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2023年文員周記免費三篇(通用)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-12 11:52:54
2023年文員周記免費三篇(通用)
時間:2023-04-12 11:52:54     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

文員周記免費篇一

周三早上的時候經(jīng)理找我談話,問我學的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的士兵不是好士兵。

第二周

周六那天下午一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽,也學會了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學會抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。

第三周

雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。

第十四周

日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實習周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。

第五周

這周來了幾個新的服務生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業(yè)務量大,客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn)。當班的時候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時間也減少我們的麻煩。

文員周記免費篇二

第一天上班

有志者事竟成,只要認真付出就一定會有收獲,我堅信這一點。

剛開始沒有自信的我,在家人和朋友的鼓勵下,去參加了面試,自己竟然被錄取了,這是我的第一份工作,自己特別的高興,也懂得了在生活當中擁有自信是多么的重要,只要自己不認輸,認真對待每一件事情,自己的理想就一定會會實現(xiàn)。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,變的不一樣,感覺很復雜,但是自己感覺自己開始有點變化了,接觸到不同層次的人,可以從他們身上學到許多自己的不足之處,同學變成同事,都在為自己的工作努力著。突然面對這么大的轉(zhuǎn)變,我知道我必須得適應。好在同事們都樂意相互幫助,這也給我了很大的動力去學習每件事情。雖然緊張害怕一些東西,但是自己已經(jīng)選擇了這份工作,況且是第一份工作,就應該認真對待,做到更好。

第一天就遇到了最糟糕的事情,就是去復印一點資料。平時在學校復印東西都是去打印店復印,從來沒有自己親手復印過。也不懂得復印的一些細節(jié),以為也沒什么難的吧,誰知道我弄了半天都沒復印出來,想想這么簡單的事情又不好意思問同事,自己很尷尬和著急。好在一個同事哥哥看見了,主動教我怎么用,還跟我說以后再有什么不懂的就問她,不用覺得不好意思。不會的可以慢慢學,剛實習會遇到很多實踐性的東西,不懂就要問,多簡單的道理,對我影響很大,決定要積極樂觀,就堅持不懈,相信自己很快就會提高自己的。后來我就經(jīng)常請教同事問題了,不會再覺得有什么好尷尬的了。反而覺得溝通能力有所提高,自己又開始看一些這方面的書,自己感覺越來越有意義,越來越有興趣。

萬事開頭難,但是自己打心底里高興,自己也算工作一族了。

通知領導會議的學習

常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾周,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的非常少。我擔任的是文員一職,每天都是整理文檔,負責人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,所以要倍加小心,要非常認真負責。

但是因為剛進公司,剛開始相對來說特別難,需要適應的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。時刻給自己打氣。

有一天,老板讓我通知員工,開會時間及地點等,當時自己不知道怎么發(fā)短信和通知,自己上網(wǎng)查閱了一些資料和話術,還請教了一些朋友及同事,結果自己處理的還不錯,領導表揚了我,做事靈活認真,但是讓我繼續(xù)努力,相信我會很快掌握工作的一些方法和技巧的,這讓我感觸很大,自信心開始強大起來。

這件事也讓我變得勤奮起來,每天幾乎自己都是第一個到辦公室的,我相信勤奮會讓我學到更多的知識。

我覺得自己進入工作的狀態(tài)越來越好了,與同事們也越來越融洽,期待所有的事都越來越好!團隊的重要性在我心中樹立起來。

第一次犯錯

今天有點不開心,來了好幾周了,今天是第一次犯錯誤。登記員工薪資的時候居然把一個數(shù)字寫錯了,還漏掉一個,還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時更正了。雖然他們沒有批評我,并且安慰我說,誰沒有出錯的時候呢,但是自己還是感覺很愧疚。事情已經(jīng)發(fā)生了,還好沒有出什么紕漏,我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹慎,不能再犯這樣的低級錯誤了,不然就對不起大家的寬容和幫助了。

有的時候老板也會分配我做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負責那塊區(qū)域的,不過事后想想我應該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。

