總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)篇一

2018年醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)

目錄

2、根據(jù)需要，將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。

3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息

對網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。

4、首頁版塊增加

目前已有的六個(gè)板塊，無法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話題、新聞時(shí)尚等版塊，并結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日制作了各類專題頁面，提高網(wǎng)民的閱讀性。

二、推廣

1、關(guān)鍵字競價(jià)營銷是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢?nèi)藛T的開發(fā)

2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競爭越來越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。

3免費(fèi)推廣，從長期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎， 1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個(gè)城市，如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn)，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些“技巧”。2：搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站，來吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創(chuàng)文章，堅(jiān)持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)容為王。3：研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器，把它人性化，當(dāng)做你的瀏覽者來看待，用人的思維去想問題，其實(shí)做好研究

客戶心理是最關(guān)鍵的，因?yàn)橹灰辛髁?，搜索引擎一定喜歡。4：研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語，以及每個(gè)頁面標(biāo)簽的寫法。5：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達(dá)會(huì)得到更好的收錄。6：寫錨文本和alt屬性時(shí)運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來訪用戶與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí)，幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。

三、咨詢溝通

推廣和咨詢的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對于醫(yī)院網(wǎng)站來說，一天多預(yù)約幾個(gè)人，預(yù)約后能夠多到診幾個(gè)人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預(yù)約到診量的經(jīng)驗(yàn)。1、預(yù)約高峰期：上午9：30到12點(diǎn)下午15：00到17：50晚上：19：30到22：302、多尋找預(yù)約點(diǎn)。首先電話預(yù)約，其次留qq交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì)有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會(huì)被打動(dòng)。 3、回訪在患者回訪之前，要對患者進(jìn)行細(xì)分?？梢愿鶕?jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分?；颊呒?xì)分完成以后，對不同類別的患者制定不同的回訪策略?？傃灾?，回訪就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。

我們回訪的目的是了解患者對我們的單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么??

xx工作計(jì)劃

為了在網(wǎng)絡(luò)上營造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在xx年預(yù)計(jì)以下推廣措施：

1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預(yù)熱，使活動(dòng)的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶知道我們

醫(yī)院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)

2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想

搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。

3、以競價(jià)推廣為主，網(wǎng)盟為次，seo優(yōu)化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng)，盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進(jìn)入我院咨詢的渠道。

4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權(quán)重。

5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價(jià)值。

一個(gè)初級(jí)基礎(chǔ)。人員分工為：美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。

二，網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開始正式的培訓(xùn)，從對醫(yī)院認(rèn)識(shí)和醫(yī)療營銷的認(rèn)識(shí)，以及醫(yī)療常識(shí)的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)。文案要求：以具有評(píng)論員的論辯思維去說服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格，顏色，布局，項(xiàng)目功能開發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。

三，網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進(jìn)行建立三個(gè)新網(wǎng)站，進(jìn)行主要付費(fèi)推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護(hù)，后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以兩個(gè)推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見效的付費(fèi)推廣做起來。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，來提高競價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度和可信度，權(quán)威感。

四，網(wǎng)站建設(shè)。首先建立兩個(gè)病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開發(fā)。實(shí)行了統(tǒng)一。

五，兩個(gè)病種競價(jià)賬戶的調(diào)整。1，賬戶結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長統(tǒng)計(jì)過濾垃圾關(guān)鍵詞，2，賬戶創(chuàng)意陳舊，沒有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點(diǎn)擊。因此書寫創(chuàng)意，力求吸引

力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。3，地域推廣沒有掌握側(cè)重點(diǎn)，很多省份經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。4，關(guān)鍵詞價(jià)格調(diào)整，因?yàn)槌鰞r(jià)很高，導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略，散點(diǎn)聚合式，以最少的錢達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。5，著陸頁的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。

六，資源系統(tǒng)的開發(fā)。所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營銷的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問題在哪里？更可以適時(shí)及時(shí)的調(diào)整錯(cuò)誤的方向。還有一點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫營銷的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對于資源的開發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

七，對新的網(wǎng)絡(luò)營銷動(dòng)態(tài)關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其他營銷，其最大特點(diǎn)就是瞬息萬變，更新速度極快，所以很多新的手段一旦出現(xiàn)，走在前面肯定會(huì)有所斬獲。不能像傳統(tǒng)媒介一樣去反復(fù)考量后市場成熟后才去做。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了時(shí)效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒用了，因此必須要跟上網(wǎng)絡(luò)的更新。并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)各類工具聯(lián)合進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營銷方式，策劃了一些活動(dòng)頁面。明年準(zhǔn)備在擴(kuò)大競價(jià)，優(yōu)化的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。

八，網(wǎng)絡(luò)推廣的數(shù)據(jù)。從提供的具體數(shù)據(jù)分析來看，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有提升。后期主要放在提供準(zhǔn)確的對話上面。因?yàn)閱渭兊臄?shù)量并不能代表最后的質(zhì)量。從源頭一個(gè)準(zhǔn)確的患者會(huì)經(jīng)過準(zhǔn)確的點(diǎn)擊，到準(zhǔn)確的對話，到留下資源到住院，這個(gè)轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。所以推廣的關(guān)鍵詞策略非常重要。關(guān)鍵詞價(jià)格、匹配、否定、創(chuàng)意、質(zhì)量度、點(diǎn)擊率、對話、咨詢等一些列進(jìn)行分析，而且不斷跟進(jìn)。

