報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇一

今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧！

說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧！說(shuō)實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧！從2019年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了，優(yōu)秀導(dǎo)游工作總結(jié)通用范文。

我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了，工作總結(jié)《優(yōu)秀導(dǎo)游工作總結(jié)通用范文》。

第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。

現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。

從2019年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，2019年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?，雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近2019塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲?，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。

總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇二

轉(zhuǎn)眼間，20年已悄然走來(lái)，年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作狀況：年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本到達(dá)了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、年的培訓(xùn)工作比起年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改善培訓(xùn)方式，用心探索新的培訓(xùn)模式：年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，透過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇三

20__年已經(jīng)匆匆而逝，現(xiàn)在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時(shí)，我在此也對(duì)過(guò)去一年工作進(jìn)行總結(jié)。總體上20__年不管是對(duì)學(xué)生還是對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績(jī)，這些也得到了家長(zhǎng)的肯定。

一、加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè)

各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。

二、學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)

我校針對(duì)不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計(jì)上，放在培優(yōu)補(bǔ)差上，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多看課外書。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。

三、教育均衡發(fā)展情況

為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來(lái)不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺(tái)，打印、復(fù)印機(jī)3臺(tái)。由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(zhǎng)的肯定，學(xué)生人數(shù)大量增加，我校因此先后購(gòu)進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料、課外書籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20_年上半年我校新開設(shè)語(yǔ)文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語(yǔ)文輔導(dǎo)室。

四、教育民生工作進(jìn)展

1、我校一直堅(jiān)持任性化辦學(xué)教學(xué)，對(duì)學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對(duì)一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費(fèi)。

2、學(xué)生安全工作一直作為最重點(diǎn)對(duì)待，堅(jiān)持“一切以安全為前提”的原則，在20__年里堅(jiān)持天天強(qiáng)調(diào)安全，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全。

五、總結(jié)

20__年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)，教育改革的不斷深入對(duì)學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識(shí)。當(dāng)前面臨的情況形勢(shì)是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟厝テ床?，去開拓。我們深信只有我們堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績(jī)，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺(tái)階!

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇四

我們以提高農(nóng)民科技素質(zhì)為目標(biāo)，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，加大對(duì)農(nóng)村實(shí)用隊(duì)伍的培育力度，致力挖掘、集聚、發(fā)揮現(xiàn)有農(nóng)業(yè)科技資源優(yōu)勢(shì)和潛力，培養(yǎng)造就有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，抓好農(nóng)村實(shí)用技術(shù)和農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)，從而促進(jìn)農(nóng)民增收，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)力度，全面提高我村農(nóng)產(chǎn)品水平。

一、全年工作完成情況：

20xx年主要做好兩方面的工作： 一是做好了養(yǎng)殖中的農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn) 二是做好了“實(shí)施食品安全工程”中的城區(qū)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)兩大任務(wù)。完成了全村42人次的培訓(xùn)，主要抓好優(yōu)質(zhì)玉米栽培技術(shù)、殺蟲技術(shù)等培訓(xùn)。完成農(nóng)民畜禽養(yǎng)殖技術(shù)提高等培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好玉米基地的重點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。

二、主要工作開展情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子。 組長(zhǎng)：李舉昌 成員：各包組教師。

(二)建立健全工作責(zé)任制，確保實(shí)事任務(wù)落實(shí)。

(三)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，拓寬渠道，積極搭建培訓(xùn)平臺(tái)。

(四)、加快科技普及，加大培訓(xùn)力度，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。為了加快農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的普及，加大實(shí)用技術(shù)的輻射帶動(dòng)效應(yīng)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶，全面提高農(nóng)民科學(xué)化種養(yǎng)水平。

以上， 農(nóng)民技術(shù)技能的培訓(xùn)情況 ，技能培訓(xùn)是農(nóng)村人才建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇五

上半年以來(lái)，九溪鄉(xiāng)緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)，按照縣委縣政府、縣農(nóng)民教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見和要求，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，大力實(shí)施農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和科技培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民?，F(xiàn)將農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

20年度，九溪鄉(xiāng)開展農(nóng)民教育培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)15場(chǎng)次，課時(shí)45小時(shí)，共計(jì)培訓(xùn)相關(guān)工作人員、農(nóng)民1471人次。其中開展思想政治教育培訓(xùn)2場(chǎng)6課時(shí)，開展關(guān)于水稻種植、柑橘培管、煙葉種植、山林育林管理等農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)14場(chǎng)次39課時(shí)。通過(guò)教育培訓(xùn)，不斷推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步;強(qiáng)化農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)，有效促進(jìn)了農(nóng)民收入較快增長(zhǎng)。

二、主要工作措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在全縣農(nóng)民教育培訓(xùn)工作會(huì)議召開之后，鄉(xiāng)上及時(shí)召開了動(dòng)員大會(huì)，成立了由黨委副書記任組長(zhǎng)，政協(xié)主任張治輝任副組長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)站站長(zhǎng)胡銅成、林業(yè)站站長(zhǎng)何國(guó)安、水利站站長(zhǎng)黎成祥、社會(huì)事務(wù)管理站站長(zhǎng)徐杰等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)制定了培訓(xùn)工作安排意見和培訓(xùn)計(jì)劃，以確保本年度農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的順利開展。

(二)突出重點(diǎn)，培育新型科技化高素質(zhì)農(nóng)民。在實(shí)施教育培訓(xùn)的過(guò)程中，一是以農(nóng)村中青年為主體為重點(diǎn)，開展農(nóng)業(yè)職業(yè)技能教育培訓(xùn)。二是以在家務(wù)農(nóng)人員為重點(diǎn)，開展農(nóng)村實(shí)用技能培訓(xùn)。三是以村組干部為重點(diǎn)，開展領(lǐng)頭型人才培訓(xùn)，開展精神文明培訓(xùn)。

(三)借助外力，合理整合資源。我們以農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)校、農(nóng)機(jī)服務(wù)中心、司法所、林業(yè)站、畜牧站、勞動(dòng)保障服務(wù)所為依托，有重點(diǎn)、有針對(duì)性的培訓(xùn)。聯(lián)系各村實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)產(chǎn)業(yè)分布情況，分片區(qū)、分季節(jié)、分緊急情況安排培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，深入田間地頭實(shí)地操作，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)以黨員活動(dòng)室為陣地，結(jié)合黨員冬訓(xùn)工作，引導(dǎo)農(nóng)民群眾立足現(xiàn)狀學(xué)政策，用政策，看變化，求發(fā)展。

三、培訓(xùn)成效

通過(guò)開展農(nóng)民教育培訓(xùn)活動(dòng)，取得了一定的效果：一是使我鄉(xiāng)廣大干部群眾長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素質(zhì)。二是使農(nóng)業(yè)先進(jìn)實(shí)用技術(shù)得到了有效推廣。三是調(diào)動(dòng)了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，加快了優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。特別是煙葉等經(jīng)濟(jì)作物種植面積大幅增加。四是增加了農(nóng)民收入，改善了農(nóng)民生活。五是改善了干群關(guān)系。六是使農(nóng)技干部隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的鍛煉。

雖然我鄉(xiāng)今年的農(nóng)民培訓(xùn)工作取得了一定的成效，但離上級(jí)的要求和農(nóng)民的期望還有一定的差距，還存在一些亟待解決的問(wèn)題：一是農(nóng)、林、畜牧水產(chǎn)等站所技術(shù)人員少，培訓(xùn)工作量大，影響了培訓(xùn)質(zhì)量;二是缺乏培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)工作難以正常開展。希望能夠得到上級(jí)部門的支持。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇六

