確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇一
前言:小米手機是現(xiàn)時國內(nèi)較火熱手機之一,每每發(fā)布新機,總是能在短時間內(nèi)售完。恰恰小米手機的銷售手法只在網(wǎng)上銷售,暫時沒有實體店,只有實體維修點。這是中國電子商務中的典型手機商。
一:市場環(huán)境分析
據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)時中國手機擁有量達到9億多,可以說是每人手里都有一部。也就是說,即使做到中國手機市場中的1%就能賣出900多萬臺手機,這是一個什么概念?小米手機現(xiàn)在每一次發(fā)布新手機也就不超過50萬部,如果能做到1%,即使小米手機每月發(fā)布新機都不能超過這個數(shù)字。
二:目標市場分析
小米手機現(xiàn)在的主要顧客目標:
1.消息主要靠網(wǎng)絡獲取的買家;因為小米手機現(xiàn)在只在網(wǎng)上訂貨銷售,這也可以看出如果不是經(jīng)常經(jīng)常上網(wǎng)的,平常不是能常常獲得消息。
2.價格敏感的買家;現(xiàn)時來說,一部雙核、高配置的外國品牌手機,價格最低2500元以上,而小米呢?不到2000且其他硬配件還比它高。
三:網(wǎng)絡推廣
價格策略:小米手機是最低廉的高端智能手機。
四:網(wǎng)絡銷售
1.網(wǎng)上銷售渠道
建立自己的網(wǎng)站,在自己的網(wǎng)站上發(fā)布銷售,充分利用現(xiàn)在朝陽中的電子商務模式,不但為客人節(jié)省時間,節(jié)省行為,而且降低商家費用和成本。2口碑營銷(病毒式營銷)
為自己手機制作話題,讓即使不關(guān)注手機的人也知道小米手機,利用一人傳一人的口碑,把手機傳開去,讓手機的熱度和知名度漸漸打開。
3.微博營銷
利用微博宣傳小米手機最新的消息
4.饑餓營銷
每次都發(fā)售定量的手機,不能一次性滿足消費者。
手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇二
(2)附加賣點:安卓系統(tǒng)的開放性、軟件應用、互聯(lián)網(wǎng)應用(針對顧客側(cè)重講)。
(3)講解順序:針對追求智能及科技感的年輕顧客群(學生、年輕人、白領),強調(diào)的順序是時尚品牌、外觀、易用性、音質(zhì)、安卓系統(tǒng)的開放性、軟件應用、互聯(lián)網(wǎng)應用。針對追求品牌檔次的商務男性及跟風的中年女性顧客群講解順序為:品牌、外觀、易用性操作、生活軟件應用等。(注意結(jié)合fabe特優(yōu)利證法進行講解)
(4)主要目標顧客:我們的目標顧客:追求時尚、潮流、個性的年輕顧客為主,追求品牌檔次的中年顧客為輔。vivo的主要優(yōu)勢在于更時尚、潮流、個性的品牌形象及音質(zhì)專業(yè)性。
先生/小姐:歡迎體驗最薄最炫的vivo智能機!
vivo是我們步步高旗下國際注冊的專業(yè)智能機品牌,定位為都市年輕人高科技智能手機產(chǎn)品。
vivo專為熱愛生活,追求真我,渴望認同的群體打造,擁有精致、個性、潮流的外觀;專業(yè)級的音質(zhì)享受;令人驚喜、充滿樂趣、易用的用戶體驗;以及超越期望的、創(chuàng)新的、主流應用的優(yōu)化和整合的智能手機,幫助您實現(xiàn)更好的自己。
vivo智能機ui設計融入了蘋果的設計風格,時尚、炫目;它采用最新的安卓2.3操作系統(tǒng),支持多任務后臺運行,所有軟件都可以免費使用;界面設計融合了蘋果最經(jīng)典的易用體驗,操作起來更加方便快捷。
vivo智能機采用了超薄的設計,機身非常的薄:(s1厚度僅9.9毫米,y1僅10毫米),比市面上一般手機更加輕薄時尚,握感絕佳。機身的透明注塑pc材質(zhì)(金屬材質(zhì)),使手機的質(zhì)感更加,也更耐用??犰诺纳?,體現(xiàn)潮流與時尚!
s1正面的純平鏡面設計,配合上四周一體成型工藝的金屬材質(zhì),使手機更顯檔次,凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的pc材質(zhì)通過珠光打磨工藝,光澤度更好,手感更佳。搭配時尚可愛的粉色(經(jīng)典沉穩(wěn)的灰色),讓手機更具個性。
1、hub&store系統(tǒng)
它整合了多方資源,將下載、使用、歸類集合為一站式服務,讓您的使用更加方便快捷。
第一,hub&store里面推薦的都是現(xiàn)在下載率最高的熱門應用,并且隨時可以更新,保證您在智能機應用軟件的使用上一直走在潮流的前端,和朋友們分享更多的快樂。
您看,我們這個游戲匯里面,都是一些評價很高很好玩的游戲,并且能和您的手機完美匹配,不會出現(xiàn)不適配的問題,使您輕松玩轉(zhuǎn)各種熱門游戲。
第二,hub&store里面應用分類明確,可一鍵下載安裝,更加方便快捷。
第三,在它桌面上就有很明確分類管理標識,節(jié)約您查找應用軟件的時間,使用起來非常方便。
2、自由無界的桌面設計
市面上一般手機的桌面只有5個或者7個桌面,而我們vivo因為采用了自由無界桌面設計,所以它可以根據(jù)您的使用習慣來自定義桌面的數(shù)量,隨心所欲的擺放您的桌面圖標和小插件。
3、便捷的軟件卸載
智能手機還有一個樂趣就是能自己安裝豐富的軟件,但是軟件太多或者不用的時候呢,就需要卸載。一般的安卓手機卸載軟件程序非常地繁瑣,有時候還會漏掉一些要卸載的程序。
我們的vivo因為有了自由無界桌面設計,卸載程序非常方便,更省去了您過多的煩惱。
1、終端操作步驟
當顧客走到柜臺時,我們要拿出耳機為顧客帶上,然后打開音樂播放器,播放《船歌》,并為顧客講解《船歌》。
2、完美音質(zhì)的支撐點:
a、srs音效處理技術(shù)
話術(shù):srs音效處理技術(shù)能夠根據(jù)您個人喜好采用不同的音質(zhì)呈現(xiàn)模式,如爵士、搖滾或者嘻哈。同時srs是從三維立體聲場提取了最好的音樂表現(xiàn)效果,現(xiàn)場感非常強,讓您用耳朵看現(xiàn)場演唱會。
b、bbe音質(zhì)還原技術(shù)
話術(shù):bbe音質(zhì)還原技術(shù)是目前行業(yè)內(nèi)音質(zhì)還原效果最好、最專業(yè)的一項技術(shù),它從源頭上對音質(zhì)進行還原,從而使被壓縮的音質(zhì)呈現(xiàn)出原汁原味,最真實的展現(xiàn)被壓縮的音質(zhì)。一般mp3的頻段為14-20k,cd的頻段為22k,而mp3經(jīng)過bbe音質(zhì)還原,能達到24k的頻段,高于cd的頻段。讓聆聽音樂的人能夠感受聲音中最細膩的感情和細節(jié),體驗音樂帶來的豐富聯(lián)想。
c、vrs音頻處理技術(shù)(vivo獨有,國家專利)
話術(shù):vrs音頻處理技術(shù)是vivo團隊獨立研發(fā)的,解決安卓手機不能采樣48khz及以上頻率音樂問題的國家專利技術(shù)。采用了vrs技術(shù)的vivo智能手機,能完美的播放48k頻率即高保真的音樂,而一般智能手機只能將音樂頻率損失之后才能播放。使用vivo智能機手機,你才能真正聽到效果最好的高保真音樂,帶來最完美的享受。
d、max-v音量增強技術(shù)
話術(shù):max-v是將手機的音量最大幅度的提升,比普通手機的音量會大50%左右,但是它同時確保了揚聲器不會損害音質(zhì)和出現(xiàn)破音雜音。
e、ape和flac雙無損壓縮格式播放
話術(shù):mp3和wma這些格式都是有損壓縮格式,就是說歌曲在壓縮的時候會有較大的損失。ape和flac是一種無損壓縮的音樂格式,就是歌曲在壓縮時基本沒有損失,比mp3格式更原汁原味。
現(xiàn)在在市面上一般的安卓智能機在待機時間上都是一個很大的問題,而我們的vivo從三大方面去解決了這個問題。
第一,我們采用的是進口電芯的電池,壽命長,安全耐用。第二,vivo的屏幕亮度可以隨外界光線而調(diào)節(jié),這樣既護眼又省電。第三,vivo采用安卓2.3的操作系統(tǒng),有更強的電源管理能力。結(jié)合這三大方面的優(yōu)勢,相信vivo的待機時間將不會成為您的困惑。
2、外觀品質(zhì):采用透明注塑的pc材質(zhì)和全光噴油工藝,手感細膩舒適,耐磨耐臟,使用再久都恒久如新。高級名車烤漆:耐磨耐刮,不易氧化不易掉漆。
s1采用一體成型工藝的金屬材質(zhì),使手機更顯檔次,凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的pc材質(zhì)通過珠光打磨工藝,光澤度更好,手感更佳。
3、售后服務:vivo智能手機在全國有340多家專業(yè)客服中心,實行的是質(zhì)量問題七天包退、30天包換、一年包修、終生服務的售后服務政策,讓您有保障。您可以在手機 “瀏覽器”查到我們?nèi)珖總€省、市的客服中心的地址和電話(示范)。同時vivo人性化的電子保卡功能,就算??ㄟz失也可以憑此功能享受正常的售后服務!
1、短信加密:
2、節(jié)省流量的安全助手:
3、wifi無線升級功能
4、多款主題任您下載5、gps導航,
6、美食大眾點評軟件;
7、互聯(lián)網(wǎng)應用:微博、微信, qq、飛信、在線音樂軟件、個人熱點。
手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇三
