在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)查報(bào)告篇一
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)便是其代表之一,眾所周知,近年來(lái)我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速,手機(jī)產(chǎn)品層出不窮,而隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及,越來(lái)越多的手機(jī)生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費(fèi)人群。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)生中市場(chǎng)前景,本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,我們對(duì)當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。
在校大學(xué)生(包括研究生)
:4月x日——5月x日
為了保證此次調(diào)查問(wèn)卷的準(zhǔn)確,有效,在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后,針對(duì)問(wèn)題比較突出的幾個(gè)方面,我們?cè)O(shè)計(jì)了此次問(wèn)卷,共計(jì)19道題目,以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問(wèn)題,完成此次調(diào)查問(wèn)卷的最終目標(biāo)。(具體調(diào)查內(nèi)容請(qǐng)看附的調(diào)查問(wèn)卷)
從本次調(diào)查的對(duì)象來(lái)看,本次調(diào)查的范圍涵蓋大學(xué)生及研究生,調(diào)查范圍廣,數(shù)據(jù)將從不同年齡階層來(lái)展示大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況對(duì)此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性奠定了基礎(chǔ)。
此次的調(diào)查報(bào)告中那女比例基本持平,保證了充分參考男生、女生對(duì)手機(jī)的使用情況,獲得的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。
此次考察手機(jī)品牌的目的在于對(duì)現(xiàn)今市場(chǎng)上的手機(jī)品牌受歡迎程度做一個(gè)大致的了解。通過(guò)對(duì)比兩份數(shù)據(jù),我們可以清楚地看到:諾基亞,蘋果,三星作為主流的手機(jī)品牌,占據(jù)了前三名的位置,而對(duì)于國(guó)產(chǎn)的手機(jī)華為,htc,中興,oppo等,作為后起之秀,也在市場(chǎng)上贏得了一定的口碑,但依然與三大品牌有較大的差距,這需要長(zhǎng)期的努力和發(fā)展,作為新型民族產(chǎn)業(yè),中國(guó)的手機(jī)事業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。
手機(jī)樣式多種多樣,尤其這幾年,觸屏的出現(xiàn),開啟了一個(gè)新的紀(jì)元,從上述的數(shù)據(jù)也可以看出,絕大多數(shù)人喜歡觸屏,的確,從觸屏出現(xiàn)的這幾年,可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運(yùn)用逐漸多了起來(lái),觸屏給用戶帶了意想不到的便利,代表著科技的前沿,也正是因?yàn)檫@,觸屏收到了越來(lái)越多的人的親睞,越來(lái)越成為時(shí)代的潮流。當(dāng)然,直板,滑蓋還是占有一定的份額。
此題的目的在于了解大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)會(huì)關(guān)注哪些因素。根據(jù)以上的數(shù)據(jù),我們可以看到,價(jià)格合適、質(zhì)量可靠占了相當(dāng)大的比重,充分表明大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)時(shí)還是比較理性的,希望找到一個(gè)質(zhì)量過(guò)硬,價(jià)格合適的手機(jī)。同時(shí),手機(jī)的品牌、功能強(qiáng)大、外觀設(shè)計(jì)還是占有一定的比例,可見大家還是會(huì)比較客觀理性的去選擇手機(jī),而針對(duì)手機(jī)的顏色、待機(jī)時(shí)間,大家關(guān)注的比較少。
此題的目的在于了解大家手機(jī)的購(gòu)買途徑,從而對(duì)購(gòu)買手機(jī)給予一定的參考。從上述數(shù)據(jù)可以看出,專賣店還是大家首選的購(gòu)買場(chǎng)所,連鎖手機(jī)賣場(chǎng)也占了相當(dāng)大的份額,網(wǎng)購(gòu)的份額相對(duì)較小,可見大家對(duì)于當(dāng)今的電子產(chǎn)品還是較為謹(jǐn)慎的,通過(guò)從專賣店,大型連鎖賣場(chǎng)可以買到正品,而對(duì)于網(wǎng)購(gòu),由于無(wú)法看到實(shí)物,以及售后服務(wù)等方面的擔(dān)心,大家還是抱有謹(jǐn)慎態(tài)度。而通過(guò)營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買定制機(jī),雖然能買到正品手機(jī),但由于還要接受電信運(yùn)營(yíng)商的某些業(yè)務(wù)服務(wù),所以選擇購(gòu)買定制機(jī)的大學(xué)生并不多。
隨著手機(jī)的普及,手機(jī)的附屬功能也層出不窮,此題的目的在于了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)附屬功能的需要及對(duì)這些功能的使用情況,同時(shí)對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商生產(chǎn)手機(jī)也有一定的指導(dǎo)意見。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出“拍照攝像”占有相當(dāng)大的比例,可見大家希望手機(jī)在使用過(guò)程,能夠隨時(shí)隨地地記錄下精彩一幕,還是有較大期待.對(duì)于gps導(dǎo)航,電子詞典,手機(jī)office軟件等的日常工具性軟件,還是受到了大家的一致歡迎,對(duì)于新的wifi功能,大家還是有很大的期待的。而對(duì)于手機(jī)中的鬧鐘,萬(wàn)年歷,收音機(jī),藍(lán)牙等,表現(xiàn)良好,還是具有一定的吸引力。
設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費(fèi)能力,因?yàn)榇髮W(xué)生處于一個(gè)比較特殊的時(shí)期,生活消費(fèi)上還沒有完全獨(dú)立,大部分依靠父母,此題可以大致了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,選擇500—1500元的占到了近八成的份額,可見大家在進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時(shí),還是比較傾向于價(jià)格適中的手機(jī)產(chǎn)品,而對(duì)于高端機(jī)型的高價(jià)格,廣大大學(xué)生還是望而卻步??梢姶髮W(xué)生在參考手機(jī)價(jià)格時(shí),還是參考了自己的實(shí)際消費(fèi)能力,選擇了適合自己消費(fèi)能力的手機(jī)產(chǎn)品,而并沒有盲目的追求高端手機(jī)。
此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機(jī)時(shí),是如何來(lái)了解所要買的手機(jī)的整體性能,了解手機(jī)的口碑等等。從所得到的數(shù)據(jù)顯示,選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解中意手機(jī)的各種相關(guān)信息,占了絕大多數(shù),網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體,成為人們了解外部信息的新途徑,正逐步被人們所接受。當(dāng)然,通過(guò)電視,朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額。而對(duì)于傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙,宣傳單等,大家的關(guān)注度在明顯下降,手機(jī)賣場(chǎng)的指導(dǎo)所占份額也較少??梢?,手機(jī)產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費(fèi)者的口碑,從中也證明了大學(xué)生的消費(fèi)態(tài)度還是比較理性的。