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，x學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>

一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。

二、銷售+市場(chǎng)+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇七

通過(guò)一學(xué)年的校本培訓(xùn)，令我受益非淺。從對(duì)培訓(xùn)的精彩內(nèi)容的學(xué)習(xí)中，我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)及班級(jí)管理，反思了以往工作中的不足。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：

一、沒有學(xué)生的主動(dòng)參與，就沒有成功的課堂教學(xué)。

新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎？專家的觀點(diǎn)是：“應(yīng)該說(shuō)，站起來(lái)發(fā)言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題，是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì)引起其他學(xué)生的思考；要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要；要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒有獨(dú)立的思考。”

簡(jiǎn)單的問(wèn)答式，一問(wèn)一答，學(xué)生好像忙得不亦樂乎，但實(shí)際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù)；一些課表面上看熱熱鬧鬧，學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問(wèn)題，但很少有學(xué)生提出自己的見解；表面上看是師生互動(dòng)，實(shí)際上是用提問(wèn)的方式“灌”，直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計(jì)好的答案。師生、生生沒有真正地互動(dòng)起來(lái)，是非常值得注意的一個(gè)問(wèn)題。

那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢？專家認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開說(shuō)，并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。

二、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者。

教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒有真正地被關(guān)注。

三、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要做一個(gè)成功的引路人

一堂新課開始，教師可通過(guò)新課導(dǎo)入的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊(yùn)含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對(duì)新知識(shí)的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動(dòng)力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會(huì)探索、會(huì)發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計(jì)每一次自學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)方法的指導(dǎo)。

總之，在學(xué)校的教育改革中，作為一名新課改的實(shí)施者，我們應(yīng)積極投身于新課改的發(fā)展之中，成為新課標(biāo)實(shí)施的引領(lǐng)者，與全體教師共同致力于新課標(biāo)的研究與探索中，共同尋求適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革的心路，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革需要，切實(shí)發(fā)揮新課標(biāo)在新時(shí)期教學(xué)改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇八

3月9日至3月11日參加了超級(jí)店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)工作，我們服裝有限公司，持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型的公司，培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。所以，做了以下培訓(xùn)總結(jié)：

一、零售管理現(xiàn)場(chǎng)

現(xiàn)場(chǎng)管理就是控場(chǎng)管理。作出服務(wù)是以客為先的原則。

零售現(xiàn)場(chǎng)管理的核心理念

1)一切始于消費(fèi)者，并終于消費(fèi)者。

2)優(yōu)秀的零售現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)將賦予品牌強(qiáng)大的發(fā)展空間。

3)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是產(chǎn)生最高利潤(rùn)額的投資。

當(dāng)為管理者，不用聽，但必須懂硬件和軟件，軟硬兼施。

對(duì)所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。。

硬件部分：

店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛(wèi)生環(huán)境。

人員—員工的形象于質(zhì)素，具有管理里的店長(zhǎng)。

貨品—與顧客的需要相匹配的貨品

運(yùn)營(yíng)—完善的工作流程及規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)。

軟件部分：

店鋪—良好的工作氛圍輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

人員—(員工)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、規(guī)范的服務(wù)行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態(tài)

貨品—具有吸引力的商品展示、專業(yè)的貨品銷售技巧，良好的數(shù)據(jù)分析，快速發(fā)現(xiàn)管理存在的問(wèn)題并及時(shí)做出調(diào)整。

運(yùn)營(yíng)—店鋪管理者了解如何實(shí)現(xiàn)生意目標(biāo)，并能夠在銷售過(guò)程中對(duì)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行有效推動(dòng)。

對(duì)于店長(zhǎng)完成目標(biāo)的心態(tài)，必須有可能完成，建立信心，不可以在員工面前抱怨。如果有錯(cuò)，就是我的錯(cuò)，如果有功勞，就是大家的。店面業(yè)績(jī)提升，管理與推動(dòng)的結(jié)晶，上下一心，目標(biāo)一致。人為是關(guān)鍵問(wèn)題是大家有沒有盡力。目標(biāo)細(xì)分析解，分解的細(xì)，使員工建立信心。靜場(chǎng)的時(shí)候，多做演練，在人流增大的時(shí)候可以很好地幫助客人。

對(duì)企業(yè)管理而言，是過(guò)程管理重要還是結(jié)果管理重要?

大多樹企業(yè)的管理是結(jié)果導(dǎo)向的管理，只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程。當(dāng)結(jié)果與期望不一致時(shí)，再行挽救，充其量只能起到亡羊補(bǔ)牢的作用。要想達(dá)到理想結(jié)果，必須對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，有什么樣的過(guò)程，就有什么樣的結(jié)果，只有控制過(guò)程才能控制結(jié)果。

目標(biāo)管理的重點(diǎn)體現(xiàn)

當(dāng)一個(gè)管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業(yè)績(jī)的時(shí)候，需要從幾個(gè)方面著手?

1)業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成—生意目標(biāo)

2)服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成—銷售技巧服務(wù)

3)運(yùn)作目標(biāo)的達(dá)成—店鋪運(yùn)作

目標(biāo)分解

時(shí)段目標(biāo)：

1)每日區(qū)分為四個(gè)營(yíng)業(yè)事段，例如：第一時(shí)段開門營(yíng)業(yè)至11：00，第二時(shí)段11：00至14：00，第三時(shí)段14：00至17：00，第四時(shí)段17：00—20：00至當(dāng)天結(jié)束營(yíng)業(yè)。

2)參考過(guò)往記錄，訂出每個(gè)時(shí)段的營(yíng)業(yè)額比例，例如第一時(shí)段10%，第二時(shí)段30%，第三時(shí)段20%，第四時(shí)段40%，合共100%

—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異

—、注意在銷售高峰時(shí)段安排充足人手

3)將該日的銷售目標(biāo)按照上述比例分配給當(dāng)日各個(gè)時(shí)段，結(jié)果寫在空白日志上，成為該日或該星期的(時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃表)。

4)考慮對(duì)時(shí)段營(yíng)業(yè)額有影響的因素，調(diào)整數(shù)字，至滿意為止。

5)核對(duì)(時(shí)段目標(biāo)計(jì)劃表)上總和應(yīng)該相等于該日的總銷售目標(biāo)。如有偏差，適當(dāng)分配調(diào)整數(shù)字使之一致。

目標(biāo)分解技巧

月目標(biāo)分解步驟：

1)準(zhǔn)備該月份每日銷售目標(biāo)圖

2)準(zhǔn)備參考資料，例如該月節(jié)日，天氣等

3)準(zhǔn)備過(guò)往營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，例如上月營(yíng)業(yè)額，去年同期營(yíng)業(yè)額等等

4)如果有該月份大型推廣活動(dòng)時(shí)間表，可一并考慮在內(nèi)

5)參考節(jié)日，天氣，大型推廣活動(dòng)等資料，調(diào)整分配出來(lái)的數(shù)字，至滿意為止。

二、晨會(huì)內(nèi)容

晨會(huì)技巧

1、具體性—目標(biāo)必須是具體行為或結(jié)果

2、量度性—目標(biāo)必須可清晰衡量

3、達(dá)致性—訂立的目標(biāo)需予人有鼓勵(lì)及成功感的，不可太高或太低，要配合實(shí)際環(huán)境團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)同