現(xiàn)如今手機已經(jīng)是很普及的電子產(chǎn)品。不論在地鐵、公交車、商場、菜市場、大學等。也就是說我們的目標群體已經(jīng)不單單是商務白領人士。而是一個多元化、龐大的群體。在從前的商務型人士群體不變的前提下,發(fā)展大學生群體。雖然大學生處在沒有工作資金來源。但是他們的手機需求確實龐大的。大學生幾乎所有人都會有手機。發(fā)展大學生群體,挖掘大學生群體的潛在客戶是必不可少的。大學生大多具有個性化的性格特點。自然對于自己使用的手機也希望是個性化的,而不是大眾化的。但由于大學生的資金問題,我們的方向需要是高配低價型的手機。
二、推廣對象的優(yōu)勢及新價值提煉
推廣適合大學生的手機優(yōu)勢是,在中國,大學生每年的高中畢業(yè)生人數(shù)都在提高。那是一個龐大的群體。如果生產(chǎn)出了一個適合大學生使用的手機,那么就能提高華為手機的市場占有率。同時也能擁有更好的推廣,以及客戶群體。華為一直以來都以客戶為中心的思想,以高質(zhì)量低價格為賣點。所以在發(fā)展大學生群體的推廣中有絕對的優(yōu)勢。并且華為風格也會有一個新的過度,注入新鮮血液。
三、選擇推廣渠道的目的通過推廣手段觸達目標客戶
病毒式營銷最大的一個特點是不需要成本或者成本很低,但是在推廣的過程中需要下很大努力,不論是尋找渠道還是如何在渠道進行推廣,以及后續(xù)工作,跟線下工作的跟進。
經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)有以下4種渠道可以進行推廣工作:
1、 博客營銷:博客營銷相對于微博營銷的傳播廣度不夠廣,但是效果是明顯的。博客營銷是企業(yè)開設的博客帳號,發(fā)表的文章是具有專業(yè)性以及技術(shù)性的。
2、 e-mail營銷:e-mail營銷不是給隨便的一個郵件客戶發(fā)送郵件,而是給專門的訂閱用戶發(fā)送郵件,讓客戶及時了解到產(chǎn)品的發(fā)布以及了解到產(chǎn)品的所有相關(guān)的內(nèi)容。
3、 微博營銷:現(xiàn)在網(wǎng)絡傳播的速度提高,微博的推廣也得到很大的提速。同時使用微博的用戶也很多。通過微博舉行產(chǎn)品活動推廣是有必要的。
4、 微信公眾號營銷:企業(yè)建立公眾號,讓華為的手機粉絲關(guān)注,積攢人氣,為了發(fā)布新產(chǎn)品而提前做號準備??梢酝ㄟ^集贊活動得到公眾號購買商品的優(yōu)惠建立自己的華為網(wǎng)絡社區(qū):進行話題分享,話題互動,話題探討,新產(chǎn)品發(fā)布等活動。
四、必要選擇投放的付費渠道
1、 廣告營銷:通過傳統(tǒng)的傳播方式,進行廣告投放,讓別人熟知華為新產(chǎn)品,從而產(chǎn)生好奇,去了解產(chǎn)品,購買產(chǎn)品。
2、 明星代言:尋找當紅明星進行產(chǎn)品代言,通過明星效應推廣產(chǎn)品,利用中國年輕人追星心理,進行投放。使更多的人熟知產(chǎn)品。在這個前提下達到轉(zhuǎn)換為口碑營銷。
3、 視頻營銷:制作視頻進行公告設計。走感情路線,讓消費者感受到華為的感情所在。能起到一個更好的作用。
手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇四
1.××手機市場分析
(1)時尚化的外觀設計。
(2)體積小、重量輕。
(3)含音樂播放、mp4等功能。
2.同類手機市場分析
××手機屬于時尚新產(chǎn)品,目前主要競爭對手包括××、××等。
1.思想前衛(wèi),追求時尚。
2.追求功能多樣化。
3.價格敏感度較高。
1.活動主題
“來××網(wǎng)站,感受時尚沖擊”。
2.活動時間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日止。
3.線上活動內(nèi)容
(1)活動參與形式-有獎注冊
凡是注冊××網(wǎng)站的用戶,均有機會參與抽獎。
(2)注冊××網(wǎng)站的用戶將有機會參與抽獎,具體獎項設置如下表所示。
獎項設置表
獎項獎品數(shù)額
一等獎紀念版××手機10名
二等獎旅行水壺或cd盒100名
紀念獎代言明星海報若干名
4.線上活動費用及效果說明
(1)網(wǎng)上活動費用及配合性網(wǎng)絡廣告費用支出預計為××萬元(包括廣告費用、獎品費用、臨時雇傭人員費用等)。
(2)本次活動預計××萬人參與,從而達到提升××手機產(chǎn)品知名度的目的。
(3)利用口碑相傳的效應,將受本次活動的影響人群從線上到線下。
(4)通過線上宣傳活動,可以獲得一個潛在消費者資料庫,為今后××產(chǎn)品的營銷工作打好基礎。
1.媒介目標
(1)配合市場推廣活動,最大限度地擴大信息到達率。
(2)把握媒介受眾,減少浪費。
2.媒介任務
(1)宣傳××手機產(chǎn)品。
(2)通過合理的線上廣告形式組合,促使消費者進入××網(wǎng)站,了解更多的產(chǎn)品信息,增強××手機的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡。根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的市場調(diào)查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡。而這一群體又是本公司主要的目標客戶群。
4.媒介傳播策略
(1)第一階段
①主要任務
品牌形象的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過qq廣播、各種游戲廣告等。
(2)第二階段
①主要任務
產(chǎn)品特點的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進行廣告宣傳,并組織一系列的體驗活動。
(3)第三階段
①主要任務
品牌忠誠度的建立。
②主要傳播途徑
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機產(chǎn)品,加深目標客戶對品牌的理解。
××手機產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費用預算如下表所示。
媒介排期及費用預算表
階段時間安排主要媒介預算金額
第一階段××月××日~××月××日qq××萬元
第二階段××月××日~××月××日搜狐、新浪××萬元
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動標識
3.文字鏈接
4.郵件廣告
按日期對不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進行監(jiān)測,收集的主要信息數(shù)據(jù)指標包括以下幾項。
1.曝光率。
2.點擊數(shù)。
3.點擊率。
手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇五
近幾年來,全球移動通信業(yè)發(fā)展迅速,特別是在我國,移動通信增長的態(tài)勢迅猛。當前,中園手機市場中智能手機占據(jù)了高端市場。在中國智能手機的使用者大概為15~60歲之間的人群,尤其以青年人為主。這類人群知識水平相對較高,接觸到時代最前沿的科技,對電子產(chǎn)品比較熟悉,對網(wǎng)絡需求較高。作為新興產(chǎn)物的智能手機,小米手機從一開始就走網(wǎng)洛營銷渠道,成為一款只在網(wǎng)絡銷售的發(fā)燒友高端智能手機。
小米手機是中國的又一“蘋果”,小米,更高、更強、更適合你;中國推出的一款能與蘋果相比較的手機。小米手機(m1)是由小米科技(miui)專為手機發(fā)燒友打造的一款高智能手機,“小米”這個品牌,絕對是手機行業(yè)中的又一新鮮品牌,它的發(fā)展空間是相當?shù)拇蟆?/p>
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子南務的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化更緊密集成的電子化服務,既要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”,小米公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但更需要形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡營銷計劃。
(一)市 場 環(huán) 境 分析
第一手機界研究院根據(jù)覆蓋全國25個省/直轄市/自治區(qū)221個城市,10034家線下手機實體店的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果計算,2017年第3季度中國大陸整體手機線下市場共完成銷量10238萬臺,同比減少8.22%,2017年q3中國大陸手機線下市場占中國手機市場出貨總量比重在80.13%.。當時間跨度延長至下一季度,基本可以明顯看到:一千元以下機型份額占中國手機市場正在縮小。相反,2000~2999元機型份額在快速增長,這其實是中國手機市場成熟和手機消費升級的最佳表現(xiàn)。
(二)企業(yè)形象分析