現(xiàn)在的大學(xué)生隨身帶手機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普遍,而對(duì)于手機(jī)的使用時(shí)間卻不是太了解,此題的目的在于了解大學(xué)生手機(jī)的使用時(shí)間情況,從而在一定程度上反映出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,大學(xué)生每天手機(jī)使用時(shí)間在三小時(shí)以上的占了較大比例,從中可以看出,大學(xué)生每天花在手機(jī)上的時(shí)間還是較多的。
手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為除電腦外的最大的上網(wǎng)工具,手機(jī)上網(wǎng)的便利讓大學(xué)生隨時(shí)隨地打開手機(jī)上網(wǎng),對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間也長(zhǎng)短不一,通過(guò)此題來(lái)比較可觀的了解大學(xué)生的手機(jī)使用,并和上一題的統(tǒng)計(jì)的每天手機(jī)使用時(shí)間總和來(lái)說(shuō)明大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)的占大多數(shù),說(shuō)明大家的時(shí)間分配還是較為合理的。但還有部分手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間在三小時(shí)以上,這部分同學(xué)可能在手機(jī)上耗費(fèi)的時(shí)間久了些。
由于大學(xué)生處于一個(gè)比較特殊的年齡階段,生活上不能完全自立,感情生活開始建立等方面的內(nèi)容,一個(gè)月手機(jī)消費(fèi)成為每月一項(xiàng)固定的支出。從上述統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,每月手機(jī)消費(fèi)基本都在50元以下,說(shuō)明大家的手機(jī)消費(fèi)還是比較合理的。但還有少數(shù)人的花費(fèi)在70元以上,這一部分人的手機(jī)消費(fèi)可能稍顯多了些。
此題的目的在于了解大學(xué)生通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)來(lái)做什么事情,從中來(lái)反映大家的網(wǎng)絡(luò)生活情況。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè),qq聊天的均占了近八成,可見大家對(duì)于聊天還是情有獨(dú)鐘。同時(shí)查看新聞也占了相當(dāng)?shù)姆蓊~,可見大家還是比較關(guān)心社會(huì)時(shí)事,日常查詢(天氣,車票)下載歌曲等功能占了三成,基本符合預(yù)期,可見大家對(duì)于這種日常工具還是比較認(rèn)可的。手機(jī)淘寶并沒有想象的那么多,說(shuō)明了大家對(duì)于手機(jī)安全,方便等問(wèn)題的擔(dān)憂,大家還是比較喜歡使用電腦來(lái)網(wǎng)購(gòu)。但通過(guò)上網(wǎng)來(lái)看電子書的也占了三成,就需要深思一下了。
此題的目的在于,通過(guò)看大家對(duì)手機(jī)應(yīng)用軟件的下載,來(lái)了解大家的日常手機(jī)使用情況。通過(guò)對(duì)比兩個(gè)數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,手機(jī)qq、飛信,瀏覽器的下載占據(jù)了前兩名,均達(dá)到了八成的份額,可見大家還是對(duì)手機(jī)聊天比較喜歡,瀏覽器的下載便于他們上網(wǎng),也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的,份額占到了六成以上,說(shuō)明大家對(duì)于小詞典這種日常學(xué)習(xí)的輔助工具,大家還是比較喜歡的。其他微博,手機(jī)安全等軟件的下載說(shuō)明了大家對(duì)于手機(jī)安全的關(guān)注。益智游戲也占了一定的份額,可見大家對(duì)這種小的娛樂項(xiàng)目還是有些關(guān)注的。
手機(jī)的隨時(shí)隨地拍照功能受到了廣大學(xué)生的一致好評(píng),但是由于目前主流的手機(jī)像素只有兩百萬(wàn),拍出的照片沒有那么好,所以對(duì)手機(jī)提高像素的呼聲也越來(lái)越高。此題的目的在于了解大家對(duì)于手機(jī)的像素的期待程度。從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看,500萬(wàn)像素是大家一致的追捧,大家并沒有一味追求高像素,因?yàn)檫@將帶來(lái)手機(jī)價(jià)格的上升,而且手機(jī)畢竟無(wú)法代替數(shù)碼相機(jī),所以大家的選擇還是比較合理合理性的。
手機(jī)產(chǎn)品鋪天蓋地,但大部分手機(jī)是男女通用型,有的手機(jī)生產(chǎn)商就看到了商機(jī),想通過(guò)制作男女有別的手機(jī)來(lái)吸引顧客,此題的目的這在于此,來(lái)了解大家對(duì)于男性女性的看待方式。從反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看,大家對(duì)于這個(gè)情況的態(tài)度還是比較模糊的,三種選擇的人數(shù)比較平均,可見大家對(duì)開發(fā)男女有別的手機(jī)還是保持觀望態(tài)度,需要在這上面打開市場(chǎng),可能還需要很長(zhǎng)的路要走。
自從平板電腦的出現(xiàn),電腦越來(lái)越小。而相對(duì)的,為了讓手機(jī)表現(xiàn)出更好的影音效果,手機(jī)屏幕開始做得更大?,F(xiàn)在全球的數(shù)碼生產(chǎn)商,都在考慮生產(chǎn)一種手機(jī)和電腦的結(jié)合體, 此題目的在于了解大家對(duì)此問(wèn)題的態(tài)度。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到,絕大多數(shù)人對(duì)此款產(chǎn)品還是比較期待的,有需要才會(huì)有市場(chǎng),可見以后的手機(jī)將會(huì)朝著這個(gè)方向發(fā)展。
設(shè)置此題目的目的在于了解大家對(duì)目前市場(chǎng)上的手機(jī)有什么意見和建議,哪些地方需要改進(jìn)。從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果明顯可以看出,操作系統(tǒng)的改進(jìn)是大家比較關(guān)注的事情?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的智能手機(jī)主流的操作系統(tǒng)為塞班系統(tǒng),安卓系統(tǒng),蘋果系統(tǒng),windows系統(tǒng),但從大家的期待來(lái)說(shuō),大家對(duì)于目前的操作系統(tǒng)還是不太滿意,希望有一個(gè)更方便,更人性化的操作系統(tǒng)。
此次的社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)選擇題材,設(shè)計(jì)問(wèn)卷,發(fā)放問(wèn)卷,收集統(tǒng)計(jì),填寫報(bào)告,讓我們對(duì)于當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀有了較為系統(tǒng)的了解。從中我們收獲了很多,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也很多,當(dāng)然,從以上的調(diào)查中可以看出隨著社會(huì)生活環(huán)境的改變,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化,消費(fèi)對(duì)象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移,大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象,而是正在更多地融入社會(huì),對(duì)手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚。