4、相關(guān)性—能回答為何，何人，何地做什么，何時(shí)做及怎么做

5、跟進(jìn)性—明確清晰跟進(jìn)行動(dòng)，形式，負(fù)責(zé)人，溝通方式，時(shí)間等

6、參與性—提問(wèn)，邀請(qǐng)建議及工作鼓舞式回應(yīng)等

7、投入性—分享正面的經(jīng)驗(yàn)，專注在有進(jìn)步的方面等。

三、旺場(chǎng)管理和員工銷售技巧應(yīng)對(duì)顧客

重點(diǎn)一—人事管理

1)確保每位員工擁有良好的工作態(tài)度

2)員工對(duì)顧客有卓越一致的服務(wù)表現(xiàn)

3)員工有良好的銷售技巧能夠應(yīng)對(duì)銷售中隨時(shí)遇到的問(wèn)題

4)每位員工均有能力完成所設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)

5)員工間有良好的配合度旺場(chǎng)時(shí)能夠相互配合

6)每位員工在旺場(chǎng)時(shí)要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關(guān)七。

重點(diǎn)二—商品管理

1)能夠準(zhǔn)確區(qū)分商品的類型做出有效的推動(dòng)布署

2)確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式

3)每日關(guān)注新舊貨品的銷售比率

4)每晶關(guān)注各類別貨品的銷售比率

5)重點(diǎn)關(guān)注主推的貨品的銷售比率

6)確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點(diǎn)

7)訓(xùn)練員工清晰每款產(chǎn)品的搭配手法及適合的顧客

8)銷售中多分析顧客成交與不成交的原因

令員工有好的銷售技巧及顧客應(yīng)對(duì)

1)管理者只會(huì)對(duì)員工的銷售結(jié)果給予批評(píng)而沒有控制整個(gè)過(guò)程不能改進(jìn)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)

2)當(dāng)員工銷售遇到困難時(shí)管理者要立刻以教練的角色提供協(xié)助

3)管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進(jìn)不能跟進(jìn)進(jìn)度及表現(xiàn)，員工無(wú)法成長(zhǎng)

4)隨時(shí)分享員工的成功經(jīng)驗(yàn)，并在遇到問(wèn)題時(shí)共同溝通如何應(yīng)對(duì)

5)經(jīng)常關(guān)注員工在銷售中是否有負(fù)面的銷售意識(shí)。

每個(gè)員工均能完成個(gè)人目標(biāo)

1)銷售過(guò)程中不斷跟進(jìn)的目標(biāo)達(dá)成狀況并告之員工與目標(biāo)的差距

2)數(shù)據(jù)分析每個(gè)員工的實(shí)際銷售能力分析的重要指標(biāo)：?jiǎn)T工貢獻(xiàn)度，平均單價(jià)，連帶率，客單價(jià)，vip開卡

3)排班時(shí)盡可能強(qiáng)弱搭配，令銷售能力弱的員工有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)

4)經(jīng)常運(yùn)用比賽等方法令員工彼此間有競(jìng)爭(zhēng)

5)管理者自身必須是一個(gè)好教練，能做到經(jīng)常教練員工幫助員工提高。

四、如何推動(dòng)周目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

周一：查看店鋪的一周銷售，庫(kù)存，上周活動(dòng)，配送中心現(xiàn)存貨等，安排補(bǔ)貨。

周二：進(jìn)行陳列調(diào)整與大掃除。制定本周工作計(jì)劃，銷售達(dá)成協(xié)議策略，活動(dòng)計(jì)劃并知會(huì)副店或資深導(dǎo)購(gòu)。

周三：實(shí)時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行有效調(diào)配，主力推動(dòng)銷售

周四：跟進(jìn)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決，根據(jù)周末銷售狀況進(jìn)行陳列調(diào)整

周五：跟進(jìn)本周活動(dòng)安排，店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵(lì)措施。

周六：全力推動(dòng)銷售隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

周日：全力推動(dòng)銷售，隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。

五、feedback的技巧

1)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，地點(diǎn)給feedback

2)充分準(zhǔn)備，有實(shí)質(zhì)內(nèi)容和具體事例

3)給feedback的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定，不會(huì)經(jīng)常變動(dòng)

4)抱客觀開放態(tài)度，聽取同事發(fā)表個(gè)人意見

5)處理贊揚(yáng)性feedback時(shí)要言語(yǔ)及非言語(yǔ)表現(xiàn)出熱切態(tài)度

6)處理檢討性feedback時(shí)要言語(yǔ)及非言語(yǔ)表現(xiàn)出誠(chéng)懇

7)所有意見必需是正面/鼓勵(lì)式

8)讓同事重復(fù)feedback內(nèi)容，確保信息清晰到位

9)訂定下一個(gè)月目標(biāo)及完成時(shí)間等。

六、店長(zhǎng)應(yīng)具備的核心技能

目標(biāo)管理力、主動(dòng)溝通力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、店員教導(dǎo)力、

店長(zhǎng)需養(yǎng)成工作計(jì)劃的習(xí)慣

準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，隨時(shí)記錄

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

安排的需后期完成的工作

想到的工作安排或管理方法

每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點(diǎn)

好記性不如爛筆頭。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇九

按照市教育局的文件精神，我校派班主任教師參加了20xx年開平市中小學(xué)班主任培訓(xùn)班，培訓(xùn)班結(jié)束之后，我校于4月23日—27日舉行了校本二級(jí)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)通過(guò)開展示范性班隊(duì)活動(dòng)、典型案例分析與評(píng)價(jià)活動(dòng)，讓參加培訓(xùn)的教師學(xué)有所獲，成果顯著，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織

班主任培訓(xùn)由李永鴻副校長(zhǎng)統(tǒng)一管理、組織和安排，所有的年輕教師和各年級(jí)班主任參加培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在我校多媒體會(huì)議室，培訓(xùn)通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流，專題輔導(dǎo)、活動(dòng)觀摩等形式開展。培訓(xùn)活動(dòng)在校領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在輔導(dǎo)教師、參訓(xùn)教師的共同努力下，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。

二、制定方案，及時(shí)培訓(xùn)

按照我校班主任培訓(xùn)計(jì)劃，首先對(duì)班主任培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、組織管理、考核做了明確要求，并列出了培訓(xùn)時(shí)間安排表。

其次是培訓(xùn)內(nèi)容。本次班主任培訓(xùn)圍繞班級(jí)德育、養(yǎng)成教育、安全教育、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化、家訪工作做了詳細(xì)安排，安排了一線班主任老師做了交流，讓大家分享優(yōu)秀班主任的班務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。隨后就班主任的角色轉(zhuǎn)換、專業(yè)素養(yǎng)以及班主任工作技能等方面作了專題輔導(dǎo)，具體內(nèi)容為以下三個(gè)專題：

專題一：優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)交流

專題二：班主任角色轉(zhuǎn)換

專題三：主題班會(huì)活動(dòng)觀摩

這些專題內(nèi)容針對(duì)性和啟發(fā)性都很大，培訓(xùn)中得到了教師們的普遍歡迎和認(rèn)同。米程老師等四位優(yōu)秀班主任代表各自闡述在工作中取得的成績(jī)、成效。探討在教育教學(xué)過(guò)程中自己和學(xué)生如何和諧相處、如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生、如何開展家訪等問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)交流給年輕班主任很大的幫助，為他們?cè)诮窈蟮陌嘀魅喂ぷ髦写蛳铝己玫幕A(chǔ)。

