現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強(qiáng)，越來越多事情需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。相信很多朋友都對擬合同感到非?？鄲腊伞Ｏ旅媸切【帋痛蠹艺淼淖钚潞贤０澹瑑H供參考，希望能夠幫助到大家。

建設(shè)工程裝修合同糾紛篇一

設(shè)計人：(以下簡稱乙方)

發(fā)包人委托設(shè)計人承擔(dān) 工程設(shè)計，工程地點(diǎn)為 ，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同執(zhí)行。

第一條 本合同簽訂論據(jù)

1.1《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》和《建設(shè)工程勘察設(shè)計市場管理規(guī)定》。

1.2國家及地方有關(guān)建設(shè)工程勘察設(shè)計管理法規(guī)和規(guī)章。

1.3建設(shè)工程批準(zhǔn)文件。

第二條 設(shè)計依據(jù)

2.1發(fā)包人給設(shè)計人的委托書或設(shè)計中標(biāo)文件

2.2發(fā)包人提交的基礎(chǔ)資料

2.3設(shè)計人采用的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是：現(xiàn)行裝飾工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 合同文件的優(yōu)先次序

構(gòu)成本合同的文件可視為是能互相說明的，如果合同文件存在歧義或不一致，則根據(jù)如下優(yōu)先次序來判斷：

3.1合同書

3.2中標(biāo)函(文件)

3.3發(fā)包人要求及委托書

3.4投標(biāo)書

第四條 本合同的設(shè)計內(nèi)容(營業(yè)大廳、內(nèi)部人員辦公區(qū)域的裝修以及區(qū)域內(nèi)的給排水、照明電器、弱電、空調(diào)、室外場地、綠化景觀等)

第五條 發(fā)包人向設(shè)計人提交的有關(guān)資料、文件及時間 原建筑結(jié)構(gòu)圖及安裝設(shè)備圖。

第六條 設(shè)計人向發(fā)包人交付的設(shè)計文件、份數(shù)、地點(diǎn)及時間 裝修施工圖

第七條 費(fèi)用雙方商定，本合同的設(shè)計費(fèi)為 伍萬陸仟肆佰元整(優(yōu)惠后為伍萬壹仟柒佰元整) 。收費(fèi)依據(jù)和計算方法按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國家和地方?jīng)]有規(guī)定的，由雙方商定。

第八條 支付方式

施工圖全部完成后一次性支付設(shè)計費(fèi)80%，余款工程竣工驗(yàn)收后一次性付清。

第九條 雙方責(zé)任

9.1發(fā)包人責(zé)任

9.1.1發(fā)包人按本合同第五條規(guī)定的內(nèi)容，在規(guī)定的時間內(nèi)向設(shè)計人提交基礎(chǔ)資料及文件，并對其完整性、正確性及時限負(fù)責(zé)。發(fā)包人不得要求設(shè)計人違反國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計。發(fā)包人提交上述資料及文件超過規(guī)定期限五天以內(nèi)，設(shè)計人按本合同第六條規(guī)定的交付設(shè)計文件時間順延;發(fā)包人交付上述資料及文件超過規(guī)定期限五天以上時，設(shè)計人有權(quán)重新確定提交設(shè)計文件的時間。

9.1.2發(fā)包人變更委托設(shè)計項(xiàng)目、規(guī)模、條件或因提交的資料錯誤，或所提交資料作較大修改，以致造成設(shè)計人設(shè)計返工時，雙方除另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議(或另訂合同)、重新明確有關(guān)條款外，發(fā)包人應(yīng)按設(shè)計人所耗工作量向設(shè)計人支付返工費(fèi)。在未簽訂合同前發(fā)包人已同意，設(shè)計人為發(fā)包人所做的各項(xiàng)設(shè)計工作，發(fā)包人應(yīng)支付相應(yīng)設(shè)計費(fèi)。

9.1.3在合同履行期間，發(fā)包人要求終止或解除合同，設(shè)計人未開始設(shè)計工作的，不退還發(fā)包人已付的定金;已開始設(shè)計工作的，發(fā)包人應(yīng)根據(jù)設(shè)計人已進(jìn)行的實(shí)際工作量，不足一半時，按該階段設(shè)計費(fèi)的一半支付;超過一半時，按該階段設(shè)計費(fèi)的全部支付。