九，網(wǎng)絡(luò)部人員管理。經(jīng)過溝通和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主觀能動(dòng)性的工作，自主自發(fā)的思考，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己所負(fù)責(zé)的部分。采取工作不設(shè)限，問題多溝通原則。以團(tuán)隊(duì)的凝聚力調(diào)整和維護(hù)個(gè)人價(jià)值觀念。在我職權(quán)所能內(nèi)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展前景。

三、在院領(lǐng)導(dǎo)、主管的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成自己負(fù)責(zé)的本職工作, 認(rèn)真履行職責(zé), 愛崗敬業(yè)。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。

在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展做出努力。近日在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的幫助下，工作上有所了解，但與其它同事相比還有差距，新的一年我會(huì)繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

13年12月24日

3、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放更具有針對性

4、網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾相對關(guān)注度高（刻意搜索）

5、網(wǎng)絡(luò)廣告縮短了媒體投放的進(jìn)程

6、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V、不受時(shí)空限制

7、網(wǎng)絡(luò)廣告具有可重復(fù)性和可檢索性

8、網(wǎng)絡(luò)廣告具有價(jià)格優(yōu)勢

9、網(wǎng)絡(luò)廣告是多維廣告

10、網(wǎng)絡(luò)廣告擁有最有活力的消費(fèi)群體

11、網(wǎng)絡(luò)廣告制作成本低，速度快，更改靈活

12、網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性和縱深性

根據(jù)醫(yī)院的要求和病癥針對的潛在患者來投放廣告，確保廣告針對性強(qiáng)，覆蓋率廣。對于我院的技術(shù)、服務(wù)等關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵詞分析，利用廣告的發(fā)布技巧讓廣告不單出現(xiàn)在行業(yè)門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)，還在百度、谷歌等搜索網(wǎng)站上有好的排名。

2。網(wǎng)絡(luò)工作的程序和分工

1、網(wǎng)站建設(shè)：建立一個(gè)獨(dú)立、穩(wěn)定的醫(yī)院主頁網(wǎng)站，保持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器穩(wěn)定，將診斷報(bào)告中所提到有問題的地方加以解決，使網(wǎng)站達(dá)到健康的狀態(tài)。健康的網(wǎng)站是搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)。主頁網(wǎng)站是醫(yī)院一切網(wǎng)絡(luò)宣傳的根本前提。

2、咨詢組的培訓(xùn)：咨詢室依托于醫(yī)院主頁而存在，監(jiān)理咨詢室可以在線回答顧客各類問題，迅速積累人氣，有效充分挖掘潛在顧客來院。咨詢部門是醫(yī)院針對性宣傳的一枚重要棋子，在針對性部署、回訪、同行咨詢中都有重要地位。

3、資訊填充：分析客戶需求，制定目標(biāo)關(guān)鍵詞及拓展關(guān)鍵詞，根據(jù)客戶的主營業(yè)務(wù)，制定主關(guān)鍵詞和拓展關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞定位是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果可以，盡量避免超級(jí)火爆的詞，根據(jù)醫(yī)院就診情況，定位于目標(biāo)客戶制定最合理的關(guān)鍵詞，多拓展些更具專業(yè)性的詞，

真正將流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶。

填充醫(yī)院主頁網(wǎng)站里所需的各類病理資訊，讓患者方便有效地查閱；展示醫(yī)院文化，包裝醫(yī)院的技術(shù)、療效、服務(wù)，展示已經(jīng)成功的各類病例，挖掘潛在患者。

4、網(wǎng)頁優(yōu)化、鏈接推廣：通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì)和維護(hù)，使網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)形式對用戶更加友好；并符合搜索引擎檢索排序規(guī)則，使網(wǎng)站在搜索結(jié)果里取得更好排名。從而充分發(fā)揮網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值。提高顧客搜索到醫(yī)院網(wǎng)頁的概率，提高點(diǎn)擊率。

5、平臺(tái)信息發(fā)布：在各類別家資訊平臺(tái)發(fā)布我院信息，增大訪問量，點(diǎn)擊率，關(guān)注度。（平臺(tái)包括：一些醫(yī)學(xué)論壇發(fā)帖和回復(fù)，百度知道，問答類搜索等）

6、針對性回訪調(diào)整：通過患者來院就診時(shí)留下的聯(lián)系方式，咨詢部門定期對出院患者進(jìn)行回訪問候，了解患者的心理狀況和健康狀況，了解患者在院期間對醫(yī)院的看法，吸取經(jīng)驗(yàn)，可以做出針對性調(diào)整和宣傳。

7、樹立企業(yè)形象：企業(yè)要發(fā)展，自身形象是不可缺少的，企業(yè)好的形象可以增加客戶的信任度。網(wǎng)絡(luò)是自由的世界，很可能存在惡意攻擊，所以，出現(xiàn)各種評(píng)論也是很正常的。但如果任由反面報(bào)道肆意

