總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
對(duì)自己每天的工作總結(jié)篇一
工
作
總
結(jié)
崗 位: 保管員
姓 名: 魏邦天
專 業(yè): 農(nóng)畜特產(chǎn)品加工
20xx年x月x日
工作總結(jié)
(新疆招商梅花物流有限公司芳草湖庫(kù) 保管員:魏邦天)
寒冬未盡,春風(fēng)已至,忙碌的工作總是襯出時(shí)間的飛躍,轉(zhuǎn)瞬間20xx年這充滿劃時(shí)代意義的一年已經(jīng)敲響了告別的鐘聲?;叵脒@半年來(lái)的時(shí)光,在新疆招商梅花物流有限公司芳草湖庫(kù)度過(guò),除了之前最繁忙時(shí)期的幾分忙碌與艱辛之外,自己感受最多的還是在工作中的自我價(jià)值與自我認(rèn)知的提升,想一想20xx年x月份;自己懷著激動(dòng)而又依依不舍的心情走出母校;新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,來(lái)到了新疆招商梅花物流有限公司,開始了自己的社會(huì)實(shí)習(xí)期,轉(zhuǎn)眼間大半年的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去啦,但是自己在這半年的時(shí)間里,時(shí)間總是很緊張,生活總是很充實(shí),忙忙碌碌的工作,讓自己真正的明白了什么才是真正的生活,什么才是一個(gè)人所要去追求的人生。自己在自己的工作崗位上,不僅僅學(xué)到的是一項(xiàng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的專業(yè)技術(shù),更重要的是一種人生態(tài)度,一種應(yīng)當(dāng)去接受和完成工作任務(wù)的責(zé)任心和事業(yè)心,為了能夠在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己,積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,在此我就將我個(gè)人這半年來(lái)的的工作做以下簡(jiǎn)單的總結(jié)。 一:前期
從20xx年x月中旬一直到12月底,是我芳草湖庫(kù)區(qū)一年中最繁忙的糧食收儲(chǔ)時(shí)期,我本身為庫(kù)區(qū)一名普通的保管員,擁有自己的本質(zhì)工作,但是由于公司剛剛成立,好多管理制度和人員搭配的不合理,我被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣至檢化驗(yàn)室配合化驗(yàn)室工作人員進(jìn)行檢化驗(yàn),
我工作的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)對(duì)每一輛前來(lái)交糧客戶的大貨車進(jìn)行扦樣抽檢,為化驗(yàn)室源源不斷的提供所要化驗(yàn)的原糧成品,同時(shí)也負(fù)責(zé)對(duì)所到庫(kù)區(qū)交糧貨車最基本的順序編排以及維持先后進(jìn)場(chǎng)秩序等工作,在此期間,我總是能夠第一時(shí)間的趕到貨車停車區(qū),對(duì)來(lái)往司機(jī)進(jìn)行指引和編排,認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)每一位交糧客戶進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的有關(guān)驗(yàn)收糧情的解釋及一些交糧先后順序的說(shuō)明,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,為其提供一些最基本的信息服務(wù),同時(shí)我也始終沒(méi)有忘記作為一名扦樣員的主要職責(zé),
作為一名扦樣員,首先就要學(xué)會(huì)如何去與農(nóng)戶、供應(yīng)商們進(jìn)行溝通交流,這是最基本的,但是在交流的過(guò)程中,對(duì)自己來(lái)說(shuō),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),更重要的是要學(xué)會(huì)如何與農(nóng)戶、供應(yīng)商在利益之爭(zhēng)方面去思考、去解決企業(yè)與他們之間的共同利益,要有對(duì)整個(gè)企業(yè)和各自崗位高度負(fù)責(zé)任的心態(tài),同時(shí)也要有豐富的感官檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,保證在對(duì)來(lái)往車輛的仟樣中,使得對(duì)整個(gè)車廂糧食扦取的樣品的均衡性、真實(shí)性、科學(xué)性以及合理性,從而才能夠化驗(yàn)出最真實(shí)可靠的糧情數(shù)據(jù),為財(cái)務(wù)部確定“以質(zhì)論價(jià)”提供理論依據(jù),同時(shí)也為保管員在決定所到車輛具體到那個(gè)倉(cāng)房進(jìn)行卸糧,明確方向,
由于每天的收儲(chǔ)任務(wù)越來(lái)越大,加之公司各個(gè)崗位的人手不夠,我首先第一個(gè)積極主動(dòng)的提出,要求將扦樣這一本來(lái)由兩個(gè)人來(lái)完成的工作任務(wù)由自己一個(gè)人來(lái)承擔(dān),雖然有時(shí)候感覺(jué)自己很累,但是回頭想想有時(shí)候覺(jué)得也很值得,就這樣短短的兩個(gè)月的時(shí)間一逝而過(guò),我們庫(kù)區(qū)由剛剛收儲(chǔ)10000噸糧食,到最后達(dá)到了收購(gòu)糧食85000多
