總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

季度工作總結(jié)ppt 季度工作總結(jié)簡短篇一

地面工作方面，根據(jù)公司和礦上的的安排并結(jié)合實際情況，對地表地質(zhì)災害及小煤礦的開采情況進行調(diào)查，為相關(guān)管理部門提供相應的地質(zhì)資料。具體工作表現(xiàn)如下：

1、成了南一采區(qū)111217工作面、南一延深回風下山、南二采區(qū)19號煤層集開拓巷道、南三采區(qū)131013、131910、1318112、南三延深軌道下山等巷道素描4825米。

2、判斷斷層15條，其中落差在5米以上的8條，都在預計范圍內(nèi)找到煤層。

3、提供了111217工作面、131910工作面、131013工作面、地質(zhì)災害、小煤礦調(diào)查等各種地質(zhì)資料21份。

4、雨季“三防”工作的相關(guān)管理工作。

5、編寫機車充電房地基地質(zhì)說明書。

在一季度工作上雖然取得一定成績，但在技術(shù)業(yè)務(wù)上有些問題處理不是很好，還有待于提高。

季度工作總結(jié)ppt 季度工作總結(jié)簡短篇二

在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，積極踐行科學發(fā)展觀。以“雙評晉級、科學發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”活動為契機，堅持抓好“黨建示范社區(qū)”、“六好”和諧社區(qū)建設(shè)，以此帶動社區(qū)各項工作的全面發(fā)展。經(jīng)過社區(qū)兩委會班子、全體黨員和居民的共同努力，社區(qū)建設(shè)邁上了新的臺階。先后榮獲了陜西省文明社區(qū)、西安市“和諧家庭”示范社區(qū)、新城區(qū)首批“黨建示范社區(qū)”等榮譽?，F(xiàn)將我社區(qū)一年來的工作匯報如下：

一、__路社區(qū)第三季度基本情況：

__路社區(qū)居委會成立于20_年8月，由原黎苑社區(qū)劃分而來，位于新城區(qū)，__張寨溝，西至__路，北至步行街__路，南至黎苑路。北與桓譚社區(qū)相鄰，南與黎苑社區(qū)相連，總面積0.35平方公里，總住戶4106戶。目前入住常住居民3020余戶，其中常住人口11216余人。

__路社區(qū)現(xiàn)有社區(qū)干部14人，男2人，女12人，具有大專學歷6人，中國共產(chǎn)黨黨員8名，入黨積極分子1名。

社區(qū)共有樓院9個，轄區(qū)內(nèi)有黎苑派出所、人民醫(yī)院社區(qū)服務(wù)中心、海容物業(yè)公司3家單位。社區(qū)共有低保戶162戶，500多人領(lǐng)取低保金，殘疾人60人。駐轄區(qū)非公有制經(jīng)濟組織12個。

二、社區(qū)黨員隊伍情況：

__路社區(qū)下設(shè)6個黨小組，黨員總數(shù)70名，其中婦女黨員18名，流動黨員6名，離退休黨員23名，生活困難黨員10名，黨員的學歷：大學學歷8名，大專學歷17名，高中文化19名，初中文化14名，小學文化4名，黨員的年齡結(jié)構(gòu)：50歲及以上黨員32名。35歲以上至50歲20名，35歲以下18名。

三、黨支部主要基本工作

結(jié)合中央確定的20_年為基層組織建設(shè)年，根據(jù)省、市、區(qū)及街道的有關(guān)文件精神，__路社區(qū)制定了20_年基層組織建設(shè)年主要目標：一是進一步提升__路社區(qū)黨支部的戰(zhàn)斗力；二是進一步提升__路社區(qū)黨支部書記的基本素質(zhì)；三是進一步提升黨員隊伍的生機活力；四是進一步提升黨支部的基礎(chǔ)保障；五是進一步提升社區(qū)黨建制度化水平。制定這些目標的目的就是更好地為人民服務(wù)，為民排憂解難，讓老百姓安居樂業(yè)，就是用黨的路線方針來引導社區(qū)居民積極向上、健康文明的生活方式，通過社區(qū)服務(wù)去體現(xiàn)黨建，通過黨建去體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)。圍繞這一目標，今年我支部著重做了以下方面的工作：

（一）、切實加強社區(qū)兩委班子、干部隊伍及陣地建設(shè)

抓社區(qū)兩委班子、干部隊伍建設(shè)和思想認識，尤其是黨支部書記要轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新觀念，并要求黨員干部樹立責任意識，廉潔自律，在思想上要有責任感和緊迫感，要勤于學習。

