總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y了。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇一
數(shù)字化城管中心今年充分結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，主要從監(jiān)督員管理、平臺建設、處置部門管理三個方面開展工作。
（一）繼續(xù)加強監(jiān)督員的業(yè)務培訓和隊伍管理。按照新考核辦法的要求，為提高數(shù)字化城市管理工作效率，續(xù)招15名監(jiān)督員分配到蓮花區(qū)各萬米單元網(wǎng)格內(nèi)工作，采用統(tǒng)一培訓和一對一實地培訓的辦法，加大培訓力度，從而加強了萬米單元網(wǎng)格的巡查覆蓋力度。同時加大了專項巡查工作的組織和安排，長期保證夜間對霓虹燈缺筆少劃的巡查，保證了周末及節(jié)假日市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等工作的街面巡查和問題上報，組織集中巡查了戶外廣告管理、占道施工管理、窗式霓虹燈管理等專項工作，并將相關情況抄告分管業(yè)務科室進行督辦，充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督員作用，有效完成各類專項工作的整治。針對監(jiān)督員日常工作中存在的管理問題，完善了管理辦法，詳細規(guī)定了監(jiān)督員在考勤、案卷上報要求和標準、廉潔自律等方面的規(guī)定，獎懲并舉，將監(jiān)督員工作成績與績效獎勵和處罰進行掛鉤，保證了我區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)在監(jiān)督員案卷上報量比去年同期增長82、92%的基礎上，有效上報率仍然達100%。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，監(jiān)督員上報案卷82649件，有效上報率100%，按時核查率99、96%，按時核實率100%。
（二）結合市局年初新下發(fā)的目標考核辦法，中心平臺重新制定了相關的工作制度，細分工作職責，加強平臺操作員精細化業(yè)務培訓，隨時對系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對數(shù)據(jù)中反映出的問題，立即進行整改，確保各項數(shù)據(jù)不低于全市平均水平；同時將案卷操作的技術指標與平臺操作員績效掛鉤，由此提高操作員對技術操作流程的重視程度。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，城區(qū)平臺綜合指標分值操作員為99、99分，值班長為100分，派遣員為99、99分。
（三）結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，強化處置部門對數(shù)字化城市管理工作的重視程度。為確保數(shù)字化城市管理案卷處置的實效性，中心依據(jù)《成都市人民政府辦公廳關于印發(fā)<中心城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管案件立案、處置與結案標準及處置責任分解表>的通知》所涉及的處置標準和要求，制定并下發(fā)新的《成都市蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理工作績效考核評價管理辦法》，并多次走訪了近20個區(qū)級處置部門和街道辦事處，布置安排新考核辦法中涉及的處置部門績效評價工作要求和全區(qū)數(shù)字化城市管理工作部署；針對考核辦法中特別強調(diào)的重點事、部件問題，中心積極主動的與相關單位協(xié)調(diào)，對于現(xiàn)階段處置較為困難的案件類別，以集中整治的形式進行處理（如：大型違規(guī)戶外廣告、健身設施維護、公安警務指示牌等）。經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)計，我區(qū)截止到11月30日，專業(yè)部門案卷按期處置率99、92%，結案率100%，處置績效與處置效能均在全市名列前茅。
（四）落實信訪逐級負責制，確保老百姓投訴件件有落實，件件有回音；數(shù)字化中心20xx年共受理各類舉報投訴5389件。其中市長公開電話143件，區(qū)長公開電話196件，市長信箱99件，市局局長信箱165件，區(qū)公眾網(wǎng)局長信箱157件，區(qū)公眾網(wǎng)網(wǎng)上信訪；140件，受理全國信訪69件，群眾來信來訪31件，xx319舉報3970件，人民網(wǎng)10件，96110案卷409件。所有案件均已交辦，交辦率達100％，結案率達100%，回訪率達95%，滿意率達91、2%。
今年中心加強了對xx319；服務熱線的管理，制定了更為嚴格和規(guī)范的管理辦法，并組織有針對性的培訓，特別是夜間值班員的業(yè)務水平提高，現(xiàn)xx319；的服務質(zhì)量有了明顯改變，完全達到市局提出的相關要求。自今年5月開始，中心對xx319投訴的案件以傳真交辦單和數(shù)字化系統(tǒng)交辦兩種方式進行派遣，案件的回復率明顯提高，也更有效的對責任中隊起到督查的作用，有利于工作的進一步展開。中心全年共受理的xx319投訴無一漏接聽記錄，所有案卷全部都及時進行了交辦，交辦率達100%。同時，我區(qū)自10月開始受理96110文明城市熱線，對受理的各類有效案件都高度重視，并及時進行了認真地交辦、督辦、促辦和回復。我區(qū)數(shù)字化城管中心還不斷完善96110的相關工作流程，在提高快速處置能力的同時，將問題處理得更好。
一是按照數(shù)字化城市管理的工作目標，蓮花區(qū)數(shù)字化城市管理中心將繼續(xù)在20xx年推進提高發(fā)現(xiàn)問題和提高處置問題兩個能力，加強監(jiān)督員隊伍建設和管理，合理制定完善數(shù)字化城市管理處置部門的考核辦法。
二是按照市領導關于為充分發(fā)揮好數(shù)字化城市管理系統(tǒng)應用功能，全面提高城市管理質(zhì)量和水平的批示，在20xx年對現(xiàn)有數(shù)字化城市管理系統(tǒng)功能進行拓展，開發(fā)生活垃圾清運數(shù)字化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和城管執(zhí)法車輛實時動態(tài)監(jiān)控，提高對車輛的精細化管理水平和安全保障能力。同時，繼續(xù)完善現(xiàn)有門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)和數(shù)字化城市管理平臺的數(shù)據(jù)對接。
三是計劃在時間、空間上延伸數(shù)字化城市管理發(fā)現(xiàn)問題的能力，以此達到數(shù)字化城市管理在問題發(fā)現(xiàn)作用上的最大化。
四是開展數(shù)字化城市管理推廣宣傳，結合城管志愿者工作，組織數(shù)字化城管公開日；活動，定期邀請市民代表、志愿者代表對數(shù)字化城管系統(tǒng)進行觀摩，并就相關城市管理問題進行研討，收集合理化建議，為領導決策提供有效幫助，在全市范圍內(nèi)擴大數(shù)字化城市管理的影響力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇二
xxxx年，大隊在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞建設”實力工業(yè)、休閑城市、美麗鄉(xiāng)村”奮斗目標，以開展“三改一拆”違法建設整治、“占道經(jīng)營整治”行動為載體，強化領導，創(chuàng)新理念，進一步完善城市管理長效機制，大隊上下團結一心，不斷創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境秩序做出了積極貢獻，現(xiàn)將大隊在xxxx年度的重點、亮點工作及xxxx年度工作思路做如下匯報：
（一）開展縣城區(qū)主要街道及柚香城、大東門兩大市場整治。xxxx年12月16日，xxxx年4月15日，按照“推進重點、突破難點、以點帶面、全面提升”的要求，本著“立足當前、著眼長遠、長效管理”的原則，對柚香城、大東門兩大市場周邊從市容市貌整治、市政設施整治、交通秩序整治、違法建筑整治四個方面進行綜合整治，經(jīng)過兩次集中整治，基本消除柚香城、大東門兩大市場“臟、亂、差”現(xiàn)象，取得階段性的成果，為之后的長效管理奠定了堅實的基礎。
（二）開展“三改一拆”違法建設整治工作。今年違法建設整治領導小組辦公室根據(jù)新形勢新要求，以“無違建縣”創(chuàng)建為目標，把“三改一拆”上升到推動常山實現(xiàn)跨越發(fā)展的新高度，圍繞“實力工業(yè)、休閑城市、美麗鄉(xiāng)村”三大戰(zhàn)略，跳出就拆違而拆違、就改造而改造的理念，更加注重“拆、改、用”的結合，將“三改一拆”作為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的一個重要手段，融入到經(jīng)濟社會發(fā)展的各項重點工作中，與“五水共治”、重點項目建設、產(chǎn)業(yè)培育、美麗鄉(xiāng)村建設、舊城區(qū)改造和城東新區(qū)開發(fā)等工作相結合，力爭工作綜合效益的最大化。截至目前，違法建筑整治方面，全縣共拆除違法建筑6196處168.7萬平方米，拆后處置面積55.6萬平方米，已征收違法建筑罰沒款近1600萬元，涉及違法建筑近3000處；無違建村創(chuàng)建工作有序展開，已創(chuàng)建3批45個村，其余145個村正接受驗收。
（三）依法規(guī)范，做好戶外廣告的管理工作。通過抓好戶外廣告管理工作，嚴把審批關。截至目前共審批戶外廣告281件，其中大型戶外廣告牌10件。同時繼續(xù)深化城區(qū)牛皮癬市場化運作，將牛皮癬專業(yè)化清理覆蓋全城區(qū)，清洗大小“牛皮癬”廣告5000余處。
（四）積極配合定陽北路街景改造工程。定陽北路街景改造工程是xxxx年“三個十大專項”行動重要內(nèi)容。城市管理綜合執(zhí)法大隊對定陽北路開展多次集中清理整治活動。同時，面對一些歷史遺留問題，依法辦理，絕不妥協(xié)。先后拆除新疆人違章占道蓬亭、徐起榮戶違章占道蓬亭等多處“老大難”蓬亭，推進定陽北路街景改造。
（五）加大城市綠地和收儲土地管理力度，全面整治亂種、亂堆、亂占、亂建行為。城投公司、縣城市管理綜合執(zhí)法大隊、各街道加大城市綠地和收儲土地管理力度，xxxx年4月25日對東淤片區(qū)居民大范圍違法占地種植蔬菜進行依法整治，恢復原貌，同時填埋居民所建的若干個露天化糞池，徹底掃除這塊困擾已久的衛(wèi)生死角。對城北ⅰ期城投收儲地塊、東明湖花園圍墻外城投收儲地塊、文峰東路車管所東側城投收儲空地等收儲土地開展綜合整治行動，合法、科學地利用收儲土地。
（六）加強城市棄土外運管理?？h城市管理綜合執(zhí)法大隊負責城市棄土具體管理、監(jiān)督、檢查和處罰工作。自xxxx年9月1日起，在城市范圍內(nèi)實施全封閉（帶蓋）車輛運輸渣土，嚴格控制城市道路污染和揚塵環(huán)境污染。運輸車輛駛出工地前或消納場必須先過洗水池，同時兩邊高壓水槍清洗輪胎，并在出口處鋪設砂石或毛毯以抬高出口，確保凈車出場。
（一）創(chuàng)新管理模式，試行柚香城、大東門兩大市場周邊管理服務外包。柚香城、大東門兩大市場經(jīng)過集中整治后，規(guī)范該區(qū)域經(jīng)營秩序，營造和諧的經(jīng)營環(huán)境迫在眉睫。城市管理綜合執(zhí)法大隊和服務業(yè)辦積極探索城市管理新模式，按照先試行，成熟后再推廣的思路，將柚香城、大東門農(nóng)貿(mào)市場周邊路段的服務性管理工作實行外包。xxxx年4月，縣城市管理綜合執(zhí)法大隊對柚香城、大東門市場周邊交易環(huán)境進行整治和改造后，由金盾保安公司負責兩大市場日常城市管理。徹底解決兩大市場周邊“臟、亂、差”問題，為構建文明市場打下堅實的工作基礎。同時，破解了城市管理難點問題，推行了精細化管理，提高城市管理執(zhí)法效率，實現(xiàn)執(zhí)法軟著陸。
（二）推行城市管理“一小時義工”活動。4月21日，為進一步踐行群眾路線，發(fā)揮廣大黨員、干部的示范引領作用，配合城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生整治，營造靚麗、宜居、和諧的城市環(huán)境，縣委宣傳部、文明辦、機關工委和城市管理綜合執(zhí)法大隊圍繞“創(chuàng)建我響應，文明我參與”這一主題，在全縣開展“一小時義工”暨城市管理文明勸導志愿服務活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣級機關、企事業(yè)單位在職人員及黨員干部近4000余名參與此次活動中。廣大干部職工和黨員干部通過親身經(jīng)歷城市管理工作，增強做好城市管理工作的責任感和義務感，同時對城市管理工作提出好建議，亮出好點子，幫助改進和推動我縣城市管理工作。
（三）加快推進北門臨時市場建設。城市管理，以人為本，疏堵結合。在市場整治的同時充分考慮到一些家庭困難的`零擔菜攤販實際問題，利用有限的城市公共場所、空間資源，為他們解決謀生問題。xxxx年12月份，縣委縣政府決定建設北門臨時市場，城市管理綜合執(zhí)法大隊、服務業(yè)辦公室、市場監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局等部門及金川街道聯(lián)合維持北門臨時市場秩序，確保市場周邊環(huán)境秩序及安全。xxxx年8月17日，縣政府投入200余萬元建設的北門臨時市場一期順利建成并投入使用。9月中旬，二期建成投入使用，面積總共達到7000余平方米，基本滿足城區(qū)零擔菜市場要求。
（四）加強大排檔市場建設力度。該項目選址在天馬農(nóng)批市場交易大棚a區(qū)塊，根據(jù)縣政府要求天馬街道負責原交易區(qū)經(jīng)營戶搬遷，經(jīng)過5個多月上門工作，目前已全部搬離完畢，9月14日開始分段施工一期工程。
（五）全面建設“數(shù)字城管”指揮中心。xxxx年上半年，數(shù)字城管在先期建設的基礎上，全面推進建設，軟、硬件基本到位。數(shù)字城管普測人員分別到縣紫港、天馬、金川街道進行9平方公里的網(wǎng)格劃分，明確各街道及社區(qū)行政界線，為后期明確部件“身份證”號碼及劃分監(jiān)督員責任片區(qū)奠定基礎。普測共采集城市部件點50000余個，通過不斷收集網(wǎng)格界限信息，確定事、部件管理權屬信息，逐步完善縣數(shù)字化城市管理數(shù)據(jù)庫。同時完成信息采集服務和坐席服務公開招投標工作，進一步推進數(shù)字城管建設。數(shù)字城管項目的建設，將使我縣形成完整、互通互聯(lián)的城市綜合管理系統(tǒng)，為打造“休閑城市”，實現(xiàn)城市管理由粗放型到精細化轉(zhuǎn)變提供有力支撐。
（一）全面推進“數(shù)字城管”指揮中心平臺建設。做好電子政務網(wǎng)及公安視屏對接工作，推行“大城管”網(wǎng)格化制度管理，與相關職能部門、單位之間建立健全各項工作協(xié)調(diào)機制，規(guī)范工作考核流程，實現(xiàn)信息資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。
（二）設立“路長制”。進一步增強部門城市管理意識和責任，推行城市管理“路長制”。將城區(qū)道路劃定若干責任區(qū)域，由部門聯(lián)系管理，聯(lián)系管理部門的主要負責人為路長。每個責任區(qū)樹立“路長”責任公示牌?！奥烽L制”管理以巡查、制止占道經(jīng)營、違法廣告、道板違停等多發(fā)性、顯見性違法違章行為為重點。
（三）加快構建“大城管”格局。切實加強城市管理委員會對城市管理工作的組織領導，完善工作機制，明確職責分工，強化對城市管理工作的統(tǒng)籌推進和高位協(xié)調(diào)，形成高效有序的“大城管”格局。成立街道執(zhí)法中隊，實現(xiàn)城管執(zhí)法力量前移、重心下移是精細化城市管理的必然要求。根據(jù)常編[xxxx年]9號文件精神，率先建立“天馬街道城市管理綜合執(zhí)法”中隊，下步將在其余街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)推進街道執(zhí)法中隊建設。
（四）大力推進專業(yè)市場建設，優(yōu)化城市管理基礎。