噸,雖然沒(méi)有達(dá)到之前預(yù)期的100000噸糧食,但是能夠在這么短的時(shí)間里,完成如此巨大的工作任務(wù),這難免不包括著我們每一位員工的心血,大家都為取得這樣的好成績(jī)而感到高興,
二:后期
到了20xx年x月年底,公司的收儲(chǔ)工作因?yàn)榉N種原因,也開始到了尾聲,停止了收購(gòu),同時(shí)我也被從新調(diào)遣至自己的本職崗位,糧食保管員,在后期的保糧工作中,身為一個(gè)保管員,這給我們每一個(gè)人的壓力和責(zé)任是相當(dāng)大的,每一個(gè)保管員分管一個(gè)倉(cāng)房,每個(gè)倉(cāng)房?jī)?chǔ)糧10000噸糧食,由于我們每個(gè)人的年輕,再加之好多人自身又不是真正干這一專業(yè)的,面對(duì)著壓力和責(zé)任,我從來(lái)都沒(méi)有畏縮過(guò),積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,對(duì)各個(gè)倉(cāng)房進(jìn)行封倉(cāng)普查、埋設(shè)糧溫線、以及平整糧面,計(jì)算倉(cāng)房的庫(kù)容,以及對(duì)每天的糧溫進(jìn)行一日一檢測(cè),并及時(shí)做成相應(yīng)的糧溫報(bào)表,上報(bào)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),由于有好多糧食的原產(chǎn)地不同,水分、雜質(zhì)等都不一樣,有來(lái)自新疆塔城的、伊犁的、博樂(lè)的,也有來(lái)自105團(tuán)及芳草湖等本地區(qū)的,有經(jīng)過(guò)烘干塔烘干過(guò)的、也有通過(guò)自然風(fēng)干過(guò)的,所以有不少倉(cāng)房的糧食的溫度一時(shí)很是不穩(wěn)定,局部還有發(fā)熱,表層結(jié)露、返潮等現(xiàn)象,針對(duì)存在的這些眾多問(wèn)題,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,我一直在堅(jiān)持,跟隨我們主管,每天都在對(duì)這些倉(cāng)房進(jìn)行機(jī)械通風(fēng)措施,從未怠慢,并且時(shí)時(shí)注意觀察糧食溫度的變化情況,從中發(fā)現(xiàn)了好多的糧溫變化規(guī)律,及時(shí)作出經(jīng)驗(yàn)總結(jié),讓自己在書本上所學(xué)的知識(shí)得到了更加深刻的檢驗(yàn)和運(yùn)用。通過(guò)我們的堅(jiān)持不懈,使得溫度較高的倉(cāng)房糧溫都有了大幅度的
降溫并取得了一定的平穩(wěn)狀態(tài)。到目前為止,倉(cāng)房的糧溫基本上不存在大的問(wèn)題,安全的度過(guò)了20xx年的一月份,
當(dāng)然一時(shí)取得的成就只能夠?qū)儆谶^(guò)去,在這半年的時(shí)間里,我個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己在工作中還是存在諸多問(wèn)題,如專業(yè)技能不足,沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;每次檢查糧情后,有時(shí)沒(méi)能及時(shí)的記錄,所以在補(bǔ)記時(shí)便漏記或錯(cuò)記,導(dǎo)致當(dāng)日檢查的糧情與記錄不符;以及生產(chǎn)過(guò)程中存在雙向流程情況,這樣就導(dǎo)致了保管員在帳、卡、記錄數(shù)字不準(zhǔn)確的情況發(fā)生。
針對(duì)工作中存在的不足,在接下來(lái)的時(shí)間里,我將主要把糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理及糧食安全作為工作重點(diǎn)。具體措施如下:
1、從思想認(rèn)識(shí)到具體工作層層落實(shí),深刻檢查,找出差距和不足,將儲(chǔ)糧安全及“一符四無(wú)”糧倉(cāng)工作做為今后工作的目標(biāo)。
2、完善、強(qiáng)化相關(guān)文件、報(bào)表管理,在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程中,做到事前有依據(jù),事后有回執(zhí)。
3、。真正的做到一名具有高度責(zé)任心、事業(yè)心、以及能夠吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)兼有“四勤”及:腿勤、手勤、眼勤、嘴勤的合格糧食保管員。
回顧這數(shù)月的工作,雖然沒(méi)有豐實(shí)的薪水,干凈整潔的工作環(huán)境,但是自己仍是抱著感激的心情迎接新的工作挑戰(zhàn),但隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,就要求我們必須不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,探索儲(chǔ)糧安全及技術(shù)的新思路、新方法,攜手并進(jìn),共創(chuàng)新疆招商梅花物流有限公司芳草湖庫(kù)的美好明天!
新疆招商梅花物流有限公司芳草湖庫(kù) 保管員:魏邦天20xx年x月x日22:19
對(duì)自己每天的工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)是對(duì)自己在上一個(gè)時(shí)段對(duì)工作的總結(jié),通過(guò)總結(jié)來(lái)判斷自己在工作上的不足之處。
