當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

銷售工程師總結(jié)銷售工程師主要工作內(nèi)容篇一

從一個(gè)認(rèn)為電子就是收音機(jī)的小屁孩兒，摸爬滾打直到后來的電子工程師，再到現(xiàn)在的ic銷售工程師，一路走過來也有將近十年的時(shí)間了，當(dāng)然真正的工作也就三年的時(shí)間。尤其是無論當(dāng)我在網(wǎng)上、論壇上、還是實(shí)際生活碰到的種種電子畢業(yè)生的時(shí)候，我學(xué)的有必要把我的路寫寫，大家可以扔雞蛋也可以拍磚哈！先說說大體的想法吧，省得浪費(fèi)大家的時(shí)間，看了對自己沒什么幫助的東西。我抱著吹牛和炫耀（當(dāng)然還有想幫助各位和推銷產(chǎn)品）的想法寫此文章，主要介紹一下我自己的電子歷程、英語學(xué)習(xí)歷程和工作歷程還有寫一下關(guān)于一個(gè)畢業(yè)的電子人才你最少要了解什么樣的電子知識，（好多人都說合格，我認(rèn)為什么叫合格，就是你能上崗就工作就是合格了，否則了解再多的電子知識那只是你認(rèn)為合格而已），哈，好了，不臭屁了，還是開始寫正題吧。

小時(shí)候家里窮，（當(dāng)然現(xiàn)在也不富）。村里好多孩子都不上學(xué)了，都去了深圳、東莞那些是中國人都知道的地方，而且進(jìn)的最多的是電子廠，一個(gè)月能有1000多的工資，那時(shí)我的夢想就是進(jìn)個(gè)電子廠當(dāng)工人了~（此夢想由于父母的干涉沒實(shí)現(xiàn)）。

就這樣讀完了初中，成了我們那一屆里面一個(gè)上高中的，在高中就只有一個(gè)目標(biāo)了，那就是大學(xué)，老師們天天在跟前說，只有好好學(xué)習(xí)才能上個(gè)好大學(xué)，將來才能更好的為國家做貢獻(xiàn)。（那時(shí)我老班就比較現(xiàn)實(shí)，他說只有上大學(xué)才能找個(gè)好工作、有個(gè)好老婆），現(xiàn)在想想真的感謝他老人家，好工作沒什么概念，但是好老婆是我的夢想，所以那時(shí)我天天說為了老婆而努力讀書。

當(dāng)時(shí)努力的學(xué)習(xí)修錄音機(jī)，還有一個(gè)主要的原因就是會(huì)有很多女生會(huì)讓我?guī)退齻冃?，哈，這總比替女生值日，為她買零食來datamm，要好的多吧（個(gè)人認(rèn)為）。

于是這樣過完了自己的高中，最后整理高中遺物時(shí)才發(fā)現(xiàn)，我心愛的課本都不知所蹤，那些沒修完的wakeman和磁帶去整整用了兩個(gè)箱子才裝完，當(dāng)然這也成了我媽罵我的證據(jù)。。。。。

其實(shí)現(xiàn)在想想，自己這樣一個(gè)iq不足85的人，卻也能混個(gè)電子系科班出身，也真的是憑了我對電子的熱愛，所以各位如果真的想做好這一行的話，就一定要先讓自己愛上她。

就這樣我還是沒能去得了深圳，去了一個(gè)大學(xué)讀我的電子信息去了，大一的高數(shù)、電路分析馬恩列斯毛讓我覺的只有腦子進(jìn)水的人才會(huì)說大學(xué)的很輕松的。為了60分萬歲，我沒黑沒白的看書，（說了iq只有80）；為了跟同室的室友們有話聊，我也沒黑沒白的cs；為了多認(rèn)識點(diǎn)mm，我同樣見協(xié)會(huì)就加，見社團(tuán)就入。就這樣我也加入了電子協(xié)會(huì)，第一次知道什么叫做ic集成電路。

