學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì)業(yè)務(wù)心得體會(huì)的篇一

轉(zhuǎn)眼之間在__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí)，現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下，希望通過(guò)這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí)。

當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到__的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到__面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，成為_(kāi)_的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過(guò)這20天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對(duì)手，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對(duì)手。這樣，我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。因此，在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。

而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手__在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題。

實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情，就是和客戶交流而已，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開(kāi)始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛，開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問(wèn)用戶有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說(shuō)什么了。

總之在大電話的時(shí)候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過(guò)不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開(kāi)始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說(shuō)的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn)，后來(lái)再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過(guò)程中還有很多問(wèn)題，但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時(shí)詢問(wèn)客戶這三種方法，通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒(méi)有過(guò)多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。

這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律，才上班的時(shí)候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問(wèn)題請(qǐng)教他們的時(shí)候，他們都會(huì)耐心的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié)，在今后的工作中，我會(huì)更加的努力，做好所有事情。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì)業(yè)務(wù)心得體會(huì)的篇二

我叫武頡，是一位師范類的藝術(shù)生，小時(shí)候也沒(méi)有上過(guò)幼兒園，沒(méi)有接觸過(guò)幼兒教育，對(duì)幼教工作知之甚少。經(jīng)過(guò)暑假了解幼兒用書(shū)才知道有語(yǔ)言、科學(xué)、藝術(shù)、健康、社會(huì)這五大領(lǐng)域，和我們平時(shí)上課用書(shū)的名稱是不一樣的;暑假里我還了解了幼兒教育學(xué)、幼兒心理學(xué)，才了解了一點(diǎn)幼兒特點(diǎn)及狀況。

xx年9月，我很榮幸的來(lái)到了縣幼兒園工作。來(lái)到新的環(huán)境工作，在吳美云園長(zhǎng)的主持下，進(jìn)行了對(duì)我們新老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多位有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)我們細(xì)心指導(dǎo)和詳細(xì)講解，使我受益匪淺。從九月十九號(hào)到十月十四號(hào)我們進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其中有吳美云園長(zhǎng)指導(dǎo)我們作為一個(gè)幼教人員應(yīng)該具備的“三心”——愛(ài)心、耐心、關(guān)心，如何弄好班級(jí)中的環(huán)境布置及其情況、一日常規(guī)，教給我們?nèi)绾蝹湔n、如何網(wǎng)上發(fā)表文章、上傳照片，教給我們?cè)谏险n之前可以較小朋友們玩的手指游戲，作為幼教應(yīng)會(huì)的紙工及其新教材的使用;孔老師的小班數(shù)學(xué)教學(xué);大五班余老師的音樂(lè)教學(xué);陳老師的美術(shù)教學(xué);郭老師的數(shù)學(xué)教學(xué);小三班余老師的科學(xué)教學(xué);大三班鄧?yán)蠋煹恼Z(yǔ)言教學(xué);還有我們的黃園長(zhǎng)首先為我們講解了識(shí)字活動(dòng)的教學(xué)，其次還為我們?cè)敿?xì)的講解了數(shù)學(xué)活動(dòng)的一些教學(xué)方法。從這七位老師的講解中我學(xué)習(xí)到很多，也體會(huì)到很多。

其中大五班余老師的音樂(lè)課《七彩光與果娃娃》這節(jié)課讓我受益匪淺，在課上余老師講得非常詳細(xì)。

首先從活動(dòng)目標(biāo)開(kāi)始，每一點(diǎn)都講得詳詳細(xì)細(xì)的，在編寫(xiě)的時(shí)候要結(jié)合幼兒的實(shí)際情況來(lái)確定，不能一味的照抄教案。教我們寫(xiě)教案的時(shí)候應(yīng)看清楚每個(gè)目標(biāo)。

其次從活動(dòng)準(zhǔn)備來(lái)說(shuō)：要根據(jù)內(nèi)容來(lái)準(zhǔn)備教具，《七彩光與果娃娃》這節(jié)課就可以運(yùn)用圖譜教學(xué)法，用畫(huà)好的水果圖片和節(jié)奏卡讓小朋友們更加清晰地記歌詞與掌握重難點(diǎn)節(jié)奏。教我們每節(jié)音樂(lè)課不只是彈琴唱歌，也要準(zhǔn)備好其余的教具。

