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2023年封閉式管理方案(六篇)

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2023年封閉式管理方案(六篇)
時間:2023-06-11 17:38:48     小編:zdfb

為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

封閉式管理方案篇一

為認真落實南通市政府防控疫情措施,做好疫情防控期間小區(qū)封閉式管理,保障小區(qū)居民生命安全和身體健康,根據(jù)區(qū)防疫指揮部的要求,特制定本實施方案。

全區(qū)所有小區(qū)100%實行封閉式管理,所有小區(qū)100%建立管理責任體系,100%建立管理工作制度,管理人員100%到崗到位,上級交辦排查任務100%完成,政府通告、防疫宣傳100%覆蓋,對留觀人員關愛100%符合要求,一線管理人員100%有防護措施,黨員模范引領作用100%發(fā)揮。

(一)建立管理責任體系。所有小區(qū)均建立街道領導、社區(qū)領導、具體責任人的責任體系,并在小區(qū)入口處公示。所有區(qū)級機關下沉社區(qū)人員重點參與小區(qū)封閉式管理工作。對有物業(yè)管理的小區(qū),小區(qū)物業(yè)公司必須履行疫情防控主體責任,建立管理責任體系。對無物業(yè)管理小區(qū),按照屬地原則,由社區(qū)干部、社區(qū)民警、網(wǎng)格員、志愿者等組成專門隊伍,落實封閉式管理等防控措施??梢哉舷噜徯^(qū),科學合理確定封閉的出入口,進行封閉式管理。

(二)建立管理工作制度。小區(qū)人員進出測溫、查詢登記有專人負責;人員作息、輪崗有合理安排,人員防護設施有保障,管理需要的水電等設施安全可靠。

(三)嚴格管理工作紀律。嚴格工作紀律,管理人員在崗在狀態(tài);嚴格保護小區(qū)居民隱私信息,嚴格保密防疫工作信息。

(四)落實管理工作部署。

1.加強出入口管理。所有進出小區(qū)人員必須全部戴口罩,對不戴口罩進入人員進行提醒勸返。對所有進入小區(qū)人員、車輛逐人逐車核查登記,非居住本小區(qū)的疫情重點地區(qū)(湖北武漢、溫州等,以下同)人員一律不得進入小區(qū)。其他非本小區(qū)人員和車輛一律嚴控,特殊情況由須有人領進并實名登記備案,嚴格限制活動范圍。快遞、外賣人員一律不得進入小區(qū),由業(yè)主到大門外自行領取物件。

2.認真排查核實。按照上級要求,配合公安機關排查疫情重點地區(qū)人員。核實篩查近14天有外省及疫情重點地區(qū)行程史的人員,動員相關人員第一時間主動向居住地社區(qū)報告;不主動申報及拒絕接受測溫、醫(yī)學觀察等防控措施,報告公安機關,依法追究法律責任。

3.營造宣傳氛圍。通過社區(qū)宣傳欄、懸掛標語、微信公眾號、小喇叭廣播及建立小區(qū)、樓棟微信群等多種形式,將政府通告、疾病防治信息傳達到每一個樓棟、每一個人,營造群防群控、科學防控和“不造謠、不傳謠、不信謠”的防控氛圍。鼓勵居民群眾發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

4.加強小區(qū)環(huán)境治理和出租房管理。做好小區(qū)清潔消毒、垃圾分類處理、電梯消殺等工作。落實出租人主體責任,加強承租人員的管理,遇有情況及時報告。如出租房發(fā)生疫情而未及時報告,依法追究房屋出租人的責任。

5.暫停各類工程施工。小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝飾裝修、小區(qū)水電煤氣管道改造、雨污分流等工程一律暫停施工。水電煤氣、路燈等需要急修的,應報社區(qū)同意,并對施工人員測溫和登記。

6.禁止集聚性活動。小區(qū)小游園、居民樓車庫前不得集聚、聊天、跳廣場舞等;車庫內(nèi)、居民家不得打牌、打麻將、串門、聚餐等。對反復勸告,仍然對抗管控的,報告公安機關,依法予以處理。