大一的時(shí)候就時(shí)根據(jù)電路圖焊接點(diǎn)小電路，電源了，溫度控制了，反正就是一些模數(shù)電吧，記得當(dāng)時(shí)做的第一個(gè)電路是輸入12v輸出5v的穩(wěn)壓電源，我整整焊了一天，最后還不行，原來把7805搞反了，后來換了之后led發(fā)光了，心里高興壞了，不過這時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來我一天沒吃飯。后來學(xué)了模數(shù)電之后才開始明白了一些電路設(shè)計(jì)，一些器件的作用及相關(guān)器件的選擇使用，常用的ic就是在那時(shí)記的，現(xiàn)在已經(jīng)記了兩個(gè)大本子了，哈，不過自從能看明白datasheet之后我也就不在記了，ic是永遠(yuǎn)也記不完的。

真正的提高是大二的一年，大二開了模電，數(shù)電，單片機(jī)等相關(guān)的基礎(chǔ)課程，有了大一的模數(shù)電基礎(chǔ)，所以在一開始我就對這門課特別感興趣，成績又好。這時(shí)我就已經(jīng)基本接觸了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片，而且大一的焊接水平也有了很大的提高（我那時(shí)比較傻），電子市場里也沒有什么感光板之類的東西買，我也不想去飛線。所以一般做東西就比較慢，記得當(dāng)時(shí)學(xué)樣有做好了各種板子買，我還是一點(diǎn)一點(diǎn)的自己焊，也好，這樣子那些電路已經(jīng)印在了腦子里，所以現(xiàn)在畫起來還是很快。

后來應(yīng)該是我大學(xué)里的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了，當(dāng)時(shí)學(xué)校讓我們這些人參加省電子大賽，因?yàn)槭谴蠖?，所以只是一些模?shù)電的設(shè)計(jì)，不用什么單片機(jī)知識，我當(dāng)時(shí)一起的戰(zhàn)友們都去忙那個(gè)去了，而我和我老鄉(xiāng)兩個(gè)人卻退出了電子協(xié)會(huì)，去參加了一個(gè)單片機(jī)的學(xué)習(xí)班，因?yàn)楫?dāng)時(shí)課程還沒開，所以好多人都笑我們倆，老師也想讓我們參加電子大賽，但我們倆還是去了那個(gè)學(xué)習(xí)班，也就是在那個(gè)班里我認(rèn)識了我和老師------老鮑，（到現(xiàn)在我都很感激的人）。記的剛?cè)サ臅r(shí)候也是不知道什么是單片機(jī)，只是以前有個(gè)學(xué)長告訴我，那是一個(gè)一定要學(xué)好的課程。一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢沒了，成了差班生，很急，程序就是不明白，看不懂，不會(huì)寫，有些硬件也不明白，那時(shí)沒辦法我就把老師講的程序全都背了下來，能默寫出來。有一次，老師讓寫一個(gè)顯示子程序，就是上周剛講的，全班就我一個(gè)人立刻到黑板上寫了出來，老鮑好好的夸了我一把，（不過那時(shí)他還不知道我的名字，不好意思啊，上了兩周的課，我還不能讓老師記住名字）所以從那以后我就用最笨的方法，去畫內(nèi)部圖，去記程序，記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)是鍵盤掃描程序，我整整想了一個(gè)月，那一個(gè)月真是吃飯都不知道什么滋味，后來一天在食堂吃飯的時(shí)候我一下子明白了，大叫一聲“??！”結(jié)果就不好意思說了。。。。

但從這以后我真的發(fā)現(xiàn)我什么都明白了，我明白了單片機(jī)的內(nèi)部rom與ram是什么區(qū)別，單片機(jī)從上電到開始工作是個(gè)什么過程，內(nèi)部一些部件的作用，（不過我當(dāng)時(shí)學(xué)的是51了）