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)篇二

2017年整體百度流量下滑，預(yù)約量下滑，導(dǎo)致最后到診率沒有達(dá)到理想目標(biāo)，特別是1-2月(春節(jié)期間)流量下滑下滑最為明顯。單體到院成本明顯上張。2017年接下來重點(diǎn)工作主要圍繞競價(jià)帳戶成本管控、移動(dòng)手機(jī)投放策略的調(diào)整、競價(jià)帳戶著陸頁的調(diào)整、競價(jià)網(wǎng)站的改版、部門員工績效的改革、崗位培訓(xùn)、咨詢培訓(xùn)考核的改革為主。

網(wǎng)絡(luò)部2016年-2017.2存在的一些問題和不足

1、競價(jià)廣告成本明顯上漲，整體投放管理有問題，單日廣告投放忽上忽下，成本管控沒有做好。下一步需要加強(qiáng)成本管控。

2、非咨詢員工醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)后，效果不是很明顯，著陸頁問題較為嚴(yán)重。

3、競價(jià)投放同質(zhì)化的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，相比整個(gè)同行市場優(yōu)勢不明顯。下一步要找出差異化。

4、自然排名這塊整體比較薄弱，整個(gè)婦科幾乎沒幾個(gè)自然排名。

5、到診下滑主要表現(xiàn)在?？铺?hào)到診。相比之前下滑嚴(yán)重。特別是計(jì)生到診量沒有較大的提升。下一步要從計(jì)生上面下功夫，提升計(jì)生的咨詢預(yù)約到診率。

工作計(jì)劃

一、力保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、做好節(jié)前節(jié)后工作安排

二、競價(jià)投放精細(xì)化要深化

1、競價(jià)投放要找出差異化，避免同質(zhì)化。重點(diǎn)從創(chuàng)意、著陸頁、專題著手。避免與同行進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。找出瑪麗亞的優(yōu)勢。

2、加強(qiáng)競價(jià)的晚上投放管控，加強(qiáng)晚班人員，避免晚上競價(jià)廣告投放監(jiān)管不足，廣告浪費(fèi)問題。

3、針對目前競價(jià)人員水平能力參差不齊。定期組織一些競價(jià)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。提高整個(gè)競價(jià)組的工作能力及效率。

4、控制成本，降低單體到診成本，提高就診量。嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)廣告投放。做好精細(xì)化營銷，有效降低單體到診成本，同時(shí)提升整體網(wǎng)絡(luò)部的到診量。

三、擴(kuò)大seo優(yōu)化排名的占有量

1、做好醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的優(yōu)化，爭取讓百度展現(xiàn)更多的長尾詞。

2、擴(kuò)大第三方渠道的鋪蓋(快排、下拉詞、相關(guān)搜索框)。

四、做好網(wǎng)站的安全維護(hù)和數(shù)據(jù)備份

1、定期維持網(wǎng)站服務(wù)器。

2、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

五、加大其它推廣渠道的投放力度

1、增加微信營銷qq的到診人數(shù)。重點(diǎn)要與企劃，市場，經(jīng)營等多個(gè)部門協(xié)調(diào)配合推廣醫(yī)院微信號(hào)、2、擴(kuò)大搜狗、神馬的預(yù)算，提高非百度搜索的占比量。

3、與網(wǎng)絡(luò)視頻廣告代理商洽淡，嘗試在網(wǎng)絡(luò)視頻廣告找出突破口。

六、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)管理

1、定期組織部門活動(dòng)，通過增加員工之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部員工的績效考核，合理安排工作量，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。爭取在2017年再創(chuàng)一個(gè)新臺(tái)階。

七、提升整體網(wǎng)絡(luò)咨詢的業(yè)績

1、咨詢?nèi)藛T管理上面要著重調(diào)整。及時(shí)與員工溝通談心，調(diào)動(dòng)咨詢員工積極性。防止咨詢?nèi)藛T變動(dòng)。

2、增加咨詢的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)咨詢業(yè)務(wù)技巧。增加咨詢成功率。每周定期的婦科專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試，每周定期的案例點(diǎn)評(píng)，每月的打字速度測試考核，從根本上面提升所有咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)篇三

行政人事部主任崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對本部的工作人員工作督辦、管理、評(píng)價(jià)、考核等工作。

2、負(fù)責(zé)對醫(yī)院各部之間工作的協(xié)調(diào)、督辦。

3、負(fù)責(zé)跟蹤各部的對醫(yī)院有關(guān)決議、決策、計(jì)劃的落實(shí)、執(zhí)行。

4、參與制定和實(shí)施醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)章工作。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院制度建設(shè)工作。

6、負(fù)責(zé)醫(yī)院所需人力資源的規(guī)劃、招聘工作。

7、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)組織工作。

8、負(fù)責(zé)社會(huì)保障事務(wù)的處理工作。

9、負(fù)責(zé)日常考勤的管理工作、對員工的婚假、喪假、探親假、病假、調(diào)休假的審核和相關(guān)手續(xù)的辦理。

10、負(fù)責(zé)處理醫(yī)院與員工之間在勞動(dòng)用工、工資、福利等方面的糾紛處理。

11、負(fù)責(zé)各類違紀(jì)現(xiàn)象的調(diào)查處理。

12、負(fù)責(zé)醫(yī)院人事檔案的管理工作。

13、負(fù)責(zé)重要崗位的人事調(diào)查、核實(shí)、擔(dān)保等材料的整理歸檔。

行政專員崗位職責(zé)

