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農(nóng)村信訪(fǎng)穩(wěn)定工作總結(jié)4篇(通用)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 20:42:07
農(nóng)村信訪(fǎng)穩(wěn)定工作總結(jié)4篇(通用)
時(shí)間:2024-03-20 20:42:07     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。

農(nóng)村信訪(fǎng)穩(wěn)定工作總結(jié)篇一

從而我村在20xx年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級(jí)上訪(fǎng)事件,特別是在征地拆遷、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動(dòng)和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效,得到上級(jí)的肯定。就今年我村信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況具體如下:

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織:

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我村信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)調(diào)整塔影村信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組,以村主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),其他兩委主要成員為成員的堅(jiān)強(qiáng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組。

2、制定計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任:

年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過(guò),根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件精神和工作要求,并結(jié)合我村的實(shí)際,制定了切實(shí)可行的塔影村信訪(fǎng)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“分級(jí)管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步明確包案制,做到包調(diào)查、包處理、包落實(shí)、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。

3、建立健全各項(xiàng)制度:

根據(jù)信訪(fǎng)工作的要求,并結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作制度、信訪(fǎng)信息員聯(lián)絡(luò)制度、信訪(fǎng)接待制度、回訪(fǎng)制度、陪訪(fǎng)制度以及來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人員須知等,同時(shí)做到制度上墻。通過(guò)對(duì)各種信訪(fǎng)制度的健全和完善,有效地推進(jìn)了我村的信訪(fǎng)工作。

4、暢通信訪(fǎng)渠道,健全信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制:

經(jīng)村民代表會(huì)和黨員會(huì)議,精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪(fǎng)信息員,信訪(fǎng)信息員具有能動(dòng)性和普及性,暢通和拓寬了信訪(fǎng)渠道。同時(shí)完善了民意所求表達(dá)平臺(tái),完善了快速報(bào)送信息和調(diào)處機(jī)制,做到了早預(yù)測(cè)、早分析、早報(bào)告、早介入。

5、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大件應(yīng)急處置預(yù)案》:

對(duì)突發(fā)性群體事件和越級(jí)上訪(fǎng)事件,立即啟動(dòng)以上預(yù)案,形成信息通報(bào)迅速,責(zé)任到位迅速,上下合力化解矛盾的有效機(jī)制。

6、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的宣傳力度:

以板報(bào)、宣傳單等形式,開(kāi)展《信訪(fǎng)條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),并以案釋法,引導(dǎo)群眾依法有序的信訪(fǎng)。

7、加強(qiáng)矛排化解和信訪(fǎng)預(yù)警機(jī)制:

把“化解矛盾”和“解決問(wèn)題”放在工作的重中之重,今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè)、“村村通”道路建設(shè)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、查處違法建設(shè)等工作中,做到小矛盾不出片、大矛盾不出村,充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制,將矛盾化解在基層,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

8、認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待工作:

對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)人做到:熱情接待、文明辦信、規(guī)范登記、及時(shí)調(diào)解、及時(shí)回訪(fǎng)、認(rèn)真歸檔。嚴(yán)肅處理每一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,做到“件件有著落、事事有回音”。

9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力:

今年我村共開(kāi)展了四次《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)政策、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是黨員干部,大大提高了我村信訪(fǎng)工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平,以及依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的綜合素質(zhì)。

農(nóng)村信訪(fǎng)穩(wěn)定工作總結(jié)篇二

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)信訪(fǎng)工作基礎(chǔ)

