報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
個人報告格式字體篇一
一、完成工作方面
1、職責(zé)明確,按章辦事;操作有據(jù)可查,為_采購奠定基礎(chǔ);
2、制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。
3、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。加強對供應(yīng)商的管理,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。
4、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助綜合部門的工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標準,及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我公司的質(zhì)量標準供應(yīng)物料。
二、對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給老板。
4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中,強調(diào)采購的重要性和責(zé)任感。
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。
三、工作不足方面
在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是輔料市場價格變化情況,沒有搞徹底,對輔料市場了解也不夠深刻,對鞋料行情還有待更深入的學(xué)習(xí)和研究。
四、下一步的工作計劃
建立完善的供應(yīng)商體系。確保鞋材、輔料能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累工作經(jīng)驗。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應(yīng)、質(zhì)量等問題,與生產(chǎn)、品質(zhì)部門討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。做好鞋料價格、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理審批,方可采購,采購鞋料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗合格后入庫,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買輔料,減少工時成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
個人報告格式字體篇二
一直自覺堅持重要思想,堅持“四項基本原則”,擁護黨和國家的方針政策,熱愛和忠于本職工作。遵紀守法,嚴于律己,服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,責(zé)任心強,工作勤懇,任勞任怨,作風(fēng)正派,以身作則,在師生中起為人表率作用。本人還積極參加政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動,不斷搜集新的信息和教法,虛心向有經(jīng)驗的教師請教,做到“取人之長,補己之短”。
一年來,本人從事的是九年級化學(xué)科的教學(xué)工作,本人能對學(xué)生進行多方面的輔導(dǎo)和教育,對上層生進行積極引導(dǎo),對差生進行耐心輔導(dǎo)和教育,注重學(xué)生的素質(zhì)、能力的培養(yǎng),利用等多創(chuàng)設(shè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境,能用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力及實驗技能,有針對性地對學(xué)生進行思想教育,提高學(xué)生對本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣.通過不斷努力,教學(xué)質(zhì)量提高較快.本人還堅持抓好培優(yōu)扶差工作,對雙差生做好思想教育和知識輔導(dǎo),使其思想知識都有所提高。
一年來本人工作踏實、勤懇,能保持全勤,堅持座班,從不因為自己的私事而請假,能認真做好教學(xué)常規(guī)工作,認真批改作業(yè),及測驗卷,及時查漏補缺,工作踏實肯干?!芭踔活w心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)中國特色的社會主義理論,通過學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來,認真學(xué)習(xí)“重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。更加深入的參與學(xué)習(xí)了市委書記段喜中“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招?,時時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,認真參加各類培訓(xùn),一年來參加了專業(yè)拔術(shù)人員培訓(xùn)等,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。通過工作,使我認識到在工作中應(yīng)當具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé),任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,較好的完成了各項任務(wù)。
4、出勤及工作紀律方面,按時上下班,樂于加班,從無遲到早退礦工。
一年來,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日加班工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:
1、在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。
2、在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長。
3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
個人報告格式字體篇三