明確社區(qū)黨支部的主要職責之一是抓好黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員發(fā)展、教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)作用。社區(qū)自成立以來，加快硬件建設(shè)和完善，社區(qū)近600平方米的辦公場地在去年9月份正式投入使用，社區(qū)黨支部充分利用每月組織生活的時機，認真組織黨員開展堅持科學發(fā)展觀、進行和諧社區(qū)建設(shè)、愛國主義等方面的學習，通過學習不斷提高黨員的素質(zhì)，樹立起正確的世界觀人生觀，另一方面社區(qū)黨支部還組織黨員開展各種活動，如迎新春黨員茶話會等，通過這些活動的開展，讓黨員在文明社區(qū)、和諧社區(qū)的創(chuàng)建中發(fā)揮出自己的先鋒模范作用。

（二）、社區(qū)組織健全，管理機制有序

今年以來，__路社區(qū)進一步建立健全了各項組織機構(gòu)和制度，在黨支部工作和黨員的教育管理上，社區(qū)嚴格組織生活制度，按時召開支部大會和支委會，根據(jù)街道黨工委的總體要求，研究布署支部工作，制定黨員工作、活動計劃，組織開展各項工作，定期召開民主生活會和黨員民主評議，有計劃的經(jīng)常組織黨員及非黨積極分子進行理論學習和思想政治教育，組織黨員積極參加上級舉辦的各類培訓。

（三）便民利民措施得當，社區(qū)服務(wù)貼近百姓

為了更好的方便社區(qū)居民，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，社區(qū)黨支部成立了“多位一體”的綜合服務(wù)辦事廳，實現(xiàn)了為居民服務(wù)窗口化，更好的方便了居民群眾。我們今年為社區(qū)居民辦了很多事情，例如，在三月份學雷鋒志愿者活動當中，我們組織社區(qū)干部、黨員和群眾進行了兩次大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生清理活動，大大改善了社區(qū)面貌；疏通居民樓下水管道5處；向有關(guān)部門申報老城區(qū)改造樓院4個，目前，改造方案及效果圖已出來；新__市居民最低生活保障人員10戶；社區(qū)、黨支部共幫助貧困戶36戶，社區(qū)向殘疾人發(fā)放了助殘用品；六一兒童節(jié)，我們看望慰問了轄區(qū)致殘兒童3名，并給他們帶去了學習用品、玩具、大禮包，同時我們還向生活有困難的殘疾人員發(fā)放了糧食和錢物；慰問困難計生獨生子女家庭2戶。我們提出了“讓每個有幫扶能力的人有獻愛心的機會，讓每個生活貧困的家庭有受救助的機會”。半年多來，累計家政勞務(wù)輸出65人次，調(diào)解民事糾紛12次，調(diào)解成功率98%。

（四）、豐富百姓業(yè)余生活，使社區(qū)活動經(jīng)?；?/p>

為豐富社區(qū)居民的文化生活，社區(qū)黨支部建立了活動室值班制度，把社區(qū)活動室常年向居民開放，使活動室在平時、八小時以外及節(jié)假日成為廣大居民的休閑樂園，每天參與社區(qū)活動的居民絡(luò)繹不絕。一月份，社區(qū)組織社區(qū)文化藝術(shù)團在小區(qū)廣場舉辦了迎新春戲曲和文化近社區(qū)文藝匯演；三月份，社區(qū)舉辦了一次廣大婦女參與的“迎三八”趣味運動會，參與人數(shù)達到了100多人。四月份，我們舉辦了學雷鋒志愿者活動，協(xié)同區(qū)委宣傳部在小區(qū)廣場放映紅色經(jīng)典電影2場；衛(wèi)生健康活動月，我們組織轄區(qū)老黨員、困難戶、殘疾人及60歲以上老人開展健康免費義診活動，參加體檢人數(shù)達200多人；“六。一”兒童節(jié)，我們舉辦了“六一”兒童繪畫比賽活動，參與兒童近200名，收到了居民的極大好評；在法制宣傳月、“3.15”消費者權(quán)益保護日、“五。一”勞動節(jié)、等節(jié)假日，與相關(guān)單位部門舉辦了多次形式多樣的宣傳教育活動9月份，我們協(xié)調(diào)有關(guān)部門在社區(qū)門前舉辦了為期一周的大型戲曲文藝匯演。

四、為民辦實事承諾事項

社區(qū)在五級書記大走訪活動當中，經(jīng)民意調(diào)查，梳理了居民反映的實際問題，確定了民辦實事的重點工作項目。這些項目都是為了改善小區(qū)院落環(huán)境，滿足群眾精神文化方面的需求而提出來的，都是實實在在的民生項目，為此社區(qū)黨支部和居委會一道，充分發(fā)揚基層民主，全程做好這些項目的具體實施工作，確保了這些為民辦實事項目的順利實施。