再次，余老師重點(diǎn)分析了活動(dòng)過(guò)程，在開(kāi)始的談話活動(dòng)，我們可以自己彈琴——“小朋友們好，老師你好!”問(wèn)好可以當(dāng)做練聲。也可以利用音樂(lè)游戲《找朋友》作為練聲過(guò)程，提起小朋友們的興趣。練完聲后，可以利用《太陽(yáng)的七個(gè)寶寶》這首詩(shī)歌銜接上今天所要上的內(nèi)容。利用圖譜教學(xué)法教小朋友們記憶歌詞，按順序的請(qǐng)出水果及其加上動(dòng)作讓小朋友們更加有興趣。在過(guò)程當(dāng)中我們可以利用提問(wèn)法來(lái)提起小朋友們的注意。在一首律動(dòng)的音樂(lè)課上我們可以讓小朋友五次練習(xí)唱，兩到三次傾聽(tīng)。

在碰到了難點(diǎn)節(jié)奏時(shí)，余老師詳細(xì)解說(shuō)，比如：四分音符——小狗的叫聲x x x x，八分音符——小馬的奔跑聲x x x x，附點(diǎn)音符——小老鼠偷東西的聲音x . x，二分音符——大象的走路聲x-x-，十六分音符——火車開(kāi)在奔跑的聲音 。在這節(jié)課中余老師讓我懂得了音樂(lè)課不僅僅是教唱歌，音樂(lè)課上我們還應(yīng)加上簡(jiǎn)筆畫(huà)，舞蹈動(dòng)作，讓小朋友們更加有興趣、更活躍。在上課之前已做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真的備好課，這樣才能上好一堂課。

以上就是我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，在這里我非常感謝園領(lǐng)導(dǎo)給了我們這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)!感謝園領(lǐng)導(dǎo)及各位有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)我們的栽培，給予我們支持和幫助。我會(huì)更加努力的去做好這份工作，我會(huì)加油的!

業(yè)務(wù)的心得體會(huì)業(yè)務(wù)心得體會(huì)的篇三

20xx年的寒假充實(shí)而快樂(lè)，因?yàn)榱⑸絽^(qū)教育局為全區(qū)班主任舉辦了一次有意義的培訓(xùn)活動(dòng)，這次培訓(xùn)通過(guò)一些優(yōu)秀的班主任傳授了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。短暫的培訓(xùn)雖然過(guò)去了，但作為班主任的我感到自己今后責(zé)任的重大。我們的服務(wù)對(duì)象不僅僅是一個(gè)個(gè)學(xué)生，它聯(lián)系的將是一個(gè)個(gè)家庭的全部;影響的不僅僅是一個(gè)人，而是一代人甚至是幾代人。要做好一個(gè)班主任，就必須勤學(xué)習(xí)，多思考，多交流，多反思。以下是我在這次培訓(xùn)過(guò)程中的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望能與各位同行切磋與交流。

一、以身作則，為人師表

教師的一舉一動(dòng)、一言一行都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用?！皩W(xué)高為師，身正乃范”，當(dāng)年讀書(shū)時(shí)掛在墻上的一句名言成了我的座右銘。古今中外的教育家無(wú)不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說(shuō)："教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。"我希望我的學(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對(duì)人以誠(chéng)相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。新時(shí)期的班主任應(yīng)對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹(shù)立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。

學(xué)生是具有模仿力的一個(gè)群體，他們時(shí)時(shí)刻刻觀察著老師的一舉一動(dòng)，并在某些方面進(jìn)行模仿，所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。記得在一次大掃除中，為了使每位同學(xué)都能認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成任務(wù)，我首先拿起一塊抹布，帶頭擦玻璃，并力求擦的干干凈凈，行動(dòng)是無(wú)聲的語(yǔ)言，不需要任何鼓動(dòng)性的語(yǔ)言，就已充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的勞動(dòng)積極性，都自覺(jué)地按照老師的分工，熱火朝天地干起來(lái)，并且在質(zhì)量要求上還與老師比一比，看誰(shuí)干的又快又好。

事實(shí)證明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時(shí)時(shí)事事做學(xué)生的表率。教育學(xué)生不怕臟、不怕累，教師就必須做到親自動(dòng)手，吃苦在前，做好學(xué)生的帶頭人，否則，即使你說(shuō)的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養(yǎng)，也不會(huì)得到滿意的效果。