今年,我擔(dān)任三(五)班的班主任工作,在學(xué)?!傲⒆銍馈鴮W(xué)文化建設(shè)和積淀,倡導(dǎo)‘愉悅、和諧、成功’辦學(xué)理念”的指導(dǎo)下,經(jīng)過全體師生一學(xué)期的共同努力,我班班風(fēng)漸正,學(xué)風(fēng)漸濃。呈現(xiàn)出了同學(xué)之間團結(jié)友愛、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀律的良好局面,一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體正在慢慢形成?,F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下:
一、班級情況介紹
我班共有學(xué)生46人,其中男生23人,女生23人。大多數(shù)都是打工子弟,而且有很多是外來民工,家庭條件都不是很好,并且父母親的文化程度都不高。學(xué)生基礎(chǔ)也比較差,學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好。
二、班級管理特色:值日班長輪流當。
我認為,班級是學(xué)生個體發(fā)展的場所,同時班級也是學(xué)生個體與群體自我管理、自我教育和自我發(fā)展的重要陣地,為了培養(yǎng)同學(xué)們的管理能力,為了給更多的同學(xué)鍛煉的機會,我每周請學(xué)生推選一位值日班長,被推選的同學(xué)除了要負責(zé)每天班級紀律、衛(wèi)生方面的監(jiān)督外,還要在周三的班隊課上對班級一周來的情況進行總結(jié),同時提出自己的想法和希望,讓他們互相監(jiān)督,互相學(xué)習(xí),輪流執(zhí)政。在這種氛圍下,班干部的工作很盡心,很認真,很負責(zé)任,班上的紀律也逐日好轉(zhuǎn)。
三、班級文化建設(shè)
班級文化主要指班級內(nèi)部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規(guī)范的總和,是一個班級內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的集中體現(xiàn)。我校走“國防教育”和“國學(xué)文化”剛?cè)嵯酀奶厣缆?,我班根?jù)學(xué)?!耙杂⑿廴宋锏拿置嘘牎钡囊?,我班定名為“林浩中隊”。林浩是“5.12”汶川地震抗震小英雄,圍繞學(xué)習(xí)林浩在危難中與同伴“患難與共,不離不棄”的精神,創(chuàng)建獨特的班級文化,我們可下了番功夫:
1、凈化環(huán)境。教室衛(wèi)生是班級的窗口,是文明的標志。要保持干凈的教室環(huán)境,需要培養(yǎng)學(xué)生良好的.衛(wèi)生習(xí)慣,制訂嚴格的衛(wèi)生制度,人人參與,加強檢查和監(jiān)督,保持教室的清潔和美觀。
2、教室的美化。圍繞學(xué)習(xí)林浩在危難中與同伴“患難與共,不離不棄”的精神,發(fā)動學(xué)生精心設(shè)計,巧妙布置,力求教室和諧、高雅。教室布置包括:中隊風(fēng)采、班級口號、才藝展示、班級文化宣傳等內(nèi)容。
四、行為養(yǎng)成
《弟子規(guī)》實踐導(dǎo)行是我校在市里立項的重點課題,本學(xué)期,《弟子規(guī)》國學(xué)文化進課堂活動正式開展,我班以學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》為契機,通過扎實細致、持之以恒的“好習(xí)慣我養(yǎng)成——好習(xí)慣我能行——好習(xí)慣伴我行”養(yǎng)成教育活動,促進學(xué)生行為習(xí)慣、個性品質(zhì)和思想道德素質(zhì)的提高;通過以“做有責(zé)任感的人”為主要內(nèi)容的“責(zé)任教育”主題活動,增強同學(xué)們的責(zé)任意識,培養(yǎng)負責(zé)任的行為。
五、問題學(xué)生教育
我班的問題學(xué)生比較多,究其原因,主要是家庭因素。如朱夏晨父母分居,他一直與媽媽一起生活,這樣的家庭使他有一定的自卑心理,習(xí)慣用一些過激行為來引起老師和同學(xué)的關(guān)注,從而獲得他自己心理的滿足;柳海娟的母親已經(jīng)過世,生活在單親家庭的他,不太愛和一些同學(xué)走在一起,覺得別人會看不起自己,所以他比所有的同學(xué)更要強,更經(jīng)受不起別人的指責(zé)和批評;趙毅杰則是家里的寵兒,家里特別有錢有優(yōu)越生活條件的他,似乎對什么都不太感興趣,只有惡作劇才能讓他獲得一點愉悅;還有缺于家庭管教的柳卓宏、柳星火兩人構(gòu)成了我班最出名的“五霸王”。面對這種情況,我一方面多與他們溝通談心,建立相互信任。另一方面,積極主動地發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,并抓住教育契機,對問題學(xué)生進行及時引導(dǎo)。同時,在班級中建立正確的班級輿論導(dǎo)向,使全班同學(xué)幫助問題學(xué)生改正缺點,融入集體。
六、家校聯(lián)系情況
對孩子的教育,離不開家長的支持,只有學(xué)校和家庭對孩子的教育真正形成合力,才能共同推進德育工作的開展,為了贏得家長的配合,我采取了一系列的措施,通過電話、短信、面談等多形式多渠道開展家校聯(lián)系活動,使家庭、學(xué)校、社會協(xié)調(diào)配合,共同培養(yǎng)學(xué)生:
1、對優(yōu)秀生、后進生、困難生等不同層次的學(xué)生進行家訪,及時獲知孩子的想法做法,了解家長的心聲,也讓家長了解學(xué)校動態(tài)。
2、與家長推心置腹地交談孩子的學(xué)習(xí)問題,行為養(yǎng)成問題,語言要親切、自然、大方、簡練,適時地提出自己的建議和方法。
3、面對面地指導(dǎo)家長樹立正確的育子觀和掌握科學(xué)的教育方法。取得家長的信任。一年下來,我班的家訪率達到了99%。
七、班主任工作自我感受
班主任工作是繁瑣的,但班主任工作也是特別生動的。班級工作要想開展得有聲有色,就需要一個班主任能夠傾情付出,班主任工作中的酸甜苦辣,我深有體會。我熱愛班主任工作,因為這份工作讓我在教育他人的同時,也被他人教育,并漸漸成長,和孩子們共同成長!每一位班主任都應(yīng)該在工作方法上認真研究,大膽探討,不斷總結(jié),走出一條適合與自己特點且行之有效的班主任之路。
個人報告格式字體篇四
一、教學(xué)方面
本學(xué)期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學(xué)活動探究,可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。
備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學(xué)目標、選擇教學(xué)方法、進行教學(xué)設(shè)計時,非常注意學(xué)生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學(xué)準備。