小米科技(全稱北京小米科技有限責任公司)2010年4月成立,是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,由前google、微軟、金山等公司的頂尖人員組建。2010年底推出中國第一款]im軟件手機實名社區(qū)米聊,在發(fā)布之后的半年內(nèi)注冊用戶實破300萬。此外,小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui,當年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。2011年8月16日,發(fā)布了第一款小米手機。
(三)產(chǎn)品分析(1)米聊的勢微
miui是一個基于gyanogen mod而深度定制的android流動操作系統(tǒng)。
(3)小來手機的異常紅火
自正式發(fā)售以來,小來手機的火爆程度令人側(cè)目。
(一)營銷目標
小米作為一個全新的產(chǎn)品,在上市前是沒有一點知名度的,所以小米的前期目標當然是宣傳自己,利用網(wǎng)絡進行宣傳,拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突當企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略,為產(chǎn)品提供有力的平臺,加以突出小米手機特色和優(yōu)點以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務,在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。致力于打造頂級智能手機,以占領國內(nèi)手機市場,并逐步走向全球。
(二)市場定位
小米手機在網(wǎng)上零售,而且小米手機的界面,miui首次使用互聯(lián)網(wǎng)開機手機os的模式,50萬發(fā)燒友(或稱為刷機友)直接參與手機的開發(fā)改進,而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場:愛刷機的手機用戶,追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。
(三)營銷組合描述
從產(chǎn)品端來看:小米手機是可鑒性產(chǎn)品(標準型產(chǎn)品),消費者在購買時就能確定和評價其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進行網(wǎng)絡營銷。小米手機定位于發(fā)燒友手機,高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶參與模式。
從價格段來看:小米手機采用低價策略,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最為低廉的智能手機。小米手機利用網(wǎng)絡營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人群為中青年,他們對價格十分敏感,對于想要購買高配智能手機的中低端的消費者來說,小米無疑是首選之一。
從渠道端來看:小米采取以網(wǎng)絡作為載體b2c的電子商務的銷售方式,全線的網(wǎng)絡銷售,節(jié)約成本,具有時尚感,也更加突出了小米移動互聯(lián)網(wǎng)公司的實質(zhì),和凡客的如風達物流公司合作,增加了手機配送的安全性、及時性。
從促銷端來看:小米采用了品牌營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費者網(wǎng)絡用戶的口耳相傳來為手機做宣傳,使得小米手機成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳,用戶購買時發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個成本很低但效果顯著的宣傳。通過網(wǎng)絡限量訂購,再到線上公開發(fā)售,這樣的饑渴營銷吊足了消費者的胃口,使得更多的消費者想要擁有小米手機。
四、渠道和促銷策略
(一)建立門戶網(wǎng)站
小米官方網(wǎng)站通過網(wǎng)絡,將小米公司的良好形象,經(jīng)營理念公司資訊,產(chǎn)品信息及服務信息,做出了全面的展示,通過及時有效的信息發(fā)布與客服互動,在客戶心中樹立起良好的企業(yè)形象,為取得更好的社會效益打下了良好的基礎。
(二)網(wǎng)站信息資源分析
(2)公司運營相關(guān)信息:查詢熱線,投訴熱線,客服郵箱,交易須知,收費須知,注意事項及常識。
(三)網(wǎng)站設計原則
整體效果:應當是簡潔美觀,功能強大,信息互動性強,界面分明。
旗幟設計:網(wǎng)站logo,網(wǎng)站名稱。主題要求表達明確,易于理解。
內(nèi)容分類:適合人的閱讀習慣,分類清楚,重點突出,簡明扼要。
后臺系統(tǒng):數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面盡量以實用為原則來設計開發(fā),同時保證信息傳遞的快速性與安全性。
(四)網(wǎng)站內(nèi)容策劃 小米網(wǎng)站主要有8個部分組成,分別是:首頁、小米手機、配件、下載、客服、社區(qū)、miui、米聊。
(五)網(wǎng)站推廣方案
手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇六
在當今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內(nèi)的魅族,oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合了起來,通過手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機,這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。
htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系,包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。htc同時也透過業(yè)界的oem合作伙伴,將產(chǎn)品推向市場,并從20xx年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選htc為20xx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名,并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達通訊公司,該公司位于武漢市,以生產(chǎn)智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,htc抓住機會和google合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星!
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3g手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計,20xx年全球手機出貨量將比20xx年下降下降2-5%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,消費者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新?lián)Q代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發(fā)展機遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是20xx年的彩屏化,第二次是20xx-2006年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán),由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關(guān)系進一步加強。現(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。20xx年11月,htc發(fā)表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機操作系統(tǒng)面市僅一年,其市場份額已經(jīng)達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的`經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機中,起碼有一半是htc生產(chǎn)的。20xx年,htc發(fā)表其有史以來引起轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面,與android系統(tǒng)搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。
(三)行業(yè)競爭狀況分析
20xx第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4.2%,環(huán)比增長3.2%。
