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員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇一

專員員工關(guān)系專員

所屬部門(mén)直接上級(jí)直接下級(jí)崗位定編

人資部員工關(guān)系主管

無(wú)

薪酬范圍編制時(shí)間核 準(zhǔn) 人崗位職責(zé)概要公司員工入職、離職、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正、等手續(xù)的辦理；每月考勤統(tǒng)計(jì)；公司員工內(nèi)部檔案的整理和維護(hù)；員工勞動(dòng)合同續(xù)訂；每月各項(xiàng)人力報(bào)表的編制、hr數(shù)據(jù)報(bào)表的制作；協(xié)助人事主管處理日常的其他事務(wù)；配合人事部其他人事人員的工作職責(zé)一:新員工入職手續(xù)的辦理、erp權(quán)限開(kāi)具及每月入職匯總表格的制作職責(zé)二:復(fù)職員工erp審核及復(fù)職手續(xù)的辦理，erp權(quán)限開(kāi)具及匯總表制作職責(zé)三:辭職員工辭職手續(xù)的辦理及每月辭職匯總表格的制作，協(xié)助現(xiàn)金工資發(fā)放職責(zé)四:轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)崗單據(jù)審核、數(shù)據(jù)匯總及年度匯總表格的制作職責(zé)五:每月人力考核成本報(bào)表計(jì)算與制作職責(zé)六:每季度勞動(dòng)合同續(xù)簽及崗位聘任書(shū)續(xù)簽人員名單整理、更新及簽訂工作職責(zé)與任務(wù)職責(zé)七:每月考核店經(jīng)理的員工流失率制作及員工問(wèn)題解答職責(zé)八:每月員工檔案的匯總、制作、更新及整理職責(zé)九:每月員工請(qǐng)假手續(xù)的審核、記錄、備案、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、追蹤及后續(xù)問(wèn)題處理職責(zé)十:負(fù)責(zé)員工在公司內(nèi)部的檔案建立、保存、查詢及勞動(dòng)合同簽訂、核查、改正及返還職責(zé)十一:每月辦理保險(xiǎn)新增手續(xù)的資料傳遞、問(wèn)題單后續(xù)處理職責(zé)十二:對(duì)員工提供員工關(guān)系問(wèn)題及流程解答職責(zé)十三:各類證明初級(jí)審核和開(kāi)據(jù)（收入證明、離職證明、在職證明、誤工證明等）職責(zé)十四：領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性報(bào)表數(shù)據(jù)匯總及制作職責(zé)十五:領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作權(quán)限一:對(duì)按授權(quán)審批合格的請(qǐng)假申請(qǐng)具有備案權(quán)權(quán)限二:對(duì)離職再入職員工可否復(fù)職的審核權(quán)權(quán)限三:對(duì)跨區(qū)調(diào)轉(zhuǎn)員工可否調(diào)轉(zhuǎn)具有審批權(quán)權(quán)限四:工作權(quán)限權(quán)限五:權(quán)限六:權(quán)限七:權(quán)限八:權(quán)限九:權(quán)限十:上級(jí)

協(xié)助員工主管處理日常的其他事務(wù)工作關(guān)系內(nèi)部下級(jí)關(guān)聯(lián)部門(mén)外部項(xiàng)目名稱教育水平專 業(yè)大專以上學(xué)歷法律、勞動(dòng)和社會(huì)保障、人力資源專業(yè)畢業(yè)

內(nèi)容描述所需證書(shū)任職資格培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)技能技巧其它要素使用設(shè)備工作環(huán)境工作條件 及其它工作時(shí)間特征危險(xiǎn)性正常工作時(shí)間，因工作需要加班基本無(wú)危險(xiǎn)、無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)一般辦公自動(dòng)化設(shè)備（含電腦、復(fù)印機(jī)等）一年以上邏輯思維能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力；良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度；責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)可直接晉升的職位員工關(guān)系主管職業(yè)發(fā)展規(guī)劃備注可相互輪換的職位可晉升至此的職位2018/5/12#name?；員工勞動(dòng)合同事部其他人事人

員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二

科技管理員崗位說(shuō)明書(shū)

研發(fā)中心科技管理室 所屬部門(mén) 科技管理員 崗位名稱

科技管理室主任 直接上級(jí) 直接下屬

研發(fā)中心 編寫(xiě)部門(mén) 月2年2003 編寫(xiě)日期

工作目的為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)集團(tuán)公司各板塊業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)

規(guī)章制度的指引下，領(lǐng)導(dǎo)科技管理室的全面工作，完成集團(tuán)公司的科技管理工作。

工作職責(zé)

參與制定并實(shí)施各項(xiàng)研發(fā)管理制度和規(guī)程，在制度上確保集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)工作有序、順利地進(jìn) ．1 行；

參與制定產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理制度；

參與編制研發(fā)、技術(shù)發(fā)展規(guī)劃；

負(fù)責(zé)具體工作； ．2 及時(shí)搜集、整理國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品及市場(chǎng)發(fā)展信息，把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)；

負(fù)責(zé)集團(tuán)公司項(xiàng)目申報(bào)管理工作；

負(fù)責(zé)集團(tuán)公司專利申報(bào)管理工作；

負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)中心設(shè)計(jì)策劃工作；

負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)中心技術(shù)成果的評(píng)價(jià)工作 ．3 工作權(quán)限：

對(duì)所負(fù)責(zé)的科技管理工作具有處理和建議權(quán)。1.