一是 成立以鄉(xiāng)黨委書(shū)記祖彥平為組長(zhǎng)的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每月定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),專(zhuān)門(mén)研究全鄉(xiāng)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作形勢(shì),分析信訪(fǎng)工作中的不足和問(wèn)題,制定解決和改進(jìn)辦法,調(diào)度信訪(fǎng)案件的解決進(jìn)度。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金,完善了信訪(fǎng)基礎(chǔ)工作,實(shí)現(xiàn)了“四有”,即有陣地,有辦公地點(diǎn),有工作人員,有檔案。各村也設(shè)立了信訪(fǎng)接待室,并明確一名黨支部副書(shū)記或村委會(huì)主任主抓信訪(fǎng)工作。三是堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度,鄉(xiāng)每周一設(shè)2名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在2樓會(huì)議室接待來(lái)訪(fǎng)群眾,接待領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽(tīng)取和答復(fù)群眾反映的問(wèn)題,信訪(fǎng)辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時(shí)間、地點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)姓名公布于群眾,對(duì)于群眾進(jìn)京、赴省、到市的個(gè)體訪(fǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)接待率規(guī)定要保持在90%以上。

二、開(kāi)展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定

為了確保農(nóng)民安定、農(nóng)村穩(wěn)定,我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排調(diào)責(zé)任制,認(rèn)真做好群眾工作,妥善處理各類(lèi)矛盾。一是早預(yù)防。充分考慮了每項(xiàng)政策可能觸及的群眾利益,可能誘發(fā)的矛盾,超前研究了 “苗頭”,認(rèn)真做好矛盾糾紛的預(yù)警工作,確實(shí)做到了及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解。二是快介入。我鄉(xiāng)對(duì)矛盾糾紛高度重視,并做好了隨時(shí)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。群眾事無(wú)小事,一發(fā)現(xiàn),就迅速深入到現(xiàn)場(chǎng),立即著手辦、迅速辦,抓緊解決,避免矛盾激化,真正把各類(lèi)矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。三是好態(tài)度。我們進(jìn)行換位思考,自覺(jué)站在群眾的角度考慮問(wèn)題,真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。待之以情,曉之以理,把道理講透講明,讓群眾心服口服,真心實(shí)意為他們排憂(yōu)解難,對(duì)反映的問(wèn)題能解決的及時(shí)予以解決,一時(shí)解決不了的,也做好記錄,給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。今年以來(lái),全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛10起,調(diào)解率100%,調(diào)解成功率達(dá)100%,有力的促進(jìn)全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。

三、積極開(kāi)展以法治訪(fǎng)活動(dòng)

一是暢通信訪(fǎng)渠道,引導(dǎo)群眾依法上訪(fǎng),推動(dòng)依法治訪(fǎng)工作。我鄉(xiāng)利用書(shū)寫(xiě)大字標(biāo)語(yǔ)、辦板報(bào)、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪(fǎng)知識(shí)。全鄉(xiāng)共書(shū)寫(xiě)大字標(biāo)語(yǔ)25條,辦專(zhuān)欄12塊,發(fā)信訪(fǎng)明白紙5200張(一戶(hù)一張),廣播喇叭每周早、晚廣播信訪(fǎng)宣傳提綱兩次,二是配備人員,實(shí)行專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)接訪(fǎng)。為信訪(fǎng)辦配備了6名專(zhuān)門(mén)工作人員,設(shè)立了接待室,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日,每天由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待,及時(shí)與上訪(fǎng)人勾通情況,認(rèn)真聽(tīng)取他們反映的問(wèn)題,歸納整理,及時(shí)答復(fù)解決。三是建立和實(shí)行鄉(xiāng)、村干部與上訪(fǎng)人對(duì)話(huà)制度,對(duì)因同類(lèi)問(wèn)題上訪(fǎng)人數(shù)較多,或因上訪(fǎng)的案情比較復(fù)雜、重大事件,信訪(fǎng)接待領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,及時(shí)組織鄉(xiāng)、村有關(guān)人員與上訪(fǎng)人員進(jìn)行對(duì)話(huà),核實(shí)有關(guān)情況,找準(zhǔn)爭(zhēng)議和分岐,依照法規(guī)權(quán)衡,求得共識(shí),對(duì)無(wú)理上訪(fǎng)的做好解釋和說(shuō)服疏導(dǎo)工作,向上訪(fǎng)人宣傳法規(guī)和政策。對(duì)有理訪(fǎng)應(yīng)當(dāng)解決的問(wèn)題,根據(jù)情況確定解決期限,交有關(guān)人員和村級(jí)共同處理。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,積極解決信訪(fǎng)問(wèn)題。對(duì)排查出各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)于歷史遺留的問(wèn)題,組成工作組,實(shí)行包案責(zé)任制,限期解決,對(duì)于新發(fā)生的信訪(fǎng)案件,實(shí)行包村干部和村主要干部包案責(zé)任制,依法依理處理,對(duì)于涉法案件引導(dǎo)上訪(fǎng)人通過(guò)司法程序解決。解決信訪(fǎng)問(wèn)題過(guò)程中,書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自參與,及時(shí)督促,通過(guò)依法治訪(fǎng)。