記得有一次五一，我老師接了個(gè)項(xiàng)目，我很榮興的被選了進(jìn)去，開始就是測板，我一次次的跑前跑后，每天從上午8:00到晚上11：00就這樣過了七天，我雖然很累而且也沒接觸什么實(shí)際上的研發(fā)，但我明白了一個(gè)項(xiàng)目的大體過程，為我以后自己學(xué)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。當(dāng)時(shí)做的那個(gè)項(xiàng)目是單片機(jī)控制七彩燈變幻，是用來搞市政亮化的。我老鄉(xiāng)就比較牛了，當(dāng)時(shí)他在畫pcb了，后來我們一起做了好多實(shí)驗(yàn)，時(shí)鐘、點(diǎn)陣、音樂電子琴、萬年歷（現(xiàn)在想想真的是太簡單了）等。

大二一學(xué)年就這樣過去了，我也開始計(jì)劃自己大三的生活了，由于當(dāng)時(shí)退出了電子協(xié)會(huì)，所以后來再想?yún)⒓与娮哟筚愐膊惶F(xiàn)實(shí)了，所以我和老七（我老鄉(xiāng)）就準(zhǔn)備大三自己開發(fā)些小項(xiàng)目，精通protle，(推薦老虎工作室的protel99系列4本)精通c51等目標(biāo)，我們合伙做的第一個(gè)產(chǎn)品是ds18b20的溫度采集，不過可惜，當(dāng)時(shí)只做了個(gè)一路的，而且硬件電路也非常之簡單，記得當(dāng)時(shí)我們?nèi)ベI的ds18b20是在書上看的，10塊錢一個(gè)，我們窮，所以只用了一個(gè)做實(shí)驗(yàn)，難就難在寫程序上，看datasheet，那真就是天書，（那時(shí)還沒過四級呢），上網(wǎng)也不方便，宿舍的電腦都用來給室友們游戲了，而且那也不是學(xué)習(xí)的地方，實(shí)驗(yàn)室又不是我們這些“下等人”隨便進(jìn)的，我和老七就在外面一個(gè)網(wǎng)吧旁邊租了個(gè)房子，房子的地板真的是用萬用板“鋪”的，兩個(gè)人一個(gè)負(fù)責(zé)查資料，一個(gè)制負(fù)責(zé)測試程序，就這樣過了一個(gè)多月才把ds18b20搞明白，那時(shí)還沒有市場產(chǎn)品的概念，而且產(chǎn)品也根本不能在工業(yè)上應(yīng)用，所以夸獎(jiǎng)自己說吧，那叫項(xiàng)目，哈。但這時(shí)間我們真的提高了自己好多能力，尤其是看datasheet的能力，不過那時(shí)還不知道人家有人已經(jīng)搞成了那個(gè)程序，我們?nèi)opy一下，就ok了！后來一直說要做個(gè)多路的，也一直沒去做。

搞了這個(gè)之后我們又向無線收發(fā)進(jìn)軍了，當(dāng)時(shí)用的是rf-01、rf-02一模塊，南昌沒買，特地請人在深圳帶的，害得我們倆那幾個(gè)月都吃面條。從這之后我們用了232、485等一通信接口協(xié)議。到此我的大學(xué)電子歷程就基本結(jié)束了，只有老七還一個(gè)人一直都在堅(jiān)持。

20xx年的暑假，一天我正在上課，我班一同學(xué)告訴我老鮑找我，說實(shí)在的那時(shí)和老鮑還是是特別合的來，我去他辦公室，他說暑假學(xué)校要再搞一次單片機(jī)的學(xué)習(xí)班，這次還要講protel和c51，當(dāng)時(shí)我就想多好的班啊，可學(xué)費(fèi)太高了800呢?？衫硝U竟跟我倆說可以讓我們做輔導(dǎo)老師，我高興壞了，立即和我媽打電話說我這個(gè)暑假又不回家了，我要跟我老師做項(xiàng)目，老媽給打了600塊生活費(fèi)。于是開始了我的暑假集訓(xùn)生活！