一段時間下來,公司里好幾個部門同事是都認識了,每天吃飯的時候和他們交流,自己學到了很多知識,要是同事有什么事情找我,我都很樂意幫助他們,當然只要是在我的能力范圍之內(nèi),感覺彼此配合特別默契,互相幫助,互相理解!自己感覺很幸福,工作很快樂。

腳踏實地

又是一個陽光明媚的好天氣,美好的一天。繁瑣的工作日復一日的重復著,但是每天的心情卻是不斷變化著。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒事做了,下午跟同事們相互開開玩笑,喝喝茶,真是其樂融融呀!平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月就快要過去了,自己感覺有很大的成就感。也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻對我影響很大,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收學習。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。從實踐中獲得真知。

一個多月的時間,雖然很短暫,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認識,不斷積累的結果,也讓自己對自己的能力更加認可,相信自己的前途很美好,腳踏實地,仰望星空,自己的理想一定會實現(xiàn)。

第二次學習

最近公司又新來了一個實習生,是個男孩子,高高瘦瘦的,人也挺隨和的,我們很快就成為了朋友。每天我們做完事情就一起聊聊天,當然,聊的都是學校的生活。那個時候的我們都像是溫室里的花朵,對什么事情都充滿著好奇。而如今,做事情都是按部就班,循序漸進。學校的生活固然美好,可是我們終究會邁入社會,去接觸形形色色的人,各種不同的問題。

昨天經(jīng)理來審查我的工作了,他說我最近進步挺大的,不再像開始做事那么拘謹,緊張的厲害了,工作效率也提高了很多,聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個肯定,讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,這樣才能不負大家的期望。不讓關心我的人失望。

這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,沒有人會手把手教你。很多事情只要自己愿意學,愿意做,都可以做得到。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。要相信沒有什么事是不可能的,只要肯嘗試,一切都有可能。

我還有很多不足之處,還要在下班休息期間多看書,多關注新聞等,讓自己不斷成長起來,活到老,學到老,還是挺有道理的,我會更加努力的。

文員周記免費篇三

2月24日至2月26日

轉(zhuǎn)眼間,已到大四下學期了,2月24日這一天,我開始了我的畢業(yè)實習。從這周起我將在xx公司進行為期兩個多月的畢業(yè)實習,我的崗位是行政人事專員。

這第一周只有短短的三天,由于公司打算重新制作員工通行證,需要重新采集員工照片,這第一天我都在給員工用攝像頭拍照,登記姓名,結果因為不常利用攝像頭拍照,所以拍出來的效果很不好,人很模糊,我挺郁悶的。第二天,拿到照相館準備洗照片時,照相館老板說洗一組照片,一組8張,不能單洗兩張??紤]到我們只需要倆張照片,同時照片又拍得很難看,到時另外6張肯定是浪費了,我只能跟老板說,我回去問下我們主管。我很慶幸我當時沒有擅自決定,最后我們是直接彩印出員工的照片。在給員工拍照的過程中,我了解了我們公司員工配置情況,及對各個部門的員工有了初步的印象,有利于以后的進一步熟悉。

2月28日至3月5日

這一周的實習轉(zhuǎn)眼就過去了,期間有喜悅,也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動最大的時期了。有些老員工走了,有些新員工加入了。經(jīng)理讓我重新整理下員工檔案,整理完把名單表給他,他要重新安排職位,所謂定崗定員。整理過程中,董事長助理讓我整理份公司員工學歷結構表給他,在我看來,這都是很簡單的工作,我也很快就做完了,沒檢查就直接交給了經(jīng)理和董事長助理,結果悲劇了。因為總經(jīng)理是要根據(jù)公司員工上一年的職位表重新安排職位,我給他的表格應該空出兩列,表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格,我作分類統(tǒng)計完,沒有做調(diào)整,不符合人們的看表格習慣。其實這倆個問題只要我細心點,多留分心,我是能避免的。做事要細心,要多從第三方的角度考慮問題。