讓學(xué)生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學(xué)習(xí)、獨立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí);培養(yǎng)學(xué)生獨自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主,學(xué)生敢問、敢說、敢動。
、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學(xué)問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
認真及時批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長聯(lián)系,為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
二、班級管理
加強對學(xué)生的思想道德教育,繼續(xù)對學(xué)生進行“小學(xué)生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,使學(xué)生做到文明守紀,培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈。
響應(yīng)學(xué)校號召,組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項活動。
加強班級管理。教育學(xué)生要有主人翁精神,認真做好班級和擔(dān)當區(qū)的值日工作,自覺遵守校規(guī)校紀。
三、自我完善
利用課余時間看有關(guān)教育教學(xué)刊物,以便及時更新教育教學(xué)觀念,掌握新的教育教學(xué)理念,提高自身的教學(xué)素質(zhì)。進一步加強現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客,及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。
總之,只要我們心中真誠地為了孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點,我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,讓我在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
個人報告格式字體篇五
20__上半年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市扶貧和移民辦的精心指導(dǎo)下,圍繞整村推進、貧困戶精準識別、扶貧搬遷移民、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)扶持、大中型水庫移民后期扶持等工作重點,大膽創(chuàng)新,乘勢而上,扶貧和移民工作有序推進。
一、工作開展情況
1、主動申報20_年項目。根據(jù)省下達的資金指標和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道上報材料,主動申報了20_年度扶貧開發(fā)和移民后期扶持項目。上半年,已上報整村推進項目20個,金額300萬元,水庫移民后期扶持項目52個,金額507.92萬元。
2、移民直補資金及時發(fā)放。根據(jù)大中型水庫移民動態(tài)管理要求,對第一季度死亡、農(nóng)轉(zhuǎn)非、上學(xué)、入伍、移民繁衍人口中嫁出到非移民戶的、服刑人員、其他按政策應(yīng)核減的等七類人員進行核減,并根據(jù)省下達的資金指標,及時將今年第1季度直補資金發(fā)放至移民“一卡通”上。上半年,我區(qū)享受現(xiàn)金直補移民3907人,直補資金到位58.605萬元。
3、及時組織驗收20_年扶貧和移民項目。與財政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、項目單位共同對20_年已完成的扶貧和移民項目進行了驗收,其中,扶貧項目26個,水庫移民項目53個,拔付項目資金346萬元。
4、搬遷移民扶貧調(diào)查摸底有序推進。上半年,根據(jù)省扶貧和移民辦統(tǒng)一部署要求,我辦全面深入開展了20_-20_年搬遷移民扶貧需求調(diào)查工作,為掌握全區(qū)搬遷移民扶貧對象現(xiàn)狀,科學(xué)制定搬遷移民扶貧規(guī)劃,起到了主動的作用。通過調(diào)查,全區(qū)20__-20_年搬遷移民扶貧對象為1921戶8715人,其中貧困戶297戶928人,主要分布在全區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,53個行政村,112個自然村組。
5、向上爭資立項主動主動。上半年,我辦主動主動與省、市辦對接并匯報,并加大力度主動爭取了軍潭水庫引水進城、江西中煙對口支援、移民示范村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)扶持、搬遷扶貧移民進城進園等項目。
6、做好了“結(jié)對幫扶、精準扶貧”前期準備工作,研究制定了相關(guān)措施和方案。一是制定了__區(qū)關(guān)于開展結(jié)對幫扶、精準扶貧工作的實施意見,強調(diào)要求,要實現(xiàn)精準扶貧,必須確保五個精準:精準摸底、精準管理、精準發(fā)力、精準幫扶、精準督查。通過摸底核實,全區(qū)有貧困人口8696戶24123人(其中:扶貧戶2909戶8691人,扶貧低保戶1129戶3196人,純低保戶3890戶11442人,五保戶768戶794人),貧困發(fā)生率為3.1%。主要集中在東陽、毛村、嵩峰、銅鈸山四個地處邊遠地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中:東陽588戶、1633人,毛村496戶、1516人,嵩峰1078戶、2436人,銅鈸山827戶、2216人,這四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困戶數(shù)占全區(qū)戶數(shù)的34%。二是制定了單位幫村、干部結(jié)對幫扶貧困戶工作實施方案,明確了129個黨政機關(guān)、企事業(yè)單位與228個村居結(jié)對幫扶。在調(diào)研、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,起草了__區(qū)20_20_年搬遷扶貧工作方案、20_-20_年保障扶貧工作方案、20_-20_年產(chǎn)業(yè)扶貧工作方案、20_-20_年教育扶貧工作方案、20_-20_年金融扶貧工作方案、20_-20_年就業(yè)扶貧工作方案,目前正組織相關(guān)部門進行討論。
7、扎實做好資金監(jiān)督檢查。根據(jù)省涉農(nóng)資金專項整治的相關(guān)要求,我辦于20_年4月聯(lián)合財政局等相關(guān)部門,深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道村組,采取資金核對、入戶調(diào)查、現(xiàn)場查看等形式,對全區(qū)扶貧和移民資金進行了拉網(wǎng)式檢查。通過檢查,及時摸排問題,針對存在的問題,按照“問題及原因不查清不放過,整改不到位不放過,責(zé)任追究不到位不放過”的原則,全面要求整改到位,確保扶貧和移民資金運行安全,限度地惠及于民。