員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇三

倉(cāng)庫(kù)物料員作說(shuō)明書(shū)

崗位名稱 所在部門(mén)

直接上級(jí)倉(cāng)庫(kù)物料員 生產(chǎn)部

倉(cāng)庫(kù)主管崗位編號(hào) 崗位定員 本職：

負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)和貨物的管理，科學(xué)有序的保管好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資，做好防火防盜工作，掌握庫(kù)存情況，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率，及時(shí)收發(fā)貨物及盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物料。

職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)表述：

根據(jù)產(chǎn)品需求，定期收發(fā)原材料

一按規(guī)定做好原材料的驗(yàn)收和入庫(kù)，并做好登記工作。根據(jù)生產(chǎn)需求及時(shí)高效的進(jìn)行原材料的發(fā)放和記錄。工作

對(duì)原材料的周轉(zhuǎn)進(jìn)行全程跟蹤，記錄到賬，并做到賬賬相符。任務(wù)

入庫(kù)物資嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，做好各種驗(yàn)收數(shù)據(jù)記錄，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)貨物拒收入庫(kù)。

職責(zé)表述：

1 / 4

根據(jù)生產(chǎn)需要，收發(fā)成品貨物

二隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證貨物的及時(shí)供應(yīng)。

貨物出入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)依據(jù)收貨單、交貨單及提貨單核準(zhǔn)出入物品的名稱、批號(hào)、數(shù)工作

量，準(zhǔn)確地收發(fā)貨，收發(fā)完畢后，應(yīng)立即入帳。任務(wù)

做好物流協(xié)調(diào)工作，辦理相關(guān)單據(jù)，清點(diǎn)出廠貨物并進(jìn)行記錄。職責(zé)表述：

保證倉(cāng)庫(kù)貨物的堆放整齊有序

合理安排庫(kù)內(nèi)堆位，預(yù)留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。三倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡，每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品工作名稱、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量與貨品實(shí)物應(yīng)完全一致。

任務(wù)定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行整理，保持貨物整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。

按指定堆位整齊疊位，發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正，不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥，也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。

職責(zé)表述：

做好倉(cāng)庫(kù)的防火防盜工作

四每天一次檢查倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)、外的防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改并向主管報(bào)告。

每天下班前對(duì)各庫(kù)區(qū)的門(mén)，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無(wú)隱患后才可離崗工作

下班。

2 / 4

任務(wù) 五職責(zé)表述：

做好倉(cāng)庫(kù)日常檢查工作，保持良好的衛(wèi)生狀況

工作做好每日檢查工作，清點(diǎn)貨物數(shù)量，檢查貨卡信息，做好日常記錄。任務(wù)上崗后第一時(shí)間應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)，窗及各庫(kù)區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。要按照相關(guān)規(guī)定保持庫(kù)內(nèi)合理干濕度，發(fā)現(xiàn)干濕度超過(guò)規(guī)定，即時(shí)開(kāi)門(mén)通風(fēng)，保證物資完整，不易變質(zhì)。

每天打掃庫(kù)內(nèi)地面衛(wèi)生，各種工具要擺放整齊。六權(quán)力：

對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原材料有停用的建議權(quán)。對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料有停止入庫(kù)的建議權(quán)。庫(kù)存準(zhǔn)確性改進(jìn)計(jì)劃及庫(kù)位優(yōu)化建議權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén) 外部協(xié)調(diào)關(guān)系物流公司及運(yùn)貨司機(jī) 任職資格： 教育水平專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 經(jīng)驗(yàn)中專及以上 有倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)經(jīng)歷

3 / 4

半年以上的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn) 職責(zé)表述：

完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù) 技能技巧具備辦公自動(dòng)化工具使用 個(gè)人素質(zhì) 其它：

使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)

所需記錄文檔入庫(kù)單、出庫(kù)單、貨物卡、盤(pán)點(diǎn)記錄、工作匯報(bào)表及各類倉(cāng)庫(kù)報(bào)表

考核指標(biāo)：

具體考核指標(biāo)依據(jù)績(jī)效考核執(zhí)行

備注具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

4 / 4

員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇四

資產(chǎn)管理員崗位說(shuō)明書(shū)

崗位分析日期 資產(chǎn)管理員

崗位名稱

人1 崗位定員 機(jī)關(guān)管理服務(wù)部 所在部門(mén)

無(wú) 所轄人員數(shù) 機(jī)關(guān)管理服務(wù)部部長(zhǎng) 直接上級(jí)

無(wú) 直接下級(jí)

做好機(jī)關(guān)的資產(chǎn)登記和管理工作，保證資產(chǎn)發(fā)揮最大的效用:崗位設(shè)置目的:職責(zé)與工作任務(wù)

負(fù)責(zé)資產(chǎn)驗(yàn)收工作 職責(zé)表述：

仔細(xì)檢查資產(chǎn)的有關(guān)憑證，并分類記錄

職

工作

對(duì)照資產(chǎn)憑證和實(shí)物仔細(xì)驗(yàn)收 責(zé)

任務(wù)

一

憑證與資產(chǎn)實(shí)物不一致，要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

協(xié)助支持□ 主要負(fù)責(zé)□ 獨(dú)立負(fù)責(zé) 責(zé)任

√

負(fù)責(zé)公司總部辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、調(diào)配、維修維護(hù)及管理工作職責(zé)表述：

尋找有價(jià)值的采購(gòu)信息，確保購(gòu)買(mǎi)的物品物美價(jià)廉

職

工作

做好采購(gòu)的具體承辦工作，采購(gòu)時(shí)仔細(xì)認(rèn)真，保證質(zhì)量

責(zé)

任務(wù)

做好采購(gòu)物品的發(fā)放、調(diào)配工作

二

做好采購(gòu)物品的維修、維護(hù)及管理工作

責(zé)任

協(xié)助支持□ 主要負(fù)責(zé)□ 獨(dú)立負(fù)責(zé)

√

做好資產(chǎn)的維護(hù)工作職責(zé)表述：

職 責(zé)

工作

定期檢查資產(chǎn)的狀況，并上報(bào)給部長(zhǎng)

三

任務(wù)

對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)需要維護(hù)或維修的情況，要及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)

做好資產(chǎn)的具體維護(hù)工作

責(zé)任

協(xié)助支持 主要負(fù)責(zé)□ 獨(dú)立負(fù)責(zé)□

√

其它工作 職責(zé)表述：

職

工作

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

責(zé)