7.嚴控公共場所。小區(qū)內(nèi)非涉及居民生活必需的公共場所一律關閉,超市、藥店等場所合理安排營業(yè)時間,定期消殺,進入人員一律測溫、佩戴口罩。

8.關心弱勢群體,關愛留觀人員。關心小區(qū)弱勢群體、特別是孤寡老人、生活困難群眾,解決他們生活困難。重點關注、解決因為防疫引起的相關問題。督促居家觀察人員嚴格執(zhí)行防疫要求,積極關心他們的生活,切實解決生活困難。

9.發(fā)揮網(wǎng)格化機制作用。要在社區(qū)統(tǒng)一調(diào)度下,借助網(wǎng)格化機制,利用網(wǎng)格與警格、網(wǎng)格與鄰里、網(wǎng)格與社會組織的融合優(yōu)勢,在信息收集、排查摸底、服務居民、矛盾化解、協(xié)調(diào)聯(lián)動中發(fā)揮作用。

10.關愛一線人員。要關心一線工作人員,解決工作生活中的實際困難。要對收集重要情況、化解重大矛盾、消除疫情重大風險的,及時給予褒獎,對防疫工作中涌現(xiàn)的先進典型予以表彰獎勵,通過新聞媒體進行宣傳報道。

封閉式管理方案篇二

為深入貫徹中央、省、市、區(qū)關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作決策部署,將《屯溪區(qū)關于進一步加強對住宅小區(qū)(村莊)實施封閉式管理的公告》(第8號)的工作要求落到實處,形成“橫向到邊、縱向到底、不留死角、齊抓共管”的良好氛圍,經(jīng)研究,決定對街道轄區(qū)各小區(qū)劃分封閉式管理包保責任區(qū)域,為保證工作順利進行,特制定本方案。

按照屯溪區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮、老街街道防控應急領導小組的全面部署,以“維護人民生命安全和身體健康,堅決遏制疫情蔓延擴散,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”為總體目標,全面落實住宅小區(qū)封閉式管理,同時,進一步強化責任督導、執(zhí)紀執(zhí)法監(jiān)管力度,“橫向到邊、縱向到底、不留死角、齊抓共管”的良好氛圍。

(一)小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域要求街道全體黨政領導、各部門、各社區(qū)全體干部職工參與,區(qū)直下派干部、黨員志愿者作為重要力量,志愿服務者作為補充力量,黨員領導干部要在活動中起帶頭表率作用。

(二)小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域?qū)嵭凶顕栏駟栘熤贫龋邪X熑稳藛T一經(jīng)定崗,不得擅離職守,不得玩忽職守,由街道防控應急領導小組紀監(jiān)督查組負責。

(三)小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域的劃分和人員配置應結合聯(lián)防聯(lián)控工作機制、社區(qū)防控工作方案,因地制宜實施。所有小區(qū)納入封閉式管理包保責任區(qū)域,街道領導按照領導聯(lián)系社區(qū)的范圍進行包保,區(qū)直、街道、社區(qū)干部職工及志愿者分時段進行包保,各小區(qū)卡口的人員配置由各社區(qū)負責安排,卡口物資保障和日常管理由各社區(qū)負責,重要物資由街道統(tǒng)一調(diào)配。

(四)街道防控應急領導小組及辦公室負責對各社區(qū)落實小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域情況進行督查。

(一)所有住宅小區(qū)原則上保留1個進出口,人員進出一律佩戴口罩、檢測體溫,并出具有效證件及通行卡。

(二)在住宅小區(qū)進出口設置24小時檢查點,實行一天3班制(8:00-17:00;17:00-20:00;20:00-8:00),對來往人員進行核查,對外來人員及外地返回人員逐人進行登記備案。

(三)加強重點人員管理服務。對住宅小區(qū)(村莊)確診患者、疑似患者的密切接觸者一律實行定點隔離觀察14天。對篩查出的14天內(nèi)有湖北等疫情嚴重地區(qū)旅居史人員實行居家隔離醫(yī)學觀察,對其它外省輸入人員實行7天居家隔離醫(yī)學觀察。隔離期間成立包保工作小組具體負責。

