又大又粗又硬又爽又黄毛片,国产精品亚洲第一区在线观看,国产男同GAYA片大全,一二三四视频社区5在线高清

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 最新在全縣考務(wù)工作會議上的講話精神(實用3篇)

最新在全縣考務(wù)工作會議上的講話精神(實用3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-10 15:46:25
最新在全縣考務(wù)工作會議上的講話精神(實用3篇)
時間:2023-04-10 15:46:25     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

在全縣考務(wù)工作會議上的講話精神篇一

這次全省檔案工作會議的主要任務(wù)是:貫徹全國檔案局館長會議精神,總結(jié)20xx年全省檔案工作,安排部署20xx年全省檔案工作。國家檔案局和省委高度重視這次會議。國家檔案局楊繼波局長親臨會議指導(dǎo),給我們作了重要講話。這個講話很切合甘肅實際,對我們既有鼓勵,又有鞭策。我們一定要認(rèn)真貫徹落實。之后,省委、省委秘書長李建華還要作重要講話,給我們指方向,明路子?,F(xiàn)在,我就去年的工作和今年的安排作報告。

一、20xx年全省檔案工作回顧

20xx年,全省各級檔案部門認(rèn)真貫徹落實20xx年考察浙江檔案局館時的講話精神,按照省委領(lǐng)導(dǎo)提出的“三好一加強”要求,堅持轉(zhuǎn)思路、強基礎(chǔ)、抓落實、促提升,在解放思想中求發(fā)展,在服務(wù)大局中提層次,各項工作有了新進步。

(一)抓謀劃,科學(xué)統(tǒng)籌檔案事業(yè)發(fā)展。貫徹中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《加強和改進新形勢下檔案工作的意見》,省委、省政府辦公廳印發(fā)了《加強和改進新形勢下全省檔案工作的實施意見》,從建立檔案事業(yè)現(xiàn)代治理體系、健全覆蓋全社會的檔案資源體系、創(chuàng)新檔案資源開發(fā)利用體系、提升檔案科學(xué)管護安全體系、完善檔案事業(yè)發(fā)展保障體系等方面規(guī)范了全省檔案事業(yè)發(fā)展?!秾嵤┮庖姟酚“l(fā)后,受到全社會的關(guān)注,檔案部門普遍感到腰硬了,氣足了,有干勁了。我們制定了《檔案文化建設(shè)三年規(guī)劃》,推動檔案文化產(chǎn)品從靜態(tài)、固態(tài)向動態(tài)、多媒體發(fā)展,檔案文化的發(fā)展力和影響力顯著增強。我們啟動了甘肅檔案信息中心建設(shè)項目,加快構(gòu)建以省局為主導(dǎo)、省館為龍頭、市州檔案館為支點的全省檔案數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺,電子文件中心、電子檔案中心、數(shù)字檔案館“三位一體”建設(shè)正在起步。

(二)抓基礎(chǔ),夯實檔案工作發(fā)展內(nèi)力。依法強化對古籍檔案、重大活動檔案、名人檔案的收集,全年新接收進館檔案21萬卷,其中省館征集到兩枚漢代官方檔案—漢簡和一批歷史檔案,使全國館藏檔案年代提前到漢代,在全國檔案局館長會議上受到表揚。數(shù)字化步伐加快,全年掃描檔案1666萬幅,錄入目錄295萬條,為12.3萬人次查檔54萬卷次。檔案館建設(shè)穩(wěn)步推進,立項的33個建館項目,有30個建成或在建,瓜州、甘州、崇信、敦煌、禮縣等縣市區(qū)克服財政困難,自籌資金新建檔案館舍。檔案科研工作取得新進展。成立了全省檔案科技項目評審委員會,完善科技項目評審工作程序。2個項目獲得國家檔案局立項,1個項目通過結(jié)題驗收。檔案經(jīng)費保障更加有力。每卷每年3元檔案管護費有79個市縣得到落實。全年落實縣級檔案館項目資金1836萬元,國家重點檔案搶救保護中央補助資金380萬元,省級搶救保護補助費和檔案館庫維修費400萬元。在全省一般性支出壓縮5%的情況下,省館財政預(yù)算凈增464萬,增幅為24%。省政府辦公廳、省發(fā)改委、省機關(guān)事務(wù)管理局、省工信委、省林業(yè)廳、省水利廳、省公路局都給予我們很大的支持,累計投入項目資金1521萬元,對加快檔案局信息化建設(shè)、改善辦公條件、開展雙聯(lián)行動起到了積極作用。

(三)抓典型,發(fā)揮示范引領(lǐng)帶動作用。推廣華池等地民生檔案工作先進經(jīng)驗,精心指導(dǎo)西和縣創(chuàng)建全國社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范縣,在會寧、武山、景泰等縣區(qū)開展雙聯(lián)行動建檔試點,樹立119個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1036個行政村檔案工作示范點,農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作全面推進。積極開展示范檔案館室創(chuàng)建活動,蘭州市檔案館晉升為國家一級綜合檔案館,華池縣、皋蘭縣、永登縣、蘭州市城關(guān)區(qū)檔案館晉升為國家二級綜合檔案館;酒泉、慶陽、平?jīng)?、天水和檢察、移動、電投、靖煤等系統(tǒng)檔案工作規(guī)范化管理成效突出,有52個單位檔案室晉級為檔案工作規(guī)范化管理省特級。全省檔案系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“雙十先”活動,學(xué)先進、爭先進、趕先進逐浪高迭。蘭州、酒泉、慶城、臨澤、靜寧、兩當(dāng)?shù)攘鶄€市縣檔案館被推選為全國最美檔案館。

