總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員年終總結(jié)篇一

(一)職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

(三)工作時間：x年—20x學(xué)年度

(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)

(五)主要工作職責(zé)

1、按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。

2、接聽辦公室報修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。

3、憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi))。

4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

6、定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。

7、及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況。

8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。

9、清潔機(jī)房和設(shè)備。

10、參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。

11、參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。

(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。

(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，做好每一個細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個方面。

1、在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2、指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。

3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。

(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。

1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。

2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

(八)個人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1、技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

(一)用戶的故障報告不一定可靠。

許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：

(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案;

(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護(hù)。

(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。

(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實(shí)習(xí)報告)。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過各種方式掌握更多的'網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。

(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實(shí)習(xí)報告)。

有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)?！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié)。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。

我深信，通過這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員年終總結(jié)篇二

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)房正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個機(jī)房受到病毒攻擊，以及學(xué)校內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況今年，學(xué)校大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對回收的'舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。

（二）、日常維護(hù)工作本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)50余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約6余次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。

（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作

1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。

2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線、設(shè)備安裝工作，及時幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時更新殺毒軟件，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動化保密、安全的正常運(yùn)行。

3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。

（一）、協(xié)助用友u8公室完成用友軟件的相關(guān)安裝調(diào)試的工作。

（二）、認(rèn)真做到了u8軟件維護(hù)工作，并保證u8軟件的正常運(yùn)行。

（三）、認(rèn)真做好每周的財(cái)務(wù)軟件上課的學(xué)習(xí)工作以及做好。

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)學(xué)校監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

今年，公司為了做好安全防范工作，在機(jī)房安裝監(jiān)控設(shè)備。四、辦公室電話設(shè)備的跳線、調(diào)試工作其他工作：1、協(xié)助電工排查了學(xué)校內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作，主要是為了更好的進(jìn)行機(jī)房電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)通用性。存在的不足：一、上半年，各項(xiàng)工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆]有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員年終總結(jié)篇三

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。

完成情況如下：（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。（二）、日常維護(hù)工作本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計(jì)、施工過程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線、設(shè)備安裝工作，及時幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時更新殺毒軟件，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動化保密、安全的正常運(yùn)行。3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。

4、（四）、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進(jìn)程。

（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的.相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計(jì)工作。

關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會中播放學(xué)習(xí)視頻等。

（二）、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設(shè)備維護(hù)工作，并保證視頻會議設(shè)備的正常運(yùn)行。

（三）、認(rèn)真做好每周的總裁例會前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作，其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)），以及做好總裁例會視頻播放工作。

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。

其他工作：1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題、2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作，主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性。

存在的不足：

一、上半年，各項(xiàng)工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆]有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員年終總結(jié)篇四

時光荏苒，自我xx年x月份進(jìn)公司以來，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了x年余，在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的悉心幫忙下，我順利完成了初進(jìn)公司對新工作由陌生到熟悉的過渡，在工作潛力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此xx年結(jié)束，xx年到來之際，將有關(guān)個人工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

為了更快融入公司團(tuán)隊(duì)，在剛進(jìn)公司時，人事部組織對公司概況和各項(xiàng)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。同時為了培養(yǎng)紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)。透過了解和熟悉，我對能加入公司團(tuán)隊(duì)而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試，更好的完成工作任務(wù)。

我擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺的正常運(yùn)行，處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障，保障公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，負(fù)責(zé)機(jī)房管理及辦公電腦維護(hù)。

公司4月下旬開始對財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級，進(jìn)行了用友和新思想物流軟件的安裝，我全程參與，一邊學(xué)習(xí)一邊進(jìn)行安裝調(diào)試。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用，在一個月的試運(yùn)行期間對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)故障都進(jìn)行了及時的處理，保證了新系統(tǒng)的.正常運(yùn)行。同時建立原用友t3系統(tǒng)服務(wù)器，以查詢以往的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。期間我也學(xué)習(xí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，對工作潛力有了很大提高。

正式入職一段時間以后，我對公司原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)做了充分解，對網(wǎng)絡(luò)中幾個需要改善線路的地方都進(jìn)行了重新優(yōu)化布線：

1、對機(jī)房線路進(jìn)行了整理、改造，改善了原先網(wǎng)絡(luò)線路零亂、多個路由器互接，維護(hù)管理異常繁瑣的狀況;

2、由于新思想物流系統(tǒng)運(yùn)行需要，安裝一條光纖線路到包裝部，將包裝部電腦接入網(wǎng)絡(luò);

3、新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線路接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