9.1.4發(fā)包人必須按合同規(guī)定支付定金，收到定金作為設(shè)計人設(shè)計開工的標(biāo)志。未收到定金，設(shè)計人有權(quán)推遲設(shè)計工作的開工時問，且交付文件的時間順延。

9.1.5發(fā)包人應(yīng)按本合同規(guī)定的金額和日期向設(shè)計人支付設(shè)計費(fèi)，每逾期支付一天，應(yīng)承擔(dān)應(yīng)支付金額千分之二的逾期違約金，且設(shè)計人提交設(shè)計文件的時間順延。逾期超過30天以上時，設(shè)計人有權(quán)暫停履行下階段工作，并書面通知發(fā)包人。發(fā)包人的上級或設(shè)計審批部門對設(shè)計文件不審批或本合同項(xiàng)目停緩建，發(fā)包人均應(yīng)支付應(yīng)付的設(shè)計費(fèi)。

9.1.6發(fā)包人要求設(shè)計人比合同規(guī)定時間提前交付設(shè)計文件時，須征得設(shè)計人同意，不得嚴(yán)重背離合理設(shè)計周期，且發(fā)包人應(yīng)支付趕工費(fèi)。

9.1.7發(fā)包人應(yīng)為設(shè)計人派駐現(xiàn)場的工作人員提供工作、生活及交通等方面的便利條件及必要的勞動保護(hù)裝備。

9.1.8設(shè)計文件中選用的國家標(biāo)準(zhǔn)圖、部標(biāo)準(zhǔn)圖及地方標(biāo)準(zhǔn)圖由發(fā)包人負(fù)責(zé)解決。

9.1.9承擔(dān)本項(xiàng)目外國專家來設(shè)計人辦公室工作的接待費(fèi)(包括傳真、電話、復(fù)印、辦公等費(fèi)用)。

9.2設(shè)計人責(zé)任

9.2.1設(shè)計人應(yīng)按國家規(guī)定和合同約定的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計，按本合同第六條規(guī)定的內(nèi)容、時間及份數(shù)向發(fā)包人交付設(shè)計文件(出現(xiàn)9.1.1、9.1.2、9.1.4、9.1.5規(guī)定有關(guān)交付設(shè)計文件順延的情況除外)。每逾期交付一天，應(yīng)承擔(dān)應(yīng)支付金額千分之二十的逾期違約金，且設(shè)計人提交設(shè)計文件的時并對提交的設(shè)計文件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

9.2.2負(fù)責(zé)對外商的設(shè)計資料進(jìn)行審查，負(fù)責(zé)該合同項(xiàng)日的設(shè)計聯(lián)絡(luò)工作。

9.2.3合同生效后，設(shè)計人要求終止或解除合同，設(shè)計人應(yīng)雙倍返還發(fā)包人已支付的定金。

9.2.4設(shè)計人交付設(shè)計文件后，按規(guī)定參加有關(guān)上級的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。設(shè)計人按合同規(guī)定時限交付設(shè)計文件一年內(nèi)項(xiàng)目開始施工，負(fù)責(zé)向發(fā)包人及施工單位進(jìn)行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗(yàn)收。在一年內(nèi)項(xiàng)目尚未開始施工，設(shè)計人仍負(fù)責(zé)上述工作，可按所需工作量向發(fā)包人適當(dāng)收取咨詢服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)額由雙方商定。

第十條 保密

雙方均應(yīng)保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，任何一方均不得對對方的資料及文件擅自修改、復(fù)制或向第三人轉(zhuǎn)讓或用于本合同項(xiàng)目外的項(xiàng)目。如發(fā)生以上情況，泄密方承擔(dān)一切由此引起的后果并承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條 仲裁

本建設(shè)工程設(shè)計合同發(fā)生爭議，發(fā)包人與設(shè)計人應(yīng)及時協(xié)商解決。也可由當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門調(diào)解，調(diào)解不成時，雙方當(dāng)事人同意由 仲裁委員會仲裁。雙方當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，當(dāng)事人又未達(dá)成仲裁書面協(xié)議的，可向人民法院起訴。

第十二條 合同生效及其他

12.1發(fā)包人要求設(shè)計人派專人長期駐施工現(xiàn)場進(jìn)行配合與解決有關(guān)問題時，雙方應(yīng)另行簽訂技術(shù)咨詢服務(wù)合同。

