在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
夫妻間如何有效溝通篇一
2、對(duì)知道直銷是機(jī)會(huì)但害怕失敗的人,應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對(duì)待挫折和失敗。一般情況下應(yīng)該告訴他們,人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實(shí)人生沒有失敗,只有放棄,只有暫時(shí)停止成功。影響和改變他們對(duì)人生的看法,同時(shí)告訴并想法讓他們牢記:今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運(yùn),每失敗一次就是向成功邁進(jìn)了一步。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多。一般的情況對(duì)這類朋友不要操之過急。
3、對(duì)銷售模式有異議的人,分析一下商業(yè)發(fā)展史,告訴他們直銷在國(guó)外已經(jīng)很普遍,在國(guó)內(nèi)也是一種必然趨勢(shì),是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。,直銷是把毛澤東的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和鄧小平的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的精華拿出來,形成計(jì)劃和市場(chǎng)的聯(lián)合體。麥當(dāng)勞既有全球計(jì)劃,又有個(gè)人合作方案,這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運(yùn)行了近半個(gè)世紀(jì),從某種意義上來說,是公司與市場(chǎng)、人和人之間的連鎖。銷售產(chǎn)品時(shí),傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法,直銷體現(xiàn)的是乘法。
4、對(duì)有人說我們有償消費(fèi)是名不正言不順的人,應(yīng)該告訴他們:在傳統(tǒng)生意中我們的都是消費(fèi)者,但在直銷中不僅是消費(fèi)者,還是經(jīng)營(yíng)者。消費(fèi)的同時(shí)還有利潤(rùn),這是新生事物。
5、對(duì)于那些找機(jī)會(huì)、找出路的朋友,與他們多交流一些:機(jī)會(huì)來時(shí),要當(dāng)機(jī)立斷。猶豫者錯(cuò)失機(jī)會(huì),觀望者喪失機(jī)會(huì),等待者永無機(jī)會(huì),強(qiáng)者抓住機(jī)會(huì),智者創(chuàng)造機(jī)會(huì)??梢蕴嵝岩幌拢荷鲜兰o(jì)八十年代抓住機(jī)會(huì)經(jīng)商的人已經(jīng)成為百萬富翁,九十年代抓住機(jī)會(huì)做互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)成為億萬富翁,21世紀(jì)直銷又是一次機(jī)會(huì),就看我們能不能把握了。人生不應(yīng)該為昨天活著,總是拍大腿后悔是不行的。應(yīng)該為今天和明天活著,抓住今天,把握明天才是。
6、對(duì)于那些抱著舊有傳統(tǒng)觀念不放的人,應(yīng)該提醒他們:社會(huì)在發(fā)展,新的時(shí)代已經(jīng)到來,新的機(jī)會(huì)隨之產(chǎn)生。昨天是機(jī)會(huì),不等于今天還是機(jī)會(huì),新事物是為了代替舊事物而出現(xiàn)的。時(shí)代的進(jìn)步,是任何人、任何力量都阻擋不了的。過去從事bp機(jī)、手機(jī)、化妝品、保健品是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)和直銷是2 1世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從觀念上入手,并不斷地跟進(jìn)他們。
7、對(duì)于那些曾經(jīng)有過輝煌的人,多與他們交流:人無百日好,花無百日紅。新陳代謝是自然法則,長(zhǎng)江后浪推前浪是永恒不變的。社會(huì)與個(gè)人一樣,生存永遠(yuǎn)是第一位的,只有發(fā)展才是硬道理,只有發(fā)展才是最好的生存,只有發(fā)展才能求壯大,躺在過去的輝煌上就等于倒退。所以,不要躺在過去的功勞簿上,束縛在舊有的觀念上,犧牲在自己的誤區(qū)上。要在新事物中找尋機(jī)會(huì),求得發(fā)展,再創(chuàng)人生的第二次輝煌。
8、對(duì)于戒備心特別強(qiáng),又不斷打岔、總是拒絕別人的人,應(yīng)該告訴他:我們過去之所以失去了很多機(jī)會(huì),是因?yàn)槲覀兙芙^別人的太多了。只有善于傾聽的人,才會(huì)掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。拒絕別人等于拒絕財(cái)富,拒絕別人等于拒絕成功。因?yàn)槭澜缟厦恳晃怀晒Φ娜耸慷际巧朴诮涣?、善于接受新事物、喜歡與朋友打交道的人。所以要打開心靈之門,擁抱這個(gè)世界。
9、對(duì)于羨慕直銷前輩的成就的朋友,與他們多交流:如果要想也取得優(yōu)秀的的業(yè)績(jī),只要選則一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)工具、創(chuàng)業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),跟隨一個(gè)好的直銷系統(tǒng),老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷地累積市場(chǎng),不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為直銷行業(yè)的內(nèi)行,有一天會(huì)成功的??梢越o他們多講講身邊成功的例子,做到學(xué)有榜樣,做有樣板,讓他們看到現(xiàn)實(shí)與希望。