1、在行政人事部主任的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)各類文件、報(bào)告、制度、通知的規(guī)章工作。

2、做好各類例會(huì)的通知和提案收集工作。

3、落實(shí)會(huì)議組織及管理工作，及時(shí)做好各類會(huì)議記錄，跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行及落實(shí)情況。

4、做好與上級(jí)部門及橫向部門之間的聯(lián)絡(luò)工作。

5、做好部分外聯(lián)及相關(guān)手續(xù)的辦理工作。

6、完成行政人事部主任交辦的其他工作。

人事專員崗位職責(zé)

1、在行政人事主任指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院人力資源招聘、培訓(xùn)、考核及社保管理等。

2、具體制定醫(yī)院的招聘、培訓(xùn)、考核計(jì)劃與實(shí)施、制定年度工作的預(yù)算計(jì)劃。

3、具體參與招聘、培訓(xùn)、考核、社保的組織、協(xié)調(diào)辦理等工作。

4、具體負(fù)責(zé)醫(yī)技人員的執(zhí)業(yè)資格的變更、注冊工作。

5、完成相關(guān)人力資源方面的臨時(shí)性工作。

6、負(fù)責(zé)人事行政檔案的管理工作。

7、完成行政人事部主任交辦的其他工作。

前臺(tái)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)行政人事部各種會(huì)議記錄、文字材料的打印工作。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)院文件、通知、決議及各類會(huì)議記錄的發(fā)放工作。

3、負(fù)責(zé)日常文件的歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)行政辦公室復(fù)印件、傳真機(jī)、打印機(jī)的管理工作。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院往來的信件、資料、傳真及e-mail的處理工作。

6、協(xié)助主任負(fù)責(zé)訂房、訂票工作。

7、做好總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接工作。

8、做好報(bào)刊、郵件的收發(fā)傳遞工作。

9、做好來訪客人的接待和引導(dǎo)工作。

10、完成主任交辦的其他工作。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)篇四

月度工作總結(jié)

時(shí)間：2010年10月

部長：吳娟

網(wǎng)絡(luò)部是學(xué)生會(huì)一個(gè)比較特殊的部門，在時(shí)代發(fā)展的前提下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一種新型的傳播手段，在大學(xué)生中尤其受歡迎。組建學(xué)生會(huì)自己的網(wǎng)絡(luò)宣傳部門已經(jīng)成為一個(gè)趨勢。所以我系學(xué)生會(huì)作為團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效的工作團(tuán)隊(duì)，為了使我系能即時(shí)地匯報(bào)最新資訊、消息，反映我系動(dòng)態(tài)，并使上傳的資料、通訊搞更有質(zhì)量，經(jīng)系學(xué)生會(huì)研究決定，組建平頂山學(xué)院音樂系學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部，主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)通訊稿件的編寫和上傳工作。所以就在2010年的10月，搭載學(xué)生會(huì)第七屆換屆選舉的東風(fēng)，我們平頂山音樂系學(xué)生會(huì)的網(wǎng)絡(luò)部成功建立。

經(jīng)系學(xué)生會(huì)會(huì)內(nèi)開會(huì)討論研討決定：

以原學(xué)生會(huì)成員吳娟為部長。在換屆選舉時(shí)選取優(yōu)秀學(xué)院加入，成立網(wǎng)絡(luò)部。

選舉時(shí)我部的選拔原則是：

1.民主集中制的原則；

2.公開競選、公平競爭、擇優(yōu)錄取的原則。

我部的選拔要求是：

1.對工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)。

2.有一定的對網(wǎng)絡(luò)制作、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的認(rèn)知。

3.有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)?？墒鞘炀毷褂胦ffic等應(yīng)用軟件。

在選拔時(shí)，我系學(xué)員對新成立的網(wǎng)絡(luò)部表現(xiàn)出很大的興趣，爭相申請加入。經(jīng)過對眾多參加選拔的學(xué)員面試和會(huì)內(nèi)商討，成功選取兩位優(yōu)秀的大一新生加入網(wǎng)絡(luò)部，正式成立自己的部門組織。

目前人員建制如下：

部長：吳娟

干事：蔣毅 徐巍

完成工作：

1.音樂系學(xué)生會(huì)換屆選舉入選學(xué)員名單制作。

身為學(xué)生會(huì)新成立的部門，我部目前人員建制并不十分完善，人力資源也不是十分充足，所以目前我部暫以輔助其他部門工作為主，并努力發(fā)展自己，完善自己，爭取早日成為系學(xué)生會(huì)對外對內(nèi)交流的窗口。同學(xué)生會(huì)一起朝一個(gè)更加美好的方向發(fā)展，體現(xiàn)出自己的價(jià)值：服務(wù)學(xué)生，服務(wù)學(xué)校。

2010年11月6日星期六

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)篇五

陸達(dá)整形美容醫(yī)院http://珠海從事整形美容行業(yè)具有14年專業(yè)整形經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者最信賴的整形美容機(jī)構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)營銷主管崗位職位

崗位職責(zé)：

1．服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)。

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

3．全面負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、安排管理部門人員工作與績效考核工作。

4．制定年度網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃并組織實(shí)施，同時(shí)做好各種網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)算和評(píng)估等工作。

