人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

五月個人計劃篇一

以提高服務質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。

完成目標i可以通過以下途徑：

1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑：

1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

五月個人計劃篇二

1、加強自身業(yè)務能力訓練。在五月份的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

2、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

3、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在20xx年的房。產(chǎn)銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

4、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

5、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

6、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

五月個人計劃篇三

1、做好每周本系常規(guī)通報的收集、打印、以及存檔工作。存檔后應做到及時整理，便于以后能夠迅速的查找到相關記錄。

2、對每次學生會成員例會，做好簽到、會議記錄等工作。并對每次例會時未到以及遲到早退成員進行記錄備案。

3、對學生會成員在系辦公室值班情況進行抽查，在值班期間，對遲到或未到及早退的學生會成員進行記錄。累計超過三次者對其作出批評及處罰。

4、認真配合系團委、學生工作處院學生會主席團的工作，在不影響自己學習的同時，爭取工作做到高效率，高質(zhì)量，出色完成分配的每一項任務。

5、認真協(xié)助體育部舉行的拔河比賽，把通知發(fā)到位，做好各干部的考核登記。

7、為提高工作效率，本部門舉行總周報表比賽，從中選出最快，質(zhì)量最好的干事，以此表揚。其目的在于提高干事的做事應變反應能力，鞏固對各部門的熟悉度。

8、配合系學生會各部門做好院排球賽的工作。

總之,我們會繼續(xù)發(fā)揮秘書處在學生會中的橋梁紐帶作用，運用我們秘書處各成員的聰明才智，完成既定任務。對難以完成的任務，做好記錄并進行深入交流，爭取把工作中遇到的問題合理解決。

五月個人計劃篇四

一、加強提高監(jiān)理人員安全意識以及防患能力，組織監(jiān)理人員進行安全培訓教育。組織安全監(jiān)理工地例會。

二、加強安全生產(chǎn)教育宣傳與培訓

堅持執(zhí)行三級安全教育制度，并通過班組長會等方式對工人進行實實在在的安全教育，確保新進工人與在崗施工人員都能掌握安全生產(chǎn)常識，所在工種的安全生產(chǎn)規(guī)范和要求，增強安全防護意識。

三、認真做好重點危險區(qū)域的隱患排查與監(jiān)管

對架梁作業(yè)、高空作業(yè)、設備起吊作業(yè)、隧道作業(yè)等重點危險作業(yè)，安全人員現(xiàn)場監(jiān)管，做到安全措施不到位不開工，事故隱患不排除不復工。

四、全面提高各級管理人員安全管理意識。

要求各級管理人員全面樹立“安全第一”的工作意識，布置工作、檢查工作時都要把安全放在第一位，管理人員要現(xiàn)場參與班前交底會，現(xiàn)場督查糾正“三違”現(xiàn)象。

五、開展多樣化的專項檢查活動

各項專項檢查根據(jù)現(xiàn)場情況開展。尤其是要加強防高空墜落安全檢查，勞防用品穿戴檢查，?；饭芾頇z查，重點部位作業(yè)安全檢查等。

六、加強?；饭芾?/p>

對所有使用?；返氖┕り犖?，明確?；返念I取和使用規(guī)定，每天要求管理員對?；愤M行盤存，確保安全。

七、對本標段存在的風險進行評估

本標段將認真組織相關工程技術人員學習《關于開展公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估試行工作的通知》和《公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估指南(試行)》，熟悉和掌握公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估的范圍、方法、步驟等，并結合本標段施工現(xiàn)場實際，認真組織開展公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估工作，并將評估中發(fā)現(xiàn)的問題和建議及時報送嵩陽公司安全生產(chǎn)處。

安全生產(chǎn)是項百年工程，我項目將在各級領導的指導下，嚴抓細管，狠抓實干，以安全保生產(chǎn)、安全促生產(chǎn)，向各級領導交一份滿意的安全答卷。

五月個人計劃篇五

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

4、今年對自己有以下要求

5、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到 2個潛在客戶。

6、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

7、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

8、對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

9、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

10、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

11、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

五月個人計劃篇六

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

五月個人計劃篇七

五月是基礎階段到強化階段的過渡期，考研教育網(wǎng)建議考生對于考研英語五月份的復習要做到：回復、提升。

一、考研英語基礎的回顧與提高。

很多同學在復習考研英語時，總會割裂英語應試準備和平時英語學習的關系，認為準備考試就一定要重打鑼鼓另開張，從頭學起。其實，對于絕大多數(shù)已經(jīng)完成大學英語四個學期的學習，英語閱讀和寫作能力有一定基礎的同學來說，準備考研英語完全可以從自己大一大二學過的英文教材著手。所謂 “溫故而知新”，在回顧大學英語課程教材的時候，即使我們做不到“知新”，預熱的效果也能達到。當然，看教材也有竅門，從頭到尾，一字不落的通讀不一定有很好的效果。建議大家重點的看主要的課文和課文后的單詞。有些練習也可以做做，不要太在意準確率，主要是熟悉下英語行文的方式和文章的篇章結構。對于自我感覺英語水平不錯的同學，回顧大學英語課本的工作可以少占用點時間，而把時間和精力多投入到廣泛閱讀中去。

二、考研單詞的積累與記憶。

背單詞，可能是每個同學在準備一個英語考試的時候都會遇到的問題。很多同學甚至已經(jīng)把“準備考試”和“背單詞”之間劃上了等號。當然，套用一句名言“一千個英語學習者就有一千種背單詞的方法”，僅僅在課堂上，老師傳授的方法就包括聯(lián)想法，詞根詞綴法，諧音法，象形法，等林林總總不下數(shù)十種。那么針對考研英語的單詞，我們需要特別注意些什么問題呢？第一，背單詞的方法有千種，而最根本的就一條：重復。所以，我們一定要在背單詞的時候注意，將一個單詞放在不同的環(huán)境中，不同的背景下，重復出現(xiàn)。一個單詞，要在單詞書上看它，在閱讀文章中理解它，在例句中掌握它，并在寫作中使用它。只有在不同的場景下，看到同一個單詞，并能對其核心的意思有個透徹的理解，我們才能說這個單詞我們“背”下來了。第二，考研英語對于認知單詞要求的范圍并不廣泛?？佳写缶V中規(guī)定的單詞不過5500個左右。近兩年來雖然在考試中超綱單詞出現(xiàn)的頻率有所提高，但基本的單詞考察范圍并沒有太大的變化?；谶@種情況，希望大家在背單詞的時候更多的是注重單詞的釋義與用法，而沒有必要記憶一堆生僻的單詞。

三、廣泛閱讀，全面提升。

準備考研英語的同學都知道英語歷年真題的重要性。在現(xiàn)階段，真題的復習和準備是否就要啟動呢？這要視具體情況而定。對于部分動手較早，復習進度較快的同學，練習真題并分析出題思路已經(jīng)是水到渠成的事情了；而如果你現(xiàn)在才剛剛入手準備考研的英語部分，不妨先把真題放一放，等到回顧了基礎知識并且單詞也背的差不多的時候，再來看真題，這時候的效果應該是更好一些。至于模擬題，不管你目前復習的進度如何，都是沒有必要練的。如果有同學覺得自己實在在英語復習方面空閑太多的精力和時間，那么就把過剩的學習熱情發(fā)泄到廣泛閱讀英語文章上吧。

五月個人計劃篇八

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。