8、庫區(qū)移民穩(wěn)定切實維護。結(jié)合“三訪三解三個全覆蓋”和“三問三促”活動,落實移民工作領(lǐng)導(dǎo)干部包案制,變上訪為下訪,主動進村入戶為移民辦實事、做善事、解難事。
二、下半年工作計劃
(一)全力推進“五個精準”,確保扶貧開發(fā)工作取得實效。
緊緊圍繞幫扶全區(qū)農(nóng)村貧困人口的硬任務(wù),全力推進“五個精準”,大力實施產(chǎn)業(yè)、搬遷、教育、就業(yè)、保障、金融六大扶貧工程,確保到20_年全面實現(xiàn)扶貧對象人均年收入5000元以上,農(nóng)村貧困發(fā)生率降到3%以下,農(nóng)村貧困群眾生產(chǎn)生活水平明顯改善,扶貧對象自我發(fā)展能力明顯增強。
一是注重精準摸底。對扶貧對象認真開展再核查、再識別,準確掌握貧困家庭人員結(jié)構(gòu)、住房、生產(chǎn)資源、經(jīng)濟來源、生活環(huán)境等情況,做到村不漏戶、戶不漏人。明確告訴貧困對象,享受政策紅利,只能借助產(chǎn)業(yè)扶貧、基本公共工程扶貧和干部幫扶等途徑,通過勞動或以土地入股等形式實現(xiàn)。
二是推進精準管理。加快數(shù)據(jù)搜集,實行動態(tài)管理,建立和完善扶貧信息化管理網(wǎng)絡(luò),做到可檢、可視、可督查。做到“十三五”扶貧開發(fā)規(guī)劃與科技農(nóng)業(yè)示范區(qū)規(guī)劃有機對接,借助現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)平臺,化解貧困村龍頭企業(yè)融資與用地難問題。
三是做到精準發(fā)力。進一步深化改革、創(chuàng)新機制、完善政策,實現(xiàn)由“大水漫灌”到“精準滴管”的轉(zhuǎn)變,增強貧困村“造血”功能和發(fā)展后勁,實行更加科學(xué)更加有效的扶貧。根據(jù)省里規(guī)定與我縣實際,制定__區(qū)產(chǎn)業(yè)扶貧資金使用管理實施細則。
四是實行精準幫扶。認真落實單位幫村、干部結(jié)對幫扶貧困戶工作實施方案,確保幫扶全覆蓋。采取“321”的方法,即縣處級干部包3戶、科級干部包2戶、一般干部包1戶,在錯開幫扶時間的基礎(chǔ)上,做到戶隨崗設(shè)、崗變戶轉(zhuǎn),不脫貧不脫鉤;廣泛動員社會力量,引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)家參與扶貧開發(fā)事業(yè),做到公開透明,努力構(gòu)建單位、干部、社會“三位一體”抓幫扶的大格局。
五是強化精準督查。堅持把幫扶工作納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標考核體系,建立健全扶貧攻堅目標管理責(zé)任制,做到嚴格考核、兌現(xiàn)獎懲。
(二)按照“精準”的要求,強力推進扶貧和移民工作。
要將改善貧困地區(qū)發(fā)展環(huán)境和條件作為重要工作內(nèi)容,建立健全行業(yè)部門相互支持、合力做好扶貧工作的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和信息溝通機制,共同搞好貧困地區(qū)扶貧開發(fā)。
一是強力推進搬遷扶貧。1、加大督查力度,按照省下達的20__年扶貧搬遷移民數(shù),抓好落實,確保493戶2417人年底搬遷新居;2、在對地處深山區(qū)、庫區(qū)、地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)區(qū)、生態(tài)保護區(qū)生存環(huán)境惡劣的貧困群眾準確、全面的調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,科學(xué)編制好20_-20_年搬遷移民扶貧規(guī)劃;3、要主動整合國土、交通、教育、文化、公安、衛(wèi)計等部門資源,強力促進移民搬遷進城進園集中安置,對特別困難的搬遷戶,要進一步提高建房補助標準。
二是強力推進產(chǎn)業(yè)扶貧。1、聯(lián)合財政等部門,盡快驗收20_年產(chǎn)業(yè)扶貧項目,及時拔付資金,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)扶貧資金項目帶動貧困戶增收的功能;2、以貧困村為重要平臺,以建檔立卡貧困戶為主要對象,以農(nóng)村經(jīng)濟合作組織為實施主體,圍繞山羊、魚、豬為主的養(yǎng)殖業(yè)和以馬家柚、芋頭、藍莓、油茶、毛竹、楊梅、花卉培育等為主的種植業(yè),科學(xué)編制好20_年產(chǎn)業(yè)扶貧資金項目計劃。
三是強力推進勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。要依托全縣職業(yè)院校資源,瞄準沿海發(fā)達省份的市場用工需求,通過校企合作方法,落實好省下達的20_年“雨露計劃”194名培訓(xùn)任務(wù)數(shù)。
個人報告格式字體篇六
天氣漸涼,又站在了一年的尾巴上,回首這一年以來,恐怕是自己近3年人生中最精彩、最豐富、最有好處的一年了。從20--年12月7日到樹山,到寫年終總結(jié)時,已經(jīng)整整一年零8天了。這時,眼前總能浮現(xiàn)出那些激情飛揚的日子,騎摩托車時寒風(fēng)吹在臉上的冰冷,夜晚到工地查看的漆黑,到深山看飲水工程的遙遠,爬上沒有任何保護屋頂?shù)捏@險,跟施工單位兩個老板討價還價的“陰險”,在項目部跟村民理事會喝酒的辛辣,跟-清村長吵架的激動,施工班組到項目部吵鬧要錢的憤慨,還有群眾婚禮上妻子的笑臉,入伙儀式上農(nóng)戶臉上洋溢的幸?!荒荒?,都是那么的清晰,那么的深刻,人生,真的劃上了一筆深深的痕跡。
--花塘村綠色產(chǎn)業(yè)扶貧項目,是為了貫徹落實省委、省政府“規(guī)劃到戶、職責(zé)到人”的重要指示精神,主席在省扶貧辦的帶領(lǐng)下,先后考察了8個省級貧困村,最最后7月選定--市西-花塘村開展綠色產(chǎn)業(yè)扶貧的定點扶貧項目。我在扶貧濟困室樹山項目常駐,全面負責(zé)樹山項目的工作,主要有以下幾個方面:
一、項目工作
1、建設(shè)工程管理
負責(zé)工程管理,全面控制進度、質(zhì)量、成本,與規(guī)劃院、設(shè)計院、造價部溝通,協(xié)調(diào)圖紙、造價等事宜。直接管理施工現(xiàn)場,及時指導(dǎo)、解決現(xiàn)場問題。項目一期住房改造工程羅屋、熊屋共-戶農(nóng)房改造已全部完工,全部村民裝修入住;二期-戶已全面動工,道路、河道整治工程已完成-%。從花塘村委會到羅屋村全長-公里道路改造工程已竣工,并完成道路拓寬、山體匯車點、-座橋梁的改造。熊屋、羅屋引水工程已完成入戶,村民喝上干凈的自來水。橫檔引水工程陂頭、水池已建設(shè)完畢。
