為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

美容美發(fā)策劃方案篇一

1、針對冬季頭皮問題做美發(fā)講座

進入冬季，季節(jié)的轉變會出現(xiàn)很多頭皮問題，如頭屑、脫皮等。針對冬季頭皮問題做一場美發(fā)講座，請專家駐店促銷，這是美發(fā)店可以考慮的一種促銷形式。

促銷對象：各終端顧客

促銷特點：

用專家坐診咨詢的權威性來烘托促銷力度。

用新的思路來進行促銷活動的開展。

一對一的解決顧客的頭皮問題，提升顧客的好感度。

促銷內容：采用講師團的駐店咨詢以講座形式，配合活動當場的促銷活動進行，以塑造權威的形象。

這種促銷形式需要注意的是，專家講師要能夠保證一定的美發(fā)專業(yè)水平，要能夠切實的為顧客解決問題。

2、美發(fā)店項目促銷

針對冬季的頭皮問題，美發(fā)店可以做一些有針對性的項目促銷，譬如專業(yè)補水、保濕等，保證和顧客需求的緊密結合。

促銷對象：各終端顧客各加盟美發(fā)店

促銷特點：

用項目推廣出的形式來提高品牌的技術含量和專業(yè)性。

用配套的促銷活動來推動終端顧客的購買欲。

促銷內容：

對美發(fā)店：促銷期內美發(fā)店購入促銷項目套餐中的產品可獲價格優(yōu)惠；可獲得至代理商處參加美發(fā)師專家培訓的機會，提高店內美發(fā)師的技能；同時為美發(fā)店組織終端聯(lián)誼會，進行項目推廣促銷。

對終端顧客：促銷期內顧客購買項目套餐將獲價格優(yōu)惠和超值項目贈送，在購買項目套餐的同時購買項目套裝配套的客用產品系列時可獲精美禮品贈送。

這種促銷方式需要注意的是：

參與本促銷活動的美發(fā)店均需達到一規(guī)定進貨量方可有資格參加促銷。

代理商負責美發(fā)店美發(fā)師培訓的費用支出，在促銷中的各種讓利及贈品由廠家負責。

3、針對顧客的附加值促銷

圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費熱情很高的時段，因此，針對顧客的刺激消費的促銷手段不可少。

所謂針對顧客的附加值促銷，即顧客購買了某一款產品或某些價位的產品后，美發(fā)店可以采取贈送顧客一些附加值產品這種刺激手段。

促銷對象：終端顧客

促銷內容：

美發(fā)店可贈送一些小禮品如：護手霜、唇膏、絲巾、工藝品等給顧客；可以針對美發(fā)店會員進行一些折扣優(yōu)惠，提升會員的服務質量；還可進行摸獎促銷，如在店內設定某一時段的抽獎活動，客人每次消費后根據消費后的金額，通過抽獎的形式來激勵消費。

促銷特點：

促銷誘因明確，利益可觀，可以有效激發(fā)、鼓勵顧客做出嘗試、接觸新產品、新項目的實際行動。

制造熱賣場景，快速擴大顧客群體。

這種促銷手段運用的關鍵點：

提高美發(fā)店服務工作的到位率。

美發(fā)店在進行附加值促銷時一定要根據本企業(yè)美發(fā)師的數(shù)量和工作能力制定促銷力度、促銷時間和參加促銷活動的消費者的條件。

4、美發(fā)店廣場促銷案

在元旦、圣誕、春節(jié)、情人節(jié)這種大型節(jié)日，美發(fā)店可以采取這種形象宣傳的形式來進行大規(guī)模的促銷推廣。在活動進行前，可以采取派單促銷的.形式對活動進行宣傳。

促銷對象：各終端顧客、各加盟院

促銷特點：用形象宣傳的形式來對產品推廣進行造勢，用新的思路來進行促銷活動的開展。

促銷內容：組織美發(fā)店在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進行產品促銷活動，同時進行免費皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料，通過統(tǒng)一的行動迅速在當?shù)赝茝V品牌以及美發(fā)店的形象力，迅速銷售產品。

促銷成功關鍵點：

本活動需在當?shù)丶用嗣腊l(fā)店較多的市中開展。

需按要求進貨若干元后可以免費參加本次活動，本次活動費用由廠家與代理商共同負擔，美發(fā)店只需按活動安排參與即可。但在活動中美發(fā)店需提供最少一名美容師在場地進行咨詢以及售卡活動。

5、消費積分贈品促銷

在年終時候，消費積分促銷是美發(fā)店為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到美發(fā)店贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

