心得感悟是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得感悟呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文,希望對大家能夠有所幫助。
職場禮儀小故事500字 職場禮儀小故事及感悟篇一
但11月以來,廣州相繼多場校園招聘會舉行,阿麗都沒有找到理想的崗位,最終到一家三星級賓館做起了實(shí)習(xí)生。
阿麗說,系列招聘會中,自己海投了不少簡歷,招聘會跑了一場又一場,最后只有這家賓館最有誠意,不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實(shí)習(xí),如果一切順利將考慮簽約。記者了解到,實(shí)習(xí)期阿麗的工資是包吃包住800元一月,轉(zhuǎn)正后會達(dá)到1400元一月。但阿麗說,目前自己還在矛盾中,是否和這家用人單位正式簽約,她期待能有更好的工作。
記者了解到,阿麗目前的工作是賓館前臺接待。之前還曾經(jīng)到客房實(shí)習(xí)過,“客房部要天天鋪床疊被,甚至洗馬桶。但我不介意,我們學(xué)酒店管理專業(yè)就是要從基層做起!”阿麗說,多數(shù)情況下,這樣的工作會由中?;蛘叽髮.厴I(yè)的學(xué)生完成,本科生不會涉及這樣的崗位。
盡管阿麗的工作并不是很如意,但記者了解到,在他們班上,40多名學(xué)生,得到用人單位提出簽約意向的不到一成,在今年這樣的就業(yè)危機(jī)下,阿麗已算是十分幸運(yùn)了。
一班60人
目前簽約的不到10人
記者隨后調(diào)查廣州多所高校發(fā)現(xiàn),受金融海嘯影響,就業(yè)遭遇寒潮,廣州高校畢業(yè)生簽約率普遍低于往年,多數(shù)高校反映簽約率降低了二到三成。
此前,國務(wù)院出臺了促進(jìn)就業(yè)的七大措施,不少畢業(yè)生都反映,國家重視就業(yè),并付諸實(shí)踐,確確實(shí)實(shí)地解決就業(yè)難的問題,讓他們也看到了希望。但是,就業(yè)難的問題還是無法得到根本性的解決。就業(yè)難已經(jīng)困擾了千千萬萬的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)寒冬才剛剛開始。
廣商05級信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)班的小曾告訴記者,他們班一共有60人,目前簽訂就業(yè)協(xié)議的還不到10人。“找到工作的同學(xué),待遇普遍在20xx元左右,也有1500元不包吃住的,由于待遇比較低,不少同學(xué)也處于觀望狀態(tài)?!?/p>
據(jù)記者了解,其他學(xué)校的就業(yè)形勢也不樂觀,小鄭是廣東金融學(xué)院工商管理專業(yè)大四學(xué)生,55人的班里,目前只有兩三個人找到工作,工作層次并不高。廣州大學(xué)廣播電視新聞學(xué)專業(yè)同學(xué)告訴記者,班上52人,簽約超過5人。而去年該專業(yè)這個時候簽約率大概高出一半。
回家過年都沒心情了
半年找工作殫精竭慮,不少畢業(yè)生們近段時間都停止了找工作的步伐?!靶列量嗫嗾伊舜蟀肽辏€是沒有找到工作,回家過年都沒心情了。”中山大學(xué)的小林說。據(jù)了解,中大地球信息科學(xué)與技術(shù)畢業(yè)班共有76人,除了十幾人保研外,有近30人都準(zhǔn)備考研,小卓也是其中一位。小卓告訴記者,目前他們班找到工作的也就四五人,很多因?yàn)榇龅确奖愣急容^差,不少同學(xué)都不愿意去。
此外,廣州大學(xué)電氣工程及其自動化班上40人,只有一個人簽了合同。整個專業(yè)80人,只是簽了2個,還有3個在考慮中。有學(xué)生告訴記者,昨天去學(xué)院蓋章的時候,發(fā)現(xiàn)自己原來是全學(xué)院是第一個人蓋章就業(yè)的人!