本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店9月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來(lái)做魔法醫(yī)生,護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富,連帶性不錯(cuò);三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大,但對(duì)促銷的日常激勵(lì)緊盯不放,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在挖掘員工的自身特長(zhǎng),在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì),
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過(guò)周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來(lái)說(shuō),銷售提高是非常不錯(cuò)的,雖然502店是屈臣氏的a類門店,但我們品牌在此店超過(guò)四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對(duì)美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個(gè)人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個(gè)端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯(cuò)的;三是人員配備,上周開除了一名促銷,因?yàn)槟莻€(gè)促銷上班一月時(shí)間,進(jìn)步不是很大,開始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)老師駐店支援,一是暫時(shí)補(bǔ)位,二是帶動(dòng)起長(zhǎng)促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。
本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人,老會(huì)員5。較之前的會(huì)員辦理來(lái)說(shuō),總數(shù)有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會(huì)員卡,等于是說(shuō)顧客至少會(huì)購(gòu)買我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì)員卡,這樣顧客在使用過(guò)程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺)?,F(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。
本周因回公司開會(huì),無(wú)培訓(xùn)安排。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì),包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為:1、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點(diǎn)問(wèn)題匯總培訓(xùn)。
本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整,總體來(lái)說(shuō)502位置調(diào)整比較理想;671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū),但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號(hào)店長(zhǎng)上班后再進(jìn)行調(diào)整。
下周工作計(jì)劃
一、 完成周銷售計(jì)劃;
二、 與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動(dòng)安排;
三、 門店位置跟進(jìn);
四、團(tuán)隊(duì)凝聚力的鍛造(現(xiàn)在有長(zhǎng)促、中班、培訓(xùn)老師,人員結(jié)構(gòu)多,團(tuán)隊(duì)凝聚力打造不容忽視)。
對(duì)自己每天的工作總結(jié)篇三
時(shí)光匆匆,不知不覺(jué)我來(lái)__上班都快2年了。__是我離開校門的第一份工作,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)其實(shí)也一所學(xué)校,工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。
20____年6月底,我離開了學(xué)校,一開始打算留在武漢工作,恰逢武漢高溫,我就回家避暑了?;丶液?,我父母都希望我能在家附近就業(yè),其實(shí)按照自己的內(nèi)心,我很想去出去闖闖。一次偶然的機(jī)會(huì),親戚說(shuō)公司招人,抱著試一試的心態(tài)拿著簡(jiǎn)歷就到公司面試了,結(jié)果就在行政文員這個(gè)崗位干了快2年了。
我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務(wù)等。說(shuō)實(shí)話,一開始感覺(jué)行政工作挺沒(méi)勁的,因?yàn)槲乙恢毕霃氖聜髅?,行政工作和我的職業(yè)規(guī)劃不匹配,所以工作相對(duì)表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過(guò)這一年多的磨練,我也漸漸習(xí)慣了行政部的各項(xiàng)工作。針對(duì)自己的個(gè)人情況和行政部的職能,我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
工作感想:
一、想要搞好工作,必須端正態(tài)度。如果說(shuō)態(tài)度決定一切,端正工作態(tài)度是工作最基本的起點(diǎn)。沒(méi)有正確的工作態(tài)度,好好工作、工作的業(yè)績(jī)更無(wú)從談起。
二、做事重要,做人也重要。處理好人際關(guān)系是管理學(xué)的核心內(nèi)容。在行政工作中,同事關(guān)系有時(shí)候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時(shí)候的確容易得罪人,任何制度都不可能是絕對(duì)的公平,這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對(duì)待同事。
三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司,在完成自己工作本職工作的同時(shí),也要盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無(wú)論何時(shí),對(duì)自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高,要舍得花時(shí)間,要肯下功夫,要不吝錢財(cái)。工作中我們肯定會(huì)遇到自己不會(huì)做的事情和不懂的知識(shí),我覺(jué)得要不恥下問(wèn),更要敢于面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題。在提高個(gè)人能力方面,要舍得投資,在企業(yè),你的能力直接決定了你的薪資待遇。
工作建議:
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工資絕對(duì)是員工最關(guān)心的問(wèn)題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊:行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了,月月要催辦好幾遍,自主和服務(wù),新老銷售政策的選擇都需要討論。當(dāng)然,其他部門有些也有點(diǎn)頭疼,比如倉(cāng)管員和銷售內(nèi)勤,工資構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜。車間工人也存在對(duì)自己的工資待遇有疑問(wèn)的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度,做到有據(jù)可查,有理可依。
二、提高員工薪資水平,完善人才晉升體制。其實(shí),來(lái)公司應(yīng)聘的人真不少,但是肯來(lái)上班和留下來(lái)干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時(shí)間和強(qiáng)度與工資待遇不匹配,這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當(dāng)提高薪資待遇,適當(dāng)增加員工福利(高溫補(bǔ)貼、法定節(jié)假日過(guò)節(jié)費(fèi)等)提高員工工作積極性。
三、適當(dāng)調(diào)整行管人員月休制度。作為90后,我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個(gè)制度的弊端。一到星期天,我經(jīng)??匆娚磉叺呐笥褌?cè)趒q空間里發(fā)動(dòng)態(tài)說(shuō)自己在哪瀟灑,在哪聚餐,想想自己還在上班,心中多多少少有些難過(guò),好幾次星期天朋友喊出去吃飯,我說(shuō)我還在上班沒(méi)時(shí)間,大家都比較驚訝。長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)上班我經(jīng)常會(huì)感到疲憊不堪,多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習(xí)慣,有時(shí)候甚至都不知道今天星期幾,因?yàn)槊刻於忌习?,也沒(méi)那個(gè)意識(shí)去記了。因此建議公司適當(dāng)考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個(gè)人建議,如有不恰當(dāng)之處還往領(lǐng)導(dǎo)海涵。
作為行政部一名員工,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。在以后的工作中要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小事認(rèn)真踏實(shí)的完成,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
對(duì)自己每天的工作總結(jié)篇四
相信很多人和我一樣面對(duì)公司要求每日都要寫一篇工作總結(jié)時(shí)會(huì)頭疼,每日工作總結(jié)要怎么寫?下面我將我平時(shí)寫的一個(gè)工作總結(jié)范文分享出來(lái)給為寫工作總結(jié)而扶額惆悵同學(xué)們做參考。
在今天的工作中我面臨的工作和問(wèn)題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
一般來(lái)講,從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來(lái)的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì),但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會(huì)做到更好的!