目前手機(jī)市場(chǎng)品牌和機(jī)型繁多,各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷策略手段等各有不同。通過(guò)這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過(guò)得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質(zhì)量過(guò)硬,外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要完善自我,樹立品牌,才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)查報(bào)告篇二
消費(fèi),是生活方式的重要組成部分。大學(xué)生,作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活,尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時(shí),他們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)代學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員,作為深切關(guān)注中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大學(xué)生之一,本著對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的深切關(guān)注,通過(guò)我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調(diào)查報(bào)告》 ,并力圖從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)心理上解讀目前西南政法大學(xué)的大學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢(shì)。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威,也許我們的分析不夠準(zhǔn)確,但我們有自己的角度, 自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費(fèi)的人們,能夠通 過(guò)這份調(diào)查報(bào)告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)趨向,解讀大學(xué)生消費(fèi)的新理念。
之所以開展此項(xiàng)調(diào)查,主要基于以下兩個(gè)目的: 一是通過(guò)對(duì)當(dāng)前西南政法大學(xué)大學(xué)生的消費(fèi)狀況的調(diào)查,以得出 21 世紀(jì)初的重慶市大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)意向以其影響其消費(fèi)構(gòu)成的主要因素。二是通過(guò)對(duì)西南政法大學(xué)的抽樣調(diào)查,力圖解讀當(dāng)前全國(guó)高校大學(xué)生們的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識(shí)以及消費(fèi)心理等。
此次調(diào)查的對(duì)象為西南政法大學(xué)全體在校學(xué)生。采取問(wèn)卷調(diào)查的方式,問(wèn)卷分為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷(以郵件形式發(fā)送)和打印的問(wèn)卷,共有50位學(xué)生參與了此次問(wèn)卷,其中包括了大一到大四所有年級(jí),盡量保證了其代表性。
二、調(diào)查結(jié)果及其分析:
的生活費(fèi)給予數(shù)量大多是剛好合適的。家長(zhǎng)在給予孩子生活費(fèi)時(shí)也充分考慮了自己孩子的實(shí)際情況。但在下一個(gè)問(wèn)題中,我們發(fā)現(xiàn),46%的學(xué)生在消費(fèi)時(shí)完全沒有計(jì)劃,想花就花型,30%是能省就省,也沒有合理的消費(fèi)計(jì)劃,只有24%的學(xué)生是在有計(jì)劃地消費(fèi),有良好的消費(fèi)習(xí)慣,這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生急需培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣,養(yǎng)成計(jì)劃消費(fèi)的習(xí)慣。而問(wèn)及在自己熱衷的方面是否會(huì)抑制不住花錢時(shí),共72%表示會(huì)或有時(shí)會(huì),也體現(xiàn)了大學(xué)生的不理智消費(fèi)。值得慶幸的是接下來(lái)的問(wèn)題,您消費(fèi)注重什么的,有56%的學(xué)生都表示注重質(zhì)量,表明了理性消費(fèi)的心理,但仍然有20%的學(xué)生注重價(jià)格低廉,12%的注重品牌或時(shí)尚。而在書籍購(gòu)買方面,絕大多數(shù)也表示購(gòu)買過(guò)但并不多,只有18%是經(jīng)常購(gòu)買,還有2%表示從未購(gòu)買,這類學(xué)生應(yīng)當(dāng)多多讀書了。關(guān)于娛樂場(chǎng)所的消費(fèi),則有32%的表示經(jīng)常去,64%表示有時(shí)去,4%表示從未去過(guò),沒有人表示經(jīng)常去。接下來(lái)我們又對(duì)同學(xué)的消費(fèi)計(jì)劃記錄做了提問(wèn),沒有人表示對(duì)自己的消費(fèi)做很詳細(xì)的記錄,但62%的學(xué)生都是有記錄的,也有38%的同學(xué)完全沒有記錄過(guò)自己的消費(fèi)。而在消費(fèi)計(jì)劃方面,48%的學(xué)生表示有過(guò)計(jì)劃,但伸縮較大,表明大家還是有想做計(jì)劃的想法,只是執(zhí)行上有難度,也有34%的同學(xué)表示自己完全沒有計(jì)劃,12%的表示有時(shí)會(huì)有計(jì)劃,還有6%表示有計(jì)劃并能按計(jì)劃執(zhí)行。最后,我們問(wèn)了各學(xué)生對(duì)自己的消費(fèi)情況是否滿意絕大多數(shù)表示滿意或基本滿意,14%表示不滿意或非常不滿意。表明絕大多數(shù)學(xué)生并沒有強(qiáng)烈想要改變自己消費(fèi)習(xí)慣的想法。
三、問(wèn)題總結(jié):
當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)主要存在以下問(wèn)題:
1消費(fèi)不夠理智,盲目消費(fèi)較嚴(yán)重
2、沒有合理的計(jì)劃,想花就花,也沒有記錄,對(duì)自己消費(fèi)了解程度不夠
4、在學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)較少,對(duì)自己的能力培養(yǎng)不足。
四、改進(jìn)建議:
1 我們應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄觀念。
2 對(duì)于大學(xué)生,我們要樹立自己的合理消費(fèi)觀念。
3 反對(duì)過(guò)度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi),提倡“量入為出”有計(jì)劃地消費(fèi);強(qiáng)調(diào)節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費(fèi) 觀 。
4 強(qiáng)調(diào)理性消費(fèi)、理性行為,反對(duì)非理性的盲目消費(fèi),包括盲目攀比、盲目從眾的病態(tài)消費(fèi)等浪費(fèi)現(xiàn)象。
5 充分利用校內(nèi)大眾傳媒,引導(dǎo)高校消費(fèi)輿論,培養(yǎng)合情合理的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)觀, 促進(jìn)大學(xué)生的合理、適度消費(fèi),提高大學(xué)生的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平。
6 在校園內(nèi)形成良好的消費(fèi)輿論,把大學(xué)生消費(fèi)行為引向正確的方向.
1、姓名: 性別: 年齡: 學(xué)歷/年級(jí): 專業(yè):
2、請(qǐng)選擇您每月的生活費(fèi)范圍 ?
3、您生活費(fèi)的主要來(lái)源 ?
a 家長(zhǎng)補(bǔ)給 b 獎(jiǎng)學(xué)金 c 勤工儉學(xué) d 校外打工 e其他 ?
4、您生活費(fèi)支出的主要方面?
5、您的生活費(fèi)是否有結(jié)余?
a 結(jié)余很多 b 有但不多 c剛好夠用 d沒有 錢不夠用
6、您的消費(fèi)習(xí)慣是?
a 有計(jì)劃的消費(fèi) b 能省就省 c 沒有計(jì)劃,想花就花 d 其他
7、您購(gòu)買物品的標(biāo)準(zhǔn)是
?a 價(jià)格低廉 b 注重品牌 c 時(shí)尚流行 d 注重質(zhì)量 ?