任務(wù)

負(fù)責(zé)記錄本部門(mén)大事記，每月上交辦公室

四

責(zé)任

協(xié)助支持□ 主要負(fù)責(zé)□ 獨(dú)立負(fù)責(zé)

√

本崗位可視化成果：

資產(chǎn)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)資料

職權(quán)：

對(duì)資產(chǎn)采購(gòu)的建議權(quán)

對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)的建議權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

計(jì)劃財(cái)務(wù)部、辦公室 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 無(wú) 外部協(xié)調(diào)關(guān)系

任職資格：

大專 教育水平

專業(yè) 財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理等專業(yè)

財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn) 培訓(xùn)

年工作經(jīng)驗(yàn)2-3 經(jīng)驗(yàn)

初級(jí)職稱 技能職稱

人際交往、溝通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力； 2

能力

員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇五

設(shè)備管理員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)大全

職責(zé)一：工具設(shè)備管理員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1、負(fù)責(zé)低值易耗品及工具勞保用品的采購(gòu)，每月上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備及低值易耗品的使用情況，確保工具及低值易耗品符合工作情況消耗，降低車(chē)間的運(yùn)營(yíng)成本。

2、設(shè)備管理員責(zé)任編制年度設(shè)備添置計(jì)劃，掌握設(shè)備技術(shù)，建立設(shè)備臺(tái)帳，保管好設(shè)備修理技術(shù)資料。

3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、修理、檢查制度。負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備日常檢查和定期檢查，對(duì)設(shè)備事故有權(quán)提出處理意見(jiàn)。按周期檢定表要求，將所有檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備按時(shí)送往有檢定資質(zhì)的單位進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)。

4、保存檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備的檢定證書(shū)。做好設(shè)備狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。做好維修所需的儀器設(shè)備采購(gòu)工作。

5、工作匯報(bào)對(duì)象：車(chē)間主任。

6、做好工具的保管、借發(fā)、回收，登記造冊(cè)等管理工作。

7、專用工具借出應(yīng)登記，歸還時(shí)應(yīng)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即查明原因，并匯報(bào)車(chē)間主任。

8、常用工具應(yīng)經(jīng)常按賬冊(cè)項(xiàng)目查點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)丟失要及時(shí)查明原因并申請(qǐng)補(bǔ)充。

9、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修技術(shù)資料，車(chē)輛維修手冊(cè)等資料的保管，造冊(cè)，借閱登記管理。

10、完成公司、車(chē)間上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

職責(zé)二：設(shè)備管理員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1.熟悉住宅供水、供電、消防系統(tǒng)、管線路和公共設(shè)施位置，機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設(shè)備系統(tǒng)及消防設(shè)備，能及時(shí)排除故障。

2.熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，遵守制定的水電公共設(shè)施運(yùn)行保養(yǎng)，每周保養(yǎng)一次，小修不過(guò)夜，大修一周內(nèi)處理完畢。會(huì)判斷和處理一般的故障及處理故障的應(yīng)急措施。

3.按規(guī)矩巡查設(shè)備、儀表運(yùn)行情況，認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或業(yè)主投訴要及時(shí)處理。

4.保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔，機(jī)電設(shè)備完好率要達(dá)100%以上，機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行率在100%，及時(shí)更換損壞的開(kāi)關(guān)和燈泡，保證照明和用水。

5.發(fā)生停電、停水、火警或其它事故，應(yīng)立即到位，并迅速查明原因，采取應(yīng)急措施處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

6.對(duì)裝修施工用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，確保施工不影響設(shè)備正常運(yùn)行。

7.堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，做好各種記錄，下班前要做好交接工作，保管好資料、圖表及工具。

職責(zé)三：設(shè)備管理員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)接受并辦理設(shè)備的入庫(kù)、分發(fā)等手續(xù)，對(duì)院區(qū)內(nèi)新到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)驗(yàn)收單各項(xiàng)內(nèi)容，完成所管設(shè)備貼標(biāo)牌等一系列手續(xù)。

二、受理院區(qū)內(nèi)在用設(shè)備的調(diào)配、調(diào)撥申請(qǐng)。

三、

四、定期地對(duì)設(shè)備的使用進(jìn)行了解、檢查，每年進(jìn)行一次所在院區(qū)(系、處)設(shè)備的對(duì)帳，最大限度地保證帳、卡、物的一致性。

五、對(duì)已到貨的精密貴重

教學(xué)

六、督促、指導(dǎo)使用部門(mén)有關(guān)人員制訂大型精密、貴重設(shè)備操作規(guī)程、規(guī)范填寫(xiě)運(yùn)行記錄中的各項(xiàng)內(nèi)容，定期檢查大型精密設(shè)備運(yùn)行使用記錄并定期上報(bào)，及時(shí)處理有關(guān)具體問(wèn)題。

七、經(jīng)常深入設(shè)備使用部門(mén)，了解、統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好情況，督促設(shè)備使用人提高設(shè)備完好率。

八、按采購(gòu)要求進(jìn)行采購(gòu)，在采購(gòu)過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院的有關(guān)規(guī)定和制度。要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告市場(chǎng)信息，遇事及時(shí)請(qǐng)示。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

職責(zé)四：設(shè)備管理員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1.貫徹設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂設(shè)備維修計(jì)劃和生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)管理工作。

2.負(fù)責(zé)建立設(shè)備、模具臺(tái)帳統(tǒng)一編號(hào)，對(duì)日常設(shè)備、模具進(jìn)行維修管理。

3.參加設(shè)備、模具更新、改型工作，需添置設(shè)施、工裝模具，由生產(chǎn)部提出申請(qǐng)，設(shè)備管理員辦理。

4.根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況，編制可行的維修計(jì)劃，交相關(guān)人員對(duì)設(shè)備實(shí)施維修，確保生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求。