對(duì)自己每天的工作總結(jié)篇五
把每天進(jìn)行工作總結(jié)養(yǎng)成一種習(xí)慣
“如果我們從來(lái)不反思我們的生活,我們的行為,那么我們的生活其實(shí)不是我們自己的,而不過(guò)是我們所處時(shí)代主流思想的機(jī)械反映而已”。這是古希臘哲人亞里士多德對(duì)于思考重要性的名言。
當(dāng)有人問(wèn)猶太商人為什么他們每日看似清閑,而自己卻為了生活整天忙個(gè)不停時(shí),猶太人回答:“因?yàn)槟銈兠刻煊?個(gè)小時(shí)工作,而我每天只用3小時(shí)工作,卻用5個(gè)小時(shí)思考”。
兩段簡(jiǎn)短的話,無(wú)一不說(shuō)明了思考在我們工作和生活中扮演的角色。因?yàn)槿绻粚?duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),也許你總是很忙,但是忙什么,困難在哪里,如何改進(jìn),那些是不必要的事情,哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是可以吸取的,我們都無(wú)法有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)單的機(jī)械勞動(dòng)基本上不能提高工作效率。
一位著名的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):每天抽出10分鐘時(shí)間進(jìn)行一天的總結(jié),對(duì)于工作的完成,問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),思維方式的擴(kuò)展,自身素質(zhì)的提高等,都有很大的幫助。因此,每天留點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考,思考自己都在做什么,思考自己做得對(duì)不對(duì),思考自己能不能做的更好,都是非常必要的。
但是在很多時(shí)候,完成一天的工作之后,我們都會(huì)疏于總結(jié),工作之后也容易忘記思考。因?yàn)榇蠹颐刻於加泻芏嗟墓ぷ骱腿蝿?wù)要去完成,不停的去工作,總以為做完了這件事情就可以停停了,結(jié)果都錯(cuò)了,一件事情還沒(méi)完成時(shí)另外一件事情又來(lái)了。到了下班時(shí)間,以為可以思考一下了,發(fā)現(xiàn)有很多瑣事要做,完成瑣事之后,感覺(jué)已經(jīng)筋疲力盡了,沒(méi)有力氣再去思考了。激情和想法就是這樣被一天天磨滅的,我們也是以這樣方式一天天的重復(fù)工作。 孰不知,我們的疏忽,思考的懶惰,讓很多問(wèn)題都依然存在著,很多靈感的種子都得不到發(fā)芽的機(jī)會(huì),很多提高自身的發(fā)現(xiàn)都被扼殺在搖籃之中……,所有這些,在很大程度上是我們沒(méi)有很好的總結(jié),認(rèn)真的思考。
正是基于此,我們有必要每天抽出一點(diǎn)時(shí)間把當(dāng)天所做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)短總結(jié),思考哪些是新的,哪些是以前做過(guò)的,曾經(jīng)做過(guò)的工作能否總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以改進(jìn),新的工作是否已經(jīng)有了開展的方法,繁瑣的工作是不是統(tǒng)籌起來(lái)做……如此等等,我們有理由相信,每天的一小結(jié),將是筑起你成功堡壘的一塊塊磚頭,日積月累,高效有序的工作狀態(tài)將讓你輕松自在。
對(duì)自己每天的工作總結(jié)篇六
xx年即將接近尾聲,區(qū)檔案局(館)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持和幫助下,深入學(xué)習(xí)黨的十九大全會(huì)精神,積極參加講忠誠(chéng)、嚴(yán)紀(jì)律、立正德教育活動(dòng)。