優(yōu)秀班主任們依據(jù)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合自己的班級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞班主任的角色轉(zhuǎn)換這一主題，進(jìn)行深入淺出的講解。所談?dòng)^點(diǎn)鮮明，經(jīng)驗(yàn)鮮活，可操作性強(qiáng)，可學(xué)性強(qiáng);體現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合、案例分析與提升的結(jié)合;使培訓(xùn)人員獲得了大量豐富而有價(jià)值的信息，重新認(rèn)識(shí)了班主任工作的意義。通過(guò)輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)，在班主任在吸收其工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，極大的開闊了視野，激發(fā)了靈感，啟迪了智慧，也堅(jiān)定了班主任工作的信心。

觀摩活動(dòng)中開展了中學(xué)生安全教育，通過(guò)講解、演練、觀看光碟等形式進(jìn)行。大家感到這樣的班會(huì)課主題突出，內(nèi)容豐富，形式靈活，深受教育和啟發(fā)。

三、精心準(zhǔn)備，統(tǒng)籌安排

第一、領(lǐng)導(dǎo)重視，參訓(xùn)人員準(zhǔn)時(shí)到位

領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作，李彥虎校長(zhǎng)多次指導(dǎo)工作，強(qiáng)調(diào)要建立班主任崗位制度，凡是擔(dān)任中小學(xué)班主任工作的教師必須接受專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)旨在全面提高班主任整體素質(zhì)，提高班主任履行工作職責(zé)的能力。由我校主管德育工作的周校長(zhǎng)親自帶隊(duì)培訓(xùn)，確保新教師和班主任全員參加。

第二、認(rèn)真到位，培訓(xùn)者的職責(zé)到位

培訓(xùn)前，周校長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)材料提出詳細(xì)要求，落實(shí)輔導(dǎo)人員，對(duì)交流的人員提出具體要求，對(duì)所有交流材料和演講稿進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)：確定材料主題，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)格，在培訓(xùn)過(guò)程中，及時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問(wèn)題，從而提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量。

第三、精心組織，培訓(xùn)的過(guò)程管理到位。

精心組織，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程的管理。一是培訓(xùn)前與校辦公室、教務(wù)處、后勤等部門取得聯(lián)系，對(duì)培訓(xùn)的會(huì)場(chǎng)布置、宣傳;多媒體是否能夠正常使用;后勤保障供應(yīng)進(jìn)行了協(xié)調(diào)安排，保證培訓(xùn)過(guò)程的正常進(jìn)行。二是派出專人負(fù)責(zé)事宜，清理并登記參培教師的信息，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格考勤，既有紀(jì)律要求，又講人性關(guān)懷，并將參訓(xùn)情況列入培訓(xùn)考核范圍，每次培訓(xùn)情況都記錄在案，以便參考。保證培訓(xùn)的有序進(jìn)行。

第四、精選內(nèi)容，講究實(shí)效

由于培訓(xùn)針對(duì)性和目的性強(qiáng)，要求明確具體，方案切實(shí)可行，因此成效顯著，主要體現(xiàn)一下幾個(gè)方面：

(1)對(duì)班主任工作重要性的認(rèn)識(shí)上有了較大的提高;

(2)班主任的理念和方法得到很大的提升;

(3)對(duì)做好班主任工作信心更足了;

(4)培訓(xùn)的形式和培訓(xùn)的質(zhì)量獲得了普遍的認(rèn)可。

總而言之，此次培訓(xùn)使教師提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟，增強(qiáng)了從事班主任工作的責(zé)任感和使命感，提高了教育理論修養(yǎng)和管理班級(jí)工作的專業(yè)水平，開闊了視野，拓寬了思想，明確了下一步工作方向。

四、今后努力方向

1.加強(qiáng)對(duì)班級(jí)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)思考，內(nèi)容和措施還待創(chuàng)新，要結(jié)合現(xiàn)在班級(jí)工作的特點(diǎn)，對(duì)解決班級(jí)成長(zhǎng)和發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行深入探討。

2.培訓(xùn)班主任的工作還要注重可持續(xù)性，對(duì)培訓(xùn)開展和指導(dǎo)有待進(jìn)一步探索。

總之通過(guò)開展有計(jì)劃、有組織、有步驟的一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作，使培訓(xùn)工作切實(shí)為教學(xué)教育提供了理論基礎(chǔ)，同時(shí)提高了教師的教育教學(xué)能力，提升了個(gè)人的自身素質(zhì)。但我們?cè)趯?shí)際工作中也存在很多不足之處，今后我們將采取積極有力的措施，與時(shí)俱進(jìn)，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容，為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的班主任教師隊(duì)伍而不懈努力。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇十

根據(jù)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目要求，為了推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢(shì)和作用，更好地為我鄉(xiāng)廣大人民群眾健康服務(wù)，我鄉(xiāng)醫(yī)院組織于20xx年5月10日組織開展了流行性腮腺炎應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)治療的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)?，F(xiàn)將項(xiàng)目實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、參加此次培訓(xùn)的有全院的工作人員及各村衛(wèi)生室相關(guān)醫(yī)務(wù)人員，到會(huì)的人數(shù)超過(guò)了90%，培訓(xùn)期間，所有的學(xué)員都認(rèn)真聽取了老師的講解并做了詳細(xì)的記錄，課場(chǎng)安靜，課后還有很多員對(duì)不懂的認(rèn)真詢問(wèn)，老師也給予了積極的指導(dǎo)。學(xué)習(xí)氛圍非常好。各鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)艾灸的功效、注意事項(xiàng)、操作方法、禁忌、操作步驟等都有了詳細(xì)的了解，對(duì)艾灸在臨床上的運(yùn)用有了更深的認(rèn)識(shí)。

二、困難問(wèn)題

1、是項(xiàng)目培訓(xùn)教學(xué)的教材、資料組織不夠。

2、是參訓(xùn)人員水平參差不齊，一些學(xué)員欠缺中醫(yī)藥基本理論、基本知識(shí)和基本技能。

3、是培訓(xùn)的多，下去到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的少，學(xué)員學(xué)完了以后能否很好的開展，并應(yīng)運(yùn)于臨床這還是個(gè)未知數(shù)。

三、計(jì)劃打算

為使基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)期效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用，更好地提高鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力，對(duì)基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作有以下幾點(diǎn)打算：

1、是項(xiàng)目培訓(xùn)教學(xué)還應(yīng)繼續(xù)，我們將定期或不定期組織人員深入各村進(jìn)行臨床實(shí)踐培訓(xùn)指導(dǎo)。

2、是組織中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目師資、學(xué)員的繼續(xù)教育，尤其是中醫(yī)藥適宜技術(shù)基礎(chǔ)、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術(shù)操作規(guī)程等基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

3、是加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)對(duì)防治常見病、多發(fā)病的獨(dú)特效果和簡(jiǎn)便易行，費(fèi)用低廉的宣傳、教育，讓更多的老百姓了解并認(rèn)同中醫(yī)藥適宜技術(shù)，從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣效果。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇十一

離開大學(xué)校園，有些留戀，有些期待，新員工崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)。步入社會(huì)，掀開人生新的一頁(yè)，從此，不再是無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)子，不再是理想的浪漫主義者，而是努力工作，勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)員工。