諾基亞164037.9%154037.1%6.6%
rim82019.0%60014.6%35.7%
蘋果74017.1%69016.6%7.1%
htc2405.6%2105.1%14.7%
三星1503.5%1503.7%0.0%
其他73016.8%95022.9%-23.5%
合計4330100.0%4150100.0%4.2%
(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,20xx年第三季度的份額依舊為37.9%,比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額,從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座,其09年第三季度依然出貨740萬部,份額達到17.1%,相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在09年第三季度的份額增長率14.7%,市場份額占到了5.6%,雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng),多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢,其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展,htc也將取得長遠的發(fā)展,之后所占的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。
但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著android的發(fā)展,目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。20xx年底,遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了android系統(tǒng)的智能機。隨后又推出了一系列基于android系統(tǒng)的智能手機。摩托羅拉android系統(tǒng)的智能機的發(fā)布,給市場帶來了巨大的轟動,消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望,煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。
(四)消費者市場和購買行為分析
雖然受到金融海嘯的影響,手機行業(yè)不景氣,但是智能手機的增長依然快速。無論經(jīng)濟形勢如何,智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)機構(gòu)的預測,20xx的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
優(yōu)勢(s)劣勢(w)機會(o)威脅(t)
先進的設備和工藝專利,具有較強的創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工,高效率的團隊的wm系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商,最早的android系統(tǒng)智能手機生產(chǎn)商和知名的`運營商具有廣泛的合作在國內(nèi),國際上知名度不如知名大廠非智能手機領域發(fā)展不夠,沒有自己的銷售網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,為網(wǎng)絡營銷提供了實現(xiàn)的平臺,智能手機的迅猛發(fā)展帶來更多的潛在客戶抓住金融危機后的寶貴機會,加速發(fā)展新興的市場競爭對手多,隨著時間的推移,他們創(chuàng)新仍有容易受到動搖的可能大部分收入都仰仗各個運營商的銷售。
根據(jù)以上分析,我們可以看出htc在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為htc拓寬銷售網(wǎng)絡,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳htc的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標,提高銷售收入。
我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。我們將以新興市場為主要突破點,并不斷鞏固老的市場,創(chuàng)造新的成績。我們將htc定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將htc的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
從營銷手法上,我們采用傳統(tǒng)的4p營銷手法,即產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。因為現(xiàn)在htc還處于一個企業(yè)發(fā)展的上升階段,應該以滿足市場需求為主要目標,拓寬市場,提高銷售。
1.產(chǎn)品和價格策略
我們要想賣出產(chǎn)品,首先就應該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西,就必須以市場為導向,不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個不停創(chuàng)新的過程,這也是htc做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭,才不會被時代所淘汰。
我們把htc定位為時尚的,具有個性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時尚,具有鮮明的個性,工業(yè)設計優(yōu)良,同其他手機具有鮮明的區(qū)別,具有其他手機無法替代的優(yōu)點,獨具匠心。只有這樣的獨一無二性,才能受到市場的青睞,不會產(chǎn)生審美疲勞。
htc目前主要定位于中高端市場,應用一些高端的硬件配置,以使手機的性能達到同類產(chǎn)品的前列,因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,價格也就隨之慢慢降低。htc也出些低端的產(chǎn)品,在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置,以拉低價格區(qū)間,滿足低端消費者,讓人們獲得滿足。
2.渠道與促銷策略
我們把網(wǎng)絡營銷主要分為網(wǎng)站建設和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設
htc公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強網(wǎng)絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
①提供免費服務
人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。htc可以提供免費的手機應用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。
②e-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
③廣告策略
網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。
a標志廣告
標志廣告之網(wǎng)絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。htc公司可以在一些導航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機,htc,wm,android等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
④合作策略
由于網(wǎng)絡的自由、開放性,網(wǎng)絡時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡組成一個關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡合作為基礎,實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡顧客。htc可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
3.客戶關(guān)系管理策略
(1)建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。
為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品。
(2)定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報,以答謝一些資深的,對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。