(四)強化生活物資保障。切實做好生活服務工作,實施“一戶一卡”,疫情期間每戶發(fā)放一張出入通行證,每兩天指派1名相對固定的家庭成員出門采購生活物資。特殊困難戶由所在社區(qū)提供生活必需品上門(非接觸)服務??爝f、外賣實行無接觸配送。

(五)嚴控公共場所,杜絕人員聚集。關閉住宅小區(qū)非生活必需的公共場所、街道商鋪。菜市場、超市、藥店提升一級管理,嚴把入口、控制開放時間、增加消殺頻率和測量體溫等措施。未佩戴口罩、未測體溫人員一律不得進入公共場所。發(fā)現(xiàn)有聚集性活動的,主動勸阻和舉報?!凹t事”停辦,“白事”從簡,并提前報社區(qū)(村民委員會)備案。所有人員一律不串門、不集聚,對拒不聽從管理勸阻,聚眾鬧事者,公安機關依法懲處。

(六)加強環(huán)境治理和出租房管理。做好清潔消毒、垃圾分類處理、電梯消殺等工作。

(七)通過宣傳欄、懸掛標語、微信公眾號、廣播大喇叭以及建立微信群等多種形式,宣傳疾病防控、生活防疫等知識和相關法規(guī)政策,提高小區(qū)居民防控意識,營造群防群控、科學防控的氛圍。

(八)發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用,組織住宅小區(qū)內(nèi)黨員建立臨時黨支部,協(xié)助社區(qū)開展疫病防控。發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用和人大代表、政協(xié)委員模范帶頭作用,按有關要求鼓勵支持志愿者參加,引導帶動群眾科學防控。

(一)成立機構,保障經(jīng)費。街道、各社區(qū)及時制定小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域工作方案,明確專人具體負責督促檢查物資及經(jīng)費保障的使用情況,做到專款專用、管理有序。

(二)與考核掛鉤,強化責任追究制度。建立有效的督促檢查機制,把落實小區(qū)封閉式管理包保責任區(qū)域工作納入年度目標責任制考核內(nèi)容,并作為考核街道領導、社區(qū)干部、街道各部門、各社區(qū)工作的重要內(nèi)容。

封閉式管理方案篇三

按照旗新冠肺炎疫情防控指揮部要求,為做好我局包聯(lián)小區(qū)封控工作,特制定本工作方案。

負責溝通社區(qū)掌握包聯(lián)小區(qū)的樓棟、單元、別墅、街面居民情況;負責摸清包聯(lián)片區(qū)的分布和出入口情況;負責做好生活物資保障、緊急醫(yī)療救助協(xié)調(diào)工作;負責做好封控值守工作;做好與旗新冠肺炎疫情防控指揮部的對接工作。

我局所負責的區(qū)域包括青格勒小區(qū)商住1、2號樓,別墅,風情街街面。為確保實現(xiàn)全面封控無漏洞,建議增加圍欄進行封鎖。風情街后出口封閉;別墅區(qū)東南出口封閉。(詳見分布示意圖)

組長:

格日勒敖登黨組書記、局長

副組長:

馬常林黨組成員、副局長

胡布欽黨組成員、副局長

成員:xxx

所有人員需保持24小時暢通,根據(jù)工作需要隨時保證第一時間落實指揮部工作任務。

設立信息聯(lián)絡組、后勤保障組、動員宣傳組、緊急救助組。

信息聯(lián)絡組:承擔封控期間的登記信息匯總上報、與旗指揮部溝通聯(lián)系工作。(德木其格、趙娜負責)

后勤保障組:負責封控期間小區(qū)有出入不便的居民的物資采購供應保障工作。(阿古拉、孫麗麗負責)

動員宣傳組:負責向小區(qū)居民宣傳封控政策,獲得群眾配合。(全體人員參與)