懷著激勵(lì)的心情，我來(lái)到十二局集團(tuán)二公司報(bào)到，說(shuō)實(shí)話，報(bào)到之初我內(nèi)心是十分恐慌的，初涉社會(huì)我不知道我能不能很好的適應(yīng)、融入它、我不知道怎樣讓它接納我。然而，經(jīng)過(guò)幾天培訓(xùn)的洗禮和熏陶，心情平和了，內(nèi)心的恐慌完全融釋了，周圍的環(huán)境也感覺不再陌生，一種家的溫馨和親切的感覺流淌在我的血液里?？粗車耐?，個(gè)個(gè)朝氣蓬勃，精力充沛，幾天的相處彼此產(chǎn)生了友誼，要奔赴不同的工地，還是有些不舍，但要把公司建設(shè)地更美好、更輝煌卻是我們共同的信念，并團(tuán)結(jié)一心為之而努力奮斗。

培訓(xùn)內(nèi)容之豐富、培訓(xùn)方式之多樣、培訓(xùn)意義之深遠(yuǎn)、安排之周到、細(xì)致，這是我們始料不及的，短短幾天時(shí)間里，學(xué)到了許多知識(shí)，懂得了如何快速融入企業(yè)、如何成為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的人才，明白什么是愛崗敬業(yè)，真正理解了落實(shí)的真諦，今日事今日畢，決不拖沓，勇于戰(zhàn)勝懶惰的精神，這都是我在今后的工作中要努力實(shí)踐的。

剛畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)施工都處于懵懂無(wú)知的狀態(tài)，缺乏工作和生活的經(jīng)驗(yàn)，因此，完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變是必須的，也是極為緊迫的要求。培訓(xùn)使我知道了作為一名新員工，應(yīng)該積極主動(dòng)適應(yīng)新角色，努力塑造自己的品質(zhì)，如注重團(tuán)隊(duì)合作，敢于承擔(dān)責(zé)任，擁有樂觀、積極、主動(dòng)的工作態(tài)度，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力等等，關(guān)鍵還要愛崗敬業(yè)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

具備了作為一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)，最終看能否落實(shí)到位，否則只是霧中花、鏡中月。人生有兩大敵人，一個(gè)是膽怯，一個(gè)是懶惰，這是阻礙落實(shí)的絆腳石，所以我們必須要有堅(jiān)定的意志，要有貫徹到底的勇氣，用毅力去戰(zhàn)勝它，用意志對(duì)克服它，拒絕借口，不為失敗找理由。落實(shí)雖然僅僅是兩個(gè)字，但卻是字字重千鈞，在企業(yè)承擔(dān)眾多高、精、尖的重難點(diǎn)工程之際，作為一位新技術(shù)員，更要用智慧和銳氣，來(lái)?yè)?dān)負(fù)起落實(shí)的責(zé)任。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在新的工作崗位，我始終會(huì)堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的理念，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和非凡的勇氣戰(zhàn)勝困難，爭(zhēng)取早日成為企業(yè)發(fā)展的人才。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇十二

搞好企業(yè)職工培訓(xùn)，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的迫切需要，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。近年來(lái)，公司在高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、制度完善、加速了職工教育培訓(xùn)的進(jìn)程

百年大計(jì)，教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來(lái)掌握，使用和管理?！ざ毠り?duì)伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，高度重視職工的培訓(xùn)工作，提出了“科教興企”的戰(zhàn)略?shī)^斗目標(biāo)。

“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)開展職工的培訓(xùn)工作。

積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度，并制定了相應(yīng)的實(shí)施措施，建立健全了職工培訓(xùn)的各類臺(tái)帳。制定三級(jí)培訓(xùn)制度，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日常化。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教育培訓(xùn)的理念，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。

二、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性

所謂職工培訓(xùn)，是指企業(yè)根據(jù)自身需要，通過(guò)培訓(xùn)，促使職工在知識(shí)、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項(xiàng)教育工程。因此它是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。

在企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。

三、與時(shí)俱進(jìn)，注重實(shí)效，有針對(duì)性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)

近年來(lái)，公司結(jié)合職工的實(shí)際情況，和創(chuàng)一流建設(shè)，開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么，補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)，安全教育知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍已在昔陽(yáng)大地上初露頭角，展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對(duì)于職工的教育培訓(xùn)工作，必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手，認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，因人施教，廣開學(xué)路。

1、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作

公司近年來(lái)，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來(lái)，十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn)，并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓(xùn)，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，取得了預(yù)期的效果。

20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù)，支公司又購(gòu)買了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材，進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓(xùn)。幾年來(lái)，支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識(shí)不能單一，要培養(yǎng)一技多能的復(fù)合型人才。

2、強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍的職工培訓(xùn)，提升用電管理水平

為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來(lái)抓。一方面，不惜花巨資為職工購(gòu)買電力專業(yè)技術(shù)叢書，并組織有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn)。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則、用電業(yè)務(wù)知識(shí)、電費(fèi)電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作做到有計(jì)劃、有措施、有考核，注重實(shí)效。不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，考試成績(jī)張榜公布，嚴(yán)格考核。近年來(lái)，共有26人參加了專業(yè)技術(shù)管理補(bǔ)考。

通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員培訓(xùn)工作的全面實(shí)施，極大地提高了支公司營(yíng)銷人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平、執(zhí)法水平，增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項(xiàng)工作的全面升級(jí)，推動(dòng)了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。

3、堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)職工安全思想教育

每次事故的發(fā)生，大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識(shí)掌握不夠、安全意識(shí)薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來(lái)，昔陽(yáng)供電支公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課，其意義就是要通過(guò)自身的參與和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，從而使每位職工正真認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性，在實(shí)際工作中牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì)安全”。

職工安全思想的主觀能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營(yíng)造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、舉辦形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

支公司近年來(lái)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。隨著支公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)，拉開了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和無(wú)紙化辦公自動(dòng)化的 mis系統(tǒng)的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進(jìn)一步的提高

。20xx年4月4日昔陽(yáng)供電支公司召開了警示教育大會(huì)，兩名曾擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，正在服刑的罪犯現(xiàn)身說(shuō)法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長(zhǎng)以上的現(xiàn)代化管理水平，支公司于 20xx年11月進(jìn)行了“a模式管理”的知識(shí)講座，拓寬了人們的視野，為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。

為了預(yù)防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的知識(shí)講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”，從而加強(qiáng)了支公司職.工的法律意識(shí)，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來(lái)率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽(yáng)電力”報(bào)，使職工有了自己宣傳學(xué)習(xí)的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺(tái)，有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過(guò)媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了形式多樣，全方位的職工學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)造了昔電史上職工學(xué)習(xí)的新篇章。

總之。近年來(lái)，昔陽(yáng)支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年4月支公司接受了省級(jí)一流供電企業(yè)的驗(yàn)收，l0月又接受了省文明單位的驗(yàn)收，我們堅(jiān)信祁電的未來(lái)在全體職工不懈努力下一定會(huì)更加美好。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇十三

今年，按年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃分別于3月下旬舉辦了“專職安監(jiān)人員培訓(xùn)班”，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司《職業(yè)安全健康管理手冊(cè)》、《三合一管理體系程序文件》等，于5月下旬舉辦了“安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班”，培訓(xùn)內(nèi)容包括有安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)、常用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)、常用的安全生產(chǎn)管理方法、常用的安全心理學(xué)知識(shí)、體系運(yùn)行中的有關(guān)事宜等。同時(shí)，全年又培訓(xùn)新入廠人員、重新上崗人員等共計(jì)約八十余人，其中在9月份配合公司相關(guān)部門對(duì)新招入的大中專學(xué)生進(jìn)行了公司級(jí)安全培訓(xùn)和施工現(xiàn)場(chǎng)參觀。

