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公司門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)篇一
物業(yè)公司門衛(wèi)崗位職責(zé)
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一、維護(hù)好大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的'過(guò)往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無(wú)阻。
二、大門是客戶、外來(lái)人員出入廣場(chǎng)購(gòu)物的必經(jīng)之地,人多,情況復(fù)雜,保安員必須注意所有人員的動(dòng)向,細(xì)心觀察,保證客戶、外來(lái)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者,要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好第一關(guān)。
四、對(duì)來(lái)公司的客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場(chǎng)時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛\?,若沒(méi)有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場(chǎng)。
五、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品進(jìn)入廣場(chǎng)的客人要?jiǎng)衿浣槐0碴?duì)代為保管。
六、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),根據(jù)公司的特點(diǎn)隊(duì)各種情況進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量。
七、著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,對(duì)客戶的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客戶稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客戶。
八、保安員要切實(shí)做好門前的警戒,特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,要疏通交通,保證大門前的安全。
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