四、嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制和信訪(fǎng)責(zé)任追究制

為切實(shí)抓好全鄉(xiāng)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,鄉(xiāng)黨委政府實(shí)行了嚴(yán)格的穩(wěn)控責(zé)任制和信訪(fǎng)責(zé)任追究制,并實(shí)行實(shí)行《信訪(fǎng)雙向責(zé)任書(shū)》制度,明確工作重點(diǎn);

一是對(duì)初訪(fǎng)問(wèn)題本著 “宜快不宜慢”的原則,迅速給予解決。

二是對(duì)重訪(fǎng)問(wèn)題,本著“宜粗不宜細(xì)”、“宜寬不宜嚴(yán)”的原則,從寬處理。對(duì)無(wú)理訪(fǎng)、纏訪(fǎng)的,要依據(jù)有關(guān)政策、法律、法規(guī)給予耐心細(xì)致的解釋?zhuān)诎讣唇鉀Q前,辦案人員保持與上訪(fǎng)人的經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)了解他們的情緒狀況,發(fā)展趨勢(shì),心理變化。

三是對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)、村干部都落實(shí)“一崗雙責(zé)”,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)群眾反映的問(wèn)題不推不搡,依據(jù)政策和法律給予解決和解釋?zhuān)瑢?duì)簽定了《信訪(fǎng)雙向責(zé)任書(shū)》的信訪(fǎng)案件要求限期解決,絕不允許不負(fù)責(zé)任上推下搡,態(tài)度生硬粗暴,激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生。并明確規(guī)定凡因包案的鄉(xiāng)、村干部工作不負(fù)責(zé)任,監(jiān)控不力,致使出現(xiàn)越級(jí)到石市以上上訪(fǎng)的,對(duì)包案的鄉(xiāng)干部給予下崗處理,村干部給予免職處理。發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題的要進(jìn)行組織處理并依據(jù)黨紀(jì)國(guó)法追究責(zé)任。

四是對(duì)疑難問(wèn)題在千方百計(jì)尋找解決辦法的同時(shí),做好上訪(fǎng)人思想工作,明確專(zhuān)人搞好監(jiān)控,必要時(shí),采取人盯人、死看死守、派專(zhuān)人蹲坑把口的辦法,確保不發(fā)生一起赴省、進(jìn)京越級(jí)上訪(fǎng)。尤其是在重大節(jié)日和國(guó)家重大政治活動(dòng)期間,鄉(xiāng)、村、各單位安排好值班、巡邏人員。鄉(xiāng)值班、巡邏人員由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班,村由兩委班子成員帶班,鄉(xiāng)直單位由班子成員帶班,值班巡邏人員要做好安全保衛(wèi)工作和信息反饋。