2、苗圃工程
對苗圃工程,輔助孫-、吳-進行管理。投資-萬元在花塘樹山村建成-畝苗圃示范基地,按照“公司+合作社+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,“借本你種,賣了還本,賺了歸你,再借再還,勤勞致富”的發(fā)展理念,帶動-戶農(nóng)戶種植苗木,種植面積約-畝,共墊支-萬元,并成立了--市碧桂苗木農(nóng)民專業(yè)合作社;目前--綠化扶貧項目根基穩(wěn)固,產(chǎn)供銷渠道基本構(gòu)成,合作社正常運作,政府領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)戶基本都給予充分肯定。第一年種植苗木已有初步成效,已出苗近-萬,收回成本以后,部分農(nóng)戶已有近-萬的收益。
3、扶貧資金使用狀況
統(tǒng)籌管理項目的資金使用狀況,及時做好相關(guān)記錄。公司捐贈到賬第一年-萬,第二年-萬,第三年-萬,合計到賬-萬。其中一期主體工程使用-元,一期市政工程使用-元,道路工程使用-元,園林工程使用-元,引水工程使用-元,綠化工程使用-元,苗圃基地建設(shè)、雜物房、臨電、公廁等費用-元,征地補償-元,二期房屋主體工程使用-元,勘察設(shè)計監(jiān)理費-元,苗圃種植使用-元,其余雜項使用-元,合計使用資金-元,剩余資金-元。
二、工作中存在中的問題
在樹山工作一年,在取得成績的同事,也折射出一些問題:
1、耐心不足
在與村民的交流中,耐心不足,常因為一些問題解釋不通而生氣,會因為村民所謂的無理要求而生氣,甚至還會當面跟村民爭吵。
2、與政府交流的經(jīng)驗不足
樹山項目,是由公司、鎮(zhèn)政府、村委一齊的,項目的決策方有三個,而我很多時候為了開展工作,自己來做了決策,就出現(xiàn)了政府不滿意、村委不滿意。
3、城府不夠深
在工作中,喜怒常行于色,遇到不高興的事,會給他人臉色看,會發(fā)火,會罵人。
4、對團隊管理不夠
在工作中,較少重視團隊建設(shè),多數(shù)時候是安排工作,單獨跟團隊成員交流很少。
5、工程建設(shè)管理仍不全面
在工程建設(shè)過程中,也還是常出現(xiàn)一些問題,沒有及時發(fā)現(xiàn),及時更正,造成后期更改難度大,效果不佳。
四、20--年扶貧計劃
明年,我將繼續(xù)執(zhí)行我們的“三年承諾、三年幫扶”,完成住房改造工程二期工程的建設(shè),擴大苗圃種植房屋,大力促進苗圃市場化,讓更多的農(nóng)戶受益。主要做好以下工作:
1、對工作中存在的問題進行總結(jié),努力修煉:首先是要對村民更好,更有耐心,堅持“村民無小事”;其次,在工作中注意保護自己,與政府村委多溝通;第三,加強自身修煉,努力學(xué)習(xí)在激憤時如何持續(xù)冷靜;第四,加強團隊建設(shè),每月至少與團隊成員交流一次;第五,加強工程管理,多下現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
2、輔助孫-、孫-、吳-,大力發(fā)展苗圃,引進龍頭或大戶,讓其帶動農(nóng)戶,使產(chǎn)業(yè)扶貧真正落到實處。
3、在住房改造工程方面,帶領(lǐng)孫科,狠抓質(zhì)量,保證一戶不漏水。同時,增加亮點,在陽臺增設(shè)花圃,做到處處能看到花色、聞到花香。
4、加大公共設(shè)施的建設(shè)力度,改造農(nóng)民生活環(huán)境。
5、加大農(nóng)民公共意識的培養(yǎng)力度,真正做到鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔。
6、加強教育扶貧,加大弱勢群體保障力度,實現(xiàn)少有所養(yǎng)、老有所依。
7、熱情接待好每一位來項目視察、學(xué)習(xí)的人員,努力宣傳--企業(yè)文化。
8、加強學(xué)習(xí),爭取透過一級建造師考試。
個人報告格式字體篇七
對于我20--年是一個充滿挑戰(zhàn)和充滿展示自我的一年,中間有著許許多多的曲折和坎坷,但是在與各相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和本公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事們的配合下,最終見到的還是風(fēng)雨后的彩虹。下面是我對于20--年的工作總結(jié)。
一、熟悉整個項目、熱愛項目管理
這是一個自我學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我學(xué)習(xí),我們才有對項目的感性認識,才有心得和體會,才有與項目上的各方進行溝通的墨水。同時,我們還需通過對項目管理的感受,了解管理的功效、作用和價值。有效的管理可以使項目按照原制定的合理計劃順利運行,降低成本提高績效。這些理性的認識,是我們現(xiàn)場管理人員的專業(yè)要素。只有感性認識和理性認識結(jié)合統(tǒng)一的時候,我們才能更好地?zé)釔酃芾恚拍苓M行有效的溝通。
二、善用工具,熟練展示
在管理過程中,有很多能夠幫助成功管理的工具。諸如,現(xiàn)場實況資料、管理手冊、相關(guān)標準規(guī)范等。這些都稱之為我們的工具,如何活用這些工具,關(guān)系到管理的成功與否。成功的管理能讓我們直觀了解項目的有效運行性。
三、耐心聆聽,找準措施
初入項目現(xiàn)場的管理者一般都生硬地按課施管,以命令式口吻教說班組,這樣收到的效果就不理想。當我們發(fā)現(xiàn)問題要班組配合解決的時候,當班組明確我們溝通目的后,我們要認真地、耐心地聆聽班組的見解、引導(dǎo)他們陳述對問題的看法和觀點,從而找準解決問題核心的方法。這個環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重班組,又是把準措施進行解決的環(huán)節(jié)。
四、提前計劃,把握互動
做任何事情都要計劃有準備,不然以后為彌補不足所花的代價會遠遠超過做計劃做準備所花的成本和精力。有了計劃和準備,做事情將會順利的多。當然,所謂的計劃和準備是要用心去構(gòu)思的,也需要經(jīng)驗的支持,這樣,計劃和準備才會更貼近實際可能會出現(xiàn)的情況,我們才能在理想時間采取有效的措施來應(yīng)對實際出現(xiàn)的狀況,解決實際出現(xiàn)的問題。溝通的重要性在項目的運行中也扮演者舉足輕重的角色。工作中有了溝通和交流,那么辦事的效率就會有大幅度的提升,并且還能在很大程度上節(jié)約成本,這對一個工程來說非常的重要。
個人報告格式字體篇八