促銷內容：美發(fā)店先設定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美發(fā)店贈送的產品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。

特別

提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。

除了針對節(jié)日特性的一些促銷活動外，美發(fā)店也可以和一些常用的基本促銷手段結合起來，如開卡促銷、折扣促銷等。

根據美發(fā)店的具體規(guī)模，所采取的促銷手段也不一樣。關于具體促銷的內容，能夠從兩方面考慮：

1、服務方面

①以具周期性的服務為佳。如臉部護理、瘦身等。

②立即可見效果的服務也可考慮，如燙睫毛，手部護理等。

③商圈內知名的服務亦可作為促銷內容，以增加市場占有率。

2、產品方面

美發(fā)店的收入，一是技術服務，二是商品銷售，在做促銷時不妨考慮下列有特性的產品：潮流性產品、季節(jié)性產品、特殊功能產品、滯銷品等。

在做促銷時，折扣是經營者常用的辦法之一，但在設計折扣時，一定留意下列一些前提：

1、不要使消費者感覺以前她花費的錢太多。

2、盡量將多樣產品組合。

3、會員與非會員應有所差異，讓會員感受到不同禮遇，非會員想要成為會員。

4、盡可能避免產品打折，因為產品利潤回報率高，在產品上大打折扣，無疑會直接減少利潤。

1、店面

①門面可用條列式布旗裝飾，以醒目為佳。

②以贈品吸引消費者。

2、店外

①在媒體發(fā)布廣告信息。

②在人群聚集處派發(fā)廣告氣球、發(fā)放傳單。發(fā)放傳單、廣告氣球的地點、人員派發(fā)方式應明確安排。

1、員工一定熟記促銷的日期、內容、主題。

2、充分了解促銷產品的特點、價格、成分。

3、對促銷期間顧客所能涉及到的問題，員工一定統(tǒng)一口徑回答，并熟記在心。

4、店內競賽規(guī)劃合理，人員分工明確。

當然，良好的客情關系不是一天就形成的，感情是長期培養(yǎng)的結果。如果平時的顧客服務就沒做好，不能指望僅靠這些促銷活動就能夠真正的解決問題。最關鍵的還是在平時的經營中，要重視起顧客服務，真正成為顧客美麗的發(fā)源地。

美容美發(fā)策劃方案篇二

在節(jié)假日可以開展活動，譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點讓利大優(yōu)惠”行動，凡在國慶期間包月卡打9折，包季卡8、5折，并送4次治療，包半年卡7、5折，并送8次治療，包年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護膚品9折，憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產品全年打6、5折。

“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中，短信廣泛應用于與客戶聯(lián)絡感情、預約、發(fā)送促銷信息等。據了解，人們對短信促銷還是比較認可，特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關于促銷活動的文字，感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少，正所謂“物以稀為貴”，因此對促銷活動的內容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā)，這樣，既方便，也實惠，更加增添了美發(fā)店的檔次。

人人都想中獎，而且是中得越多越好。特別是女性，對中獎的欲望更強烈。在此，我們把人們的中獎欲望用于我們理發(fā)店當中。在北京有一家就是成功的抓住了這點，他的操作方法很簡單，每當顧客在我們美容美發(fā)店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推，顧客消費每增加20元，則多加一注。有一次，有一位顧客在這家理發(fā)店消費了300元，這家理發(fā)店老板當場就給這位顧客買了15注體育彩票，結果，這位顧客中了二等獎，獎金為14780元。該顧客中獎后，消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此，來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。

step1、對顧客進行詳細的.分類

一般來說，沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感，因為其一在于美容美發(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來，其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應付工作，隨便幾張一起塞進顧客手中，這種被迫接受會令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進店消費的顧客，要根據顧客的消費習慣和消費能力進行不同的分類，針對不同人群推出不同套餐，會達到事半功倍的效果。如針對學生可以推出校園卡套餐，針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐，而針對白領等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費，開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務才是招攬顧客的關鍵。

step2、給自己一個明確的定位

理發(fā)店老板在開店之前應該有一個明確的定位，究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經營中去，做老板并不是一味地依靠員工，而是有自己的一套管理體系，讓員工信服。首先老板應以身作則，招攬顧客，在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性，看誰的業(yè)務完成的高，調動員工的積極性和責任感。

美容美發(fā)策劃方案篇三

一、活動名稱：燙38 送98

二、活動目的：吸引新客、員工練手

三、活動準備：

（1）外創(chuàng)卡

（2）內創(chuàng)卡

（3）櫥窗海報

（4）店內吊旗

準備活動指定的湯發(fā)水、染膏、倒膜。

3、服務流程與話術

（1）外創(chuàng)話術

（2）內創(chuàng)話術

4、技術強化訓練

1、38元動感時尚燙發(fā)