并在工作實(shí)踐中加以落實(shí),使檔案工作逐有起色的開展起來(lái),全面提升全區(qū)檔案管理工作水平,規(guī)范區(qū)直各部門檔案管理,檔案行政執(zhí)法檢查等各方面做了一定的成效?,F(xiàn)將今年工作總結(jié),明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、即將過(guò)去的xx年,我局先后多次積極參加省、市開展的專業(yè)檔案培訓(xùn),也組織開展了全區(qū)專兼職檔案員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)邀請(qǐng)花山區(qū)檔案局張桂霞老師為我區(qū)各中小學(xué)文書檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及社區(qū)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案法律法規(guī),經(jīng)常到區(qū)民政局、衛(wèi)計(jì)委、招標(biāo)辦、區(qū)環(huán)保局及xx區(qū)屬中小學(xué)等單位進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、今年5月份完成xx區(qū)境內(nèi)xx年婚姻檔案2416件收養(yǎng)檔案1件,接收xx區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)出生醫(yī)學(xué)證明214件,接收區(qū)委辦xx及xx年文書檔案2245件,接收區(qū)政府辦xx及xx年文書檔案4504件,接收會(huì)計(jì)憑證716卷、會(huì)計(jì)賬簿68卷、會(huì)計(jì)報(bào)表38卷,接收審計(jì)檔案159卷,目前檔案館藏量68902(卷)件,其中民生類檔案5189件。積極加強(qiáng)檔案數(shù)字化建設(shè),提升檔案服務(wù)效率。因我局(館)條件有限,我區(qū)婚姻檔案原件直接移交給市局,館內(nèi)只有數(shù)字化副本。
3、今年我局投入6萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)將館內(nèi)部分檔案進(jìn)行了全文數(shù)字化掃描。
4、今年7月份我局配合區(qū)人大開展了重點(diǎn)工程檔案執(zhí)法檢查,通過(guò)實(shí)地查看了地下管廊安裝及榮博佳苑三期安置房建設(shè),隨后又查看了項(xiàng)目所涉及的相關(guān)文件資料,在之后的匯報(bào)會(huì)議上武局長(zhǎng)對(duì)上午所查看的現(xiàn)場(chǎng)及資料提出了一些存在問(wèn)題,使我區(qū)檔案工作規(guī)范化水平得到近一步提高。
5、今年11月份,由市檔案局楊局長(zhǎng)帶隊(duì),先后對(duì)xx區(qū)1個(gè)鎮(zhèn)及區(qū)屬4家單位、1個(gè)小學(xué)、1個(gè)高新區(qū)進(jìn)行了檔案行政執(zhí)法檢查。督查組從檔案室的基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、檔案整理規(guī)則、檔案安全管理等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看,最后集中反饋檢查重存在的問(wèn)題及整改意見。
對(duì)自己每天的工作總結(jié)篇七
解釋一下表格填寫要求:
1、按照pdca循環(huán)(戴明環(huán)),將工作日志分為4個(gè)部分:計(jì)劃、完成、檢查、總結(jié);
1、在“今日計(jì)劃”里,標(biāo)紅的工作項(xiàng)目是當(dāng)日重要的工作任務(wù),必須優(yōu)先完成;
2、每完成一項(xiàng)工作,就在“今日計(jì)劃”里將該項(xiàng)工作上劃刪除線,同時(shí)在“今日完成”區(qū)進(jìn)行填寫,表示該項(xiàng)工作完成;
3、在“今日完成”區(qū)里的“ [臨] ”代表臨時(shí)的工作任務(wù),不在“今日計(jì)劃”中;
4、如果某項(xiàng)工作當(dāng)日未完成,就用紅字標(biāo)注,下班后統(tǒng)一放置在后期的工作計(jì)劃里;
5、每天在“檢查”區(qū)里給自己打分,a為優(yōu)秀,完成全部工作任務(wù);b為良好,完成大部分工作任務(wù);c為合格;d為最差。定期匯總分析,如果發(fā)現(xiàn)近期打分較低,就要考慮是否工作任務(wù)過(guò)重還是臨時(shí)任務(wù)過(guò)多等原因,找到原因后就要想辦法解決,免得壓垮自己不說(shuō),工作任務(wù)也完成不了。
6、每天在“總結(jié)”區(qū)對(duì)今天的工作進(jìn)行總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)要加以記錄并在后期的工作里推行,失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié),避免以后再犯。
僅僅做每日工作記錄是不夠的,每周每月都要進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)。原理大同小異,都是在月初、周初的時(shí)候,對(duì)本期的工作目標(biāo)、內(nèi)容作總體的計(jì)劃安排,設(shè)置優(yōu)先級(jí),然后每天記錄。到月末、周末的時(shí)候,再進(jìn)行總結(jié),看看計(jì)劃的工作是否完成,效果如何等等。