南昌的夏天熱的要死，每天都有40多度，我們在一個(gè)小教室里，還好教室有空調(diào)，但睡就不那么好了，在一個(gè)大房間里，20來人都睡地板，有時(shí)老鮑也會(huì)來我們這睡，哈。所以我們都很佩服他，當(dāng)時(shí)我真的開始覺的老鮑成了我的偶像，當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)晚上的小班授課，老七就負(fù)責(zé)ic的管理，和項(xiàng)目管理，記得那時(shí)我們做了《基于at89c20xx的秒表設(shè)計(jì)》精確到0。01秒，還做了《基于at89s51的步進(jìn)電機(jī)控制》《基于at89c51的mp3設(shè)計(jì)》等。

那時(shí)我們真的很累，但天天都會(huì)工作到凌晨1點(diǎn)多，正是這時(shí)間里我覺的自己的組織能力、溝通能力、管理能力當(dāng)然更重要的是專業(yè)能力都得到了一次升華。那也是我記憶最深的一個(gè)暑假，生活上我簡單到了極點(diǎn)，工作上努力到了極點(diǎn)，感情上卻也悲傷到了極點(diǎn)。但我仍然十分感謝那次經(jīng)歷。

于是后來我們就去了那個(gè)我小時(shí)候就知道的'城市，正如那位總工所說我們確實(shí)是二選一，我去了安防事業(yè)部，他去了叫號系統(tǒng)事業(yè)部。

也正如我所說，現(xiàn)在我跑了，來北京一家公司做我的ic技術(shù)支持了，也真的是到這之后我才發(fā)現(xiàn)隔離不僅可以用光耦，還可以用磁隔離的方式，也正是我現(xiàn)在在推廣的磁耦隔離產(chǎn)品系列，是用來替代光耦的。

其實(shí)更多的成長是在以后的工作中總結(jié)出來的，下次再寫吧，還有我本人認(rèn)為電子人員應(yīng)掌握的知識總結(jié)，還沒整理完，我會(huì)以連載的方式發(fā)出來的，希望對各位有用！

到了深圳之后，我被分到了安防事業(yè)部，暫時(shí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持，可以說這個(gè)工作，與我想象的研發(fā)是不一樣的，說的好聽是售后技術(shù)支持，說的不好聽點(diǎn)，就整個(gè)一修板工，不過我老師曾經(jīng)告訴過我，他說只有踏踏實(shí)實(shí)地去做好一件事才可以有大的成就，如果去大的工廠的話，就從基層做起，要是進(jìn)公司的話，也一定要從頭開始。當(dāng)時(shí)認(rèn)為他說的話是對的，所以天天很開心的修板子，心態(tài)放好了做事自然就沒問題，面對那幾十頁的電路圖，我才知道自己以前的東西真的是小兒科。原來考慮的事情太簡單了，根本就沒考慮過產(chǎn)品是要流通到市場上去的，消費(fèi)者的認(rèn)可是檢驗(yàn)工程師產(chǎn)品的途徑。也就是從那時(shí)候起有了市場的概念，修板的這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校時(shí)是無法學(xué)到的知識，比如：零歐姆電阻的巧妙用法、各種元件的測試方法、還有更多元件的巧妙用法。印象最深的是有一次我修主控板的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有個(gè)信號在信號發(fā)生源時(shí)有信號產(chǎn)生，而到單片機(jī)時(shí)去沒有信號了，經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)是線路斷路了，于是我就用飛線連了起來，就這樣子一批板很快就修好了，然后寫了份報(bào)告上去，說是那一批pcb板線路有問題，應(yīng)與供應(yīng)商聯(lián)系。本來以為這事完了，可后來這一批板全部被打了回來，還導(dǎo)致一大批客戶的不滿，發(fā)生這一切的就是因?yàn)槟且话屣w線，（當(dāng)然這些在現(xiàn)在看來是太幼稚的錯(cuò)誤了）。沒辦法后來就一個(gè)個(gè)的查，查到斷點(diǎn)后用刀把線割開，覆上一層錫，最后蓋一層漆。經(jīng)過這之后我才終于在心里有了一個(gè)產(chǎn)品的概念。像這樣的經(jīng)驗(yàn)在工作中學(xué)到了太多了，在這里不做一一表述。