(一)具體行動方案
1.活動主題
“來htc網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”
2.活動時間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日截止。
3.線上活動內(nèi)容
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊htc網(wǎng)站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
獎項獎品數(shù)額
一等獎htc——hero手機10名
二等獎htc——magic手機20名
三等獎htc——click手機50名
優(yōu)秀獎htc網(wǎng)站榮譽會員參加活動的所有人
本次線上活動的具體預算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預計為××萬元。
(2)本次活動預計會有××萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應,是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
(三)方案調(diào)整
世界是變化的,因此方案也要有變動以應對突發(fā)情況:
(1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預算,適當?shù)脑黾踊蛘邷p少
(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,可以適當?shù)脑黾营勂贰?/p>
(3)可以根據(jù)活動的影響,適當?shù)恼{(diào)整方案,增加后繼的活動以引起持續(xù)的影響。
手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇七
在二十年前我們肯定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機,手機成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,也是社會發(fā)展的向征,手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網(wǎng)絡日益一日的越來越多的影響了我們的生活,我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,通過手機應用互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活水平日益增高,購物方式也發(fā)生著重大變化,工作的壓力和快節(jié)奏的生活,很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式,網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,具有一定消費水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實,手機網(wǎng)站,就是將在手機實體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人,他們在網(wǎng)上購機的幾率比較大。網(wǎng)上手機的市場也比較大。
1、 背景分析:
近兩年來,由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素,中國的網(wǎng)絡購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,特別是隨著團購熱潮的興起,網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃,網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、it網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,同時網(wǎng)絡購物的范圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模全年達到4980億元,20xx年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達到3412億元,同比增長83.4%。中國網(wǎng)絡購物市場正在以令人驚奇的速度進行著擴張。這就為網(wǎng)上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產(chǎn)品來看,盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費者購買手機的主流之選,但通過網(wǎng)絡購買手機的用戶也已經(jīng)屢見不鮮?,F(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡購買過手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc調(diào)查結(jié)果顯示,曾經(jīng)通過網(wǎng)絡渠道購買手機的網(wǎng)民中,七成以上表示網(wǎng)購手機過程中未曾遭遇到欺騙,購買的產(chǎn)品比較符合心意,網(wǎng)購手機比較靠譜。
2、市場分析:
由于b2c、c2c電子商務的蓬勃發(fā)展,越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡購物,并且隨著網(wǎng)絡購物物品覆蓋范圍的擴大,像手機這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,通過網(wǎng)絡渠道手機和手機配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,可見,通過網(wǎng)絡渠道購買過手機的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
價格比實體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡購買手機的主要原因
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于價格較實體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡渠道購買手機的網(wǎng)友比例占到69.8%,近七成??梢?,價格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴大的主要推動力,也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡渠道的主要原因。由于喜歡的機型實體店沒有而選擇網(wǎng)絡渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,相對較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機行情
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機之前,先通過網(wǎng)絡了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機之前,先通過網(wǎng)絡了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購手機的swot分析
:和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。手機網(wǎng)站為消費者提供指導和咨詢,為購機者提供直接的消費依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認預定無誤,幾天后,速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點。
w(劣勢):手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時,網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的手機不是行貨,以次充好,二手機等等。我們需要增強網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務都做到最好。其實,最好的方法還是口碑營銷。引導消費者來我們網(wǎng)站購物,如果他們對購買手機的整個流程,收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對網(wǎng)購手機的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
o(機會):