5．制定部門營銷任務(wù)，并量化、細(xì)化，各崗位協(xié)調(diào)并完成各項(xiàng)工作。

6．認(rèn)真收閱部門人員的報(bào)表，匯總各數(shù)據(jù)，分析

總結(jié)

7．檢查督導(dǎo)部門工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)糾正。

8．每月召開部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月數(shù)據(jù)分析，安排下月工作。

9．安排部門內(nèi)部培訓(xùn)交流，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。

10．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

網(wǎng)絡(luò)推廣崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1．服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)。

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

3．問答平臺(tái)、百科、貼吧維護(hù)工作。及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)自建、回答問題，適當(dāng)引導(dǎo)訪客，詞條內(nèi)容符合科學(xué)、準(zhǔn)確的要求，并符合公司宣傳要求。

4．認(rèn)真做好網(wǎng)站外鏈工作。和維護(hù)關(guān)鍵詞排名，力爭第一，同時(shí)規(guī)劃挖掘有效的關(guān)鍵詞。

5．博客，論壇日常推廣工作。發(fā)貼（文）符合品牌，增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和公司知名度等，同時(shí)引導(dǎo)流量。

6．網(wǎng)站日常維護(hù)及文章更新工作。對網(wǎng)站日常情況的檢測保證準(zhǔn)確全面，網(wǎng)站更新要及時(shí)。

7．網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息監(jiān)控工作。全面的檢索搜索引擎，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息，對存在的負(fù)面信息進(jìn)行截圖保存（要求截整個(gè)網(wǎng)頁），并及時(shí)上報(bào)并處理。

8．日常工作做好相關(guān)日志工作，同時(shí)每周將相關(guān)工作作總結(jié)同時(shí)上報(bào)上級(jí)主管。

9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它推廣相關(guān)工作。

策劃文案崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1．服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)。

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

3．負(fù)責(zé)公司廣告（軟文、硬廣、雜志）等內(nèi)容的創(chuàng)意與編寫，確保各媒體（介）的文稿、資料無差錯(cuò)、杜絕原則性錯(cuò)誤。

4．認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司網(wǎng)站及各項(xiàng)目專題提供優(yōu)質(zhì)的文案。

5．全面負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、項(xiàng)目包裝文案工作，擔(dān)任創(chuàng)意定位、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、文案編輯的任務(wù)，力求文稿簡潔、活潑、生動(dòng)、可讀性強(qiáng)。

6．定期收集各媒體（介）相關(guān)文稿、資料，汲取精華，取長補(bǔ)短，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供、反饋高質(zhì)、新穎的文稿、資料。

7．定期與各部門交流、溝通，拓寬知識(shí)面，提高文稿水平；負(fù)責(zé)做好公司的宣傳工作。

8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

網(wǎng)站美工崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1．服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)。

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

陸達(dá)整形美容醫(yī)院http://珠海從事整形美容行業(yè)具有14年專業(yè)整形經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者最信賴的整形美容機(jī)構(gòu)。

3．負(fù)責(zé)公司廣告、圖片、動(dòng)畫、海報(bào)、logo及網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)制作。

4．認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項(xiàng)目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。

5．全面主持設(shè)計(jì)工作，擔(dān)綱創(chuàng)意核心、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)溝通的任務(wù)。

6．負(fù)責(zé)與各崗位的協(xié)調(diào)工作。

7．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

編輯采編崗位職位

崗位職責(zé)：

1．服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)。

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

3．負(fù)責(zé)網(wǎng)站首頁及板塊相關(guān)專題欄目資料和信息的搜集、編輯、審校。

4．認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司網(wǎng)站及各項(xiàng)目專題提供優(yōu)質(zhì)的軟文。

5．全面負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、項(xiàng)目包裝文案工作，擔(dān)任創(chuàng)意定位、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、文案編輯的任務(wù)，力求文稿簡潔、活潑、生動(dòng)、可讀性強(qiáng)。

6．定期收集各媒體（介）相關(guān)文稿、資料，汲取精華，取長補(bǔ)短，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供、反饋高質(zhì)、新穎的文稿、資料。

7．做好編輯后內(nèi)容的自檢總結(jié)。每天發(fā)布的內(nèi)容均要進(jìn)行自檢，以日志的形式提交，同時(shí)做好每周匯總。

8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

競價(jià)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1．服從公司指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)。

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

6．對競價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)每日的消費(fèi)、流量，并優(yōu)選關(guān)鍵詞，進(jìn)行有效評(píng)估，并及時(shí)調(diào)整競價(jià)推廣策略。

7．日常工作做好相關(guān)數(shù)據(jù)分析總結(jié)工作，同時(shí)每周將相關(guān)工作作總結(jié)同時(shí)上報(bào)上級(jí)主管。

8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它推廣相關(guān)工作。

以上崗位職責(zé)涉及網(wǎng)絡(luò)推廣主管、推廣專員、文案策劃、采編編輯、網(wǎng)站美工、競價(jià)專員等崗位職責(zé)，僅供參考！珠海心靈，謝謝！

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)篇六

目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái)，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，引導(dǎo)患者來院就診，對于醫(yī)院類的網(wǎng)絡(luò)營銷最直接的講，無非是指一天有多少人訪問了網(wǎng)站，網(wǎng)上預(yù)約了多少人，實(shí)際來就診的有多少人。