從小到大一直以來英語是我內(nèi)心永遠(yuǎn)的痛，高中時(shí)就曾在課桌上寫過“我又不吃草，為什么學(xué)‘羊’語”。可是到了大學(xué)才發(fā)現(xiàn)，原來plmm最多的地方是englishconer.所以為了一個(gè)從小就有的偉大夢想，（找個(gè)好老婆），本人開始了瘋狂英語的學(xué)習(xí)，剛開始有一位學(xué)長帶我們幾個(gè)人喊，反正我這人已經(jīng)習(xí)慣了“風(fēng)口浪尖”的感覺，所以當(dāng)時(shí)就成了最“不要臉”的人，后來那位學(xué)長走后，本人就接替了他的職務(wù)，成立了“瘋狂英語口語訓(xùn)練營”并擔(dān)任營長，帶領(lǐng)一群人“喊掉你的自卑，喊出你的自信”整整喊了三個(gè)月，最后只剩下了一個(gè)人----那就是我，大二快結(jié)束的時(shí)候我參加了一個(gè)“瘋狂英語的培訓(xùn)”于是又將隊(duì)伍從零發(fā)展到了幾十，還受一年級的學(xué)d學(xué)m們邀請，成了他們的輔導(dǎo)員。在這個(gè)隊(duì)伍解散后，我又組織了一個(gè)30多人的“瘋狂戰(zhàn)隊(duì)”，從新概念英語1到3，從不敢開口到現(xiàn)在的不“敢”開口，因?yàn)橐婚_口就會(huì)有人問“haveyoubeenabroad?”(你去過國外？)。我會(huì)說“no，iamlearningcrazyenglish.”這是上次沒寫的一點(diǎn)東西，在這里補(bǔ)上哈。

在深工作了大約一年多的時(shí)間，有一天突然看到了一篇關(guān)于電子工程師職業(yè)規(guī)劃的文章，引起了我的深思，如果這樣下去的話，三五年之后我有三條路可走，第一，去華為、中興或愛立信、摩托羅拉等大企業(yè)深造；第二，自己做產(chǎn)品，開公司單挑；第三，出國?？晌蚁肓艘幌逻@三條路都不適合我。我是一個(gè)并不怎么踏實(shí)我人，還有本人的iq也確實(shí)不高呵，于是我告別了深圳，來到北京選擇ic銷售工程師的職位，到北京的第十天我接到了晶圓智通的面試通知，面試非常好，第三天就通知我上班了，這次我面對的產(chǎn)品的adi的磁耦數(shù)字隔離器，說實(shí)在的面對過那么多的電子器件，沒有一個(gè)可以引起我的興趣來，但這個(gè)系列卻做到了。第一、它的高性價(jià)比，第二、它在中國市場的前景。

另外一個(gè)就是我的老板，年僅26歲，19歲以優(yōu)異的成績畢業(yè)于清華大學(xué)電機(jī)系，我終于可以我傳說中的天才一起工作了，這對于我這個(gè)iq不高的人來說確是一種誘惑。

銷售工程師總結(jié)銷售工程師主要工作內(nèi)容篇二

我自__年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認(rèn)真學(xué)__方略、__和公司工作會(huì)精神、__省__公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、__董事長和__總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。進(jìn)深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識。此外，利用周末時(shí)間，攻讀__大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《__司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《__x營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《__公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《__電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《__公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

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銷售工程師總結(jié)銷售工程師主要工作內(nèi)容篇三

20__年即將過去，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來工作計(jì)劃做總結(jié)。

一、工作成果

(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認(rèn)可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。

(2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶信息。

(3)成交客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶。

(4)做好售后服務(wù)，增加客戶對你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人。_國著名的推銷員___說過過：“你只要趕走一個(gè)客戶，就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客?！彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶。