職場禮儀小故事500字 職場禮儀小故事及感悟篇二
職場禮儀的小故事一:注重細(xì)節(jié)
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時,經(jīng)常會抱著一大堆書報,有時在電梯里難免掉了幾份書報,陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報。有趣的是,她從沒問及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次,中年男子說完“謝謝你”時,陳就說:”你不必每次客氣,舉手之勞而已?!敝心昴凶右廊槐砻髯约旱挠^點(diǎn):“你的工作只要開好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當(dāng)然要說‘謝謝’才合乎情理?!比諒?fù)一日,陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書報,依舊沒問中年男子的身份。
職場禮儀的小故事二:
一天,那位中年男子突然對陳小姐說:“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道:“叫我小陳就可以了。”中年男子又說:“你怎么一直不問我是做什么的?”陳小姐若有所思地說:“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上,中年男子發(fā)現(xiàn)陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究后決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務(wù)公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作,你的為人告訴我你能勝任這份差使。”這時,陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場禮儀的小故事中,就是小陳每天一個小小的動作,體現(xiàn)了她比較專業(yè)的職場禮儀,也正是這細(xì)小的職場禮儀為她贏得了這家商務(wù)公司副總的青睞,也給自己贏得了工作的機(jī)會。
有的時候,注重禮儀細(xì)節(jié)使你通向成功之道。
求職禮儀小故事二:面試之際有時無聲勝有聲
我們都知道,面試是決定求職者前途命運(yùn)的競技場,大多數(shù)求職者都會急于用充分的表達(dá)來展現(xiàn)自已,甚至惟恐言之不盡。其實(shí),在很多情況下,“無言”也是一種表現(xiàn)的方式,就像美術(shù)中的“留白”一樣,同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對方認(rèn)可的效果。
許多求職者仗著聰明,往往不等招聘考官把話問完,就中途插嘴,因此常發(fā)生錯誤,這種急躁的態(tài)度,很容易造成損失,不只是弄錯了問話的意圖,中途打斷對方,插嘴回答,也有失禮貌。
有關(guān)職場禮儀的小故事
不知道如何做一名成功的傾聽者,面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題,弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說話時,唯唯諾諾,仿佛都聽進(jìn)去了,等別人說完,卻又問道:“很抱歉,你剛才說些什么?”對他來說,也許只是一時的心不在焉,聽漏了重點(diǎn),對說話的人來說卻是件很失禮的事。
所以參加面試,一定要集中精神,細(xì)心地聽完對方講話,傾聽對方說話的神情也很重要,聽主考官說話時,眼睛望著地下,或嘴巴微張,呆呆地聽,甚至重復(fù)發(fā)問好幾次,都會給人不好的印象。有人常會輕率地問:“剛才這個問題,能解釋一下嗎?”或者說:“我不太明白剛才這個問題的意思。”這些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示:“據(jù)我聽到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂,或聽漏了一兩句,也千萬別在對方說話途中突然提出問題,必須等到他把話說完。
職場禮儀小故事500字 職場禮儀小故事及感悟篇三
一只鴿子老是不斷地搬家。
它覺得,每次新窩住了沒多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來,不得已只好一直搬家。
它覺得很困擾,就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說:“你搬了這么多次家根本沒有用啊,因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來的,而是你自己身上的味道啊。”
寓言啟示錄:與團(tuán)隊(duì)格格不入,問題來自于自己!有些人會不斷埋怨別人的過錯,指責(zé)別人的缺點(diǎn),他們覺得周圍的環(huán)境和人處處跟自己作對;或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”,一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。
實(shí)際上,他們沒有意識到真正的問題不是來自于周圍,而是來自于他們自己。
像這樣的人,必須試著認(rèn)清自己,試著認(rèn)真而深刻地反省自己。
而一個組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。
愈來愈多的研究顯示,領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的,人們完全可以透過后天的努力獲得這種能力。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者要想成功地改變員工,首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
對領(lǐng)導(dǎo)者而言,出色的管理能力仍然是必需的。
領(lǐng)導(dǎo)者擁有這種管理能力,不是為了控制和命令員工,而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長。
在這變幻莫測的全球競爭時代,公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段,不如將眼光放遠(yuǎn),鎖定員工的才智與熱情,這是公司取之不盡的寶藏,公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜怼?/p>
實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的唯一途徑,就是讓管理從控制員工,轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。
職場禮儀小故事500字 職場禮儀小故事及感悟篇四
一個孩子與父親一起來到一個小農(nóng)場。孩子在玩耍時發(fā)現(xiàn)幾棵無花果樹中有一棵已經(jīng)死了。它的樹皮已經(jīng)剝落,枝干也不再呈暗青色,完全枯黃了。孩子伸手碰了一下,只聽“吧嗒”一聲,枝干折斷了。
孩子對爸爸說:“爸爸,那棵樹早就死了,把它砍了吧!我們再種一棵?!笨墒前职肿柚沽怂?。他說:“孩子,也許它的確是不行了。但是,冬天過去之后它可能還會萌芽抽枝的――它正在養(yǎng)精蓄銳呢!記住,孩子,冬天不要砍樹?!?/p>
果然不出父親所料,第二年春天,那棵好像已經(jīng)死去的無花果樹居然真的重新萌生新芽,和其他樹一樣在春天里展露出生機(jī)。其實(shí)這棵樹真正死去的只是幾根枝杈,到了春天,整棵樹枝繁葉茂,綠陰宜人,和其他的伙伴并沒什么差別。
那個昔日的孩子后來成了一名小學(xué)教師。在他20多年的教學(xué)生涯中,他不止一次地遇到類似的情形。小時侯背起字母來都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾,現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師;而當(dāng)年那位最淘氣、成績差得一塌糊涂的巴斯克,后來是大學(xué)的優(yōu)等生,畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。
最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時不幸患了小兒麻痹癥,幾乎成了廢人。
可是小學(xué)教師記住了爸爸的話,不放棄對兒子的希望,一直鼓勵他不要灰心喪氣。現(xiàn)在,布朗順利地完成了大學(xué)課程,擔(dān)任了公共圖書館的管理員。要知道,布朗只有左手的3個手指能動彈,就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹”這句話一直鼓舞著當(dāng)年的那個小男孩,每每遇到讓他沮喪傷懷的事,他都靠著這句話順利地度過。
職場專家有話說:
冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計(jì)、員工,他們只是看上去不景氣,其實(shí)正在養(yǎng)精蓄銳呢。生長期到來,老樹的綠葉、果實(shí),都將遠(yuǎn)多于新樹。
職場禮儀小故事500字 職場禮儀小故事及感悟篇五
a對b說:“我要離開這個公司。我恨這個公司!”b建議道:“我舉雙手贊成你報復(fù)!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時機(jī)。”a問:為什么?b說:“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動?!盿覺得b說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時b問a:現(xiàn)在是時機(jī)了,要跳趕快行動哦!a淡然笑道:老總跟我長談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時沒有離開的打算了。