8.你是否購(gòu)買學(xué)習(xí)方面的書籍或是其他資料?( )
a經(jīng)常購(gòu)買?b購(gòu)買過(guò),但是不多?c從未買過(guò)
11.你對(duì)你的額消費(fèi)是否有記錄
a對(duì)大數(shù)額的消費(fèi)有記錄?b一般都有記錄?c記錄的很詳細(xì)?d沒有記錄
問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)查報(bào)告篇三
自改革開放以來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的顯著提高,生活垃圾已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,然而人們對(duì)于生活環(huán)境的要求也越來(lái)越高, 環(huán)境保護(hù) 也就成為當(dāng)今社會(huì)人們普遍關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。此次,我們小組就以 環(huán)境保護(hù) 主題,自制了一份簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷,針對(duì)校區(qū)學(xué)生以及周邊市民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)作了一番調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為7月11日至15日,調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法,發(fā)放問(wèn)卷100份,收回有效問(wèn)卷94份。
本次調(diào)查我們通過(guò)多方面了解到校區(qū)學(xué)生及周邊市民雖有一定的環(huán)保知識(shí),但為了改善我們的生活家園,這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,仍需要進(jìn)一步提高公民的環(huán)保意識(shí)。
人類的發(fā)展是伴隨著適應(yīng)環(huán)境,改造環(huán)境而發(fā)展起來(lái)的,所以我國(guó)強(qiáng)調(diào)走可持續(xù)發(fā)展的道路,其對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。然而調(diào)查顯示,有83.3%的人表示目前的環(huán)境污染問(wèn)題很嚴(yán)重;有16.7%的人表示還可以,但是不是很好,有一定的差距,仍需不斷改進(jìn)。
1.居民的受教育程度與對(duì)環(huán)境的滿意度成負(fù)相關(guān),從調(diào)查中可發(fā)現(xiàn),居民的受教育程度對(duì)環(huán)境判斷有重要影響,文化水平和知識(shí)層次越高,對(duì)生活環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)得就越清醒,從而造成對(duì)環(huán)境狀況滿意度的下降。在我們的調(diào)查對(duì)象中有45%的人群是大學(xué)或以上的文化程度,雖然他們?cè)诃h(huán)保意識(shí)上仍有欠缺,但是他們?cè)谝恍┉h(huán)保的政策和措施上都給予肯定的、積極地態(tài)度。
3.居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)與他們所處的環(huán)境緊密聯(lián)系。所處的環(huán)境越好,居民的環(huán)保意識(shí)越強(qiáng),反之亦然。在平湖市,因?yàn)殡x上海、杭州近,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較迅速的地區(qū),所以工業(yè)的發(fā)展是必然的。正是由于一些高污染的工廠在此處落地生根,對(duì)平湖的大氣和水資源造成了不堪入目的負(fù)面影響。在這一方面,平湖市民強(qiáng)烈希望政府和相關(guān)機(jī)關(guān)能改善該地區(qū)的環(huán)境問(wèn)題。
4.居民的年齡也是影響環(huán)保意識(shí)的一個(gè)因素。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),老年人環(huán)保行為強(qiáng)于年輕人,他們通常會(huì)自備環(huán)保袋或竹籃購(gòu)物,他們的環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)。這同時(shí)也給我們提供了一個(gè)提高人們環(huán)保意識(shí)的有利途徑,我們的宣傳行動(dòng)可以從老年人帶頭做起。
(一)針對(duì)市民
1.從居民自身著手,這是改善平湖市環(huán)?,F(xiàn)狀的前提條件。
第一,樹立 人人為我,我為人人 的新風(fēng)氣,增強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí),關(guān)鍵是要提高全民素質(zhì)。環(huán)保事業(yè)是集文化素質(zhì)與公共道德于一體的事業(yè),是人們對(duì)國(guó)家集體關(guān)注的表現(xiàn)。只有素質(zhì)上去了,居民的環(huán)保意識(shí)才會(huì)相應(yīng)地加強(qiáng)。同時(shí),居民還要關(guān)心并支持政府的環(huán)保工作,留意關(guān)于環(huán)保的各種宣傳,通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視、廣播等宣傳媒體進(jìn)一步了解和豐富自身環(huán)保知識(shí),牢固自己的環(huán)保觀念。
第二,應(yīng)從行動(dòng)上切實(shí)支持政府的環(huán)保工作,響應(yīng)政府號(hào)召,使自己良好的環(huán)保意愿能付諸行動(dòng),起到良好的環(huán)保效果,為平湖市的環(huán)保工作盡一份力。另外,市民還應(yīng)盡力用自己良好的環(huán)保行為去影響和帶動(dòng)周邊的人,對(duì)于那些污染環(huán)境的行為應(yīng)加以批評(píng)并即使制止,用積極的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)更多人加入環(huán)保隊(duì)伍。
2.加強(qiáng)政府的環(huán)保工作,這是改善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)?,F(xiàn)狀的重要條件。
第一,廣泛深入的開展宣傳教育,進(jìn)一步提高各級(jí)決策者和廣大居民的環(huán)保意識(shí)。要提高居民對(duì)環(huán)保重要性的認(rèn)識(shí),建立新的環(huán)境觀和價(jià)值觀,使居民自覺的按照環(huán)保要求約束自己,規(guī)范自己的行為,使環(huán)境保護(hù)意識(shí)成為一種心理,并轉(zhuǎn)化為一種環(huán)境責(zé)任,盡力使其實(shí)際行動(dòng)與環(huán)保意識(shí)配套。
第二,堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)環(huán)保法律和法規(guī),繼續(xù)作好城市環(huán)境綜合整治工作,加大監(jiān)管力度,對(duì)對(duì)不保護(hù)環(huán)境的個(gè)人或企業(yè)要依法處理,從嚴(yán)處理。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保責(zé)任制并制定切實(shí)可行的考核制度,使排污單位有章可循,執(zhí)法人員有法可依。
3.加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與社區(qū)管理
定期舉行大型關(guān)于城市社區(qū)環(huán)境建設(shè)宣傳工作,使環(huán)保意識(shí)深入人心。讓宣傳進(jìn)入家家戶戶,大到老人小到兒童,人人皆知。讓人們了解到自己環(huán)境的重要,從而自覺保護(hù)環(huán)境。當(dāng)人們的意識(shí)健全時(shí),才會(huì)控制自己的行為,這是顯而易見的。由此可見,環(huán)保意識(shí)對(duì)環(huán)境保護(hù)的重要,而加緊宣傳是迫在眉睫的。
(二)針對(duì)在校學(xué)生
1.生活、學(xué)習(xí)等方面處處節(jié)約資源
我們有一部分學(xué)生在浪費(fèi)水電資源和破壞花草樹木。我們知道森林是地球之肺,有利于凈化空氣,在校學(xué)生要做到節(jié)約從零星點(diǎn)滴做起,節(jié)約用水、用電,積極參與植樹活動(dòng),這對(duì)美化校園環(huán)境有著舉足輕重的作用。
2.廢紙、廢塑料、廢舊金屬等所有可回收利用的物資分類回收
3.努力學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)文化理念和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)
我們提倡走可持續(xù)發(fā)展道路,它需要文化教育的大力支持。當(dāng)代大學(xué)生,努力學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)才能更好改善環(huán)境問(wèn)題。在校學(xué)生應(yīng)該提高環(huán)保的意識(shí), 要認(rèn)識(shí)到 世界上只有一個(gè)地球家園,所有人也只有一個(gè)身體,節(jié)約循環(huán)使用好各種東西。
以上是我們調(diào)查小組對(duì)平湖市環(huán)保工作的一些建議和看法,還有許多不足之處有待完善。
通過(guò)這次的社會(huì)調(diào)查可以明確地反應(yīng)出校區(qū)學(xué)生及周邊居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)有了一定程度的提高,他們非常清楚自己需要的是天更藍(lán),水更碧,花更紅,草更青的生活環(huán)境。當(dāng)然,在我們憧憬美好的環(huán)境的同時(shí),我們也必須清楚的知道美好的環(huán)境需要我們大家的共同努力,愛護(hù)我們賴以生存的環(huán)境是我們每一個(gè)人義不容辭的職責(zé)。比如我們校區(qū)的環(huán)境還算好,但如果我們不注意環(huán)保、衛(wèi)生,到處制造垃圾,那我們校的環(huán)境就越來(lái)越差了!我們就沒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境了!所以,我們要從自己身邊做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的環(huán)保意識(shí)和良好的行為習(xí)慣。
為了改善我們學(xué)校以及廣大人民生活的環(huán)境問(wèn)題,希望,大家的環(huán)保意識(shí)有所增強(qiáng),有所行動(dòng),來(lái)保護(hù)我們的生活家園。還有我們要多開展一些環(huán)保事業(yè)的宣傳活動(dòng),來(lái)喚醒公民及在校大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)查報(bào)告篇四
堂或周圍餐飲的優(yōu)缺點(diǎn)。
二、 調(diào)查目的
采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,現(xiàn)場(chǎng)填答問(wèn)卷的方式進(jìn)行。
(共發(fā)放300份問(wèn)卷,回收300份,,有效問(wèn)卷300份,問(wèn)卷有效率100%)
四、調(diào)查對(duì)象
商學(xué)院大一學(xué)生,共300人。
(按性別分:男生140人,占46.67%,女生160人,占53.33% 按地區(qū)分:來(lái)自浙江省的290人,來(lái)自湖北省的10人)
五、調(diào)查時(shí)間
20xx年4月26日 六、數(shù)據(jù)匯總
經(jīng)過(guò)一系列調(diào)查研究,最終得出以下結(jié)論:
(一) 基本信息:籍貫、居住地與家人對(duì)個(gè)人飲食口味的.