具體到產(chǎn)品經(jīng)理這一職位的工作記錄,首先我將自己的工作內(nèi)容分解為5個(gè)方面:
1、市場(chǎng)研究:包括研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)品分析、用戶調(diào)研等;
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì):產(chǎn)品規(guī)劃、需求整理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等;
3、項(xiàng)目開發(fā):跟蹤各類研發(fā)項(xiàng)目、對(duì)外合作項(xiàng)目的進(jìn)度等;
4、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):參與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、客服、運(yùn)維支撐,將運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶反饋轉(zhuǎn)化為下一個(gè)版本的需求;編寫各類產(chǎn)品文檔扥等;
5、市場(chǎng)推廣:為營(yíng)銷、市場(chǎng)提供相關(guān)的產(chǎn)品支撐等。
然后在月計(jì)劃、周計(jì)劃里,將當(dāng)前的各類工作任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)匕才拧8黝惞ぷ鞯臅r(shí)間、
資源分配比例大致為:市場(chǎng)研究10%,產(chǎn)品設(shè)計(jì)25%,項(xiàng)目開發(fā):20%;產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):35%,市場(chǎng)推廣:10%。工作安排好后,每天就按部就班地執(zhí)行下去,如果遇到臨時(shí)任務(wù),或者情況變化,隨時(shí)都可進(jìn)行調(diào)整。
經(jīng)過(guò)大概1年的實(shí)際運(yùn)用,我感覺(jué)自己越來(lái)越具備掌控工作內(nèi)容的能力了。每天寫工作日志,可以給你帶來(lái)如下幾點(diǎn)好處:
1、提高計(jì)劃能力。有助于培養(yǎng)自己具備將整體工作目標(biāo),根據(jù)實(shí)際情況分解到日常工作里的能力。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
2、提升執(zhí)行能力。讓你工作分清主次、更加專注、高效。制定工作計(jì)劃后,還需要強(qiáng)悍的執(zhí)行能力,確保工作一步一步完成,直到完成工作目標(biāo)。
讓你工作分清主次。重要的工作事先要多多安排資源、時(shí)間,不要
吝惜。不重要的工作可堆到一起統(tǒng)一處理,實(shí)在處理不完延期一
兩天也不影響大局;
讓你工作更專注。有任何臨時(shí)的工作任務(wù)你先記下來(lái),然后再安排
到某個(gè)日子某個(gè)時(shí)段,而不會(huì)打攪到你現(xiàn)在手上的工作;
讓你工作更高效。將每日的工作安排到每個(gè)小時(shí)里,督促自己必須
按時(shí)完成工作,否則每天的工作總結(jié)會(huì)很難看。
3、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。通過(guò)每天檢查記錄的工作內(nèi)容,進(jìn)行自省、反思、總結(jié),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),有助于增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
最后我跟大家分享古希臘哲學(xué)家亞里士多德的名言:優(yōu)秀是一種習(xí)慣。在工作和生活中,我們仰慕優(yōu)秀的人,我們都渴望自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人,但是又似乎感覺(jué)優(yōu)秀是一個(gè)遙不可及的目標(biāo),很難達(dá)到。其實(shí),優(yōu)秀離我們并不遙遠(yuǎn),優(yōu)秀體現(xiàn)在你的一言一行,你做的每一件事之中。有意識(shí)地培養(yǎng)好的工作習(xí)慣就是在追求優(yōu)秀。追求優(yōu)秀是一種積極的意識(shí),這種意識(shí)可使一個(gè)人脫胎換骨,最終成就一個(gè)全新的你!