4、北磅房到庫房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號不穩(wěn)定，影響庫房系統(tǒng)的正常使用，我在同事xx的大力幫忙下，對該條線路進(jìn)行了重新安裝調(diào)試，保證了庫房系統(tǒng)正常運(yùn)行，至今沒再出現(xiàn)過由于網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，影響庫房工作的狀況;

5、綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線，使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公，網(wǎng)絡(luò)狀況并不穩(wěn)定，我用機(jī)房改造時換下的設(shè)備，完成了這部分電腦的布線工作，保證了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定;

6、綜合管理部多臺電腦時有掉線現(xiàn)象，經(jīng)檢測為線路問題，導(dǎo)致交換機(jī)被燒壞，我利用中午休息時間將該處線路全部重新?lián)Q過，新增一個交換機(jī)進(jìn)行分流處理，之后網(wǎng)絡(luò)狀況正常，沒有再出現(xiàn)過類似問題。

7、xx辦公室網(wǎng)絡(luò)接頭處進(jìn)水腐蝕，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號不能正常傳輸，我檢測發(fā)現(xiàn)后及時進(jìn)行了更換;

8、機(jī)械部、電氣部辦公室搬遷，重新布置了線路。

由于夏季多雷雨，20xx年公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)過兩次因雷擊引起的較嚴(yán)重設(shè)備故障：

1、六月底一次較大雷擊，導(dǎo)致公司防火墻損壞，新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團(tuán)公司服務(wù)器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發(fā)貨流程。我經(jīng)過一上午的緊急處理，安裝備用路由器，在各客戶端處安裝讀取加密鎖，保證關(guān)鍵物流節(jié)點(diǎn)的正常運(yùn)行，同時聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務(wù)人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補(bǔ)丁，在各客戶端處進(jìn)行了安裝，恢復(fù)了公司物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下，第一時間采購回了備用防火墻，徹底恢復(fù)了系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2、十月份一次雷擊致使服務(wù)器網(wǎng)卡損壞，經(jīng)檢查無法短時間內(nèi)修復(fù)或采購到服務(wù)器專用網(wǎng)卡的狀況下，我想到用無線路由器和無線網(wǎng)卡緊急解決的辦法，恢復(fù)服務(wù)器正常訪問網(wǎng)絡(luò)。同時發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞，在x部長和多位同事的幫忙下，及時對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進(jìn)行了更換，在當(dāng)天下午全面恢復(fù)了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

此外，公司數(shù)據(jù)服務(wù)器在11月底因電源問題導(dǎo)致主板芯片燒毀，服務(wù)器無法啟動，當(dāng)時已是18時，我接到系統(tǒng)無法使用的電話后，第一時間趕到公司，檢查出服務(wù)器損壞問題后，及時啟用備用服務(wù)器，保證了在主服務(wù)器維修期間，公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在過去的一年中，由于雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機(jī)近十個，網(wǎng)卡十余張。同時負(fù)責(zé)修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數(shù)百次;與x縣氣象局防雷部門簽訂合同，新安裝兩個網(wǎng)絡(luò)信號避雷設(shè)備;在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成公司網(wǎng)絡(luò)限制策略，設(shè)置訪問時段和進(jìn)行流量限制。

我經(jīng)過這近一年的工作，自身理論基礎(chǔ)知識和實(shí)踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，工作潛力得到了全方位的提高。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴(yán)重?fù)p失，但也讓我認(rèn)識到自身工作經(jīng)驗(yàn)的相對缺乏和對潛在事故認(rèn)識前瞻性的不足等，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和大力支持，衷心感謝各位同事的幫忙和指導(dǎo)。

在今后的工作中，我將更加完善不足之處，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷提高工作潛力，更好更快的完成本職工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員年終總結(jié)篇五

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已經(jīng)過去，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司erp、oa系統(tǒng)的維護(hù)等。完成情況如下：

1.解決arp病毒攻擊問題。今年公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體運(yùn)行比較平穩(wěn)，但是在年初出現(xiàn)了arp病毒攻擊，嚴(yán)重的影響了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，致使很多電腦無法訪問外網(wǎng)。arp病毒攻擊是局域網(wǎng)內(nèi)最難纏的攻擊，因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)病毒，單獨(dú)查殺任何一臺電腦都無法解決問題，并且無法查殺干凈，只能將其驅(qū)逐出我們的網(wǎng)絡(luò)。為此，我制定了分布策略，首先我在受到攻擊最嚴(yán)重?zé)o法上網(wǎng)的電腦上安裝了arp防火墻，解決了他們能夠上網(wǎng)為問題。其次在公司內(nèi)逐臺電腦排查，分析攻擊源頭，因?yàn)閍rp病毒在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不斷流竄，攻擊源頭也在不斷變換，我通過分析arp防火墻及路由器上的數(shù)據(jù)，不斷縮小arp病毒的范圍，，歷經(jīng)一個月左右，最終將其最后一個攻擊源清除，成功將arp病毒攻擊驅(qū)逐出公司的網(wǎng)絡(luò)。