10、對(duì)只想抓機(jī)會(huì)卻不善于學(xué)習(xí)的人,與之探討學(xué)習(xí)的重要性,并告訴知識(shí)匱乏的人,最有可能和財(cái)富擦肩而過。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,就是憑知識(shí)掙錢。不學(xué)習(xí),沒有知識(shí)是行不通的?!坝兄浅灾?,無智吃力”,正是這個(gè)時(shí)代明顯的就業(yè)特征,不學(xué)習(xí)就不能把握機(jī)會(huì)。任何一個(gè)事業(yè),都遵守自然法則,適者生存,優(yōu)勝劣汰。要想在一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)成功,一定要逐漸成為內(nèi)行和專家。
夫妻間如何有效溝通篇二
1. 直接表達(dá)內(nèi)心真正的感受與需要:現(xiàn)代婚姻所需要的是合作關(guān)系,當(dāng)一個(gè)人能把自己的期待與他人溝通時(shí),他對(duì)自己的信心同時(shí)也跟著增加了。
2. 避免暗中期盼與猜測(cè):學(xué)習(xí)放下自己的主觀、論斷與猜測(cè),愿意虛心地詢問,并了解伴侶內(nèi)心的經(jīng)驗(yàn)與感受是建立甜美親密關(guān)系的一大秘訣。
3. 用「正面請(qǐng)求」而非「負(fù)面抱怨」的方式來溝通。
1. 尋找最能抓住情緒感受的字眼,標(biāo)明并表達(dá)他們;「我覺得」+情緒字匯,如:感恩、害怕、高興、緊張、擔(dān)心、可笑。
2. 當(dāng)你用「我覺得你、」的字句時(shí)要非常小心,這常會(huì)給對(duì)方「你要開始批評(píng)」的預(yù)感。
3. 用「言語」而非以「發(fā)泄」來表達(dá)負(fù)面情緒。希望對(duì)方同情、關(guān)懷你的感受,而不是趁機(jī)嘲笑、批評(píng)或攻擊你的弱點(diǎn)。
4. 避免用火爆的詞匯:例如:你若說:「你簡(jiǎn)直快把我氣死了。」你的配偶防衛(wèi)心就大增;改口用這類和緩的語氣作開場(chǎng)白:「我心里很不舒服,我們能否談?wù)??!够颉肝矣欣щy,不知道你能否幫我解決。」
5. 用第一人稱的溝通:「我覺得。」重點(diǎn)是表達(dá)自己的情緒,沒有指控對(duì)方。
「越界」與「問問題」的溝通是不同。只表達(dá)自己的體驗(yàn),不替別人表達(dá)。
1. 化「越界」為「領(lǐng)悟」之良機(jī):在交談中只表達(dá)你自己的感受,或是以問問題方式來了解對(duì)方。
2. 厘清談話的頭緒:方法是多用「第一人稱的表達(dá)」與以「問對(duì)方問題」來澄清溝通。
3. 用詞時(shí)避免說「我們」。心理健康的重要指標(biāo),是每個(gè)人能「?jìng)€(gè)體化」,每人要有清楚的心理疆界。你對(duì)你自己的思想、感覺、需要與行為負(fù)責(zé),也尊重你伴侶的需要、喜好,即使與你不同。
4. 使用「當(dāng)你、我覺得、」的溝通技巧:譬如:「當(dāng)你」哭的時(shí)候,「我覺得」很挫折。
帶刺的話只會(huì)引起對(duì)立。對(duì)方聽出話里有刺時(shí),自然把注意力放在「帶刺」的話語上,而聽不進(jìn)其它訊息。
1. 以回饋取代批評(píng): 不用概括性的人身攻擊。把配偶弱點(diǎn)看成暫時(shí)的偏差,而不是人格的缺陷,對(duì)配偶存感恩、體諒的心。
2. 避免帶著「毒性」的「侵犯」。
3. 把毒性侵犯轉(zhuǎn)化為自省和體諒的機(jī)會(huì)。
1.不要說「可是」:使用「可是」表示否定,而不是試著去了解對(duì)方。要把「可是」改成「和」、「同時(shí)」、「并且」。
2. 訓(xùn)練自己作專心的傾聽者。讓你更能了解、掌握周遭的情境,增加安全感。
3.學(xué)習(xí)過濾毒素的技巧,保持開放的心去接受覺得不舒服的話。
*你的「行為」并不代表你這個(gè)「人」。(你的伴侶可以反對(duì)你所做的,但仍愛你。)
*這只是你的一部份,并不是全部的你。(你還有其它長(zhǎng)處。)
*每個(gè)人都不完全。你也不可能知道全部的事。
4. 不要像法官一樣聽,法官聽后是判定誰是、誰非。
5. 不要用律師質(zhì)詢的方式去聽。如果你真的不同意你伴侶的意見,應(yīng)先傾聽并了解對(duì)方所說有理的觀點(diǎn),然后加上你不同的看法或再問清楚他的意思。
6. 直接問,不要用偵探方式故意去聽弦外之音會(huì)比較好。
7. 向?qū)Ψ奖硎灸懵牭搅?。策略性、有技巧地重?fù)對(duì)方的話。
夫妻間如何有效溝通篇三
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
一、學(xué)會(huì)聆聽:這是溝通的基礎(chǔ),我們可以從對(duì)方的傾訴中,理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,我們需要耐心去聆聽,并且學(xué)會(huì)聆聽,聽出對(duì)方表述的主要思想,從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對(duì)方先表述完畢才插話,免得影響部分人的思路,而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場(chǎng)開拓策略外,對(duì)客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù),基礎(chǔ)是聆聽,耐心聆聽客戶的需要求助的事情,并做好跟進(jìn);如果面對(duì)客戶的傾訴,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶的需求,就無法為客戶提供滿意的服務(wù);
二、建立信任:信任是溝通的催化劑,同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對(duì)你,滿懷疑心時(shí),其不可能將真實(shí)的情況向你表述,其需求也自然不會(huì)明確于你,自然談不上溝通有效果,因?yàn)闇贤ㄟ€沒有正式開始;因此,面對(duì)一個(gè)市場(chǎng),服務(wù)一個(gè)客戶,要給客戶的第一感覺是信任你,他愿意與你溝通,用你的誠(chéng)意先破冰釋疑;