緊急救助組:負責封控期間需緊急就醫(yī)居民的幫助、對接醫(yī)院工作。(鋼托拉嘎、齊日麥負責)

封控值守組:負責封控期間的小區(qū)值守工作。(全體人員參與)

確定小區(qū)出現(xiàn)陽性或確診病例后,小區(qū)居民全部居家隔離,嚴格做到里不出,外不進,每家每戶入戶門和小區(qū)樓道入口全部張貼封條或安裝電子門禁。

1、嚴格進出通道管控。小區(qū)實行封閉式管理期間,只保留一個進出通道,實行24小時值守。

2、嚴格車輛管理。進入居民住宅小區(qū)的車輛實行通行證制度,外來車輛一律不得進入,本小區(qū)車輛進出要嚴格落實登記制,車內(nèi)人員一律按規(guī)定接受信息登記,定期做好車輛消毒。

3、加強人員管理。在本小區(qū)居住的防疫工作人員憑單位工作證明進出,工作車輛要登記、消殺。

封閉式管理方案篇四

按照上級關于新冠疫情防控工作有關規(guī)定和要求,為堅決落實落細疫情防控工作措施,最大限度地確保師生身體健康、生命安全保證學校正常的教育教學秩序,學校嚴格按照教育部提出的“五個一律”,切實強化陣地意識,嚴格管控學校校門,有效實行校園封閉式管理,保證校園內(nèi)安全環(huán)境與正常秩序,制定本方案。

認真貫徹落實疫情防控各項指示精神,按照省市上級部門以及學校疫情防控領導小組的部署安排,把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在首位,把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓,全面動員、全面部署、有效防控,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

對照上級部門要求,學校兩校區(qū)校園在規(guī)定時間內(nèi)實行校園封閉式管理,學校正門向開放,翔安校區(qū)地鐵后門暫停使用,全天封閉。

(一)所有進校教職工由學校相關部門負責人先行核驗防疫健康信息并確認同意,并上報校長或負責校區(qū)疫情防控的.校領導審核批準,經(jīng)批準后方可進校。所有進校教職工從正門出入,駕駛車輛人員經(jīng)掃碼、出示行程碼、出示48小時核酸檢測陰性報告后,體溫檢測正常后,需車牌識別系統(tǒng)掃描進校。行人、自行車、電動車等人員經(jīng)掃碼、出示行程碼、出示48小時核酸檢測陰性報告后,體溫檢測正常后,登記后進入學校。體溫檢測異常者不得進校,并在臨時置留區(qū)觀察,進行下一步檢測。

(二)所有的學生進出校園要經(jīng)過校長或負責校區(qū)疫情防控的校領導審核批準,進校前要提供本人和共同居住的健康碼,本人48小時內(nèi)的核酸檢測報告。本人或共同居住人有去過中高風險區(qū)域的,按廈門市政府的相關文件執(zhí)行。

(三)在校園封閉管理期間,上課老師、所有住校教師、物業(yè)食堂等后勤人員、學校值班人員到校原則上只進不出。

(四)謝絕外來參觀。嚴格控制外來人員進校,所有外賣禁止進入校園,快遞必須嚴格消毒后,由學校物業(yè)人員送進校園。校園內(nèi)各類場地、設施暫不向社會開放。

(五)本著“誰用工,誰負責,誰管理,誰負責”的原則,學校物業(yè)、食堂等后勤部門準確掌握本部門聘用人員,供貨送貨人員的健康情況及活動軌跡,并開展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳教育。

1、供貨送貨人員

食堂供貨送貨人員及垃圾清運人員需要提前摸排個人健康信息(本人及共同居住人14日行程、健康碼、核酸監(jiān)測情況等)以及車輛信息(車輛做好每日消毒、提供消毒證明、原則上車輛不更換),并將信息提交學??倓仗幈Pl(wèi)科并打印放在學校門崗供進校時核對。進入校園時從正門出入,駕駛車輛人員經(jīng)掃碼、出示行程碼、出示48小時核酸檢測陰性報告后,體溫檢測正常后進校。進出校園時學校門崗按照主管部門提供的表格核對相關信息,駕駛車輛人員主動出示防疫健康信息碼(健康綠碼)并進行掃碼登記,經(jīng)體溫檢測正常后,方可進校。