五、老黨員和困難黨員管理

積極落實社區(qū)黨員和辦事處領(lǐng)導與社區(qū)黨員的結(jié)對幫扶工作；自社區(qū)黨支部成立以來共計開展慰問老黨員、困難黨員20余人次；五級書記大走訪活動中，我們看望慰問了困難老黨員、群眾10名。

六、黨員隊伍信息管理工作

1、黨員發(fā)展工作：20_年社區(qū)黨員共計72名其中預備黨員2名，入黨積極分子1名，黨支部1個，非公企業(yè)黨支部暫無。（說明：轄區(qū)內(nèi)主要以居民樓為主，人口集中，轄區(qū)單位較少）發(fā)展積極分子1名，轉(zhuǎn)正預備黨員共計2名。出具預備黨員單位調(diào)查函件20份。

2、黨員數(shù)據(jù)庫和流動黨員服務(wù)管理工作：社區(qū)建立了黨組織數(shù)據(jù)庫和黨員個人數(shù)據(jù)庫，并指定專人進行管理，不斷完善和更新社區(qū)黨員數(shù)據(jù)庫。

3、老黨員和困難黨員慰問幫扶工作：落實社區(qū)黨員和辦事處領(lǐng)導與社區(qū)黨員的結(jié)對幫扶工作；截止目前今年共開展慰問老黨員、困難黨員16人次。

4、黨務(wù)公開權(quán)利公開工作：社區(qū)黨支部充分發(fā)揮了社區(qū)黨組織在加強基層黨風廉政建設(shè)工作中的職能和作用，進一步明確責任，完善機制，建立制度，強化監(jiān)督，使黨風廉政責任制在社區(qū)得以覆蓋和延伸，營造出良好的社區(qū)反腐倡廉氛圍，促進社區(qū)各項事業(yè)健康發(fā)展，為此社區(qū)黨支部一是繼續(xù)堅持沒兩月召開一次黨員組織生活，定期向黨員匯報社區(qū)工作，監(jiān)督社區(qū)計劃工作的實施過程；二是對涉及群眾切身利益的事項，堅持召開居民代表大會，讓群眾主動參與社區(qū)的決策；三是嚴格制定黨務(wù)、居務(wù)、院務(wù)公開制度，在社區(qū)辦公場地設(shè)立黨務(wù)和居務(wù)公開欄，在小區(qū)院落設(shè)立院落公示欄，方便群眾了解各種信息；四是實行“會議公開”，重大會議邀請群眾列席，讓群眾了解情況。

5、黨費收繳、管理工作：制定專人管理黨費的收繳，定期上繳定期與辦事處財務(wù)對賬。

七、非公企業(yè)黨建工作

根據(jù)上級有關(guān)要求，要建立健全“兩新組織”黨工委，規(guī)模以上非公企業(yè)要建立黨組織，非公企業(yè)、社會組織中黨組織的覆蓋面達100%。全面摸清兩新組織企業(yè)黨建組建情況。目前，我社區(qū)非公企業(yè)共計16家，由于規(guī)模較小，均未建立黨組織。

八、創(chuàng)新性工作

1、推廣社區(qū)樓院治理工作：制定了《院落居民公約》，讓黨員樓棟長積極參與社區(qū)建設(shè)工作當中，義務(wù)監(jiān)督樓院環(huán)境衛(wèi)生、治安等綜合情況。

2、社區(qū)黨員閱覽室、活動室等陣地建設(shè)工作：完成了黨員閱覽室和活動室陣地建設(shè)；工作日全天向黨員開放，黨員可以隨意借閱圖書雜志等；通過觀看電教片、紀錄片、電影等開展黨員教育。

總之，__路社區(qū)按照上級黨工委的總體要求，以社區(qū)黨建“綜合示范”工程為準繩，認真做了大量工作，但與我們社區(qū)建設(shè)目標還有一定的距離，在今后的工作中我們會更加努力，同時，請各級領(lǐng)導對我們的工作提出寶貴意見。

季度工作總結(jié)ppt 季度工作總結(jié)簡短篇三

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一季。在即將過去的一季里，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作?，F(xiàn)在對上一季的工作作出總結(jié)。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