總結(jié)全年的工作，在培訓(xùn)中主要存在以下不足：

（1）教育計(jì)劃安排地非常倉(cāng)促，特別是對(duì)基層單位重新招聘回來(lái)的人員培訓(xùn)方面，往往是在施工任務(wù)比較緊，而用工單位又沒有預(yù)前制定詳細(xì)的用工計(jì)劃的情況下卻急需用人（用工計(jì)劃不大，經(jīng)常是三到五人）。因此，不但教育的時(shí)間難以保證，而且培訓(xùn)的質(zhì)量也大打折扣。

（2）有計(jì)劃的培訓(xùn)在實(shí)施過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期效果。在5月份舉辦的“安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班”中，按原有計(jì)劃預(yù)測(cè)，應(yīng)有五十余人參加培訓(xùn)，實(shí)際上只有二十幾人，且有部分人員的本職工作基本上與安全工作無(wú)關(guān)，只是為本單位湊數(shù)而來(lái)。

（3）培訓(xùn)的內(nèi)容也有待于繼續(xù)完善。對(duì)于新入廠人員而言，只進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)是不能滿足實(shí)際需求的，也是與公司人力資源管理要求不相符的。有必要邀請(qǐng)工程管理部、機(jī)械管理部、保衛(wèi)科等其它職能部門進(jìn)行相關(guān)一般性技能常識(shí)和管理規(guī)定的培訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)道德等企業(yè)文化方面的教育。

針對(duì)存在的以上問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)一步人力資源培訓(xùn)教育工作力度，如要求基層單位結(jié)合年內(nèi)施工計(jì)劃情況制定階段性人力需求計(jì)劃，使培訓(xùn)工作做到有的放矢。同時(shí)，確定一支業(yè)務(wù)技能較為熟練，教學(xué)能力較強(qiáng)的師資隊(duì)伍，并采取相應(yīng)激勵(lì)措施保證這支師資隊(duì)伍的穩(wěn)定和培訓(xùn)教育工作的質(zhì)量。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇十四

201x年8月29、30日，院領(lǐng)導(dǎo)開展了兩天的學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)。 在這兩天的干部培訓(xùn)當(dāng)中，我有一種耳目一新的感覺。這種感覺并不是與以往的培訓(xùn)或長(zhǎng)期的工作狀態(tài)能相比的?？赡苁沁@兩天的培訓(xùn)方式不同，在活動(dòng)交流的同時(shí)也學(xué)到了不少，讓我懂得作為學(xué)生干部需要有很強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，讓我懂得思考與實(shí)踐相結(jié)合。

第一天的早上是報(bào)告會(huì)，是副書記主講。他幽默的談吐和真實(shí)的經(jīng)歷讓我們聽得津津有味。

學(xué)生干部就需要大膽和主動(dòng)。機(jī)會(huì)總是自己創(chuàng)造的。

再者，團(tuán)學(xué)干部首先是學(xué)生，然后是干部，最后才是學(xué)生干部。所以，學(xué)生干部應(yīng)該協(xié)調(diào)好工作學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，充分利用時(shí)間，確實(shí)提高效率。

同時(shí)，也讓我更明白了，學(xué)生干部應(yīng)該做什么事不應(yīng)該做什么。學(xué)生會(huì)是一個(gè)在學(xué)生群體中表現(xiàn)突出并為學(xué)院、同學(xué)們服務(wù)的組織。身為這個(gè)組織的一員，首先要有一種為別人服務(wù)的意識(shí)，在同學(xué)中要做到帶頭作用，為學(xué)院、為同學(xué)作貢獻(xiàn)。

下午是各系學(xué)生干部的交流會(huì)，是由社聯(lián)外聯(lián)部部長(zhǎng)主持這次交流會(huì)，她是以游戲的形式讓我們一起交流，互相了解。她大膽的作風(fēng)和機(jī)智的頭腦是我學(xué)習(xí)的榜樣。在游戲中，我也被抽上去了，大學(xué)第一次在這么多人面前講話，不怕，但還是擔(dān)心自己說(shuō)得不好。但總得來(lái)說(shuō)，這次交流挺成功的，換一種交流方式也很好。

是的，學(xué)生干部需要很強(qiáng)的組織能力和獨(dú)立工作能力。在開展活動(dòng)時(shí)，不只是自己做，更要調(diào)動(dòng)更多的同學(xué)的積極性。對(duì)活動(dòng)的選擇，計(jì)劃地制定，活動(dòng)的落實(shí)，活動(dòng)總結(jié)都能有完整詳細(xì)地考慮以及有力的保證措施，并有處理發(fā)生意外事件的能力，處事應(yīng)變能力。

然而，讓我最覺悟的是，把工作與生活有條理地分開對(duì)待，正確地處理工作關(guān)系與朋友關(guān)系。只有在工作中真正抱有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真專注，不拖泥帶水，不拉拉扯扯，一切以學(xué)生會(huì)事務(wù)為重，才能夠心無(wú)旁騖，使團(tuán)體發(fā)揮最高效率，達(dá)到最佳狀態(tài);同時(shí)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，要與大家打成一片，多加溝通與交流。作為學(xué)生干部我們要具備較強(qiáng)的社交素質(zhì)，洞察別人的心靈能力，捉住別人的興趣熱愛點(diǎn)，學(xué)會(huì)去洞察別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)去贊美他人。

第二天早上是游園活動(dòng)，看似很幼稚，我們卻很開心地去參加，很快就打成了一遍，一直喊著：“友誼第一，比賽第二”。不由中，讓我們感到了一絲絲的溫暖。

這大概最重要的一條就是要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)了。這是從古至今都流傳的美德。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志，而個(gè)人主義是大家需要克服的障礙。在工作中，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)使人能充分發(fā)揮出潛在能力，更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng)，平時(shí)要關(guān)心同學(xué)，幫助同學(xué)，不怕苦不怕累，遇到困難主動(dòng)克服。工作作風(fēng)民主，善于聽取和采納同學(xué)的意見，多為別人考慮，勇于接受批評(píng),改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。

第二天下午又是各系學(xué)生干部交流會(huì)——如何在磨煉中成長(zhǎng)。跟昨天的形式差不多，但我們卻有著不同的心態(tài)。從昨天的陌生到今天的熟悉，我們對(duì)彼此有了進(jìn)一步的了解，從而不受拘束地聊了起來(lái)，最后分為三個(gè)組，一起對(duì)歌結(jié)束了今天的交流會(huì)。今天使我更明白為什么自己要去當(dāng)學(xué)生干部，為我在以后的工作中指明了一條道路。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇十五

搞好企業(yè)職工培訓(xùn)，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的迫切需要，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一*寶。近年來(lái)，公司在高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、制度完善、加速了職工教育培訓(xùn)的進(jìn)程

百年大計(jì)，教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來(lái)掌握，使用和管理?！ざ毠り?duì)伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，高度重視職工的培訓(xùn)工作，提出了“科教興企”的戰(zhàn)略?shī)^斗目標(biāo)?！叭吮M其才，物盡其用”*不相馬，人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，更好地適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)開展職工的培訓(xùn)工作。