2、除救護、消防、工程搶修、垃圾清運、配送必需品車輛外,其它無關車輛一律禁止進入校園。

(一)保衛(wèi)課繼續(xù)落實、加強值班制度,實行全天24小時值班制度。

(二)全體保衛(wèi)干部和保安人員進行分組,每組不少于三人,負責管轄內(nèi)各校門體溫檢測、人員管控等疫情防控工作任務。

(三)加強校園巡邏,全天不定時、不定點,點面結合,全方位、無死角巡邏。發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報、處理。

(四)嚴禁私自將學生帶離或帶入校園,嚴禁私自翻墻進出校園,違反規(guī)定者,將報送主管部門處理。

封閉式管理方案篇五

為進一步加強我校新型冠狀病毒肺炎疫情的防控工作,保障師生員工的生命安全與身體健康,維護校園安全穩(wěn)定,在新冠肺炎疫情防控期間學校實行封閉式管理,特制定本實施方案。

本方案依據(jù)教育部《高等學校新型冠狀病毒肺炎防控指南》、國務院聯(lián)防聯(lián)控機制綜發(fā)《重點場所重點單位重點人群新冠肺炎疫情防控相關防控技術指南》及等相關文件精神和要求。

按照學校統(tǒng)籌、分類管理,落實責任、依法防控,精準施策、預防為主,外防輸入、內(nèi)防擴散的原則,在新冠肺炎疫情防控期間,校園內(nèi)實行封閉式管理,維護正常的教育教學秩序。

(一)學生管理

1、未進入校內(nèi)的學生一律不得進入校園。

2、在校學生嚴禁出入校園。

3、學生實行封閉式管理,疫情防控期間一律不允許外出,確因特殊情況(因病或確需出校處理的重要事項)需要外出者,需經(jīng)輔導員審批、院系領導審批、學生處審批并經(jīng)校疫情防控專班審批同意后方可出入校門。出入校門時必須需持有48小時核酸檢測陰性證明及流調(diào)顯示未到過中高風險點證明,佩戴好口罩,按要求進行查驗、測溫、掃碼、登記、消殺后入校。

4、在校學生若出現(xiàn)違反各級疫情防控相關規(guī)定,一律嚴肅處理。

(二)教職員工管理

1、嚴控教職員工外出。未進入校內(nèi)的教職員工一律不得進入校園。

2、在校教職員工嚴禁出入校園。

3、確需進入校園的人員,須經(jīng)校疫情防控專班審批同意,進入校門時,嚴格實行入校身份核實(掃企業(yè)微信)、查驗48小時核酸陰性證明和體溫監(jiān)測,禁止未佩戴口罩或體溫高于37、3℃的教職員工進入校園。

(三)校外人員管理

1、在疫情防控期間,校園封閉管理,家長和其他校外無關人員,無特殊情況一律禁止進入校園。

2、確因工作需要須進入學校的校外人員,須與校內(nèi)相關部門取得聯(lián)系后,由部門派人到校疫情防控工作專班報批。經(jīng)審批同意后出示身份證及24小時核酸陰性證明,佩戴好口罩,做好體溫檢測,符合低風險要求方可入校。

3、按規(guī)定進入校園的校外人員,不在校內(nèi)串門、聚集,處理完相應工作,盡快離開學校。

(一)校門進出

1、校園實行封閉管理,嚴格控制出入口數(shù)量,校外無關人員一律不準進入校園。禁止未佩戴口罩或體溫高于37、3℃人員進入校園。

2、西門為人員進出通道,人員進出按照要求經(jīng)過疫情防控專班審批同意,保衛(wèi)處查驗48小時核酸檢測陰性證明、企業(yè)微信、行程碼并測量體溫。

3、北門為物資運送(防疫物資、生活物資、維修材料等)進出門,進出時須出示校內(nèi)對接單位證明和本人證件(進出人員應固定),在門衛(wèi)處進行登記,車輛和物品外包裝進行消毒,按規(guī)定路線行駛,駕駛員不下車,由校內(nèi)人員轉(zhuǎn)接物品。商用物資在北大門東側門外履行消殺程序后由商店派車拉運。