一個人的工作,永遠(yuǎn)只是為自己的簡歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會給你更多的機(jī)會替他創(chuàng)造更多利潤。
有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?!薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機(jī)會教他表演,可以下一次再說啊?!?/p>
人一個時間只能做一件事,懂抓重點(diǎn),才是真正的人才。
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始,它與身材和美貌無關(guān), “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象?!爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。
心理學(xué)家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內(nèi)形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。
無論是男職員還是女職員,上班時應(yīng)著職業(yè)裝。有些企業(yè)要求統(tǒng)一著裝,以體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效率的工作作風(fēng),加深客人對企業(yè)的視覺印象。有些企業(yè)雖然沒有統(tǒng)一服裝,但都對上班時的服裝提出明確的要求。
男士上班應(yīng)穿白襯衣或西服,扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應(yīng)穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整,不應(yīng)穿花襯衣、拖鞋、運(yùn)動服上班。不留胡須、不留長發(fā),頭發(fā)梳理要美觀大方,才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責(zé)任感。
女士上班應(yīng)著西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閑裝、運(yùn)動裝、牛仔裝等。應(yīng)穿皮鞋上班,皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應(yīng)穿透明的長筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鉤破的洞。不應(yīng)穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng),符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳,不能新潮。最好化淡妝上班,以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。
辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個人良好的文化素養(yǎng)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心,同時也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。
真誠微笑是一般社交場合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言,它是對自己價值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應(yīng)有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上,否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強(qiáng)。
在辦公室講話時話語要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者,都應(yīng)使用文盟用語。在辦公室里,說話不要刻薄,與同事開玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語傷人,更不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事。
體態(tài)優(yōu)雅的公司職員行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、自然、大方、有風(fēng)度。走路時身體挺直,步速適中、穩(wěn)重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。不要風(fēng)風(fēng)火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優(yōu)美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來訪時,應(yīng)點(diǎn)頭或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝,與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度,不要手舞足蹈,過于做作。
公司職員應(yīng)樹立敬業(yè)愛崗的精神,努力使自己干一行愛一行,鉆一行,以飽滿的工作熱情,高度的工作責(zé)任心,開創(chuàng)性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率,按時、按量、按質(zhì)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)時,應(yīng)該愉快接受,做好記錄,確保準(zhǔn)確。然后認(rèn)真辦理,及時匯報,恪盡職守,嚴(yán)守機(jī)密。
職場禮儀小故事500字 職場禮儀小故事及感悟篇六
這是一場艱難的談判。
一天下來,美國約瑟先生對于對手――中國某醫(yī)療機(jī)械的范廠長,既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進(jìn)的"大輸液管"生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高,而且價格壓的很低。在中國,約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實(shí)力的談判對手。他斷定,今后和務(wù)實(shí)的范廠長合作,事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價。"ok!"雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早,范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序,約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。走著走著,突然,范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬,不由得咳了一聲,便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長,只見他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間,不顧范廠長的竭力挽留,堅(jiān)決要回賓館。
第二天一早,翻譯敲開范廠長的門,遞給他一封約瑟的信:"尊敬的范先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣,可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且,我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語:人命關(guān)天!請?jiān)徫业牟晦o而別,否則,上帝會懲罰我的……"
范廠長覺得頭"轟"的一聲,像要炸了。
評析:
人常說,大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你,你自己卻不能這樣原諒自己,尤其是在社交活動中。因?yàn)橛行┬」?jié),恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對方所重視的,這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機(jī)械的生產(chǎn),對環(huán)境和員工的衛(wèi)生習(xí)慣要求很高,約瑟的"苛求"并不過分,完全是對企業(yè)和產(chǎn)品負(fù)責(zé),對公眾負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學(xué)管理及文明修養(yǎng)的水準(zhǔn)。對比之下,范廠長的水平就差了,盡管范廠長有談判的才能,但文明水準(zhǔn)相差太大,又怎能實(shí)現(xiàn)和諧的長遠(yuǎn)合作呢?
因此,在社會交往中,言談舉止中的禮儀是非常重要的。