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡手機市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機品牌入住網(wǎng)站,這就為網(wǎng)絡營銷手機提供了更大的機會,并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機公司開始細分市場,并推出 hello-kitty 等個性化手機,可能開辟一片“藍 ?!?。網(wǎng)購的熱潮和消費方式越來越普遍化,也給網(wǎng)購手機市場帶來更多的機會。
t(威脅):就目前市場而言,很多大牌手機企業(yè)仍占很大的市場,我們的壓力還是很大的,根據(jù)市場消費水平和方式分析,我們的消費群體畢竟是有限的,我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務來打動更多的消費者。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量有突破萬件,市場占有率實現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機賣場站穩(wěn)腳步,贏得更多的消費客戶。提高網(wǎng)站知名度。
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量,最低價格售出。
對于手機等數(shù)碼產(chǎn)品而言,關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量、適中的價格和高素質(zhì)的服務。這便是我們品牌價值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機賣場,絕對的正品行貨,絕對的低價優(yōu)惠。
2、將好東西帶進校園推廣,帶近身邊,贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機賣場的優(yōu)惠活動,買手機送話費、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機的團購活動,由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節(jié),親情購機(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷 饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當中添加“饑餓”因素,就會讓傳播速度更快,更能激發(fā)潛在消費者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是,a用過某產(chǎn)品,覺得不錯,他可能會主動向他身邊的朋友b、c、d推薦,說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反,b、c、d知道市面上推出了某產(chǎn)品,在媒體市場大力宣傳下,他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法,但由于貨源有限,他們獲取信息的渠道相當并不多,如果當他們得知a已經(jīng)購買該產(chǎn)品后,便會主動詢問,并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機所采用的,正是后者。
4、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機網(wǎng)站,介紹新款的手機和最優(yōu)惠的價格,并且公布今日的優(yōu)惠活動,促銷活動等。
5、銷售擴展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機,可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機。
1、初步目標:預計在西安所在的高校陸續(xù)展開活動,推廣我們的網(wǎng)絡手機網(wǎng)站和賣場。
2、營銷過程中的費用預算:
總費用30萬
階段費用20萬
項目費用10萬
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式:普通郵寄、ems快遞、快遞公司。
我們將保障消費者能買到最優(yōu)惠價格內(nèi)的正品手機,對質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務。
手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇八
蘋果公司(apple inc.)是美國的一家高科技公司,2007年由美國蘋果電腦公司(apple computer inc.)更名為蘋果公司,在2013年世界500強排行榜中排名第19,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩在1976年4月1日創(chuàng)立,在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名,設計并全新打造了ipod、itunes和mac 筆記本電腦和臺式電腦、os x 操作系統(tǒng),以及革命性的iphone和 ipad。蘋果公司已連續(xù)三年成為全球市值最大公司,在2012年曾經(jīng)創(chuàng)下6235億美元記錄,在2013年后因企業(yè)市值縮水24%為4779億美元,但仍然是全球市值最大的公司。
蘋果公司的目標市場戰(zhàn)略——差異性市場營銷
從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看,蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標顧客。年輕人對通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求,比如多媒體應用、網(wǎng)絡瀏覽等。iphone手機有著時尚的外形、觸摸屏,還整合了蘋果ipod播放器的itunes網(wǎng)上下載軟件。可以看出iphone是要以購買、喜歡ipod的年輕消費者為首要受眾。
除此之外,iphone從價格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點是,它是一款高端手機產(chǎn)品。定以市場較高的價格,針對市場中對價格不敏感的群體,滿足追逐時尚潮流的人群。
最后,給予美國市場的iphone,其中一個非常重要的目標群體是,視頻愛好者。
蘋果公司的目標客戶定位
iphone的目標客戶定位:蘋果公司將目標受眾劃分為學生,教育界,創(chuàng)意工作者,商務和個體消費者四個群體。
iphone 的價格定位基本在四千到八千,屬于高端手機。
iphone的產(chǎn)品定位:用喬布斯話說,可以把觸摸的寬屏ipod,革命性的新型移動電話,具有突破歷史意義的網(wǎng)絡通信設備融合在一起。說白了就是一個便捷的移動電腦一樣的智能手機,即網(wǎng)絡智能手機,換句話說是人們移動時的好幫手。因為iphone里面有個app store,而app store的程序總量也已經(jīng)超過50萬款,這么多應用可以幫助消費者做許多事情。比如你啟動了提醒功能軟件,下個月15號需要你還銀行貸款了,到了時間iphone會提前提醒你;有一句英文不懂,馬上輸入iphone軟件在線翻譯,問題解決;需要交電費了,用iphone手機上網(wǎng)繳費;到了陌生異地,用iphone所帶的地圖導航,哪里有銀行、哪里有酒店、哪里有商場、哪里有派出所??iphone里面的應用都可以幫助你。
就像喬布斯所說:iphone除了向我們提供基本的通話功能服務,讓我們能夠聯(lián)系到世界各地的人之外,還提供了很多更強大的功能。我們有著集各種功能于一身的ipod,你可以真正地將上網(wǎng)設備裝進自己口袋,此外你還可以隨時隨地發(fā)電子郵件,使用最好的谷歌地圖。
品牌定位最新的定義是:如何讓你在潛在客戶的心里與眾不同。與眾不同就意味著差異化,而差異化正是極度競爭時代的生存之道。定位的目的是在顧客心智中針對對手確定最具優(yōu)勢的位置,從而使品牌勝出競爭贏得優(yōu)先選擇,這就是企業(yè)需全力以赴抵達的成果,也是企業(yè)賴以生存的唯一理由。談起蘋果,人們通常立馬想到的是:高檔,優(yōu)雅,品牌。蘋果在品牌定位上做的比三星要出色,它在有力的維持市場革新者的地位,并且從服務。產(chǎn)品線,產(chǎn)品特征等方面讓消費者------1,在心里上滿足,愉悅,自豪 2,在自我認知上認為自己代表了更強的生產(chǎn)效率和創(chuàng)造力,走在科技發(fā)展和時代的前沿,以及最基本的與眾不同。蘋果手機的產(chǎn)品定位就是高品位與活在未來。
蘋果的品牌傳播中也會打廣告,出宣傳板,但是蘋果所做的都是有魄力有效率的傳播策略,其廣告風格以及信息,店內(nèi)銷售服務策略,包括 genius bar在內(nèi)的售后服務,讓這種品牌形象深入市場,具有排他性,讓人們自愿的為其品牌作宣傳,而恰恰在這個人們再也不完全相信媒體的時代里,依托人們之口為其傳播是一個聰明的戰(zhàn)略。所以蘋果每年在新產(chǎn)品發(fā)布會之前,都會放出口風,但是卻又諱莫如深,比閉口不談,正如iphone6還沒推出,網(wǎng)上的各種猜測已經(jīng)加劇人們的好奇心。當新品一出,所有人都瘋著搶購。所以在品牌傳播上蘋果讓人們自動為其做傳播,省心省力省錢。