5.參加設(shè)備、模具質(zhì)量事故分析，對(duì)設(shè)備、安全、人身事故堅(jiān)持“三不放過(guò)”。

6.負(fù)責(zé)建立設(shè)備技術(shù)資料檔案，完善設(shè)備資料(包括圖紙、說(shuō)明書(shū)、合格證)。

7.定期對(duì)操作工進(jìn)行正確使用設(shè)備的宣傳指導(dǎo)和培訓(xùn)。

8.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、模具外購(gòu)、外協(xié)加工任務(wù)，貫徹執(zhí)行設(shè)備管理制度有關(guān)之規(guī)定。

9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)、操作人員對(duì)設(shè)備正確使用、維護(hù)管理，督促操作者遵守有關(guān)生產(chǎn)設(shè)施、工裝模具的使用要求。

10.負(fù)責(zé)制訂公司安全、文明生產(chǎn)等各項(xiàng)管理制度并進(jìn)行監(jiān)督檢查。

員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇六

職位說(shuō)明書(shū)

職位編碼：

職位標(biāo)識(shí)：

服務(wù)類所屬職類職種： 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部俱樂(lè)部管理員職位名稱：

工作地點(diǎn)： 所屬單位：

職位設(shè)立日期： 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部門(mén)： 部

職位目的：）（簡(jiǎn)要介紹該職位的主要目的，突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)。

協(xié)助省公司完成星級(jí)客戶俱樂(lè)部的建設(shè)和組織活動(dòng)，提高星級(jí)客戶的客戶滿意度。）（簡(jiǎn)要介紹該職位的匯報(bào)關(guān)系及在組織中的位置。工作關(guān)系：

集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心 直接上級(jí)：

客戶服務(wù)中心其他人員 僚： 同

直接下屬：

主要職責(zé)：

項(xiàng)應(yīng)負(fù)責(zé)任，包括主要活動(dòng)和要達(dá)到的結(jié)果，每一應(yīng)負(fù)責(zé)任請(qǐng)依其4-10（描述該職位）代表最重要。衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、1開(kāi)始，1重要性排列，從（）人員反映等等，應(yīng)盡可能客觀、量化數(shù)據(jù)以采集。

衡量標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)負(fù)職責(zé) 重要性

日常維護(hù)工主要承擔(dān)對(duì)俱樂(lè)部特約消費(fèi)單位的發(fā)展、市場(chǎng)拓展

業(yè)務(wù)發(fā)展量 1 作。工作規(guī)范

承擔(dān)俱樂(lè)部活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施工作。俱樂(lè)部活動(dòng)管理2 工作規(guī)范 對(duì)俱樂(lè)部網(wǎng)站維護(hù)，多方位推廣公司客戶俱樂(lè)部。網(wǎng)站維護(hù) 3 工作規(guī)范 承擔(dān)俱樂(lè)部相關(guān)報(bào)表管理。報(bào)表管理 4 5 6

1）（列出此職位最低需要的基本要求、任職資格和素質(zhì)等。任職要求： 適應(yīng)

女 男 適應(yīng)性別 歲以上20 年齡

高中 管理類 初級(jí)

適 所 所

√

中級(jí))職高(中專

需需 應(yīng)

高級(jí) 大學(xué)專科 職 學(xué) 專

大學(xué)本科

稱 歷 業(yè)

碩士以上 任

職

資

格

素

質(zhì)

邏輯思維能力 親和力

要

求

（列出此職位所需接受的崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)課程項(xiàng)目）所需培訓(xùn)

崗前

培訓(xùn) 在崗

培訓(xùn)

（主要填寫(xiě)編寫(xiě)本職位說(shuō)明書(shū)所依據(jù)的任命文件、規(guī)章制度、部門(mén)職責(zé)、業(yè)務(wù)流職位依據(jù)：）程等，應(yīng)包括文件簽發(fā)日期、簽發(fā)部門(mén)、簽發(fā)文號(hào)和文件名。）（本職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)信息。編制： : 編寫(xiě) 審核：

編制日期： 批準(zhǔn)：

員工關(guān)系專員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇七

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：01

崗位名稱：行政主管 所在部門(mén)：本部 工作關(guān)系：

1、上級(jí)：總經(jīng)理/副總經(jīng)理（分管）

2、下級(jí)：本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員 3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門(mén)、各分、子公司

4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門(mén)及租房單位 工作任務(wù)：

行政管理、安全管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本部的行政后勤管理工作。

2、負(fù)責(zé)本部的辦公費(fèi)用預(yù)算、控制和管理。 3、負(fù)責(zé)本部的固定資產(chǎn)管理。

4、負(fù)責(zé)公司安委辦的具體管理工作。 5、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的總體管理。6、負(fù)責(zé)本部的房屋租賃管理。

7、負(fù)責(zé)公司本部有關(guān)行政事務(wù)的接待及來(lái)訪工作。 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。考核內(nèi)容（初定）：

1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政辦公費(fèi)用的使用、控制情況。3、安全指標(biāo)完成情況。

4、杭州本部固定資產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)、使用情況。 5、車(chē)輛維護(hù)情況和車(chē)輛調(diào)度、管理的有序性。6、房屋租賃管理的規(guī)范性。7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件；

1、知識(shí)技能：具有行政后勤的管理知識(shí)，具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力，具有相關(guān)的法規(guī)知識(shí)，熟悉公司各方面的基本情況。

2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作五/七年以上。 3、所需學(xué)歷：本科/大專。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：02

崗位名稱：總經(jīng)理（事務(wù)）助理 所在部門(mén)：本部

工作關(guān)系：

1、上級(jí)：總經(jīng)理/公司領(lǐng)導(dǎo) 2、下級(jí)：無(wú)

3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門(mén)、各分、子公司

4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門(mén)；集團(tuán)、股份公司的股東單位、股東代表及董事、監(jiān)事；公司各外聘的顧問(wèn)、專家。