(四)抓規(guī)范,不斷強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平。制定出臺《甘肅省檔案網(wǎng)站管理辦法》《甘肅省檔案網(wǎng)站規(guī)范化建設(shè)實施辦法》,全省檔案網(wǎng)站得以規(guī)范;加強與省改革辦、省紀(jì)委、省發(fā)改委、省財政廳、省建設(shè)廳、省安監(jiān)局等部門的合作,規(guī)范了改革檔案、廉政檔案、中介組織檔案和重大工程項目檔案的管理。指導(dǎo)省屬國有企業(yè)制定文件材料歸檔范圍和保管期限表,加強了高校、會計師事務(wù)所檔案工作的調(diào)研和指導(dǎo)。14個市州、86個縣區(qū)市制定了檔案館收集檔案范圍實施細(xì)則。臨夏市規(guī)范了宗教檔案的管理,甘南州加強對“尼江事件”等維穩(wěn)工作文件材料的建檔指導(dǎo),檔案工作在促進社會穩(wěn)定中的作用明顯提升。嘉峪關(guān)、金昌、張掖、武威、平?jīng)龅鹊貦n案部門對開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)和農(nóng)業(yè)示范區(qū)的300多個建設(shè)項目建檔6萬余卷。定西加強了災(zāi)后重建檔案的收集和整理,金昌農(nóng)村土地確權(quán)檔案工作日趨完善,農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作取得新進展。

(五)抓開發(fā),深入挖掘利用檔案資源。省局籌辦的《甘肅記憶》《歷史將永遠(yuǎn)銘記》兩個主題展覽樣本正在初審。《黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人與甘肅》電視專題片已進入后期制作階段。《近代甘肅政要施政文獻(xiàn)選編》《甘肅民族宗教檔案文獻(xiàn)選編》初稿已經(jīng)完成。全省學(xué)會工作進一步加強,去年征集檔案論文165篇,有46篇獲獎。檔案雜志內(nèi)容和形式都有創(chuàng)新,理論性、知識性、指導(dǎo)性明顯增強。檔案文化建設(shè)成效明顯,《蘭州紅色檔案》《建國六十年慶陽大事紀(jì)略》《民國臨夏契文匯編》《情滿隴山渭水——黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人與天水》等檔案出版物達(dá)到100多種。推進13個文化項目的開發(fā)研究,其中蘭州市《還老百姓一片藍(lán)天》正在拍攝,玉門《在絲綢之路黃金段上》、華池《巧兒歲月》等檔案文化專題片已進入后期制作階段。

(六)抓能力,提高檔案干部隊伍素質(zhì)。堅持把學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神與弘揚“四特”精神結(jié)合起來,省局開展“五對照、五檢查、五強化”活動和“學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進”的“四學(xué)”活動,各市州檔案部門把“四學(xué)”活動與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合,檔案干部政治、業(yè)務(wù)、執(zhí)法能力不斷提高,創(chuàng)先爭優(yōu)熱潮持續(xù)高漲。同時,我們強化干部培訓(xùn),制定了《甘肅省檔案干部培訓(xùn)工作規(guī)劃(20xx-20xx)》,對1300多名檔案人員,特別是市縣檔案局長進行了培訓(xùn)。各市縣檔案局舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班128期,培訓(xùn)11759人次。

(七)抓環(huán)境,提升檔案工作社會影響力。省局聯(lián)合省人大科教文衛(wèi)委、省政府法制辦組成4個檔案執(zhí)法檢查組,對全省14個市州和100多個單位實施檔案法情況進行了檔案行政執(zhí)法檢查,各地開展不同形式的檔案執(zhí)法檢查近百次,依法治檔不斷深入。組織開展“檔案與檔案法制知識競賽”活動,省內(nèi)外參與人員1.8萬多人,其中有10個外省(區(qū)、市)單位參加了競賽活動,全省檔案法治意識不斷增強。慶陽、平?jīng)?、隴南、白銀、嘉峪關(guān)、武威、張掖、定西等地檔案部門圍繞節(jié)慶、體育、文化、救災(zāi)、旅游等重大活動,舉辦主題展覽72場次,陳列檔案2.5萬件,接待觀眾12.3萬人次,檔案工作的影響力明顯擴大。

這些成績的取得,得益于國家檔案局的精心指導(dǎo),得益于省委省政府的重視和關(guān)心,得益于李建華秘書長的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于市州黨委政府的大力支持,得益于廣大檔案干部的辛勤努力。在此,我謹(jǐn)代表省檔案局、省檔案館向大家致以崇高的敬意和誠摯的感謝!

二、今年檔案工作的指導(dǎo)思想和任務(wù)

當(dāng)前,我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入新常態(tài),認(rèn)識新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài),這是我們當(dāng)前檔案工作面臨的新任務(wù),我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會的重要判斷,自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央的部署上來,統(tǒng)一到省委的重大決策部署上來,自覺做到因勢利導(dǎo)、趨利避害,牢牢把握科學(xué)發(fā)展的主動權(quán)。今年全省檔案工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和系列重要講話為指導(dǎo),以落實《中共甘肅省委省政府辦公廳關(guān)于加強和改進新形勢下全省檔案工作的實施意見》為抓手,堅持在改革中促落實、在法治中促規(guī)范、在開放中求創(chuàng)新,全面提高檔案治理體系和能力的現(xiàn)代化,推進檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展。主要任務(wù)是:

(一)健全現(xiàn)代治理體系。堅持從法制上完善。圍繞貫徹落實省委、省政府辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強和改進新形勢下全省檔案工作的實施意見》,對《甘肅省檔案條例》進行修訂和完善。與《中國檔案報》合作舉辦檔案法治知識競賽活動,全面提高全社會檔案法治意識。堅持從指導(dǎo)上改進。強化行政部門對檔案管理的主導(dǎo)責(zé)任。各行業(yè)主管部門,尤其是教育、衛(wèi)生、國資委、農(nóng)林水利、交通電力、金融保險等部門在做好自身檔案工作的同時,要加強系統(tǒng)檔案的指導(dǎo),推動檔案工作制度化、規(guī)范化、特色化。進一步改進檔案協(xié)作組工作,更加強化綜合部門的協(xié)調(diào)作用,切實提高業(yè)務(wù)交流的質(zhì)量和層次。堅持從機制上健全。各單位要加強檔案管理,做好各種文件的收集、整理和歸檔,集中收集保管各類檔案并提供利用,開展檔案數(shù)字化、檔案編研、檔案業(yè)務(wù)交流、人員培訓(xùn)等,按規(guī)定向同級國家檔案館移交檔案。堅持從管理上規(guī)范。要努力適應(yīng)檔案社會化、多樣化的新趨勢,采取省級高度綜合、市區(qū)聯(lián)建聯(lián)收、縣級集中管理等方法,對一切社會檔案資源加以有效整合利用。進一步加強社會組織和個人收藏檔案的管理,激發(fā)各種民間檔案收藏社團的積極性,實現(xiàn)各方面的互聯(lián)互通,形成資源共享、管理規(guī)范、合作共贏的檔案社會管理新格局。

(二)完善檔案資源體系。要加快檔案館的建設(shè)。推廣西和縣等檔案館建設(shè)經(jīng)驗,努力建設(shè)更多面積達(dá)標(biāo)、功能齊全、結(jié)構(gòu)合理,符合《檔案館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,能夠滿足當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展需要的現(xiàn)代化公共檔案館。各地要立足實際探索推動市縣合建、與當(dāng)?shù)匾?guī)模企業(yè)聯(lián)建以及與城建檔案館、科技館、博物館、文化館等合建的模式,積極推進檔案館建設(shè)項目,從根本上改善檔案資源保管保護和開發(fā)利用的條件。要強化收集整理力度。堅持向古代延伸,重點做好遠(yuǎn)古時期、斷代期、珍貴散存、民間古籍等檔案資料的征集。堅持現(xiàn)行全收,對全省346項改革進行全過程建檔,做到經(jīng)濟體制改革、生態(tài)文明體制改革、民主法制改革、文化體制改革、社會體制改革、黨的建設(shè)制度改革、紀(jì)律檢查體制改革全覆蓋。對“3341”項目工程、“1236”扶貧攻堅行動、“雙聯(lián)”行動、華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設(shè)、“絲綢之路經(jīng)濟帶”甘肅黃金段建設(shè)、循環(huán)經(jīng)濟示范區(qū)建設(shè)等的檔案整理要提前介入,做到項目建設(shè)與建檔同步。要規(guī)范立法、司法、執(zhí)法、違法檔案的管理,對各種執(zhí)法過程記錄、干預(yù)司法活動、插手具體案件處理等文件資料,加強收集、整理和建檔。省藏辦、省發(fā)改委等有關(guān)部門和甘南州要加強尼江地區(qū)典型檔案資料的收集整理,為促進民族地區(qū)穩(wěn)定發(fā)展提供經(jīng)驗借鑒。要把從嚴(yán)治黨貫徹到檔案工作的始終,認(rèn)真做好黨員檔案、干部檔案、組織生活會檔案、個人報告事項、廉潔從政檔案的建設(shè)和完善。堅持重點保收,中央領(lǐng)導(dǎo)視察甘肅的檔案,包括計劃、方案、講話、照片、錄音、錄像、手稿等在活動結(jié)束一周內(nèi)移交省檔案館,省級主要領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動檔案,活動結(jié)束一月內(nèi)移交省檔案館,隨時收集重大事件、重大項目、重大科研成果、重要人物的文件材料并按時歸檔,要依據(jù)市場運作機制,依法依規(guī)接收著名藝術(shù)家的書畫檔案,確保省級以上獲獎作品都能由國家檔案館收藏。堅持向海外擴展,要圍繞絲綢之路經(jīng)濟帶黃金段的建設(shè),對流失國外的珍貴檔案有計劃地分期分批征集,盡可能地完善館藏,接續(xù)歷史。要拓寬新生檔案領(lǐng)域。必須高度重視新領(lǐng)域、新階層、新業(yè)態(tài)的檔案收集和整理。全面推進政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)微信等新興發(fā)布平臺的信息歸檔,探索網(wǎng)站信息檔案、政務(wù)服務(wù)中心檔案的有效管理方式;切實加強與省工商聯(lián)、各種協(xié)會的合作,積極做好非公有制經(jīng)濟人士、自由職業(yè)人士的檔案管理,探索新社會階層檔案管理;認(rèn)真探索電子商務(wù)、現(xiàn)代物流等新業(yè)態(tài)的檔案工作方式,推動檔案工作向社會全覆蓋、向行業(yè)全滲透。

(三)提升科學(xué)管護體系。要提升檔案安全保障能力,進一步建立健全檔案安全制度,完善人防、物防、技防、聯(lián)防體系,建立檔案安全應(yīng)急防范機制,加強檔案實體安全管理,推進紙質(zhì)檔案數(shù)字化,并以數(shù)字化檔案或復(fù)制件代替原件利用,最大限度保護紙質(zhì)原件檔案壽命。要加快檔案信息安全建設(shè),強化檔案利用和數(shù)字化過程中的信息安全管理,嚴(yán)防信息丟失、外泄和秘密泄露。加強對擬公開檔案和擬上網(wǎng)內(nèi)容的審核審批,做到涉密檔案信息不開放、不上網(wǎng),開放和上網(wǎng)檔案不涉密。強化檔案網(wǎng)站管理,確保檔案網(wǎng)站安全。要做好重要檔案異地異質(zhì)備份保管工作,加強重要館藏檔案異地備份異質(zhì)保管,確保黨和國家重要檔案資源的絕對安全。