三、將心比心:溝通的過程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我們需要在聆聽對(duì)方的同時(shí),多點(diǎn)將心比心,學(xué)會(huì)包容對(duì)方,理解對(duì)方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理,甚至過分時(shí),自己要學(xué)會(huì)先控制情緒;這時(shí),我們需要換一個(gè)角度,站在客戶的角度或者立場(chǎng),假如自己就是那個(gè)客戶,自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的,如果確實(shí)是合理,我們就需要接納對(duì)方的意見或建議,從而達(dá)到良好的溝通;
四、控制情緒:溝通的過程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對(duì)方創(chuàng)造,從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通,你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽他的聲音,等他傾訴完畢后,思路多對(duì)其作引導(dǎo),從而緩解其情緒的同時(shí),自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,通常可以采取問和答的形式較有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通,只能加深矛盾,不能解決問題;
五、包容胸懷:在市場(chǎng)的過程中,客戶的投訴,自然有其的理由,或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重,這是可以理解,因此我們要對(duì)客戶多一份寬容,少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí),自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎迹康疤崾前萘诉@些現(xiàn)象的出現(xiàn),否則你對(duì)客戶只能抱怨,影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對(duì)方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
謝謝大家!
夫妻間如何有效溝通篇四
尊重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好班主任與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件,要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格,不能說侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話。現(xiàn)就“請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)到校溝通有關(guān)學(xué)生在校問題”這一問題談一下自己的看法。不論在任何情況請(qǐng)家長(zhǎng)到校,應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水,特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長(zhǎng)到校的情況下,我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
第一,如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠(chéng)意和態(tài)度。
第二,學(xué)生家長(zhǎng)來校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子,不管怎么樣,聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。
第三,可先把家長(zhǎng)叫出辦公室,在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說明情況,形成一致意見。另外,現(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)很多都有很高的學(xué)歷,有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平,如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見,會(huì)讓家長(zhǎng)覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠(chéng)實(shí)可信,有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。
與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見家長(zhǎng)的主題和目的,注意從多方面收集學(xué)生的信息,設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束,如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問題,總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng),還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長(zhǎng)的情況,最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。