工作任務(wù)：

著重公司對(duì)外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和處理。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門(mén)及公司各駐外機(jī)構(gòu)、公司各外聘顧問(wèn)、專家的溝通、聯(lián)絡(luò)。

2、負(fù)責(zé)集團(tuán)、股份公司股東、董事、監(jiān)事會(huì)會(huì)議的安排與準(zhǔn)備及會(huì)議所有文件、決議的歸檔管理。

3、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)外相關(guān)事務(wù)的處理。

4、參與公司相關(guān)的年度工作及各類會(huì)議、活動(dòng)的安排與準(zhǔn)備工作。

5、負(fù)責(zé)公司的工商登記等事務(wù)，并把好各分、子公司工商登記事宜的關(guān)。 6、負(fù)責(zé)公司商標(biāo)申報(bào)以及所有公司的證件、證書(shū)的使用管理。7、負(fù)責(zé)公司商業(yè)活動(dòng)的baomi工作。

8、辦理公司本部黨、工、團(tuán)組織的相關(guān)事宜。 9、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

考核內(nèi)容（初定）：

1、對(duì)外公關(guān)的廣度及效果。 2、會(huì)議安排和準(zhǔn)備工作情況。

3、重要決議文件及證書(shū)使用管理的安全性。 4、工作計(jì)劃完成率。5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。

聘用條件：

1、知識(shí)技能：具有一定的公關(guān)知識(shí)和相關(guān)的法規(guī)知識(shí)，具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，并具有文秘和信息管理的基本知識(shí)。

2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二/三年以上。 3、所需學(xué)歷：本科/大專。

崗位說(shuō)明書(shū)

編號(hào)：03

崗位名稱：總經(jīng)理秘書(shū) 所在部門(mén)：本部

工作關(guān)系：

1、上級(jí)：總經(jīng)理/公司領(lǐng)導(dǎo) 2、下級(jí)：無(wú)

3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門(mén)、各分、子公司

4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門(mén)及公司各駐外機(jī)構(gòu)

工作任務(wù)：

及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行橫向、縱向和內(nèi)、外部之間的信息傳達(dá)及本部日 常事務(wù)的安排。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司一周主要工作安排。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)信息的上下、內(nèi)外溝通。

3、負(fù)責(zé)公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的銜接與協(xié)調(diào)。

4、負(fù)責(zé)公司本部文件資料的收發(fā)、登記、送審、傳閱及文書(shū)檔案的歸檔管理。 5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理主持或參加的會(huì)議和活動(dòng)的日程安排及準(zhǔn)備工作。6、負(fù)責(zé)公司印鑒、介紹信的使用和管理及通訊錄的編制。7、負(fù)責(zé)公司本部高管層人員的費(fèi)用借支與報(bào)銷。8、協(xié)助做好公司規(guī)章制度的匯總工作。9、協(xié)助做好公司本部相關(guān)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

10、負(fù)責(zé)公司本總部辦公器械（包括攝像機(jī)、照相機(jī)、投影儀、手提筆記本、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）的使用管理。

11、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 考核內(nèi)容（初定）：

1、信息傳達(dá)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 2、文書(shū)檔案管理的有序性和安全性。3、會(huì)議的安排和準(zhǔn)備工作的完成情況。4、baomi工作情況。5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：

1、知識(shí)技能：具有文秘工作的基本知識(shí)和相關(guān)的法規(guī)知識(shí)，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，具有使用現(xiàn)代化辦公儀器的熟練技術(shù)，具有對(duì)新鮮事物的敏感性。 2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二/三年以上。3、所需學(xué)歷：本科/大專以上。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：04

崗位名稱：系統(tǒng)管理員 所在部門(mén)：公司本部 工作關(guān)系：

1、上級(jí)：副總經(jīng)理 2、下屬：無(wú)

3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門(mén)

4、外部聯(lián)系：系統(tǒng)集成商、軟件開(kāi)發(fā)商、硬件供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、5省信息廳、行業(yè)管理部門(mén)、其他相關(guān)公司 工作任務(wù)：

根據(jù)公司信息化建設(shè)的需要，整合內(nèi)外部資源，系統(tǒng)規(guī)劃及建設(shè)系統(tǒng)，為公司今后應(yīng)用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)奠定良好基礎(chǔ)。工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)深入調(diào)查與分析公司管理系統(tǒng)需求，熟悉公司信息流程，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的整體規(guī)劃，并組織進(jìn)行系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)及程序開(kāi)發(fā)；

2、負(fù)責(zé)收集系統(tǒng)運(yùn)行中的反饋信息，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化； 3、負(fù)責(zé)管理及維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，保證系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行；

4、負(fù)責(zé)制定公司信息化管理的相關(guān)制度及工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，同時(shí)對(duì)公司的信息流程優(yōu)化提供建議；

5、根據(jù)信息化管理需要，組織相關(guān)人員進(jìn)行信息化技能的培訓(xùn)； 6、進(jìn)行公司內(nèi)、外部網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)，組織網(wǎng)站建設(shè)及更新； 7、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的baomi工作；

8、負(fù)責(zé)公司各分、子公司信息管理資源的協(xié)調(diào)。 考核內(nèi)容（初定）：

1、系統(tǒng)的合理性、適用性。 2、系統(tǒng)使用的安全性。3、網(wǎng)站更新及時(shí)率。

4、信息系統(tǒng)更新及時(shí)率。 5、工作計(jì)劃完成率。6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：

1.知識(shí)技能：熟悉企業(yè)信息流程及信息管理手段，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，具備較強(qiáng)的規(guī)劃及協(xié)調(diào)能力，熟悉企業(yè)各方面業(yè)務(wù)流程。 2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作三年以上。3.所需學(xué)歷：本科以上。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：05

崗位名稱：駕駛主管 所在部門(mén)：本部 工作關(guān)系：

1、上級(jí)：行政主管 2、下級(jí)：駕駛員

3、內(nèi)部聯(lián)系：辦公室、營(yíng)銷接待經(jīng)理、總經(jīng)理（事務(wù)）助理 4、外部聯(lián)系：車(chē)輛維修、交通管理、保險(xiǎn)等單位 工作任務(wù)：