12.2設(shè)計人為本合同項(xiàng)目的服務(wù)至施工安裝結(jié)束為止。

12.3發(fā)包人委托設(shè)計人配合引進(jìn)項(xiàng)目的設(shè)計任務(wù)，從詢價、對外談判、國內(nèi)外技術(shù)考察直至建成投產(chǎn)的各個階段，應(yīng)吸收承擔(dān)有關(guān)設(shè)計任務(wù)的設(shè)計人員參加。出國費(fèi)用，除制裝費(fèi)外，其他費(fèi)用由發(fā)包人支付。

12.4發(fā)包人委托設(shè)計人承擔(dān)本合同內(nèi)容以外的工作服務(wù)，另行簽訂協(xié)議并支付費(fèi)用。

12.5由于不可抗力因素致使合同無法履行時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。

12.6本合同雙方簽字蓋章即生效，一式份，設(shè)計人 份。

12.7本合同生效后，按規(guī)定應(yīng)到項(xiàng)目所在地省級建設(shè)行政主管部門規(guī)定的審查部門備案;雙方認(rèn)為必要時，到工商行政管理部門鑒證。雙方履行完合同規(guī)定的義務(wù)后，本合同即行終止。

12.8雙方認(rèn)可的來往傳真、電報、會議紀(jì)要等，均為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

12.9未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

建設(shè)工程裝修合同糾紛篇二

發(fā)包方(以下簡稱甲方)：

承包方(以下簡稱乙方)：

依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程的實(shí)際情況，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就裝修工程施工事宜，簽訂本合同，以共同信守。

一 工程名稱、范圍、承包方式及合同工期

1、工程名稱： 。

2、工程范圍：

3、承包方式： 。

4、合同工期：本工程開工日期為 年 月 日，竣工日期為 年 月 日，總工期為 日。

二 工程價款及結(jié)算

1、工程價款：本工程合同范圍內(nèi)固定總價款為： 。

2、合同價款方式： 。結(jié)算時，正常情況下固定總價(綜合單價)不予調(diào)整;但實(shí)際分項(xiàng)工作內(nèi)容少于綜合單價組成的內(nèi)容時，甲方有權(quán)調(diào)整綜合單價;實(shí)際分部工程量小于合同工程量95%時、尤其是個體工程量(如設(shè)備、燈具、器具、家具等)與合同工程量不符時，甲方有權(quán)調(diào)整固定總價款。

3、當(dāng)以下情形發(fā)生時，乙方可向甲方申請辦理經(jīng)濟(jì)簽證，甲方須據(jù)實(shí)認(rèn)定：

①甲方變更設(shè)計或更換材料，甲方變更設(shè)計或更換材料應(yīng)在該項(xiàng)工程施工前7天通知乙方，乙方已經(jīng)施工的工程，在接到甲方的通知后立即停止施工。

②乙方變更設(shè)計，乙方提出合理化建議涉及到變更設(shè)計和對原定材料更換，必須經(jīng)甲方代表確認(rèn)。

4、工程竣工結(jié)算：竣工報告批準(zhǔn)后14日內(nèi)，乙方向甲方提交工程價款確認(rèn)報告，甲方收到確認(rèn)報告后7天內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行價款確認(rèn)。

三 工程價款支付

1、簽訂合同后 天內(nèi)甲方支付合同價款的 ;認(rèn)后，再支付合同價款的 作為工程進(jìn)度款;

2、乙方進(jìn)場施工至形象進(jìn)度的時，乙方遞交付款申請書，經(jīng)甲方現(xiàn)場工程師確

3、乙方進(jìn)場施工至形象進(jìn)度的時，乙方遞交付款申請書，經(jīng)甲方現(xiàn)場工程師確認(rèn)后，再支付合同價款的 作為工程進(jìn)度款;

4、施工完成后，經(jīng)甲方現(xiàn)場工程師驗(yàn)收通過，甲乙雙方組織結(jié)算，結(jié)算完成日內(nèi)，支付至結(jié)算價款的 ;

5、余款為質(zhì)量保修金，保修期屆滿日內(nèi)，無息付清全部余款。

四 施工管理

1、甲方委派 作為本工程管理負(fù)責(zé)人，所有甲方與乙方往來的文件，經(jīng) 簽字生效;