積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度，并制定了相應(yīng)的實(shí)施措施，建立健全了職工培訓(xùn)的各類臺(tái)帳。制定三級(jí)培訓(xùn)制度，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日?；?。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教育培訓(xùn)的理念，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。

二、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性

所謂職工培訓(xùn)，是指企業(yè)根據(jù)自身需要，通過(guò)培訓(xùn)，促使職工在知識(shí)、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項(xiàng)教育工程。因此它是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。

在企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。

三、與時(shí)俱進(jìn)，注重實(shí)效，有針對(duì)性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)

近年來(lái)，公司結(jié)合職工的實(shí)際情況，和創(chuàng)一流建設(shè)，開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么，補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)，安全教育知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍已在昔陽(yáng)大地上初露頭角，展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對(duì)于職工的教育培訓(xùn)工作，必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手，認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，因人施教，廣開學(xué)路。

1、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作

公司近年來(lái)，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來(lái)，十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn)，并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓(xùn)，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，取得了預(yù)期的效果。20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù)，支公司又購(gòu)買了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材，進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓(xùn)。幾年來(lái)，支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識(shí)不能單一，要培養(yǎng)一技多能的復(fù)合型人才，

2、強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍的職工培訓(xùn)，提升用電管理水平

為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來(lái)抓。一方面，不惜花巨資為職工購(gòu)買電力專業(yè)技術(shù)叢書，并組織有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn)。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則、用電業(yè)務(wù)知識(shí)、電費(fèi)電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作做到有計(jì)劃、有措施、有考核，注重實(shí)效。不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，考試成績(jī)張榜公布，嚴(yán)格考核。近年來(lái)，共有26人參加了專業(yè)技術(shù)管理補(bǔ)考。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員培訓(xùn)工作的全面實(shí)施，極大地提高了支公司營(yíng)銷人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平、執(zhí)法水平，增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項(xiàng)工作的全面升級(jí)，推動(dòng)了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。

3、堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)職工安全思想教育

每次事故的發(fā)生，大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識(shí)掌握不夠、安全意識(shí)薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來(lái)，昔陽(yáng)供電支公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課，其意義就是要通過(guò)自身的參與和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，從而使每位職工正真認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性，在實(shí)際工作中牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變“我要安全”變“我會(huì)安全”。職工安全思想的主觀能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營(yíng)造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、舉辦形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

支公司近年來(lái)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。隨著支公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)，拉開了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和無(wú)紙化辦公自動(dòng)化的mis系統(tǒng)的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽(yáng)供電支公司召開了警示教育大會(huì)，兩名曾擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，正在服刑的罪犯現(xiàn)身說(shuō)法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長(zhǎng)以上的現(xiàn)代化管理水平，支公司于20xx年11月進(jìn)行了“a模式管理”的知識(shí)講座，拓寬了人們的視野，為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。為了預(yù)防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的知識(shí)講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”，從而加強(qiáng)了支公司職。工的法律意識(shí)，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來(lái)率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽(yáng)電力”報(bào)，使職工有了自己宣傳學(xué)習(xí)的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺(tái)，有了每周一次的“昔電新聞”。通過(guò)媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了形式多樣，全方位的職工學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)造了昔電職工學(xué)習(xí)的新篇章。

總之。近年來(lái)，昔陽(yáng)支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年4月支公司接受了省級(jí)一流供電企業(yè)的驗(yàn)收，l0月又接受了省文明單位的驗(yàn)收，我們堅(jiān)信祁電的未來(lái)在全體職工不懈努力下一定會(huì)更加美好。

導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游年度培訓(xùn)篇十六

20_年7月至9月，我有幸參加了國(guó)家中職骨干教師數(shù)控技術(shù)應(yīng)用班的學(xué)習(xí)。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我的專業(yè)理論知識(shí)水平有了一定的提升，在實(shí)訓(xùn)中，我的動(dòng)手能力和實(shí)踐操作能力也進(jìn)步了很多，對(duì)于一些與數(shù)控技術(shù)有關(guān)的前沿的知識(shí)以及新的項(xiàng)目開發(fā)理念，也有了很好的認(rèn)識(shí)。更為重要的是我開闊了眼界，對(duì)職業(yè)教育有了很好的了解，對(duì)于我們職業(yè)教育的含義有了新的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)于教學(xué)方法有了很大的收獲，這些堅(jiān)定了我從事職業(yè)教育的信心和決心。通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)過(guò)程

三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我收獲良多，感悟頗多。這次培訓(xùn)采用了“基地培訓(xùn)+企業(yè)實(shí)踐”的模式，分三部分進(jìn)行：

第一階段(第一周)是以職業(yè)教育理論知識(shí)和教育教學(xué)方法為主，安排在陜西科技大學(xué)未央校區(qū)，主要舉辦的講座有：高居紅教授的“專業(yè)建設(shè)及課程開發(fā)”、王新安教授的“現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用”、趙居禮教授的“國(guó)外職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)”等。

第二階段(第二周至第六周)是以專業(yè)知識(shí)與技能為主，安排在_校區(qū)，主要開設(shè)了以下課程：《數(shù)控機(jī)床》、《數(shù)控加工與編程技術(shù)》、《機(jī)械三維實(shí)體設(shè)計(jì)》、等課程以及數(shù)控機(jī)床實(shí)訓(xùn)操作的實(shí)踐。

第三階段(第七周至第十周)是去企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，去了_的_機(jī)床廠參觀了機(jī)床的加工以及組裝，去了_的_有限公司參觀學(xué)習(xí)，去了渭南工業(yè)學(xué)校，了解認(rèn)識(shí)數(shù)控大賽操作演練的全過(guò)程以及實(shí)驗(yàn)室參觀和示范教學(xué)，此后去了南京，在南京進(jìn)行了學(xué)校實(shí)習(xí)和工廠參觀，作為一個(gè)南方的城市，與所教書學(xué)校有一定的不同，在里面認(rèn)識(shí)的更好的職業(yè)教育的發(fā)展理論，以及它的辦學(xué)方式，給了我更好的借鑒，對(duì)于以后的發(fā)展也是一個(gè)很好的促進(jìn)，對(duì)于工廠的參觀學(xué)習(xí)，也有了一個(gè)更鮮明的了解。

二、個(gè)人收獲及提高方面

1、加深了對(duì)職業(yè)教育重要性的認(rèn)識(shí)：

通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到了世界各發(fā)達(dá)國(guó)家如德國(guó)、日本、美國(guó)等國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的一個(gè)重要的原因是因?yàn)槁殬I(yè)教育的迅速發(fā)展。對(duì)于一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要研究生等高

素質(zhì)人才，需要本科等優(yōu)秀人才，但是要想成為一個(gè)工業(yè)強(qiáng)國(guó)，更需要職業(yè)教育的職業(yè)技術(shù)人才，需要高素質(zhì)高水平的勞動(dòng)群體和高的科研尖端技術(shù)。我國(guó)的機(jī)械制造還與發(fā)達(dá)國(guó)家有一定的差距，需要不斷的來(lái)縮小差距，要不斷的培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)人才。

2、提高了專業(yè)知識(shí)水平，拓寬了專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)