公司車(chē)輛的管理和本部車(chē)輛的使用調(diào)度。工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的整體管理（包括車(chē)輛的使用、調(diào)度、保養(yǎng)維修、費(fèi)用控制、安全教育、安全行駛及檢查考核等）。 2、負(fù)責(zé)本部車(chē)輛的使用調(diào)度。

3、兼顧車(chē)輛駕駛和部分對(duì)外的后勤工作。 4、負(fù)責(zé)本部公司領(lǐng)導(dǎo)的后勤服務(wù)。5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?？己藘?nèi)容（初定）： 1、車(chē)輛維修保養(yǎng)情況。

2、車(chē)輛調(diào)度的及時(shí)性、合理性。

3、駕駛員安全教育情況及交通事故率。 4、費(fèi)用的計(jì)劃和控制情況。5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。聘用條件：

1、知識(shí)技能：具有車(chē)輛管理的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的交通等法規(guī)知識(shí)，具有良好的車(chē)輛駕駛技術(shù)。 2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作三年以上。3、所需學(xué)歷：中專以上。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：02

崗位名稱：客戶關(guān)系主辦 所在部門(mén)：北京辦事處

工作關(guān)系：

1.上級(jí)：北京辦事處主任 2.下級(jí)：無(wú)

3.內(nèi)部聯(lián)系：營(yíng)銷總部、研發(fā)中心、辦公室、財(cái)務(wù)部、上海鋰電

4.外部聯(lián)系：中央各部委辦、相關(guān)團(tuán)體、各行業(yè)市場(chǎng)、在京的全國(guó)性大型企業(yè)集團(tuán)等

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)信息收集反饋及客戶檔案管理工作，參與行業(yè)市場(chǎng)的拓展及公關(guān)工作，協(xié)助北京辦事處主任做好對(duì)內(nèi)管理及對(duì)外公關(guān)工作。

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)北京辦事處日常事務(wù)管理； 2.負(fù)責(zé)每月信息匯編及發(fā)放；

3.負(fù)責(zé)每季更新客戶檔案并進(jìn)行管理； 4.協(xié)助做好行業(yè)市場(chǎng)拓展及公關(guān)工作；

5.協(xié)助做好國(guó)家級(jí)項(xiàng)目的申報(bào)以及其他需在中央各部委辦理的申報(bào)、審批工作； 6.協(xié)助北京辦事處主任做好公關(guān)、接待工作； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

考核內(nèi)容（初定）：

1.日常事務(wù)管理的有序性。

2.信息匯編的可參考性和及時(shí)性。 3.客戶檔案管理有效性和更新及時(shí)性。4.行業(yè)市場(chǎng)拓展情況和公關(guān)活動(dòng)效果。5.項(xiàng)目申報(bào)、審批工作的進(jìn)展情況。6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的綜合評(píng)價(jià)。

聘用條件：

1.知識(shí)技能：具備市場(chǎng)營(yíng)銷和文秘知識(shí)，較好的協(xié)調(diào)和溝通能力，有一定的語(yǔ)言文字表達(dá)技巧。

2.工作經(jīng)歷：從事市場(chǎng)營(yíng)銷或公關(guān)工作二/三年以上。 3.所需學(xué)歷：本科/大專。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：03

崗位名稱：市場(chǎng)代表 所在部門(mén)：北京辦事處

工作關(guān)系：

1.上級(jí)：北京辦事處主任 2.下級(jí)：無(wú)

3.內(nèi)部聯(lián)系：營(yíng)銷總部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)中心、上海鋰電 4.外部聯(lián)系：中央各部委辦、各行業(yè)市場(chǎng)、用戶單位

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)的拓展、銷售和信息收集工作，國(guó)家級(jí)許可證及入網(wǎng)證的辦理工作，協(xié)助北京辦事處主任做好相關(guān)工作。

工作職責(zé)：

1.行業(yè)市場(chǎng)的拓展和銷售工作；

2.協(xié)助做好信息收集及客戶關(guān)系管理工作； 3.國(guó)家級(jí)許可證及入網(wǎng)證的辦理工作；

4.協(xié)助做好統(tǒng)談統(tǒng)簽或統(tǒng)談分簽項(xiàng)目洽談的公關(guān)協(xié)調(diào)、信息溝通及銷售工作； 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

考核內(nèi)容（初定）： 1.行業(yè)市場(chǎng)拓展情況。

2.行業(yè)市場(chǎng)銷售考核指標(biāo)的達(dá)成情況。

3.信息收集反饋及客戶關(guān)系管理的及時(shí)性和有效性。 4.國(guó)家級(jí)許可證及入網(wǎng)證辦理的進(jìn)展情況。5.統(tǒng)談統(tǒng)簽或統(tǒng)談分簽項(xiàng)目洽談的進(jìn)展情況。6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。

聘用條件：

1.知識(shí)技能：具備良好的溝通和公關(guān)能力，有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)。 2.工作經(jīng)歷：從事市場(chǎng)營(yíng)銷或公關(guān)工作二/三年以上。3.所需學(xué)歷：本科/大專。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：02

崗位名稱：投資管理 所在部門(mén)：證券投資部

工作關(guān)系：

1.上級(jí)：投資證券部經(jīng)理 2.下級(jí)：無(wú)

3.內(nèi)部聯(lián)系：財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷總部

4.外部聯(lián)系：市政府、經(jīng)委、科委、證監(jiān)會(huì)特派辦、科技廳、高管委

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目的管理。

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)研究制定公司發(fā)展規(guī)劃。

2.負(fù)責(zé)對(duì)公司長(zhǎng)期投資戰(zhàn)略及實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估，提出評(píng)估報(bào)告。 3.負(fù)責(zé)公司上市所需的各類準(zhǔn)備工作的組織與落實(shí)。