目前我縣各大市場呈現(xiàn)出散、亂、差的特點。加快專業(yè)市場建設是創(chuàng)新城市管理模式的新思路，按照“以點帶面、穩(wěn)步推進”的原則，先以部分市場為試點，在取得經(jīng)驗成效的基礎上逐步推進，全面鋪開。
1、五金市場
由于我縣五金市場缺乏有統(tǒng)一規(guī)劃，各類臨街商鋪、隨機分布，零星散亂，主要分布在朝陽路、天馬路等城區(qū)主要街道，缺乏統(tǒng)一管理。
2、電動車市場
目前我縣電動車市場秩序較亂，城區(qū)各個路段均分布有電動車商鋪，由于沒有規(guī)范集中的交易市場，電動車亂停亂放、占道經(jīng)營的現(xiàn)象十分突出。同時修理及其他售后服務無法有序進行。
3、汽修市場
我縣汽修市場經(jīng)營環(huán)境較差，且大多數(shù)集中在入城口，影響市容市貌和城市形象提升。汽修市場與居民居住區(qū)不分，如縣交警大隊西側弄堂內(nèi)的多家汽修廠，給附近居民造成了嚴重的空氣和噪音污染等；由于目前縣城區(qū)汽修廠多為老廠改造，因此，這些市場功能不全，配套設施缺失，特別是停車場、消防等基礎設施嚴重不配套，存在諸多安全隱患。
4、快遞市場
由于缺乏專業(yè)的快遞市場建設，目前，我縣現(xiàn)有的快遞市場發(fā)展戰(zhàn)略定位普遍不高，雖然近年快遞業(yè)呈現(xiàn)出點多、面廣、量大的特點，但上檔次、具規(guī)模的商家較少，不能滿足顧客一站式寄收件的需要。同時，多數(shù)快遞門店居于城南、城東，與中心城區(qū)較遠，市場輻射能力有限，物流速度相對緩慢，制約了快遞市場的改造和升級。從而造成市場檔次不高、功能不全。
5、花木市場
我縣缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的花木市場，花木經(jīng)營戶占道空置花盆、堆置花泥花土的現(xiàn)象比較突出，觀賞魚缸和景觀設計物品無序堆放、人行道板上遺撒泥土等現(xiàn)象也造成人行道臟亂差。市容環(huán)境凌亂無序。
6、廢品收購站
目前，我縣廢品收購站經(jīng)營業(yè)主較多，但多數(shù)不符合環(huán)保要求，存在著無證收購站和大量流動性收購人員，廢品存放地點也非常混亂，有些甚至放置在居民區(qū)內(nèi)，收購過程中，不僅衛(wèi)生堪憂，且存在諸多安全隱患。
7、洗車行業(yè)
我縣洗車行大多面臨著規(guī)模小、位置分散、基礎條件差的現(xiàn)狀。大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設施，洗車的油污水直接排放，成為城市環(huán)境新的污染源；城區(qū)洗車店大多是店內(nèi)沖洗、店外擦拭，占道經(jīng)營問題沒有得到根除，行人安全受到影響。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇三
20xx年，丁字沽街城管科在街黨工委、辦事處的領導下，在分管主任的帶領下，深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，認真對照“四風”查擺問題，不斷強化科室領導干部的宗旨意識、群眾觀點、大局意識、屬地意識和廉政思想，堅持問題導向，統(tǒng)籌兼顧，扎實做好各項工作?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
（一）修身固本，加強作風建設。我科室緊緊圍繞修身固本這一基礎，教育引導科室成員牢固樹立為民服務的宗旨意識，認真對照“四風”查擺問題，糾正作風方面存在的問題，不斷加強教育和引導，在密切聯(lián)系群眾、改進工作作風方面下功夫、做整改，切實做到能夠以優(yōu)良的作風更好的服務群眾。
（二）力學篤行，培育價值觀念?？剖翌I導干部認真按照機關黨支部及黨小組的學習安排，深入學習黨的群眾路線教育實踐活動相關文件及重要論述，觀看系列警示教育片，參加系列研討講座，不斷培育和踐行社會主義核心價值觀，并學以致用、力求實踐，以知促行、以行促知，進一步將為民服務的理念融入到實際工作當中。
今年，我街共有12個小區(qū)進行舊樓改造，涉及158棟樓591個樓門，12837戶近4萬居民，改造面積61.1萬平方米，約占全區(qū)改造項目的17.7%。雖然任務量大、時間緊，但是在汲取前兩年的改造經(jīng)驗和創(chuàng)新思路的努力下，無論是在清拆進度、穩(wěn)定程度，還是在項目施工、物業(yè)進駐方面都較往年有顯著提高，而且在惠及民生、服務群眾方面也取得了長足進步。
（一）取得的主要成績一是清拆情況。截止目前，累計拆除違章建筑923處約11510平米，圈占1625處約19670平米，清拆棚亭320多個，堆物13250處，動用雜土車輛1800余車次，并著重解決了百姓反映十分強烈的地鎖問題，拆除地鎖925個。12個小區(qū)全部通過xx市舊樓改造指揮部的清拆驗收；二是社區(qū)穩(wěn)定情況。沒有發(fā)生一起因清拆而造成的上訪事件，也沒有任何責任事故的發(fā)生；三是領導認可。1月8日，xx區(qū)區(qū)委書記張泉芬在《城市管理工作簡報》中作出重要批示，要求各街向我街學習宣傳和推廣的做法，加大力度，動員群眾積極參與、支持配合，共同完成打造美好家園的任務。3月13日，張泉芬書記又專程到風采里小區(qū)檢查指導，對我街所做的清拆工作高度認可，指示要抓住歷史機遇，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，與有關部門一道扎實搞好舊樓改造，切實為廣大居民謀利益；四是媒體報道。今晚報、城市快報、天津人民廣播電臺、天津網(wǎng)、天津都市報道、紅橋政務網(wǎng)等媒體對我街舊樓改造及地鎖清拆工作做了連續(xù)報導；五是驗收通過率。在已經(jīng)驗收的6個小區(qū)中，5個小區(qū)一次性驗收通過，通過率位列全區(qū)第一。
（二）主要工作措施
1、調(diào)查摸底、廣泛宣傳。在清拆啟動前，20xx年12月26日就提前完成12個小區(qū)樓棟、樓門、樓層、戶數(shù)、面積、空房數(shù)等基礎資料的統(tǒng)計，摸清了每個小區(qū)的建筑年代、產(chǎn)權性質(zhì)、人員結構、主次出入口位置等現(xiàn)狀，著重對社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的違章、圈占、堆物等進行登記造冊，搞清重點難點，并廣泛征求居民意見，初步制定清拆方案。統(tǒng)計結果呈現(xiàn)出五個“多”的特點。一是違章圈占數(shù)量多，僅首批三個小區(qū)就存在810處違章圈占和棚亭，總占地面積近1萬平方米；二是相對人釘子戶多，小區(qū)內(nèi)存在大量長期盤踞在此，多次整治未果的難點戶；三是低保戶困難戶多，大約有750戶居民享受國家低?；蚶щy補助；四是餐飲類底商戶多，社區(qū)內(nèi)存在大量擴建操作間或搭建棚亭；五是少數(shù)民族住戶多，許多違章搭建者是少數(shù)民族，涉及民族習俗問題。
2、發(fā)動群眾、依靠群眾。泉芬書記在批示中指出，要動員群眾，積極參與，支持配合，共同完成打造美好家園的任務。這不僅指出了清拆的重點，也教給了我們方法，是黨的群眾路線的生動體現(xiàn)。我街認真領會學習，共印制2萬余張宣傳單，制作40多條宣傳橫幅，與區(qū)容委制作的宣傳畫冊一并下發(fā)到社區(qū)，懸掛張貼，并每家每戶發(fā)放宣傳單。黨的群眾路線服務群眾聯(lián)系社區(qū)的街道干部與居委會主任、文明督導隊員、社區(qū)志愿者一起深入居民家中進行宣傳引導，宣講舊樓提升改造的大好政策，并實際了解居民的生活情況，聽取他們的意見和建議，引導大家支持改造工作，共同參與到美麗社區(qū)的建設當中。
3、整體推進、突出重點。按照市、區(qū)舊樓改造指揮部的安排，我街12個小區(qū)分為三批進行改造，每批3至5個小區(qū)不等。根據(jù)安排，我街逐批整體推進舊樓改造清拆工作，并把握重點、掌握節(jié)點，實現(xiàn)了清拆工作開門紅。一是創(chuàng)新清拆思路。面對艱巨的清拆任務，我街分析總結往年清拆經(jīng)驗，查找短板、創(chuàng)新思路、借勢借力，在全區(qū)首創(chuàng)的采取物業(yè)服務企業(yè)全程介入舊樓清拆的新模式，同街城管科、綜合執(zhí)法大隊、居委會一起，在社區(qū)志愿者、文明督導隊等人員的配合下，共同參與清拆工作。如此一來，不僅為清拆提供了更多的人力物力，還使物業(yè)公司提前與居民群眾交流溝通，為物業(yè)公司后續(xù)長效管理奠定了基礎；二是選擇合宜方法。在多次清拆實踐中，我們摸索出一些清拆方法，主要有“以點帶面動全局”工作法，適合于拆除存在時間較長，已形成惡劣影響，鏟掉它能夠波及、撬動周邊違建者自行拆除的惡性違章；“地毯式整體推進”工作法，適合于該區(qū)域內(nèi)沒有典型的惡性違章，但違建者眾多，彼此相互牽扯、觀望的情景；“發(fā)動群眾做群眾”工作法，適合于數(shù)量眾多、影響范圍廣，且其損害范圍主要集中在一定的年齡段或一定的人群，比如地鎖問題；“以真情換真情”工作法，適合于期盼舊樓改造，但涉及自身問題時有抵觸心理的住戶，等等。在實際清拆中，我們靈活運用，取得了較好效果；三是攻克疑難雜癥。盡管采取了多種方法，但仍存在個別疑難雜癥，需要特殊處理。為此，街城管干部充分發(fā)揚“五加二，白加黑”的精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點，一邊和居委會耐心入戶宣傳動員，一邊督促執(zhí)法隊做好程序下達工作，同時做好集中清拆安排。最終，像風采里寶全海鮮價值約20萬的操作間、九段（1-14門）已搭建30年且住人的違章、風屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及東大樓歷史遺留的小煤屋等疑難問題都得到了有效解決。
“美麗天津·一號工程”是我市另一項重要的民生工程，是進一步推進美麗天津建設，改善全市生態(tài)環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件的一項重要舉措。為此，我科室認真按照相關分指揮部的要求，扎實做好大氣污染防治和清潔社區(qū)工作，使之符合“美麗紅橋”建設，為美麗天津做出貢獻。
（一）落實網(wǎng)格化管理，扎實做好大氣污染防治工作
根據(jù)xx區(qū)大氣污染防治網(wǎng)格化管理工作會議精神，我科室認真貫徹落實，切實做到思想認識到位、組織領導到位、政策措施到位、工作責任到位，從“組織、宣傳、監(jiān)管、整治”四個方面入手，確保各項工作落到實處。
1、健全組織領導機構。組建丁字沽街大氣污染防治網(wǎng)格化管理體系，由街黨政領導任二級網(wǎng)格長，社區(qū)居委會主任任三級網(wǎng)格長，社區(qū)工作人員任網(wǎng)格員，社區(qū)志愿者、文明督導隊員任網(wǎng)格填充員。確保網(wǎng)格化管理無死角、監(jiān)察無盲區(qū)、監(jiān)測無空白，確保每個網(wǎng)格都有專人負責，做到管理邊界清、任務清、責任清，保證各項保障措施落實到位。
2、發(fā)動群眾積極參與。通過社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、宣傳畫報等傳統(tǒng)宣傳模式及社區(qū)書吧、黨建微博、網(wǎng)絡媒體等新型宣傳形式，以及組織開展黨員活動、社會性群體活動，組織各種文體培訓隊伍、社區(qū)宣講隊伍等方式，向轄區(qū)居民開展廣泛宣傳，發(fā)動群眾積極參與，重點對轄區(qū)內(nèi)餐飲商鋪、燒烤攤販、燃煤住戶、運煤工廠等展開針對性的宣傳，并通過物業(yè)公司對機動車主開展一對一的宣傳。在轄區(qū)內(nèi)形成社會各界共同參與大氣污染監(jiān)督與防治的良好氛圍，掀起防治大氣污染從自身做起，共建、共享、共管美好家園的良好形勢。
3、組建日常巡查監(jiān)督隊伍。在各三級網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)，集合文明督導隊員、社區(qū)黨員、志愿者、樓門院長，組建一支監(jiān)督員隊伍。負責對轄區(qū)各重點地段進行巡視督查，發(fā)現(xiàn)污染源，立刻告知勸阻、及時反饋上報，同時配合區(qū)、街道部門進行處理，最后做好跟蹤復查。
4、發(fā)現(xiàn)治理污染源頭。按照我區(qū)制定的“五個監(jiān)管”方向，我街認真對照檢查，發(fā)動巡查隊伍查找污染源。二級網(wǎng)格長每周至少巡查兩次，三級網(wǎng)格長每天至少巡查兩次，同時認真填寫《領導帶隊檢查大氣污染防治工作記錄冊》，做到污染源的巡查、發(fā)現(xiàn)、處置全程記錄。目前發(fā)現(xiàn)污染源頭158處，均已及時報送xx區(qū)指揮平臺，發(fā)現(xiàn)動態(tài)污染源將近3000余處，均已及時處理。
（二）結合物業(yè)全覆蓋，扎實做好清潔社區(qū)工作
物業(yè)公司的好壞直接關系到舊樓改造成果能否保住，關系到社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理能否實現(xiàn)，為此我們特別注重物業(yè)公司的選定與管理以及物業(yè)用房配套設施建設等問題，并在此基礎上開展系列清整活動。
1、嚴格選聘篩選，確保物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)強干。我街始終堅持寧缺毋濫的原則，沒有規(guī)范的公司管理和運作經(jīng)驗的不聘，沒有充足的服務隊伍和管理設施的.不聘，沒有公益心和責任感的不聘。在今年對物業(yè)公司實際運營管理能力的考核中，因一家物業(yè)公司不能滿足居民的需求就遭到了淘汰，目前現(xiàn)存的物業(yè)服務公司基本能夠達到《xx市人民政府辦公廳關于進一步加強我市舊樓區(qū)提升改造后長效管理的意見》的要求。
2、完善管理制度，用制度監(jiān)督管理物業(yè)公司。有序規(guī)范的物業(yè)管理是物業(yè)工作的基礎，有了好的物業(yè)公司，還需有完善規(guī)范的監(jiān)督管理制度來保證各項物業(yè)服務項目的落實。我街通過“雙重協(xié)議”的方式來限定約束物業(yè)公司，物業(yè)公司入駐小區(qū)不但要與小區(qū)業(yè)主委員會（管理委員會）簽訂物業(yè)服務合同，還要與街道辦事處簽訂物業(yè)管理協(xié)議，通過政府扶持獎勵資金，實施績效考核，以此加強對物業(yè)公司的監(jiān)管。在2月18日xx區(qū)舊樓區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)場推動會上，街辦事處主任張東明代表街道系統(tǒng)做了先進典型發(fā)言。
3、完善基礎設施，加強物業(yè)用房及配套設施建設。在前期清拆過程中，我們就和物業(yè)公司一起在小區(qū)內(nèi)進行實地查看，初步選定物業(yè)用房的建設位置，并充分征求居委會和業(yè)主的意見，使得物業(yè)用房和警衛(wèi)室既能達到保障社區(qū)安全的目的，又不損害廣大業(yè)主的利益。在項目施工當中，我們將積極和施工方進行溝通，確保物業(yè)用房的建設符合相關標準。目前，12個小區(qū)的物業(yè)選址問題已經(jīng)確定，近期將逐步進行施工建設。
4、加大居民參與，成立業(yè)委會或管委會。舊樓改造后，許多居民對引進物業(yè)管理心存顧慮，我們及時與居委會一道，精心指導小區(qū)成立業(yè)主委員會或管理委員會，公選出一批熱心公益事業(yè)、公信力強、與政府貼心的居民成為業(yè)委會或管委會成員，通過業(yè)主委員會、物業(yè)公司、社區(qū)，建立了“三位一體”服務模式，三方形成合力，切實保證了物業(yè)進駐居民小區(qū)工作的穩(wěn)步推進。至今，新成立業(yè)主委員會或管理委員會18個。
5、組織各方力量，開展全民大清整活動。今年，共組織全民義務大清整活動6次，各居委會自行組織社區(qū)人員開展清整活動76次，累計出動1130余人次，清理衛(wèi)生死角7000余處，清掃綠地道路約3.9萬平方米，清運垃圾雜物約308噸。
根據(jù)xx區(qū)綜合治理“機動三輪車”指揮部統(tǒng)一安排，我街三輪車回購工作自3月份正式開始，在近三個月的時間里，我科組織各居委會認真做好宣傳和居民的宣教工作，深挖社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的三輪車，做好基礎數(shù)據(jù)的收集匯總、車輛評估及回購工作。在無任何先例可借鑒的情況下，我街仔細捋順工作步驟，把整個回購工作進行細分，著重抓好收集車輛信息、形成評估報告、簽訂回購協(xié)議、完成現(xiàn)場回購、做好資金發(fā)放五個階段。