2013年具體工作總結(jié)如下

一、基礎(chǔ)建設(shè)

1.下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡(luò)部。對舊網(wǎng)站進(jìn)行改版，充實(shí)了內(nèi)容增強(qiáng)了可讀性，并且重新設(shè)計(jì)了首頁和各個(gè)內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習(xí)慣。

2、根據(jù)需要，將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。

3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息

對網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。

4、首頁版塊增加

面，提高網(wǎng)民的閱讀性。

二、推廣

2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競爭越來越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。

3免費(fèi)推廣，從長期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎，1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個(gè)城市，如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn)，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些“技巧”。2：搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站，來吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創(chuàng)文章，堅(jiān)持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)容為王。3：研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器，把它人性化，當(dāng)做你的瀏覽者來看待，用人的思維去想問題，其實(shí)做好研究客戶心理是最關(guān)鍵的，因?yàn)橹灰辛髁?，搜索引擎一定喜歡。4：研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語，以及每個(gè)頁面標(biāo)簽的寫法。5：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達(dá)會(huì)得到更好的收錄。6：寫錨文本和alt屬性時(shí)運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來訪用戶與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí)，幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。

三、

推廣和咨詢的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對于醫(yī)院網(wǎng)站來說，一天多預(yù)約幾個(gè)人，預(yù)約后能夠多到診幾個(gè)人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預(yù)約到診量的經(jīng)驗(yàn)。

2、多尋找預(yù)約點(diǎn)。首先電話預(yù)約，其次留qq交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì)有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會(huì)被打動(dòng)。

3、回訪在患者回訪之前，要對患者進(jìn)行細(xì)分。可以根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分?；颊呒?xì)分完成以后，對不同類別的患者制定不同的回訪策略?？傃灾卦L就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。

2014工作計(jì)劃

2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想

搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。

3、以競價(jià)推廣為主，網(wǎng)盟為次，seo優(yōu)化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng)，盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進(jìn)入我院咨詢的渠道。

4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權(quán)重。

5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價(jià)值。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)篇七

主要負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作人員：朱廣春

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)郵政通信網(wǎng)絡(luò)管理的方針、政策和規(guī)章制度以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、時(shí)限頻次、服務(wù)水平等規(guī)定；并結(jié)合本地區(qū)實(shí)際制定具體的實(shí)施細(xì)則，組織落實(shí)。

二、負(fù)責(zé)全局郵政網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理和指揮調(diào)度；通信技術(shù)設(shè)備管理和通信質(zhì)量管理以及所屬縣、支局郵政網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的指揮調(diào)度和指導(dǎo)檢查。

三、

四、科學(xué)合理安排制定郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、投遞網(wǎng)絡(luò)和投遞頻次以及班次的設(shè)置并確定服務(wù)水平。

五、加強(qiáng)本部門企業(yè)管理，根據(jù)本部門工作性質(zhì)，制定各類規(guī)章制度，嚴(yán)格管理。會(huì)同有關(guān)部門，認(rèn)真做好職工政治思想工作、職業(yè)道德教育、安全生產(chǎn)教育等。

六、會(huì)同有關(guān)部門做好本部門人員編制和生產(chǎn)、技術(shù)人員崗位培訓(xùn)。積極開展勞動(dòng)競賽，做好員工技術(shù)考核、績效考核和考勤工作。

七、搞好與其他部門的團(tuán)結(jié)協(xié)助配合工作。

1、責(zé)綜合網(wǎng)機(jī)房內(nèi)各路由器、交換機(jī)等廣域網(wǎng)傳輸設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)作行，確保我局生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)通信傳輸暢通。

2、負(fù)責(zé)綜合網(wǎng)機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置及配置參數(shù)的變更，做好核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置信息變動(dòng)記錄，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件，并定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的密碼進(jìn)行變更，確保網(wǎng)絡(luò)信息的安全。

3、對核心網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，做好相應(yīng)的配置，以便在出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)替代。

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)柜、配線架的干凈整潔。

5、掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可迅速定位解決。

6、對全地區(qū)綜合網(wǎng)和綠卡網(wǎng)地址進(jìn)行總體規(guī)劃、合理分配使用，并詳細(xì)記錄各網(wǎng)點(diǎn)及各部、室、局的ip地址使用情況。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和網(wǎng)絡(luò)管理策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的不和理情況、提出整改和升級(jí)方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施對交換機(jī)ip地址設(shè)置、vlan劃分、mac/ip地址綁定及qos等優(yōu)化設(shè)置。

7、負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與電信方聯(lián)系。

8、負(fù)責(zé)制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況，制定網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)能按照執(zhí)行，確保在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的暢通。

9、掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便，保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

10、認(rèn)真填寫故障記錄登記表，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出現(xiàn)的突發(fā)事件和普遍問題。

11、每周對自己的工作進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)，每月認(rèn)真寫好自己的工作總結(jié)。

12、積極完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作人員：齊永輝

配合人員：李珂、張燁

1、負(fù)責(zé)我局各業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)和相關(guān)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)；業(yè)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)的設(shè)置、修改、檢查，確保全地區(qū)郵政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2、負(fù)責(zé)定期檢查和清理文件系統(tǒng)、刪除廢棄文件，保持主機(jī)、前置機(jī)有足夠的資源，使系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