(1)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品本身是品牌資產(chǎn)的核心,設計一件能完全滿足消費者需要的產(chǎn)品,是營銷成功的前提。產(chǎn)品的設計、制造、上市、銷售、運送和服務,都含有強烈、有力和獨特的品牌聯(lián)想,能夠建立正面的品牌形象。特別是產(chǎn)品的感知質(zhì)量是極其重要的品牌聯(lián)想,會經(jīng)常影響消費者的購買決定。最新款的iphone4搭載了尖端的工程玻璃、retina顯示屏、不銹鋼飾框、apple a4處理器、gyro+方向感應器、攝像頭+led、multi-touch觸摸屏,搭載ios4.0平臺,425000個應用程序可供下載。iphone創(chuàng)新性的工業(yè)設計、直觀易用的ui、強大的多媒體處理能力、資源豐富的itunes平臺,使用戶驚嘆它的功能和體驗。從產(chǎn)品層面而言,競爭對手只能追隨蘋果的腳步。
(2)價格策略 品牌的定價政策,能在消費者頭腦中產(chǎn)生聯(lián)想。在設定產(chǎn)品價格,成功的價值定價的策略中的一個關(guān)鍵問題就是準確的理解消費者感知該品牌有多少價值,他們愿意在產(chǎn)品成本以上支付多少溢價。因為iphone定位于高端的產(chǎn)品,它的目標群體是追求時尚的、酷的、熱愛數(shù)字化的職業(yè)人士等年輕人群。這些群體的消費者愿意為蘋果公司的時尚設計支付高價,并且也有能力為蘋果公司的時尚設計支付高價。在他們看來,擁有時尚設計的蘋果公司的高價戰(zhàn)略是理所當然的。iphone正是在有效地評估目標群體對高質(zhì)量的蘋果公司產(chǎn)品的獨特、時尚的設計愿意支付的溢價,在產(chǎn)品定價上成功的采取了撇脂定價策略。在全球市場上,蘋果公司的產(chǎn)品定價在同類產(chǎn)品中都是比較高的。
(3)促銷策略 蘋果iphone的銷售渠道包括運營商渠道和自有渠道,其中自有渠道又包括自營店、網(wǎng)絡商店、渠道商三種。雖然蘋果對運營商和授權(quán)經(jīng)銷商的管控不如自營店,但是蘋果加強了對渠道商的管理力度,對于國美、蘇寧、各地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商的每個店面都由蘋果公司配備了專業(yè)的人員,負責店面的形象、演示文件、人員行為等,從終端的硬件(店面形象、產(chǎn)品及樣機文件)和軟件(人員行為)上滿足了用戶的體驗,保證了蘋果銷售的核心理念------體驗式銷售的執(zhí)行。其實個人覺得iphone沒有什么促銷活動,它貌似永遠都受人們歡迎,永遠都是香餑餑,不需要什么促銷活動。(4)分銷策略 蘋果公司在商品上市前采用了嚴格的保密制度,這樣就控制了消費者饑餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望-----從對新產(chǎn)品外觀工業(yè)設計的意向和才想起商業(yè)模式的實施。于是在每次的新產(chǎn)品發(fā)布會之后,用戶的饑餓感將被引爆,造成了iphone 4在開始銷售一天就實現(xiàn)了百萬部的銷量。由于產(chǎn)能不足、蘋果的饑餓營銷、國內(nèi)黃牛囤貨,使得國內(nèi)市場的iphone 4曾價格飆升至7000每部,可謂一機難求。當產(chǎn)品供應趨于穩(wěn)定,市場的饑餓感消失時,蘋果又會以降價、白色iphone、低配置iphone等形式再次引爆市場需求,保證iphone的銷量始終保持在較高的數(shù)量。
蘋果手機的主要銷售渠道
蘋果官網(wǎng)
京東
蘇寧
淘寶
活動和渠道
相對于其他品牌廠商的宣傳,iphone的宣傳攻勢顯得比較低調(diào)且更有連續(xù)性。首先,在手機發(fā)布之前的一年多時間內(nèi),網(wǎng)絡上經(jīng)常能看到關(guān)于iphone手機諜照、功能上的介紹、技術(shù)的詳細信息,甚至網(wǎng)友都參與涉及iphone的外形和功能。這段時間,盡管iphone沒有露面,但仍在網(wǎng)絡上掀起了持續(xù)的熱潮,讓iphone成為大家關(guān)注的焦點話題。能讓消費者,尤其是經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人早一步接觸iphone手機,在潛移默化中進行宣傳,讓商務人士開始關(guān)注這一產(chǎn)品。手機發(fā)布后,蘋果公司沒有隨即展開宣傳攻勢,而是非常低調(diào)的在奧斯卡頒獎典禮中播放了它第一個廣告——好萊塢眾多明星出現(xiàn)在廣告中,傳達出iphone將于6月上市的信息。從先前的討論、發(fā)布會上公布的信息和廣告中出現(xiàn)的信息來看,蘋果公司并沒有完成對iphone除基本技術(shù)革新、功能外的詳細介 紹,致使很多心急的消費者通過電話、郵件與相關(guān)部門、媒體聯(lián)系,詢問信息。此舉造成了iphone的人氣不斷上升。這樣的傳播達到了比單純在媒體上刊登廣告宣傳更好的效果。蘋果采用的渠道主要是網(wǎng)絡媒體,以透露信息為主,繼而采用視頻廣告出現(xiàn)。這些都是年輕人能夠獲取信息而且樂于去獲取的渠道,也再次印證了蘋果公司將年輕人作為首要受眾的結(jié)論。
手機產(chǎn)品由于天生對運營商的依賴性,其市場基本分為運營商訂制渠道和非運營行訂制即開放渠道,其中通過運營商訂制渠道,在國外較主流,相反,在中國手機市場,通過開放市場銷售產(chǎn)品是各大廠家的主導渠道,運營商訂制渠道只占銷量的小部分,據(jù)賽諾通訊數(shù)據(jù)顯示,2008年中國移動訂制的gsm手機只占市場全部銷售gsm手機的17%,但隨著3g市場在中國的逐步成熟,相信這個比 重會越來越大;蘋果公司手機產(chǎn)品在中國開放市場(1)獨立分銷商(國代)全國共有兩家,分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司,兩個全國代理商(簡稱國代)在各省省會城市、直轄市分別建有自己的分公司;是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商,雙方代理的產(chǎn)品據(jù)有排他性,一款產(chǎn)品給到天音,就不能再給到器材了,反之亦然。目前這兩家公司分別各代理蘋果公司多款手機產(chǎn)品。通過他們的營銷網(wǎng)絡,能夠覆蓋全國各地、市、縣、鄉(xiāng)的各級零售店。這兩家公司也是諾基亞、三星、lg、多普達等產(chǎn)品的全國代理商。在全國手機分銷實力居于前兩位,相互之間各有特點,不分伯仲。當然,iphone產(chǎn)品的上市就涉及到在這兩代理商之間選擇代理的問題。(2)大規(guī)模零售商(dkr),也稱直供商或直供客戶,在中國主要有電器零售公司國美電器、蘇寧電器、迪信通電器及全國其他各省供80家左右當?shù)刈畲蟮碾娖髁闶凵袒蚴謾C零售商,合計83家大規(guī)模零售商,這些零售商和蘋果公司簽有直供協(xié)議,根據(jù)協(xié)議不通過國代直接從蘋果公司進貨,比普通零售商享有更大的價格優(yōu)勢和市場支持,但同時蘋果公司對其的要要求和管理強度都很高。該類客戶相互之間不具有排他性,基本涉及不到渠道選擇問題。(3)普通零售店(kr)直接從上述兩個代理商處采購產(chǎn)品進行終端銷售。全國目前公有3850個主要kr客戶,即m公司銷售代表能故天天拜訪的客戶。經(jīng)過多年發(fā)展,手機零售市場相對成熟,小型批發(fā)商(kw)批發(fā)業(yè)務很小,本文并入kr客戶類,不再單列;同時在全國市場有78家授權(quán)專賣店,放入kr客戶中,不再單獨列出。對不同產(chǎn)品上市,零售渠道及kr客戶層面在產(chǎn)品不同生命周期設計到渠道選擇問題。
分工:公司目標市場及分析,產(chǎn)品定位——1140412107陸艷菲
網(wǎng)絡產(chǎn)品策略及價格策略——1140412113趙麗萍
材料整合,策劃生成——1140412111張明星
手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇九
每個人們都想擁有一部智能手機,性能強大而價格低廉,但其價格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購買普通手機的錢買到一部功能強大的高配置的手機呢?一家叫小米的公司推出了一款“雙核1.5g、1g內(nèi)存、電池1930mah、800萬像素攝像頭”的主流高配手機回答了這個問題,價格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見面會上,小米ceo雷軍才正式對外宣稱小米公司將推出一款手機,但這次媒體見面會并沒有小米手機的樣機演示,也沒有關(guān)于小米手機的細節(jié)介紹。
8月16號,小米公司舉行了小米手機發(fā)布會,正式向外界公布小米手機的詳細配置和功能介紹以及1999元的預售價。
到此時,小米手機的神秘面紗才最終被揭開,不過,這更進一步掉足了人們的胃口。因為,小米在發(fā)布會上并沒有公布小米手機具體的發(fā)售時間及預售方式。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價格的手機時,卻又買不到!