（一）抓好個人信息的收集填報。車輛信息的完整度直接影響下一階段評估的成功與否，我科在區(qū)指揮部提供的數(shù)據(jù)表格基礎上，增加了社區(qū)編號，規(guī)范了文檔的命名方式，形成“一車一檔”，既保證了與匯總表的一致，又為后期評估及回購工作節(jié)省了時間、提供了便利。
（二）抓好個人評估報告的形成。評估報告能否客觀、真實的反映出車輛的價值直接關系到回購的順利完成，為此我科積極與價格評估中心建立聯(lián)系，針對有信息誤差及變更的車輛，加班加點與評估師進行核查、核對，確保每輛車都“貨真價實”。
（三）抓好回購協(xié)議的簽訂。由居委會將評估報告在第一時間傳達到車主手中，并耐心講解評估流程，做到公開、公平、公正，使居民簽訂協(xié)議放心、安心、舒心，同時收集現(xiàn)場回購階段需要的身份證復印件等資料，告知回購時間、地點及需攜帶證件。
（四）抓好現(xiàn)場回購工作。前期的鋪墊只為現(xiàn)場的回購，為此我科精心制定了回購現(xiàn)場工作安排，現(xiàn)場總指揮由街黨工委書記史天成和街辦事處主任張東明擔任，下設綜合協(xié)調(diào)組、車輛引導組、車輛核查組、手續(xù)辦理組、安置幫扶組、治安信訪組、后勤保障組，各組組長分別由處級領導擔任，并抽調(diào)街道精兵強將，充實到各組當中，著重做好車輛的核實及身份信息的核查工作，杜絕出現(xiàn)回購車輛與登記不符，其他人員冒領、冒辦現(xiàn)象，確?；刭彫F(xiàn)場秩序井然、辦理高效。
（五）抓好資金的核實和發(fā)放。根據(jù)車主辦理簽字情況及價格評估報告，認真反復核查每位車主的身份信息及回購價格，積極耐心地與銀行工作人員進行溝通核對，杜絕出現(xiàn)身份證號、姓名填寫錯誤，回購價格與實際不符等情況，確保居民能夠按時、準確的拿到回購款。最終，在全街領導干部的共同努力下，圓滿完成首批及補漏階段全部車輛的回購工作。期間，我街共回購車輛1100輛，置換殘疾人車輛150輛，回購數(shù)量位于各街辦事處第二位。
我科切實以黨的群眾路線教育實踐活動為指導，充分開展惠民服務活動，把“解民之所急、化民之所憂、滿民之所需”作為工作的目標和要求。
（一）建設綠蔭車位，破解機動車多、綠化不足難題。我科認真學習領會市長在xx區(qū)視察的講話精神，充分借助舊樓改造契機，極力促成小區(qū)建設綠蔭停車場。在將十三段3個小區(qū)、潞河園、風屏公寓、風光里共六個小區(qū)納入綠蔭停車場建設范圍后，又動員風采里業(yè)主委員會和風采里居委會聯(lián)名申報將風采里小區(qū)也納入到建設范圍內(nèi)。但是，由于事務新穎，一些居民百姓對此不理解，甚至有些抵觸和投訴，為此我科聯(lián)合居委會認真做好居民答疑工作，廣泛宣傳綠蔭停車場的優(yōu)勢、長處、趨勢，解除居民的疑慮，使百姓逐步接納綠蔭停車場建設，進而解決社區(qū)內(nèi)機動車日益增多綠化不足的難題。
（二）更換排水管網(wǎng)，破解管道堵塞、污水跑冒難題。家中下水管道堵塞是讓任何人都頭疼的問題，老舊社區(qū)更是屢見頻現(xiàn)。因此我們想居民所想、解居民之憂，把更換排水管網(wǎng)視為舊樓改造眾多施工項目的重中之重。尤其是風光里和風采里兩個小區(qū)因臨近二號路，下水管網(wǎng)常年處于不暢狀態(tài)，百姓對此次提升改造期望甚高。但是在內(nèi)外管網(wǎng)對接過程當中，因沒有外管網(wǎng)施工計劃，所以導致該問題不能夠得到有效解決。為了能夠更好的服務群眾，我們組織居委會挨家挨戶填寫請愿書，最終在幾百份的請愿書和科室干部的積極協(xié)調(diào)下，舊樓改造指揮部和市政局在沒有預算資金和任務量的情況下，另行安排進行了外管網(wǎng)的改造，解決了管道堵塞污水跑冒的難題。
（三）拆除私裝地鎖，破解車位難找、社區(qū)混亂難題。社區(qū)內(nèi)私裝地鎖問題一直以來是困擾老舊社區(qū)居民的老大難問題。今年我街將拆除地鎖、恢復社區(qū)秩序作為惠及民生的一項重要內(nèi)容。自3月份起，我們聯(lián)合組織相關單位人員，集中力量對風采里、風光里社區(qū)的地鎖進行了統(tǒng)一的拆除，由于在拆除過程中采取了“兩步走”的策略，即第一步讓物業(yè)公司提前開展免費服務，讓百姓見到成效；第二步充分發(fā)揮群眾的力量，通過社區(qū)志愿者來勸說私裝地鎖的住戶。該策略的采用不僅拉近了我們同群眾的距離，也能更好地與大家進行溝通，因此拆除工作十分順利。目前已經(jīng)累計拆除地鎖925個。
（四）創(chuàng)新治理模式，破解亂擺亂賣、占道經(jīng)營難題。黨的群眾路線教育實踐活動以來，街道黨工委、辦事處切實把服務和改善民生放在更加突出的位置，將二號路地區(qū)綜合整治工作擺上整改方案的頭條，我科進一步強化責任，創(chuàng)新治理模式，重拳出擊，確保了二號路地區(qū)綜合整治到位。
1、宣傳動員，營造良好社會氛圍。在集中治理前期，科室及丁字沽綜合執(zhí)法大隊按照區(qū)政府及相關部門要求，投入大量的人力和精力，廣泛宣傳，積極營造良好的氛圍。一是對轄區(qū)非法占路經(jīng)營點位進行日常整治及教育，并向經(jīng)營商戶發(fā)放《致非法占路經(jīng)營者的一封信》；二是在社區(qū)內(nèi)廣泛張貼《xx區(qū)集中治理非法占路經(jīng)營通告》和《致廣大市民的一封信》；三是與二號路地區(qū)的重點商戶簽訂《商戶管理責任書》；四是動員社區(qū)志愿者、文明督導隊以及社區(qū)黨員群眾，在社區(qū)內(nèi)向居民群眾開展日常宣傳。
2、合力攻堅，整治占路經(jīng)營現(xiàn)象。自7月10日至今，街城管科會同區(qū)綜合執(zhí)法局、區(qū)市容園林委以及公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、消防等職能部門，先后6次對轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營、店外擺賣、露天燒烤、馬路餐桌等違規(guī)違章行為連續(xù)進行聯(lián)合執(zhí)法集中整治，著重對二號路、五愛道等占道經(jīng)營、露天燒烤、馬路餐桌聚集區(qū)域進行了合力攻堅，重點對二號路“大群水果”、“小孫水果”、“大眼牛肉餅”、“毛毛菜館”等十余處拒不服從管理的重難點點位以及五愛道“順利園燒烤”、“東方砂鍋燒烤”等露天燒烤、馬路餐桌的難點點位進行了治理。
3、試行網(wǎng)格化市場化管理，使管理長效常態(tài)化。集中整治結束后，隨著二號路、五愛道道路通行功能的恢復，我們主要從三個方面加強長效管理。一是綜合執(zhí)法人員將采取網(wǎng)格劃分、延時值守、不間斷清理等工作方法對轄區(qū)各路段尤其是二號路地區(qū)占道經(jīng)營行為進行專項治理，切實保證該地區(qū)的市容環(huán)境秩序；二是街城管科及各居委會將不斷的發(fā)揮網(wǎng)格長的職責，加強監(jiān)督巡查，加強動員宣傳，共同參與到市容環(huán)境建設當中；三是推行市場化管理新模式，借助社會力量，加強市場在城市管理中的調(diào)控作用，彌補政府在行政執(zhí)法力量上的不足。
（一）市級衛(wèi)生區(qū)復審工作。根據(jù)xx區(qū)迎接市級衛(wèi)生區(qū)復審工作領導小組辦公室的安排，我科認真收集自20xx年以來的愛國衛(wèi)生各項工作實施方案、工作總結等的資料，并圓滿完成5月29日市級衛(wèi)生區(qū)復審工作12個小組的現(xiàn)場檢查，在xx區(qū)鞏固市級衛(wèi)生區(qū)工作全面調(diào)研情況反饋中，我街成績較好。
（二）兵役登記工作。本著早籌劃、早部署、早動員的思路，我科召開專題部署會議，堅持大抓、早抓、實抓，要求各居委會采取多種方式，積極開展宣傳動員；建章立冊，正規(guī)搞好登記；克服矛盾，確保完成街規(guī)定的目標任務。并開通了街道武裝部聯(lián)系電話，將及時解答政策制度上的問題，指導大家上網(wǎng)報名。今年，共輸送合格兵員15人，居全區(qū)各街道首位，超標準完成任務。
（三）各項宣傳工作。今年，我們在日常市容環(huán)境宣傳的基礎上，著重加強了“美麗天津·一號工程”方面的宣傳，重點在節(jié)約用水和大氣污染兩個方面加強了宣傳力量，一是充分利用中國水周，引導社區(qū)居民增強節(jié)約用水的意識，并組織人員參觀天津節(jié)水科技館，進一步增長節(jié)水知識；二是利用多種方式宣傳大氣污染防治工作，組織各居委會向轄區(qū)內(nèi)各類人群開展宣傳活動，即對污染源產(chǎn)生者進行法規(guī)和形勢的宣講，也對轄區(qū)居民進行動員和知識的傳輸，形成群防群治的良好局面。截止目前，共上報信息近50條。
（四）數(shù)字化網(wǎng)絡平臺案件處理工作。今年，數(shù)字化網(wǎng)絡平臺案件處理工作面臨著新的局面，一是案件來源不斷豐富，在市、區(qū)報送案件的基礎上，增設街、居委會兩級案件的報送以及專業(yè)考核部門的案件報送；二是案件的難度不斷增加，除日常掃保問題外增加了堆物、違章等問題的處理；三是處置要求更加嚴格，案件出現(xiàn)后必須在規(guī)定的時間內(nèi)一次性回復，不再給予二次機會。為此，我科安排干部專門負責城管平臺案件處理，并在節(jié)假日期間，安排人員全天值班，利用無線對講網(wǎng)絡確保案件的及時、準確傳送，使案件從出現(xiàn)到處理的時間大大縮短，精準度大大提高。今年累計處理案件約18000件。
（一）貼近群眾，培育科室隊伍的親和力?？剖翌I導干部時刻把人民群眾作為一切工作的出發(fā)點，堅持與群眾多交流、多溝通，將自身工作透明化，自覺接受群眾監(jiān)督，切實做好群眾工作。目前，共接待居民136次，深入社區(qū)收集居民意見228條，落實居民反映的各類問題171件。
（二）苦練內(nèi)功，不斷強化科室的凝聚力。充分尊重科室每位人員的勞動成績，將每個人的優(yōu)勢和長處發(fā)揮運用到極致，并揚長補短、合理搭配，不斷強化團結意識和合作意識，使每項工作都能恰如其分、又好又快的完成，切實把城管科打造成清風、氣正、務實、肯干的先進科室。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇四
（一）運行情況
xx年數(shù)字化城市管理系統(tǒng)共受理各類城市管理案件xx件，處置xx件，處置率xx%，其中按期處置率達到93%。從案件類型看，城市管理部件類案件xx件，其中安全隱患較大、社會關注度較高的井蓋破損、缺失案件xx件；事件類案件xx件
，其中與市民生活、出行息息相關的機動車、人行道路破損類案件xx件。
（二）硬、軟件建設情況
1.硬件方面。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對辦公區(qū)域功能布局進行調(diào)整，增設1個操作大廳、含10個操作平臺和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎上，今年又新安裝視頻探頭xx個，實現(xiàn)了對城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。
2.軟件方面。今年是數(shù)字化城市管理工作開展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設與管理作為今年的重點工作來抓，通過建立系統(tǒng)運行臺賬征集、匯總各責任單位關于系統(tǒng)gps定位、績效評價體系、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問題，并把匯總的問題與軟件公司展開積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運行。
（三）切實用好視頻監(jiān)控
為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級道路、xx新城每小時視頻巡查一次，其余街道適時視頻巡查的要求，及時監(jiān)控城市管理狀態(tài)。全年，通過視頻監(jiān)控，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題xx多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時，積極配合社會治安及維穩(wěn)工作，及時提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺。
（四）做好數(shù)字化城管牽頭工作
1.協(xié)調(diào)案件處置。針對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關部門進行協(xié)商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協(xié)調(diào)會議2次，相關部門會議10次以上，協(xié)調(diào)爭議案件400余件，并對少數(shù)長期拖而不決的案件處置采取了積極的應對措施。
2.做好績效評價。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績效考核的激勵作用，數(shù)字化中心每月將全市責任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫成專刊送市領導參閱。今年以來，市長、市委副書記等市領導多次在“數(shù)字城管”?？献鞒鲋匾?。
（一）信息采集市場化
按照我市相關文件和市委、市政府關于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，xx年xx月，通過公開招標，確定了信息采集公司，并通過周密計劃、細致培訓，完成了原有信息采集隊伍與市場化信息采集的平穩(wěn)過渡。通過2個月的運行，市場化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的xx件。按照“少花錢、多辦事”的指導思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設施安巡服務相結合實施市場化運作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評。
為進一步提升信息采集質(zhì)量，數(shù)字化中心安排專門人員對信息采集員工作情況進行督查，將每月案件上報數(shù)、按時核查率、準確上報率以及日常督查情況匯總考核，考核結果與信息采集服務費用掛鉤。同時，督促信息采集公司每星期進行一次工作總結，梳理存在的問題，保證信息采集質(zhì)量。
（二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸
按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)字化中心正逐步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點場鎮(zhèn)、示范線沿線xx鎮(zhèn)、景區(qū)延伸工作。目前，已完成xx鎮(zhèn)xx個數(shù)字化城管視頻探頭建設安裝工作，整逐步推進龍門山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。
（一）拓展系統(tǒng)功能
1.開通移動處置受理反饋子系統(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時、高效的特點，xx年xx月，數(shù)字化中心在城管局試點開通“移動處置受理反饋子系統(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個鎮(zhèn)、1個工業(yè)開發(fā)區(qū)、20多個市級部門開通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。
2.建設全民城管子系統(tǒng)。按照市主要領導關于逐步推進城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求。8月，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開通了網(wǎng)上“綠色通道”。
（二）完善管理制度
1．制定《xx市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對數(shù)字化城市管理標準、各崗位職責、績效考核等進行了規(guī)范完善。
2．擬定《xx市城市管理局數(shù)字化城市管理工行運行機制》，對各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責進行了明確。