2、乙方委派 作為本工程管理負(fù)責(zé)人，所有乙方與甲方往來的文件，經(jīng) 簽字生效。

3、甲方責(zé)任：提供施工所需的場地，并清除施工場地內(nèi)一切影響乙方施工的障礙，向乙方提供施工用水、用電接駁點(diǎn)，并保證施工期間的暢通，協(xié)調(diào)施工場地內(nèi)各交叉作業(yè)施工單位的關(guān)系，組織有關(guān)單位進(jìn)行圖紙會審，向乙方進(jìn)行設(shè)計交底，保證乙方按合同約定順利施工。

4、乙方責(zé)任：乙方須制定周密的施工組織計劃，嚴(yán)格規(guī)范施工管理，確保文明施工、規(guī)范施工、安全施工，保證工程質(zhì)量與效果。在施工過程中，由于乙方自身原因引發(fā)的施工安全事故，包括但不限于人身傷害、盜、搶、火災(zāi)等由乙方負(fù)全責(zé)并承擔(dān)費(fèi)用，為甲方或第三人造成損失的，乙方須據(jù)實(shí)賠償。

五 工程質(zhì)量及竣工驗(yàn)收

1、工程質(zhì)量：本工程的施工質(zhì)量須滿足設(shè)計圖紙的要求，達(dá)到國家現(xiàn)行裝飾裝修工程規(guī)范或?qū)I(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)。

2、竣工驗(yàn)收：工程具備竣工驗(yàn)收條件，乙方向甲方提供完整的竣工報告、竣工圖紙、竣工結(jié)算及相關(guān)竣工資料。甲方收到竣工資料后，應(yīng)于14日內(nèi)組織有關(guān)部門驗(yàn)收，并在驗(yàn)收后14日內(nèi)給予批準(zhǔn)或提出整改意見。乙方應(yīng)按要求進(jìn)行整改，并承擔(dān)由自身原因造成修改的費(fèi)用。

六 工程保修

1、本工程質(zhì)量保修期為 年，自驗(yàn)收合格之日起計算。有防水要求的防滲漏為的損壞，不在保修范圍之內(nèi)，但乙方也須積極維修，且只收取材料費(fèi)。 年。保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、整改各項(xiàng)質(zhì)量問題。因甲方原因使用不當(dāng)造成

2、普通維修乙方應(yīng)在甲方通知乙方后 個工作日內(nèi)及時維修，特殊情況(水電問題)乙方須在 小時內(nèi)趕到維修，若因乙方未能按合同及時完成維修，甲方可以安排其他施工隊進(jìn)行維修，所發(fā)生的維修等相關(guān)費(fèi)用按實(shí)從保修金中雙倍扣除。

七 違約責(zé)任

1、除不可抗力原因外，如果甲方未能按本合同的約定支付款項(xiàng)，則甲方須賠付乙方損失并向乙方支付逾期違約金應(yīng)付未付部分的5‰/天。

2、除不可抗力原因外，如果乙方未能按合同工期完成施工，乙方須向甲方賠付因工期延誤帶來的損失并支付逾期違約金：合同總價款的5‰/天。在施工過程中，如果乙方的施工進(jìn)度滯后于計劃工期超過10天，甲方有權(quán)選擇單方面解除合同，乙方須據(jù)實(shí)賠償甲方損失。

3、如果乙方的施工質(zhì)量與本合同的約定不符，乙方必須在收到甲方書面整改通知后 天內(nèi)免費(fèi)維修，并承擔(dān)因此為甲方造成的一切損失。如果超過 天仍不能完成整改工作，甲方有權(quán)單方面解除合同，乙方并向甲方支付合同固定總價的 %作為違約金。

八 其他條款

1、本合同未注明條款適用于建設(shè)工程施工合同(gf-1999-0201)第二部分(通用條款解釋)。

2、構(gòu)成不可抗力的條件如下：戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落、其他非發(fā)承包人責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi);以及50年一遇的惡劣天氣，地震，10級以上大風(fēng)，24小時內(nèi)連續(xù)降雨100mm以上。

3、凡是用于本工程的材料，必須與報價表提供的材料完全相符;應(yīng)附有合格證明的材料，在進(jìn)場時應(yīng)提供合格證明資料，無合格證明資料的材料須由供應(yīng)方試驗(yàn)合格后方準(zhǔn)使用，甲方不承擔(dān)其試驗(yàn)費(fèi)用;不得使用未提供合格證明或未進(jìn)行試驗(yàn)合格的材料。