在到鳳啟企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！

季度工作總結(jié)ppt 季度工作總結(jié)簡短篇四

教師職業(yè)是神圣不可侵犯的，在教學中要有創(chuàng)新，不斷去新課程改革，教學質(zhì)量才回不斷地提升。

作為一名本學期剛?cè)肼毜慕處?，在對學校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗不足的情況下，我?guī)еｎI(lǐng)導的信任和家長的期待投入教學工作，深感慚愧！回顧這四個月來的工作，應該是收獲和遺憾并存。從一名學生轉(zhuǎn)變成了一名教師，起初，我也曾茫然過，但同事的支持與領(lǐng)導的關(guān)懷讓我很快地適應了這種角色轉(zhuǎn)變。一路走來，有過太多的遺憾和教訓，但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。在思想態(tài)度、教學研究及自我提升方面，我堅持從以下幾個方面嚴格要求自己：

剛剛參加工作，對學校、對學生、對工作都充滿了陌生感，是領(lǐng)導的支持和同事的熱心幫扶讓我迅速適應了自己的工作崗位，只有專心做好本職工作，在實踐中磨練自己、迅速成長，才能不辜負校領(lǐng)導對我們的信任。因此，我堅持做到愛國守法、愛崗敬業(yè)；對待工作認真負責，只為成功找方法，不為失敗找理由；積極參加各項活動，開拓視野、增長本領(lǐng)；做好細節(jié)、追求完美；關(guān)愛學生，關(guān)注學生的全面發(fā)展；不斷學習，加強修養(yǎng)，讓自己成為一個具有高尚師德的人。

作為新教師，在教學上肯定存在很多的不足，基本功不扎實，上課隨意性比較大，經(jīng)驗缺乏，因此有很多的地方需要學習，而勤學好問是一條進步的捷徑。在此我非常感謝一年級組的資深教師們，他們在我的講授過程中給予了很多的幫助。從他們的教導中我學到了很多優(yōu)秀的教學方法，也學會了很多處理應急問題的方式。通過幾次聽課后也確實受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚。工作以來才深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對自己提出必須要按照教材和各班學生的實際情況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了，才有可能做到有的放矢。當然我的實踐經(jīng)驗很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設(shè)性的意見都是我們年級組集體備課的結(jié)晶。但我會在之后的教學過程中的不斷摸索與虛心學習，縮小與優(yōu)秀教師的差距?，F(xiàn)在我還是得扎扎實實做自己的本職工作，研究透教材，認認真真給學生上課。

通過這幾個月的工作，我深知實驗學校里人才濟濟，要想在這里干出一點點屬于自己的成績，需要自身不斷的努力和奮進。而我深知自身修養(yǎng)遠遠達不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看書，學習。學習教育心理學理論，學科專業(yè)知識，網(wǎng)上查找教學資源，利用可利用的時間讓自己進步。及時總結(jié)，是為了更好的進步。認清自己不足的同時，更重要是看到自己今后努力的方向，對自己的未來充滿信心。

在這很短的時間里，我深信自己為人師表，是很不容易的，我決定在以后的工作中，我會盡自己最大的努力的學習。努力去創(chuàng)新更優(yōu)質(zhì)的教學方案。也是自己在這個崗位上成為一個突破。

季度工作總結(jié)ppt 季度工作總結(jié)簡短篇五

第四季度又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

第四季度的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！

季度工作總結(jié)ppt 季度工作總結(jié)簡短篇六

x月份忙碌的工作已經(jīng)過去，現(xiàn)根據(jù)營銷部門x月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié)：

x月份共完成營收 元，其中客房完成營收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %；x月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較x月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面：營銷部在x月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計，使酒店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設(shè)月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力；

公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費；

x月份的工作已經(jīng)過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場情況和xx年度全年營銷計劃，現(xiàn)將xx年x月份的工作從以下幾個方面開展：

本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平，并在活動中評選出服務(wù)標兵；另外，本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標分解，通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性；

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會議為輔，團隊為補；從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收；

會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面，銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達成合作意項，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議，確保該客源的`穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源；散客市場方面，擴大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店；進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通；同時，本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪；

本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式；

以上是對營銷部x月份工作的總結(jié)和對x月份工作的計劃；

市場競爭對手報告

x月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：

1、*酒店 ××× 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫(yī)療器械會議，會議以鞋城會議為主；散客客源走勢下半月較差；

2、*賓館 ××× 本月主要是以中石油會議為主；本月團隊價格定的較高，未接旅游團隊；

3、&大酒店 ××× 散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會議和客人；

4、&酒店 ××× 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價銷售；

5、 ××× 此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；

綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢；團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對于價格的競爭也較激烈；

進入x月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯；會議市場方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主；

季度工作總結(jié)ppt 季度工作總結(jié)簡短篇七

20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，才有幸加入xx，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。透過這半年來對銷售工作的學習及和企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：

1、銷售任務(wù)完成狀況：

1）第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

2）結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、：

1）入職感言。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3）重點客戶的開展。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4）自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自我的銷售技能。