本人這一學(xué)期承接了三(3)、三(4)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,我的個人工作總結(jié)。在教育教學(xué)中能團結(jié)同事,關(guān)心學(xué)生身心成長,處處在思想和行為上作學(xué)生的表率,現(xiàn)將自己本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認真執(zhí)行黨的教育方針,熱愛黨的教育事業(yè)。為了能不斷提高個人的專業(yè)理論水平,提高對教育宗旨的認識,我在參加學(xué)校組織的教育教學(xué)的學(xué)習(xí)外能自主學(xué)習(xí)與教育理論和教師成長有關(guān)的書籍(《有效教師和教師一定要思考的.四個問題)及時轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)的觀念,尤其是教育綱要中對教育的新要求,用最新的理論武裝自己,使個人的思想覺悟不斷的提高,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對教育的要旨有了更為深刻的理解,對黨的教育方針的正確性有了更為深刻的體會,對應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的必要性有了更為深刻的認識。
二、常規(guī)教學(xué)方面
在教學(xué)工作中,我緊緊抓住備課、上課及課后效果反饋三大教學(xué)環(huán)節(jié),以保證教學(xué)質(zhì)量。首先在吃透教材的基礎(chǔ)上精心備課(不僅備教學(xué)方法,同時也備學(xué)習(xí)方法和學(xué)生)。上課時,力求把每一點知識都科學(xué)完整的教給學(xué)生,過程具有啟發(fā)性和創(chuàng)造性。課下我認真輔導(dǎo)自習(xí),批改作業(yè),定時開辟第二課堂(進行數(shù)學(xué)手抄報的制作),激發(fā)學(xué)生立志學(xué)數(shù)學(xué)的欲望,并開拓學(xué)生們的思維和動手能力。從反映出的效果來看達到并超出了自己的預(yù)期。
在學(xué)困生的教育教學(xué)的過程中,我深知教師職業(yè)責(zé)任的重要性,而這種責(zé)任也正是激勵自己努力做好本職工作的動力。聶宏剛、曹景元、田夢佳他們都因各自不同的原因出現(xiàn)了學(xué)習(xí)上的困難,我就在他們所表現(xiàn)出的一些行為來分析產(chǎn)生的原因,通過交談了解他們的心理需求和成長障礙,以及在觀察中所掌握的行為特點來進行教學(xué)和輔導(dǎo),通過對他們的進步加以欣賞以及對錯誤的嚴肅批評使他們逐步養(yǎng)成了學(xué)數(shù)學(xué)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)效果也逐漸顯現(xiàn)了出來。
三、參加教學(xué)培訓(xùn)和課改培訓(xùn)
《國家數(shù)學(xué)課程標準》對數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式,教學(xué)評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數(shù)學(xué)教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn),是教師們必須認真思考的問題。
這學(xué)期里,我全程參加了學(xué)校組織的《打造高效課堂》教改數(shù)學(xué)觀摩課,對自己提高課堂教學(xué)效果有很大的幫助,并據(jù)此知道自己的教學(xué)活動。
此外,根據(jù)教學(xué)和理論知識的學(xué)習(xí),這學(xué)期里本人寫了(寫在《你在為誰工作?》之后、《令人神往而又困惑的成功》、《尋找教育的真諦》等多篇教學(xué)感想和學(xué)習(xí)筆記,是自己在教育理論上有了一定的提升。
這學(xué)期了,本人做了一些有益的工作和教學(xué)嘗試,取得了一定的效果。但也存在一些不足,本人有決心在今后的工作中努力工作,爭取更大的進步。
個人報告格式字體篇九
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20__年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認真負責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過自
身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
個人報告格式字體篇十
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
個人報告格式字體篇十一
在一年即將結(jié)束之時,回顧在本公司的工作歷程,總結(jié)在20__年,我負責(zé)本項目部北樓的生產(chǎn)管理工作,本人的各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各班組密切配合下,基本進展順利。
一、端正態(tài)度,認真工作。
回顧四醫(yī)大項目部20__年的工作,我作為項目部的施工管理員是最基層的管理者,即在本工程中對于上級領(lǐng)導(dǎo)以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用,在現(xiàn)場是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領(lǐng)導(dǎo)意志意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各班組的配合,由于我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。
今年,項目部的工程進度情況部分勞務(wù)隊伍不協(xié)調(diào)。我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項事務(wù),總結(jié)施工現(xiàn)場中的問題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場的施工管理中,我不間斷地在施工現(xiàn)場巡視,對重點施工部位嚴格管理,積極落實公司、項目部對工程安全、質(zhì)量、進度等方面的要求,努力全面掌控施工現(xiàn)場的情況。為保證工程的進度目標得以實現(xiàn),我積極聯(lián)系有實力的各分項班組,解決班組在施工中的困難,調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾,注重生產(chǎn)過程控制對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。嚴格管理,從而保證了工程進度。
現(xiàn)場施工管理中,明確自己的立場,發(fā)揮項目部管理人員在施工現(xiàn)場起到的主導(dǎo)作用。對施工班組做嚴格要求,形成絕對以項目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來樹立項目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場施工管理中,準確找出施工中存在的毛病,把施工圖紙和國家規(guī)范靈活運用,使實際施工過程中基本符合理論要求,節(jié)約了施工成本。