4、每段(項(xiàng))工程完工后，乙方隨即清運(yùn)垃圾，做到工完場凈，垃圾堆放到指定地點(diǎn)。工程竣工交付前，乙方必須將施工現(xiàn)場垃圾及余料等與工程無關(guān)的清理完畢，否則甲方有權(quán)從工程結(jié)算價款中扣除3%作為自行清理費(fèi)用。

5、甲方有權(quán)隨時向乙方發(fā)出為使工程合理及正確施工、竣工及保修所需的補(bǔ)充圖紙或指示，乙方應(yīng)執(zhí)行這些補(bǔ)充文件或指示，并受其約束。甲方在收到乙方的資料7日內(nèi)核實(shí)簽字。

6、與工程結(jié)算造價有關(guān)的簽證資料，需在資料內(nèi)容發(fā)生3日內(nèi)由乙方向甲方報出，

7、乙方在工程變更確認(rèn)后3天內(nèi)提出變更工程價款的報告，經(jīng)甲方確認(rèn)、批準(zhǔn)并簽證后方可作為結(jié)算的依據(jù)。否則，乙方在確認(rèn)變更后3天內(nèi)未向甲方提出變更工程價款的報告，視為該項(xiàng)變更不涉及合同價款的變更或不需計入結(jié)算價款中。

8、發(fā)包方監(jiān)督、檢查和指令并不能減輕或免除承包方的安全和質(zhì)量責(zé)任。

9、雙方約定，若非甲方原因造成乙方中途退場，則甲方有權(quán)從乙方實(shí)際完成工程量價款中扣除30%工程款作為違約賠償金。

10、甲方支付工程款，必須憑蓋有乙方財務(wù)專用章的收據(jù)或發(fā)票;否則，甲方有權(quán)拒付;竣工結(jié)算認(rèn)可后，乙方開具全額發(fā)票。

11、乙方應(yīng)對自身產(chǎn)品進(jìn)行必要和足夠的保護(hù)。如因保護(hù)不當(dāng)而造成的成品、半成品損壞，由乙方自行承擔(dān)損失，甲方不支持乙方的任何索賠。因第三方單位管理或施工原因造成乙方產(chǎn)品的損壞，第三方單位應(yīng)予以賠償，但具體額度及賠付方式由雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成時由甲方確定，雙方不得以任何理由影響工程進(jìn)度及后期的配合。

12、乙方應(yīng)注意對第三方單位產(chǎn)品的保護(hù)，如造成第三方單位產(chǎn)品的損壞，乙方應(yīng)予賠償，具體額度由關(guān)系雙方友好協(xié)商，乙方不得以任何理由影響工程進(jìn)度及后期的配合。

13、承包人在工程施工、竣工及保修等整個過程中，應(yīng)保證按時向各類施工人員(包括分包單位雇傭的工人和其他人員)發(fā)放工資。不得以任何理由和借口損害他們的合法權(quán)益。發(fā)包人不承擔(dān)未及時發(fā)放各類施工人員工資的任何責(zé)任。

九 合同爭議

本合同在執(zhí)行過程中如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成可向甲方所在地人民法院起訴。

十 合同生效 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，自雙方簽字蓋章之日起生效。工程竣工交付、雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后，除有關(guān)保修條款仍然生效外，其它條款即告終止;保修期滿后，有關(guān)保修條款終止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

建設(shè)工程裝修合同糾紛篇三

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項(xiàng)目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》，本著實(shí)事求是、友好協(xié)商的原則，簽定如下補(bǔ)充協(xié)議：

一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方免費(fèi)保修責(zé)任范圍不屬于乙方責(zé)任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費(fèi)用雙方協(xié)商由責(zé)任方承擔(dān)，但費(fèi)用收取不能高于市場綜合水平標(biāo)準(zhǔn)。

二.工程質(zhì)量保修期：

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗(yàn)收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業(yè)主之日起計算，保修期限為貳年。

三.保修金支付：

本工程將保留按合同結(jié)算總價的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業(yè)管理單位及甲方對工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù)支付保修金同時應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費(fèi)用、違約金等相關(guān)款項(xiàng)。