4.受董事會(huì)秘書(shū)委托負(fù)責(zé)向證券相關(guān)機(jī)構(gòu)提供各種所需信息、文件。

5.負(fù)責(zé)各類需要向各級(jí)政府上報(bào)的項(xiàng)目、計(jì)劃的可行性研究的組織編制、具體申報(bào)和跟蹤落實(shí)工作。

6.負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)投資項(xiàng)目的調(diào)研，提出可行性分析。

7.組織前期的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和相關(guān)準(zhǔn)備工作，為公司投資決策提供依據(jù)。 8.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、了解政府政策。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

考核內(nèi)容（初定）：

1.發(fā)展規(guī)劃的研究質(zhì)量。

2.投資戰(zhàn)略的評(píng)估質(zhì)量及評(píng)估報(bào)告的及時(shí)性。 3.對(duì)外提供材料的及時(shí)性和質(zhì)量。

4.項(xiàng)目可行性分析的質(zhì)量和報(bào)告的及時(shí)性。 5.上報(bào)項(xiàng)目的批準(zhǔn)率。6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。

聘用條件：

1.知識(shí)技能：熟悉證券、投資相關(guān)政策法規(guī)，具備資本運(yùn)營(yíng)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)，公關(guān)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

2.工作經(jīng)歷：從事證券、投資相關(guān)工作一/四年以上。 3.所需學(xué)歷：碩士/本科。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：03

崗位名稱：證券事務(wù)代表 所在部門(mén)：證券投資部

工作關(guān)系：

1.上級(jí)：投資證券部經(jīng)理 2.下級(jí)：無(wú)

3.內(nèi)部聯(lián)系：總經(jīng)理、董秘、財(cái)務(wù)總監(jiān)

4.外部聯(lián)系：證監(jiān)會(huì)特派辦、證券交易所、券商、相關(guān)政府或民間機(jī)構(gòu)、小股東

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)公司股東會(huì)、董事會(huì)的事務(wù)管理并協(xié)助進(jìn)行投資的相關(guān)活動(dòng)。

工作職責(zé)：

1.協(xié)助進(jìn)行公司上市的各類準(zhǔn)備工作； 2.協(xié)助對(duì)有關(guān)投資項(xiàng)目的調(diào)研；

3.負(fù)責(zé)管理公司股權(quán)登記、股利分配等事務(wù)； 4.負(fù)責(zé)管理股東名冊(cè)；

5.負(fù)責(zé)保管董事會(huì)、股東會(huì)有關(guān)文件； 6.負(fù)責(zé)股東的意見(jiàn)咨詢； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

考核內(nèi)容（初定）： 1.股權(quán)登記準(zhǔn)確性。2.股利分配準(zhǔn)確性。3.股東名冊(cè)完整性。

4.文件保管的完整性和安全性。 5.有關(guān)信息溝通的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。

聘用條件：

1.知識(shí)技能：熟悉股份公司、證券、投資等相關(guān)政策法規(guī)，具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，有一定的公關(guān)能力。

2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作二年以上。 3.所需學(xué)歷：本科以上。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：02 崗位名稱：文秘 所在部門(mén)：營(yíng)銷總部

工作關(guān)系：

1.上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān) 2.下級(jí)：無(wú)

3.內(nèi)部聯(lián)系：股份公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門(mén)、銷售公司 4.外部聯(lián)系：訂票處等。

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)營(yíng)銷總部文件資料的管理、會(huì)議安排和工作目標(biāo)的編制、檢查等行政事務(wù)。

工作職責(zé)：

1.及時(shí)做好文件和資料的送審、登記、收集、整理、傳遞、保管、立卷、歸檔工作。處理有關(guān)信函、傳真、電話并做好記錄，及時(shí)上傳下達(dá)；

2.傳達(dá)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示、文件、通知，及時(shí)上情下達(dá)。營(yíng)銷中心各類制度的貫徹以及各平臺(tái)的情況反饋起到一個(gè)良好的橋梁作用；

3.有重點(diǎn)的定期檢查各部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理及工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并將檢查結(jié)果向總經(jīng)理匯報(bào)并傳達(dá)至有關(guān)部門(mén)；

4.負(fù)責(zé)安排營(yíng)銷中心的相關(guān)會(huì)議，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要并檢查各部門(mén)、各公司、各代理的貫徹執(zhí)行情況，及時(shí)了解和反饋信息；

5.負(fù)責(zé)安排總經(jīng)理的日?；顒?dòng)及外出前的準(zhǔn)備工作。掌握營(yíng)銷中心其他領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)、各公司經(jīng)理的動(dòng)態(tài)情況；

6.負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心《每周工作安排》、《上周工作檢查》及年度、月度工作目標(biāo)的匯總、編制，對(duì)月工作目標(biāo)的完成、執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督；

7.匯集并上報(bào)營(yíng)銷中心辦公用品、禮品的申領(lǐng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放和保管； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

考核內(nèi)容（初定）：

1.文件資料的完整性和信息傳遞的及時(shí)性。 2.會(huì)務(wù)工作的周密性。

3.政策匯編的及時(shí)性和完整性。

4.《每周工作安排》、《上周工作檢查》及年度、月度工作目標(biāo)的匯總、編制的及時(shí)性。 5.辦公用品的計(jì)劃、領(lǐng)用、發(fā)放及時(shí)性和費(fèi)用控制情況。6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。

聘用條件：

1.知識(shí)技能：具備文秘專業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、寫(xiě)作知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作知識(shí)。 2.工作經(jīng)歷：從事文秘等管理工作一/二年以上。3.所需學(xué)歷：本科/大專。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：03

崗位名稱：接待經(jīng)理 所在部門(mén)：營(yíng)銷總部

工作關(guān)系：

1.上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān) 2.下級(jí)：無(wú)