4、校醫(yī)院為臨時集中隔離觀察點的臨時進出通道,根據(jù)實際情況臨時開關,避免和其他區(qū)域交叉。

5、北校區(qū)北門為人員進出和物資進出通道,嚴格執(zhí)行渭北社區(qū)疫情防控規(guī)定,按照規(guī)定查驗24小時核酸陰性證明,檢測體溫、核實人員身份后進入。外來無關人員及車輛一律禁止進入。

6、進入校園人員、車輛須主動接受檢查、詢問、登記工作,凡不予配合、尋釁滋事、隱瞞癥狀等人員將嚴格按照有關規(guī)定處理。

封閉式管理方案篇六

為加強住宅小區(qū)物業(yè)管理,明確物業(yè)管理責任,提升物業(yè)管理效果,規(guī)范物業(yè)服務市場,維護社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)《物權法》《物業(yè)管理條例》《xx省物業(yè)管理條例》及住建部《關于印發(fā)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則的通知》(xx號)文件相關規(guī)定,結合我區(qū)實際,特制定本實施方案。

(一)指導思想

以黨的十九大精神為指導,進一步提升治理和服務水平,推進城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設。堅持以人民為中心,以服務群眾、做好群眾工作為目的,整合服務力量,提升服務水平,強化服務保障,全面凝聚社區(qū)治理合力,進一步理順我區(qū)封閉式物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理職責和權責關系,按照“政府負責、行業(yè)管理、部門配合、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織、社區(qū)落實、企業(yè)服務、業(yè)主自治、屬地管理”原則,改善市民居住環(huán)境,構建平安和諧社區(qū)。

(二)工作目標

通過全面加強黨的領導,完善社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務中的領導核心作用及“橋梁”“紐帶”作用,搭建社區(qū)黨組織領導下的居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)等多元參與的公共協(xié)商平臺,形成組織引領、多方互聯(lián)、民主共商、協(xié)同共進的社區(qū)治理和服務模式,構建社區(qū)物業(yè)服務新體系、新機制、新格局,組織凝聚各方力量共同推動解決社區(qū)建設、物業(yè)管理、民主自治和社會治理等方面的重大問題,不斷提高全區(qū)社區(qū)物業(yè)工作水平,讓人民群眾生活更有獲得感、幸福感。

(三)組織機構

1.成立物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議。借鑒周邊縣區(qū)經(jīng)驗及我區(qū)網(wǎng)格化管理體系,建立三級物業(yè)服務管理聯(lián)席會議制度,負責全區(qū)物業(yè)管理工作的組織、協(xié)調(diào)和督促。通過建立聯(lián)席會議制度,充分發(fā)揮好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及職能部門作用,切實解決群眾最關心的物業(yè)服務管理問題,真正做到“問題發(fā)現(xiàn)在萌芽、矛盾化解在小區(qū)、難點處置在一線”,以依法治理和優(yōu)質(zhì)服務,提升城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理水平,最終全面達到星級服務標準。成立以區(qū)委副書記為組長,區(qū)政府常務副區(qū)長和分管副區(qū)長為副組長,相關職能單位負責人為成員的物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議領導小組,指導全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理工作。

2.成立xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會。通過成立行業(yè)性組織,切實加強行業(yè)間的統(tǒng)籌聯(lián)動、溝通交流、良性競爭,進一步促進我區(qū)物業(yè)管理服務整體水平的提高。積極加強與市物業(yè)協(xié)會對接,及時獲得行業(yè)最新動態(tài)信息,在聯(lián)系企業(yè)、連接市場、服務政府等方面發(fā)揮重要優(yōu)勢,更好地提升我區(qū)物業(yè)企業(yè)品牌。