二、熱愛(ài)本職，奉獻(xiàn)愛(ài)心

首先要熱愛(ài)班主任這個(gè)職業(yè),只有你充滿熱情去干一件事, 并且對(duì)這件事有深厚的感情,你才能做好。你愛(ài)這份工作,愿意傾注精力在里面, 才會(huì)取得成功。愛(ài)是教育的靈魂，愛(ài)是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該怎樣愛(ài)自己的學(xué)生呢?平等的愛(ài)，理解的愛(ài)，尊重的愛(ài)，信任的愛(ài)，民主的愛(ài)等等，這些都是老師愛(ài)的真諦。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。老師如果能夠給予學(xué)生以足夠的愛(ài)，那么你就會(huì)真正成為學(xué)生的良師益友，你才能走近學(xué)生的心靈，成為一個(gè)成功的教育者。制定切實(shí)可行的目標(biāo)，增強(qiáng)集體的凝聚力。目標(biāo)就是方向，有了方向才有動(dòng)力。班主任老師可以根據(jù)學(xué)校工作和本班的實(shí)際情況，擬定全班在知識(shí)、能力、情感等方面的總體目標(biāo)和階段目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗾谂^斗的目標(biāo)是什么，以避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。而且要將集體的目標(biāo)動(dòng)力落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)步，使每一個(gè)學(xué)生都在明顯而又易于承受的壓力下自愛(ài)要求自己。比如，對(duì)于一年級(jí)剛?cè)雽W(xué)的孩子，我們首先要做的就是幫助他們適應(yīng)校園生活，怎么聽(tīng)課，怎么發(fā)言等一系列常規(guī)問(wèn)題，然后再考慮怎樣培養(yǎng)孩子們愛(ài)護(hù)環(huán)境，團(tuán)結(jié)同學(xué)，講文明禮貌等習(xí)慣。當(dāng)然每個(gè)年段都有每個(gè)年段的目標(biāo)。目標(biāo)的制定不是主要的目的，而是如何通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，提高學(xué)生的素質(zhì)才是最主要的目的。所以，我們?cè)谥贫繕?biāo)時(shí)要根據(jù)學(xué)生的年齡與心理特征來(lái)制定，目標(biāo)必須要有激勵(lì)性和切實(shí)性，要讓學(xué)生能“跳一跳就摘到蘋(píng)果”，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子們的信心。開(kāi)展豐富多彩的班會(huì)活動(dòng)，凈化學(xué)生的心靈。豐富多彩的活動(dòng)是孩子們心靈成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)素，而孩子們能從活動(dòng)中獲得這些營(yíng)養(yǎng)素，因?yàn)榘鄷?huì)是培養(yǎng)學(xué)生文明行為習(xí)慣、健康心理素質(zhì)、良好道德品質(zhì)的重要陣地，也是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與班主任之間進(jìn)行情感交流、心靈溝通的重要方法，班主任要通過(guò)成功地組織形式多樣、內(nèi)容豐富的班會(huì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，讓他們能說(shuō)出心聲，能從別人的交流中收獲到許多有益的東西，從而使學(xué)生形成積極、健康的心理狀態(tài)。

三、提高自身素質(zhì)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念

班主任應(yīng)該有精深的專業(yè)知識(shí)和淵博的相關(guān)學(xué)科修養(yǎng)。它表現(xiàn)在兩個(gè)方面，精通和知新。一方面是對(duì)已掌握的知識(shí)達(dá)到濫熟于心的程度;另一方面是不斷獲取新的知識(shí)。精通就是對(duì)所教學(xué)科要掌握其基本理論，了解學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)作用，掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住要領(lǐng)，舉一反三，運(yùn)用自如，在教育教學(xué)中，不僅是傳授這些知識(shí)，而且要運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。知新就是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望，像一個(gè)永不疲倦的探險(xiǎn)家，對(duì)未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識(shí)、新理論，不斷充實(shí)自己，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì)業(yè)務(wù)心得體會(huì)的篇四

我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來(lái)，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)?！白鲆粋€(gè)現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識(shí)，學(xué)會(huì)現(xiàn)代的技能，感覺(jué)現(xiàn)代的問(wèn)題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時(shí)代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn)，才能做一個(gè)長(zhǎng)久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，必須天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂(lè)而無(wú)教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu);不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。

一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問(wèn)題,進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。一名教師“只有研究和分析事實(shí)，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見(jiàn)慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣，靈感的源泉?！苯處熤灰鰪?qiáng)自己的科研意識(shí)，把自己的課堂、班級(jí)當(dāng)成自己的“實(shí)驗(yàn)室”、“試驗(yàn)田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會(huì)得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。

一、我的收獲

其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實(shí)例中找到自己今后努力的方向，更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu).感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實(shí)施教學(xué)。

其二，更進(jìn)一步了解到，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教師隊(duì)伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個(gè)人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。