影響
男女家人口味偏好
男女個(gè)人口味偏好
從上述圖表可知,300名大學(xué)生的飲食口味受地域影響不大;但是受家人口味影響很大,尤其是女生的口味與家人的完全相同,口味多樣,而男生則較為不喜酸味食品。
(二) 在校情況:同學(xué)用餐地點(diǎn)的選擇與對(duì)它的觀感
一)食堂
同學(xué)對(duì)之江學(xué)院食堂一樓接受度最高;
食堂用餐口味選擇
同學(xué)的在校飲食習(xí)慣與一般有些不同,但仍然具有口味
多元化的特點(diǎn)。
同學(xué)對(duì)米飯類作為主食的接受度最高,有100%.
對(duì)于在食堂用餐各種觀感的人都有,但大部分人對(duì)食堂的態(tài)度還是比較平和的。
二)外賣
同學(xué)中有不少人會(huì)不定時(shí)地訂購(gòu)一些外賣,但就個(gè)人而言,次數(shù)并不多;而且在買外賣時(shí),同學(xué)的口味變化也減少了,不再好甜。 (三)
校外情況:對(duì)外出尋找美食的看法與行動(dòng)
為了滿足口腹之欲,您會(huì)選擇外出尋找美食嗎
同學(xué)具有較強(qiáng)的行動(dòng)力,能將“期待美食”變成“享
受美食”。
美食的誘惑力是無(wú)窮的,同學(xué)們正在為美食而行動(dòng),哪怕要“跋山涉水”,只是大部分人還是有點(diǎn)惰性的,并不愿意跑太遠(yuǎn)。
同學(xué)們都是講衛(wèi)生重禮貌的好孩子,當(dāng)然也不會(huì)忽略效率與價(jià)值。
不同的季節(jié)選擇的食物口味是否大致相同
不同的時(shí)節(jié)對(duì)人們的口味也會(huì)產(chǎn)生影響,只是同學(xué)們所受影響不太大。
外出覓食時(shí)的口味選擇
當(dāng)自己外出覓食時(shí),當(dāng)然要對(duì)自己好一點(diǎn),嘗試多種風(fēng)味。
與他人一起用餐,你會(huì)聽從他人意見選餐館嗎
同學(xué)們大多比較體貼他人,愿意在與他人一起用餐時(shí),聽從他人意見選餐館。
與陌生人同桌用餐是一大考驗(yàn),而2/3的同學(xué)警戒心較強(qiáng),選擇“不”。
七、調(diào)查結(jié)果
通過(guò)此次調(diào)查,可以清晰地看到大學(xué)生身上存在巨大的餐飲消費(fèi)市場(chǎng)。在飲食方面,大部分同學(xué)并不愿虧待自己;當(dāng)然,同學(xué)們實(shí)際上對(duì)于食堂的飯菜接受程度還是頗高的。只是食堂或校外餐飲店可能在菜品及價(jià)格方面有些令同學(xué)無(wú)法接受。
問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)查報(bào)告篇五
安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年x月,自超市開業(yè)以來(lái),銷售額保持穩(wěn)定增長(zhǎng),為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查及策劃,望一些建議能為其提供到更好的幫助,同時(shí)也通過(guò)此來(lái)增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)更深入的認(rèn)識(shí),并提高我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析能力。
本次調(diào)查將主要針對(duì)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,探究學(xué)生消費(fèi)者的'購(gòu)買心理、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對(duì)清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,為超市的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
本次調(diào)查旨在通過(guò)在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問(wèn)卷調(diào)查,并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,從而為作進(jìn)一步的營(yíng)銷策劃提供一定的參考。
20xx年11月1日 2.調(diào)查對(duì)象
3.調(diào)查內(nèi)容
1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、 2、消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的看法、 3、超市的內(nèi)部環(huán)境對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的影響、 4、超市的服務(wù)水平如何、 5、商品成列對(duì)人們購(gòu)物的影響、 6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。
4.調(diào)查方法
(2)實(shí)地調(diào)查法
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。
5.具體步驟
(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱,制作調(diào)查計(jì)劃:;
(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷;
(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;
(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;
(5)問(wèn)卷回收,分不同組別回收,統(tǒng)計(jì)回收率,并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;
(6)分析問(wèn)卷,并得出結(jié)果;
(7)撰寫調(diào)查報(bào)告,并提出正確的對(duì)策與建議。
1. 您月生活費(fèi)大概是?
由上表可以看出
2.您購(gòu)買商品的時(shí)間段?
由上表可以得出:
3.您一個(gè)星期去清清超市購(gòu)物的頻率?
由上表可以得出:
4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?
由上表可以得出:
5.您一般在清清超市購(gòu)買哪一類商品?
由上表可以得出:
6.您覺得清清超市的商品價(jià)格如何?
由上表可以得出
7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?
由上表可以得出:
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:
9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?
由上表可以得出:
10.影響你到清清超市購(gòu)物的因素是?
由上表可以得出:
11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?