（三）創(chuàng)新工作機制
1.建立“7x24”小時工作機制。為使數(shù)字化城管發(fā)揮更大作用，按照局黨組的統(tǒng)一安排，7月，數(shù)字化中心在我市“三圈城
”率先施行了7x24小時工作制，實現(xiàn)對城市管理的全天候、無縫隙。
2.建立培訓考核制度。為保證數(shù)字化中心平臺工作的順利進行，按照先培訓、實習，考核合格后上崗的要求，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對10余名新進人員開展了業(yè)務技能、系統(tǒng)操作、管理制度等方面的培訓，并于9月下旬舉行了入職考試，合格后安排上崗。
3.實行技能等級管理。為規(guī)范平臺操作管理，數(shù)字化中心明確了操作平臺崗位設置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務派遣人員業(yè)務技能等級管理，將平臺操作員的工作年限、業(yè)務技能等級與工資薪酬、任職崗位相結合，既可以促進平臺操作員業(yè)務技能和自身素質(zhì)的提高，也保證了平臺操作員隊伍的穩(wěn)定性。
市政府xx年xx月xx日常務會議要求，由城管局牽頭，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機制，抓好城市運營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新。xx年xx月，在局領導帶領下，數(shù)字化中心抽調(diào)精干力量，通過參觀學習、咨詢專家、查閱資料，完成了后城市管理調(diào)研工作，并高質(zhì)量撰寫了后城市管理調(diào)研報告，市領導參閱后，給予了高度評價。
一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調(diào)還需進一步加強。
二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進一步優(yōu)化。
一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率，穩(wěn)步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。
二是進一步梳理系統(tǒng)存在問題，并進行完善。充分發(fā)揮戶外廣告管理、車輛gps等拓展子系統(tǒng)的作用。
三是進一步完善數(shù)字化城市管理工作機制以及案件處置協(xié)調(diào)機制。
四是開展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作、業(yè)務技能、系統(tǒng)故障排除等進行多方位培訓，提高中心的工作效率和工作質(zhì)量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇五
今年以來，中隊緊緊圍繞年初制定的全年工作目標任務，在鎮(zhèn)、局兩級黨委政府的大力支持關心下，以創(chuàng)建“全國衛(wèi)生鎮(zhèn)”、建設“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標，堅持以“市民公仆、市容衛(wèi)士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治，強化執(zhí)法管理力度，強化隊伍作風紀律建設。真抓實干，奮勇爭先，扎實開展了各項城管執(zhí)法工作，城鎮(zhèn)綜合管理等各項保障工作取得了較好的成績?；仡櫲旯ぷ?，主要有以下幾個方面：
一、主要成績
為打造西渚自然生態(tài)的優(yōu)美環(huán)境，中隊十分注重“二支隊伍”的建設與管理，并實施捆綁式管理，做到互相監(jiān)督互相協(xié)調(diào)。尤其在今年我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國衛(wèi)生鎮(zhèn)的工作中，我中隊不甘落后，充分發(fā)揚舍我其誰的主人翁態(tài)度，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，中隊與環(huán)衛(wèi)再動員、再貫徹，對“二線四點”的衛(wèi)生工作掀起整治的新高潮。在實際工作中，中隊高度重視，勇于擔責，嚴格標準，迅速行動。一是排查問題，發(fā)放通知。組織全體同志對主干沿線和檢查點進行問題排查，列出整改問題100多處，并主動向鎮(zhèn)領導匯報，形成政府通知發(fā)放到各店主、戶主、企事業(yè)單位，發(fā)出通知200余份，并在規(guī)定時間內(nèi)進行拆除修復、出新等。二是明確分工，責任到人。對點、線、面所需整改的地方立即召開專題會議，并積極配合和服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，既抓環(huán)境又抓整治，使工作分工到人，責任到人，做到事事有人問，件件有人管理。中隊每天對張戴路、云湖路主干沿線不間斷巡查，對已粉刷出新的墻面嚴防亂涂寫、亂張貼，并包干到隊員負責，做到整一塊，亮一塊，保一塊。三是重點突出，整治到位。在鎮(zhèn)政府的具體安排下，中隊積極主動戰(zhàn)斗在一線，并出謀劃策，拿出整改方案，尤其是對主干公路兩側廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛(wèi)生死角，對殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和有礙觀瞻的進行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊的不懈努力，我鎮(zhèn)今年已成功通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項明查暗訪。
今年，中隊在全面管理的基礎上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作。
一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云霧路云溪路、中宜京都總部基地項目等重大建設項目施工，中隊提前介入嚴格監(jiān)控管理。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書，督促各施工單位按規(guī)定設置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設施。重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴執(zhí)法，從嚴處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊共查處各類車輛違章60余起(輛)，有效地維護了在建施工工地周邊的市容環(huán)境面貌。
二是抓違法建設。中隊適時調(diào)整違法建設管理網(wǎng)絡，把執(zhí)法隊員定人定村定責任，平時加大違法建設巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報電話接受社會各界對違法建設的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進行跟蹤監(jiān)控，杜絕少批多建。對查處的違法建設中隊絕不姑息，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎上加大拆除力度，全年查處各類違法建設20多處，其中及時發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建8處，補辦規(guī)劃手續(xù)5起，強制拆除3起約250㎡。
三是抓礦山資源保護。按照黨委、政府的指示精神，中隊牽頭國土、公安等部門，對我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)嚴禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監(jiān)控，嚴禁任何單位或個人偷盜礦產(chǎn)資源。并采取白天巡查、夜間不定時突擊檢查的有效管控措施，查處了私開亂采行為5起。
四是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見，在原有4名市容管理員的情況下，又聘請了8名，確定以西渚街面整治為主，對店外經(jīng)營、車輛停放進一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，又保證了非機動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬 1500余處，取締流動攤位80處、占道經(jīng)營30家，清理破損廣告25處(拆除大型廣告牌2塊)、破舊橫幅60條。五是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關工作部署，我中隊立足自身實際，進一步擴展各項整治工作。一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石4 車約10多噸;二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁2處60多平方米，拆除各類雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計500多平方米，修剪灌木綠化帶3萬多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;安裝綠化帶護欄2000多米;種植綠化2萬多平方米。并且按照局制定的方案，對云湖路沿線的看管棚屋進行了全面改造和出新，使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進一步改觀。
今年來，各項保障工作達30多次，每次都圓滿完成任務，受到了上級領導和社會各界的贊許認可，也進一步樹立了城管窗口形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節(jié)花燈會和素食文化節(jié)期間，我中隊在任務重、人員緊的情況下，全體隊員放棄休息，合理調(diào)整工作重點。在活動前期先集中中隊全體隊員和環(huán)衛(wèi)工人開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、各類貨運車輛停運、主干公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施，確保了節(jié)日期間整潔優(yōu)美的鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境。并在市局的統(tǒng)籌安排下，積極與公安、交警等部門聯(lián)動，針對每天不同的人車流量進行科學保障，合理安排執(zhí)法隊員做好人車通行和社會車輛有序停放，有效保障了春節(jié)花燈會和素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關領導來我鎮(zhèn)視查考察等任務。
二、主要做法
不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設基礎。日常管理黨員是標桿，不斷加強黨員的思想教育。嚴格執(zhí)行星期六學習日制度、上下班簽到等制度。不斷增強為人民服務的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領黨員骨干做傳幫帶的領頭人，帶頭融洽黨群關系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標準。修改了執(zhí)法隊員月度目標績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細則并嚴格實施，簽訂承諾書，堅持考核結果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責分工，中隊全面工作有了新的起色。
今年以來，中隊在加強全面建設、全方位管理的同時，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核，健全考核網(wǎng)絡和領導組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁，進一步增強了工作責任性和主動性。
中隊根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經(jīng)營、運輸車輛等多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)。對全鎮(zhèn)中小學、幼兒園周邊環(huán)境進行整治，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴肅性。
三、存在問題
在中隊規(guī)范化管理方面，還存在著制度執(zhí)行不嚴、執(zhí)法管理職能落實不到位、少數(shù)隊員工作的主觀能動性較差等諸多問題。
由于中隊隊員年齡結構和文化程度差異的原因，缺乏專業(yè)業(yè)務訓練和學習，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能嚴格依照法律程序辦案。
在市容管理方面，一是精細化管理程度仍需加強，主要體現(xiàn)在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業(yè)、工程完工后的垃圾清理管理還不到位，部分路段戶外廣告破損、設置不規(guī)范，存在安全隱患。老街小巷店外占道經(jīng)營、亂掉亂掛現(xiàn)象還比較嚴重。二是對主干公路沿線的市容管理還需進一步提高管理標準，加強監(jiān)管力度。
環(huán)衛(wèi)保潔方面還存在著未全天候保潔、環(huán)衛(wèi)人員工作時間脫崗、鄉(xiāng)村道路保潔不及時等實際問題。城鎮(zhèn)管理過程中還存在重處罰、輕管理的現(xiàn)象，一些違法現(xiàn)象在突擊整治過后容易出現(xiàn)反彈，事后回頭看的制度落實不到位。隊員在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力不強。要在加強長效管理機制、落實長效管理措施上下功夫。
四、下步工作打算
中隊將繼續(xù)推進隊伍建設，持續(xù)提升執(zhí)法隊伍的對外形象。一是狠抓培訓學習，把貫徹落實星期六學習日制度和隊員自學相結合，加強隊員政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習培訓，進一步改進工作能力、工作態(tài)度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務”的理念，實施人性化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，提高依法行政水平，做到“辦案無差錯、執(zhí)法無投訴”。二是強化監(jiān)督考核，完善內(nèi)部督查考核機制，堅持用制度管人，按規(guī)章制度辦事，依據(jù)局“六個統(tǒng)一”及中隊考核辦法，從嚴實施月度績效考核，并嚴格獎懲措施，實現(xiàn)獎優(yōu)懲劣。
針對鎮(zhèn)區(qū)地處宜xx區(qū)這一特別區(qū)域，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳力度，提高群眾對規(guī)劃嚴肅性的`認識；鞏固規(guī)劃管理信息網(wǎng)絡建設，發(fā)揮行政村、社區(qū)聯(lián)動作用，使建設行為時時處于監(jiān)控之中；健全日常巡查制度，違法建設登記制。嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)區(qū)域，特別是規(guī)控區(qū)的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，將違法建設行為遏制在萌芽狀態(tài)；加大對違法建設的查處力度，做到拆除一起、教育一戶、震懾一片；加強與規(guī)劃部門的工作互動，建立違法建設信息通報制。