(四)創(chuàng)新開發(fā)利用體系。要健全檔案咨政機制。正確處理先行與后備的關(guān)系,加大對檔案資源的開發(fā)利用,努力把“檔案庫”變成“思想庫”,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。省局要完成《近代甘肅政要施政文獻(xiàn)選編》《甘肅民族宗教檔案文獻(xiàn)選編》兩部書籍的出版發(fā)行。各地也要樹立先行意識,加大決策前的檔案編研咨詢,真正為黨委和政府決策提供具有規(guī)律性的檔案依據(jù)。要形成檔案開發(fā)機制。加強與科研院校、電視臺、出版社、報刊雜志、旅游機構(gòu)、文化機構(gòu)的聯(lián)系合作,形成共同開發(fā)研究檔案資源的機制,通過編研著書、舉辦展覽、制作影視和網(wǎng)絡(luò)視頻,力爭推出一批有歷史厚重感、有參考價值、有檔案特色、受觀眾歡迎的檔案文化產(chǎn)品。今年要重點圍繞中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年,做好檔案查找、公布日軍轟炸甘肅侵華罪證等檔案真相的揭密工作;與省電視臺聯(lián)合拍攝《甘肅抗戰(zhàn)記憶》專題片,通過檔案揭密、訴說歷史等方式,弘揚“抗戰(zhàn)”主旋律。在認(rèn)真做好《歷史將永遠(yuǎn)銘記》《甘肅記憶》兩個主題展覽向網(wǎng)絡(luò)視頻、影視作品延伸的同時,圍繞“一帶一路”的總體布局,拍攝《絲綢之路經(jīng)濟帶黃金段上》檔案文化系列電視紀(jì)錄片,各市州要緊密配合。蘭州市要盡快完成《還老百姓一片藍(lán)天》、西和縣做好《黃土地檔案中的故事》專題片的制作,探索檔案歷史文化的新型展示方式。要健全服務(wù)群眾機制。重點做好民生檔案工作的延伸,加強對家政服務(wù)公司、物業(yè)管理公司等各種關(guān)乎民生新領(lǐng)域的檔案管理,加強農(nóng)村家庭經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品安全、農(nóng)業(yè)補貼、農(nóng)民職業(yè)培訓(xùn)、土地承包流轉(zhuǎn)、大氣污染治理等各方面民生檔案的收集。完善電話咨詢、來函答復(fù)、預(yù)約接待等服務(wù)方式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢,更大程度地實現(xiàn)檔案資源的社會共享,讓人民群眾更加方便利用檔案和政府公開信息,實現(xiàn)群眾維護權(quán)益查得著檔案,化解矛盾靠得住檔案,維護穩(wěn)定用得上檔案。

(五)建立科學(xué)管理體系。做到信息化。加快檔案數(shù)字化進程,重點實施電子檔案接收與利用系統(tǒng)項目,推進甘肅省檔案信息中心項目建設(shè),完善檔案數(shù)據(jù)庫。開展市縣檔案數(shù)字化進展情況專項檢查,召開全省數(shù)字化檔案館(室)建設(shè)推進會,研究推進數(shù)字化建設(shè)的有關(guān)措施,確保省、市、縣三級國家綜合檔案館館藏永久、長期檔案數(shù)字化率分別達(dá)到50%、40%和30%目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。做到制度化。研究制定以省局為主導(dǎo),與省直主管部門聯(lián)合指導(dǎo)、共同管理制度,出臺加強機關(guān)、高校、民營企業(yè)、科研系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)等檔案工作的管理意見,推進制度化建設(shè),建立健全科學(xué)高效的現(xiàn)代管理制度體系。做到規(guī)范化。制定開發(fā)園區(qū)檔案管理辦法,出臺《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證檔案實施辦法》,加大對省屬國有企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限表的審批工作和重點建設(shè)項目檔案的監(jiān)管、指導(dǎo)與專項驗收。總結(jié)推廣蘭州、白銀、酒泉民營企業(yè)檔案工作的經(jīng)驗,促進全省民營企業(yè)檔案工作步入規(guī)范化??偨Y(jié)推廣臨夏寺廟檔案管理經(jīng)驗,實現(xiàn)寺廟檔案全覆蓋,為依法管理宗教提供檔案支撐。強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和村檔案工作,落實檔案室,按標(biāo)準(zhǔn)配齊村檔案室檔案柜,力爭在三年內(nèi)使村級建檔率達(dá)到100%,規(guī)范化達(dá)標(biāo)率達(dá)到50%。做到程序化。按照檔案館收集檔案范圍細(xì)則,制定合理規(guī)范的工作程序,明確職責(zé)權(quán)限、工作方法、目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格按照規(guī)定的程序履行職責(zé),確保檔案收、管、用全過程更加科學(xué)有序。