3.加大業(yè)主委員會建設力度。積極引導符合條件的小區(qū)成立業(yè)主委員會,把熱心公益、責任心強、樂于奉獻、具有一定組織能力的業(yè)主吸收到業(yè)主委員會。成立業(yè)主委員會要依托樓棟長、單元長等機制,注重吸納不少于50%的黨員進入,業(yè)主委員會主任一般由黨員擔任,并在社區(qū)黨組織領導下建立黨支部、黨小組,打通社區(qū)黨建末梢,探索出“黨建引領、有序參與、依法依規(guī)”新模式,切實推動破解小區(qū)治理難題,激發(fā)基層治理活力。

(一)糾紛調(diào)解機制。在物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議下設物業(yè)管理糾紛調(diào)解專班和聯(lián)動機制,吸收懂法律、懂政策、懂操作的民間調(diào)解高手參與,著力協(xié)調(diào)在物業(yè)服務活動中產(chǎn)生的各類矛盾,引導群眾依法、合理表達利益訴求,推動矛盾在基層得到及時有效解決。

(二)考評獎懲機制。把文明創(chuàng)建、投訴處理等要求指標量化,建立考核清單,每年由區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會依據(jù)清單對物業(yè)項目開展考核工作。采取星級評定制考核:70-79分為一星級物業(yè)項目;80-89分為二星級物業(yè)項目;90分以上為三星級物業(yè)項目;對得分在60分以下的,限期整改,整改不到位的納入黑名單,限制承接小區(qū)物業(yè)服務項目,未消除不良記錄的,禁止參與新的物業(yè)服務招投標活動。同時,對物業(yè)項目及個人進行適當表彰和獎勵。

(三)信用管理機制。建立誠信檔案,對失信物業(yè)服務企業(yè)在五年內(nèi)禁止參與我區(qū)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項目競標;經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認后仍欠繳物業(yè)費的業(yè)主,按照個人信用信息管理有關規(guī)定錄入個人信用檔案。

(一)完善物業(yè)服務企業(yè)的準入制度

1.實行前期物業(yè)服務企業(yè)招投標市場準入制度。住宅物業(yè)的建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)區(qū)房管局批準,可以采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。禁止房地產(chǎn)開發(fā)商直接指定物業(yè)服務企業(yè)。

2.實行物業(yè)服務企業(yè)招投標制度。前期物業(yè)服務合同期滿或業(yè)主委員會成立后,如更換物業(yè)服務企業(yè)的,應當通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)。小區(qū)前期物業(yè)服務企業(yè)申請參與投標的,應事先征求社區(qū)居委會、派出所、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)房管局的意見。

3.加強物業(yè)服務企業(yè)管理。區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會每年度對物業(yè)服務企業(yè)服務進行考核,由小區(qū)所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、社區(qū)居委會、派出所、業(yè)主委員會簽署意見。對處于整改期內(nèi)、評價差、被列入不誠信名單的物業(yè)服務企業(yè),限制承接小區(qū)物業(yè)服務項目,未消除不良記錄的,禁止參與新的物業(yè)服務招投標活動。

(二)明確物業(yè)管理服務范圍。

在住宅小區(qū)房屋竣工驗收時,規(guī)劃內(nèi)的物業(yè)管理用房、社區(qū)用房、停車場(泊位)、公共設施設備(含地下水管網(wǎng)、電網(wǎng)、雨污水管網(wǎng)等)驗收應當由區(qū)房管局、屬地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、社區(qū)、前期物業(yè)服務企業(yè)確認蓋章,避免因權屬不清導致管理混亂。

(三)建立誠信檔案,加大對物業(yè)服務企業(yè)的扶持力度。

1.建立誠信檔案,對失信物業(yè)服務企業(yè)五年內(nèi)禁止參與物業(yè)項目競標。

2.對星級物業(yè)項目實施獎勵支持政策:

(3)星級物業(yè)項目采取司法程序追討物業(yè)費的,可向物業(yè)管理聯(lián)席會議領導小組申請法律援助“綠色通道”。

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