由上表可以得出:
(一)調(diào)查結(jié)論
(二)建議
問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)查報(bào)告篇六
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月5號(hào)
調(diào)查地點(diǎn):華東
問(wèn)卷情況:份數(shù)50份 回收48份
1、 宿舍 2、 機(jī)房 3、 實(shí)驗(yàn)室 4、 網(wǎng)吧 5、 其他
1、 網(wǎng)絡(luò)閱讀 2、 實(shí)物書刊 3、 手機(jī)閱讀 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 網(wǎng)上支付 2、 匯款 3、 貨到付款 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
10、如果有,您上論壇的主要目的是:
1、 是 2、 否
1、 很多 2、 一般 3、 很少 4、 沒有
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 垃圾郵件 2、 病毒攻擊 3、 信息被盜 4、 其他
對(duì)知識(shí)和技術(shù)具有特殊敏感性的大學(xué)生,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬世界,表現(xiàn)出了極高的認(rèn)同度和參與熱情。截至20xx年6月30日,我國(guó)網(wǎng)民(平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時(shí)的中國(guó)公民)總數(shù)為10300萬(wàn)人,其中,在校大學(xué)生1370萬(wàn)人,占全部網(wǎng)民的13.29%,占全國(guó)在校大學(xué)生的64.5%。我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)民中男性占56.2%,近70%的大學(xué)生網(wǎng)民是本科生,其中一、二年級(jí)的網(wǎng)民占到一半以上,將近一半的大學(xué)生網(wǎng)民為理工類學(xué)生。
大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)聊天;有超過(guò)1/3的大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲,平均每周玩游戲時(shí)間長(zhǎng)達(dá)9.2小時(shí)。本科二年級(jí)大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例最高,玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間隨年級(jí)的升高而增加。
男生上網(wǎng)娛樂的目的更強(qiáng)一些,但是女生比男生更喜歡網(wǎng)上聊天;男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例高于女生,男生較喜歡對(duì)抗性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)游戲,而女生更喜歡休閑類游戲。
教育學(xué)學(xué)科玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比例最高,工學(xué)學(xué)科大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間最長(zhǎng)。北京大學(xué)教育學(xué)院調(diào)查顯示大學(xué)生上網(wǎng)是一半以上時(shí)間被用來(lái)從事與學(xué)習(xí)無(wú)直接聯(lián)系的活動(dòng),如聊天、看電影、玩游戲等。
我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)17.1小時(shí),晚8點(diǎn)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到頂峰。隨著年級(jí)的升高,大學(xué)生網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間逐漸增多。工學(xué)學(xué)科大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間最長(zhǎng)。
大學(xué)生作為消費(fèi)者學(xué)習(xí)、生活的費(fèi)用多來(lái)自于家庭的支持,一部分來(lái)自于獎(jiǎng)學(xué)金、個(gè)人打工收入、學(xué)校生活補(bǔ)助,多數(shù)學(xué)生以前者為主。據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生自費(fèi)上網(wǎng),比例高達(dá)83.1%,每月上網(wǎng)費(fèi)用支出集中在10~30元之間,比例為38.6%。貴州大學(xué)通過(guò)調(diào)查500名學(xué)生發(fā)現(xiàn),每月因上網(wǎng)而花銷400元以上的竟高達(dá)80.7%。武漢某高校一名女生在大一的時(shí)候花在網(wǎng)上的費(fèi)用高達(dá)1000元。
網(wǎng)吧和宿舍是大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地點(diǎn),最常上網(wǎng)地點(diǎn)是網(wǎng)吧,所占比例為38.5%。在宿舍上網(wǎng)的多為個(gè)人或同學(xué)擁有個(gè)人電腦的高年級(jí)學(xué)生。而筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎100%的大學(xué)生都到過(guò)網(wǎng)吧上網(wǎng),并有50%以上的大學(xué)生經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)。據(jù)了解,某大學(xué)一個(gè)班的17名男生在一年級(jí)時(shí)有10個(gè)人為網(wǎng)吧會(huì)員。高校周邊網(wǎng)吧林立也是一個(gè)明證。
這種影響首先表現(xiàn)于學(xué)習(xí)方面,在傳統(tǒng)的教育方式下,學(xué)生汲取知識(shí)主要源于教師、書本、紙張載體等有限資源。調(diào)查顯示,有83.6%的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己學(xué)習(xí)影響最大的是增加了學(xué)習(xí)資料的來(lái)源;還有36%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的學(xué)習(xí)方式;相反, 8.3%的承認(rèn)上網(wǎng)曾經(jīng)影響了自己的正常學(xué)習(xí)。另外,在網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生生活的影響上,有36.9%的認(rèn)為最大影響是獲得了許多生活知識(shí);有33%的則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)拓展了自己的業(yè)余生活;有22.6%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的人際交往模式。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),幾乎所有的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為自己并沒有時(shí)常受不良信息的影響,雖然有些無(wú)聊網(wǎng)站會(huì)自己彈出,大多數(shù)同學(xué)采取關(guān)閉措施,這說(shuō)明多數(shù)學(xué)生的自控力還是比較強(qiáng)的。
用正確、健康的思想占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,增強(qiáng)思想教育主旋律在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳和影響,充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),我們有理由相信:未來(lái)的校園網(wǎng)絡(luò)一定會(huì)是一片晴朗的.天空,它定將成為師生在網(wǎng)上的“綠色家園”。
網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生心理健康有一定影響,但與學(xué)生的人格因素更加密切相關(guān)。無(wú)論是問(wèn)卷調(diào)查還是訪談信息,都表明網(wǎng)絡(luò)并不是導(dǎo)致學(xué)生心理健康問(wèn)題的根本原因,根本原因是學(xué)生的人格發(fā)展?fàn)顩r。發(fā)展學(xué)生健全的人格是教育的一大任務(wù),也是最終消除網(wǎng)絡(luò)消極影響和促進(jìn)大學(xué)生全面合理利用網(wǎng)絡(luò)的根基。
當(dāng)今時(shí)代,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速普及與發(fā)展,信息化浪潮席卷全球。隨著網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越深入社會(huì)生活的各個(gè)角落,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來(lái)越大。近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是超常規(guī)、跳躍式的,可謂“瞬息萬(wàn)變”、“一日千里”。
高校也和整個(gè)社會(huì)一樣,校園網(wǎng)設(shè)備的迅速更新和換代,各校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心,各學(xué)院、系部、圖書館計(jì)算機(jī)機(jī)房的不斷擴(kuò)大和更新,各行政部門及大部分學(xué)生公寓的聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)與師生的日常生活和學(xué)習(xí)日漸融為一體! 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入高校,得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展,同時(shí)也給師生的教學(xué)、生活帶來(lái)了許多相應(yīng)的變化,引起許多教育管理者和研究者的關(guān)注和重視。網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍,在給人類生活帶來(lái)無(wú)限生機(jī)與活力的同時(shí),其負(fù)面影響也不時(shí)地凸現(xiàn)出來(lái)。怎樣客觀分析信息網(wǎng)絡(luò)的利與弊,充分利用其積極作用是一個(gè)極為重要和現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
大學(xué)生沉溺在“網(wǎng)上聊天” 、“網(wǎng)絡(luò)游戲”中,主要是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)不夠,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)所有的不僅僅是“網(wǎng)上聊天”、“網(wǎng)絡(luò)游戲”,更多的是“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”、“網(wǎng)上交流”、“網(wǎng)上搜索”等等。我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流,網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是為我們所服務(wù)的。
開展大學(xué)生的思想道德教育是十分必要的,特別是在網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)呈現(xiàn)出增長(zhǎng)勢(shì)頭的今天,就更需要教育大學(xué)生積極參加各項(xiàng)思想教育,入目入腦,打牢思想根基,提高自制力。德謨克里特曾說(shuō):“要留心,既使當(dāng)你獨(dú)身一人時(shí),也不要說(shuō)壞話或做壞事,而要學(xué)得在你自己面前比在別人面前更知恥”。這是一種道德境界,它在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更重要。因?yàn)槊總€(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用者都是網(wǎng)絡(luò)的主人,都具有某種獨(dú)立性,因此,大學(xué)生一定要提高自制力,只有這樣,才能真正地遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,自覺抵制不良信息的干擾。
目前,已有一些國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行立法,以保護(hù)青少年特別是大學(xué)生不被有害信息侵犯。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)立法工作也開始起步,1996年2月國(guó)務(wù)院頒布了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,這是目前為止有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面效力最高的法規(guī)。