(5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識,例如沙棘方面、銷售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后，增加銷售量。

(二)工作價(jià)值

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，20__年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油，其次是200ml籽油，50ml籽油，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn))，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知識共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻粲邢?，沒有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、工作收獲和思考

收獲：

(1)收獲了心聲，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對人體的益處。

(2)收獲了業(yè)績，與20__年相比，業(yè)績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。

(3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。

(4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書筆記、工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的安排，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，把不同專業(yè)的知識，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一。

思考：

(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄，給生活和工作帶來了便利，最終重要的就是節(jié)省了時(shí)間成本。

(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶，形成有序的循環(huán)。

(3)嫁接團(tuán)隊(duì)，攜手共進(jìn)，a企業(yè)平臺，結(jié)合企業(yè)提供的平臺，結(jié)實(shí)好一些人脈，才可以擴(kuò)張人脈，更好的促進(jìn)銷售。b產(chǎn)品規(guī)模，10個(gè)凝膠糖果，1健字號，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品。

三、未來的工作計(jì)劃

(1)開拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行渠道拓寬。

(2)進(jìn)一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對接。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。

(3)建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí)，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式，多學(xué)習(xí)，多思考工作中，生活中的得與失。

以上三點(diǎn)就是我20__年的工作總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!

銷售工程師總結(jié)銷售工程師主要工作內(nèi)容篇四

從一個(gè)認(rèn)為電子就是收音機(jī)的小屁孩兒，摸爬滾打直到后來的電子工程師，再到現(xiàn)在的ic銷售工程師，一路走過來也有將近十年的時(shí)間了，當(dāng)然真正的工作也就三年的時(shí)間。尤其是無論當(dāng)我在網(wǎng)上、論壇上、還是實(shí)際生活碰到的種種電子畢業(yè)生的時(shí)候，我學(xué)的有必要把我的路寫寫，大家可以扔雞蛋也可以拍磚哈！先說說大體的想法吧，省得浪費(fèi)大家的時(shí)間，看了對自己沒什么幫助的東西。我抱著吹牛和炫耀（當(dāng)然還有想幫助各位和推銷產(chǎn)品）的想法寫此文章，主要介紹一下我自己的電子歷程、英語學(xué)習(xí)歷程和工作歷程還有寫一下關(guān)于一個(gè)畢業(yè)的電子人才你最少要了解什么樣的電子知識，（好多人都說合格，我認(rèn)為什么叫合格，就是你能上崗就工作就是合格了，否則了解再多的電子知識那只是你認(rèn)為合格而已），哈，好了，不臭屁了，還是開始寫正題吧。

一、初識電子

小時(shí)候家里窮，（當(dāng)然現(xiàn)在也不富）。村里好多孩子都不上學(xué)了，都去了深圳、東莞那些是中國人都知道的地方，而且進(jìn)的'最多的是電子廠，一個(gè)月能有1000多的工資，那時(shí)我最大的夢想就是進(jìn)個(gè)電子廠當(dāng)工人了~（此夢想由于父母的干涉沒實(shí)現(xiàn)）。

就這樣讀完了初中，成了我們那一屆里面唯一一個(gè)上高中的，在高中就只有一個(gè)目標(biāo)了，那就是大學(xué)，老師們天天在跟前說，只有好好學(xué)習(xí)才能上個(gè)好大學(xué)，將來才能更好的為國家做貢獻(xiàn)。（那時(shí)我老班就比較現(xiàn)實(shí)，他說只有上大學(xué)才能找個(gè)好工作、有個(gè)好老婆），現(xiàn)在想想真的感謝他老人家，好工作沒什么概念，但是好老婆是我最大的夢想，所以那時(shí)我天天說為了老婆而努力讀書。

當(dāng)時(shí)努力的學(xué)習(xí)修錄音機(jī)，還有一個(gè)主要的原因就是會(huì)有很多女生會(huì)讓我?guī)退齻冃蓿?，這總比替女生值日，為她買零食來datamm，要好的多吧（個(gè)人認(rèn)為）。