二、努力方向

其一，作為一名老師應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識(shí)上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對(duì)我們自己在教學(xué)方面也有幫助的?，F(xiàn)在的教科書(shū)更趨于實(shí)用性和時(shí)代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識(shí)水平。

其二，在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在教師的不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中要努力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個(gè)永遠(yuǎn)的好“學(xué)生”。

其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評(píng)和懲罰。教師放下架子與學(xué)生面對(duì)面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開(kāi)心扉，坦陳自己的想法，我主動(dòng)真誠(chéng)地與學(xué)生交流。

其四，在教育工作中，我努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念、教學(xué)方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點(diǎn)科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個(gè)孩子都展開(kāi)笑顏，努力提高課堂實(shí)效，讓每一個(gè)學(xué)生都有發(fā)展。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì)業(yè)務(wù)心得體會(huì)的篇五

拜訪客戶是每一個(gè)銷售人員都要做的事情，同樣是拜訪客戶，銷售高手每拜訪完一個(gè)客戶，都能有不少收獲，要么敲定訂單，要么了解客戶的需求，要么解決客戶的疑問(wèn).....總之，每拜訪一個(gè)客戶都是帶有目的性的，并且在這過(guò)程中得到很好的執(zhí)行，最終有所收獲。

而很多銷售新手，我的帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有些新手也是這樣，好像就是為了拜訪客戶而拜訪，就是送份資料，見(jiàn)個(gè)面，遞張名片資料就回來(lái)了?；貋?lái)后有什么收獲自己也不知道。

(1)做好拜訪前的準(zhǔn)備工作;

(2)順利完成拜訪前的電話聯(lián)系;

(3)拜訪時(shí)個(gè)人著裝及精神狀態(tài);

(4)引起顧客的興趣;

(5)發(fā)覺(jué)顧客的需求;

(6)展示產(chǎn)品;

(7)控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛;

(8)假定顧客要買;

(9)化解顧客的拒絕心理;

(10)結(jié)束拜訪;

業(yè)務(wù)的心得體會(huì)業(yè)務(wù)心得體會(huì)的篇六

一、基本工作情況

學(xué)習(xí)方面，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。

此外，我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用，日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

一是我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

二是存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。

三是積極主動(dòng)地營(yíng)銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議。

四是勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

生活方面，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。

安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，熟練掌握、使用好各種防范器械。

經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì)業(yè)務(wù)心得體會(huì)的篇七

今天，在“讓我們一同成長(zhǎng)”的首次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，中和中心小學(xué)的校本教研工作又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。望著多媒體教室里那長(zhǎng)長(zhǎng)的會(huì)議桌，擠擠挨挨坐滿了人，看著中和中心小學(xué)的語(yǔ)文教研組在不斷地蓬勃壯大，身為其中的一員感覺(jué)好高興。

雖然人數(shù)變了，但地點(diǎn)沒(méi)變，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也沒(méi)變。重溫《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)習(xí)學(xué)校的《校本教研制度》、《問(wèn)題記錄制度》、《聽(tīng)評(píng)課制度》。但每一次的學(xué)習(xí)心得也有所不同，在聆聽(tīng)與學(xué)習(xí)中找差距，尋不足，以便為自己定好本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)就是為了促進(jìn)，就是為了引發(fā)思考，就是為了彌補(bǔ)不足……

老師們，讓我們?cè)谛碌膶W(xué)期里繼續(xù)揚(yáng)帆起航，乘風(fēng)破浪，相信有付出就會(huì)有收獲，讓我們預(yù)祝在期末我們都能滿載而歸吧!

業(yè)務(wù)的心得體會(huì)業(yè)務(wù)心得體會(huì)的篇八

暑假學(xué)校組織教師們認(rèn)真學(xué)習(xí)了新版教師職業(yè)道德規(guī)范，規(guī)范的內(nèi)容有六條，即：愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。這六條規(guī)范是每一個(gè)教師義不容辭的責(zé)任，也是規(guī)范教師的育人行為，提高教師職業(yè)道德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己對(duì)新的教師職業(yè)道德規(guī)范有了全新的認(rèn)識(shí)和深刻的體會(huì)。