云湖景區(qū)新一輪建設項目的加快推進，西渚鎮(zhèn)旅游重鎮(zhèn)的地位日益凸顯。而對于外來賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路、張戴路和即將完工的云溪路、云霧路等旅游干線公路，我中隊將嚴格按照市委政府在今年城鄉(xiāng)建設管理工作會議上提出“路面整潔、配套完善、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環(huán)境整治力度。日常堅持全天候巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)并處置突發(fā)性影響市容環(huán)境的一切違章行為。不定時開展主干公路沿線環(huán)境整治，清理盲點死角，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主干公路環(huán)衛(wèi)保潔和沖洗頻率，全天候保持常態(tài)化管理。
全面加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理，逐步建立“權責分明、管理規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的城鎮(zhèn)施工工地管理體系。督促在建施工工地設置沖洗設施，出入口道路硬化處理。適時實施鎮(zhèn)區(qū)工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面，并發(fā)放《建筑垃圾清運核準單》，嚴格按照核準單指定的時間、路線、處置場所要求進行清運，同時加大對運輸車輛違章行為的處罰力度。工程完工后確保施工工地徹底清理現(xiàn)場，及時平整場地和修復破損道路，拆除各種臨時設施。建立長效管理機制，通過常態(tài)化管理及集中專項整治，保障鎮(zhèn)區(qū)主要旅游干線的安全、整潔。
加強巡查，協(xié)同鎮(zhèn)建設管理部門，做好全鎮(zhèn)道路、綠化等市政公用設施日常維護、管理工作。對損壞、破壞城市綠化和市政設施等違法現(xiàn)象，依據(jù)相關法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，加大教育、處罰力度。
隨著我鎮(zhèn)生活垃圾清運市場化運作的實施，中隊將繼續(xù)加強鎮(zhèn)區(qū)及各村各類垃圾收運的監(jiān)督管理，確保垃圾收集率和清運率。日常加大對各路段環(huán)衛(wèi)工人的監(jiān)督考核，確保保潔頻率和保潔時間，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員捆綁管理的優(yōu)勢，進一步提升我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平。今年菜場農(nóng)改商后，作為金泉集貿(mào)市場的直接管理單位，我中隊將繼續(xù)做好該菜場的常態(tài)化管理，有序設置各類攤位，合理收取各類攤位費，并合理安排老百姓自產(chǎn)自銷的各類農(nóng)副產(chǎn)品臨時攤位。進一步加大菜場周邊店面管理秩序，規(guī)范各類車輛停放，營造整潔有序的菜場形象。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇六
“城管革命”誓師第二年，城管工作成果鞏固與延伸并在，城管工作任務的艱巨性與長期性決定了城管人必須以堅定的信念繼續(xù)在充滿荊棘的道路上大踏步向前邁進。我鄉(xiāng)城管所堅決以“城管革命”精神為主旨，倡導為人民服務的精神，全心全意為人民辦實事，盡心竭力為廣大社區(qū)居民創(chuàng)造一個舒適祥和的生活環(huán)境?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)城管所近段工作匯報如下：
我鄉(xiāng)城管所自成立以來，一向注重制度管理?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。好的集體必定有著健全的管理制度。我鄉(xiāng)城管所以業(yè)務學習為首，工作紀律并行，業(yè)務考核為據(jù)，三管齊下，先后擬定了《蔡店鄉(xiāng)城管所業(yè)務學習制度》、《蔡店鄉(xiāng)城管所工作制度》、《蔡店鄉(xiāng)城管所業(yè)務考核制度》等一系列旨在提升蔡店鄉(xiāng)城管工作的對外服務形象的規(guī)章制度。完善制度的同時，我鄉(xiāng)城管所針對城管工作出現(xiàn)的新情況，及時調(diào)整制度相關內(nèi)容，讓制度與時俱進，成為提升我鄉(xiāng)城管工作效益的堅實保障。業(yè)務、紀律、成效三方面的制度建設讓我鄉(xiāng)城管隊員的精神面貌煥然一新，工作方法科學而合理，工作成效事半而功倍。
城管工作的載體是廣大社區(qū)居民，城管工作的目的旨在為廣大社區(qū)居民服務。不發(fā)動群眾的城管工作是失敗的城管工作。我鄉(xiāng)城管所始終注重城管工作的大眾化、廣泛化。只有廣大社區(qū)居民的積極參與，城管工作才能步入一個良性循環(huán)的機制。20xx年是蔡店鄉(xiāng)城管工作洗心革面的.一年，由以往的單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐槐粎^(qū)域的大眾性工作平臺。對城管所每名隊員劃定工作區(qū)域，定期對區(qū)域內(nèi)居民進行城管工作精神的宣傳與倡導，對階段性城管工作的重點進行宣傳與發(fā)動，讓廣大居民了解城管工作，支持城管工作，擁護城管工作。自20xx年1月以來，我鄉(xiāng)城管所累計對社區(qū)居民時行集中宣傳3次，得到了廣大社區(qū)居民的廣泛支持，讓我鄉(xiāng)城管工作20xx年階段性的幾次大型集中整治行動取得了另人可喜的成績。
對于區(qū)城管局及鄉(xiāng)政府下發(fā)的文件，我鄉(xiāng)城管向來采取三步走的方針。第一步：學習。在城管所內(nèi)部深入學習相關文件精神，讓所有城管隊員領會文件的主旨與意義，為后段能更全面執(zhí)行文件提供有力保障；第二步：踐行。認真落實文件要求，不折不扣完成上級部門下達的各項城管工作任務。第三步：反思。對文件的落實不僅僅是表現(xiàn)在行動上，更重要的是效果上，對于每一個文件的落實，我鄉(xiāng)城管所都時行階段性的小結與反思，總結經(jīng)驗與教訓，避我所短，揚我所長，將文件的效果最大化，最優(yōu)化。
城管工作不是一個人做出來的，而是一個集體的共同付出。沒有競爭，就沒有動力。我鄉(xiāng)城管所一改“大鍋飯”的模式，獎好罰壞，做到獎懲分明。對于鄉(xiāng)城管所隊員采取一周一小結，好的表揚推廣，差的反思改正。做到揚正氣，樹新風，立正果。我鄉(xiāng)城管所自20xx年以來，累計展開城管工作小結會20余次，表彰先進10余人次，改正居民反應問題10余項。讓我鄉(xiāng)城管所服務水平提升到一個新的臺階。
20xx已過大半，我鄉(xiāng)城管所在區(qū)城管局和鄉(xiāng)政府的正確領導下，取得了些許業(yè)績：（自己填）
這些成績只能說明我鄉(xiāng)城管人在20xx年上半年所付出的心血與辛勞，成績的取得只能說明過去，而我們所應看到是未來。以現(xiàn)有取得的成績?yōu)榛A，一是要鞏固現(xiàn)有的階段性成果，注重成效的長遠性；二是要讓廣大居民看到城管工作帶來的效果，讓廣大居民體會到城管工作給自己生活帶來的方便之處，同時也要讓廣大居民深入了解城管工作成績的取得并非輕而易舉的，爭取讓廣大居民理解城管工作，支持和參與到城管工作中來。五、注重總結反思創(chuàng)新途徑方法
我鄉(xiāng)城管按上級領導的相關要求已完成了許多具體而繁雜的工作。具體工作的開展也讓我鄉(xiāng)城管人認識到了自身的不足之處。每一次的專項或常規(guī)工作之后，我鄉(xiāng)城管人都能認真反思總結工作的得與失，我們所注重的不是自已取得的業(yè)績，更看重的是自身工作中的不足。通過半年工作的檢驗，我鄉(xiāng)城管工作在以下幾個方面還須進一步提高工作和服務水平：（自己填）
如果把城管革命工作比作一個人，那么城管革命就是讓這個人返老還了童?！吧賶巡慌?，老大徙傷悲。”我鄉(xiāng)城管人必以“城管革命”為契機，智者見智，開創(chuàng)蔡店城管工作的新局，交一份政府、人民都滿意的城管工作答卷。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇七
今年上半年，**縣城市管理綜合執(zhí)法大隊在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“135”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“堅持科學發(fā)展、構建和諧**縣”工作思路，結合“深入學習實踐科學發(fā)展觀” 活動開展，全隊上下團結一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進工作作風，努力提高工作績效，為創(chuàng)造
優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻，取得了較好的成績。現(xiàn)將半年來的工作總結如下：
根據(jù)《**縣人民政府辦公室關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施方案》的部署和要求，大隊迅速行動，成立了學習實踐活動領導小組和學習實踐活動辦公室，為大隊學習實踐活動的正常、有序開展提供了保障，并確立了以“學習實踐活動為契機，全面加強隊伍建設和科學發(fā)展”的工作思路，著力打造一支“政治合格、作風過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。目前，大隊學習實踐活動已進入分析檢查階段，按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”、“省園林城市”和促進“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。
(一)班子建設不斷深化。一是強化領導班子建設，弘揚正氣，促進班子團結協(xié)作，以領導班子帶動整個隊伍建設，有效推動各項工作。二是工作中要求各級領導干部發(fā)揮表率作用，帶頭遵章守紀、帶頭勤奮工作、帶頭開拓創(chuàng)新。三是根據(jù)工作需要和存在的問題，對大隊人員崗位及時地進行了調(diào)整和資源整活，有力地促進了大隊各項工作的開展。
(二)行政執(zhí)法不斷優(yōu)化。一是行政執(zhí)法責任制落實。根據(jù)有關城市管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，大隊始終堅持依法行政、文明執(zhí)法，在授權范圍內(nèi)認真履行職責，執(zhí)法行為文明、規(guī)范。二是執(zhí)法業(yè)務培訓加強。按照上半年制定的業(yè)務培訓計劃，培訓覆蓋率**100%，合格率**100%。三是嚴格程序、加強把關，提高辦案質(zhì)量。今年1～6月份，共受理各類違章違法的一般程序案件108起，結案率為100%，查處的全部案件中，執(zhí)法文書規(guī)范，卷宗裝訂符合檔案管理要求，且無一例進入行政訴訟和行政復議程序。
(三)加強隊伍管理，突出“人性化”。一是崗位職責明確，管理制度健全。大隊從機關到各股、室、中隊，都有明確的工作職責，并統(tǒng)一上墻。二是堅持人性化管理?？茖W發(fā)展觀核心是以人為本，對全體執(zhí)法人員，在工作上嚴格要求的同時，大隊采取切實措施努力關心其生活、學習等方面的實際困難，繼續(xù)開辦好職工伙食團，解決職工的后顧之憂。
為了深入貫徹科學發(fā)展觀，改變城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，營造良好人居環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，根據(jù)《**縣縣委、**縣人民政府關于深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的決定》(**委發(fā)〔20xx〕46 號)、《**縣縣委辦公室、**縣人民政府辦公室關于印發(fā)**縣深入實施“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程”規(guī)劃(20xx—20xx年)的通知》(**委辦發(fā)〔20xx〕57 號)精神，大隊高度重視，制定了切實可行的《縣城區(qū)環(huán)境綜合治理實施方案》，全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作。
(一)開展“勸導不文明行為”活動和“愛國衛(wèi)生宣傳暨義務勞動” 活動。我隊年初就制定了以上兩個活動的安排表，落實了參加活動的人員，明確了活動的具體內(nèi)容和時間。從 20xx年 1月起，每周星期日上午9：00—11：00開展“勸導不文明行為”活動，每月的第二個星期日上午9：00—11：00開展“愛國衛(wèi)生宣傳暨義務勞動”活動。通過以上兩個活動的開展提高了市民的環(huán)境衛(wèi)生意識，轉(zhuǎn)變了市民的一些生活陋俗，縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌大大改善， “臟、亂、差”現(xiàn)象和衛(wèi)生死角被徹底根除。
(二)成立專業(yè)隊伍，督導“門前三包”責任制落實。為督促廣大市民自覺遵守執(zhí)行“門前三包”規(guī)定，大隊成立了“門前三包”專業(yè)督導隊伍，印制了《“門前三包”督導(處罰)登記薄》。從4月13日起，全體執(zhí)法人員和協(xié)管員佩戴統(tǒng)一訂制的“門前三包”督導員袖套，逐街、逐巷、逐戶對“門前三包”責任制的落實情況進行登記，對未按規(guī)定落實“門前三包”三次以上的業(yè)主進行處罰。目前，己對南城的經(jīng)營戶、單位共2萬余家進行了登記，對1000余家“門前三包”責任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進行了督導和勸導，對200余家拒不改正的經(jīng)營戶、單位進行了處罰。
(三)在南城人行道上設置隔離樁等設施，徹底禁絕車輛亂停亂放。為改善城鄉(xiāng)居民工作生活環(huán)境，提高人民群眾生活質(zhì)量，提升城市形象，針對車輛上人行道屢禁不止，人民群眾對車輛占用人行道停放反映強烈、意見很大的問題，從4月中旬開始我大隊在南城各主要街道安裝隔離樁，設置摩托車停放框，設立汽車禁停警示牌和摩托車停放告示牌。目前，共安裝了隔離樁800余個，設置了摩托車停放框400余米，設立了汽車禁停警示牌和摩托車停放告示牌30余個。此舉收到了良好效果，人民群眾滿意，方便了市民的出行和通行，實現(xiàn)了“人走人行道，車走車行道”的目標。
(四)強力開展城區(qū)戶外廣告牌匾專項整治行動。為進一步美化、亮化縣城，提升縣城形象，推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，根據(jù)縣委、縣政府和縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室的統(tǒng)一安排部署，我隊成立了以大隊長宋小毅為組長的城區(qū)戶外廣告牌匾專項整治領導小組，組建了四個專門的撤除分隊，采取先宣傳教育由門市業(yè)主自行拆除方法，向不符合廣告設置要求的門市業(yè)主發(fā)放《**縣人民政府關于開展戶外廣告、店招牌匾專項整治的通告》和《限期拆除通知書》各20xx余份。從6月9日起對拒不自行拆除的門市業(yè)主展開集中拆除，我隊每天出動執(zhí)法人員30余人，協(xié)管員20余人，組織專業(yè)的拆除人員對不符合要求的戶外廣告牌匾進行強力拆除。目前，此項工作正在緊張有序的開展之中，據(jù)統(tǒng)計，已拆除戶外廣告牌匾1000余個。
半年來，大隊根據(jù)“xx年工作計劃”，全面加強城區(qū)市容市貌的綜合整治，對各種有違城市管理規(guī)定的行為進行了集中、統(tǒng)一、全面的治理。
(一)規(guī)范市場秩序。在城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場周邊組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。據(jù)統(tǒng)計：共規(guī)范經(jīng)營攤點1310個，取締占道經(jīng)營、騎門攤4390個次，查處各類違章行為970人次。農(nóng)貿(mào)市場及其周邊秩序得到有效整治，新西街、花溪街和三里坪等重點突出部位“亂擺賣”現(xiàn)象得到有效遏制。