(六)強化發(fā)展保障體系。要改善檔案輿論環(huán)境。充分運用各級各類新聞媒體,大力宣傳檔案部門貫徹黨和國家政策的新舉措,檔案工作服務(wù)社會的新成績,檔案工作者投身現(xiàn)代化建設(shè)的時代精神,為檔案事業(yè)發(fā)展提供強大輿論支持,不斷提高我省檔案工作的影響力。圍繞“國際檔案日”,利用微信、微博、網(wǎng)絡(luò)社交平臺等新興大眾媒體集中開展檔案宣傳,舉辦“走進檔案”活動,讓社會更加關(guān)注檔案和檔案工作。要完善投入機制。全面落實檔案日常管護費用每卷每年不低于3元標(biāo)準(zhǔn)等政策,對沒有完全落實的21個市縣要專項督查,確保落到實處。關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案室和村級檔案柜的配備問題,《實施意見》已經(jīng)非常明確,希望各地抓好落實。要加強人才保障。要緊扣貫徹落實在視察中辦座談會上的講話精神,在全省檔案系統(tǒng)開展“五對照五檢查五強化”活動,進一步深化“四學(xué)”活動,全面提高干部的政治把握能力、服務(wù)大局能力、真抓實干能力、開拓創(chuàng)新能力。要拓展檔案專業(yè)人才培養(yǎng)基地,在全省確立一批甘肅省檔案干部培訓(xùn)實習(xí)基地,推動與中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)、將甘肅檔案學(xué)校升格為檔案職業(yè)技術(shù)學(xué)院等事項的落實。要加大人才培訓(xùn)力度,省局重點做好專兼職檔案教師、檔案裱糊與修復(fù)技術(shù)、檔案干部崗位資格等專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各地也要按照《甘肅省檔案干部培訓(xùn)規(guī)劃(20xx—20xx年)》要求,加大檔案業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度,努力改善干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),為檔案事業(yè)的發(fā)展提供人才保障。

同志們,今年是省委工作落實年,作為檔案部門要作落實的表率。檔案工作的任務(wù)已經(jīng)明確,全省各級檔案部門要在省委省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和國家檔案局的正確指導(dǎo)下,以釘釘子的精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,抓好各項工作的落實,為建設(shè)幸福美好新甘肅做出新的更大的貢獻(xiàn)!

在全縣考務(wù)工作會議上的講話精神篇二

同志們:

一年一度的中等學(xué)校招生考試工作即將舉行,為進一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,加強對中招考試工作的科學(xué)管理,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),確保中等學(xué)校招生工作平穩(wěn)順利實施。今年根據(jù)省市關(guān)于中招工作的會議精神,結(jié)合我縣中招工作實際,現(xiàn)將我縣中招考務(wù)工作安排如下:

一、今年中招考試報名情況

今年,全縣參加中招考試人數(shù)為7104人,高中類報考6531人,中專類報考573人。全縣中考招考試共設(shè)考點7個,考場238個,其中高中類6個考點,218場,中專1個考點,20個場。抽調(diào)考務(wù)人員近七百人。

今年我縣中招考試采用課改實驗區(qū)的考試方案。在組織考試,評閱試卷,招生錄取方面增加了難度,稍有不慎就會出問題,我們一定不能掉以輕心,一定不能麻痹大意。

為了搞好今年的中招考試工作,各考點要根據(jù)《駐馬店市中招統(tǒng)一考試工作實施細(xì)則》的要求,組織考務(wù)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照實施細(xì)則處理中招考試中的問題,切實增強工作責(zé)任感和緊迫感,精心組織,周密安排,加強防范,強化管理,確保今年的中招工作安全有序進行。

二、認(rèn)真做好中招考務(wù)的各項工作

(一)抓好宣傳,注重考前教育。

中招工作是一項十分嚴(yán)肅的工作,政策性強,涉及面廣,是社會關(guān)注的熱點。要充分利用各種媒體,運用多種渠道、采取多種形式,向考生、家長、社會進行廣泛宣傳教育,消除少數(shù)考生和家長違紀(jì)舞弊心理,教育考生養(yǎng)成遵紀(jì)光榮、違紀(jì)可恥的誠信品質(zhì)??荚嚻陂g,各考點要加大宣傳力度,將有關(guān)禁令、處罰規(guī)定制成版面、標(biāo)語,置于考點和考場的醒目位置,警示考生自覺遵守考場紀(jì)律。

(二)加強管理,明確職責(zé)。

中招考試是全省統(tǒng)一組織的一次規(guī)模較大的選拔性考試,任務(wù)重、困難多,我們必須更加高度重視,加強管理明確職責(zé)。加大對各考點、各考務(wù)環(huán)節(jié)的組織管理、監(jiān)督檢查的力度,要嚴(yán)格實行招生考試工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。今年,考區(qū)主任將與各主考簽訂中招考試管理目標(biāo)責(zé)任書,各考點主考是本考點的第一責(zé)任人,切實將責(zé)任明確到崗、落實到人,從而形成一級抓一級,層層抓落實的局面。

為強化考點、考場管理,縣教體局選派各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心校長擔(dān)任定點巡考員,每10場派1名巡考員,巡考員要在每科開考前1小時到達(dá)考點,對考試工作進行從考生進場到試卷裝訂結(jié)束全過程巡視,嚴(yán)防法人舞弊和集體舞弊的現(xiàn)象發(fā)生。巡考主要是發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),并對其重點監(jiān)控使其及時糾正和完善。對巡考過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件和重大問題,應(yīng)及時向主考請示,按規(guī)定權(quán)限和政策規(guī)定進行及時處理。

(三)嚴(yán)格制度,規(guī)范管理。

一是嚴(yán)格主、監(jiān)考員的資格審查、選聘、培訓(xùn)工作。按照《駐馬店市中招統(tǒng)一考試工作實施細(xì)則》選聘、培訓(xùn)主、監(jiān)考員。主考由教體局領(lǐng)導(dǎo)班子成員或股長及高中正副校長擔(dān)任,每個考點配備主考一人,副主考1—4人。監(jiān)考員由推薦學(xué)校校長簽字推薦,報縣中招辦公室進行資格審查、選聘和調(diào)配,監(jiān)考員由中小學(xué)教師擔(dān)任,初中畢業(yè)班教師一律不準(zhǔn)擔(dān)任監(jiān)考;同一個學(xué)校的老師不能在一個考場;有子女或直系親屬今年參加中招的不準(zhǔn)擔(dān)任監(jiān)考和考務(wù)工作人員。

