,對(duì)進(jìn)度授權(quán)的占15%,而造價(jià)權(quán)交給監(jiān)理的僅占4.8%。如果監(jiān)理的定位如上,則決定了其在工程建設(shè)過程中的作用十分有限。特別是在近年來政策倡導(dǎo)的“旁站監(jiān)理”和“安全監(jiān)理”,則進(jìn)一步強(qiáng)化上述定位。如何把監(jiān)理的路越走越寬,而不是越走越窄就需要大家深思了。
4.目前監(jiān)理企業(yè)并不是真正意義上在做監(jiān)理,而是在純粹做企業(yè)。只有諸如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理這樣的監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理行業(yè)中開辟屬于自己的一片天地。把企業(yè)的利潤當(dāng)作是發(fā)展的全部。對(duì)內(nèi)部的技術(shù)管理、人員的水平提升、服務(wù)創(chuàng)新和延伸都沒有認(rèn)真的思考及增強(qiáng)。很多政府主管部門都有這樣的認(rèn)識(shí),對(duì)于這種局面對(duì)監(jiān)理企業(yè)的健康發(fā)展是一個(gè)隱患,所以根據(jù)目前省監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,建議借建設(shè)部整頓監(jiān)理企業(yè)之際,進(jìn)行一次較為徹底的清理。
7、營銷策略(廣告、媒介、公關(guān))
(1)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量,積極打造有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。隨著誠系信體系的加快完善和相關(guān)辦法的實(shí)施,市場最終會(huì)選擇行業(yè)內(nèi)守法守規(guī)、講誠信的企業(yè),作為監(jiān)理企業(yè)應(yīng)對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí),因此要規(guī)避短期行為,平衡好發(fā)展和管理的關(guān)系,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,采取措施保留人才,提高服務(wù)水平,提高顧客滿意度和忠誠度,積極打造為有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。
(2)積極融入行業(yè)協(xié)會(huì),借助行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)完善自身管理水平、對(duì)外反映訴求和處理一己之力難達(dá)的難點(diǎn)問題。行業(yè)協(xié)會(huì)是以“服務(wù)企業(yè),服務(wù)政府”為理念,是政府和企業(yè)間的“橋梁”和“紐帶”,同時(shí)隨著政府主管部門對(duì)監(jiān)理行協(xié)會(huì)的重視,行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)管理發(fā)揮作用將越來越大,因此加入行業(yè)協(xié)會(huì)從而借力來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是企業(yè)必然的選擇。
(3)努力成為有實(shí)力和有條件的監(jiān)理企業(yè),在這一點(diǎn)上來說要加大引進(jìn)專業(yè)人才力度,全面提高服務(wù)質(zhì)量,積極向含蓋設(shè)計(jì)監(jiān)理或設(shè)計(jì)咨詢?nèi)^程、全階段的工程監(jiān)理服務(wù)轉(zhuǎn)型。
(4)鑒于現(xiàn)階段招投標(biāo)業(yè)務(wù)競爭過于激烈,行業(yè)發(fā)展極不正常,對(duì)大部分企業(yè)而言已基本無正當(dāng)利潤,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大,建議適度發(fā)展并加強(qiáng)控制管理風(fēng)險(xiǎn)。
8、近期發(fā)展規(guī)劃
本報(bào)告是省建安監(jiān)理公司多年對(duì)內(nèi)部問題的分析和反映問題的全面總結(jié)性報(bào)告,該報(bào)告還結(jié)合近年建安監(jiān)理赴我國先進(jìn)地區(qū)的考察成果及協(xié)會(huì)內(nèi)部調(diào)研的資料,通過對(duì)比分析,系統(tǒng)發(fā)掘和梳理省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)階段存在的主要問題,經(jīng)過深入分析后逐一提出了針對(duì)性的、系統(tǒng)性的應(yīng)對(duì)措施和建議,目前提出相關(guān)發(fā)展規(guī)劃:
1、主動(dòng)完善公司內(nèi)部建設(shè)行業(yè)誠信體制,作為內(nèi)部管理中急需改善的重點(diǎn)工作,來進(jìn)行全面規(guī)劃,建立完善涵蓋項(xiàng)目建設(shè)參建各方的誠信管理系統(tǒng),嚴(yán)格按既定辦法實(shí)施管理。對(duì)“關(guān)于企業(yè)行為信息管理的意見”、《西安市建設(shè)工程施工現(xiàn)場監(jiān)理行為考評(píng)試行辦法》等涉及誠信管理的文件盡快會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一梳理,并配套制定制定監(jiān)理合同備案辦法、工程監(jiān)理招投標(biāo)辦法及統(tǒng)一的招投標(biāo)范本等制度,以此形成我公司誠信管理、招投標(biāo)管理、市場準(zhǔn)入等方面系統(tǒng)而且統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和辦法,逐步形成行業(yè)內(nèi)守法守規(guī)、講誠信的良好氛圍。
2、完善監(jiān)理企業(yè)來陜企業(yè)備案的日常條例,嚴(yán)格對(duì)合作外地企業(yè)來陜企業(yè)備案管理,避免與各監(jiān)理公司過度競爭,保護(hù)、扶持與本地企業(yè)的和諧關(guān)系。
3、協(xié)調(diào)統(tǒng)一和明確作為監(jiān)理單位、監(jiān)理人員的檢查、明確處理(含不良行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理)的辦法,在完成相關(guān)制度的修訂后嚴(yán)格按制度檢查、處理和公布,提高不良企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員違法違規(guī)的成本,從而達(dá)到行業(yè)內(nèi)優(yōu)勝劣汰、激勵(lì)企業(yè)和個(gè)人守法守規(guī)、講誠信的目的。
4、努力查找公司內(nèi)部存在的安全監(jiān)理工作方面的問題,積極參與由建設(shè)委員會(huì)、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)及會(huì)員單位代表等共同參加的年度座談會(huì),通過溝通互動(dòng),增進(jìn)各方對(duì)安全監(jiān)理工作難點(diǎn)的認(rèn)識(shí),力爭取得解決安全監(jiān)理工作難點(diǎn)的共識(shí),采取有效措施解決好監(jiān)理企業(yè)的難點(diǎn)問題、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,從而提高我市質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理水平,為身為監(jiān)理企業(yè)的公司生存和發(fā)展創(chuàng)造好的環(huán)境。
5、主動(dòng)溝通政府主管部門,通過逐步授權(quán)進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮監(jiān)理協(xié)會(huì)的行業(yè)微觀管理作用。(1)履行行業(yè)協(xié)會(huì)在制定行業(yè)政策、地方規(guī)定等方面更多的參與決策權(quán),履行在行業(yè)協(xié)會(huì)中質(zhì)量、安全事故調(diào)查處理,企業(yè)和個(gè)人誠信行為記錄認(rèn)定方面的參與權(quán)、發(fā)言權(quán)和建議權(quán);(2)積極嘗試采納行業(yè)協(xié)會(huì)檢查結(jié)果、企業(yè)及個(gè)人誠信評(píng)價(jià)情況完善現(xiàn)有的誠信系統(tǒng);(3)積極履行加入行業(yè)協(xié)會(huì)和簽署行業(yè)自律公約,以身作則、設(shè)身處地開展日常工作。