農(nóng)村信訪(fǎng)穩(wěn)定工作總結(jié)篇三

信訪(fǎng)工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。做好信訪(fǎng)工作,既是黨和政府的責(zé)任,同時(shí)也是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的重要工程?;趯?duì)此的清醒認(rèn)識(shí),我xx村始終堅(jiān)持完善基礎(chǔ)設(shè)施,選人用人齊抓,工作與培訓(xùn)并舉,用典型引路,改進(jìn)方法、創(chuàng)新內(nèi)容,以服務(wù)村民為重點(diǎn),促進(jìn)了村民文明程度的新提升和和諧社會(huì)的構(gòu)建。為了更好的開(kāi)展信訪(fǎng)工作,迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,是xx市綠化隔離帶地區(qū)。南至路,東至東路,西臨x村,北與接壤。轄區(qū)面積19.98公頃,全村人口943人,現(xiàn)有殘疾人29人(其中持證人員14人),困難戶(hù)0戶(hù),黨員35名。

經(jīng)上級(jí)指示以及村里需要,我村于1987年11月1日建立信訪(fǎng)接待室,每年都會(huì)進(jìn)行大力宣傳,使村民都知道有這樣一個(gè)為他們解決問(wèn)題的組織存在。信訪(fǎng)工作由我本人擔(dān)任組長(zhǎng),包括副組長(zhǎng)、信息員等6人組成。

自從信訪(fǎng)成立以來(lái),雖然案件很少,但是信訪(fǎng)工作人員一直沒(méi)有放松警惕性,小組定期開(kāi)會(huì)。對(duì)于信訪(fǎng)工作我一直認(rèn)為:“做事一定要想在群眾前面,做在群眾前面,考慮周全,不要以為村民沒(méi)有找來(lái)就萬(wàn)事太平,如果你要等著村民找來(lái)再解決問(wèn)題,那就不是小問(wèn)題,就要出大問(wèn)題了”在村民的期望和信任下,小組成員一直在全心全意的工作著。

為更好的做好信訪(fǎng)工作,杜絕集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)等問(wèn)題,信訪(fǎng)工作人員幾乎不管大事小事,難事易事都會(huì)盡心盡力。

前不久,村委會(huì)聽(tīng)說(shuō)村民家里婆媳在吵架,立刻派人前去勸解,雖說(shuō)清官難斷家務(wù)事,但是在信訪(fǎng)工作人員苦口婆心的勸解下,婆媳倆互相諒解,互相接納,最終解決了各自心中的疙瘩,再次過(guò)上了和諧美滿(mǎn)的幸福生活;9月4日,信訪(fǎng)工作者幫助村民解決了工齡問(wèn)題,挽回了由于工齡計(jì)算失誤所導(dǎo)致的退休金短缺的事件,使得到了有效的幫助;還有前幾個(gè)月構(gòu)件廠再出租的事,村里好多人集中到村委會(huì)表示“*”,還說(shuō)要去區(qū)里反映,對(duì)此村委會(huì)一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,只是一直沒(méi)能協(xié)商妥當(dāng),為了解決村民的心理負(fù)擔(dān),減少越級(jí)上訪(fǎng)事件,那次事件村委會(huì)采取了正確解決方式,從法律、人情和實(shí)際情況等方面為大家講道理,并表示一定會(huì)給村民一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

大家憑著對(duì)村委會(huì)的了解,以及村委會(huì)多年的做事風(fēng)格和可信程度同意了再給村委會(huì)一些時(shí)間,而此事村委會(huì)也一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,爭(zhēng)取早日給村民一個(gè)交代;還有村民吃水問(wèn)題一事,當(dāng)有村民反映水壓較小,不能充分供應(yīng)生活用水時(shí),村委會(huì)就立刻開(kāi)會(huì)討論解決辦法,并決定在村北打一口水井,解決民計(jì)民生,但是由于打井一事重大,需要向上級(jí)請(qǐng)示,在批準(zhǔn)之前村委會(huì)也不能做出承諾,所以通知較晚,造成村民以為“村委會(huì)不辦理此事”的誤會(huì),導(dǎo)致村民上訪(fǎng)到鄉(xiāng)里,事后信訪(fǎng)工作人員召開(kāi)緊急會(huì)議,研討此事,總結(jié)工作漏洞,吸取工作教訓(xùn),爭(zhēng)取更好的為村民辦實(shí)事,辦好事,憂(yōu)村民之憂(yōu)而憂(yōu),苦村民之苦而苦。