對(duì)自己每天的工作總結(jié)篇八
第一天乘坐貴公司電梯,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,它不只是一個(gè)高度的定義,也是一種對(duì)自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn),希望我努力的向上爬。讓我從無(wú)到有,從有到實(shí),從實(shí)到精。
這次來(lái)到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),而且還讓我感受到了對(duì)工作的積極性,產(chǎn)生了一種濃厚的興趣;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的珍貴性,讀書猶如在知識(shí)的海洋里遨游,這種充實(shí)的生活讓我對(duì)讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時(shí),我也更清楚了在社會(huì)中積累的經(jīng)驗(yàn)和在社會(huì)上學(xué)到的東西才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。
不過(guò),在第一天上班的過(guò)程中我就體會(huì)到了工作需要用實(shí)力來(lái)增加效率,要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真學(xué)習(xí),以便提高個(gè)人素質(zhì)和能力。一些我所存在的欠缺和不足,希望能在最短的時(shí)間去解決它。
在這些不足之中,使我產(chǎn)生了一些困惑,給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢?做好它呢?只是因?yàn)樽隽硕鴽](méi)有做成了、做好了,那是不行的。所以說(shuō)做一件事你必須做出更大貢獻(xiàn),必須要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)起碼要對(duì)自己要有責(zé)任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得到問(wèn)題的真諦,細(xì)心地去解決它。
在實(shí)習(xí)中我聽到桑老師給我說(shuō)了一句話:假如是你“你會(huì)如何去跟一個(gè)陌生人搭訕” ,讓我困惑了很久,后來(lái)我思索了很久說(shuō):即便你覺(jué)得很尷尬,但你也要用一種誠(chéng)懇的心去面對(duì)!用你的智慧去消磨這一尷尬的局面,從而成功的破解問(wèn)題的尷尬。
老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),使得我擴(kuò)展了知識(shí)面;老師也對(duì)我說(shuō)你自己能做的事,你自己就應(yīng)該認(rèn)真做好,不能依賴別人去給你完成,還有教過(guò)一篇的知識(shí)你不能再錯(cuò)第二遍,所以要去好好的思考,反醒自己。
以前我沒(méi)怎么去做筆記,但后來(lái)我認(rèn)識(shí)做筆記的重要性。我會(huì)在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié),要養(yǎng)成每遇到一件不會(huì)的事你都要用手中筆好好記錄下來(lái)的好習(xí)慣,有不懂的問(wèn)題就要大膽的去問(wèn),問(wèn)更會(huì)讓我有一種喜悅感,會(huì)得到正確答案。后來(lái)我把所有堆積起來(lái)的問(wèn)題總結(jié)到一起,在完成當(dāng)今的事情后,要通過(guò)一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作,用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。
給我工作的任務(wù)看似是簡(jiǎn)單,但也必須要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦,從簡(jiǎn)到難更會(huì)讓工作具有挑戰(zhàn)性;給我工作的內(nèi)容即便是少,但也要在最短的時(shí)間去做好它;要從遠(yuǎn)角度去發(fā)現(xiàn)近的問(wèn)題。
我認(rèn)為人要完成工作任務(wù),你都要付出艱苦,人是從艱苦中而走出來(lái)的。只有經(jīng)歷過(guò)苦才會(huì)感覺(jué)到甜,勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己,自己的命運(yùn)自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕,而是通過(guò)了社會(huì)的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒(méi)有挖掘出利用價(jià)值,到哪兒都不會(huì)發(fā)光;成功需要很強(qiáng)自律能力,也需要不懈的堅(jiān)持努力。
這一次實(shí)習(xí)讓我收獲了很大有價(jià)值、有利用的東西,讓我在社會(huì)上有了更好的展示舞臺(tái),更是讓我在工作中多了人際關(guān)系,更快的進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的大圈子里,使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)用更好的成績(jī)?nèi)?bào)答它,用最真誠(chéng)的心去為我所向往的公司謀利益,用我的智慧去創(chuàng)造財(cái)富。