二、對公司的合理化建議。
對于項目部的實際困難,公司應(yīng)該主動協(xié)調(diào)解決,這樣才能保證工程順利進展,公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動組織管理人員進行專業(yè)培訓(xùn),以提高公司管理人員的素質(zhì),為公司未來的發(fā)展儲備力量。
提高管理人員的文娛水平,完善枯燥無味的工地氣氛,以利于工作。
三、未來的工作計劃。
通過總結(jié)一年來的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。提高認識,強化技術(shù),進一步增強管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的學(xué)習(xí),使自己掌握更多相關(guān)制度,進一步提升自身水平,并將所學(xué)知識用到施工過程中。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代與公司的發(fā)展,與公司共同進步,共同成長。
個人報告格式字體篇十二
20_年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住市、縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,在各相關(guān)單位的關(guān)心、支持、幫助下,實施“集團幫扶,整村推進”,以農(nóng)民增收為重點,以全面脫貧摘帽為目標,團結(jié)和帶領(lǐng)全村廣大人民群眾開拓創(chuàng)新,真抓實干,奮力拼搏,安口鎮(zhèn)吳坪村精準扶貧工作取得階段性成效。
圍繞精準扶貧工作要求和省、市、縣精準扶貧會議精神,我們及時調(diào)整工作思路和舉措,制定有力的措施,實行掛圖作戰(zhàn),下大力打好這張扶貧“精準牌”。
一、摸“準”扶貧對象,確保精準扶貧“靶向定位”。
按照國家和省、市、縣對貧困戶、貧困村進行識別和建檔立卡的工作要求,我們嚴格執(zhí)行識別標準,把最貧困的戶納入幫扶范圍,科學(xué)合理制定幫扶計劃。分社逐戶建立了基本情況數(shù)據(jù)庫,并按照“規(guī)劃到社、幫扶到戶、責(zé)任到人”的總體思路,精心編制了吳坪村精準扶貧實施方案,確立了貧困戶主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),填寫發(fā)放了貧困戶登記表、扶貧手冊,制定了貧困戶脫貧計劃,真正做到“有卡、有簿、有冊、有檔”,對貧困人口、貧困家庭實行信息化管理。并對識別出來的貧困戶制定幫扶措施,通過分析致貧原因,對扶貧對象逐戶確立幫扶項目,建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺賬,明確幫扶責(zé)任單位、幫扶人員。具體采取扶貧項目拉動、合作社捆綁發(fā)展、就近務(wù)工等扶貧模式,集中力量予以扶持。
二、創(chuàng)“優(yōu)”工作機制,確保精準扶貧“陽光普照”。
深入開展大走訪、大調(diào)研,認真傾聽貧困群眾訴求,耐心詢問每戶家庭情況,深挖致貧根源,逐戶走訪建檔,與貧困戶交心談心、算賬對比,制定幫扶計劃,謀劃布局產(chǎn)業(yè)項目,推進精準扶貧。切實把村民組織起來,把致富能手培育起來,把大學(xué)生村官、駐村工作隊合理利用起來,摸清貧困底數(shù),分析致貧原因,制定幫扶計劃,把產(chǎn)業(yè)培育起來,把土地流轉(zhuǎn)起來,把群眾帶動起來,把醫(yī)療體系完善起來,把發(fā)展環(huán)境優(yōu)化起來,把村社兩級干部積極性調(diào)動起來,著力推動貧困戶的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起來。
三、吹“響”攻堅的號角,精準整合資源,打好連片脫貧攻堅戰(zhàn)。
按照精準扶貧的要求,抓好雙聯(lián)行動與精準扶貧攻堅行動確定的目標任務(wù)對接工作,強化各雙聯(lián)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的主體責(zé)任,組織引導(dǎo)他們共同擔(dān)負起扶貧攻堅任務(wù),動員更多的非公企業(yè)、個體工商戶等社會力量參與,深化拓展定點幫扶、社會幫扶等幫扶模式。同時加強扶貧項目和相關(guān)涉農(nóng)項目資金的整合力度,統(tǒng)籌安排整合資金。集中向重點產(chǎn)業(yè)、重點項目、扶貧重點傾斜,激發(fā)群眾發(fā)展活力,著力解決資金分散、重點不突出、效果不明顯的問題,使有限的資金、項目和政策能夠進村入戶精準實施。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)。
為了抓好落實精準扶貧工作,我們成立了精準扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點要求要把全村貧困人口核實好,在核實貧困人口工作中,要把民政部門的低保人口銜接起來,通過認真相對比較,做好貧困農(nóng)戶的識別工作。
1、根據(jù)精準扶貧建檔立卡工作實施方案,認真按照貧困農(nóng)戶建檔立卡的工作方法和步驟,做好貧困農(nóng)戶的統(tǒng)計工作。
2、召開村民代表大會,評議和初選出本村貧困農(nóng)戶名單。并且通過村級公示初選貧困農(nóng)戶名單。
3、做好精準扶貧“四法”工作
一是明晰“一條路徑”,即力量法。按照省委、市的要求,增強減貧脫貧的內(nèi)生力量;創(chuàng)新城鄉(xiāng)互動發(fā)展機制,增強減貧脫貧的拉動力量;創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)機制,增強減貧脫貧的支撐力量;創(chuàng)新公共服務(wù)供給機制,增強減貧脫貧的保障力量;創(chuàng)新扶貧開發(fā)工作機制,增強減貧脫貧的領(lǐng)導(dǎo)力量”的要求,以改革統(tǒng)攬、開發(fā)扶貧、拔掉窮根為總攻方向,以“五個機制撬動五個力量”為總攻路線,以脫貧致富奔小康為總攻目標,以“往前沖”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認真抓”的勁頭為總攻要求來貫徹落實省委、市、縣的要求。
二是構(gòu)建“一套機制”,即十子法。探索構(gòu)建“十子”機制,推進精準扶貧。具體是瞄靶子,建識別機制。梳辮子,建分類機制。結(jié)對子,建駐村機制。理路子,建規(guī)劃機制。想法子,建幫扶機制。甩膀子,建動力機制。強班子,建引領(lǐng)機制。湊份子,建聯(lián)動機制。造冊子,建管理機制。
三是突出“一個抓手”,即抓手法。圍繞目標具體、措施具體、進度具體、責(zé)任具體“四個具體”。