原價：98元 現(xiàn)價：38元

2、送98元愛心卡

38元用于染發(fā)

60元用于購買倒膜

美容美發(fā)策劃方案篇四

七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經營成本，美容美發(fā)店國慶節(jié)活動策劃宣傳方案。 3、假如顧客想購買 88 元以上的產品可以靈活變通原產品原價基礎上給予優(yōu)惠 37 元（ 88 － 51 ＝ 37 ），可以提供更多的高于 88 元的產品供顧客挑選，同樣產品上貼“ xx 元”的爆炸貼。

：“ 繽紛國慶節(jié)，五大驚喜大放送”

： 9 月 26 日 － 10 月 8 日

1 、利用國慶節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；

2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤；

3 、讓顧客產生好感，提升品牌形象。

驚喜一：天天前 5 名，低至 5.1 折

想燙就燙，活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。

驚喜二：消費滿 168 送 51 ，消費滿 480 送 150

一次性消費滿 168 元（或充值 200 元）送 51 元的現(xiàn)金券；

一次性消費滿 480 元（或充值 500 元）元送 150 元的`現(xiàn)金券。

驚喜三：加“ 51 元”＝“ 88 元”

活動期間消費 80 元（或充值 200 元），加 51 元可購買原價 88 元的產品，即省 37 元；購買 88 元以上其它美容 / 美發(fā)產品可以優(yōu)惠 37 元，詳細參與活動產品請向店員咨詢。

驚喜四：夏日套餐精選，漂亮更出色

1、美容超值體驗套餐：原價 519 元，體驗價 258 元 （每人限體驗一次）

皇室 spa 松筋駐顏術 （ 188 元） ＋中醫(yī)經絡祛黑眼圈 （ 158 元） ＋全息身體理療 （ 148-188 元） ＝ 258 元

2、xx 燙 368 元 ＋ xx 染 286 元 ＋ xx 護理 168 元 ＋水木年華高效潤發(fā) 58 元 ， 原價 880 元，活動優(yōu)惠價 580 元

驚喜五：“新”的選擇，特惠放送

尚藝式皇式洗護 88 元，活動期間嘗新體驗價 48 元

1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機會；

2、具體 xx 燙及原價多少請根據本店實際情況設定；

3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐，規(guī)劃方案《美容美發(fā)店國慶節(jié)活動策劃宣傳方案》。

注：部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 ；

3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 。

4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額，送券時如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券，消費滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券，感激顧客消費或充值滿相應的額度，引導顧客消費高利潤的項目套餐。

1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產品的優(yōu)惠吸引顧客，促進產品外賣銷售；

2、具體的產品各店根據本店情況自行設定，各分店把原價 88 元左右的產品放于收銀臺顯眼位置，并在產品包裝上貼上“ xx 元”的爆炸貼，顧客買單滿 80 元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產品；

例如： 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元，消費滿 80 元再加 81 元即可購買；

玫瑰純露原 168 元，消費滿 80 元再加 131 元即可購買；

家居陽光乳 178 元，消費滿 80 元再加 141 元即可購買；

1、驚喜四套餐精選，以加強套餐的銷售，提高客單價或特惠套餐吸引顧客，提升營業(yè)額

2、具體的套餐組合及價格各店可根據自己店鋪的實際情況設定，客源充足客的分店可以推高價套餐，客源有限，客單價一直不高的分店可以推低價位套餐；

3、已經上了美容項目的分店可以以美發(fā)＋美容項目套餐或美容套餐的方式進行；

4、套餐的設定以 2 － 3 個為相宜，套餐的設置以“夏天養(yǎng)護 / 夏天美”套餐為概念。

1、“ ‘ 新 的選擇，特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項目，可以設置 1 － 3 個新項目；

2、以“ xxx （項目）多少元 體驗價多少元”的宣傳設置，具體項目及價格自行設定。

針對以上五大驚喜各店可根據本店經營方面的實際選擇 2 大驚喜作重點的主推，同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時客數(shù)少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

如：驚喜 xx ：清爽一夏，超值發(fā)型設計卡 100 元 /5 次

5 次發(fā)型設計 200 元，超值發(fā)型設計卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元

1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點，吸引顧客在節(jié)后幾個月內回頭消費；

2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整；

3、發(fā)型設計卡 10 月前使用有效。

美容美發(fā)策劃方案篇五

xx年11月1日

美容院各大直營店

所有的新老單身女性顧客

恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間，并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的.溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。