專業(yè)課方面，通過(guò)這次的培訓(xùn)使我以前所學(xué)的知識(shí)更系統(tǒng)化、具體化。很好的掌握數(shù)控編程以及一些軟件應(yīng)用，對(duì)于機(jī)械加工工藝和材料選用，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)于各種普通機(jī)床以及一些數(shù)控機(jī)床有了很好的操作能力，并且在理論的基礎(chǔ)上提高了我自己的動(dòng)手能力，和解決數(shù)控應(yīng)用有關(guān)的問(wèn)題的能力。在企業(yè)中的實(shí)訓(xùn)，更讓我真實(shí)地感受到公司的工作環(huán)境及對(duì)技術(shù)的要求，對(duì)目前廣泛使用的前沿技術(shù)有了具體的認(rèn)識(shí)，重溫了機(jī)械制造的相關(guān)知識(shí)與技能，并與老師、學(xué)員進(jìn)行了多次交流，總結(jié)出了不少的經(jīng)驗(yàn)，更多的了解了實(shí)際的操作和一些與理論有出入的實(shí)踐數(shù)據(jù)，為我以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、師德有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，做一名合格的人民教師

相關(guān)教授詳細(xì)介紹和講解了學(xué)校的相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，并結(jié)合多年來(lái)的許多相關(guān)事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發(fā)，我認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。我認(rèn)識(shí)到，作為教師，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，必須堅(jiān)持教學(xué)領(lǐng)域的正確方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓思想品德于教學(xué)之中。同時(shí)，要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。

(2)必須具備開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神

教師作為一種特殊職業(yè)，其社會(huì)作用是巨大而又深遠(yuǎn)，但日常工作卻是平平凡凡、默默無(wú)聞的，在這里沒有顯赫一時(shí)的財(cái)富和權(quán)力，沒有令人羨慕的榮耀和名聲，也沒有悠閑自在的舒適和安逸，只有一顆熱愛和忠誠(chéng)于教育事業(yè)的心，是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。

(3)職業(yè)道德修養(yǎng)對(duì)于教師這個(gè)職業(yè)而言，是多么重要。作為一名教師，他的一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這是教師這一職業(yè)的特殊性，也是倍受家長(zhǎng)和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。多年來(lái)，崇高的教師職業(yè)道德是我們一直

追求的目標(biāo)，只有堅(jiān)持高水平的師德標(biāo)準(zhǔn)，才能培養(yǎng)出高水平的對(duì)社會(huì)有用的人才，我們每個(gè)教師都要迅速行動(dòng)起來(lái)，努力加強(qiáng)師德修養(yǎng)、共同開創(chuàng)師德建設(shè)的新局面。

4、教學(xué)方法有了很好的提升

作為一個(gè)從事教育行業(yè)不是很久的老師，我對(duì)于教育方法有很多的不足之處，這次的培訓(xùn)讓我了解了許多很好的教學(xué)方法，對(duì)于科學(xué)的教學(xué)方法有了更好的認(rèn)識(shí)，對(duì)于教學(xué)，要明白為什么學(xué)，教什么，怎么樣教，和教的結(jié)果。作為中職的學(xué)生，教學(xué)上需要更多的鼓勵(lì)和白話的教學(xué)，讓他們能很好的獲得知識(shí)，在教學(xué)的時(shí)候，還要教育他們，引導(dǎo)他們，成為高素質(zhì)的人才。教學(xué)的時(shí)候還要注重教育與生活結(jié)合，教育與勞動(dòng)結(jié)合，學(xué)和用結(jié)合，讓他們能很好的步入社會(huì)，做一名優(yōu)秀的技術(shù)人才。

教學(xué)中要達(dá)到好的教學(xué)效果，高的效率，和好的效益。多用成功為導(dǎo)向來(lái)教學(xué)，讓他們?cè)诔晒χ袑W(xué)習(xí)，不斷的成功并達(dá)到最后的成功。要能很好的教學(xué)，對(duì)老師也有很高的要求，對(duì)于自己所教的課程有很好的認(rèn)識(shí)，能夠很精通自己所教的知識(shí)，這樣教學(xué)生的時(shí)候才能很好的表達(dá)出來(lái)，還要有很多的閱歷，教學(xué)中來(lái)增長(zhǎng)學(xué)生的知識(shí)面，讓他們了解的更多，對(duì)本專業(yè)，甚至有關(guān)的知識(shí)都有很好的認(rèn)識(shí)。并且在教育過(guò)程中，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，不斷的引導(dǎo)學(xué)生，最終能夠到達(dá)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去獲取更多的知識(shí)，最終成為一個(gè)高素質(zhì)的技術(shù)人才。

5、教學(xué)與企業(yè)實(shí)際更貼近現(xiàn)在的機(jī)械行業(yè)有比較多的工具，在實(shí)際教學(xué)中沒有，而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，到用人單位手里面的證書也沒有幾個(gè)，用人部門的主管問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?；旧鲜裁匆矝]有學(xué)，到了工作崗位還得從頭學(xué)起。

帶我們參觀的企業(yè)人員這樣說(shuō)過(guò)：不管什么學(xué)校畢業(yè)，只要肯吃苦，在一線學(xué)三年，肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過(guò)也有遺憾：十個(gè)學(xué)徒，三年后剩下的頂多一兩個(gè)，其他的要么吃不了這個(gè)苦，要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。

下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過(guò)程中，不僅使教師們體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過(guò)程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)，明確了中職教育教學(xué)改革的方向，從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。

三、對(duì)機(jī)械制造與控制專業(yè)的思考

1、現(xiàn)在的中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的國(guó)家，作為國(guó)家的工業(yè)制造業(yè)，更需要快速的發(fā)展，這就需要很多的技術(shù)人才，并且在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里面都需要大量的機(jī)械方面的技術(shù)人才，這就要求中職學(xué)校需要培養(yǎng)大量的機(jī)械方面的技術(shù)人才，來(lái)迎合國(guó)家的大力發(fā)展。中職學(xué)校就要找準(zhǔn)發(fā)展方面，在培養(yǎng)機(jī)械方面的人才同時(shí)來(lái)壯大自己。

2、研究對(duì)象的現(xiàn)狀與分析：現(xiàn)在很多的中職學(xué)校都開設(shè)了數(shù)控應(yīng)用專業(yè)和一些相關(guān)的專業(yè)，有的學(xué)校發(fā)展的很好，但是有的學(xué)校發(fā)展的還不是很成熟，作為數(shù)控應(yīng)用有關(guān)的專業(yè)，學(xué)生在獲得理論的同時(shí)，更需要大量的實(shí)訓(xùn)和實(shí)際操作能力，這就需要有大量的資金來(lái)買相關(guān)的設(shè)備和教學(xué)器材，但是一些學(xué)校沒有這個(gè)能力，還有的一些學(xué)校沒有重視到這一點(diǎn)，這都需要很大的改觀，對(duì)于沒有能力的，可以與一些實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系讓學(xué)生去實(shí)訓(xùn)，也需要相關(guān)政府部門的大力支持，對(duì)于沒有重視的，應(yīng)該改變自己的看法，讓理論與實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)教學(xué)。

三個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間是短暫的，但收獲卻是豐碩的。在這里，我感受了專家學(xué)者們的人格魅力，感受了最累最投入的學(xué)習(xí)過(guò)程，感受了優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)，提高了理論水平，掌握了操作技能，更新了教育理念，實(shí)現(xiàn)了我自己作為一名機(jī)械專業(yè)教師真正意義上的向“雙師型”教師的轉(zhuǎn)變。