要加強對主考、監(jiān)考等考務(wù)人員的考前培訓(xùn),集中進行紀(jì)律考試和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們增強使命感和責(zé)任心,自覺抵制不正之風(fēng)的干擾。監(jiān)考是考場管理的主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人,考場秩序好不好,關(guān)鍵在監(jiān)考,一個考場30個人,只要監(jiān)考認(rèn)真負(fù)責(zé),就不會出問題。要切實加強對監(jiān)考人員的監(jiān)督,今年省教育廳專門做出規(guī)定,對失職瀆職、違規(guī)違紀(jì)的要嚴(yán)肅處理,決不姑息。

二是認(rèn)真做好英語聽力考試的組織工作。英語聽力考試的組織工作非常復(fù)雜,環(huán)節(jié)多,責(zé)任大,使用統(tǒng)一音源的考點,要配備備用功放機和備用電源,播音室有專職播放技術(shù)人員和英語教師監(jiān)聽。使用錄音機播放的考點,必須認(rèn)真檢查每部錄音機的質(zhì)量,確保考生能在同等條件下參加考試。在聽力考試期間,要采取措施,排除考點周圍的嗓音干擾,為考生創(chuàng)新一個安靜的環(huán)境。每個考點和考場都要提前安排好電源,非統(tǒng)一音源的考點要備足干電池和錄音機以備英語聽力考試使用。同時,還要提醒考生注意,今年英語考試進場時間提前,開考前10分鐘停止考生入場。

三是做好開卷考試科目的組織工作。根據(jù)規(guī)定,今年歷史、思想品德學(xué)科實行開卷考試??忌勺詭⒖假Y料參加考試,但不準(zhǔn)攜帶有存儲功能的電子產(chǎn)品。開卷考試必須堅持獨立答卷,不得交頭接耳,相互商量,更不得相互抄襲。

四是認(rèn)真做好試卷的回收及裝訂工作。各考點監(jiān)考教師要認(rèn)真做好試卷的回收工作,要確保每份試卷收回后,才能讓學(xué)生離場。同時,要認(rèn)真按有關(guān)規(guī)定,試卷經(jīng)有關(guān)人員和主考檢查驗收無誤后,才能組織試卷裝訂工作,嚴(yán)防漏裝、錯裝、倒裝試卷及密封不嚴(yán)現(xiàn)象發(fā)生。若發(fā)現(xiàn)錯裝、倒裝、漏裝、密封不嚴(yán)等現(xiàn)象,要對有關(guān)人員進行通報批評,情節(jié)嚴(yán)重的要加重處罰力度。

五是啟用備用試卷。監(jiān)考教師在發(fā)放試卷時,發(fā)現(xiàn)缺張、少頁、漏印、重印、污損等,應(yīng)及時與考點巡考聯(lián)系,由巡考向主考報告,用備用卷解決。啟用備用試卷時必須經(jīng)主考報考區(qū)主任或副主任批準(zhǔn),按所需數(shù)量由考點試卷保密員取出,由主考、考點巡考員2人徑直送至考場,收回的廢舊試卷裝入備用卷袋內(nèi),進行密封。主考寫出啟用備用卷的相關(guān)報告,巡考員、考點保密員簽字確認(rèn)。考試結(jié)束后隨同答卷一并送回中招辦試卷保密室。剩余試卷密封后由保密員、兩名副主考、主考簽字后放入試卷保密柜??荚嚱Y(jié)束后,將使用備用卷情況書面報市中招辦。

(四)強化措施,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。

考點工作是基礎(chǔ),考風(fēng)考紀(jì)是核心,規(guī)范管理是關(guān)鍵,依法治考是根本??硷L(fēng)考紀(jì)是招生工作的生命線,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)、維護招生考試的正常秩序是做好招生工作的必要條件,也是考務(wù)工作的重中之重,考風(fēng)考紀(jì)是社會評價我們考試工作的窗口,直接影響著中招工作的信譽。

一是規(guī)范完善各項制度,做到有章可循,建立崗位職責(zé)。使考務(wù)工作制度化、責(zé)任化。

二是嚴(yán)格防范用現(xiàn)代通訊工具作弊。要把防范利用現(xiàn)代通訊工具作弊作為重點,切實防范和查處考試作弊。各考點要嚴(yán)把“進考點關(guān)”和“進考場關(guān)”,嚴(yán)禁考生攜帶手機等高科技通訊工具進入考場,否則一律取消考試資格。各考點除主考外,其他考務(wù)人員禁止攜帶通訊工具進入考點,違者按有關(guān)規(guī)定進行處理。主考在巡視考場時要把手機設(shè)置在振動功能上。

三是各考點都要使用信號屏蔽器、金屬探測器,利用現(xiàn)代化手段預(yù)防和阻止違紀(jì)舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。

四是嚴(yán)格考點考場出入管理。每科考試結(jié)束前,考生不得提前交卷出場。既是嚴(yán)格管理的要求,也是關(guān)心考生的措施。監(jiān)考期間,監(jiān)考人員不得隨意離開考場,考試期間,除主考、副主考、監(jiān)考員、巡視員、巡考員之外,非特殊情況,其他工作人員不得進入考場。所有考試管理人員工作期間不得擅自離崗、串崗。對考試期間進入考場的所有人員、事由、時間,監(jiān)考員都要在考場記錄上寫明情況。