(二)規(guī)范交通秩序。一是治理“亂停亂放”。對違規(guī)占用人行道路停放的車輛堅決實行鎖車和罰款，共查處亂停亂放121臺次，有效遏制了城區(qū)亂停亂放現(xiàn)象蔓延的勢頭。二是嚴厲打擊“三車”亂載客，針對城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運載客的現(xiàn)象，我們對兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收兩輪摩托車和殘疾人機動車119臺次，查處人力三輪車10臺次。三是加大對臟車入城、沿街撒落的.處罰力度，共查處入城臟車、沿街撒落車輛97臺次，從源頭上凈化了城市環(huán)境。
(三)規(guī)范市容市貌秩序。一是整治亂張貼亂涂寫(牛皮癬)，大隊專門購置了清洗劑、鋼絲刷、噴水器等一批清理材料，出動全體執(zhí)法人員、協(xié)管員走街串巷，采取堵源頭與街頭清洗相結合方式，給南城“洗臉”。共清除亂張貼、亂涂寫9230處，查處散發(fā)小廣告違法行為13起，沒收非法小廣告3140張。通過治“癬”，南城的市容環(huán)境有了較大改觀。二是整治臟、亂、差現(xiàn)象，為給市民營造一個清潔、舒適的工作、生活環(huán)境，執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進行了治理，共計搗毀亂燒煙煤、型煤、焦煤的爐具爐灶103個，查處噪音擾民案件16件，拆除違章破舊廣告、店招1000余個，拆除違章條幅、橫幅廣告20條，查處亂吐、亂仍、亂傾、亂倒1200余人次。
半年來大隊認真貫徹落實縣委“為民服務強黨建、解決問題在**縣”的號召，一是認真辦理市民投訴，大隊值班室共接聽“投訴電話”170個，對群眾的投訴，大隊領導都及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，做到了事事有落實，件件有回音。二是認真辦理“群眾來信”、“市長熱線”、“縣長熱線”和“鳳凰山下論壇”，立案查處群眾反映的有關市容環(huán)境、商業(yè)噪聲、無照商販亂占道等方面的行政處罰案件40件，凡是反映的問題屬我大隊職權范圍內(nèi)的辦結率100%;接待群眾來訪3起，群眾反映的問題均得到妥善解決，無一例訪問，辦結率為100%。三是繼續(xù)加強大隊各項基層黨建工作和“綜治創(chuàng)先”工作。在已經(jīng)取得縣級“平安單位”的基礎上，爭創(chuàng)市級“平安單位”。
回顧上半年的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，大隊在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務意識有待進一步加強。在下半年的工作中我們將克服困難、鼓足干勁，為管好“半個**州城”而繼續(xù)努力工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇八
xxxx年我鎮(zhèn)城建、城管工作在黨委、政府的正確領導和上級有關部門的關心指導下，以“三個代表”重要思想為準則，在城市文明、村鎮(zhèn)建設、環(huán)境綜合整治、征地拆遷等方面進行了努力，城建、城管各部門默契配合，做了一些工作，取得了一些成績。現(xiàn)簡要匯報如下：
在黨委、政府的帶領下，認真學習“七一”講話，按照“三個代表”學教精神和依法行政的要求，加強制度建設，強化隊伍素質(zhì)，扎實工作，及時轉(zhuǎn)變觀念，以街道、社區(qū)的市容市貌要求來管理四季青地區(qū)。鼓勵村鎮(zhèn)辦人員和城管、執(zhí)法中隊隊員利用業(yè)余時間學習黨校課程和業(yè)務知識。
(一)村鎮(zhèn)辦和土管所工作踏踏實實
1、全程管理村民建房及實行多層農(nóng)居建設的解釋工作
根據(jù)文件精神，四季青地塊不再批建單元獨戶的農(nóng)居住宅，包括危房翻建。但定海村原已做詳規(guī)的農(nóng)居還在進行部分審批，全鎮(zhèn)建房工作更難管理。一面是控制審批，另一面是定海村的建房高潮，給管理增加了難度，但我們還是一面管理建房，同時做好其他村村民關于建房的解釋工作。對超建戶及時進行處理，并建立臺帳。今年共審批住房97戶，占地面積近9000平方米。在審核時力求每宗親臨現(xiàn)場，仔細核查，全年共審核集體192宗，個人59宗。
(二)城管工作真抓實干
1、配合西博會，做好本職工作
每年一屆的西博會是杭州的驕傲，也是杭城經(jīng)濟發(fā)展的絕好窗口，今年音博會的要求更高，杭海路是四季青所轄，該路的整治和環(huán)境管理尤為重要。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求，我們城管會同有關部門對杭海路的臟、亂、差實行先宣傳教育后違章清理。拆除石棉瓦棚250平方米，突擊整治75次，處理違章95起，經(jīng)過大量的工作，杭海路沿線的面貌發(fā)生了根本的變化。
2、以創(chuàng)模為契機帶動城管工作
首先對創(chuàng)模我們樹立了高度的責任心，以群眾滿意為載體。對四季青鎮(zhèn)轄區(qū)現(xiàn)有的馬路市場盔行逐個整治，然后對創(chuàng)模期間可能產(chǎn)生的臟、亂、差地點進行羅列，實行定點督崗，錯時巡查制，取得了較好的效果。創(chuàng)模期間共掛宣傳牌55塊，清洗門面框架295只，與各村聯(lián)合整治村道35次，整治廢品收購站4個，清理衛(wèi)生死角21處。
3、加強隊伍建設，搞好過渡期工作
狂年是新的行政執(zhí)法局成立，新舊執(zhí)法機制互相轉(zhuǎn)換之際，也是一個過渡期。在新舊轉(zhuǎn)換時期有新的矛盾和新的沖突，我們已清楚地認識到這一點，并在隊伍里做了大量的工作，從思想上、組織上采取了措施，既保證日常工作的正常開展，又避免了不少矛盾和沖突，由于隊伍人心穩(wěn)定，責任心增強，使管轄范圍仍保持良好的狀態(tài)。
4、保持潔美杯成績，工作更上一層樓
為市容環(huán)境衛(wèi)生，而設置的潔美杯在很大程度上可以說是我們城管工作成績的象征。為保持潔美杯的成績，我們做了大量的.工作，也付出了很多。很多同志披星戴月，不辭冒著嚴寒酷暑，奮戰(zhàn)在第一線。在做好主要干道“門前三包”管理的同時，我們把管理的側重點轉(zhuǎn)向村道，今年初，我們先后向定海村、三叉村、五福村、三堡村的臨街單位、店家發(fā)放了關于落實“門前三包”責任制，遵守城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例的通知書近千份，制定簽受表，由店主簽名，城管保存。我們先后與各村的聯(lián)防。工商等部門聯(lián)合整治村道15次，為保持整治成效，我們經(jīng)常不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時處理，由于工作到家，措施有力，使村道的面貌明顯改觀，占道經(jīng)營，亂吊亂掛等違章現(xiàn)象明顯減小，在管理上我們不斷探索新的路子，年初，我們將機動隊分成四個小組，在管轄區(qū)域內(nèi)劃塊管理，這樣基本做到了主要道路有人督崗，塊塊有人負責，清除了管理中的盲點、空白點，我們還根據(jù)實際進行錯時管理，合理安排上崗時間，對違章多發(fā)的時段及地段實施靜態(tài)督崗，動態(tài)巡查，由于管理到位，措施得力，轄區(qū)內(nèi)違章明顯減少，據(jù)統(tǒng)計，今年1至9月份，查處各類違章2500余起，勸導教育近萬人次，清除廣告、張貼13000多處，清理招牌400多塊，參加各村拆違9次，受理群眾來信、來電投訴60多起，并一一落實整改，給予反饋。
(三)xxxx中隊迅速到位
1、中隊組織機構和管理制度初步形成
“沒有規(guī)矩，不成方圓。”建隊初我們就制定了相應的崗位制度及考核獎勵制度，充分調(diào)動了隊員的工作積極性，工作作風明顯提高。
2、各項工作迅速有序地開展
四季青鎮(zhèn)城市管理執(zhí)法中隊自20xx年9月成立以來，在區(qū)局和鎮(zhèn)政府的正確領導下，及時進入工作狀態(tài)，查處各類違章1131起，取締無證攤販219起，教育4607人次，積極參與拆違工作，派員40人次，為迎接西博會聯(lián)合工商查處杭海路無照店家69家，催辦店家228家，配合公安整治美容美發(fā)店11家，及時處理群眾來電投訴31起。
3、與相關部門的配合協(xié)作關系得到進一步的發(fā)展
我中隊在日常執(zhí)法工作和多次整治活動中均得到各相關部門的大力支持。與各警務區(qū)、治保委關系融洽，為今后的工作打下了堅實的基礎，如在水湘村委及治保委的配合下，三新北路非法農(nóng)貿(mào)市場已被基本取締于萌芽狀態(tài)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇九
20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務,總結如下：
1、強化學習教育，提高隊員素質(zhì)。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質(zhì);加強思想教育，先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調(diào)動了隊員的積極性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、過錯責任追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一起因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內(nèi)部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用;加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律;加強協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故責任追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
1、圓滿完成各項拆違任務。為確保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調(diào)查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關部門，幫助違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理責任落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創(chuàng)文明城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實創(chuàng)建任務，對照爭創(chuàng)全國文明城區(qū)標準和查擺出的問題，明確城管隊伍創(chuàng)建全國文明城區(qū)的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國文明城區(qū)重點任務分解表》，規(guī)定了完成任務的要求、時限、責任部門、責任人，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解，落實到人。加強創(chuàng)建督察。成立了創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊創(chuàng)建任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的責任領導和責任人予以嚴肅處理。
1、狠抓文明執(zhí)法。深入開展文明執(zhí)法教育活動，認真落實了城管隊伍文明用語和禁用語規(guī)定、文明執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習文明執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言文明，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察，完善紀檢監(jiān)察相關規(guī)定，加大隊員文明執(zhí)法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。通過加強教育管理，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“文明執(zhí)法隊員”。
2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、學校、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在學校設置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見建議，努力改進工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規(guī)定，健全了為民服務的機制，通過嚴格的規(guī)范和紀律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。
20xx年工作思路
認真貫徹區(qū)委五屆八次全會精神，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提高自主創(chuàng)新能力為動力，以“三個效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、文明有序、社會安定、經(jīng)濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質(zhì)，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進市容環(huán)境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。
1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學習“三個代表”重要思想，教育引導大家在執(zhí)法中必須強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進行政機關單位的“四進”工程?；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)學校共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機關單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務。
3、完善內(nèi)部管理體制。強化執(zhí)法勤務區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設置勤務區(qū)，實行劃片管理，勤務區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，責任到人，每人一段責任路(區(qū))，根據(jù)勤務區(qū)狀況，制定勤務區(qū)及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。
4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境保持天天干凈整潔。
5、鞏固創(chuàng)建成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。
6、加強紀檢監(jiān)察，進一步完善紀檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查內(nèi)容細化分解，落實到大隊領導及責任科室，加強文明執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，樹立隊伍良好形象。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇十
