總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行員工半年度工作總結(jié)篇一
一、能夠熟練為客戶辦理業(yè)務(wù)
從而做好了自己的本職工作,在銀行工作中辦理業(yè)務(wù)的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的工作能力,所以我在柜臺(tái)能夠做好客戶的接待工作并加強(qiáng)了相互間的交流,每當(dāng)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)有不了解的地方我都會(huì)細(xì)心和對(duì)方進(jìn)行解釋,通過業(yè)務(wù)操作的運(yùn)用以及資料的查詢能夠加深我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解程度,對(duì)我而言每幫助一個(gè)客戶做好這方面的工作都是對(duì)自身能力的鞏固,所以我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠根據(jù)客戶的需求提供幫助從而得到了對(duì)方的認(rèn)可,而且在處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠進(jìn)行反復(fù)核算從而確保賬目方面不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
二、對(duì)各類空白憑證進(jìn)行保管并對(duì)同事們領(lǐng)用的狀況進(jìn)行辦理
這類工作雖然比較基礎(chǔ)卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,所以我在進(jìn)行登記的時(shí)候能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來認(rèn)真對(duì)待,每次的領(lǐng)用都能夠做好嚴(yán)格的登記并對(duì)相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行保管,這樣的話當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查的時(shí)候也可以做到賬目清晰,有時(shí)我也會(huì)負(fù)責(zé)收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過后上交給領(lǐng)導(dǎo),畢竟能夠做好這項(xiàng)工作也是我對(duì)銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽。
三、做好部分現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用登記從而保障工作流程的正常辦理
作為銀行員工自然會(huì)在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用,所以為了體現(xiàn)出自己的職責(zé)所在導(dǎo)致我會(huì)對(duì)相應(yīng)的狀況進(jìn)行嚴(yán)格的登記,畢竟做好這項(xiàng)工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠,而且在營業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行,而且每次領(lǐng)用都會(huì)進(jìn)行登記自然能夠在結(jié)束當(dāng)天的工作以后做到賬目清晰明了,只不過對(duì)于這項(xiàng)工作還是應(yīng)該要更加細(xì)心從而更好地提升自身的效率。
在總結(jié)好上半年的銀行工作以后我會(huì)盡快編制好相應(yīng)的報(bào)表,對(duì)我而言努力完成工作才是我在職業(yè)發(fā)展中的價(jià)值所在,因此我不會(huì)放棄每個(gè)用來提升自身機(jī)會(huì)并努力完成銀行工作,而且我也會(huì)為下半年銀行工作做好準(zhǔn)備并努力完成這方面的任務(wù)。
銀行員工半年度工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。這半年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛x年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款x多萬增加到現(xiàn)在的x多萬,凈增x多萬,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
半年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作x年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
銀行員工半年度工作總結(jié)篇三
隨著2022上半年的過去,我在__物業(yè)前臺(tái)客服這份工作中又有了許多的進(jìn)步。盡管從具體的情況上來說,上半年的工作也算不得多么的順利,但在各位同事的努力下,以及領(lǐng)導(dǎo)的傾力指導(dǎo)下,我們__物業(yè)的員工排除萬難,順利的解決了上半年的工作問題!如今,盛夏將至我也要對(duì)這半年來的工作情況好好的做個(gè)總結(jié)。
一、個(gè)人工作情況
前臺(tái)方面:作為一名物業(yè)前臺(tái),我在工作中主要負(fù)責(zé)解決業(yè)主的各種問題,以及各種交費(fèi)業(yè)務(wù)??此票容^簡單,但作為一名前臺(tái),我一直在工作中嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做到在言語上,行為上都符合公司的禮儀要求,除了做好自己的職責(zé)和工作,也為業(yè)主提供良好的服務(wù)。
客服方面:作為客服,我們主要負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的致電,并做好各種記錄,完成業(yè)主的要求和申請(qǐng)。在這半年來,大部分業(yè)主的來電都是因?yàn)楦鞣N生活中的問題,如:斷電、管道問題等,為了能及時(shí)的幫助業(yè)主解決難題,我們會(huì)在仔細(xì)的詢問后迅速的幫業(yè)主聯(lián)系維修隊(duì)伍,保證業(yè)主的正常生活問題。這半年來,因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦械难杆僖约熬S修人員的能力出色,我們得到了不少業(yè)主的感謝和好評(píng)。
二、自我的情況
作為物業(yè)的前臺(tái),我也深知自身服務(wù)的重要性。為此,在工作中我也一直堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)和鍛煉。除了利用空閑時(shí)間在書本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)外,我也一直在努力的向前輩請(qǐng)教和鍛煉。并且,在一段時(shí)間的工作過后我也會(huì)認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行反思檢討,這不僅讓我認(rèn)識(shí)到了自身工作中的問題,也明確了我今后的改進(jìn)方向!