五是依法依紀(jì),嚴(yán)查嚴(yán)辦違紀(jì)人員。嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)的關(guān)鍵在于考務(wù)人員必須依照各項規(guī)定規(guī)范自己的行為,進一步提高認(rèn)識,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),堅持杜絕中招考試舞弊案件的發(fā)生。我在這里強調(diào)的是:凡考務(wù)工作人員不認(rèn)真履行自己的職責(zé)或參與違紀(jì)舞弊的,在24小時內(nèi)視其情節(jié),按照省、市有關(guān)規(guī)定給予從快、從重處理,并將處理結(jié)果通報各考點,情節(jié)嚴(yán)重者交司法部門追究刑事責(zé)任。

(五)切實做好中招試卷的保密工作。

安全保密工作是招生考試的生命線,是考試管理的重中之重,必須慎之又慎,確保萬無一失。根據(jù)省、市有關(guān)保密工作精神,切實加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo),實行保密工作崗位責(zé)任制??紖^(qū)考點要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,成立中招保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)中招保密小組,落實省、市關(guān)于中招工作的各項保密規(guī)定。一旦失密,必須立即采取有效措施,嚴(yán)防擴散,即時逐級上報。并認(rèn)真制定中招保密工作詳細(xì)預(yù)案,切實抓好落實。試卷保密工作人員要選派政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強的同志擔(dān)任。同時要簽訂保密工作崗位責(zé)任書。強化安全保密觀念,增強憂患意識,克服松懈情緒和麻痹思想,居安思危,防患于未然,完善制度,落實措施,加強檢查,堵塞漏洞。

一是對有關(guān)工作人員進行保密教育、安全教育和紀(jì)律教育,使其明確職責(zé),提高工作的警惕性和責(zé)任感,嚴(yán)防泄密和其他事故發(fā)生。

二是對試卷保密進行專項檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要堅決整改,確保硬件達(dá)標(biāo),責(zé)任到人,措施到位。

三是接送試卷專人專車,選派兩名保密員,二名公安人員負(fù)責(zé)護送,做到車不離人,人不離卷,任何情況下,試卷現(xiàn)場押送人員不得少于兩人,嚴(yán)禁其它人員乘坐運卷車。

四是試卷必須存放在專用保密室,每班4人日夜值班守護,交班嚴(yán)格履行交接手續(xù),非保密人員嚴(yán)禁進入保密室。保密人員必須配戴工作證上崗。試卷交接、發(fā)放一定要仔細(xì)核對,確保萬無一失,對于失、泄密的要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

(六)認(rèn)真做好考試環(huán)境整治及安全工作。

我們要在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在公安、監(jiān)察、宣傳、保密、衛(wèi)生、電力、通訊等有關(guān)部門的大力支持與配合下,各部門分工協(xié)作,齊抓共管,檢查落實,形成聯(lián)動機制??荚嚻陂g,實行值班制度和考試、保密情況日報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,專人值守,保證24小時聯(lián)系暢通,制定各種應(yīng)急防范預(yù)案,一旦發(fā)生影響安全保密、嚴(yán)重違紀(jì)等重大事件,立即啟動應(yīng)急工作預(yù)案,采取有效措施,把影響和損失減小到最低程度。

同時,要牢固樹立安全意識,把安全工作擺在重要位置,抓緊抓好。要配合衛(wèi)生部門抓好飲食衛(wèi)生工作,杜絕各類食物中毒事件發(fā)生。要切實配合公安、交警部門切實加強考試期間學(xué)生的交通安全工作,防止各類交通事故發(fā)生??记埃骺键c學(xué)校對校園要進行拉網(wǎng)式檢查,排除一切安全隱患。

三、高度重視試卷評閱工作

試卷評閱是中招考試工作的一個重要環(huán)節(jié),評閱質(zhì)量的高低將直接影響下一步的錄取工作,所以備受考生、家長及學(xué)校的關(guān)注。近年來中招命題改革力度大,試題靈活,更加注重能力考察,對評卷工作要求更高。為此,我再強調(diào)幾點:

一是成立評卷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對評卷工作實行責(zé)任制,嚴(yán)肅閱卷紀(jì)律,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)閱卷,做到閱卷過程和結(jié)束的客觀公正。

二是評卷老師由評卷工作領(lǐng)導(dǎo)小組在全縣初中各學(xué)校推薦的工作責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平較高、作風(fēng)正派和身體健康的年齡在45歲以下的骨干教師中聘請。今年有直系親屬參加考試的不能參加評卷。要建立閱卷教師檔案,并逐步實行閱卷教師資格認(rèn)定辦法。

三是閱卷實行封閉式的管理;工作時間要有保衛(wèi)人員值勤,不準(zhǔn)無關(guān)人員出入;工作人員工作時間不會客、不外出、不向外傳遞評卷信息。

四是閱卷前要對閱卷教師進行培訓(xùn)。不培訓(xùn)不上崗,評卷教師應(yīng)本著對考生負(fù)責(zé)的精神,以高度的責(zé)任感認(rèn)真搞好評卷工作,做到寬嚴(yán)合理,始終如一,盡量減少主觀誤差,提高評分的可靠性。

五是閱卷必須按照《駐馬店市中等學(xué)校招生全省統(tǒng)一考試評卷實施辦法》要求,規(guī)范操作,強化管理,積極提高閱卷質(zhì)量,要加強主觀題評分的復(fù)評工作,作文必須保證三人獨立評閱。

六是考生答卷按國家秘密級材料管理,必須二十四小時不間斷值班,每班兩人以上。試卷發(fā)出與取回要有嚴(yán)格的交接手續(xù);凡發(fā)現(xiàn)試卷倒裝或考生姓名、準(zhǔn)考證露在試卷外,發(fā)出前要做技術(shù)處理。

七是對違犯紀(jì)律、泄密、營私舞弊或因工作不負(fù)責(zé)任造成后果者,要追究責(zé)任,視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分等。

同志們,今年的中招考試明天就要開始,任務(wù)已經(jīng)明確。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成今年各項招生考試任務(wù),讓考生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意、社會認(rèn)同。

謝謝大家!

