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銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)篇一

負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域市場(chǎng)拓展和客戶關(guān)系管理，組織吸收存款，完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)任務(wù)職責(zé)1

開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)查，尋找優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與客戶群體建立良好的合作關(guān)系；職責(zé)1

受理客戶貸款申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和核實(shí)客戶情況，撰寫(xiě)提交貸款調(diào)查報(bào)告職責(zé)1

撥付完畢在三個(gè)工作日內(nèi)移交信貸檔案至綜合崗；職責(zé)1

按規(guī)定頻率負(fù)責(zé)本人發(fā)放貸款的貸后檢查，形成并提交貸后調(diào)查報(bào)告，并于季后十五個(gè)工作日內(nèi)上交

歸檔；職責(zé)1

對(duì)可能影響我行貸款償還的各類(lèi)情況及時(shí)提出處理意見(jiàn)，款。

采取有力措施確保按時(shí)回收貸職責(zé)1 職責(zé)1 職責(zé)1

按照本行貸款審批、發(fā)放流程將貸款撥付至客戶賬戶；

按照統(tǒng)一格式要求，建立本人授信業(yè)務(wù)臺(tái)賬、存款客戶臺(tái)賬以及欠本欠息臺(tái)賬；按照本行規(guī)定負(fù)責(zé)本人存款客戶的維護(hù)職責(zé)1

其他工作量化指標(biāo)1、貸款調(diào)查時(shí)間2、信貸檔案移交時(shí)間3、貸后檢查報(bào)告提交時(shí)間：4、信貸小組長(zhǎng)崗：1、履行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)；2、負(fù)責(zé)本小組、本區(qū)域市場(chǎng)拓展和客戶關(guān)系管理，組織全組客戶經(jīng)理吸收存款，營(yíng)銷(xiāo)貸款，確保全面完成本小組各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)；3、每天下午下班前，負(fù)責(zé)主持本小組營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)，

總結(jié)

當(dāng)天營(yíng)銷(xiāo)工作情況以及落實(shí)未來(lái)數(shù)天內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；4、按照統(tǒng)一格式要求，建立本小組授信業(yè)務(wù)臺(tái)賬、存款客戶臺(tái)賬以及欠本欠息臺(tái)賬；按月做好本小組營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和總結(jié)，當(dāng)月3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部主任和分管領(lǐng)導(dǎo)備案；5、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、調(diào)查，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，與客戶群體建立良好的合作關(guān)系，組織小組客戶經(jīng)理落實(shí)全行營(yíng)銷(xiāo)措施；6、組織全組對(duì)貸款客戶進(jìn)行貸后管理，并形成貸后檢查報(bào)告，對(duì)本組貸后管理質(zhì)量負(fù)責(zé)，并于季后十五個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)收齊相關(guān)貸后檢查報(bào)告上交營(yíng)銷(xiāo)部主任審查；7、管理本小組客戶經(jīng)理，帶領(lǐng)本小組成員有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，并對(duì)本小組內(nèi)客戶經(jīng)理提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、幫助，組織本小組客戶經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)本小組客戶經(jīng)理出現(xiàn)的思想問(wèn)題；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營(yíng)銷(xiāo)綜合崗1：1、建立我行信貸業(yè)務(wù)臺(tái)賬，并按期做好維護(hù)工作；月后三個(gè)工作日內(nèi)向營(yíng)銷(xiāo)部主任、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)提交全行相關(guān)業(yè)務(wù)狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)表；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶經(jīng)理月度信貸業(yè)務(wù)量，考核營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)，報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核表；對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員工作紀(jì)律進(jìn)行檢查考核；3、定期檢查營(yíng)銷(xiāo)人員貸后檢查工作開(kāi)展情況，確保營(yíng)銷(xiāo)人員按規(guī)定按期及時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作，并在每季后十五個(gè)工作內(nèi)向營(yíng)銷(xiāo)部主任提交相關(guān)檢查情況報(bào)告；4、建立我行貸款客戶欠本欠息臺(tái)賬，督促客戶經(jīng)理及時(shí)催收；5、按照監(jiān)管部門(mén)要求報(bào)送銀監(jiān)部門(mén)“1104”報(bào)表以及其他相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；6、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部和分管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作開(kāi)展督辦，督查各營(yíng)銷(xiāo)小組和營(yíng)銷(xiāo)人員“貸款三查”工作及領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作的完成情況；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營(yíng)銷(xiāo)綜合崗2（審批助理）：1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部主任對(duì)貸款資料的真實(shí)性、合規(guī)性、完整性的進(jìn)行審查；按照本行貸款有關(guān)規(guī)定對(duì)貸款條件、額度及授信方案在收到授信資料一個(gè)工作日內(nèi)提出審查意見(jiàn)；2、受營(yíng)銷(xiāo)部主任委派對(duì)貸款項(xiàng)目（或借款人）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、復(fù)查做好相關(guān)記錄；3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部主任對(duì)制訂信貸業(yè)務(wù)相關(guān)制度辦法，撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)工作相關(guān)文件、報(bào)告；4、按照相關(guān)要求報(bào)送人民銀行及金融辦相關(guān)報(bào)表；5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。營(yíng)銷(xiāo)綜合崗3：