1、“光棍節(jié)”本是從網絡上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發(fā)布在網絡上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張，和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。

美容美發(fā)策劃方案篇六

“繽紛國慶節(jié)，五大驚喜大放送”

9月26日-10月8日

1、利用國慶節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額;

2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤;

3、讓顧客產生好感，提升品牌形象。

驚喜一：天天前5名，低至5.1折

想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。

驚喜二：消費滿168送51，消費滿480送150

一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;

一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。

驚喜三：加“51元”=“88元”

活動期間消費80元(或充值200元)，加51元可購買原價88元的產品，即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產品可以優(yōu)惠37元，詳細參與活動產品請向店員咨詢。

驚喜四：夏日套餐精選，漂亮更出色

1、美容超值體驗套餐：原價519元，體驗價258元(每人限體驗一次)皇室spa松筋駐顏術(188元)+中醫(yī)經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元

2、燙368元+染286元+護理168元+水木年華高效潤發(fā)58元，原價880元，活動優(yōu)惠價580元

驚喜五：“新”的選擇，特惠放送

尚藝式皇式洗護88元，活動期間嘗新體驗價48元

驚喜一解釋說明：

1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機會;

2、具體燙及原價多少請根據本店實際情況設定;

3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

注：部分生意比較差的`分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日;

3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日。

4、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額，送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券，消費滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券，感激顧客消費或充值滿相應的額度，引導顧客消費高利潤的項目套餐。

美容美發(fā)策劃方案篇七

二、活動名稱：貴州省旅游學校美容美發(fā)專業(yè)開展義務剪發(fā)活動

三、活動時間：20xx年11月

四、活動目的

開展義務理發(fā)活動是為進一步增強學生的社會服務意識，踐行學校服務社會的宗旨，提高學生的社會實踐能力，培養(yǎng)學生的德育素質，豐富其校園生活，為今后學生的就業(yè)奠定基礎。

五、活動地點和對象

活動地點：本次活動主要針對貴陽周邊孤兒院、養(yǎng)老院、社會服務小區(qū)以及清鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結合部農民工子弟聚居地帶。

活動對象：老人、小孩、留守兒童和留守老人。

六、活動組織機構

主辦單位：貴州省旅游學校

承辦單位：貴州省旅游學?！皭坌睦戆l(fā)協(xié)會”

化妝組：由美容美發(fā)專業(yè)學生競選產生

美發(fā)組：由美容美發(fā)專業(yè)學生競選產生

七、活動開展內容及形式

學校通過挑選組織美容美發(fā)專業(yè)學生組成“愛心理發(fā)協(xié)會”，配備美容美發(fā)工具，成立化妝組、美發(fā)組，在專業(yè)老師的指導和帶領下，分赴貴陽周邊指定地點開展義務剪發(fā)、化妝等活動。本次活動后續(xù)協(xié)調工作統(tǒng)一由學校教務科進行統(tǒng)籌安排。

八、活動物品準備及經費預算

物品準備：開展本次活動需準備相機一個，桌椅10套，橫幅一條，化妝、美發(fā)工具各5套。

經費預算：橫幅 100元。

學生午餐補貼：300元。

消耗類美容美發(fā)工具（除學校已有的）：200元。

九、活動中需注意的問題

1、學生的選拔需要層層擇優(yōu)，參加同學的需德才兼?zhèn)洌?/p>

2、化妝、美發(fā)工具安全和正確使用；

3、學生需統(tǒng)一聽從老師安排，有條不紊的開展義務活動；

4、學生需統(tǒng)一著裝，言談舉止需符合禮儀禮貌規(guī)范。

美容美發(fā)策劃方案篇八

方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額，即可辦理一張記名卡，每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇，只是消費次數(shù)或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值，還可以透支，透支額度不超過面值的100%，其透支額度由其主卡持有人承擔，美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值，否則暫停使用。

這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人（不同于會員卡在使用過程的借用，因為那是“借”，這是“送”，在人際關系中差別大了），你在增加現(xiàn)金流的同時還可以擴大準會員人數(shù)，對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用，象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加，而老會員也會帶來新消費。

一個不可否認的事實是，當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中，而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的`女性的禮品加以推廣（當然，必須將此項目適當包裝、宣傳），這樣一來擴大了顧客群與現(xiàn)金流，而且你會發(fā)現(xiàn)，只要推銷的人員和方法合適，這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。