首先，我覺(jué)得愛(ài)事業(yè)是新規(guī)范第二條“愛(ài)崗敬業(yè)，忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)”的集中體現(xiàn)。我覺(jué)得，作為一名教師，就必須熱愛(ài)自己的事業(yè)，教師只有熱愛(ài)教育，才會(huì)熱愛(ài)學(xué)生，才會(huì)獻(xiàn)身于教育。一名教師，如果不熱愛(ài)教育事業(yè)，是不能擔(dān)當(dāng)起教師育人的重任的。我在平時(shí)的教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園工作中，時(shí)刻牢記這一條，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，精益求精。對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，不對(duì)工作敷衍塞責(zé)。因?yàn)闊釔?ài)教育事業(yè)需要的是我們教師實(shí)實(shí)在在的付出，不是在工作中投機(jī)取巧，更不是事事以報(bào)酬的多少來(lái)衡量自己的工作。因此只有擁有了對(duì)事業(yè)的一分熱愛(ài)，才能腳踏實(shí)地、默默奉獻(xiàn)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、讓家長(zhǎng)滿意。

其次，新規(guī)范要求教師做到愛(ài)學(xué)生。這一點(diǎn)，充分體現(xiàn)在了規(guī)范第三條上，即“關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生安全，對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì)，做學(xué)生良師益友”。那么在教學(xué)過(guò)程(本文來(lái)自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐.斐.課.件.園)中就要求我們與學(xué)生共同創(chuàng)造一個(gè)民主、平等、和諧的課堂，發(fā)揮學(xué)生的主體性，充分尊重每一個(gè)學(xué)生，不歧視差生，不變相體罰學(xué)生，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)充滿愛(ài)的學(xué)習(xí)樂(lè)園。特別是對(duì)于“問(wèn)題”學(xué)生，我們更應(yīng)該多關(guān)注他們，多關(guān)愛(ài)他們。其實(shí)，每個(gè)學(xué)生都擁有自己的天空，每個(gè)孩子身上都有潛能。所以，在新形勢(shì)的教學(xué)環(huán)境下，我們教師需要轉(zhuǎn)變?cè)械馁|(zhì)量觀、人才觀，用全面的眼光來(lái)看我們的學(xué)生，從內(nèi)心來(lái)熱愛(ài)他們。因?yàn)闊釔?ài)學(xué)生，尊重、理解學(xué)生，以人為本，是教師處理師生關(guān)系的準(zhǔn)則。熱愛(ài)學(xué)生，是教師全部職業(yè)活動(dòng)中最寶貴的一種情感，教師應(yīng)當(dāng)把這種愛(ài)無(wú)私地奉獻(xiàn)給全體學(xué)生。讓每一個(gè)學(xué)生都從教師這里得到一份愛(ài)的瓊漿，從中汲取奮發(fā)向上的力量，更加自愛(ài)、自尊、自強(qiáng)和自信。

另外，新規(guī)范還規(guī)定：教師應(yīng)保護(hù)學(xué)生生命安全，我想這是每位教師必須做到的，這也是一位教師應(yīng)有的高尚道德，當(dāng)學(xué)生生命受到威脅，受到傷害時(shí)，作為一名教師應(yīng)在學(xué)生危急時(shí)挺身而出，應(yīng)向汶川地震中的英模們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們生死關(guān)頭臨危不懼、舍生忘死、奮不顧身，拼死保護(hù)學(xué)生的英勇獻(xiàn)身精神;學(xué)習(xí)他們危難時(shí)刻堅(jiān)守崗位、忠于職守、不畏艱難險(xiǎn)阻、奮力搶救學(xué)生拼搏奉獻(xiàn)的精神。我想這正是教師愛(ài)學(xué)生的最高體現(xiàn)。

愛(ài)學(xué)習(xí)是新規(guī)范最后一條明確規(guī)定的，規(guī)范中要求教師“終身學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念”。 這就要求我們?cè)谟说耐瑫r(shí)，不要忘了自身的繼續(xù)學(xué)習(xí)，要知道，"要給學(xué)生一杯水，自己必須有一桶水"，所以，在教學(xué)之余，應(yīng)多刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索新的教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園方法，提高自己教育、教學(xué)和科研的水平。

以上是我在學(xué)習(xí)時(shí)的一點(diǎn)體會(huì)，在今后的教育、教學(xué)過(guò)程(本文來(lái)自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐.斐.課.件.園)中應(yīng)時(shí)刻牢記并嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，讓規(guī)范成為自己教書(shū)育人的行為準(zhǔn)則，讓規(guī)范中的每一條都落到實(shí)處，因?yàn)槲覀冎挥性趯?shí)踐中認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)，勤勤懇懇地鉆研，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能無(wú)愧于教師這一光榮稱號(hào)，才是對(duì)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的最好詮釋。