四.保修要求條款：

1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進(jìn)行驗(yàn)收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突，對業(yè)主提出的意見必須認(rèn)真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項(xiàng)目反饋精裝修總包項(xiàng)目管理層并以最快速度進(jìn)行整改維修。

2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應(yīng)、即時處理。

3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負(fù)責(zé)人，維修負(fù)責(zé)人應(yīng)在甲方通知后4小時內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。

4、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

5、接到維修通知后，施工單位必須實(shí)行第一時間先檢查維修，后論責(zé)任的服務(wù)原則

6、乙方未能及時按規(guī)定進(jìn)場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發(fā)生的所有維修費(fèi)用及賠償費(fèi)用、并加收以上費(fèi)用的15%作為甲方管理費(fèi)，以上費(fèi)用可以從甲方支付乙方的任何款項(xiàng)中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。以上費(fèi)用發(fā)生后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50%作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。

7.由乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)鹊娜控?zé)任、費(fèi)用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。

8.若乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行相關(guān)事宜的談判等工作，乙方應(yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內(nèi)按以上費(fèi)用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費(fèi)用的50%作為違約金，此費(fèi)用直接從保修金中扣除。

9.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修施工。

10.在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起，進(jìn)行一次對業(yè)主的上門回訪，及時了解業(yè)主的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理，從而提高客戶滿意度?；卦L時要制定填寫《工程回訪登記表》，填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進(jìn)行回訪，則一次罰款￥1000元。

11、對每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》，同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。

五.建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施：

1、在業(yè)主入伙交樓驗(yàn)收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方驗(yàn)收交樓工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時通暢。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線，維修聯(lián)絡(luò)專線必須保證24小時有專人接聽，對反饋的維修信息做好記錄，并及時反饋給維修負(fù)責(zé)人，確?？焖侔才啪S修。若因特殊原因要更換負(fù)責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。

以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點(diǎn)規(guī)定，甲方每次將處以￥500-20__元的罰款。

維修期間若維修負(fù)責(zé)人對該項(xiàng)工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負(fù)責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進(jìn)度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負(fù)責(zé)人。

維修總負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。

維修總負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

3.維修總負(fù)責(zé)人必須在維修工作開始前2個月確定。

六.維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施

1、乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認(rèn)。違反一次處罰￥ 元。

2、乙方人員入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰￥ 元。

3、乙方人員入戶維修時，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業(yè)點(diǎn)周邊的成品保護(hù)，必要時使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。并處每次每項(xiàng)￥ 元的處罰。

4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視不允許亂扔垃圾、吐痰不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項(xiàng)一次處罰￥ 元。

5、乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。違反一次處罰￥ 元。

6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后，須及時將返修現(xiàn)場清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴(yán)禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項(xiàng)一次￥ 元至￥ 元的罰款。

7、甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有權(quán)要求其限時整改，若乙方不能按照甲方要求進(jìn)行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時一切費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。

8、因工作需要乙方參加的會議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準(zhǔn)時參加。未能準(zhǔn)時出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥ 元無故缺席一次罰款￥ 元。

七.其他獎懲制度：

1、集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況，結(jié)合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況，返修工作滿意度總體在 %以上的單位，給予￥ 元的獎金對于綜合評價差，業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位，給予￥ 元的罰款。

2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位每條扣款￥元，出現(xiàn)二次返修的按￥元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進(jìn)行處理，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、施工單位在工程交付前指定返修負(fù)責(zé)人，必須組織足夠數(shù)量的返修工人，報甲方返修辦備案，并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人，每少一工日罰款￥元，累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù)，必須先征得返修辦同意后方可進(jìn)行。

4、各施工單位負(fù)責(zé)本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔(dān)。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度處以￥ 元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費(fèi)用直接從責(zé)任單位的款項(xiàng)中扣除。

5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量，對滿意度較高的人員進(jìn)行獎勵。每人每次￥100元現(xiàn)金獎勵，并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用，同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。

6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負(fù)責(zé)人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進(jìn)行獎勵。1個月評定一次，對總體維修滿意度較高的，每次獎勵￥ 元對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥ 元，并必須更換該管理人員。

7、日常保修期間每月評出返修5佳人員，5佳人員評定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥ 元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥ 元。

8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進(jìn)行一次評定，對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥ 元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥ 元。

(注：所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎勵通知單》

八.本維修協(xié)議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與裝修合同同具法律效力。

甲方：

代表：

日期：

乙方：

代表：

日期：