1997年12月,公安部頒發(fā)了《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,其它的主要法規(guī)還有《中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)暫行管理辦法》等,《刑法》和其它有關(guān)法律文本,也有打擊計(jì)算機(jī)犯罪、保護(hù)信息安全的條款。
多網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的出臺(tái)與實(shí)施在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶,特別是青少年免受非法和有害內(nèi)容的傷害方面起到了相當(dāng)大的作用,但就當(dāng)前形勢(shì)看,網(wǎng)絡(luò)立法工作還遠(yuǎn)未達(dá)到要求,特別是在阻止網(wǎng)絡(luò)犯罪方面尤顯滯后。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。
問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)查報(bào)告篇七
現(xiàn)代教育的特點(diǎn)充分體現(xiàn)了人的主體性,追求人的全面發(fā)展。葉圣陶先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“教學(xué)是為了不用教”,這既說(shuō)明了教學(xué)的目的,也說(shuō)明了學(xué)生掌握方法后可以自主獲取知識(shí),尋求發(fā)展。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)主題,自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的最高境界。教學(xué)生學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)時(shí)代和學(xué)習(xí)型社會(huì)教育的根本任務(wù)之一,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力是教學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段,也是學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展人才的重要手段。
新課程改革的重點(diǎn)之一是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)?!白灾鲗W(xué)習(xí)”是一門以學(xué)生主體活動(dòng)為主線,以能力培養(yǎng)為核心,以素質(zhì)提高為目的的全新課程,適應(yīng)21世紀(jì)的需要。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中,自主學(xué)習(xí)將是一個(gè)永恒的主題,社會(huì)的每個(gè)成員都必須學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn)。
“小學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力研究”是一門涉及應(yīng)用和理論研究的綜合性學(xué)科。其目的是從當(dāng)代小學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā),探索實(shí)現(xiàn)小學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基本途徑,從而促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng),提高小學(xué)教學(xué)質(zhì)量。具有重要的應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
我校進(jìn)行了1363課堂教學(xué)模式改革,我們組申請(qǐng)了課題《小學(xué)語(yǔ)文自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)研究》。為了了解我校學(xué)生自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀,找出問(wèn)題,找出教育對(duì)策,為開展課題研究提供依據(jù),掌握教研改革的第一手資料,我們對(duì)我校學(xué)生自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
這項(xiàng)調(diào)查是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行的。問(wèn)卷調(diào)查以書面形式進(jìn)行。
我們學(xué)校是農(nóng)村小學(xué),8個(gè)班,280多名學(xué)生。學(xué)生多為留守兒童,學(xué)習(xí)意識(shí)差,無(wú)家長(zhǎng)指導(dǎo),學(xué)習(xí)成績(jī)低于平均水平。
調(diào)查在全校范圍內(nèi)進(jìn)行,每班隨機(jī)抽取部分學(xué)生。為了讓學(xué)生能夠表達(dá)自己的真實(shí)想法,本問(wèn)卷只填寫了班級(jí),性別,沒有填寫姓名,在課堂上完成了答題卡。
該問(wèn)卷涉及自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、獨(dú)立性、自控力和學(xué)生的家庭因素。包括學(xué)生對(duì)自主學(xué)習(xí)意義的認(rèn)知、興趣程度、學(xué)習(xí)方式、對(duì)教師和家長(zhǎng)指導(dǎo)其自學(xué)方式的理解以及對(duì)自學(xué)成績(jī)的評(píng)價(jià)??偨Y(jié)了四個(gè)類別,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了分析。
(一)學(xué)習(xí)主動(dòng)性分析
主動(dòng)性是自主學(xué)習(xí)的基本素質(zhì),表現(xiàn)為“我想學(xué)”,是基于學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)需要。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是直接促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)機(jī),也是激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。學(xué)習(xí)生活有主動(dòng)性的同學(xué)還是不多。隨著年齡的增長(zhǎng),更多的學(xué)生在父母社會(huì)的外部壓力下學(xué)習(xí),而很少有人把學(xué)習(xí)當(dāng)成樂趣。此外,通過(guò)對(duì)不同層次的四年級(jí)學(xué)生的橫向比較,表明學(xué)生的前瞻動(dòng)機(jī)不同,存在差異。優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)困生都受家庭環(huán)境的影響。從學(xué)習(xí)困難學(xué)生的選擇來(lái)看,更明顯的是他們?cè)诤艽蟪潭壬戏从沉烁改傅囊蟆B(tài)度和意圖。
(二)學(xué)習(xí)獨(dú)立性分析
獨(dú)立是自主學(xué)習(xí)的靈魂。如果主動(dòng)表示“我想學(xué)”,那么獨(dú)立表示“我能學(xué)”。獨(dú)立性是學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要特征。
根據(jù)調(diào)查,自我意識(shí)預(yù)習(xí)顯示,低水平學(xué)生的自我意識(shí)高于中高水平學(xué)生。這可能是因?yàn)榈退降膶W(xué)生比高水平的學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)更輕,學(xué)習(xí)的興趣和熱情更高。此外,低水平學(xué)生對(duì)預(yù)習(xí)的要求較低,容易做到。從調(diào)查來(lái)看,中高年級(jí)的學(xué)生需要利用其他一些人來(lái)讓他們預(yù)習(xí),因?yàn)轭A(yù)習(xí)可以更好地反映一個(gè)孩子的自主性。
(三)學(xué)習(xí)自控力的分析
自主學(xué)習(xí)要求學(xué)生對(duì)為什么學(xué)習(xí)、能學(xué)什么、怎么學(xué)的問(wèn)題有意識(shí)地表現(xiàn)和反應(yīng),表現(xiàn)在學(xué)生的自我規(guī)劃、自我調(diào)整、自我引導(dǎo)和自我表達(dá)能力的增強(qiáng)。
低年級(jí)的學(xué)生依靠父母的監(jiān)督,需要父母監(jiān)督完成作業(yè)。
從表面上看,低年級(jí)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)。事實(shí)上,通過(guò)對(duì)學(xué)生的采訪,發(fā)現(xiàn)低年級(jí)學(xué)生的準(zhǔn)備大多是在老師的要求下,在家長(zhǎng)的監(jiān)督和指導(dǎo)下進(jìn)行的。也就是說(shuō),低年級(jí)的學(xué)生仍然在自主學(xué)習(xí),逐漸養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。這一結(jié)果啟示我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)多與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取家庭教育的配合,逐步培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
(四)家庭因素分析
孩子的成長(zhǎng)取決于學(xué)校,家庭,社會(huì)。家庭是孩子成長(zhǎng)的重要場(chǎng)所。父母對(duì)孩子的教育和支持是孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要支撐力量。家庭教育是學(xué)校教育中不可忽視的教育資源。
從調(diào)查中不難看出,優(yōu)秀學(xué)生家庭成員和睦,父母對(duì)孩子的期望更高,培養(yǎng)目標(biāo)明確,家庭教育氛圍更加民主,教育方式更好。不管家庭生活條件如何,我們都應(yīng)該更加注意給孩子一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外,這些學(xué)生家長(zhǎng)較高的文化素質(zhì)也是一個(gè)重要因素。
通過(guò)分析這些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的學(xué)生的家庭因素,我們可以發(fā)現(xiàn),他們的家庭成員文化素質(zhì)相對(duì)較低,一些家庭成員之間的關(guān)系也相對(duì)緊張,家庭的物質(zhì)生活條件相對(duì)較差,學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境也不是很好。父母對(duì)孩子沒有要求,即使對(duì)孩子有一定的要求,他們的教育觀點(diǎn)和方法也大相徑庭。這些學(xué)生的父母在教育孩子方面嚴(yán)重缺乏教育方法。由于家庭教育的缺失,學(xué)校與家庭的聯(lián)系難以取得成效,教師只能唱獨(dú)角戲,導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)滯后。
本文分析了小學(xué)生自主學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題,旨在尋求解決這些問(wèn)題的方法。據(jù)調(diào)查,學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和獨(dú)立性是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的非常重要的因素??梢哉f(shuō),學(xué)習(xí)效果在很大程度上取決于學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和獨(dú)立性,也就是說(shuō),學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性對(duì)他們的發(fā)展起著決定性的作用。
(一)改革課堂教學(xué)模式,確保每個(gè)學(xué)生都全身心的投入。
走到最后或者通過(guò)提問(wèn)推進(jìn)的課堂結(jié)構(gòu)當(dāng)然是陳腐的;約束性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)型課堂不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),一成不變的“一題兩議三總結(jié)四題”新課堂教學(xué)模式也會(huì)使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)流于形式。自主學(xué)習(xí)課堂要求教師根據(jù)教材的特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活選擇最合適的教學(xué)模式。在老師的指導(dǎo)下,每個(gè)班都可以通過(guò)自己的思考、探索、實(shí)踐等活動(dòng)獲得知識(shí)。在積極探索的過(guò)程中,他們可以體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂和成功的快樂,幫助每個(gè)學(xué)生找到自己的學(xué)習(xí)方法和方法。