于是這樣過完了自己的高中，最后整理高中遺物時(shí)才發(fā)現(xiàn)，我心愛的課本都不知所蹤，那些沒修完的wakeman和磁帶去整整用了兩個(gè)箱子才裝完，當(dāng)然這也成了我媽罵我的最好證據(jù)。。。。。

其實(shí)現(xiàn)在想想，自己這樣一個(gè)iq不足85的人，卻也能混個(gè)電子系科班出身，也真的是憑了我對電子的熱愛，所以各位如果真的想做好這一行的話，就一定要先讓自己愛上她。

二、沒事焊“時(shí)鐘”的大學(xué)時(shí)代

就這樣我還是沒能去得了深圳，去了一個(gè)大學(xué)讀我的電子信息去了，大一的高數(shù)、電路分析馬恩列斯毛讓我覺的只有腦子進(jìn)水的人才會(huì)說大學(xué)的很輕松的。為了60分萬歲，我沒黑沒白的看書，（說了iq只有80）；為了跟同室的室友們有話聊，我也沒黑沒白的cs；為了多認(rèn)識點(diǎn)mm，我同樣見協(xié)會(huì)就加，見社團(tuán)就入。就這樣我也加入了電子協(xié)會(huì)，第一次知道什么叫做ic集成電路。

大一的時(shí)候就時(shí)根據(jù)電路圖焊接點(diǎn)小電路，電源了，溫度控制了，反正就是一些模數(shù)電吧，記得當(dāng)時(shí)做的第一個(gè)電路是輸入12v輸出5v的穩(wěn)壓電源，我整整焊了一天，最后還不行，原來把7805搞反了，后來換了之后led發(fā)光了，心里高興壞了，不過這時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來我一天沒吃飯。后來學(xué)了模數(shù)電之后才開始明白了一些電路設(shè)計(jì)，一些器件的作用及相關(guān)器件的選擇使用，常用的ic就是在那時(shí)記的，現(xiàn)在已經(jīng)記了兩個(gè)大本子了，哈，不過自從能看明白datasheet之后我也就不在記了，ic是永遠(yuǎn)也記不完的。

真正的提高是大二的一年，大二開了模電，數(shù)電，單片機(jī)等相關(guān)的基礎(chǔ)課程，有了大一的模數(shù)電基礎(chǔ)，所以在一開始我就對這門課特別感興趣，成績又好。這時(shí)我就已經(jīng)基本接觸了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片，而且大一的焊接水平也有了很大的提高（我那時(shí)比較傻），電子市場里也沒有什么感光板之類的東西買，我也不想去飛線。所以一般做東西就比較慢，記得當(dāng)時(shí)學(xué)樣有做好了各種板子買，我還是一點(diǎn)一點(diǎn)的自己焊，也好，這樣子那些電路已經(jīng)印在了腦子里，所以現(xiàn)在畫起來還是很快。

后來應(yīng)該是我大學(xué)里的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了，當(dāng)時(shí)學(xué)校讓我們這些人參加省電子大賽，因?yàn)槭谴蠖铮灾皇且恍┠?shù)電的設(shè)計(jì)，不用什么單片機(jī)知識，我當(dāng)時(shí)一起的戰(zhàn)友們都去忙那個(gè)去了，而我和我老鄉(xiāng)兩個(gè)人卻退出了電子協(xié)會(huì)，去參加了一個(gè)單片機(jī)的學(xué)習(xí)班，因?yàn)楫?dāng)時(shí)課程還還沒開，所以好多人都笑我們倆，老師也想讓我們參加電子大賽，但我們倆還是去了那個(gè)學(xué)習(xí)班，也就是在這里。

銷售工程師總結(jié)銷售工程師主要工作內(nèi)容篇五

1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉，如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶惰在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。探索作為我個(gè)人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水，轉(zhuǎn)眼到____聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!