3月7日至3月12日

這一周實習中,發(fā)生了件事,雖然讓我很傷心,但也讓我學會了很多,懂得協(xié)調(diào)溝通的重要性。經(jīng)理讓我管理我們公司的企業(yè)郵箱,并設置幾個新的郵箱,由于一開始經(jīng)理設置每個郵箱的默認空間1000兆,總容量6007兆,結果只能設置7個郵箱,然而經(jīng)理現(xiàn)在給予我的郵箱個數(shù)不只7個。我看了企業(yè)郵箱域管理幫助,看到了重新設置默認空間,要把以前域管理下的郵箱用戶刪除,就可以重設,就沒繼續(xù)往下接著看。結果,域郵箱下的用戶一旦刪除,就無法回復,用戶郵箱里的所有資料也隨之都刪除……哎。雖然同事都有備份資料,沒有釀成大禍。但還是很郁悶。

3月14日至3月19日

又一周過去了,明天又是星期一了。煩惱呀,一周已經(jīng)過去了,效果圖設計師的崗位還空缺著。本來以為網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡歷通知求職者來面試,是件很簡單的事,結果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經(jīng)驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生,公司給予內(nèi)部培訓,一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經(jīng)理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。這一周雖然郁悶了些,但學習到很多。

3月21日至3月26日

招聘還在繼續(xù),不過已經(jīng)有1個應聘者通過了面試。我給新來的同事辦理完入職手續(xù)后,帶他到公司宿舍樓,安排他相關住宿事宜。上周懸著的心也落了一半,起碼我熟悉了招聘的流程,我相信以后這一塊事情我會越來越熟練,熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師,感謝她讓我們自己分小組做案例,雖然曾經(jīng)有過埋怨,但是現(xiàn)在從事行政人事專員這一職務,很感謝曾經(jīng)做過案例,熟悉了人事這方面的理論知識,在理論知識的指導下,讓我的實踐操作更順利,更不易出錯。

3月28日至4月2日

這一周比較清閑,公司給我報了iso內(nèi)審員培訓課程,這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤栒n,做筆記,有那么一瞬間,感覺自己仿佛又回到了校園。在學校里,我從未接觸過iso質(zhì)量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過講師的講解,我對iso體系有了初步了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標,有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應的質(zhì)量管理體系。

4月4日至4月9日

通過上一周的培訓,我對iso質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓學到的,根據(jù)公司實際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續(xù)奮斗了。

4月11日至4月16日

這周沒什么特別的,也就是繼續(xù)上周的程序文件的完善,其中有因溝通的不善而引發(fā)一些問題,幸好同時有主管的幫助與指導才得以解決,溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力,也需要一定的耐心。遇到難題時要有毅力和自信心,相信自己能夠解決問題,并虛心請教,多聽聽別人的意見,然后進行加工思考,找出解決之道。在實習中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是不夠的,尤其如何主動的參與并融入當中去,因此在這一點上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實超出了我的能力范圍之外,無法完成,我如實地向經(jīng)理反映了我的問題,得到經(jīng)理的諒解。

4月18日至4月23日

時光飛逝,不知不覺,實習即將結束。在實習中,雖然每天的工作時有重復,但也總會有新的事情需要處理,需要挑戰(zhàn)。這一周經(jīng)理讓我負責我們網(wǎng)站域名的備案資料,同時配合鄧老師處理專利申請相關事宜,做好鄧老師與我們公司技術人〖〗員的溝通交流。在實習中,經(jīng)常要與各種各樣的人溝通交流、打交道,我的溝通能力得到提升,綜合能力也得到了提高。我希望在我實習期結束時,專利申請事宜可以處理好,給我的實習期畫下圓滿的結局。

4月25日至4月30日

這周是我大學本科畢業(yè)實習的最后一周,回想起我這近兩個多月來的工作,我發(fā)現(xiàn)在思想和工作上都有了新的進步,學到了很多學校學不到的知識,工作技巧以及人際交往的技巧等。

雖然有很多收獲,但也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:對勞動合同法相關知識還不夠豐富,學習不夠系統(tǒng);遇到問題時處理不夠靈活,有時出現(xiàn)經(jīng)驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題;協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。

這次實習帶給我很多有益的東西,不僅僅是是學習方面的,更多是對我日后工作方面的。今后我們無論從事什么行業(yè),都要有正確的工作態(tài)度,并要懂得向人虛心求教,掌握人際交往的一些技巧,最重要的是要遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,只有這樣才能很好的提升自己,發(fā)展自己。

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