半年來,通過自身的鍛煉和改進(jìn),我的工作也得到了越來越多業(yè)主的信任。這不僅讓我得到了很多業(yè)主的好評(píng),也推動(dòng)著物業(yè)費(fèi)的收取工作變得越來越順利。
當(dāng)然,這也并不僅僅是我在工作中的表現(xiàn)問題。除了基本的工作外,我們也會(huì)熱情的幫助業(yè)主一些其他的事情,對(duì)于業(yè)主請(qǐng)求和詢問,我一項(xiàng)都是做到能做到的就盡力滿足,不計(jì)較個(gè)人得失,努力的滿足業(yè)主們的需求。這也使得我與很多的業(yè)主們都成了熟識(shí)的朋友。
回顧這半年,盡管每天在結(jié)束工作后會(huì)比較勞累,但我的收獲也同樣與自己的努力成正比!今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己的能更好的完成前臺(tái)的工作任務(wù)!
銀行員工半年度工作總結(jié)篇四
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入__行,成為其中的一員,上半年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識(shí)。
客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足和努力方向
回顧上半年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。個(gè)人情緒控制不佳。今后的努力方向是:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們__行共同走向更好的明天。
銀行員工半年度工作總結(jié)篇五
在防范和打擊非法集資工作中,我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作,進(jìn)一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策,從根本上加強(qiáng)對(duì)員工合法合規(guī)意識(shí)的教育,我行將對(duì)員工進(jìn)行排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,及時(shí)采取措施,著力防范員工的異常行為。同時(shí),定期向我行客戶宣傳,設(shè)立非法集資咨詢專柜,加強(qiáng)對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)督管理。
__農(nóng)商銀行開展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)情況。
九月份,為了提高公眾對(duì)非法集資活動(dòng)的認(rèn)識(shí),營造良好的輿論氛圍,我行根據(jù)《銀監(jiān)局辦公室關(guān)于深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)的通知》,有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng),營造了良好的輿論氛圍,并在我行積極貫徹落實(shí)、統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上,針對(duì)全行在職職工和社會(huì)公眾開展了一次防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一是宣傳形式。
向我行客戶宣傳的方法。
首先,利用營業(yè)大廳內(nèi)的展板,展示非法集資的危害性,并張貼宣傳畫,進(jìn)行危害宣傳;
第二,在營業(yè)廳大堂顯眼處設(shè)置非法集資宣傳欄,對(duì)其進(jìn)行走訪,主要有宣傳形式、常見手段、社會(huì)危害、法律制裁等;
為使更多群眾了解非法集資的危害,我行工作人員在營業(yè)大廳門口開展了打擊非法集資宣傳活動(dòng)。這次宣傳活動(dòng)吸引了過往群眾前來了解非法集資知識(shí).此次在轄區(qū)內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)和離行atm張貼80張招貼畫,與此同時(shí),各銀行網(wǎng)點(diǎn)也現(xiàn)場發(fā)放了一些非法集資案例。
第四,全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放led電子顯示屏,不斷播放預(yù)防和打擊非法集資宣傳畫,深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)。
第五,有效組織,全面動(dòng)員。為有效地開展防范和打擊非法集資的宣傳教育工作,我行成立了宣傳教育工作小組,組長由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,各相關(guān)部門、支行負(fù)責(zé)人為成員。相應(yīng)建立分公司組織.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。各營業(yè)廳的柜員負(fù)責(zé)為來公司辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行面對(duì)面的宣傳,客戶經(jīng)理下到企業(yè)車間進(jìn)行宣傳。
二是在職人員自主學(xué)習(xí);
重視學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí);積極組織全行職工深入開展預(yù)防和打擊非法集資活動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng),采取自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,以自學(xué)為主,職工通過上網(wǎng)了解非法集資的表現(xiàn)形式、常見手段等知識(shí),充分認(rèn)識(shí)參與非法集資所帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失,以及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和對(duì)社會(huì)造成的危害。
二是活動(dòng)影響。
通過此次宣傳活動(dòng),該行進(jìn)一步增強(qiáng)了公眾防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力,有效控制了轄區(qū)非法集資事件的發(fā)生,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了努力,同時(shí),進(jìn)一步普及了金融知識(shí),履行了社會(huì)責(zé)任,擴(kuò)大了宣傳聲勢(shì),擴(kuò)大了受眾面,使市民對(duì)銀行業(yè)有了積極的了解和認(rèn)識(shí),取得了良好的社會(huì)效果,達(dá)到了預(yù)期效果。
三是后續(xù)工作的安排。
在防范和打擊非法集資工作中,我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作,進(jìn)一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策,從根本上加強(qiáng)對(duì)員工合法合規(guī)意識(shí)的教育,我行將對(duì)員工進(jìn)行排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,及時(shí)采取措施,著力防范員工的異常行為。同時(shí),定期向我行客戶宣傳,設(shè)立非法集資咨詢專柜,加強(qiáng)對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)督管理。