(二)轉(zhuǎn)變角色,指導(dǎo)學(xué)生一些學(xué)習(xí)方法。
在教學(xué)實(shí)踐中,教師應(yīng)積極探索培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)策略,通過(guò)課堂教學(xué)和課外活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,轉(zhuǎn)變角色,使自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、合作者和研究者。教師應(yīng)教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法,采取有效措施,逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)和意志力。
(三)家校溝通,借家庭力量激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
學(xué)校要定期召開家長(zhǎng)會(huì),教導(dǎo)家長(zhǎng)如何引導(dǎo)學(xué)生在家自學(xué),讓家長(zhǎng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生活的能力。加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通和聯(lián)系,讓家長(zhǎng)掌握一定的教學(xué)方法,是培養(yǎng)小學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。近年來(lái),我們對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)智力家庭的孩子一般學(xué)習(xí)成績(jī)最好;其次,要求上學(xué)時(shí)選擇班級(jí)和老師的孩子;第三種是普通家庭的孩子,由爺爺奶奶接送上學(xué)(都是負(fù)責(zé)家庭教育的任務(wù));最糟糕的是農(nóng)民工和離異家庭的孩子(他們送孩子上學(xué)后從來(lái)不問(wèn)孩子學(xué)習(xí)的情況)。
這些都告訴我們,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的態(tài)度和有效性與家長(zhǎng)的關(guān)注度成正比。父母對(duì)孩子的期望越高,給予的關(guān)注就越多,大部分孩子都能朝著父母期望的方向成長(zhǎng)。相反,父母對(duì)孩子的成功缺乏期望,或者期望值不夠,對(duì)孩子關(guān)注不夠,學(xué)生無(wú)法產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力,也不關(guān)心學(xué)習(xí)效果,逐漸對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣。所以直接影響他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績(jī)。由于對(duì)學(xué)習(xí)的重要性缺乏認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣尚未形成,有意的關(guān)注還很薄弱,父母對(duì)孩子的期望往往會(huì)成為孩子學(xué)習(xí)的動(dòng)力來(lái)源,父母對(duì)孩子的關(guān)注可以幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)隨著研究的深入,我們?cè)絹?lái)越意識(shí)到還有許多問(wèn)題亟待解決:
1.學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)有待進(jìn)一步培養(yǎng),自主學(xué)習(xí)的有效操作方法有待進(jìn)一步研究。
2.調(diào)查抽樣只是代表性的,缺乏普遍性。在教學(xué)實(shí)踐中,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的研究工作需要在更詳細(xì)、更深入的案例研究中進(jìn)行。
3.和一些家長(zhǎng)溝通還是需要下功夫的。
問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)查報(bào)告篇八
針對(duì)本學(xué)期的課題內(nèi)容,分別在四年級(jí)和六年級(jí)中、高兩個(gè)學(xué)段中,每個(gè)班級(jí)抽取十五個(gè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,從中來(lái)了解學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)音樂的興趣、對(duì)音樂知識(shí)的掌握情況、對(duì)音樂課中的環(huán)節(jié)的喜好、對(duì)音樂課中識(shí)譜的重要性、對(duì)音樂老師的正確評(píng)價(jià),以及學(xué)生喜歡上什么樣的音樂課等等一系列問(wèn)題進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。從學(xué)生的問(wèn)卷中了解學(xué)生對(duì)歌唱的審美能力,從而為課題研究作有針對(duì)性的指導(dǎo)。
本次參加調(diào)查的學(xué)生人數(shù)為60人,收回有效地調(diào)查單60張。學(xué)生們100%喜歡上音樂課、喜歡音樂老師。85%的學(xué)生認(rèn)最喜歡的課型是歌唱和欣賞課。92%的學(xué)生喜歡參與課堂創(chuàng)編活動(dòng),樂意展示自己的成果。95%的學(xué)生認(rèn)為音樂課上識(shí)譜很重要。從中,我們可以看出音樂歌唱教學(xué)對(duì)促進(jìn)學(xué)生審美能力提升具有很重要的作用。課堂中的創(chuàng)編、識(shí)譜教學(xué)都是學(xué)生審美能力提升的重要途徑。
1.識(shí)譜能力普遍不強(qiáng),不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.有些歌曲的情緒比較緩慢,特別是地方性的民歌等等,不能吸引學(xué)生的興趣。
1.加強(qiáng)課堂上識(shí)譜訓(xùn)練,通過(guò)巧妙的識(shí)譜教學(xué),讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)歌曲中的音符、旋律之美,從而提升審美能力。
2.通過(guò)欣賞和演唱地方性民歌,從而提升學(xué)生的興趣。
3.進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)學(xué)生的課堂創(chuàng)編活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的音樂創(chuàng)造力和想象力,讓歌唱更具表現(xiàn)力。
問(wèn)卷調(diào)查及調(diào)查報(bào)告篇九
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過(guò)后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價(jià)格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
(1)飯菜價(jià)格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過(guò)變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過(guò)變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般,其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟??磥?lái)食堂在衛(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù):超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求,如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格,希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來(lái)評(píng),27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對(duì)菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問(wèn)題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問(wèn)題及建議
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì),對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長(zhǎng)時(shí)間,同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便?,F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評(píng)。
(3)飯菜方面:針對(duì)早餐,同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過(guò)稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對(duì)中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過(guò)少,口味過(guò)淡?,F(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過(guò)此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營(yíng)造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短,為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問(wèn)卷,為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。
一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來(lái)說(shuō)同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問(wèn)題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學(xué)?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理,質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理,讓許多同學(xué)無(wú)法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)元素是不足的這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià),改進(jìn)味道,并增加一些有營(yíng)養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過(guò)這次調(diào)查,我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià),質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學(xué)生,并保證學(xué)生每天的營(yíng)養(yǎng)攝入量。同時(shí),食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)泰醫(yī)求學(xué)的,大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入,都是靠父母辛苦掙錢來(lái)讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價(jià)太貴,這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求,這就給食堂造成了沒有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問(wèn)題。
調(diào)查背景:隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo):通過(guò)調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問(wèn)題,為相關(guān)部門解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查內(nèi)容:學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷57份,收回57份,有效問(wèn)卷57份,這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進(jìn)措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),希望食堂對(duì)此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。
總之,問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。