職責(zé)1

負(fù)責(zé)信貸檔案的收集、裝訂、管理，并督促客戶經(jīng)理在信貸業(yè)務(wù)辦理完成三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)檔案進(jìn)行歸檔

職責(zé)2

負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)收、發(fā)文及部門(mén)文卷、檔案管理，并建立相關(guān)收發(fā)文臺(tái)賬；

職責(zé)3

開(kāi)展撥付審查，負(fù)責(zé)在我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)生前，行合規(guī)性審查；

對(duì)合同簽訂、授信審查條件的落實(shí)等進(jìn)

職責(zé)4

借款人征信查尋，信貸管理系統(tǒng)輔辦錄入員；

職責(zé)5

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作營(yíng)銷(xiāo)部主任崗：1、主持營(yíng)銷(xiāo)部日常工作；2、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論制定客戶發(fā)展計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，組織和推動(dòng)各項(xiàng)工作順利完成；3、認(rèn)真做好金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的研究和推廣；4、制度建設(shè)，制訂制度，檢查制度執(zhí)行情況，確保我行信貸安全、高效、有序。5、參與本行主要客戶的授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查，并指導(dǎo)客戶經(jīng)理制定授信方案；在收到授信業(yè)務(wù)資料上報(bào)有權(quán)簽批人簽批。6、參與貸前調(diào)查、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)審查，指導(dǎo)并督促客戶經(jīng)理加強(qiáng)貸款管理，按季對(duì)客戶經(jīng)理貸后檢查報(bào)告進(jìn)行抽查，并對(duì)貸后檢查

1個(gè)工作日內(nèi)，提出審查意見(jiàn)，質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，將評(píng)分結(jié)果在季后二十個(gè)工作日內(nèi)提交行領(lǐng)導(dǎo)審查，并與客戶經(jīng)理盡職履職情況掛鉤，收集并及時(shí)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息；7、監(jiān)督管理客戶經(jīng)理日常行為規(guī)范；每周定期組織客戶經(jīng)理進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，每月定期組織客戶經(jīng)理進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，以提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)水平，為本行打造一支優(yōu)秀的客戶經(jīng)理隊(duì)伍；

銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)篇二

案場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)

一、銷(xiāo)售總監(jiān)

1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常管理工作；

2、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售部的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù)； 3、根據(jù)實(shí)際工作需要，落實(shí)各銷(xiāo)售部人員安排及調(diào)動(dòng) 4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監(jiān)督； 5、制定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略 6、業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。