就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來，選取其中每個行業(yè)中合適的一家組成一個商業(yè)同盟（離現(xiàn)在的兩個美容店不要太遠），顧客只要成為其中一家成員的會員，就是整個聯(lián)盟商家所有成員的會員，享有聯(lián)盟成員所提供的各項優(yōu)惠等，類似于各種銀行信用卡的作用，但不同于銀行信用卡的泛泛而成，更具專業(yè)性與地域集中性。

此舉可共享顧客資源，擴大準顧客群，長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇，但在多個城市及行業(yè)運作結果看卻很有效，而且不同的人運作的特色會各不同。

可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯(lián)誼活動，開始發(fā)動老會員帶領親人、朋友參加，慢慢擴大范圍，形成口碑傳播，在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念，這樣可以擴大新客戶群，增強美容店的知名度和美譽度。

以上這些方法，都不需要龐大的廣告投入，更重要的在于顧客溝通與長期堅持。當然，借助店慶的時機，配合適當?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動，相信貴店已經有足夠的經驗來運作，這里就不贅述了。

美容美發(fā)策劃方案篇九

為進一步規(guī)范美容美發(fā)服務行業(yè)的經營行為，凈化我縣美容美發(fā)市場環(huán)境，有效維護消費者的合法權益，縣局決定開展美容美發(fā)服務行業(yè)專項整治行動。方案如下：

3月4日至3月15日。

美容、美體、美發(fā)店。

1.登記方面的違法行為：

（1）檢查經營主體資格是否合法有效，依法查處無照經營行為；

（2）美容美發(fā)店擅自變更字號、企業(yè)名稱的行為；

（3）未取得《衛(wèi)生許可證》，超出核準登記的經營范圍，擅自從事美容美發(fā)業(yè)務的行為；

（4）注冊登記方面的其他違法行為。

2.虛假廣告及不正當競爭違法行為：

（1）利用電視、報紙等媒體和廣告牌等載體發(fā)布虛假廣告欺騙和誤導消費者的行為；

（2）對其企業(yè)規(guī)模、經營年限、品牌來源等經營信息進行虛假宣傳的行為；

（3）在經營場所對其服務作虛假的文字標注、說明或者解釋的行為；

（4）其他廣告違法行為和不正當競爭行為。

3.在提供美容美發(fā)服務中，使用無中文標識、無檢驗合格證明的產品；使用不符合國家標準、行業(yè)標準的產品；使用過期、變質、假冒偽劣的產品。

4.以“貴賓卡”、“會員卡”、“服務卡”等優(yōu)惠為借口設置消費陷阱，欺詐消費者的違法行為；使用不平等格式合同，免除經營者責任、加重消費者責任或排除消費者主要權利的行為；使用格式合同規(guī)定經營者單方享有對合同的最終解釋權的行為。

1.加強組織領導。各單位要組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內的美容美發(fā)服務行業(yè)進行全面檢查，做到任務明確、責任到人、檢查到位、工作落實、成效明顯?？h局在專項整治期間，將組織女子打假隊在城區(qū)開展集中執(zhí)法檢查。

2.抓好分工協(xié)作。12315臺要做好有關美容美發(fā)服務行業(yè)舉報投訴的分流、調處工作，在處理消費者投訴過程中發(fā)現(xiàn)違法行為，要及時轉至辦案機構查辦；注冊管理股、公平消保股、商標廣告股、市場合同股等相關業(yè)務股室要加強對辦案機構的指導和監(jiān)督；各辦案機構要加強巡查監(jiān)管，加大執(zhí)法辦案力度，依法查處美容美發(fā)服務行業(yè)侵害消費者權益行為。

3.堅持依法行政。各單位要充分研究和運用《反不正當競爭法》、《省實施＜反法＞辦法》、《廣告法》、《省實施＜消法＞辦法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，依法查處違法違章行為。一方面要將美容美發(fā)服務行業(yè)經營活動中的民事糾紛與行政違法行為區(qū)分開來，防止將民事糾紛作為行政違法行為進行立案查處；另一方面要加強部門協(xié)作，對屬于物價、衛(wèi)生等其他部門職責的違法行為，移送給有關部門。

4.加強宣傳報道。專項整治期間，各單位要加強與報紙、電視、廣播等新聞媒體聯(lián)系協(xié)作，對此次專項整治工作的內容、成效進行大力宣傳；對典型案例和違法者進行曝光，震懾不法經營者；發(fā)布消費警示，引導消費者避開消費陷阱，樹立工商部門良好形象。

各工商所，檢查大隊于3月15日前將專項整治開展的情況（附典型案例），遇到的困難，存在的問題以及下一步工作的意見、建議，形成書面材料通過oa報縣局公平消保股。