2007年，我大隊在黨工委、管委會的正確領導和市城市管理行政執(zhí)法局的指導支持下，圍繞仰天崗重點工程建設和年度工作要點，全面履行工作職責，突出工作的著重點，注重隊伍能力建設和工作取得實效，大隊成立以來共查處各類違法案件158起（其中無照經(jīng)營類22起、環(huán)境保護類55起、違章占道類23起、市容環(huán)境類21起、違章建筑類56起，養(yǎng)犬管理類4起、以及其它違法行為19起），拆除違法建設4000余平米。開發(fā)保護仰天崗是一次全新的社會事業(yè)，一年來，我大隊主要做好了以下各項工作：
開發(fā)保護仰天崗，其最主要的前期工作之一就是對轄區(qū)各類破壞植被及有污染的企業(yè)進行關停關閉整頓，直至令企業(yè)搬遷出生態(tài)新區(qū)規(guī)化區(qū)。為打好這一關鍵之仗，我大隊傾其全力，投入到整頓行動中。一是做好宣傳動員。廣泛宣傳市政府《關于加強仰天崗生態(tài)新區(qū)管理的通告》和《關于加強孔目江兩岸管理的通告》，以及《森林法》、《礦產(chǎn)資源法》、《環(huán)境保護法》等法律法規(guī)，做到家喻戶曉。二是深入調(diào)查摸底。對轄區(qū)43家企業(yè)全部到位的做了詳細摸底，掌握了企業(yè)底數(shù)。三是開展集中清理整頓。先后對所有企業(yè)分別下達了《責令停止違法違（章）通知書》和《限期拆除通知書》，責令企業(yè)主自行停產(chǎn)整頓。為進一步加強整頓力量，擴大整頓成效，我大隊還積極與市經(jīng)貿(mào)委、市環(huán)保局、市國土資源局、市安監(jiān)局、贛西供電公司和渝水區(qū)有關部門進行溝通協(xié)調(diào)，爭取其支持，主動與附近的毛家、堆上等有關村委進行磋商，獲取其理解。在外協(xié)工作基本到位的情況下，4月9日，我大隊聯(lián)合渝水區(qū)供電公司和相關警務局實施了一次重點污染企業(yè)的生產(chǎn)斷電行動。6月1日，再次聯(lián)合市經(jīng)貿(mào)執(zhí)法支隊，贛西供電局，渝水供電公司對處于核心景區(qū)的第一批重點整頓企業(yè)（14）家實施全面停產(chǎn)斷電，促進了企業(yè)整頓工作的有效開展。目前，轄區(qū)38家企業(yè)，已大部分實現(xiàn)停產(chǎn)，其中，已完全停產(chǎn)18家，并拆除或部分拆除主要設備（或廠房）的6家。目前轄區(qū)企業(yè)主情緒總體穩(wěn)定，企業(yè)搬遷工作穩(wěn)步推進。
由于歷史原因，仰天崗轄區(qū)內(nèi)有多處山體被挖石取土，植被遭破壞，山體裸露，嚴重影響國家森林公園的規(guī)劃與建設。為整治這一現(xiàn)象，一方面，我大隊加強了附近村民和挖機機主的宣傳教育；另一方面，加大了巡查監(jiān)管力度，尤其是對湖陂鐵山打石場、堆上打石場、毛家布上打石場、應星寶山打石場的監(jiān)控。高峰時期，基本做到每天外巡一次。共查處非法采石取土案12起。轄區(qū)采石取土現(xiàn)象得到明顯改觀。同時，我大隊還加強了對非法砍伐林區(qū)樹木管控，處理了2起涉林案件。使亂砍亂伐、非法販運木材等違法行為得到有效的遏制。
一是加強仰天大道以北城區(qū)（含太陽城）的市容市貌管理。共拆除臨時工棚14個，清除臨時物資堆放處16處，清除不符合規(guī)范的大型戶外廣告12塊，解決居民投訴件8起，接受市局領導交辦及城管110投訴件6起，均做到了件件有落實，件件有回音。通過整治，城區(qū)市貌有較顯著好轉(zhuǎn)。
二是大力整治新歐公路湖陂段的市容環(huán)衛(wèi)。共拆除堆上、湖陂等村的臨時工棚8間，規(guī)范酒店廣告牌4家，拆除臨時廣告牌9塊，為迎接全省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)現(xiàn)場會創(chuàng)造了一個明凈的環(huán)境。
三是嚴格管理湖陂葡萄市場。為提升葡萄市場良好的對外形象，助推湖陂葡萄經(jīng)濟的發(fā)展壯大，我大隊接管湖陂葡萄市場之后，通過制定葡萄市場管理規(guī)定，合理確定業(yè)主經(jīng)營范圍，規(guī)范交通秩序管理等一系列活動的開展，進一步規(guī)范葡萄市場的經(jīng)營行為，為強化監(jiān)管，除安排了專職市場管理員進行管理外，自7月初至8月中旬，每日還另安排2名隊員于晚間6時至10時在葡萄市場值勤。從而有效規(guī)范了市場的經(jīng)營和車輛停放秩序，改善和促進了葡萄交易環(huán)境，受到了村民的贊譽。
市政府作出開發(fā)仰天崗的重大決策后，轄區(qū)各地村民違章違規(guī)建房如雨后春筍般陸續(xù)出現(xiàn)。針對這一情況，我大隊組織辦事處，森林消防大隊和新亞新商城保安大隊一道，分別在湖陂，應星，孝頭，港背等4個村開展村民違章建房專項清理整治。共拆除村民違章建房50多家，村民違章建房得到有效控制。同時，我大隊還加強了對太陽城小區(qū)和亞東凱旋宮等地的違章違規(guī)建設或附屬工程的監(jiān)管，對9家業(yè)主的裝修擴建下達了整改通知。與建設局，物業(yè)公司，售樓部一道，調(diào)處了2起業(yè)主裝修糾紛。并針對太陽城小區(qū)的長效管理向管委會提出了工作建議。
一是做好仰天大道西延段工程維穩(wěn)工作，動工前順利拆除工程建設涉及的一家養(yǎng)雞廠工棚，穩(wěn)妥做好了沿線三家企業(yè)的搬遷工作，并配合辦事處做好沿線8戶村民拆遷工作，以確保工程的順利施工。
二是配合開展湖陂新農(nóng)村的各項建設。除新歐公路湖陂段的整治和葡萄市場的管理外，還應管委會及辦事處要求，派出隊員，直接參與湖陂新農(nóng)村的一線建設，發(fā)揮了較好的指導和協(xié)助作用。
三是配合做好重大迎檢活動的準備工作，積極主動配合管委會及有關其他部門。在國家林業(yè)局來我委考察濕地公園建設和全省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展現(xiàn)場會等重大活動中，做好了相關環(huán)境整治、安全保衛(wèi)工作，確保了各項重大活動的順利進行。
1、隊員素質(zhì)能力有待于進一步提高，對城管工作形勢認識不夠，管理有標準，但執(zhí)行不夠；責任有明確，但落實不夠。
2、思想政治工作比較薄弱。上半年，我大隊雖然采取了一些學習、培訓活動，但還缺乏經(jīng)?；?，主動學習、深入鉆研精神還不夠。政治思想工作作用還不夠明顯。
1、深入開展社會治安綜合治理工作，健全綜治管理網(wǎng)絡促進我委社會和諧穩(wěn)定。
2、繼續(xù)逐步開展轄區(qū)企業(yè)地搬遷工作。
3、突出重點，配合辦事處做好違章建房的防控工作。
4、以項目建設為重點，積極跟進項目，配合項目部做好項目建設工作。
5、加大巡查力度，嚴厲查處一批破壞仰天崗生態(tài)環(huán)境的案件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇十一
今年以來，城管局認真貫徹落實縣委十屆七次全會提出的“十全”“十美”幸福xx建設的部署和要求，立足城管實際，圍繞基礎管理，履職盡責;圍繞重點項目，加快推進;圍繞特色工作，打造亮點;圍繞制度建設，轉(zhuǎn)變作風等工作為中心，取得了明顯成效。上半年，全市城市管理現(xiàn)場會在我縣召開，縣委徐書記專題調(diào)研城管工作時，對我局工作給予充分肯定?，F(xiàn)將20xx年度上半年工作總結和20xx年度下半年工作計劃匯報如下：
一、20xx年上半年工作完成情況
年初，局對各項目標任務進行細化、分解，分別與各部門簽訂了責任狀，制定了督查考核細則，確保年內(nèi)工作目標按序時推進，高質(zhì)量完成。
(一)圍繞基礎管理，履職盡責，城市環(huán)境得到改善。
局屬各部門根據(jù)自身職能，落實工作責任制，加強督查考核，全力盡責，確保城市管理成效全面進位爭先。
1、市容管理：多次開展專項整治行動，一是清理各主、次干道、迎賓線路各類“牛皮癬”小廣告4500余份，粉刷墻體、出新大約8000平方;二是加強對學校周邊流動攤點的清理，暫扣氣瓶15只，電子秤18臺，三輪車2輛;三是市場周邊管理有序推進，對二菜場周邊進行每日一整治，暫扣小稱26桿，電子秤6臺，喇叭8只，對大慶北路市場進行整治，確保市場外無流動攤點，全部進駐市場內(nèi)經(jīng)營。
2、環(huán)境衛(wèi)生：落實環(huán)境衛(wèi)生劃片保潔責任制，提升清掃保潔質(zhì)量。一是優(yōu)化小型掃地車作業(yè)機制，將小型掃地車作業(yè)時間調(diào)整為白天清掃，與環(huán)衛(wèi)工人白天保潔同步，提升機械化清掃質(zhì)效。二是每月開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，實行人員和機械相結合進行，整治區(qū)域包括東風東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進修學校周邊、商貿(mào)城前游園等，先后清理垃圾雜物約160余噸。三是鞏固城鄉(xiāng)統(tǒng)籌體系。全面做好縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場規(guī)范處置監(jiān)管，督促填埋場落實消殺措施，垃圾滲濾液集中規(guī)范處理，生活垃圾無害化處理率94.8%，上半年已處理生活垃圾2.26萬噸。
3、廣告管理：堅持長效管理與專項治理相結合，城區(qū)戶外廣告和店招標牌設置環(huán)境得到一定程度的改善。一是嚴格店招店牌設置審批手續(xù)，對照《xx縣中心城區(qū)戶外廣告和店招店牌設置專項規(guī)劃》，1-6月份共審批、店招標牌等設置申請35起，完成北京路設置生態(tài)公益道旗96組;二是強化違規(guī)戶外廣告標牌的管理，拆除日常巡查中發(fā)現(xiàn)的破損及違規(guī)道旗、條幅、店招標牌等220多處。三是推進北京路省級城市管理示范路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110余處，打造了靚麗的空間視覺環(huán)境。
4、廣場管理：加強對物業(yè)的監(jiān)管和考核工作，每月對物業(yè)形成督查通報，確保各類廣場安全開放。一是加強對城區(qū)廣場亮化設施的維護監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)設施損壞、電線裸露的立即維修到位，確保正常亮化;二是加強秩序和衛(wèi)生管理，對健身市民所用車輛加強管理，制止亂停亂放及穿行廣場行為，堅持每日13個小時保潔制度，垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次，目視廣場及綠化帶內(nèi)無雜物、無積水、無小廣告，公廁基本保持無集垢、污物和異味;三是突出廣場電子大屏的公益宣傳。
(二)圍繞重點項目，加快推進，辦好惠民利民實事。
年初排定的經(jīng)縣政府批準實施的`7個重點項目，實行項目責任到人，明確施工進度，要求保質(zhì)保效。上半年，已經(jīng)完成項目2個，其余項目正在建設之中，時間和數(shù)量達到了“雙過半”。
1、東五道停車場建設。該項目為20xx年立項，20xx年建設，項目現(xiàn)已完成，交付使用。項目占地面積34.67畝，總投資800萬元，可停放大型貨車132輛，解決了園區(qū)部分大型貨車無處?？?，車輛亂停亂放的狀況。
2、糞便處理廠建設。完成立項審批、環(huán)評報告及批復、審圖、地勘、設備采購、用電手續(xù)等環(huán)節(jié)，目前已進入土建招標程序，計劃到年底竣工。
3、環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。投資100萬元建成運行東九街壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，協(xié)作路公廁新建項目已進入招投標程序，南東一街中轉(zhuǎn)站、公廁和社會停車場項目已完成選址，目前正在圖紙設計。
4、環(huán)衛(wèi)車輛購置。申請購置2臺3噸道路洗掃車、1臺8噸無泄漏垃圾吊桶車和1臺拉臂式小型垃圾運輸車，上半年已完成政府采購招標。
5、北京路疏導點建設。為解決大慶路燒烤攤點油煙擾民狀況，經(jīng)規(guī)劃部門同意，在老城區(qū)北京路與大慶路交匯處，設置疏導點，該項目總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬元，統(tǒng)一廳棚、統(tǒng)一座椅，設施精美，項目已經(jīng)竣工。下半年將附近的燒烤攤點全部動員至疏導點經(jīng)營，進行統(tǒng)一管理。
6、數(shù)字化城管。按照縣委、縣政府智慧城市建設的總體目標，數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺建設納入全縣智慧城市項目進行統(tǒng)一建設，實行“一級監(jiān)督、二級指揮”的管理模式，上半年數(shù)字化城管項目建設背景和工作方案落實情況獲得了省專家一致同意通過。
(三)圍繞特色工作，打造亮點，提升城市形象。
作為城市環(huán)境綜合整治、防違治違、城市長效管理、“四城同創(chuàng)”牽頭責任單位，認真落實各項措施，不遺余力推進精細化管理。
1、綜合整治成效顯現(xiàn)。20xx年，全縣共實施“931”整治類項目22個，規(guī)范類項目9個，目前，已全部進入整治階段。一是城郊結合部、棚戶區(qū)整治工程。涉及328省道兩側舊城改建和原質(zhì)監(jiān)局地塊舊城改建兩個項目，共搬遷居民308戶，拆除建筑面積6.78萬平方米。目前已完成279戶，剩余29戶(原質(zhì)監(jiān)局地塊14戶、328省道兩側15戶)搬遷了279戶拆除了4.98萬平方米，剩余1.80萬平方米。二是城中村、老舊小區(qū)、背街小巷3類7項整治工程。上半年已全部完成項目整治內(nèi)容排查及方案制定工作，預算投入資金達980余萬元，整治內(nèi)容涉及停車泊位增設、設施修復、綠化補植、墻體立面出新等，其中老舊小區(qū)已全部進入施工階段，洪渠路已投入資金45萬元，完成道路鋪設1070平方米，雨污水管道各230米。三是河道環(huán)境整治。預計投入1200余萬元，對硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長共12.4公里河段進行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啟動，疏浚及護砌工作正在有序推進中，已完成土方清淤約5000m，護坡砌筑達20xxo，預計整個工程將于7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將于7月上旬全面開工。四是低洼易淹易澇片區(qū)整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60余萬元。目前，已完成該片區(qū)泵房建設工作及內(nèi)部機組等設施裝備工作，并已通過市專家組驗收。五是農(nóng)貿(mào)市場整治。今年，我縣啟動了城南和富民兩個農(nóng)貿(mào)市場改造提升工程，啟動了硯臺和惠民兩個農(nóng)貿(mào)市場新建工程，目前富民農(nóng)貿(mào)市場已投入資金160余萬元，完成內(nèi)部攤位改造及整治工作;城南市場改造工程也將于7月份正式啟動，硯臺市場建設工作目前已完成整體建設工程量的80%，惠民市場建設工作已完成前期立項等工作。
2、防違治違重心下移。協(xié)助縣委、縣政府出臺了《xx縣關于進一步加強防違治違工作的意見》(洪發(fā)〔20xx〕5號)文件精神，根據(jù)文件要求，局防違辦加強全縣防違治違工作指導、巡查、督查，各街道(鎮(zhèn))、縣直相關部門等責任單位向縣政府遞交責任狀，繳納了防違治違保證金，實現(xiàn)了重心下移，聯(lián)防聯(lián)治，齊抓共管的新機制，并多次組織集中拆除違法建設行動。上半年，高良澗街道辦上報違建10處，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報違建7處，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會上報違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發(fā)現(xiàn)及群眾舉報全縣違建問題114處，開展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動14次，拆除面積約3100平方米，與國土局至白馬湖區(qū)查看違法用地1次。
3、“四城同創(chuàng)”開展有力。著力完成縣委縣政府中心工作，大力推進“四城同創(chuàng)”工作。
一是局先后出臺了“四城同創(chuàng)”實施方案，多次組織人力和機械參與主次干道、城郊結合部、城中村和整治責任區(qū)開展環(huán)境集中整治行動。