四是實現(xiàn)“一個突破”,即產(chǎn)業(yè)鏈法。要在產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)展,依靠市場激發(fā)內(nèi)生動力上突破。通過產(chǎn)業(yè)鏈生成和發(fā)展要素的主動鏈接,鏈動農(nóng)戶、合作社、企業(yè)、基地核心要素和科技、教育培訓(xùn)、融資、特色品牌4個保障性要素,有效整合產(chǎn)業(yè)扶貧的資源和力量,促進農(nóng)民尤其貧困農(nóng)民持續(xù)增收,實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。
五、下一步工作打算
要整合資金和項目,本著缺什么補什么的原則,推進小康路、小康水、小康房、小康電、小康訊、小康寨“六項行動”創(chuàng)建工作,大力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,美化亮化農(nóng)村環(huán)境。要結(jié)合貧困戶的具體情況,著眼市場需求、可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境承受力,按照“宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)、宜商則商、宜游則游”和“一村一策、一戶一法”的要求,找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展和增收路子,制定和完善村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做到“規(guī)劃到村、輻射到戶、帶動到人”。實施好當前的項目,同時要積極爭取各類項目資金的投入,做到項目到村到戶,資金到村到戶,進一步做好精準扶貧“四法”工作。
個人報告格式字體篇十三
進入高中工作八年,有五年在班主任工作崗位上,比起許多經(jīng)驗豐富的老班主任,這點工作經(jīng)歷當真是不值一提,更談不上經(jīng)驗,算是個人對于班主任工作的一點心得總結(jié)。
一、班級工作“愛”字當頭。
許多人問,我怎么愛學(xué)生呀,他們那么調(diào)皮搗蛋,頭疼還頭疼不過來,其實,對于大多數(shù)剛剛走上工作崗位的年輕人來說,這種對于學(xué)生的愛是不由自主的,他們生病了,班主任義無反顧的送去醫(yī)院,聯(lián)系家長,跑前跑后;看到學(xué)生因為貪玩錯過飯點,堅持原則的同時選擇時機讓學(xué)生填飽肚子,潤物細無聲的愛自然而然的滋潤學(xué)生的心田;學(xué)生生病了,食堂的飯菜不可口,為學(xué)生做一頓病號餐……生活之中點點滴滴的細節(jié),都能透露出老師對學(xué)生的愛。這種愛,不做作,發(fā)自內(nèi)心,對于剛剛走上工作崗位的年輕老師來說,憑著剛剛工作對于工作的熱情對于學(xué)生的熱情,這種“愛”其實比任何經(jīng)驗都可貴,足以讓工作做的有聲有色。
二、嚴格要求亦當先。
就像父母對待孩子不能溺愛一樣,班主任對待學(xué)生亦要有原則,并要堅持原則。要求學(xué)生做到的,亦要堅持始終,且要求要一以貫之,不可朝令夕改。愛學(xué)生不是隨意的遷就學(xué)生,更不是跟學(xué)生打成一片不分你我,而是站在老師的高度,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,按照要求,給學(xué)生修枝打杈,讓學(xué)生迎風(fēng)向上生長。有了愛的基礎(chǔ),學(xué)生對于你的嚴格要求其實并不反感,相反,是樂于接受。其實,如果一個班主任能做到對每個學(xué)生做出能夠促進他成長的具體的要求,這個班主任該是有多愛學(xué)生,因為,每個學(xué)生有不同的特點,不同的習(xí)慣,從而會造成不同的現(xiàn)狀,班主任能了解每個學(xué)生的特點,從而提出不同的要求,那是接觸了很多次,很長時間,才能做到的。
三、班風(fēng)不可浮,成績要求真。
一個班級成績的好壞,跟班級整體風(fēng)貌有很大關(guān)系,班級風(fēng)貌跟班主任有很大關(guān)系,老師們開玩笑說的,誰家的孩子像誰,也并不完全是玩笑話。學(xué)生的成績其實并不可能一朝一夕就提高,所以,作為班主任也要有打持久戰(zhàn)的心理準備,不可一次模考成績差了,不分青紅皂白,下一次??寄銈儽仨氃趺丛趺礃?,而是應(yīng)該與任課老師及時溝通,發(fā)現(xiàn)班級管理方面存在哪些不足,了解任課老師在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的具體問題,對癥下藥。同時,及時與學(xué)生溝通,了解學(xué)生的思想,了解學(xué)生對于自己問題的認識。讓學(xué)生認識到,一次失敗,甚至百次失敗都不足惜,關(guān)鍵是通過考試認識到自己的真正問題所在,這樣的思想要通過一次一次的強化,真正的深入學(xué)生的內(nèi)心,同時班主任也要做到,不以一次甚至是幾次??级ńK身,而是一視同仁的尊重每一個力求上進的學(xué)生,為每一個努力向前沖的學(xué)生加油助威。
四、班干很重要,班主任的細心很重要。
每個班主任都知道,班干得力,班主任就省心,所以培養(yǎng)積極向上,有管理能力的班干是很重要的事情。我談一下我對于班干的感受?,F(xiàn)在的孩子不好管,老師們都有這樣的感受,雖然有很多老師都談了如何去培養(yǎng)一支高效的班干隊伍,但在具體的操作過程中就真的那么好實行嗎,還是那句話,現(xiàn)在的孩子不好管,老師尚且不愿意尊重,遑論班干,班干也是孩子,能有多少處理人際關(guān)系的經(jīng)驗教訓(xùn),憑借一己的熱情去管理已屬不易,我認為班主任在努力建設(shè)班干隊伍的時候一定要細心,及時的了解班干的管理方式,如果,幸運你碰到了一個言笑之間就能解決問題的班干證明你真是幸運了,否則,了解了班干的管理方式,你才能知道你的班級表面的平靜之下隱藏了多少矛盾,哪些矛盾是不利于班級團結(jié)的,急需你引導(dǎo)班干成長的,哪些矛盾是大多數(shù)學(xué)生的問題的,需要班主任引導(dǎo)學(xué)生接受班干的。這樣,既有利班級的穩(wěn)定,同時也有利班干的心理成長,我認為,大多數(shù)班級的班干其實是很孤單的。
個人報告格式字體篇十四
這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面
認真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),在平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
個人報告格式字體篇十五
上半年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下:
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。
抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算。
學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,上半年工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。