二、銷(xiāo)售經(jīng)理

? 案前準(zhǔn)備期

1、接手項(xiàng)目或進(jìn)駐案場(chǎng)時(shí)負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商交接所有銷(xiāo)售相關(guān)的資料： 2、與銷(xiāo)售總監(jiān)討論制定案場(chǎng)人員編制 3、參與案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的招聘 4、制定售前培訓(xùn)計(jì)劃

5、編寫(xiě)銷(xiāo)講資料、答客問(wèn)、各類(lèi)統(tǒng)一說(shuō)辭 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目模型、展板等各類(lèi)講解演練及考核 7、參與討論售樓處布置并負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)銷(xiāo)售帶看路線 8、根據(jù)本項(xiàng)目特色細(xì)化案場(chǎng)管理制度 9、參與開(kāi)盤(pán)策略的制定并負(fù)責(zé)傳達(dá)和演練

? 項(xiàng)目銷(xiāo)售期

1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常監(jiān)督管理，布達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)

2、組織市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解與項(xiàng)目有關(guān)的市場(chǎng)信息，將市場(chǎng)變化反饋給公司，并根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略 3、負(fù)責(zé)持續(xù)的培訓(xùn)工作 4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策略的貫徹執(zhí)行

5、每日的例會(huì)，檢查業(yè)務(wù)員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題 6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行的督導(dǎo)

7、與公司各部門(mén)及發(fā)展商做好協(xié)調(diào)工作 8、解決案場(chǎng)的突發(fā)事件

9、關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)骨干，激發(fā)斗志，加強(qiáng)和提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 10、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力 11、按公司要求完成相關(guān)報(bào)表

12、配合銷(xiāo)售經(jīng)理傭金結(jié)算并確保傭金按時(shí)回籠 ? 項(xiàng)目結(jié)案期

1、調(diào)解客戶與發(fā)展商之間的矛盾，爭(zhēng)取順利結(jié)案 2、配合業(yè)務(wù)資料的歸檔 3、人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接

4、督促置業(yè)顧問(wèn)對(duì)余款的催繳，確保資金回籠

三、

案場(chǎng)助理

? 案前準(zhǔn)備期

1、根據(jù)項(xiàng)目組具體人數(shù)，合理申領(lǐng)項(xiàng)目組建立所需物資 2、建立本項(xiàng)目的各類(lèi)文件夾及檔案夾 3、建立本項(xiàng)目各類(lèi)報(bào)表基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 4、建立銷(xiāo)售軟件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)

5、收集項(xiàng)目的各類(lèi)重要文件并建立檔案 6、熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品 7、申報(bào)并采購(gòu)所需用品 8、本項(xiàng)目銷(xiāo)售合同的管理

? 項(xiàng)目銷(xiāo)售期

1、完成項(xiàng)目各階段的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表及行政報(bào)表統(tǒng)計(jì)并上報(bào) 2、銷(xiāo)售軟件數(shù)據(jù)的登記、檢查與核對(duì)

3、物資的申領(lǐng)、保管、維修和保養(yǎng)，并做好物資臺(tái)帳 4、項(xiàng)目組日常后勤事務(wù)的管理 5、項(xiàng)目組備用金的管理與登記 6、考勤的監(jiān)督

7、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力 8、配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售合同的審查與管理

9、日常各種計(jì)劃、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等重要文件的歸檔 10、配合相關(guān)部門(mén)在項(xiàng)目組開(kāi)展工作

11、與財(cái)務(wù)核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)傭統(tǒng)計(jì)表

? 項(xiàng)目結(jié)案期

1、案場(chǎng)物資的盤(pán)點(diǎn)與核對(duì)

2、人員調(diào)離物資交接的審核與監(jiān)督 3、業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接 4、客戶所欠余款的統(tǒng)計(jì)

四、置業(yè)顧問(wèn)

? 案前準(zhǔn)備期

1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況 2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品 3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表 4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練 5、遵守各項(xiàng)管理制度

6、完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作 ? 項(xiàng)目銷(xiāo)售期

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記 2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù) 3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程

4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力 6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

? 項(xiàng)目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范 2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作 3、余款的催繳