在全縣考務(wù)工作會議上的講話精神篇三

中招考試聯(lián)系千家萬戶,關(guān)系全縣社會穩(wěn)定。為確保今年的中招工作順利進行,下面,我就嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)工作講幾點意見:

一、思想認(rèn)識要到位

今年我縣普通中等學(xué)校招生工作涉及考生多,全縣報考總?cè)藬?shù)4840人,其中,報考普高、職高4739人,普通中專101人,既有非課改實驗?zāi)昙壆厴I(yè)生,又有課改實驗?zāi)昙壆厴I(yè)生。中招工作牽涉考生切身利益,一直倍受社會關(guān)注。加強監(jiān)督管理,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),是保證招生工作公平、公正的需要,是加強學(xué)校管理、從嚴(yán)執(zhí)教的需要,也是加強教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的需要。人們往往把考風(fēng)考紀(jì)情況作為衡量中招工作質(zhì)量的標(biāo)尺,甚至把考風(fēng)考紀(jì)與教育系統(tǒng)黨風(fēng)政風(fēng)緊密聯(lián)系起來。我們必須端正思想,提高認(rèn)識,切實增強大局意識、政治意識、責(zé)任意識和穩(wěn)定意識,采取有效措施,把考風(fēng)考紀(jì)工作作為當(dāng)前一項十分重要、緊迫的任務(wù)部署好、落實好、完成好。

二、防范措施要到位

一是要加強組織管理。教育行政部門、教育考試機構(gòu)和考點要加強組織管理,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和考風(fēng)考紀(jì)責(zé)任制的要求,認(rèn)真抓好考風(fēng)考紀(jì)各項規(guī)章制度的落實。要對考點、考場精心布置,規(guī)范管理。要加大教育宣傳的力度,確??忌⒖忌议L和考務(wù)工作人員自覺遵守招生政策和紀(jì)律。二是要注意選派優(yōu)秀教師擔(dān)任監(jiān)考工作。監(jiān)考人員要樹立責(zé)任意識,認(rèn)真履行職責(zé),進考場前要堅持準(zhǔn)考證、坐次表、考生三對照,共同管好所監(jiān)考的考場。三是要加強通訊工具的管理。嚴(yán)禁考生和監(jiān)考人員攜帶通訊工具進入考場,要認(rèn)真落實河南省教育廳《關(guān)于切實加強中招巡視 嚴(yán)防利用手機違規(guī)作弊的緊急通知》精神,嚴(yán)把“進考點關(guān)”和“進考場關(guān)”。各考點都要采取手機信號屏蔽措施,考生進入考場必須使用金屬探測器檢查。凡發(fā)現(xiàn)考生將手機等通訊工具帶入考場,一律取消考試資格。嚴(yán)防監(jiān)考或工作人員參與的集體違紀(jì)舞弊事件,積極預(yù)防和嚴(yán)查替考,堅決剎住替考之風(fēng)。

三、監(jiān)督檢查要到位

要建立有效的監(jiān)督機制,充分發(fā)揮教育行政部門的監(jiān)督作用,對中招工作實行全程監(jiān)督,制訂和完善各項保密措施,所有參加中招考務(wù)的人員都要強化監(jiān)督意識,積極做好監(jiān)督工作。每個考點的主考、副主考、巡視人員,既要互相配合,又要互相監(jiān)督,互相支持,共同擔(dān)負(fù)起管理好考點的責(zé)任。中招期間,教育行政部門和各考點,都要公布舉報電話,及時處理群眾反映的各種問題,縣選派的巡視員要積極配合市派巡視員工作,認(rèn)真履行監(jiān)督檢查任務(wù),重點檢查各考點組織人員履行職責(zé)情況,對監(jiān)考、主考、副主考不負(fù)責(zé)任,放松管理,違反相關(guān)規(guī)定的,要及時發(fā)現(xiàn),及時處理。要認(rèn)真細(xì)致地做好考試各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查工作,堵塞一切可能發(fā)生問題的漏洞。要進一步加強招生工作中的廉政建設(shè),監(jiān)考人員要自覺抵制不正之風(fēng)的干擾,做好不吃請、不違規(guī),堅決維護國家招生考試制度和招生紀(jì)律的嚴(yán)肅性。

四、責(zé)任追究要到位

教育行政部門、考試機構(gòu)及考點的主要負(fù)責(zé)人是本地或本考點中招工作的第一責(zé)任人,對職責(zé)范圍內(nèi)的考試組織管理和考風(fēng)考紀(jì)負(fù)總責(zé)。各級領(lǐng)導(dǎo)、考試工作人員、考生家長和考生等都要嚴(yán)格遵守中招工作的管理制度和紀(jì)律要求。紀(jì)檢監(jiān)察部門要會同教育部門、教育考試機構(gòu),堅決查處考試中的違紀(jì)事件。凡出現(xiàn)考試工作人員失職、失察,造成考室大面積舞弊,產(chǎn)生不良后果等情況的,在對直接責(zé)任人嚴(yán)肅處理的同時,要追究巡視員、考點和教育行政部門、考試機構(gòu)負(fù)責(zé)人的紀(jì)律責(zé)任;考試工作人員直接參與舞弊的,一律給予開除處分;觸犯刑律的相關(guān)責(zé)任人堅決移送司法機關(guān)處理。

同志們,20xx年的中招工作任務(wù)重、要求高,我們每位同志都要高度重視,精心準(zhǔn)備,明確任務(wù),強化責(zé)任,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),確保中招工作順利進行,向全縣人民交上一份滿意的答卷。

謝謝大家。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服