系統(tǒng)的維護(hù)。oa系統(tǒng)自啟用以來，服務(wù)器端運(yùn)行比較穩(wěn)定，用戶端電腦登錄oa、用戶打開、下載網(wǎng)絡(luò)文件等方面出現(xiàn)了一些的問題。這些問題的根源在于用戶電腦的系統(tǒng)環(huán)境與oa要求環(huán)境的不匹配，而用戶電腦幾乎每天都在使用，其環(huán)境不斷發(fā)展變化。針對這一問題，我一方面通過技術(shù)手段去解決問題，一方面向用戶提出一些要求和注意事項(xiàng)，隨著維修次數(shù)的增加，這一問題已經(jīng)基本解決了。

3.k3系統(tǒng)的維護(hù)。k3系統(tǒng)在今年聯(lián)通了供應(yīng)鏈的部分模塊，客戶端有無法登錄現(xiàn)象。出現(xiàn)這一問題的原因是客戶端在使用不同套帳時加大了數(shù)據(jù)庫和中間層的負(fù)擔(dān)，針對這一問題我通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、給數(shù)據(jù)庫瘦身等方式使其運(yùn)行穩(wěn)定。

4.解決公司監(jiān)控系統(tǒng)的與國防科工委聯(lián)網(wǎng)問題。根據(jù)國家有關(guān)部門的.要求，我們的監(jiān)控系統(tǒng)要與國防科工委的安全監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，此項(xiàng)工作從技術(shù)上解決并不難，但是在不改變現(xiàn)有設(shè)備，不花一分錢就實(shí)現(xiàn)確實(shí)不是很容易。我們需要解決外網(wǎng)能夠訪問、b/s結(jié)構(gòu)訪問、端口訪問等幾個重大問題，并且這些問題在其設(shè)備的說明書中都沒有，我憑著一股干勁，最后順利的解決了這些問題，并且沒有花一分錢。

5.解決網(wǎng)站掛馬問題。自年初以來，我公司的網(wǎng)站就不斷遭受掛馬攻擊，針對這一問題，我及時備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，并采用了360惡意網(wǎng)址監(jiān)控系統(tǒng)，一旦網(wǎng)站被植入木馬后，我便會受到郵件，進(jìn)行恢復(fù)和清除。此項(xiàng)工作幾乎歷時一年，攻擊者的手段和破壞效果不斷升級，我也不斷接受挑戰(zhàn)一次次將網(wǎng)站恢復(fù)過來，其最后甚至攻入了網(wǎng)站服務(wù)提供商中資源的主機(jī)內(nèi)，并將我公司網(wǎng)站徹底無法顯示，我在聯(lián)系服務(wù)提供商后，將我方權(quán)限恢復(fù)，又一次將網(wǎng)站恢復(fù)了正常。此后網(wǎng)站再也沒有受到攻擊，這一問題在得到了基本解決。

6.公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)的更新。今年11月左右，根據(jù)光助理提供的數(shù)據(jù)，將公司的簡介、技術(shù)數(shù)據(jù)指標(biāo)和取得資質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行了更新。

7.其它一些電腦和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，這些工作比較繁雜瑣碎，包括重做系統(tǒng)、解決一些網(wǎng)絡(luò)連接問題、軟件使用問題等等。

今年6月后，我加入了技術(shù)部的科研工作中，跟隨劉部長進(jìn)行科研工作，由于自己之前對科研工作了解不多，只能做一些輔助工作。這項(xiàng)工作對我有一定壓力，我努力的學(xué)習(xí)和適應(yīng)。盡管做了一些工作，但是有很多不足之處，以后的工作中我會不斷改進(jìn)。

新的一年里，我要在20xx年的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的為公司服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員年終總結(jié)篇六

工作以來，我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認(rèn)識。

網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：

第一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；

第二，“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作；

第三，對中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度，對自己做出了以下具體要求：

一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識；

二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能；

三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行；

四要落實(shí)責(zé)任制；

五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。

本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動；開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動）；參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動；制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的.精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。

我熱愛自己的工作，積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

我和同事之間，有三個共同：

1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好；

2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；

3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長

這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點(diǎn)也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高；今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員年終總結(jié)篇七

進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。

工作情況：

一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。

“三人行，必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的.一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。

工作中存在的問題

首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕?，感覺說服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的。

其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。

一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。