在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候,不管學(xué)生的表現(xiàn)如何,應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn),任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡別人說自己孩子的好,幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候,還要注意善于傾聽,家長(zhǎng)沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時(shí)候多說不如少說,可以造成平等的談話氣氛,以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在小學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)大多三十多歲,上有老、下有小,家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧,如再加上孩子成績(jī)不好又不聽話,這時(shí)學(xué)生家長(zhǎng)心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長(zhǎng)多交流,替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān),有利于
與孩子多溝通,對(duì)孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)、多支持孩子參與有益身心的課外活動(dòng),增強(qiáng)他們的自信心;與老師多溝通,多進(jìn)行信息交流。
做好孩子的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。
定期檢查孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。
夫妻間如何有效溝通篇五
很多夫妻為了避免出現(xiàn)沖突,會(huì)盡量減少溝通,以這樣的方式減少爭(zhēng)吵的可能。這對(duì)于婚姻來說,是非常不健康的方式。溝通的目的不是為了讓兩個(gè)人達(dá)到一致。
而是為了讓雙方都了解對(duì)方的態(tài)度和想法,這樣才可能做到真正的理解和包容,逐漸建立相濡以沫的默契。如果免去溝通,只是依靠猜想對(duì)方的想法,那么這當(dāng)中的誤差,會(huì)讓夫妻二人越來越陌生,距離越來越遠(yuǎn),對(duì)于婚姻來說,是非常不利的。
“很多時(shí)候,我們不愿意將內(nèi)心的想法說出來,對(duì)把自己的擔(dān)心和軟弱暴露給愛人,有一種恐懼感。其實(shí)不必這樣想,你面前的這個(gè)人,是要和你相伴一生的人,有什么是他/她不能了解的呢?”對(duì)于這種普遍存在的懼怕,觸動(dòng)真愛中心林美智老師說:“只有你不懼怕,坦然敞開自己,用真心與對(duì)方溝通,才能換來對(duì)方全然的信任和愛,這樣的夫妻關(guān)系,即便有沖突和矛盾,也都會(huì)很快解決,甚至還會(huì)變成增進(jìn)關(guān)系的臺(tái)階?!?/p>
對(duì)于夫妻來說,溝通有一個(gè)非常重要的附加功能,就是可以增進(jìn)了解、提升感情。但如果溝通的方式不夠適合,就可能會(huì)傷害好不容易建立的感情,因此要用讓對(duì)方加值的方式來溝通。
怎樣才叫做“讓對(duì)方加值”?舉例來說,如果太太買了新衣服展示給你看,你覺得那件衣服不夠好,通常老公會(huì)說:“那么難看又老土,你能買件像樣的衣服嗎?”這就是“減值”的溝通。
但如果先生這樣說:“老婆其實(shí)你穿什么都好看,只不過這件的款式不太適合你,你上周買的那件黑色的,穿起來真是明艷動(dòng)人。”這就是“加值”的方式了,在表達(dá)了這件衣服不夠好的同時(shí),也讓太太了解先生很愛她,很懂得她的美麗。
很多人都認(rèn)為我對(duì)他的愛,他應(yīng)該知道啊!我想他,他應(yīng)該知道啊。我感激他,他應(yīng)該能夠感覺到?。】山Y(jié)果是這些“應(yīng)該”他都沒有感覺到,也不知道。夫妻本就是來自不同家庭環(huán)境下的,對(duì)一些事情的看法,帶有自己家庭的痕跡,而且兩性的差異,也讓我們彼此根本不可能每時(shí)每刻都會(huì)想的一樣。
所以感激,或者愛,誰都不是應(yīng)該會(huì)感覺到的。而是需要一方清楚的表達(dá)出來。很多時(shí)候表達(dá)出來都未必理解的,更何況是不說呢?
別默認(rèn)為會(huì)有心靈感應(yīng),即便你有時(shí)候真的感覺到它的存在。不要默認(rèn)為你們的品味相同。取悅你的伴侶做好的方法,是讓對(duì)方感覺你事先并不知道他的想法。如果他的答案和你設(shè)想的不一致,不要做出無聊的表情,好像他的一切都盡在你的掌控之中,要讓對(duì)方看到你的愉悅,因?yàn)槟銈冇址窒砹艘粋€(gè)小秘密。
在婚姻當(dāng)中,我們可以看到很多沉默的伴侶。咨詢過程中我發(fā)現(xiàn),造成這樣的后果通常是由于沉默的哪一方在語言的斗爭(zhēng)中被打敗了,于是便采取互不往來的政策。所以,不要溝通欲過盛,以免你的演說變成一場(chǎng)颶風(fēng),摧毀眼前的一切。
很多夫妻,在遇到爭(zhēng)論的時(shí)候,非要辯個(gè)對(duì)錯(cuò),論個(gè)輸贏。愛情爭(zhēng)吵的過程中哪有贏家??!在爭(zhēng)輸贏的過程中,其實(shí)大家都輸了。因?yàn)橥涀畛鯗贤ǖ哪康牧耍矝]有達(dá)到預(yù)期的溝通效果。而且生活中的事情很多都是是無法解決,沒有對(duì)錯(cuò)的。所以遇到意見不合,跟伴侶說幾句綿綿情話,想想雙贏的解決方法,比無休止的爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò),輸贏要好多了。家庭又不是法庭,夫妻又不是律師和法官。