在成立信訪(fǎng)工作站以來(lái),信訪(fǎng)工作人員為村里主動(dòng)上門(mén)解決村民矛盾3件,村民上報(bào)案件3件,已經(jīng)解決4件,正在解決2件,而正在辦理的案件都是一些打井之類(lèi)的民及民生的大案件,需要時(shí)間完成??傮w上講,信訪(fǎng)工作在我村的成績(jī)是比較突出的,幾乎沒(méi)有集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)等問(wèn)題。

為了更好的做好信訪(fǎng)工作,村委會(huì)每月都會(huì)帶頭組織大家學(xué)習(xí)《信訪(fǎng)工作條例》,并明確表示把信訪(fǎng)工作作為一項(xiàng)聯(lián)系群眾,團(tuán)結(jié)群眾的一件大事來(lái)對(duì)待,會(huì)議中我一直強(qiáng)調(diào):“領(lǐng)導(dǎo)干部不重視信訪(fǎng)工作,就是對(duì)群眾沒(méi)有感情,就是沒(méi)有樹(shù)立正確的群眾觀!”目的就是要大家重視信訪(fǎng)工作,努力使信訪(fǎng)工作更好地圍繞首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心,服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個(gè)大局。

進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道,使黨和政府及時(shí)了解社情民意,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);進(jìn)一步完善信訪(fǎng)工作各項(xiàng)工作機(jī)制,使信訪(fǎng)工作更加規(guī)范化,提高為群眾辦事的能力和效率;進(jìn)一步拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,使信訪(fǎng)工作更加適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,使通過(guò)信訪(fǎng)渠道反映出來(lái)的各類(lèi)矛盾和問(wèn)題得到有效化解。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公,執(zhí)政為民”的良好形象,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

信訪(fǎng)是人民群眾的民主權(quán)利,這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的,是公民的法律權(quán)利。做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作,對(duì)于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè),密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,具有十分重要的意義。

隨著改革開(kāi)放的縱深推進(jìn),利益格局的不斷調(diào)整,大量的矛盾和問(wèn)題還會(huì)通過(guò)信訪(fǎng)渠道反映出來(lái)。因此,做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期信訪(fǎng)工作,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮。

做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作,必須高度重視解決民生問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題,既是對(duì)黨和政府的信任,也是在幫助我們改進(jìn)工作。要樹(shù)立抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政績(jī),做好信訪(fǎng)工作、促進(jìn)社會(huì)和諧也是政績(jī)的理念,聚全社會(huì)之力,更多地解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,更多地辦好順應(yīng)民意、化解民憂(yōu)、為民謀利的實(shí)事,更多地幫助群眾解決實(shí)際困難、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活。惟此,才能從根本上減少和解決信訪(fǎng)問(wèn)題。

做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作,必須堅(jiān)決依法按政策辦事。這是信訪(fǎng)工作必須堅(jiān)持的一條重要原則。對(duì)涉及群眾切身利益的政策措施,要注意把握出臺(tái)的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和力度,注意瞻前顧后、照顧左鄰右舍,兼顧不同階層、不同群體的利益,確保政策的嚴(yán)肅性、連續(xù)性、穩(wěn)定性,注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性。要注意汲取來(lái)自基層和群眾的智慧,檢驗(yàn)各項(xiàng)政策措施的科學(xué)性和實(shí)效性,大力推動(dòng)既定政策措施的落實(shí)。