3、負(fù)責(zé)設(shè)置和定期修改各服務(wù)器、前置機(jī)系統(tǒng)用戶口令（密碼）；授權(quán)或限制操作員、網(wǎng)絡(luò)管理員的普通用戶使用系統(tǒng)的口令（密碼），保證系統(tǒng)安全的運(yùn)行。

4、負(fù)責(zé)我局oa系統(tǒng)服務(wù)器的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試和日常維護(hù)及軟件系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)，定期備份主要信息文件，并做好病毒和黑客入侵的防范工作，確保我局辦公系統(tǒng)服務(wù)器正常運(yùn)行和信息的安全。

5、負(fù)責(zé)各服務(wù)器、前置機(jī)的系統(tǒng)和應(yīng)用程序的升級(jí)和更新，并及時(shí)在《綜合網(wǎng)機(jī)房主機(jī)升級(jí)、數(shù)據(jù)庫備份及數(shù)據(jù)清理登記表》上做好詳細(xì)記錄。

6、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)操作員、機(jī)房操作員及網(wǎng)絡(luò)管理員的技術(shù)指導(dǎo)，隨時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中的技術(shù)問題。

7、負(fù)責(zé)各應(yīng)用服務(wù)器、前置機(jī)的系統(tǒng)備份，安裝相應(yīng)的備份設(shè)備，并制定主機(jī)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，以便在出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓時(shí)能夠及時(shí)處理，縮短故障歷時(shí)。

8、認(rèn)真填寫故障記錄登記表，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出現(xiàn)的突發(fā)事件和普遍問題。

9、每周對自己的工作進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)，每月認(rèn)真寫好自己的工作總結(jié)。

10、積極完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

終端維護(hù)員崗位職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作人員：張燁、李珂 配合人員：朱廣春、齊永輝

1、負(fù)責(zé)我局計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備的日常維護(hù)，做到維護(hù)到位處理故障及時(shí)。

2、作好辦公計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、辦公軟件、驅(qū)動(dòng)程序的安裝、設(shè)備故障以及病毒的預(yù)防和殺毒工作。

3、負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)、監(jiān)控、終端、打印機(jī)等設(shè)備的調(diào)測及維護(hù)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、設(shè)備正常運(yùn)行。

4、負(fù)責(zé)配合區(qū)局召開的電視電話會(huì)議的聯(lián)調(diào)和我局召開的全地區(qū)新視通會(huì)議的召集連通工作。

5、積極配合部門人員維持機(jī)房秩序，作好機(jī)房安全防范工作。

6、作好技術(shù)儲(chǔ)備，不斷更新知識(shí)，緊跟技術(shù)進(jìn)步，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)處理，認(rèn)真做好對各部門的技術(shù)支撐工作。

7、建立設(shè)備維護(hù)情況的登記，認(rèn)真填寫故障記錄登記表，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出現(xiàn)的突發(fā)事件和普遍問題。

8、每周對自己的工作進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)，每月認(rèn)真寫好自己的工作總結(jié)。

9、積極完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

1、負(fù)責(zé)對全地區(qū)計(jì)算機(jī)、終端、打印機(jī)等設(shè)備登記管理工作。

2、參與設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)辦理交驗(yàn)手續(xù)。

3、負(fù)責(zé)各類文件、書籍、工具、設(shè)備使用說明及保修資料的存檔、登記、分類、建帳、保管、收還借閱工作。

4、負(fù)責(zé)配合區(qū)局召開的電視電話會(huì)議的聯(lián)調(diào)和我局召開的全地區(qū)新視通會(huì)議的召集連通工作，并負(fù)責(zé)11樓調(diào)音室的管理。

5、每周對自己的工作進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)，每月認(rèn)真寫好自己的工作總結(jié)。

6、積極完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

1、負(fù)責(zé)檢查郵運(yùn)生產(chǎn)紀(jì)律和郵運(yùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，作好郵運(yùn)產(chǎn)品量的統(tǒng)計(jì)、審核以及相關(guān)報(bào)表的上報(bào)工作。

2、按照郵運(yùn)班期、路線做好油料發(fā)放和制作駕駛員和押運(yùn)員的差旅費(fèi)清單工作。

3、負(fù)責(zé)各類車輛檔案的管理工作，協(xié)助各部門辦理購買車輛入戶和車輛報(bào)廢及各類車輛的年審和相關(guān)保費(fèi)的購置手續(xù)。

4、接收和維護(hù)本郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和控制數(shù)據(jù)。管理和維護(hù)本局各生產(chǎn)單位的郵件堆位、郵路數(shù)據(jù)及本郵區(qū)內(nèi)計(jì)劃控制數(shù)據(jù)。

5、負(fù)責(zé)全地區(qū)各郵政車輛月初加油卡的注資及月終用油量及款項(xiàng)的核對和各車輛單車運(yùn)行成本的統(tǒng)計(jì)分析工作。

6、配合安保部門做好駕駛?cè)藛T的安全學(xué)習(xí)工作。

7、每周對自己的工作進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)，每月認(rèn)真寫好自己的工作總結(jié)。

8、積極完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

郵件處理班班長職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作人員：楊衛(wèi)東

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的調(diào)度通知和調(diào)度命令以及工作部署，及時(shí)處理反饋信息，協(xié)調(diào)、處理本班組各環(huán)節(jié)通信生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾。