二是大力開展社會主義核心價值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標牌、xx湖文化廣場大屏幕的宣傳主陣地作用，設置永久性“講文明，樹新風”、“八禮四儀”、核心價值觀12個關鍵詞等公益廣告標牌80多塊，大屏幕每天不間斷滾動播放宣傳標語，沿街商戶的電子顯示屏也要求播放核心價值觀的內(nèi)容。
三是開展局城管志愿者服務活動，按照志愿者組織章程，多次組織志愿者開展交通文明引導輪班值守，勸阻市民闖紅燈行為、城郊結合部和學校周邊市容環(huán)境整治、與惠民家園(四期)開展聯(lián)創(chuàng)共建文明小區(qū)等系列活動。
四是借“四城同創(chuàng)”東風，建立城市環(huán)境整治長效管理機制漸成常態(tài)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇十二
20xx年，xxx社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，在市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點，認真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標，開展了各項工作，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國文明城市的順利實施，社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領導小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔任，副組長由社區(qū)分管單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護綠地，派出專人養(yǎng)護綠地，積極倡導社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。上半年，結合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次;對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理;切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的`原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達500人次，發(fā)放宣傳資料400份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。今年來，社區(qū)開展各種健康教育知識講座12次，共有600余人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達到預期的效果。
違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了100%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風氣。
以上是我社區(qū)城市管理工作一年來的工作小結，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇十三
今年以來，中隊緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府全年工作目標和部署，在鎮(zhèn)黨委、政府領導下，在縣城管執(zhí)法大隊支持關心下，以建設“富裕、和諧、秀美的經(jīng)公橋”為目標，堅持以“為經(jīng)公橋鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展保駕護航”為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，各項執(zhí)法管理及保障工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結如下：
今年來，我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設已加快了步伐，中隊在全面管理的基礎上，牢記建隊宗旨，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作，主要體現(xiàn)在：
1、抓隊伍建設，激發(fā)隊員斗志。中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城鎮(zhèn)管理執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設基礎。一是制定學習制度、上下班簽到制度、執(zhí)法隊員考核細則和環(huán)衛(wèi)工人考核細則，簽訂承諾書，堅持考核與路段管理人員工作效率掛鉤，增強為人民服務的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情;二是做好融洽干群關系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握干群思想動態(tài);三是中隊成立時間不長，但管理十分規(guī)范。做到每月一次例會和每季度一次民主生活會，利用兩會，充分發(fā)揮民主管理中隊，總結經(jīng)驗，開展批評與自我批評，不斷完善中隊工作管理，提高工作實效;四是注重后備力量的培養(yǎng)。全隊隊員實行輪流帶班上崗，形成職責分工明確，人人發(fā)揮特長，個個積極努力，使中隊全面工作有了新的起色;五是注重言行形象建設。街道分為兩個管理小組，均為20歲左右的年輕隊員，實行統(tǒng)一著裝上路，文明執(zhí)法，并根據(jù)工作需要，每組配備了一名女隊員，在街道上呈現(xiàn)出一道獨特的亮點。
2、抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。除了有一個整潔的環(huán)境，還必須有一個優(yōu)美良好的秩序，按照生態(tài)市創(chuàng)建和省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建的要求，中隊注重主干沿線和重點部位的整治，對戶外廣告、停車秩序、占道經(jīng)營、亂涂寫亂張貼、亂搭建逐一整治，對菜場周圍的占道經(jīng)營等違章行為開展專項整治，保護合法經(jīng)營，維護交通秩序，方便鎮(zhèn)民出行。今年以來，完成一般案件5件。發(fā)放《友情提示》400余份，清理亂涂寫亂張貼牛皮癬20處，取締流動攤位、占道經(jīng)營13起，清理破損橫幅8條、廣告25處。
3、抓鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生管理。鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接關系到我鎮(zhèn)的對外形象，也是日復一日的長期工作。首先，中隊做到明確分工，責任到人，人定路段，建立健全以7名城管隊員、3名環(huán)衛(wèi)工人、1名路燈維護人員組成的環(huán)衛(wèi)保潔隊伍;其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業(yè)時間、作業(yè)標準、作業(yè)質(zhì)量，并主動做好店面門前三包的管理;三是加大檢查力度，城管隊員每天對環(huán)衛(wèi)工人進行檢查督促，干部每天上路抽查暗訪，并對檢查情況每周進行通報，與月度考核掛鉤，激勵先進，獎懲罰懶，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員的工作責任心和積極性，做到了干凈整潔不出問題，全年清運垃圾1100余車，約360噸。
4、抓違規(guī)事件。為繼續(xù)保持鎮(zhèn)域內(nèi)整治后的良好態(tài)勢，城管隊員定村了解各村、企業(yè)建設情況，對無手續(xù)建房的一律責令停工，對手續(xù)不齊全的責令補辦手續(xù)。加強宣傳和造濃聲勢，使鎮(zhèn)民了解違法建設的危害性，尤其是鎮(zhèn)所在地更是監(jiān)管，防范于未然，1—12月份查處違法建設120平方米，拆除12平方米;其次，不斷加大巡查頻率，對群眾舉報即查即拆，做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，把違法建設控制在萌芽狀態(tài)。
5、抓車輛管理。根據(jù)本鎮(zhèn)的特點：一是對街道車輛的停放進行規(guī)范統(tǒng)一，沿街店面劃設了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的現(xiàn)象;二是加強施工車輛的管理。轄域內(nèi)有景黃公路和206國道穿境而過，過往車輛較多，由于企業(yè)和個人建筑施工的需要，很多施工車輛無序行駛，給交通暢通和人民生命安全帶來了安全隱患。中隊考慮既要保證交通的暢通，又要考慮施工的需要，動員施工方充分利用晚上車輛人員少的特點，運送材料，得到施工方的認可;三是對主干沿線公路的車輛進行強化管理。除保證國道、省道的暢通無阻外，在街道兩頭制作了兩塊警示牌，禁止大型貨車進入鬧市，有效地控制了拋灑滴漏、輪胎帶泥、損壞道路、交通堵塞的現(xiàn)象，并采取白天巡視，晚上突擊檢查等形式進一步加強，全年共查處違章車輛7輛，并及時得到了處理。
6、做中小學保護神。針對近幾年來，對學校、幼兒園刑事犯罪事件的發(fā)生，中隊十分重視中小學校、幼兒園的安全管理工作，舉一反三，除了充當學校、幼兒園安全日常管理的顧問和參謀外，并結合本鎮(zhèn)地域?qū)嶋H，加強了對中小學上、下學時的管理力度，定員定時上崗，維護現(xiàn)場秩序，制止違規(guī)車輛行駛、非法載運學生的現(xiàn)象;其次考慮中小學住宿學生晚上自習的需要，延長了街道上路燈的熄燈時間，并協(xié)調(diào)有關部門解決了中心小學無路燈的老大難問題。想學校所想，急學校所急，把影響師生生命安全隱患排除在萌芽當中。
7、抓綠化及樹木養(yǎng)護。中隊在做好環(huán)衛(wèi)工作的同時，還擔負著公路、街道沿線等道路綠化及樹木的養(yǎng)護，對轄區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護定期修剪，定期養(yǎng)護，始終保持綠化旺盛生長，打造了生態(tài)經(jīng)公橋的靚麗風景線。
8、抓好綜合治理。本鎮(zhèn)地處浮北中心，又緊靠外省、外縣，流動人口較多，經(jīng)濟發(fā)展較快，但綜合治理也繁重。中隊始終以和諧平安為目標，加強綜合治理管理，遇事不回避、不退縮，肯于面對、迎難而上，為百姓排憂解難，同違法亂紀現(xiàn)象作斗爭。并按照鎮(zhèn)政府的指示精神，中隊積極配合林業(yè)工作站，采用多種手段措施，嚴厲打擊亂砍亂伐、無證運輸現(xiàn)象，收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。
(一)存在問題
1、中隊成立時間較短，很多工作離鎮(zhèn)黨委、政府及上級要求還有很多不足，隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實際要求也還存在差距;
2、破解鎮(zhèn)容管理難點、重點問題，解決群眾關心的熱點、焦點問題的能力還有待提高;
3、建立長效管理機制還有待進一步探索。
(二)20xx年工作思路
1、繼續(xù)抓好隊伍的規(guī)范化建設，健全內(nèi)部規(guī)章制度，爭取早日步入規(guī)范中隊的行列。
2、規(guī)范執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，搞好各項保障工作，確保政府中心工作順利開展。
3、進一步建立和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，落實工作責任制。
4、營造宣傳氛圍，提高群眾參與意識，提高管理標準，落實長效管理機制。
20xx年，城管中隊將切實更新執(zhí)法理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、群眾滿意的城管行政執(zhí)法隊伍，為高標準完成上級交辦的重大任務作強有力的保障，以科學發(fā)展觀構建和諧城管，不斷創(chuàng)新，謀求跨越式發(fā)展，以人性執(zhí)法服務為先的工作理念打造城管形象，為城管事業(yè)發(fā)展、社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作總結篇十四
20xx年，城管xx分隊在xx鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊的關心指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎，堅持以精細化管理、人性化服務為目標，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現(xiàn)將各項工作情況總結如下：
強化學習教育，提高隊員素質(zhì)
加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務技能。20xx年度，xx分隊先后組織了11次共243人次集中學習活動，主要學習了包括《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，xx分隊13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊員在區(qū)大隊的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，x分隊8名隊員全部通過嚴格的抽查考核。
加強文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊員執(zhí)法行為。xx分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照《上海市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關系，做到兩者統(tǒng)一，堅決杜絕執(zhí)法蠻橫、粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
20xx年一年里，xx分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)xx鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經(jīng)營、亂設攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌，a15高速等省際通道兩側環(huán)境等23次專項整治行動，主要數(shù)據(jù)有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業(yè)178起，取締亂設攤237起。
針對xx鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管xx分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，同時堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加xx律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的.“不增一平米”的目標順利實現(xiàn)。截止11月15日，城管xx分隊共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數(shù)19間，面積482平方米;拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設行為，涉及面積達xx多平方米。
通過一年的努力轉(zhuǎn)變，分隊日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務型執(zhí)法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管xx分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。