做好新時(shí)期的信訪(fǎng)工作,必須加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。各地各部門(mén)要把做好信訪(fǎng)工作同加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),大力倡導(dǎo)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng),堅(jiān)持做到熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn),更多地深入基層、深入群眾,聽(tīng)民聲、察民情、解民憂(yōu)。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接待群眾來(lái)訪(fǎng),包案解決信訪(fǎng)問(wèn)題,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,切實(shí)解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問(wèn)題。各級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷提高政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)能力,不斷提高做好信訪(fǎng)工作的本領(lǐng),努力打造一支特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別有思想、特別能作為的信訪(fǎng)工作隊(duì)伍,以更加過(guò)硬的素質(zhì)、更加優(yōu)良的作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的光榮職責(zé)。

農(nóng)村信訪(fǎng)穩(wěn)定工作總結(jié)篇四

20xx年我村的信訪(fǎng)工作,在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪(fǎng)辦的細(xì)心指導(dǎo)下,我村堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)。開(kāi)展以精細(xì)化工作為要求,突出重點(diǎn),暢通渠道,完善制度,健全機(jī)制,扎實(shí)開(kāi)展矛盾化解工作和重信重訪(fǎng)活動(dòng)。

從而我村在20xx年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級(jí)上訪(fǎng)事件,特別是在征地拆遷、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動(dòng)和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效,得到上級(jí)的肯定。就今年我村信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況具體如下:

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織:

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我村信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)調(diào)整塔影村信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組,以村主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),其他兩委主要成員為成員的堅(jiān)強(qiáng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組。

2、制定計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任:

年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過(guò),根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件精神和工作要求,并結(jié)合我村的實(shí)際,制定了切實(shí)可行的塔影村信訪(fǎng)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“分級(jí)管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步明確包案制,做到包調(diào)查、包處理、包落實(shí)、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。

3、建立健全各項(xiàng)制度:

根據(jù)信訪(fǎng)工作的要求,并結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作制度、信訪(fǎng)信息員聯(lián)絡(luò)制度、信訪(fǎng)接待制度、回訪(fǎng)制度、陪訪(fǎng)制度以及來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人員須知等,同時(shí)做到制度上墻。通過(guò)對(duì)各種信訪(fǎng)制度的健全和完善,有效地推進(jìn)了我村的信訪(fǎng)工作。

4、暢通信訪(fǎng)渠道,健全信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制:

經(jīng)村民代表會(huì)和黨員會(huì)議,精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪(fǎng)信息員,信訪(fǎng)信息員具有能動(dòng)性和普及性,暢通和拓寬了信訪(fǎng)渠道。同時(shí)完善了民意所求表達(dá)平臺(tái),完善了快速報(bào)送信息和調(diào)處機(jī)制,做到了早預(yù)測(cè)、早分析、早報(bào)告、早介入。

5、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大件應(yīng)急處置預(yù)案》:

對(duì)突發(fā)性群體事件和越級(jí)上訪(fǎng)事件,立即啟動(dòng)以上預(yù)案,形成信息通報(bào)迅速,責(zé)任到位迅速,上下合力化解矛盾的有效機(jī)制。

6、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的宣傳力度:

以板報(bào)、宣傳單等形式,開(kāi)展《信訪(fǎng)條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),并以案釋法,引導(dǎo)群眾依法有序的信訪(fǎng)。

7、加強(qiáng)矛排化解和信訪(fǎng)預(yù)警機(jī)制:

把“化解矛盾”和“解決問(wèn)題”放在工作的重中之重,今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè)、“村村通”道路建設(shè)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、查處違法建設(shè)等工作中,做到小矛盾不出片、大矛盾不出村,充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制,將矛盾化解在基層,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

8、認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待工作:

對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)人做到:熱情接待、文明辦信、規(guī)范登記、及時(shí)調(diào)解、及時(shí)回訪(fǎng)、認(rèn)真歸檔。嚴(yán)肅處理每一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,做到“件件有著落、事事有回音”。

9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力:

今年我村共開(kāi)展了四次《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)政策、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是黨員干部,大大提高了我村信訪(fǎng)工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平,以及依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的綜合素質(zhì)。

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