為了給小米手機的這場8月16號的發(fā)布會造勢,小米手機的宣傳團隊充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風炒作報道。小米手機迅速成了網(wǎng)絡上的熱點事件。截止8月底,百度搜索“小米手機”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬個,google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬條,新浪微博上“小米手機”的內(nèi)容也達到70多萬條。
在一款手機沒還有上市之時,小米手機可謂賺足了人氣,小米開始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預定申請,而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預售僅用了34個小時,小米手機預定量就達到了30萬部。最終小米公司迫于服務器以及首批產(chǎn)能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機預定。
點評:在小米手機的案例額中,小米手機的宣傳營銷團隊將網(wǎng)絡饑餓營銷和網(wǎng)絡事件營銷用到了極致。首先,一開始就對外放出一個“煙霧彈”,要生產(chǎn)一部高配低價的手機,以此來制造話題。但又不過多透漏小米手機細節(jié),讓外界去猜測??傊?,小米手機的策劃讓人們對小米手機“只聞其聲未見其身”,可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機成為網(wǎng)絡持續(xù)關(guān)注的熱點事件!
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手機網(wǎng)絡營銷策劃方案篇十
該方案可以幫助了解西安的手機市場,也可以指導我們開發(fā)市場的實際營銷工作。促使產(chǎn)品占據(jù)一定的市場。成為手機市場的領導者。
增加手機銷售量,品牌市場占有率,以及提高品牌的知名度。節(jié)約營銷成本,為企業(yè)贏得利潤。實現(xiàn)品牌在手機市場占有份額!
swot分析:
優(yōu)勢(strength):
諾基亞n97采用3、5英寸觸摸屏以及全標準鍵盤設計,最大支持48gb存儲容量;同時n97還支持4、5小時連續(xù)視頻播放,支持tv-out輸出、重力感應以及a-gps導航功能,通過及ovi服務,可以輕松定制和個性化你的互聯(lián)網(wǎng)。綜合諾基亞n97定位于高端娛樂產(chǎn)品,擁有強大的音樂播放和照片拍攝功能,支持導航和全新的ovi服務,內(nèi)置500萬像素卡爾蔡司認證鏡頭,16;9的寬屏設計也可以輕松滿足網(wǎng)頁瀏覽和游戲需要。
缺點(weakness):
缺點由于采用全標準鍵盤和16;9寬屏顯示器,使得諾基亞n97機身略顯偏厚。
諾基亞n97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強大,完全不能和windowsmobile系統(tǒng)的強大軟件支持相媲美。性價比也較低。htctouchpro2是它的克星,如果從性能、智能化程度、操作人性化、價格、性價比來說,touchpro2是完勝的。
機會(opportunity):
諾基亞n97是在西班牙巴塞羅那舉行的nokiaworld20xx大會上正式發(fā)布了新款n系列旗艦機型n97。范文寫作 和之前的n系列高端機型一樣,在諾基亞的眼中n97已經(jīng)不單單是一部手機,而是繼桌面pc、筆記本電腦之后,一臺能夠裝在口袋里的掌上移動計算機。全新的樣式,精美的斜滑蓋設計。
如:目前存儲容量最大手機。支持gsp/a-gps導航功能及電子指南針功能,支持最新版本的諾基亞地圖(nokiamaps3、0),用戶還可以從容地以實時信息自動更新社交網(wǎng)絡,讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態(tài)”并分享他們的位置及相關(guān)的圖片或視頻。這些特色將會是諾基亞能夠占領市場的一大因素。
威脅(threats):
諾基亞n97的處理器并不夠強大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強大。完全不能和windowsmobile系統(tǒng)的強大軟件支持相媲美、htctouchpro2是它的克星,如果從性能、智能化程度、操作人性化、價格、性價比來說,touchpro2是完勝的。
如果諾基亞再不改善它中高端手機的性能,并且引入windowsmobile系統(tǒng),那么諾基亞將會成為第二個摩托羅拉。無法在市場上占領導地位。
(企業(yè)及產(chǎn)品情況、目標市場細分和目標市場定位)
1、目標市場
我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、以及娛樂網(wǎng)絡功能,處在時尚前沿的人群,主要以大學生、剛畢業(yè)的大學生和接受時尚前沿的青年。
大學生和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。
2、消費偏好
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡,工作需要和順應流行趨勢。
3、購買模式
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-20xx元;通常在專賣店或大賣場購買手機;也有部分消費者通過網(wǎng)絡購買手機。最注重的是手機的功能、品牌和款式。
4、信息渠道
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。
在各網(wǎng)絡平臺,提供優(yōu)質(zhì)的服務。
可設立多個模塊,如用戶反饋模塊,用戶洽談模塊,在線服務模塊,售后服務等模塊。
(一)銷售渠道
1、根據(jù)對西安市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機專營店(如迅捷、蜂星等)和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發(fā)
1、在手機專營店設立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,實行提成制(銷售一臺提2個點)。
2、家電連鎖超市的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售。
3、在以上2個系統(tǒng)進入成長期后,開始進行與移動和聯(lián)通公司進行商談,和他們在營業(yè)廳達成銷售模式。
(二)促銷策略
在導入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告。
2、在電視廣告。
3、網(wǎng)絡廣告。
(三)產(chǎn)品策略(售后服務)
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務。
(四)價格策略
統(tǒng)一市場零售價格。