3.內(nèi)部聯(lián)系：辦公室、各銷售機(jī)構(gòu) 4.外部聯(lián)系：客戶

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)營(yíng)銷總部的公關(guān)接待與協(xié)調(diào)工作。

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制訂重要客戶的接待計(jì)劃，并予以組織、實(shí)施；

2.根據(jù)優(yōu)勝劣汰的原則，優(yōu)選并確定各定點(diǎn)賓館、酒店，簽訂合作協(xié)議書(shū)； 3.合理控制接待費(fèi)用，妥善安排接待禮品；

4.負(fù)責(zé)定期編制客戶接待信息，并把信息上網(wǎng)；

5.負(fù)責(zé)內(nèi)、外部，上、下級(jí)的溝通與協(xié)調(diào)工作，及時(shí)上情下達(dá)、下情上報(bào)； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

考核內(nèi)容（初定）：

1.接待費(fèi)用控制合理性。 2.客戶接待檔案匯編及時(shí)性。3.客戶滿意度。4.業(yè)務(wù)人員滿意度。5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。

聘用條件：

1.知識(shí)技能：具備企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理、公關(guān)協(xié)調(diào)等方面的知識(shí)。 2.工作經(jīng)歷：從事公關(guān)接待工作二/四年以上。

3.所需學(xué)歷：本科/大專。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：03

崗位名稱：合同管理

所在部門(mén)：商務(wù)部

工作關(guān)系：

1.上級(jí)：商務(wù)部經(jīng)理 2.下級(jí)：無(wú)

3.內(nèi)部聯(lián)系：財(cái)務(wù)部、計(jì)供部、各營(yíng)銷機(jī)構(gòu) 4.外部聯(lián)系：客戶

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)公司商務(wù)合同的全面管理。

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)合同的統(tǒng)一編號(hào)、歸檔、登記合同的執(zhí)行情況。 2.負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制定。

3.負(fù)責(zé)開(kāi)具發(fā)貨申請(qǐng)通知單，提貨單、開(kāi)票單等各類單據(jù)。 4.ⅱ的相關(guān)工作。

5.負(fù)責(zé)合同履行情況的統(tǒng)計(jì)和分析。 6.負(fù)責(zé)對(duì)銷售信息的單項(xiàng)整理匯總。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

考核內(nèi)容（初定）： 1.合同管理的規(guī)范性。

2.標(biāo)書(shū)制定質(zhì)量和及時(shí)性。 3.合同評(píng)審齊全。

4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。

聘用條件：

1.知識(shí)技能：具有合同管理知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)常識(shí)及公司有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，會(huì)電腦操作。

2.工作經(jīng)歷：從事合同管理或相關(guān)工作一/二年以上。 3.所需學(xué)歷：本科/大專。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：04

崗位名稱：運(yùn)輸主辦 所在部門(mén)：商務(wù)部

工作關(guān)系：

1.上級(jí)：商務(wù)部經(jīng)理 2.下級(jí)：無(wú)

3.內(nèi)部聯(lián)系：計(jì)供部、營(yíng)銷中心各部門(mén)、各銷售機(jī)構(gòu)、舟山南華。 4.外部聯(lián)系：運(yùn)輸分供方、客戶。

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)編制每月產(chǎn)品需求計(jì)劃，并按合同要求協(xié)調(diào)供貨。

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)按月編制產(chǎn)品需求計(jì)劃，做好有關(guān)計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度統(tǒng)計(jì)工作。 2.負(fù)責(zé)運(yùn)輸分供方的調(diào)度，費(fèi)用的核對(duì)與控制，運(yùn)輸過(guò)程跟蹤。3.負(fù)責(zé)發(fā)貨前的組織和控制

4.編制“本月未發(fā)合同”等發(fā)貨信息。 5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)貨協(xié)調(diào)。

6.根據(jù)貨源和運(yùn)輸狀況按合同規(guī)定發(fā)貨日及時(shí)發(fā)貨至指定客戶。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

考核內(nèi)容（初定）：

1.月度產(chǎn)品發(fā)貨計(jì)劃匯編的及時(shí)性。 2.運(yùn)費(fèi)控制有效性。3.發(fā)貨清單的準(zhǔn)確性。

4.運(yùn)輸過(guò)程跟蹤的有效性。 5.客戶對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的投訴率。6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)。

聘用條件：

1.知識(shí)技能：具備計(jì)劃編制管理能力、計(jì)算機(jī)操作能力，掌握運(yùn)輸基本知識(shí)、產(chǎn)品包裝方式、重量。

2.工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作一/二年以上。 3.所需學(xué)歷：本科/大專。

崗位說(shuō)明書(shū)

編 號(hào)：05

崗位名稱：財(cái)務(wù)代表 所在部門(mén)：商務(wù)部

工作關(guān)系：

1.上級(jí)：商務(wù)部副經(jīng)理 2.下級(jí)：無(wú)

3.內(nèi)部聯(lián)系：財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷機(jī)構(gòu) 4.外部聯(lián)系：客戶

工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)編制資金計(jì)劃、回款計(jì)劃等營(yíng)銷總部的財(cái)務(wù)工作。

工作職責(zé)：

1.編制營(yíng)銷總部月度資金計(jì)劃和資金回款計(jì)劃；

2.對(duì)營(yíng)銷總部?jī)?nèi)部的費(fèi)用進(jìn)行核算、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解費(fèi)用使用情況； 3.編制應(yīng)收款明細(xì)清單，及時(shí)和營(yíng)銷人員核對(duì)每個(gè)合同的控制進(jìn)度； 4.及時(shí)掌握應(yīng)收款的回收進(jìn)度，并及時(shí)催收貨款；

5.登記各營(yíng)銷人員及銷售機(jī)構(gòu)的費(fèi)用臺(tái)帳，提供m報(bào)告所需數(shù)據(jù)； 6.指導(dǎo)各銷售機(jī)構(gòu)內(nèi)勤建立應(yīng)收賬款臺(tái)帳；