2、負(fù)責(zé)班組生產(chǎn)組織管理，貫徹執(zhí)行規(guī)定的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，確保生產(chǎn)運(yùn)行順暢，轉(zhuǎn)運(yùn)、郵運(yùn)、分揀封發(fā)人員的現(xiàn)場管理，對執(zhí)行發(fā)運(yùn)計(jì)劃、封發(fā)計(jì)劃、郵件疏運(yùn)、郵件交接工作以及通信質(zhì)量等內(nèi)容負(fù)有直接責(zé)任。

4、負(fù)責(zé)分揀封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)、押運(yùn)、郵運(yùn)生產(chǎn)管理及檢查指導(dǎo)工作。統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)本郵區(qū)網(wǎng)路運(yùn)行各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，按照規(guī)定的頻次、時(shí)限要求編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)單位之間的關(guān)系。

5、隨時(shí)解決處理生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的影響生產(chǎn)的各種問題。監(jiān)督檢查分揀封發(fā)單位是否按規(guī)定的時(shí)限、頻次、封發(fā)計(jì)劃以及操作規(guī)程完成分發(fā)作制止、糾正生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的各類違章違紀(jì)行為，并對責(zé)任人執(zhí)行處罰。

6、每周組織班組人員召開一次生產(chǎn)班組例會(huì)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，對上周期間的生產(chǎn)運(yùn)行情況作簡要的總結(jié)，布置下一階段的工作任務(wù)和注意事項(xiàng)。

7、負(fù)責(zé)班組人員的日常管理工作，帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做好工作的考勤，考核班組人員工作時(shí)提出獎(jiǎng)懲意見。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)篇八

一、熟悉醫(yī)院，了解醫(yī)院的需求; 要熟悉從醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃到醫(yī)院實(shí)際開展的各個(gè)項(xiàng)目，定期深入醫(yī)院科室，了解醫(yī)院的運(yùn)作情況，并與醫(yī)院管理人員及醫(yī)生長期保持密切溝通,了解他們對網(wǎng)絡(luò)的看法。

二、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容維護(hù); 完善醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容，把醫(yī)院概況、醫(yī)院科室、醫(yī)院專家及醫(yī)院開展的項(xiàng)目等信息發(fā)布到網(wǎng)上去，主要圍繞目前網(wǎng)站架構(gòu)來更新網(wǎng)站內(nèi)容，醫(yī)院的信息要做到及時(shí)更新。

關(guān)于醫(yī)院論壇的維護(hù)，主要工作內(nèi)容如下：

1、不定期發(fā)布醫(yī)院的活動(dòng)信息并置頂，并及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的咨詢問題；

2、及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友在醫(yī)院板塊咨詢的問題，關(guān)鍵是要讓網(wǎng)友感覺到我們的服務(wù)是非常周到熱心的。

四、日常辦公職責(zé)要求

1、工作期間不得用辦公電腦打游戲、禁止私人qq聊天、不得看與工作無關(guān)的網(wǎng)站，做與工作無關(guān)的事情。

.2、保持工作場所環(huán)境整潔，工作時(shí)間不能大聲喧嘩。

3、休息需提前一天與科負(fù)責(zé)人申請，不可未經(jīng)科負(fù)責(zé)人允許隨意休息。

4、禁止使用電腦私自下載與工作無關(guān)的文件。

5、工作中做好本科室本崗位的保密工作，保護(hù)好個(gè)人、醫(yī)院的隱私。未經(jīng)允許，不得將醫(yī)院的內(nèi)部消息泄露給與醫(yī)院無關(guān)的人員。

6、上班期間禁止吃零食，擅自離崗。

7、要熟練掌握醫(yī)星his系統(tǒng)、醫(yī)保軟件、眼鏡軟件、led電子屏軟件、電腦、打印機(jī)的使用和維護(hù)等。

五、辦公設(shè)施維護(hù)要求 （一）機(jī)房管理

（2）掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置；

（3）管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；

（4）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

（6）保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，定制網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

.（7）入網(wǎng)微機(jī)的網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝設(shè)置，此外任何人不得擅自安裝、使用其他網(wǎng)絡(luò)軟件，不得擅自改變網(wǎng)絡(luò)軟件及入網(wǎng)微機(jī)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。禁止使用可能導(dǎo)致危及網(wǎng)絡(luò)安全的軟件。

（8）負(fù)責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，查殺病毒，嚴(yán)防黑客程序。（9）嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吃飯、飲酒、打牌等娛樂活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)允許將無關(guān)人員帶入機(jī)房。機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生和整潔。

（10）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理員無權(quán)將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)的任何設(shè)備設(shè)施外借和轉(zhuǎn)移拿出，注意防火防盜一旦發(fā)生事故由管理員負(fù)責(zé)。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施管理

（1）確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；

（1）在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。

（2）在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中，管理員應(yīng)隨時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨.著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。

（3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防數(shù)據(jù)丟失準(zhǔn)備。

（四）應(yīng)用系統(tǒng)管理

（1）確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性，出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。

（2）對于需要不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，除了在軟件手段上要掌控、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時(shí)在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。

（五）安全保密管理

（1）安全和保密是問題的兩個(gè)方面，安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。

（2）對于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，能夠加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。